行政工作心得體會(huì )（通用10篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的行政工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
行政工作心得體會(huì ) 篇1
時(shí)間總是轉瞬即逝，又是一年即將過(guò)去，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作內容：
1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率。
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。
6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。
7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔。
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員。
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄。
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!
行政工作心得體會(huì ) 篇2
轉眼間，一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，在這近一個(gè)多月的時(shí)間里，借助x給我的機會(huì )和領(lǐng)導的幫助與指導，使我無(wú)論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向x的領(lǐng)導、經(jīng)理說(shuō)一聲：謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉折的時(shí)候給我這么一個(gè)平臺，讓我在x這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
好的方面
1、履職盡責，干好本職。
自擔任行政工作以來(lái)能夠認真學(xué)習虛心請教協(xié)助領(lǐng)導和同事開(kāi)展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了x行政基本流程。在這近一個(gè)月的時(shí)間里，我做好了各部門(mén)人事資料的整理，文檔的分類(lèi)存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統計，新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，干好本職，做好協(xié)調，積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領(lǐng)導、團結同志。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識，在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心下屬作為處事的原則來(lái)指導自己的工作，用熱情的言語(yǔ)和真真切切的小事來(lái)增進(jìn)同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進(jìn)團結氛圍的形成。
3、努力學(xué)習，勤奮敬業(yè)
記得剛進(jìn)入x的第一天，我就像只無(wú)頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過(guò)自己的努力及x領(lǐng)導的幫助和各位同事指導，我逐步了解了x的行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入x我常常里利用空余時(shí)間來(lái)學(xué)習的有關(guān)規定及業(yè)務(wù)技能，利用休息時(shí)間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、對外業(yè)務(wù)經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中，由于缺少經(jīng)驗，導致與供應商在洽談時(shí)定價(jià)過(guò)高。致使工作中工作處于被動(dòng)，差點(diǎn)造成不必要的損失。
2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中，有時(shí)不能很好按照領(lǐng)導的要求嚴格落實(shí)好每一項工作，存在著(zhù)放低要求或托的現象，導致一些工作不能及時(shí)順利展開(kāi)。
3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐，導致在工作上效率較低，業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強。
回顧一個(gè)多月來(lái)的工作既有好的方面又有存在的問(wèn)題，為了在下步工作中更好的為席罐的進(jìn)步與發(fā)展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問(wèn)題制定問(wèn)題如下：
1、加強有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。在我也深知但是由于自身專(zhuān)業(yè)知識淺的原因，一直以來(lái)都未達到一名合格行政員的要求，但我不會(huì )放棄，我一定會(huì )在今后的時(shí)間里努力學(xué)習，向一名合格的行政員邁進(jìn)。
2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會(huì )吸取以前的經(jīng)驗，做到貨比三家，利用網(wǎng)絡(luò )和空閑時(shí)間多跑市場(chǎng)，多了解市場(chǎng)，確保對外業(yè)務(wù)交易的主動(dòng)性。
3、要根據工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協(xié)調，確保各項工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。以上是我的總結于有不到之處請領(lǐng)導和同事給予批評指正。
行政工作心得體會(huì ) 篇3
今年1月，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作年終總結。
制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。
行政工作心得體會(huì ) 篇4
過(guò)去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進(jìn)展，為20XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。經(jīng)過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。
4、完成各項會(huì )議、接待工作對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20XX年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在x的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，20XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，進(jìn)取展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái)，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的進(jìn)取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作進(jìn)取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20XX年度行政人事部采購圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節儉每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20XX年行政人事部采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需異常及時(shí)到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得
離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改善服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，
五、來(lái)年工作打算
1、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20XX年行政人事部著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監督執行力度
根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情景反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20XX年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2021年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，到達績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20XX年行政人事部將根據實(shí)際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫忙。
行政工作心得體會(huì ) 篇5
我是上海佳杰的前臺文員，于7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的在線(xiàn)學(xué)習。讓我能更系統，更深入的了解這個(gè)職業(yè)。下面我就把這幾周內學(xué)習的心得和自己在日常工作中的體會(huì )和大家總結匯報一下：
(一)日常工作總結
從我到崗的這幾個(gè)月來(lái)，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1.每天做好了各類(lèi)信件，快遞的收發(fā)工作，即時(shí)登記，能在第一時(shí)間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統計，記錄下寄件人的姓名，部門(mén)，和收信地址。
2.按時(shí)完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒(méi)有任何記錄的人員通過(guò)表格的形式，以各個(gè)部門(mén)為單位，進(jìn)行分類(lèi)。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導知曉。
3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
4.按時(shí)完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據，統一公司職員1個(gè)月內的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結算!
5.做好每月快遞，辦公用品，水費的費用結算，做好各部門(mén)的費用分攤，和按時(shí)提交給財務(wù)報銷(xiāo)，和入帳!
6.認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
(二)學(xué)習心得
眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對著(zhù)千頭萬(wàn)緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節的處理不當，都會(huì )給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，科學(xué)高效地處理各項辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導的左膀右臂。
1.行政人員要的衣著(zhù)要去環(huán)境身份相協(xié)調。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車(chē)的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內是代表著(zhù)管理部門(mén)的形象。除了要有得當的衣著(zhù)以外，還需要掌握專(zhuān)業(yè)的技能，如：打字，速記，寫(xiě)作，編輯，歸檔，統計，操作電腦，使用電信設備等。
2.行政人員還需要掌握現代的商務(wù)禮儀，因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀，商談過(guò)程中的禮儀，會(huì )議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現習慣，更能體現品德！
3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應對方的話(huà)，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應變的能力等幾大原則，同時(shí)還要正確處理和上司爭論問(wèn)題時(shí)的技巧和批評領(lǐng)導時(shí)的技巧。
4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應對臨時(shí)狀況。如何對時(shí)間進(jìn)行管理，和在有限的事情內完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進(jìn)行分析，調整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無(wú)效的工作，及時(shí)更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來(lái)，俗話(huà)說(shuō)：好記性不如爛筆頭！同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下，要懂得適時(shí)地拒絕別人。
5.會(huì )議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會(huì )遇到的事情，企業(yè)花在會(huì )議上的時(shí)間很多，會(huì )議舉行的次數也很頻繁。從策劃，訂場(chǎng)地，安排人員名單，到會(huì )議內容，如何分配時(shí)間等，都需要我們提前做很多準備。
6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準確地用詞，樸實(shí)的語(yǔ)句。把內容準確無(wú)誤的已公文的形式發(fā)出。
通過(guò)這次在線(xiàn)課程的學(xué)習，使我對行政職業(yè)又了新的認識，對于我能夠從事這個(gè)職業(yè)也覺(jué)得無(wú)比的光榮，這次的課程對于日后的`工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來(lái)越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅定了信念。我想說(shuō)的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！ 其實(shí)，行政人員不是勤雜工，而應該是上級的左右手。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手！
行政工作心得體會(huì ) 篇6
xxx市民政局圍繞貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和市政府《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的意見(jiàn)》，著(zhù)眼構建扶貧濟困的長(cháng)效機制，努力推進(jìn)社會(huì )救助體系建設，依法保障了人民群眾，特別是困難群眾的基本生活權益�；拘纬闪艘猿青l最低生活保障制度為基礎，以醫療、教育、住房、養老等專(zhuān)項救助為輔助，以社會(huì )互助為補充，有較好法律制度為保障，政府責任明確的社會(huì )救助體系。僅去年，就有近130萬(wàn)人（次）的各類(lèi)困難居民得到不同程度救助，基本生活得到有效保障。我們的做法是：
一、強化法制理念，重視制度建設
市民政局高度重視社會(huì )救助法律法規的培訓和相關(guān)制度建設工作，不斷增強依法做好社會(huì )救助工作的自覺(jué)性。全系統干部職工牢固樹(shù)立起兩個(gè)觀(guān)念：一是責任法定的觀(guān)念。構建社會(huì )救助體系，完善社會(huì )救助政策，發(fā)展社會(huì )救助事業(yè)，是國家履行職責，保障公民生存權、發(fā)展權等各項權利最直接的體現，也是依法行政的最基本內容。政府部門(mén)及其工作人員開(kāi)展社會(huì )救助的制度設定并組織實(shí)施，是貫徹落實(shí)憲法要求的一項基本職責，是法定的責任，絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權利法定的觀(guān)念。公民在遇到各種困難時(shí)，有從國家和社會(huì )獲得物質(zhì)幫助的權利，這是憲法確定的公民享有的一項基本權利。任何歧視困難群眾申請、無(wú)視困難群眾要求的做法，都是與憲法格格不入的。
結合x(chóng)xx地域特點(diǎn)，把原則性規定具體化，形成創(chuàng )造性的地方法規和規章，是我市社會(huì )救助工作依法行政的一大特點(diǎn)。兩年來(lái)，我們積極會(huì )同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進(jìn)行修訂完善，更加合理可行地計算家庭收入，突出分類(lèi)救助，施行漸退制度等，并對有勞動(dòng)能力的低保對象參加公益性社會(huì )服務(wù)等做出詳細規定，既強調了權利義務(wù)對等，又倡導了尊重勞動(dòng)的風(fēng)尚，得到了社會(huì )各方的肯定。去年9月，市政府還出臺了《xxx市農村居民最低生活保障辦法》，對全市農村困難群眾基本生活保障制度做出了統一規范。與此同時(shí)，市政府還先后頒布實(shí)施了《xxx市特困居民重大疾病醫療救助暫行辦法》、《關(guān)于完善我市特困居民重大疾病醫療救助工作的通知》等規章和規范性文件，連同《xxx市城鎮廉租住房管理辦法》等其他已有的規章制度，基本覆蓋了全市困難群眾的醫療、住房、教育、養老等救助內容。
對立法條件尚不成熟，或者一時(shí)難有上位法作為依據的，我們力求以文件來(lái)規范，先后下發(fā)了《xxx市市內四區特困居民突發(fā)性救助暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規范救助超市建設的意見(jiàn)》等文件。這些文件嚴格按程序制發(fā)，出臺前經(jīng)過(guò)充分醞釀，堅持民主科學(xué)決策，廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者、基層干部、困難群眾的意見(jiàn)，征詢(xún)人大代表、政協(xié)委員的建議，集中了各方智慧，實(shí)行后取得了較好的效果。
二、創(chuàng )新管理體制，建設“救助平臺”
著(zhù)力創(chuàng )新管理體制，建設“救助平臺”，是我市推進(jìn)社會(huì )救助工作依法行政的重要舉措。第一個(gè)平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領(lǐng)導小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會(huì )救助政策，協(xié)調社會(huì )救助行動(dòng)，互通救助工作信息，指導推動(dòng)救助工作。小組各成員單位在發(fā)揮作用時(shí)，有分有合，既強調部門(mén)職能，依法履行自己的職責，又強調互相銜接，各項政策配套。第二個(gè)平臺是在鄉鎮(街道)和社區明確專(zhuān)門(mén)工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項社會(huì )救助事務(wù)，告知政策法律依據、救助標準和辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，匯總救助信息。在這兩個(gè)平臺上運行的社會(huì )救助體系，較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉困難群眾，實(shí)現了公民受助權利的平等；既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活，又幫助解決醫療、教育、住房等方面的特殊困難，體現了權利的廣泛；救助資金以財政為主承擔，體現了政府的責任；救助的落實(shí)在基層，體現了便民利民的原則。
做好行政復議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專(zhuān)人負責此項工作，印發(fā)了相應的文書(shū)格式，并要求各地予以重視，為困難群眾提供行政救濟。
三、虛心接受監督，依法履行職責
虛心接受監督，實(shí)行陽(yáng)光救助，是我們依法推進(jìn)社會(huì )救助體系建設的又一重要措施。一方面，我們虛心接受人大監督和政協(xié)民主監督。近年來(lái)，各級人大和政協(xié)高度關(guān)注社會(huì )救助工作，市一級涉及社會(huì )救助的建議提案每年都有10余件，視察調研每年有三四次。我們認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，做到上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)，能辦即辦，一時(shí)難以實(shí)現的做好解釋工作。對其中具有建設性的意見(jiàn)建議，及時(shí)吸納到立法建議和各項政策文件中。同時(shí)，我們自覺(jué)接受審計監督。根據審計機構提出的整改意見(jiàn)，迅速進(jìn)行整改。另一方面，我們勇于接受社會(huì )監督，確保社會(huì )救助工作在陽(yáng)光下運行。一是通過(guò)規范審批和發(fā)放程序接受監督。鄉鎮、村(社區)審批低保對象均實(shí)行公示，救災款物和捐贈款物的發(fā)放都按國家規定進(jìn)行公示，并發(fā)放《災民救助卡》接受群眾監督。二是通過(guò)做好信訪(fǎng)工作接受監督。妥善辦理社會(huì )救助的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對符合政策規定的對象，督促當地盡快解決；對過(guò)高的要求，耐心進(jìn)行解釋?zhuān)粚εe報虛報冒領(lǐng)的，認真核查，據實(shí)處理。三是通過(guò)信息公開(kāi)接受監督。將社會(huì )救助的法律、法規、規章和規范性文件編印成冊下發(fā)，并在民政局網(wǎng)站上予以公布。
按照市委、市政府“建設和諧xxx”的總體規劃，進(jìn)一步提升社會(huì )救助依法行政水平。一是加強民政執法隊伍建設。加強法制教育培訓，增進(jìn)干部對法律和社會(huì )救助法規的掌握。增加法制工作經(jīng)費投入，引進(jìn)法律專(zhuān)業(yè)人才，充分發(fā)揮其對行政執法的規范、指引、提醒作用。二是加強執法檢查。落實(shí)行政執法責任制，規范執法程序，完善過(guò)錯責任追究制，以法律的強制性來(lái)推進(jìn)涉及全市城鄉困難居民、需要較多資金支持的社會(huì )救助制度。三是積極完善社會(huì )救助領(lǐng)域的法規。對目前還無(wú)法可依的社會(huì )救助工作要積極展開(kāi)調研，為市人大、市政府早日立法創(chuàng )造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會(huì )救助工作有效運轉，鄉鎮(街道)和社區的社會(huì )救助工作人員實(shí)現機構、人員、經(jīng)費、場(chǎng)地、制度和工作“六到位”，解決好有人辦事、有錢(qián)辦事、有地方辦事的問(wèn)題，夯實(shí)社會(huì )救助工作依法行政的基礎。
行政工作心得體會(huì ) 篇7
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導的用心導下，行政人事中心圍繞著(zhù)公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評
今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì )計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名，生產(chǎn)技工x名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至xx人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補充x人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿(mǎn)足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核
今年x月份對x名車(chē)間員工，x名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補貼。
3、今年x月份對各部門(mén)x崗位進(jìn)行了普查
因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門(mén)的現有崗位、人員配置及職責情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調查與分析
我們通過(guò)xx網(wǎng)、各地工資指導價(jià)的查詢(xún)、發(fā)調查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不同地區同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進(jìn)行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外，通過(guò)財務(wù)統計出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)x%，遠遠超過(guò)《20xx年濟南市工資指導價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。
由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門(mén)的現有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導提建議的同時(shí)，對各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門(mén)崗位設置建議》，為領(lǐng)導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種
如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動(dòng)各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保
申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動(dòng)、檔案管理、落戶(hù)等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂(yōu)，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
7、培訓工作
今年的大型培訓共進(jìn)行了x場(chǎng)，包括思想意識的培訓如創(chuàng )新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓；專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái)；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn)，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動(dòng)腦對培訓及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng )新。事實(shí)，此方式是有效的，因為經(jīng)過(guò)培訓效果評估，員工的評價(jià)較高。
行政工作心得體會(huì ) 篇8
我叫xx，現任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學(xué)問(wèn)，行政工作心得。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì )一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負整個(gè)公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會(huì )用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規章制度(重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長(cháng)期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動(dòng));
4、負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn))，查辦和落實(shí)(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò )，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車(chē)輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián)，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計劃，通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，xxx行賞，通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā)：現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導，通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：主要負責工作考核，滿(mǎn)意度調查，研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
行政工作心得體會(huì ) 篇9
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司，她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說(shuō)，3月12日，我正式進(jìn)入這家公司，開(kāi)始了我自己人生中很重要的一份工作，心里很感激這家公司給我這個(gè)工作的機會(huì )，我也會(huì )努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。
但是現在，陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō)，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周?chē)耐聦W(xué)習他們的長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起，她從3月份工作到現在，期間有過(guò)很多挫折和煩惱，但是更多的是學(xué)到了經(jīng)驗和汲取到知識后的滿(mǎn)足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(cháng)了、成熟了，可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說(shuō)，我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好，但是以后一個(gè)錯誤都不會(huì )有，而且還有在工作中不斷的學(xué)。在這以后的時(shí)間里，我還會(huì )嚴格要求自己，遇到事情多向前輩們請教，會(huì )更努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司貢獻一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō)，在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，都很愉快，但是同時(shí)也意識到愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題，比如說(shuō)，一個(gè)員工他愛(ài)崗敬業(yè)，喜歡自己的工作，那他就不會(huì )有絕對的上班時(shí)間和下班時(shí)間之分，不會(huì )有這件工作應該不應該自己做的疑問(wèn)，也不會(huì )有對待工作和對待客戶(hù)有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶(hù)都會(huì )態(tài)度積極端正對待，愛(ài)崗敬業(yè)就會(huì )超越自我用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，就好做到爭創(chuàng )同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。
公司是一個(gè)團隊工作，不是一個(gè)人能完成的，而真正團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的工作，一個(gè)優(yōu)秀的團隊可以讓一個(gè)企業(yè)飛快的成長(cháng)，雖然團隊在成長(cháng)的同時(shí)也會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，但是只要團隊精神在這里，大家團結一致，一切一切都會(huì )迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō)，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會(huì )越來(lái)越好，而這個(gè)念頭也會(huì )督促我自己要做的更好。
行政工作心得體會(huì ) 篇10
上學(xué)時(shí)以為做老師就是每天上上課，批改作業(yè)，找學(xué)生談心，這就是全部，辦公室的行政工作都有專(zhuān)門(mén)的老師負責，行政部門(mén)的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來(lái)到了東城區實(shí)驗學(xué)校，然后我發(fā)現不是這樣的。
除了完成三個(gè)班的教學(xué)工作外，我還擔任著(zhù)團委工作，每個(gè)月都會(huì )有各種各樣的活動(dòng)迎接我們，對我來(lái)說(shuō)，每次活動(dòng)都是我犯各種錯誤的平臺，我曾天真的以為，我并不適合這項工作，我專(zhuān)業(yè)是教學(xué)不是搞行政，努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要，這個(gè)我盡力就行了，所以每當我在行政工作中遇到難題，我都理所當然地去請示領(lǐng)導，讓領(lǐng)導替我解決，美女領(lǐng)導是個(gè)干脆利索的人，辦事相當麻溜，能力算得杠杠的，女強人那種，不管多么棘手的事，都能被她快速搞定，而且非常能吃苦，我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長(cháng)了起來(lái)，然后這學(xué)年領(lǐng)導姐姐去教九年級了，很多時(shí)候他不能手把手教我做一些事，我開(kāi)始學(xué)著(zhù)自己去處理事情，努力改掉自己有點(diǎn)強硬的說(shuō)話(huà)方式，想著(zhù)她的處理事情方式，搞活動(dòng)時(shí)我的出錯率越來(lái)越少了，我好開(kāi)心�？墒亲罱亩宋绻澔顒�(dòng)又搞的我頭好大，去通知班主任時(shí)，個(gè)別班主任就顯得不是太配合，他們覺(jué)得太多了，影響他們學(xué)生學(xué)習，其實(shí)早都提倡孩子全面發(fā)展了，面對班主任們的“群毆”，我真有點(diǎn)怕怕的，微笑著(zhù)離開(kāi)后，我告訴美女領(lǐng)導，美女領(lǐng)導做的是一個(gè)一個(gè)地疏通，找個(gè)別班主任單獨談心，知道他們內心最真實(shí)的想法，疏通后感覺(jué)班主任們挺配合我們工作的，我又一次見(jiàn)識了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導的處事能力，我發(fā)現自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后，我發(fā)現其實(shí)要想做一名合格的優(yōu)秀老師，需要各方面能力的提升，既能把孩子們教好，能較好地和孩子和家長(cháng)溝通，還要學(xué)會(huì )處理各種意想不到的突發(fā)事件，團委工作加快了我成長(cháng)的步伐，非常感謝這個(gè)部門(mén)，非常感謝美女領(lǐng)導姐姐對我的耐心指導，我以后會(huì )加倍努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
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