學習執(zhí)行力心得體會13篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的學習執(zhí)行力心得體會,歡迎閱讀與收藏。

學習執(zhí)行力心得體會 篇1
當談到公司執(zhí)行力差這個問題時,大多數(shù)公司毫不疑問的將這個責任推卸到公司員工身上,無形間,員工成為了戴罪的羔羊,被公司領(lǐng)導譴責甚至處分。策略是領(lǐng)導者引導公司前進的旗幟,基層的員工則是策略的執(zhí)行者,執(zhí)行力出現(xiàn)了問題,當然歸咎于員工!以上是一種被普遍認同的觀念,然而《執(zhí)行力差是誰的責任》一文中,通過獨特的角度,從“員工不知道干什么、不知道怎么干、干起來不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒什么壞處”這五個方面分析了公司執(zhí)行力差的主要原因,以此尖銳地指出了“執(zhí)行力差是表象,管理不善才是本質(zhì)”、“執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題”。
對于文章最終的結(jié)論,我單位各科室負責人咂舌不已,通過深刻地研讀文章,仔細分析和反省,認為文章的確持之有故,言之有理。通過反思和查找,我單位不執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行和難執(zhí)行等執(zhí)行力不強的現(xiàn)象的確存在,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是執(zhí)行觀念陳舊。不少主要負責人不能與時俱進,囿于陳舊的思想觀念和傳統(tǒng)的思維定勢;面對交通諸多改革政策和新形勢、新任務(wù),理解不深入、不全面,表現(xiàn)出復雜的心理和精神狀態(tài),故在執(zhí)行力上出現(xiàn)了一些問題。
二是執(zhí)行能力欠缺。部分領(lǐng)導者基本素質(zhì)不高,難以履行正常職能;交通業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識不新不精,工作方法、工作技巧不豐富,靈活性差;工作精神差,遇困難就讓,陷逆境就退,沒有克服困難的信心和決心。
三是崗責體系及管理流程機制不明確。目前公司組織機構(gòu)不規(guī)范,公司成員責任模糊、不明確,缺少有效、明確的工作方案或者流程,工作執(zhí)行程序機制還沒有真正建立。
四是獎懲不落實,激勵機制缺位。建立獎懲體系的目的是為了獎優(yōu)懲劣,形成競爭,促進全面進步。但長期以來“不患貧,患不均”的思想制約了獎懲體系作用的發(fā)揮,這一問題本身就是執(zhí)行力低下的一具體表現(xiàn)。
對于上述執(zhí)行力的表現(xiàn),如果聽之任之,而不認真加以克服和解決,勢必會給交通工作健康發(fā)展造成危害,從而最終損害交通形象。通過學習《執(zhí)行力差是誰的責任》一文,我公司認為優(yōu)化公司管理才是提高執(zhí)行力的一劑良藥!
一、提高公司核心隊伍素質(zhì)
要想使公司的管理秩序井然,首先應(yīng)當具備高素質(zhì)的管理主人公。在公司里,經(jīng)理、各部門的主要負責人都可以稱為主人公,因此,優(yōu)化公司的管理,首要任務(wù)要提高公司核心隊伍的素質(zhì)。
交通機關(guān)的領(lǐng)導干部,他們是推動交通事業(yè)發(fā)展的核心和創(chuàng)新交通管理體制的骨干力量。目前我們正處于一個知識爆炸的時代,科技進步、日新月異不斷改變和影響著我們的生活以及思維方式的轉(zhuǎn)變。因此,要組織領(lǐng)導干部多參加學習培訓活動,使領(lǐng)導干部時刻具備與時俱進,改革創(chuàng)新的思維。首先,要刻苦學習政治理論和法律法規(guī),用于指導工作實踐。其次,認真鉆研交通相關(guān)知識,同時,要學習歷史、哲學等學科。通過刻苦學習,努力使自己成為既精通交通業(yè)務(wù)又能掌握現(xiàn)代化管理的高素質(zhì)交通人才。再者,通過工作實踐促進執(zhí)行力的提高。在工作中鍛煉,在工作中成長,注重經(jīng)驗積累,認真地進行調(diào)查研究,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高領(lǐng)導干部應(yīng)具備的能力。
二、創(chuàng)建明確的管理流程
在《執(zhí)行力差是誰的責任》文章中,由于公司領(lǐng)導者沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的'策略,也沒有明確的工作目標和工作程序,這樣員工得不到明確的指令,處境迷茫,最終導致公司的執(zhí)行力差現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此,科學的崗責體系及明確的管理流程是做好交通工作的基礎(chǔ),是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
要創(chuàng)建明確的管理流程,我單位認為主要從以下幾點為出發(fā)點,一、進一步規(guī)范組織機構(gòu),做到責任明確化。圍繞道路管理、道路檢查、道路施工、道路建設(shè)等方面,細化每個部門和崗位的工作職責,以制度的形式予以規(guī)范,做到以崗定責,責任到人。二、崗位責任具體化。制定科學、具體、精細的職位說明書,包括崗位基本情況、基本職責、工作流程等內(nèi)容,將每個崗位的責任細化、盡可能量化,明確如何履職盡責以及失職失責的責任代價。三、制定合理嚴格的日常管理制度,營造良好的公司文化!盁o以規(guī)矩,不能成方圓”,公司懶散輕松的氛圍,必然導致公司執(zhí)行力差。公司領(lǐng)導制定合理但嚴格的考勤制度、工作著裝等相關(guān)日常管理制定,使公司成員形成的熱愛公司之情轉(zhuǎn)變?yōu)閺娏业墓灸哿,營造良好和諧的公司文化。
三、加強公司考核獎罰機制
公司考核獎罰是對工作結(jié)果和工作業(yè)績的科學評判,是履行工作職責與實現(xiàn)工作目標的晴雨表。考核獎罰不到位甚至是缺位,會影響執(zhí)行者的積極性。
目前公司的考核獎罰評價體系不盡科學、合理,加強考核監(jiān)督,完善對執(zhí)行力的考核獎罰機制必然是當務(wù)之急。公司在明確交通部門執(zhí)行中的責任之后,要對“做與不做”、“做得怎樣”要有明確的衡量標準,堅持以責任和效果論功過;公司應(yīng)該根據(jù)具體的狀況,優(yōu)化考核指標,改進考核手段,建立新的考核體系,形成正確的用人導向和政績觀;公司也應(yīng)全面看問題,既要看結(jié)果,又要重過程;也要建立群眾評價機制,考評情況要公開進行,以接受全體交通干部的監(jiān)督,以此創(chuàng)建科學合理的考核評價機制和競爭激勵機制。同時,對于出現(xiàn)錯誤,“無為便是過”的員工應(yīng)具有明確的懲罰措施,促使員工意識到自己未盡力量工作的后果,以提高公司執(zhí)行力。
學習執(zhí)行力心得體會 篇2
通過學習《執(zhí)行力》這本書,聯(lián)系到自己在機關(guān)工作的實際,深受啟發(fā),下面我就把我的學習體會向各位領(lǐng)導和同事們做一下匯報。
第一,不能為失敗找借口,要為勝利去查找方法。
具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作力量,表達自己非凡的價值。努力的去做好每一件自己應(yīng)當做的事情,不要去為查找借口而鋪張時間。
其次,對待工作,要有高度的責任感。
沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不需要擔當責任的工作,每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有自己的責任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤,從而淡忘自己應(yīng)擔當?shù)呢熑巍?/p>
第三,要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。
我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完善地將它做完,不到最終關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要始終不斷地努力下去,才能取得最終的成功。
第四,要開拓創(chuàng)新,敏捷主動地做到聽從。
聽從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發(fā)的聽從,是自信的、主動的聽從。作為一名機關(guān)干部,應(yīng)當明白自身的進展和團隊的進展是全都的,只有在工作中懂得聽從,才有圓滿地成自己的`任務(wù),才會有所進展。
第五,結(jié)果導向,結(jié)果斷定一切。
不要責備領(lǐng)導太看重結(jié)果,任何事情都是講出來是簡單的,但要身體力行地把它做好,卻不太簡單。作為機關(guān)干部要精確定位,要想表達自己的最大價值,必需要牢牢把握住一點,就是在任何狀況下,都要不折不扣地,很好的去完成任務(wù)。
第六,要以飽滿的熱忱主動完成工作,完善的執(zhí)行。
要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永久保持樂觀的態(tài)度,態(tài)度打算行動,由于態(tài)度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。
第七,努力勤奮,做好自己的本職工作。
安逸使人墮落,無聊令人退化,只有勤奮才會給人帶來幸福和歡快。在工作時,要時刻提示自己:要為自己的現(xiàn)在努力,要用更加多的時間去領(lǐng)悟新學問,培育才能,這些才是真正的無價之寶,要養(yǎng)成勤奮工作的好習慣,并且還要以歡樂的心情去工作,懷著熱忱去工作。在平常的工作中嚴格要求自己不能松懈,盡心盡職的完成自己的本職工作,一步一個腳印踏踏實實的走下去。
以上就是我學習《執(zhí)行力》的心得體會,盼望各位領(lǐng)導、同事提出珍貴的意見和建議,以幫忙我在今后的工作和學習中不斷提高,不斷進步,感謝大家。
學習執(zhí)行力心得體會 篇3
我認為,完成一項工作,決策與執(zhí)行并行。執(zhí)行力做的好與否,是一切正確決策實施和實施效果的關(guān)鍵所在。因此,仔細學習和深刻領(lǐng)悟我公司執(zhí)行力的十大方針勢在必行。
十大方針認真琢磨,每一條都是我們工作中的良師益友。但對于其次條“行百里者半九十,企業(yè)不需要‘差不多’先生”尤其值得我在工作中時時牢記。我作為一名成品檢驗員,工作與公
司產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān),它不僅直接把握公司產(chǎn)品的信譽,而且是公司進展的強大推動器。這要求我在檢驗過程中必需按嚴格根據(jù)工藝圖紙要求和產(chǎn)品驗收標準進展仔細檢驗,做到堅持原則,依章辦事,不容一點模糊。在工作中肯定要杜絕“差不多”、“想固然”的想法。公司要制造效益,連續(xù)進展,就必需使產(chǎn)品質(zhì)量到達顧客的要求,而實現(xiàn)這個目的,就必需把顧客的需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求仔細執(zhí)行,質(zhì)量的要求促使企業(yè)執(zhí)行力的進展,同時,執(zhí)行力又提升了質(zhì)量,二者是相輔相成,缺一不行的。
另外,群策群力做決策,理不理解需執(zhí)行。我作為公司一名中層干部,好比是企業(yè)的脊梁,負責將高層(大腦)的'決策幫助傳達和落實到基層(四肢)。也可以理解為我既是高層決策的執(zhí)行者,也是基層人員執(zhí)行的領(lǐng)導者,是連接公司高層與員工之間的一座橋梁,假如執(zhí)行不到位,將是橫在高層和員工之間的一堵墻。因此,對于公司領(lǐng)導的決策,必需毫無條件嚴格執(zhí)行和組織實施,假如有合理建議,再準時提出和反應(yīng)。
以上是我對執(zhí)行力的一些簡潔看法。自古以來,執(zhí)行是把規(guī)劃和抱負轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的唯一途徑。成就大事,執(zhí)行是關(guān)鍵;公司要進展,執(zhí)行必需到位。
學習執(zhí)行力心得體會 篇4
近日學習了《執(zhí)行力》,現(xiàn)在我就“執(zhí)行力”講一講體會。
什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前
唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)
現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度
對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。
當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認為,現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
通過執(zhí)行力教育,本人受到的啟發(fā)和教育,在開展形式多樣、豐富多彩的學教活動中,本人除了積極參加全行員工集中學習總分行規(guī)定的必讀學習篇目外,結(jié)合實際,不斷地受到了威鋼合規(guī)文化教育的薰陶,并從內(nèi)心樹立了“依法合規(guī)經(jīng)營為榮,以違規(guī)違紀為恥,以熱愛威鋼工作為榮,以損害威鋼形象為恥”的信心和決心。通過執(zhí)行力的學教活動,我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認識到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的'行為。工作中,努力學習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為威鋼的興望發(fā)展貢獻自己的力量。
生命的精彩源于不斷的“充電”,俗話說的好“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路”。
三月雨紛紛,卻絲毫阻擋不了長沙好運來物流公司同事們的學習勁頭。在梁總的帶領(lǐng)下,我們又一次開始了斯巴達教程的學習。這次我們觀看的視頻主要是說執(zhí)行力這一大問題。其中,讓我感觸最深的是說到狼的智慧:
1)生存的野性:敢于爭取、敢于掠奪、敢于占有。
記得有人說過,要想在激烈的社會競爭中獲勝,就要敢爭敢搶,敢說敢干,敢為天下先。而狼的野性表現(xiàn)在他的欲望。一旦欲望膨脹,有了想法,馬上付諸行動。行動創(chuàng)造結(jié)果,這個時候,沒有理由,沒有借口,只有行動。曾經(jīng)有人說道:一個人追求的愈高,那么最后他得到的也會愈好。雖然說的不盡有理,可是,卻告訴我們,人應(yīng)該有最起碼的追求,有了目標,有了燈塔,就不怕找不到彼岸?耧L暴雨,任你肆略,我只視你為前進的交響曲。想要擁有,就必須去爭取!
2)團隊的力量:狼會一起嚎叫,告訴對手,我們是一個整體,不要來惹我。毛澤東就曾經(jīng)說過:團結(jié)一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會向我們投降。由此可見團隊的力量。“單絲不成線,獨木難成林”,面對對手,狼絕對不會單個出現(xiàn),在他們的世界里,只有成功,沒有失敗,而集體出擊,則能有效、快捷的捕捉獵物。
3)不斷練習:想要啥就練啥,練到出神入化才能超越對手。
知道了,沒用;
理解了,沒用;
練熟了,才有用。
想要獲勝,想要在蕓蕓眾生中謀得一席之地,就要有一技之長,滴水穿石,有了伎倆,不怕超越不了對手。
4)抓核心:狼張嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。
抓核心、抓重點,然后一擊斃命。 5)時機大于一切:狼會等到凌晨三點才出手,因為此時羊的膀胱充滿尿液,不易速跑。
時機大于一切,計謀大于一切。盲目干,不僅浪費時間、精力,還達不到理想的效果。抓住時機,海闊天空,抓不住時機,寸步難行。狼,會忍受著饑餓,在草叢中執(zhí)著的埋伏,等待著獵物放松警惕,奔跑速度達到最低點時再出擊,這樣獲勝的幾率大大提升,無數(shù)次的等待,只為了成功的那一剎那。
狼是一種兇狠、殘忍的動物,捕捉獵物始終:快、狠、準。為了生存,他們變被動為主動,把自己置于主動出擊的地位,以攻為守。只要獵物在自己的面前閃現(xiàn),哪怕僅僅是一剎那,哪怕距離它們還很遠,也要毫不猶豫的快速出擊,沖向獵物,變不可能為可能。狼,確是可畏。細想,若不是為了生存,或許,狼也會是一種溫馴的動物。可正是他們的兇殘、他們的智慧,給現(xiàn)代人留下了探索的空間,借著它們的智慧,馳騁商場!課程已結(jié)束,吸收了之后,感受到了自己的滿腹激情,憧想著未來的種種,從此刻開始改變…
學習執(zhí)行力心得體會 篇5
六月三號下午,公司會議室里座無虛席。從深圳科略教育集團請來的著名金牌講師王銳老師,對我們進行了“西點執(zhí)行力”的講授。通過學習使我受益匪淺,淺談一下的理解和認識。
首先,談一下對“執(zhí)行力”的理解和感受!皥(zhí)行力”的定義就是把目標變成結(jié)果的行動,按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來易記易懂,但執(zhí)行力的根本是在其位必謀其事。按質(zhì)、按量、按時,是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并不復雜,只要各司其職,企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以了。企業(yè)是由每個員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演好自己的角色,承擔好自己的責任,都是環(huán)環(huán)相扣,從最高領(lǐng)導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會有更好的發(fā)展。
第二,檢查(監(jiān)督)是執(zhí)行力的靈魂。檢查就是追蹤考核,確保達到目標和落實計劃。檢查是執(zhí)行力的糾偏系統(tǒng)。雖然檢查會讓人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以檢查,就會給企業(yè)造成直接或間接的損失。工作檢查有以下三種方式:
1、管理者依據(jù)工作計劃進度與預計,安排自己在合適的時間(便于發(fā)現(xiàn)和解決問題的時機)去跟蹤檢查;
2、規(guī)定執(zhí)行者在什么時候,什么情況下應(yīng)該匯報工作進度與相關(guān)情況及原因;
3、相關(guān)職能人員應(yīng)在什么時候進行跟蹤監(jiān)控、回饋信息或遞交報告等。
第三,完成任務(wù)≠結(jié)果。完成任務(wù)就是需要通過某種活動或行為完成的某件事,而結(jié)果是目標按質(zhì)、按量、按時不出意外的實現(xiàn)。企業(yè)最高領(lǐng)導到基層員工,即使每個人都扮演了自己的角色,承擔自己的責任,按照公司計劃做了自己的事,任務(wù)已經(jīng)完成,但是完成的結(jié)果怎樣?是不是我想要的結(jié)果?是規(guī)定的時間完成?是不按規(guī)定的質(zhì)量完成?很多事是“完成任務(wù)≠結(jié)果”或者“完成任務(wù)<結(jié)果”。
第四,成功源于不斷學習。成功者都是不斷學習的。工作中經(jīng)驗的積累也是不斷學習的過程,但工作只憑過去的`經(jīng)驗?zāi)且彩鞘,只有不斷學習才是成功。優(yōu)秀的員工是免費的,平庸的員工才是最貴的,因為優(yōu)秀的員工創(chuàng)造的價值事平庸員工的n倍,即使相對較多的付出報酬也是應(yīng)該的、值得的。然優(yōu)秀的員工是不斷學習的、不斷進取創(chuàng)新的、不只是靠過去經(jīng)驗干事的。時代在進步,社會在進步,同事在進步,競爭對手也在進步,因此我們必須學習,不斷學習。危急時刻存在,不學習就等于原地踏步,就是在后退,最終會被淘汰。
學習執(zhí)行力心得體會 篇6
通過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。這是我在倍壘管理聽得提高員工執(zhí)行力所得的體會。下面就分享我的一些感悟。
一、認真學習,加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。
三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標任務(wù),選準結(jié)合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學無術(shù),不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
對“我無法/我不要/我能夠/我一定”的訓練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法!保瑫屪约旱某38械綗o奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要!,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。經(jīng)常說“我能夠!保瑫屪约焊杏X到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定。”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的'學習和
成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名員工的心里,讓我們明白了做一個合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,盡快適應(yīng)社會的發(fā)展,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值,企業(yè)的社會價值。
學習執(zhí)行力心得體會 篇7
為了全面提高黨員領(lǐng)導干部的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平,增強干部的執(zhí)行力,按照縣委的統(tǒng)一部署,委局機印發(fā)了《開展“提高執(zhí)政能力增強執(zhí)行力”大討論活動實施方案》的通知,并組織干部認真的學習了大討論活動實施方案和劉春茂書記在動員會上的講話,我個人還通過網(wǎng)絡(luò)學習了一些關(guān)于執(zhí)政能力和執(zhí)行力相關(guān)資料。通過學習,使我充分認識到縣委開展“提高執(zhí)政能力增強執(zhí)行力”大討論活動的重要性和必要性,現(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛人的學習體會。
第一,通過學習,加深了對執(zhí)行力的理解。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學科中具有不同的含義。比如,從法學角度看,執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟學角度看,執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學角度看,執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的能力。執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指為達到既定目標,通過貫徹實施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計劃等行為,對各種資源進行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)能力及效力。通過學習,我了解到政府執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
第二,通過學習,明確了干部素質(zhì)和能力上的要求。提高干部的素質(zhì)和能力,是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素。通過學習,明確了政府在干部素質(zhì)和能力上的要求,從而找到自己的差距,明確今后努力的方向。作為一名紀檢監(jiān)察干部必須具備正確把握政治方向的能力、正確把握工作大局方面的.能力、學習的能力。要不斷提高自己準確的判斷力和敏銳的辨別力。要提高調(diào)查研究的能力、擬定計劃方案的能力、論證和選擇計劃方案的能力等。在組織力中,要有總攬全局的能力、多謀善斷的能力、揚長避短的能力、果斷指揮的能力、有效控制的能力、處理突發(fā)事件的能力。另外,還要有新創(chuàng)能力。這些能力和素質(zhì)有些是針對領(lǐng)導干部的,但多數(shù)是一般干部應(yīng)該掌握的能力和具備的素質(zhì)。
第三,通過學習,確定了今后努力的方向和重點。對照提高執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。首先要加強政治學習。執(zhí)行力中領(lǐng)會力的一項關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學習,才能正確地把握政治方向。目前,單位組織的集中學習比較多,而平時利用業(yè)余時間自學的時候比較少;在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽政策新聞比較多,深入學習挖掘政策精神比較少;掌握一般的政治理論知識比較多,理論聯(lián)系實際比較少。今后政治學習應(yīng)該在加強自學、深入學習、聯(lián)系實際上下功夫。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無論是預測力中要求的準確的判斷力、敏銳的辨別力還是計劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強,是不可能作出準確的判斷,不可能擬定成熟的計劃方案的。雖然從事紀檢監(jiān)察工作已經(jīng)有幾年了,但業(yè)務(wù)水平還有很大差距,壓力還很大。加強業(yè)務(wù)學習是我今后工作努力的一個重點方向。第三,要強化創(chuàng)新意識。執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強的能級和更快的效率。干部的創(chuàng)新力,一般是指各級政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問題,實現(xiàn)工作的新突破。作為一名紀檢監(jiān)察工作人員,工作上我往往是被動服從,創(chuàng)新意識不強!疤岢鲂乱娊,發(fā)明新辦法”方面做得不夠。要提高執(zhí)行力,提高創(chuàng)新能力,這樣才能把本職工作搞好。通過對這本書的學習,我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,
書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。多讀書,多學習,是提高自己的唯一途徑。學習的所獲我將努力應(yīng)用到今后的工作中去,做到學以致用,爭取在工作上取得更大的進步,做出更好的成績。
學習執(zhí)行力心得體會 篇8
首先感公司給予我學習培訓的機會,非常榮幸的成為實戰(zhàn)執(zhí)行力的一名學員。通過學習認識到執(zhí)行力的意義在哪里,執(zhí)行力是將人員流程、戰(zhàn)略流程,運營流程合理進行運用以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改變。通過學習連云堯老師的專題講座使我深深的體會到,任何的企業(yè)都需要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、誠實守信的員工。
1。要使員工對執(zhí)行力有一個清晰的認識,不要讓制度只是停留在口頭上或掛在墻上,而是提高到意識和習慣上來;
2。讓員工對企業(yè)有歸屬感,從而以主人翁的意識要求自己;
3。獎罰分明,才能得到每一位員工的支持,使員工樂意去完成自己的.本職工作;
4。高效的執(zhí)行有賴于精細化的管理支撐,分工越細,執(zhí)行過程中就少了相互推諉的現(xiàn)象;
5。執(zhí)行穩(wěn)重,人性化管理只有多一些溝通和理解,企業(yè)規(guī)章制度才能得以更好的貫徹,更好的去執(zhí)行;
6。在執(zhí)行過程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,獎懲分明,不能形同虛設(shè),要做到令出必行,行之有效。
7。培養(yǎng)員工的團隊意識與合作精神,采納聽取員工建議,一旦作出了決策,就必須堅決執(zhí)行,達到主動執(zhí)行而不是被動執(zhí)行的目的。
8。建立合理的激勵機制,通過樹典型,提職和加薪獎勵讓員工意識到只有付出才會有收獲,認識到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。
把小事做細,把細節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項工作任務(wù),從而不斷提高執(zhí)行力,達到從執(zhí)行力中取得效益的目的。美好的決策只有付諸實施才能更加放射出耀眼的光芒。重在執(zhí)行,贏在執(zhí)行。我覺得如果通過這次講座能使我們走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),能夠全員動員起來,以一個嶄新的姿態(tài)面對學習,工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠比聆聽這一次講座要收獲得多!
學習執(zhí)行力心得體會 篇9
正月初六我們迎來了希望已久的連云堯教師的講座,這次連教師給我們講授的是執(zhí)行力與治理者的轉(zhuǎn)型。當今社會執(zhí)行力的現(xiàn)狀普遍低下有一下表現(xiàn):
1、拖拉執(zhí)行。
2、死板執(zhí)行。
3、未堅持執(zhí)行。
4、推脫執(zhí)行。
5、形式主義。
執(zhí)行力不講假如只講結(jié)果,對于一名公司的員工來說對于領(lǐng)導的決策我們要強而有力的去執(zhí)行,不要去埋怨,人人都要以上一級組織的目標為方向要求,一科長的態(tài)度當科員,以部長的立場當科長,以老總的胸懷當部長,以老板的心態(tài)來打工。俗話說的好,境地打算世界,態(tài)度打算高度,在當今社會人們的都是自私的感覺沒有利益時誰都不情愿去做,但是反過來想你不去努力不去創(chuàng)新沒有把公司當成你的公司,公司是公正的只能對于你現(xiàn)在的付出做出相應(yīng)的回報。奉獻打算了待遇,價值打算了價格。
治理是盯出來的,技能是練出來的,方法是想出來的。潛力是逼出來的。一個好的治理者都是在不斷的實踐中成長。連教師告知我們一件事,當你想去自主創(chuàng)業(yè)時,你要先想明白你為什么想做這行,為什么你選的對,你能獵取多大的財寶,同時作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者時你要這同等條件下制造出不同的條件,舉例說明:一家公司的選購員與同行同時簽約一家工廠為你公司所做設(shè)備,作為選購的你就要在同等條件下打不不一樣的效果。你可以在此與廠家協(xié)商是否可以依據(jù)你們公司的狀況在公司設(shè)備上做出一些更符合你們公司的樣子。同時簽約保密與幾年不得對其他公司出售與你同等微調(diào)的設(shè)備,在此公司會由于這次微調(diào)而永久的超越于一般的`企業(yè)公司所生產(chǎn)的東西。而他也會得到更好的進展以此案例告知我們,勝利者常轉(zhuǎn)變方法而不轉(zhuǎn)變目標,失敗者常轉(zhuǎn)變目標不轉(zhuǎn)變方法。
有時不是沒有方法,而是沒有專心的想方法,專心想方法肯定有方法。也更加證明白我們企業(yè)的格言;治理是定出來的,技能是連出來的,方法是想出來的,潛力是逼出來的。
作為一家優(yōu)秀的企業(yè)集團,有時賜予員工福利時候不肯定要賜予物質(zhì)或金錢,他們會選擇賜予你們可以在以后社會中成長的技能。在此感謝集團賜予我們這次難得的學習時機,同時我們肯定也會落實行動。
我們這個社會進入了一個微利的時代,由于我們可以明顯的感覺到,隨著市場經(jīng)濟的進展,我們的市場越來越標準,市場由供不應(yīng)求,轉(zhuǎn)而變?yōu)楣┻^于求,同行業(yè)的市場競爭日趨劇烈,而且,除了少數(shù)壟斷行業(yè)外,任何一個行業(yè),只要利潤空間稍大,就必定會導致大量資本短期快速進入,競爭自然猛烈加劇,利潤率陡然下降,導致利潤空間漸漸縮小,整個社會的經(jīng)濟進入微利時代。
毫無疑問,《實戰(zhàn)執(zhí)行力》的學習在我們今日講高效執(zhí)行的微利時代,尤其有益,由于高效執(zhí)行有賴于精細化治理的支撐,而且早在我國的制造型企業(yè)、效勞型企業(yè)就已經(jīng)普遍的提出了精細化治理年這一口號。
學習執(zhí)行力心得體會 篇10
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟谋闶菆?zhí)行力問題。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。那么執(zhí)行力是什么,其實執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談幾點看法。
一、不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價值。努力去做好每一件自己應(yīng)該做的事情,不要去尋找借口浪費時間。
二、對待工作,要有高度的責任感。沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不需要承擔的工作,每個人都肩負著責任,在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應(yīng)承擔的責任。
三、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
四、執(zhí)行需要注重細節(jié),要細節(jié)、細節(jié)、再細節(jié)。想要完成一個任務(wù),光抓住重點是不夠的,必須要從細節(jié)等小的方面抓起。所謂要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行,要想把領(lǐng)導布置的任務(wù)完整、完美地做好,就必須從每一個細節(jié)做起。細節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。
五、執(zhí)行更需要團隊精神。在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的`能力。
如果我們每個員工嚴格按照制度的要求去工作,不尋找借口、不拖拉懈怠、加強過程管控、注重細節(jié)、團結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一項任務(wù)都不折不扣地完成,我們的執(zhí)行能力何愁不提升?這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展?因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
以上就是學習《執(zhí)行力》的心得體會,希望各位領(lǐng)導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高、不斷進步,謝謝大家。
學習執(zhí)行力心得體會 篇11
縱觀國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展歷程,除了經(jīng)歷過改革開放30多年的浮躁的市場拓展和粗放式的發(fā)展之外,真正用來打磨自己,修煉品質(zhì)的企業(yè)很少。所以很多曾經(jīng)的500強,今天早也沒了身影。
而今天,中國制造依然是加工廠和低端產(chǎn)品的代名詞,不用覺得偏激,也不用刺激我們那脆弱的民族自尊心,這就是現(xiàn)實。當我們看到很多國外的產(chǎn)品
MadeinChina,也不要沾沾自喜,那僅僅是因為國內(nèi)勞動力廉價。今天中國的大多數(shù)企業(yè),仍很難經(jīng)受起風雨,在目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,調(diào)結(jié)構(gòu),促優(yōu)化的市場發(fā)展大浪淘沙之下,企業(yè)必須通過改革粗放式的管理模式,尋求關(guān)鍵資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)上價值的最大化產(chǎn)出,以全面管理的視野來經(jīng)營企業(yè),才能帶領(lǐng)企業(yè)在新的經(jīng)濟大潮下安度彼岸。
以前我們認為成本基礎(chǔ)上的質(zhì)量控制是第一要務(wù),而如今,質(zhì)量+成本+創(chuàng)新三位一體的產(chǎn)品經(jīng)營模式才最具競爭力。在這多元、多變的時期,把管理中心放在任何一個管理要素上都是不可取的。市場定位、競爭優(yōu)勢、競爭維度、應(yīng)對變化的思路和能力、業(yè)務(wù)流程科學性、人才價值的深度挖掘、創(chuàng)新能力建設(shè)這些關(guān)鍵要素需要系統(tǒng)的整合起來,優(yōu)化組合,用全面管理為企業(yè)賦予健康成長的體魄。
說得有點業(yè)余了,打住。小水在大的上市公司感受過,如今供職一個初創(chuàng)型的企業(yè),有幸的'參與到目前公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定,不斷對比和思考,對于企業(yè)發(fā)展中的管理要素只能說有些感觸,實在業(yè)余,所以這本《華為執(zhí)行力》看了都快半年了,前幾章都反復看了好幾遍仍沒有看完,但是仍然給我?guī)砗芏鄦l(fā)和感悟,華為一貫行事低調(diào),但是其高速的發(fā)展勢頭仍然讓人為之矚目,短短20年,華為從一個小作坊式的團隊走到全球最大通信設(shè)備供應(yīng)商的寶座,華為憑什么?《華為執(zhí)行力》給了我答案。
是的,執(zhí)行力,和萬達王健林一樣,華為掌門人任正非也是軍人出身,深刻的理解團隊執(zhí)行力能帶來的巨大的能量。執(zhí)行力,是華為人的重要品質(zhì),是華為成功的秘訣之一。執(zhí)行力也是華為發(fā)展中的基礎(chǔ)要素,從20xx年華為CEO郭平的新年致辭中可見一斑,把握方向,實現(xiàn)大平臺支撐精兵作戰(zhàn)的變革。繼續(xù)進行5—10年的讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火的變革,逐步開展指揮權(quán)和管理權(quán)的分離。通過建設(shè)大平臺,支持前線實現(xiàn)精兵作戰(zhàn),提高單兵戰(zhàn)斗力,一種高效執(zhí)行的軍隊氣息將華為團隊的執(zhí)行力文化彰顯無遺。
學習執(zhí)行力心得體會 篇12
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么,如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀人的心得體會:
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強部門團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的.目的。
四、關(guān)注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的。
學習執(zhí)行力心得體會 篇13
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的`戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。
1、個人執(zhí)行力是指一個人獲取結(jié)果的行動能力。
2、總裁的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力。
3、高層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力。
4、中層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標的實現(xiàn)能力。
如何挑選有執(zhí)行力的人?企業(yè)要想具有很好的執(zhí)行力,就需要找到有執(zhí)行力的人。如何找到有執(zhí)行力的人?筆者參考了許多書籍,研究了很多案例,結(jié)合工作中的體悟,得出結(jié)論:我們可以從以下九個方面來考察一個人的執(zhí)行力:
1、自動自發(fā)。
2、注重細節(jié)。
3、為人誠信,敢于負責。
4、善于分析判斷,應(yīng)變力強。
5、樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)意。
6、對工作投入。
7、有韌性。
8、有團隊精神,人際關(guān)系良好。
9、求勝的欲望強烈。
在這九點里面,最重要的三點是自動自發(fā),注重細節(jié)以及為人誠信。
【學習執(zhí)行力心得體會】相關(guān)文章:
學習執(zhí)行力心得體會10-13
09-18
學習《執(zhí)行力》心得體會12-26
執(zhí)行力學習心得體會12-17
學習西點執(zhí)行力心得體會10-09
學習執(zhí)行力提升心得體會06-07
08-20
學習執(zhí)行力心得體會15篇02-27
09-18