銀行培訓心得體會(huì )(集錦15篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的銀行培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行培訓心得體會(huì )1
今年我參加了支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的心得體會(huì )。
要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大_存款競爭力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略，運用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大_市場(chǎng)。
著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展，通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話(huà)嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà)，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過(guò)觀(guān)看警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，利用周例會(huì )、晨會(huì )，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節，爭做遵章、守紀、知法、守法的_銀行人。
針對支行員工應表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò )，要引導員工換位思考，站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
銀行培訓心得體會(huì )2
從昨天開(kāi)始的為期五天的報務(wù)提升培訓會(huì )已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)課時(shí)，從這兩個(gè)課時(shí)的學(xué)習，獲益良多，很慶幸有這么好的一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。在此就這兩個(gè)晚上的心得作一下摘記：
1、我能做到的比我能想到的要好一些。情景：上海納蓮慧培訓老師（陳玉庭）問(wèn)“同學(xué)們，你想自己在10秒鐘內可以鼓掌多少次”，“10次、20次、15次……”同事們的回答不一，陳老師說(shuō)“那現在請同學(xué)們在10秒內鼓掌，試一下可以有多少次”，同事們激情響應，10秒鐘內鼓掌次數最終最高記錄為62次，然后陳老師說(shuō)“同學(xué)們，你們能做到的比你們能想到其實(shí)更好”。心得：從這點(diǎn)小實(shí)驗上我得到一絲啟發(fā)，也許我們都有看輕自己的時(shí)候，那么從現在開(kāi)始，我會(huì )更加堅定的相信，我是可以的，我能比現在做的更好，我的前景更加光明。
2、陳老師的學(xué)習公約：一流的人，用一流的訓練方法--嚴格；對你要求嚴格，表示對你期望值很高；陳老師不只是要告訴你，而是要真正教會(huì )你；把練習當比賽，把比賽當練習；教學(xué)步驟（解釋--示范--開(kāi)始演練--糾正錯誤--重復演練，形成習慣；從現在起態(tài)度一流，從現在起全力以赴，從現在起做一名成功者。心得：好的培訓，是以真摯的語(yǔ)言，由衷的鼓勵加引導，吸引著(zhù)被培訓人員。從沒(méi)有一次培訓讓我這么的投入，想早點(diǎn)上課。
3、人的價(jià)值何在----成為一個(gè)不可替代的人。心得：每當領(lǐng)導叫我做事的時(shí)候，那就表明領(lǐng)導這個(gè)時(shí)候看到我，我是一個(gè)被需要被肯定的人，那時(shí)我就應該以百倍的努力將事情做好，每件事情的過(guò)程都是一個(gè)磨礪和鍛煉的機會(huì )，我會(huì )更加珍惜。
4、人生的努力與光輝何在-----成為一只能活70歲的雄鷹。老鷹能活70歲是因為經(jīng)過(guò)40歲時(shí)的磨礪和考驗，150天，毀掉老化的尖嘴，去掉過(guò)長(cháng)的爪子，拔掉松弛的羽毛，忍饑捱餓，等待新生。在40歲，老鷹能挺過(guò)這150天，它就能多30年的藍天翱翔。心得：天下沒(méi)有免費的午餐，人要懂得，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。
5、任何一個(gè)成功者，一個(gè)事業(yè)的佼佼者，最終要做的是事情是：基本功。喬丹，賽前的訓練是罰欄，高爾夫巨星老虎賽后練習的是，揮桿，所謂返璞歸真，事情到最后，往往基礎才是決定勝利的關(guān)鍵。作為服務(wù)行業(yè)的我們，也許取得勝利，贏(yíng)得客戶(hù)最終靠的還是基本業(yè)務(wù)技能、基本服務(wù)操守，也許是來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲、服務(wù)不能滿(mǎn)足客戶(hù)時(shí)有歉聲、得到客戶(hù)諒解與幫助時(shí)有謝聲，也是就是簡(jiǎn)單的唱收唱付、雙手接遞。
6、服務(wù)細節要注意，對于這兩天培訓內容，我感覺(jué)我與自己的同事可以改進(jìn)的地方有：隔著(zhù)柜臺喊人、在工作場(chǎng)所吃東西（上班前早餐、下班等運鈔車(chē)時(shí)）、在工作時(shí)間拔打或接聽(tīng)私人電話(huà)、辦公環(huán)境可以進(jìn)一步提升（該棄者棄，該留者理，物品放置有序，物品管理做到定位、宣量、定期、定人），努力做到5S管理----整理（倒掉垃圾）、整頓（劃線(xiàn)定位）、清掃（誰(shuí)使用誰(shuí)清掃）、清潔（管理的公開(kāi)化、透明化）、素養（嚴格標準、團隊精神）。
我相信我和我的團隊能做的更好！
銀行培訓心得體會(huì )3
隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習，不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)xx對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意！
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì )xx員工全體心意的大門(mén)更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎，于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致，禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
銀行培訓心得體會(huì )4
近日，總行在全行組織開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)，不斷增強員工合規理念，強化合規意識，提高合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。本人通過(guò)這次的學(xué)習活動(dòng)總結了以下心得：
一合規建設必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構建合規文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎，我們必須找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問(wèn)題，從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規建設不但是為農行，而且是為他人，更是為自己，“合規是嚴肅的愛(ài)，是一種對每個(gè)人負責任的愛(ài)”。
二我們要著(zhù)力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規約束、養成合規習慣的良好氛圍，促進(jìn)合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實(shí)踐證明，無(wú)論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈，你遵守它，它就會(huì )保護你。很多人都認為一提到合規，就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規管理時(shí)總會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規文化是立行之本，經(jīng)營(yíng)之本”，合規與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔負著(zhù)為經(jīng)營(yíng)管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規建設的重要性，十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內控制度，創(chuàng )合規文化”的活動(dòng)，真正的使合規文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現又好又快發(fā)展奠定了堅實(shí)的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱巨而又意義重大的系統工程，我們大家必須再接再厲，結合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng )新工作思想和方法，把合規文化建設各項工作深入開(kāi)展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強有力的合規文化支撐！
銀行培訓心得體會(huì )5
20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農村合作金融機構第二期中層干部培訓班，與來(lái)自一行五社的中層干部共190人一起聆聽(tīng)了上海明鴻中小銀行培訓中心的資深教授和專(zhuān)家的授課。不僅使我增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開(kāi)班儀式上，市辦事處殷國輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話(huà)。他強調，目前轄內農合機構人員的整體素質(zhì)偏低，特別是中層干部的素質(zhì)，作為機構中間力量，和其他金融機構相比總體感覺(jué)偏低，這也將導致在開(kāi)展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓班，目的就是為了樹(shù)立大家的危機感和憂(yōu)患意識，端正態(tài)度，自覺(jué)加強學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進(jìn)一步推動(dòng)轄內農合機構改革發(fā)展的中間力量，通過(guò)增強機構中層干部的勵志能力，有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性的困難和問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習培訓，進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng )新。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識和理念，取長(cháng)補短;只有不斷學(xué)習，增加知識儲備，才能增強自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;只有不斷學(xué)習，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。
通過(guò)學(xué)習培訓，進(jìn)一步增強了對創(chuàng )新思維和創(chuàng )新能力的認識。
在經(jīng)濟全球化的時(shí)代，電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化、信息化的速度加快，到處充滿(mǎn)了競爭和挑戰。只有持續創(chuàng )新才能在日趨復雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中生存和發(fā)展。創(chuàng )新是一種意識，一種思維，是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國人之所以如此成功，正是因為他們敢于想象，大膽創(chuàng )造的能力。培訓課上，汪老師給我們講到了外國人為什么要用人類(lèi)的大腦作為牛仔褲的標志?原來(lái)是因為它們之間都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創(chuàng )新思維，但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。
然而，經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展離不開(kāi)金融業(yè)的發(fā)展。面對當前競爭激烈的金融環(huán)境，農村合作金融機構尤其是在偏落后的地區，要想生存和發(fā)展就必須要創(chuàng )新。這就要求我們在實(shí)際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢，要使每位員工清晰意識到目前取得的成績(jì)與要求還有差距�！暗�、靠、要”是沒(méi)有出路的，只有創(chuàng )新求生存才是硬道理，只有秉持“一切為了客戶(hù)”的宗旨，不斷創(chuàng )新業(yè)務(wù)和服務(wù)，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和認同感，才能讓我們農合機構在金融市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
通過(guò)學(xué)習培訓，進(jìn)一步增強了“合規文化，合規經(jīng)營(yíng)”的意識。
正如汪老師所說(shuō)，合規風(fēng)險管理是一項長(cháng)期的重要的工作，只有牢固樹(shù)立合規風(fēng)險防范意識，倡導主動(dòng)合規，合規經(jīng)營(yíng)，打破中國人傳統的“差不多，過(guò)得去”的思維習慣，才能構筑起合規風(fēng)險管理長(cháng)效機制，深入開(kāi)展合規文化建設，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險。
通過(guò)學(xué)習培訓，使我深刻體會(huì )到只有不斷加強自身管理能力的培養和鍛煉，才能確保各項工作的有序開(kāi)展。
一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強品德修養，嚴于律己，遵守各項規章制度，防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思，自批評。對于自己的缺點(diǎn)和錯誤，敢于承認并改正;對于別人的批評意見(jiàn)，做到有則改之，無(wú)則加勉，切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識。要樹(shù)立大局意識，強化“一盤(pán)棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，我們在處理具體問(wèn)題時(shí)，一定要堅持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善于從大局著(zhù)眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運行同步、協(xié)調發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調能力。作為中層干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，因為各項工作的開(kāi)展在很大程度上是通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團結各種人，培養團隊精神，為共同的目標團結奮斗，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力。四是要樹(shù)立奉獻精神。作為農合機構的中層干部就必須要有犧牲和奉獻精神，凡事不要斤斤計較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
通過(guò)學(xué)習培訓，不斷提升自身的領(lǐng)導能力和綜合素質(zhì)。
在最后一天的培訓中，蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導者。通過(guò)蔣老師的生動(dòng)講解與分析，使我對領(lǐng)導和領(lǐng)導力有了更為全面的認識和理解，讓我深刻明白，作為一名領(lǐng)導者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應具有洞察一切事物的能力和敢于承擔責任的勇氣等。這些都將是我們在今后開(kāi)展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
通過(guò)四天的學(xué)習培訓，不僅使我增長(cháng)了知識，轉變了觀(guān)念，而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習工作中，我將加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，盡心盡力做好本職工作。
總結是培訓的終點(diǎn)，也是學(xué)習的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財富，時(shí)刻激勵自己與河源農合機構一起揚帆起航。
銀行培訓心得體會(huì )6
我行中層干部培訓于8月8日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)6天緊張的學(xué)習圓滿(mǎn)結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓，而這次是境界的提升，是高度的拔擢。
三位教授分別從：宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與監管政策解讀、小微金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、金融創(chuàng )新助力實(shí)體經(jīng)濟、共享經(jīng)濟及其商業(yè)模式、商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理、新形勢下商業(yè)銀行如何加強內部控制防范運營(yíng)風(fēng)險、客戶(hù)信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理如何利用大數據為三農服務(wù)等8個(gè)方面進(jìn)行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺(jué)。我用以下幾個(gè)字談一下感受：
樂(lè )：緊湊而高強度的學(xué)習讓我感受到了充實(shí)、新鮮、快樂(lè )。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和層面讓我感覺(jué)到了新鮮事物才是我們銀行業(yè)發(fā)展的方向。
重：培訓結束了，但是我感到了責任感和危機感重了，做為一個(gè)中層干部原先有的優(yōu)越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過(guò)去小圈子、小界面、小心思，從著(zhù)眼大局出發(fā)，想“大”問(wèn)題。
實(shí)：老師教的知識實(shí)，學(xué)生學(xué)習的知識實(shí)。老師深入淺出地結合自身的實(shí)戰經(jīng)驗給我們解讀國家的法律法規，著(zhù)重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開(kāi)展工作發(fā)展業(yè)務(wù)，如何合理規避各種風(fēng)險。
新：知識新，過(guò)去的工作一直是”老貓上樹(shù)”憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗、憑傳幫帶。過(guò)去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等，但沒(méi)有想過(guò)走出這個(gè)怪圈。通過(guò)這次培訓認識到了還有新大陸。
做：做就是踐行，就是實(shí)踐和行動(dòng)。強化學(xué)習培訓后我們應該積極主動(dòng)地去思考，結合實(shí)際去規劃本單位的發(fā)展規劃，并全力將規劃落地、踐行。
贏(yíng)：贏(yíng)的理解，亡代表危機意識，口代表溝通能力，月代表時(shí)間(積累、搭建)，貝代表自有資本，凡代表平常心（調節心態(tài)）。
作為一名支行行長(cháng)還應該經(jīng)常思考業(yè)務(wù)拓展、合規操作的同時(shí)，著(zhù)重抓住五個(gè)w，即：
Where、風(fēng)險的高發(fā)部位在哪里？
Who 、誰(shuí)有可能違規？
Wag 、違規、作案手段和教訓？
What 、應針對性地整改什么？
When 、具體分條、分段的整改時(shí)間？
通過(guò)本次培訓，我們要把平時(shí)大家熟知理論實(shí)踐化，理論與實(shí)踐并行，兩手都要硬，把平時(shí)的工作落實(shí)到實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)各位老師的詳細講解，更加了解到實(shí)踐的重要性。我一定要把培訓中的體會(huì )切實(shí)運用到實(shí)際工作中，造就一支優(yōu)秀的團隊，完成各項工作指標！
銀行培訓心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得：
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在防化學(xué)院，是因為防化學(xué)院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上，體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，因為我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行，知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農，服務(wù)城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，農行的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
“十條禁令”頒布以后，省分行印發(fā)了學(xué)習手冊，下發(fā)到了每位員工手中，市分行召開(kāi)了學(xué)習動(dòng)員會(huì )，并將“十條禁令”內容選編成了歌曲，以歌唱的方式組織大家學(xué)習，下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際，說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習心得體會(huì )。
一、做為一名金融員工，要清楚明白哪些是不可逾越的紅線(xiàn)。金融是現代經(jīng)濟的核心。近年來(lái)，我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。在當前金融案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，如果平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)的思想，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過(guò)學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給集體造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學(xué)習《合同法》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節出現偏差，而帶來(lái)信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事合規、稽核監督的人員，如果不學(xué)習相關(guān)的法律法規、不熟悉內部的各項規章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程，就有可能在實(shí)際工作中產(chǎn)生稽核風(fēng)險，當不好裁判員、教練員的角色，反而會(huì )誤導部分員工違規操作。因此，掌握法律法規基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。
二、不可通過(guò)經(jīng)驗來(lái)處理新問(wèn)題，一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問(wèn)題都應遵照制度執行。法律法規的學(xué)習不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的，關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累，要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助，在經(jīng)營(yíng)中，依法經(jīng)營(yíng)、合規操作是一切工作的基本要求，是每一個(gè)員工應盡的基本職責，上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執行力入手，切實(shí)解決執行走樣、監督走神、貫徹走調等執行力不足問(wèn)題，增強執行的針對性，把抓查防案件與抓追究責任統一起來(lái)，推進(jìn)合規文化建設；把合規經(jīng)營(yíng)理念貫穿到員工的日常行為之中，使之成為自覺(jué)的習慣；把立規建制的工作做實(shí)、做細；把操作風(fēng)險管理的各項措施真正細化落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)崗位、每一個(gè)節點(diǎn)。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對規章制度的學(xué)習也應有規律可循。在學(xué)習方法上，要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習，并做到學(xué)習與實(shí)踐用運相結合，學(xué)法與守法相結合。另外，在學(xué)習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對性，抓好結合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英�；顒�(dòng)結合起來(lái)。使每一名員工都能夠學(xué)法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
三、要明白遵守制度、嚴守底線(xiàn)是我們的首要責任，也是保護自己的重要手段。特別在關(guān)鍵崗位上要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查；要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會(huì )；要加強事后監督。監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性，賬戶(hù)、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。
四、我行下一步仍需要努力的方向：一是要加強教育培訓，提高員工隊伍的思想業(yè)務(wù)水平，在思想上筑起一道案防長(cháng)城。二是強化規章制度。對經(jīng)營(yíng)管理工作規程進(jìn)行統一與細化，明確管理責任人及責任，組織制定各崗位的操作規程和考核暫行辦法，使每項工作、每個(gè)時(shí)點(diǎn)均有規可依。三是突出案防重點(diǎn)。一是管員工，控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān)，構筑起案防長(cháng)城，對重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防，進(jìn)行風(fēng)險預警，嚴控風(fēng)險源。二是管機構，控制風(fēng)險點(diǎn)。三是管法人，控制風(fēng)險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀，明確負責人為案防第一責任人，履行教育職責、管理職責、監督職責、檢查職責、獎懲職責，經(jīng)濟上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。五是加大監管力度、強化稽核監督力量。在搞好序時(shí)稽核工作的同時(shí)，認真開(kāi)展好決算真實(shí)性檢查、離任審計、內控檢查、資金專(zhuān)項檢查等專(zhuān)項稽核和常規稽核。堅決杜絕人浮于事、得過(guò)且過(guò)的不良行為。
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一、心態(tài)的調整
心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現出不同的思想狀態(tài)和觀(guān)點(diǎn)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物，你可用兩種觀(guān)念去看待，一個(gè)是正面的、積極的`，另一個(gè)是負面的、消極的，該怎么理解這一正一反的內涵，這就是心態(tài)，它完全取決于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的，從進(jìn)入三鼎那天開(kāi)始，大家都是一樣的，需要重新調整好心態(tài)來(lái)學(xué)習、吸收三鼎文化。有人會(huì )認為：我之前做了好多年，社會(huì )經(jīng)驗豐富，因為三鼎是個(gè)大集團我才選擇來(lái)此工作，我肯定能在短時(shí)間內實(shí)現我的抱負;有人也會(huì )這么想：我是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，有的就是過(guò)硬的學(xué)歷跟理論知識，在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想，自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件，而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標榜物。
人永遠要學(xué)會(huì )放低自己，學(xué)無(wú)止盡，要做到培養積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的做事，如果你是金子，總會(huì )有發(fā)光的一天，僅僅是時(shí)間問(wèn)題。
二、三鼎文化
文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和，企業(yè)文化則是企業(yè)內全體成員的意志、特性、習慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位，通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點(diǎn)就是三鼎的企業(yè)精神——朝氣煥發(fā)、銳意進(jìn)取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發(fā)：散發(fā)出努力進(jìn)取、精神愉快的氣象，新生向上。
銳意進(jìn)�。阂庵緢詻Q追求上進(jìn)，下決心強化，力圖有所作為。追求卓越：用積極的行動(dòng)來(lái)爭取達到不同于一般的作為成就。鼎立世界：堅強穩固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。
這是從心態(tài)上的調整到行動(dòng)上的轉變來(lái)讓自己取得更好的成就，這也就是三鼎企業(yè)精神的核心價(jià)值所在。
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參加市銀行組織的前臺業(yè)務(wù)培訓課程。雖然只有兩天，但課程安排很緊湊。一天半的教學(xué)和半天的討論原本被認為是乏味的商業(yè)學(xué)習。在幾位領(lǐng)導和老師的簡(jiǎn)單而詳細的講解中，人格開(kāi)始于我們身邊熟悉的工作和日常生活。生動(dòng)的例子和幽默的語(yǔ)言深深地感染了我。原來(lái)的業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習也影響了我，讓我覺(jué)得耳目一新。特別是在討論課上，同事們聚精會(huì )神、熱情洋溢、激情澎湃的演講和精彩的辯論，不僅給人一點(diǎn)激情，而且讓人感觸深刻。接下來(lái)，我將談?wù)勎以谶@次培訓中的個(gè)人經(jīng)歷。
學(xué)習可以提高素質(zhì)，開(kāi)拓智慧。學(xué)習是為了適應社會(huì )競爭的需要。學(xué)習已經(jīng)結束,雖然總統的話(huà)仍然在教室里回蕩在他的耳朵:“業(yè)務(wù)學(xué)習是整個(gè)建行的發(fā)展在很大程度上,但我們都是一個(gè)家庭,學(xué)習是為自己,為了應對激烈的競爭,適者生存的社會(huì ),你不充實(shí)自己,接下來(lái)的消除是你�！倍嗝春�(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么重要的學(xué)習。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習有正確的態(tài)度，樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,我們也應該注重實(shí)際情況,密切關(guān)注的關(guān)鍵和我們工作中遇到的困難問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,以便盡快更新我們的質(zhì)量,研究和解決工作中遇到的新問(wèn)題基于我們的位置,有一個(gè)長(cháng)期目標,計劃和創(chuàng )新精神,,給我們部門(mén)帶來(lái)良好的發(fā)展的建議和措施。只有不斷跟蹤業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中應對復雜情況，從容應對，用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識指導工作，促進(jìn)工作的發(fā)展。
說(shuō)到服務(wù)可能是老生常談。詞典對服務(wù)的解釋是為國家、人民群眾、他人或某項事業(yè)服務(wù)。從中華人民共和國成立到現在，也許人們一直把它理解為字典里的一種表面現象。其實(shí)我一直以為只要有熱情，就是周到的服務(wù)。但是通過(guò)Cong主任的詳細講解，我對服務(wù)的深層含義有了更深刻的理解。服務(wù)具有外延和內涵。我們通常理解的只是它的延伸，它的內涵需要我們去挖掘，這就要求我們要有創(chuàng )新的思維。因為我們的推廣服務(wù),微笑服務(wù)等三個(gè)基調服務(wù)和安靜的環(huán)境,不再能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強服務(wù)內涵,實(shí)現差異化服務(wù)等客戶(hù)細分,實(shí)現定制金融產(chǎn)品對于不同的客戶(hù),使客戶(hù)的產(chǎn)品在我們的銀行有一個(gè)品種,實(shí)現家庭服務(wù),幫助客戶(hù)提高他們的產(chǎn)品收入等等,為了留住客戶(hù)，為了能夠打動(dòng)客戶(hù)，為了專(zhuān)注挖掘更多的客戶(hù)資源，為了擁有與其他銀行競爭的資本。事實(shí)上，只要我們能創(chuàng )造性地思考服務(wù)，把握服務(wù)，就能把我們的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的水平。
在這個(gè)培訓班里，每個(gè)班的同事都早早來(lái)到教室，認真聽(tīng)課，認真記筆記。我也從你身上感受到一種活力和一種動(dòng)力。我將把這次學(xué)習運用到我的工作中，并以此為契機加強學(xué)習，盡職盡責的做好自己的工作。
時(shí)間過(guò)得真快。自從我成為xx銀行的一名員工已經(jīng)將近6個(gè)月了。這六個(gè)月一直在不知不覺(jué)中高速成長(cháng)。因為充實(shí)，我每天都過(guò)得很快。在過(guò)去的六個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也思考了很多。與第一天上班相比，我感到緊張、興奮，還有點(diǎn)不知所措。在這一刻，我更冷靜，更堅定，更有信心，想做得更好。我知道，未來(lái)還有很長(cháng)的路要走。我將在這個(gè)大家庭里度過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間。也許，我會(huì )把我的一生都奉獻給我們銀行的發(fā)展。正因為如此，我愿意盡我所能，真誠地奉獻。這就是xx帶給我的信心和動(dòng)力。
帶著(zhù)完美的愿景和從零開(kāi)始的心態(tài)，我進(jìn)入了xx銀行，這是一個(gè)充滿(mǎn)活力的大家庭，充滿(mǎn)活力，欣欣向榮，蓄勢待發(fā)。
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懷著(zhù)期待又有些許緊張的心情，今天下午全體20位新員工參加了銀行的入行教育儀式。一個(gè)小時(shí)的入行教育，領(lǐng)導的講話(huà)生動(dòng)人心，讓我們學(xué)到很多，也認識到了自己還有很多地方需要學(xué)習;同事們的交流同樣讓我們更加的了解彼此，為以后一起工作增加了默契。
回想起行長(cháng)會(huì )上強調的銀行從業(yè)所需的個(gè)人十八項能力，讓我意識到了自己還有太多的不足，突然覺(jué)得壓力很大，但這只是個(gè)開(kāi)始，我相信通過(guò)系統的學(xué)習，加上工作中各種挫折的磨練，讓自己的能力越來(lái)越強，通過(guò)努力讓自己能夠勝任青陽(yáng)九華村鎮銀行職員這一神圣的職業(yè)。
同時(shí)聽(tīng)xxxx行長(cháng)講到未來(lái)幾年內我們銀行的發(fā)展目標是存貸款增加到十個(gè)億，在各個(gè)地區增設五個(gè)支行，將村鎮銀行打造成最具競爭力的銀行，讓我覺(jué)得我們任重而道遠，因為這不僅僅是哪一個(gè)領(lǐng)導或者哪一個(gè)部門(mén)的目標，而是我們銀行全體工作人員的目標，我們需要在最短的時(shí)間內武裝自己來(lái)迎接將來(lái)最嚴峻的挑戰，需要不斷的學(xué)習扎實(shí)自己的基本功，要有吃苦耐勞的精神，合理的規劃自己的時(shí)間，敢于面對其他銀行的外在壓力，團結協(xié)助，不斷的創(chuàng )新，發(fā)揮村鎮銀行業(yè)務(wù)方便快捷的優(yōu)勢，以自己的行動(dòng)做到讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意，讓每個(gè)領(lǐng)導放心，把銀行打造成青陽(yáng)最具魅力的銀行，我們有義務(wù)也有責任，因為我們銀行是青陽(yáng)人自己的銀行。
同時(shí)會(huì )上我也對我們銀行的情況了解了更多，知道了銀行從剛成立到現在迅速發(fā)展的歷程，不免讓我感到一絲自豪，認識到了我們銀行在同業(yè)銀行中的地位與日俱增，我為自己作為一名青陽(yáng)九華村鎮銀行的員工而感到驕傲，但是我們并不滿(mǎn)足于此，我們有經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導層，我們有敢于面對任何挑戰的員工，我們有穩定而且龐大的客戶(hù)群，我們有最核心的競爭力，最重要的是我們心系青陽(yáng)，相信用不了多久我們的目標就會(huì )實(shí)現，下一個(gè)目標就會(huì )接踵而至，讓我們與村鎮銀行共同成長(cháng)，見(jiàn)證銀行的光輝時(shí)刻。
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滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了中國人民銀行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國人民銀行武漢分行組織了為期五天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的內容課程令我受益匪淺。
首先，我收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排，由武漢分行的各位處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干從人民銀行的體制、職能、歷史沿革、人事管理制度、公文處理為我們做了深入淺出的講解。雖然我是一名金融學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，但對人民銀行主要職能、具體業(yè)務(wù)也只是有書(shū)面上的淺薄理解。通過(guò)這次培訓我不僅對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了更加的了解，對各部門(mén)的崗位職責也有了一個(gè)清晰的認識，通過(guò)對比自身的特點(diǎn)和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會(huì )為我以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，武漢分行的各位領(lǐng)導無(wú)不做了精心的準備，課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)案例都凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗，體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。令我感觸較深的有幾節課，一節是宜昌中支的金洋行長(cháng)給我們講的"我們選擇什么方式成長(cháng)",下午的整個(gè)課程金行長(cháng)的臉上始終掛滿(mǎn)笑容，笑著(zhù)給我們講述從入職到現在的種種，包括如何學(xué)習，如何進(jìn)取。他笑著(zhù)給我們講自己的愿望是：讓自己的下屬工作的有尊嚴。作為工作的前輩，他能取得現在的成功，其中的辛苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)不必多說(shuō)，但他那種從追求個(gè)人目標上升到追求他人幸福的精神境界，是我們這一批剛入職的新行員的精神標桿。直到現在，培訓結束了好幾天，我依舊能從腦海里金行長(cháng)的笑容中感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。另一節課是行里比我們早幾年進(jìn)行的學(xué)長(cháng)學(xué)姐帶來(lái)的經(jīng)驗交流。早前，沒(méi)進(jìn)入到人民銀行這個(gè)大家庭的時(shí)候，我對人民銀行的認識非常的淺顯，覺(jué)得人民銀行的工作非常的簡(jiǎn)單輕松，無(wú)非就是寫(xiě)寫(xiě)報告，發(fā)布通知之類(lèi)的，現在看來(lái)，這種認知真的是非常狹隘，更是對在工作上取得卓越成績(jì)的前輩的一種不尊重。單從給我們作交流的學(xué)長(cháng)學(xué)姐來(lái)說(shuō)，他們中的大部分經(jīng)歷過(guò)熬夜趕報告、派到商業(yè)銀行精修業(yè)務(wù)、下派基層處精準扶貧……人民銀行較商業(yè)銀行而言，沒(méi)有那么大的壓力，但是這并不意味我們可以養尊處優(yōu)、好逸惡勞，時(shí)刻保持著(zhù)對學(xué)習的激情，對業(yè)務(wù)的鉆研，我們才對得起現在的崗位。
除了知識和精神，團隊和友誼也是我此次培訓的重大收獲。因為共同的目標，我們這群新行員聚在了一起。即使素未謀面，經(jīng)過(guò)幾天的培訓大家一起吃飯一起上課，我們的心早已系在了一起，我們都在為人民銀行更燦爛的明天奮斗著(zhù)。
為期五天的崗前培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝人民銀行前輩對我們真誠而溫馨的付出，感謝人民銀行武漢分行提供的培訓機會(huì )，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是實(shí)現了一個(gè)個(gè)的角色轉換。在這里，我們完成了從校園環(huán)境到社會(huì )環(huán)境的轉換，完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉變，完成了從個(gè)人意識到團隊精神的心態(tài)變化，完成了從免責到扛起責任的成長(cháng)。我們了解了人民銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、法律知識、公文規范和相關(guān)制度。通過(guò)系統的學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志，也深刻認識到的自己身上的風(fēng)險和責任。
現在的我們還只是一張白紙，要學(xué)的很多，要做的很多，要悟的很多。但，合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。20xx新行員們，我們共勉！
銀行培訓心得體會(huì )12
懷著(zhù)期待與興奮，終于迎來(lái)了xx銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習走向實(shí)踐，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來(lái)的是財會(huì )部的x經(jīng)理的授課，他仔細地講解了x行的會(huì )計體制，員工應該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著(zhù)，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶(hù)接觸，與現金接觸，必須要加強風(fēng)險意識，必須合規操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶(hù)交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
第二天，x主任，xx銀行x主任等介紹了x行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、x行的電子銀行等，讓我們對x行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。locAlhOst
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓，我獲得了以下心得體會(huì )。
第一，自身思想的變化與心里的成長(cháng)。x行的優(yōu)良傳統文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為x行的一分子，應為x行盡全力，融入這個(gè)集體，與x行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責任，很少有過(guò)壓力，而且成長(cháng)環(huán)境單一�，F在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職�！� 其次要使自身修養和企業(yè)文化相結合。作為x行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統。對待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上；勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任；同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識，培養自己“敢為天下先”的創(chuàng )新理念；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入x行文化。
第二，這次學(xué)習非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過(guò)這次培訓，我學(xué)習到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識和技能，更加深刻的體會(huì )到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性，為自己的個(gè)人成長(cháng)積累一筆不小的財富。
第三，x行長(cháng)的話(huà)對我的影響重大。他的話(huà)指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時(shí)刻在我的腦海中出現。剛步入社會(huì )，步入x行，我會(huì )時(shí)時(shí)謹記x行的核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)，公正，穩健，創(chuàng )造。在日常的工作中我會(huì )努力，盡快融入這個(gè)團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺，我就應該抓住這個(gè)機會(huì )，不斷學(xué)習充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在x行這個(gè)平臺上實(shí)現人生的大勝，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現x行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國x設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行培訓心得體會(huì )13
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會(huì )，因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì)，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶(hù)的資料等等，這些都是要時(shí)刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通，如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑，因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn)，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個(gè)老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中，如何在最短的時(shí)間里面完成工作，如何避免數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái)，應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程，非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì )，按照規定，我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位，在培訓中，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多，不想出錯，細心是工作的側重點(diǎn)，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓，我會(huì )更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員，但是我相信，培訓已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來(lái)工作的挑戰。
銀行培訓心得體會(huì )14
財經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓，已經(jīng)結束。是緊張的6天、收獲的6天，6天的學(xué)習使我感觸頗深。
6天緊張的學(xué)習，使我找到了自己的不足，同時(shí)也聽(tīng)到了自己之前未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn)，開(kāi)闊了自己的視野，對今后的工作重新做一個(gè)定位，重新認識當下乃至未來(lái)的大金融、大資管。
傳統業(yè)務(wù)銀行已無(wú)法再生存下去，在新經(jīng)濟和大數據的背景下，在日趨競爭激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境中，當下的農商銀行要想立于不敗之地，需要打破束縛，在變革中尋找出路，在創(chuàng )新中占領(lǐng)市場(chǎng)。
學(xué)習給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗，6天的學(xué)習，對我而言是一次重新的洗禮，對今后工作有了新的思維和方向，坐井觀(guān)天永遠只能是青蛙，只有跳出來(lái)，勇敢的去嘗試、才會(huì )創(chuàng )造出屬于這個(gè)團隊、屬于自己的價(jià)值。
學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也在思考，最嚴資管新規的出臺，縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍，今年以來(lái)信用債市場(chǎng)違約頻發(fā)，給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實(shí)向虛、打破剛性?xún)陡兜纫幌盗幸幎�，是我們必須去面對的，也告訴我們今后路應該怎么走，這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會(huì )很曲折、布滿(mǎn)荊棘，但我堅信，以信合人堅定不拔的勇氣和信念，定會(huì )撥云見(jiàn)日，云散月明！
有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇，相信自己、相信團隊，用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來(lái)！
銀行培訓心得體會(huì )15
在培訓的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結了xx商行員工集體的智慧與努力，也記錄著(zhù)xx銀行從上世紀一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過(guò)程。在整個(gè)培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓，并不是因為禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了xx銀行不斷前行的腳步。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋�(gè)服務(wù)者，而在我看來(lái)銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者。我們在xx銀行搭建的平臺上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏(yíng)得客戶(hù)。有人說(shuō)世界上只有三類(lèi)銷(xiāo)售人員。第一類(lèi)最簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是商品。第二類(lèi)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是個(gè)人。第三類(lèi)也是最成功銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是理念。我們正是這第三類(lèi)最偉大的銷(xiāo)售人員，我們銷(xiāo)售我們的理念。顧客購買(mǎi)你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷(xiāo)售人員而購買(mǎi)產(chǎn)品，所以我們在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷(xiāo)售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上，但我們將會(huì )用平凡的人生為我們的客戶(hù)創(chuàng )造365天無(wú)假日的優(yōu)級服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶(hù)，用真誠和微笑服務(wù)客戶(hù)。用我們堅強的意志和無(wú)私奉獻的汗水伴隨著(zhù)xx商行茁壯成長(cháng)。
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