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安保突發(fā)事件應急預案（通用17篇）
在學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，通常會(huì )被要求事先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編幫大家整理的安保突發(fā)事件應急預案，希望對大家有所幫助。
安保突發(fā)事件應急預案 1
A、火災處置流程：
1、發(fā)生火災并核實(shí)后；利用就近消防器材展開(kāi)自救；
2、通知相關(guān)領(lǐng)導,并立即撥打火警“119”；
3、通知有關(guān)部門(mén)切斷電源（非消防設施用電）、煤氣；
4、組織盡力搶救尚在火場(chǎng)中人員；
5、組織就近的安全員、保潔員等人員進(jìn)行滅火；
6、保持消防通道通暢；如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院；
7、隔離火災現場(chǎng)；維護周邊秩序；疏散圍觀(guān)群眾；
8、待消防人員趕到后；積極協(xié)助消防隊員滅火；
9、滅火后；清理現場(chǎng)；及時(shí)送電和其他設備；保障正常的秩序；
10、積極協(xié)助警方查找失火原因；
11、作好書(shū)面記錄；上報公司。
B、發(fā)現可疑人員偷竊處置流程
1、當值保安立即報告直接領(lǐng)導，同時(shí)告知另一名巡邏保安撥打110報警；
2、各類(lèi)技防要處于良好防范狀態(tài)（如：周邊圍墻頂部紅外報警、出入口刷卡器、門(mén)禁、攝像器材、居家安防、監控中心）；
3、保安要加強巡查力度對重點(diǎn)部位、客戶(hù)增加巡查頻率；
4、相關(guān)領(lǐng)導接報后立即趕到現場(chǎng)。組織指揮巡邏保安對廠(chǎng)區前后進(jìn)行包圍；
5、如有發(fā)現可疑人設法將其擒獲；無(wú)法抓獲的應牢記逃跑方向、衣著(zhù)特征、車(chē)輛型號、顏色等為警方提供有力線(xiàn)索；
6、協(xié)助警方調處善后事宜；
7、有過(guò)程詳細記錄和專(zhuān)題報告。
C、電梯困人應急預案
1、接到報警控制中心，立即用錄音電話(huà)，通知電梯維修單位趕赴現場(chǎng)排除故障；
2、通知客服經(jīng)理、主管、維修工趕到現場(chǎng)查明原因；穩定受困人情緒；盡可能排除故障；
3、保安疏散人員維護秩序；
4、有詳細過(guò)程記錄并有專(zhuān)題報告。
D、交通事故應急預案
1、隊長(cháng)立即報告直接領(lǐng)導同時(shí)通知監控中心撥打110報警和120救護；
2、主管、地段巡邏保安、相鄰保安、客服、經(jīng)理立即趕到了現場(chǎng)；
3、經(jīng)理告知主出入口保安及時(shí)引導警車(chē)、救護車(chē)趕到現場(chǎng)；告知隊長(cháng)、巡邏保安負責引導車(chē)輛改道行駛；告知客服協(xié)助救護傷員；告知主管、相鄰保安維持現場(chǎng)軼序；通知所有保安維護好園區的交通軼序；
4、協(xié)助警方處理好善后事宜；
5、主管組織相關(guān)人員及時(shí)清理現場(chǎng)；恢復交通軼序；
6、有過(guò)程詳細記錄和專(zhuān)題報告。
E、突發(fā)事件的處理程序：
�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、傷亡或重大糾紛等）必須保持冷靜；立即采取措施；報告當值主管。
�。�2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。
�。�3）驅散無(wú)關(guān)人員；保護好現場(chǎng)；留意現場(chǎng)周?chē)那闆r。
�。�4）查看本部各類(lèi)記錄；出入登記和電視錄象；檢查有無(wú)可疑情況和人員。
�。�5）對勒索、打架事件；監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。
�。�6）對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因；積極協(xié)調；勸阻爭吵；平息事態(tài)。
�。�7）對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知拖救工作；對明確已死亡的；應報派出所調查處理并通知殯儀館。
�。�8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安刑事案件引致的傷亡事故；應立即報告公安機關(guān)并由保安經(jīng)理、主管協(xié)助調查處理。
�。�9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)；做好疏通控制工作；防止事態(tài)擴大；并拍照留證。
�。�10）保安部經(jīng)理、主管組織人員除維護現場(chǎng)外；還須負責指揮調派人員做好布控堵截；根據事態(tài)的大小程度報派出所，有關(guān)部門(mén)及管理公司總經(jīng)理。
F、斗毆等暴力事件處理程序：
�。�1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制的態(tài)度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
�。�2）巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機，消防電話(huà)或其他最快的方式報告小區保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的.情況（地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等），如能處理的即時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，等待保安中心的指令。
�。�3）保安中心接報后，視情況派出適當數量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調查，如場(chǎng)面無(wú)法控制；應盡快報派出所。
�。�1）斗毆事件中如小區的財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照保護現場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細調查已明確責任和落實(shí)賠償。
�。�2）如涉及刑事責任；應交派出所立案處理。
�。�3）事件中如有人員受傷，要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫院。
安保突發(fā)事件應急預案 2
一、指導思想
為了維護我校的正常教育教學(xué)秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學(xué)校集體財產(chǎn)和全體師生的安全，特制定本工作預案。
二、治安工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員:
三、防范措施：
1、定期檢查治保工作，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，堵塞漏洞。
2、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關(guān)老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。
3、教師下班后及時(shí)關(guān)門(mén)，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
4、各課室多媒體教學(xué)器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
5、出納人員要及時(shí)將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
6、加強門(mén)衛管理，對學(xué)校的'大門(mén)、教學(xué)樓各教室、功能室在放學(xué)后及時(shí)上鎖，并且打上二道防盜系統，加強防范。
四、應急措施
一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導小組成員及保安要快速反應，及時(shí)按預案處理：
�。�1）對出現有擾亂教學(xué)秩序，破壞學(xué)校公物的一切違法違紀行為，所有領(lǐng)導、男教師和門(mén)衛進(jìn)入事件現場(chǎng)，要堅決制止違法亂紀行為并報警。
�。�2）學(xué)生帶兇器進(jìn)入校園，由發(fā)現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學(xué)生帶到教導處進(jìn)行處理教育。
�。�3）發(fā)生偷盜事件，由門(mén)衛或值夜教師第一時(shí)間告知校長(cháng)或其它領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組成員需在最短時(shí)間內趕回學(xué)校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協(xié)助，并保護好作案現場(chǎng)。
�。�4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機關(guān)。由第一發(fā)現的老師負責報案，領(lǐng)導小組成員及時(shí)向上級機關(guān)匯報。
�。�5）若期間發(fā)生學(xué)生受傷，由兩位老師立即將受傷學(xué)生送往醫院，情節嚴重得報１２０急救，由班主任負責通知學(xué)生家長(cháng)。
安保突發(fā)事件應急預案 3
按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，為維護學(xué)校師生人身安全，有效處理學(xué)校應急、突發(fā)治安事件，使學(xué)校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應急預案（突發(fā)治安事件應急預案）。
一、組織領(lǐng)導
學(xué)校應急、突發(fā)治安事件應急領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
成員:
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在校長(cháng)辦公室，**任辦公室主任，**協(xié)助管理，統一指揮和組織學(xué)校應急、突發(fā)治安事件的處理工作。
二、統一調度
根據突發(fā)應急事件的具體情況和要求，領(lǐng)導小組辦公室主任可以隨時(shí)調集人員，調用物資及交通工具，各部門(mén)必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的報告
�。�1）報告制度實(shí)行學(xué)校一把手負責制。
�。�2）學(xué)校發(fā)生或發(fā)現突發(fā)治安事件后，必須在5分鐘內向教育局報告，并及時(shí)向政府、公安、交警、衛生、消防等相關(guān)部門(mén)報案請求援助。學(xué)校本著(zhù)“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場(chǎng)師生離開(kāi)危險區域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事故現場(chǎng)保護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
�。�3）學(xué)校接到突發(fā)治安事件報告后，帶班領(lǐng)導負責根據事故具體情況及時(shí)向縣教育行政主管部門(mén)匯報。領(lǐng)導小組成員在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處理工作。組長(cháng)負責全面指揮，副組長(cháng)負責人員調集，檢查到位和工作落實(shí)情況，配合組長(cháng)工作。所有人員到現場(chǎng)后，按職責各就位立即開(kāi)展工作。
�。�4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
四、突發(fā)治安事件的處置
�。ㄒ唬┩鈦�(lái)暴力侵害事故
外來(lái)未經(jīng)允許者強行闖入校（園），學(xué)校保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅逐離開(kāi)學(xué)校附近范圍。對不聽(tīng)勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，緊急報告帶班校長(cháng)，同時(shí)立即啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）分管綜治校長(cháng)立即報警110請求援助。
�。�2）校長(cháng)指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點(diǎn)應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時(shí)控制事態(tài)、保護現場(chǎng)為公安部門(mén)勘查證據提供方便。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫院，請求“120”支援并落實(shí)車(chē)輛。一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責驅散圍觀(guān)群眾，分散堵塞進(jìn)入校門(mén)通道的`車(chē)輛。一名保安人員，負責到路口引路接“110”、“120”車(chē)輛。
�。�4）校醫對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)德育處、教務(wù)處人員積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ┳∷迣W(xué)生夜晚突發(fā)受侵害事故
值班人員通發(fā)現有人進(jìn)入宿舍或進(jìn)入宿舍附近范圍時(shí)，應立即啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）立即打通“110”或學(xué)校值班室電話(huà)（xxxx）。如已經(jīng)有人進(jìn)入宿舍不方便打電話(huà)報警，可通過(guò)手機、小靈通發(fā)信息的方法報警。平時(shí)要注重對師生進(jìn)行突發(fā)事件的應急處理和自我保護的常識教育以及快速應急反應、緊急撤離及自我救護的演練。
�。�2）警衛立即趕往事發(fā)地點(diǎn)的同時(shí)報告值班校長(cháng)。在趕往學(xué)校的同時(shí)，值班校長(cháng)把簡(jiǎn)要情況電話(huà)報告教育局領(lǐng)導。
�。�3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬(wàn)一入侵人員以學(xué)生為人質(zhì)控制宿舍，應以學(xué)生的生命安全為重，先控制事態(tài)不要激怒對方，更不要擅自行動(dòng)，待公安部門(mén)趕到后處置。
�。�4）所有住校教職員工趕往事發(fā)地點(diǎn)。安撫學(xué)生、維持秩序、保護現場(chǎng)，待公安部門(mén)勘察取證。
�。�5）保安人員驅散圍觀(guān)群眾、安撫學(xué)生家長(cháng)，不得讓其進(jìn)入校（園）。
�。�6）任何人未經(jīng)授權不得向外界人員反饋情況，以免引起不應有的負面影響和社會(huì )輿論。一切以公安部門(mén)的結論為準。
�。ㄈ┙煌ò踩鹿�
平時(shí)，各級部、班主任要對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好交通安全防范。學(xué)生進(jìn)校、出校門(mén)，學(xué)校保安人員按保衛科規定的職責疏導交通，監護、保護學(xué)生順利出入一中街。學(xué)生到家后，要給班主任回電話(huà)，到時(shí)不回電話(huà)，班主任給家長(cháng)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)情況。若發(fā)現、聽(tīng)到學(xué)生出現交通安全問(wèn)題，立即報告帶班校長(cháng)，同時(shí)啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）分管安全的校長(cháng)立即組織人力（校醫、搶險人員）、物力及車(chē)輛前去援助。
�。�2）校長(cháng)指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點(diǎn)首先采取有效措施全力搶救人員，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)交通、安全部門(mén)協(xié)助處理現場(chǎng)，做好善后工作。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫院，請求“120”支援。
�。�4）校醫對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)德育、教務(wù)處人員積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
安保突發(fā)事件應急預案 4
為了在春節期間防止嚴重事故的發(fā)生，確保本系統的和平穩定，讓全區人民過(guò)上愉快和諧的節日，我們根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，制定了這個(gè)春節假期的安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織結構
總指揮:
副總指揮:
成員:當日值班人員
指揮部下設有安全事故應急救援辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督審查組和綜合保障組。
二、預防和預警
1.事故預防
定期對轄區內的相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)識別和消除重大安全隱患。建立救援物資和應急隊伍的信息檔案。構建應急救援體系并組織模擬演練。
各相關(guān)企業(yè)、倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等，需對自己所處的區域和行業(yè)進(jìn)行重大危險源登記，定期檢測、評估和監控，制定應急預案，并上報給區商務(wù)和經(jīng)信科技局。同時(shí)也要加強員工的安全培訓，提升他們應對突發(fā)事件的能力。
2.信息監測和報告
幫助各相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域加強對危險源的監測，對于可能出現的緊急情況或者重要信息，要按照規定及時(shí)報告，并提前做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備。
報告的內容主要包括以下幾個(gè)方面：
(1)事故單位的基本情況；
(2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、過(guò)程和現場(chǎng)狀況等；
(3)事故已經(jīng)造成的或可能造成的傷亡人數和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
(4)初步判斷的事故原因和采取的措施以及事故的控制狀況；
(5)救援所需的專(zhuān)門(mén)人員和救援設備、器械等；
(6)報告者、報告審批者、聯(lián)系人等。
3.應急報告
一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，相關(guān)的企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)必須按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》的規定及時(shí)報告。如果國家有關(guān)部門(mén)對此類(lèi)事故的報告另有具體規定的，則須遵照執行。
4.事件報告和前期處理
接到企業(yè)的安全生產(chǎn)事故報告后，本局會(huì )按照規定上報。對于較嚴重的（III級）和一般的安全事故，安全事故應急辦會(huì )立即派遣人員前往現場(chǎng)檢查，控制事態(tài)的發(fā)展，了解和初步評估事件的狀態(tài)，并將情況報告給指揮部。
5.啟動(dòng)應急預案
根據現場(chǎng)評估的結果，指揮部會(huì )決定是否啟動(dòng)應急預案。
6.下達處置指令
當區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部決定啟動(dòng)應急預案后，應急辦公室會(huì )組織協(xié)調各個(gè)工作組前往現場(chǎng)，各工作小組按照自己的.職責分工展開(kāi)工作。
7.實(shí)施應急處置
各個(gè)工作組抵達現場(chǎng)后，應按照各自的職責開(kāi)展工作，同時(shí)注意與其他部門(mén)密切協(xié)作，共同參與應急救援。如果有新的情況出現，應及時(shí)調整工作計劃并向安全事故應急辦報告。
8.終止應急處置
各個(gè)工作小組完成應急處置任務(wù)并向安全事故應急辦報告后，應急辦會(huì )確認應急處置完成，事件的危害已被消除或基本消除，然后報請指揮部下令終止應急處置。
9.調查和重建
應急處置完成后，指揮部應該組織對事故的原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，并制定和完善相應的監管和處理措施，以防止類(lèi)似的事故再次發(fā)生。
三、應急措施
1.春節放假期間，春節值班人員和領(lǐng)導小組人員的手機應保持24小時(shí)開(kāi)機。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2.發(fā)生事故時(shí)，應立即向上級領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警:110
火警:119
急救:120
五、聯(lián)系方式
六、應急響應
1.在發(fā)生事故時(shí)，立即向上級報告；
2.迅速向相關(guān)部門(mén)報警；
3.按照安全應急預案計劃進(jìn)行搶救；
4.做好應急情況下處理的記錄。
安保突發(fā)事件應急預案 5
落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
以企業(yè)領(lǐng)導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)小組：由保衛科科長(cháng)任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負責本企業(yè)的一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò )小組：由辦公室主任任組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)的統一協(xié)調。
3、疏散引導小組：由人事科科長(cháng)擔任組長(cháng)，負責火災時(shí)人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長(cháng)擔任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心必須配備火警電話(huà)，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，保衛科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（人員相對集中的`場(chǎng)所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，就近安排，走道內應設疏散指示。
(9)醫療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責聯(lián)系醫療機構；組織救護車(chē)輛及醫務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；組織現場(chǎng)搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò )協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責應急搶險過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò )，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
三、應急預案的啟動(dòng)
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時(shí)，啟動(dòng)相應的應急)負責應急程序。
四、應急程序
(一)預警
定期對火險危險源、危險區域跟因素進(jìn)行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動(dòng)態(tài)監控跟應急準備工作，并及時(shí)向上級部門(mén)報告。發(fā)現有火險發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過(guò)各種方式發(fā)布預警信息。
(二)報警
1、當發(fā)生火險時(shí)，第一發(fā)現人立即向部門(mén)負責人報告，向負責人說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類(lèi)型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門(mén)負責人立即向安全指揮部現場(chǎng)指揮匯報事故情況，緊急情況下現場(chǎng)指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門(mén)報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場(chǎng)指揮報告事故情況，緊急情況下同時(shí)向消防、公安部門(mén)報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場(chǎng)指揮為接報人員。
2、接報人員應問(wèn)清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)；問(wèn)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因；向上級有關(guān)部門(mén)報告，做好電話(huà)記錄。
(四)組織救援隊伍
1、總指揮應或現場(chǎng)指揮接到報警電話(huà)后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場(chǎng)。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門(mén)的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場(chǎng)，向總指揮、現場(chǎng)指揮報到，接受任務(wù)，解現場(chǎng)災害情況，實(shí)施統一的救援工作。
(五)設立臨時(shí)指揮部及急救醫療點(diǎn)
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現場(chǎng)后，選擇有利地形設立現場(chǎng)指揮部及醫療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場(chǎng)指揮部，隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。
(六)搶險救援
進(jìn)入現場(chǎng)的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務(wù)開(kāi)展救援工作。
1、現場(chǎng)指揮部：盡快開(kāi)通通訊網(wǎng)絡(luò )；迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動(dòng)。
2、危險源控制
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救；組織專(zhuān)業(yè)人員對出現火險的部位進(jìn)行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七)現場(chǎng)警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場(chǎng)警戒，在通往事故現場(chǎng)的主要干道上實(shí)行緊急狀況管制；在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八)現場(chǎng)醫療急救
l、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯(lián)系，說(shuō)明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫療救護組必須在第一時(shí)間對傷員在現場(chǎng)進(jìn)行處理急救，急救時(shí)按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現場(chǎng)處理后，迅速護送至醫院救治。
4、送醫院時(shí)作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
(九)疏散撤離
1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線(xiàn)。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場(chǎng)。
五、善后恢復
1、事故現場(chǎng)清理，傷亡人員的醫治：
2、事故原因調查；
3、災后經(jīng)營(yíng)秩序的恢復；
4、其他。
安保突發(fā)事件應急預案 6
為了做好停電狀態(tài)下的應急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習、工作和生活有序進(jìn)行，保障全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，結合本校實(shí)際，特制定本應急處理預案。
一、應急處理工作領(lǐng)導小組：
學(xué)校停電狀態(tài)下應急處理工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時(shí)處置。
組長(cháng)：
成員：
二、應急處理工作領(lǐng)導小組主要職責：
1、與供電部門(mén)聯(lián)系，提前掌握停電動(dòng)向。
2、提前將停電時(shí)段通知全校師生（不屬供電系統安排停電的特殊情況除外）。
3、停電時(shí)檢查督促有關(guān)部門(mén)和人員到達教學(xué)樓、食堂、以及學(xué)校其它有關(guān)部門(mén)的相關(guān)崗位，采取應對措施。
4、不屬供電系統安排的特殊情況下的緊急停電時(shí)，在最短的時(shí)間內通知并指揮有關(guān)部門(mén)和人員到達規定崗位，采取應對措施。
5、遇有意外事故時(shí)，根據需要對師生員工進(jìn)行疏散、援助，并根據事件性質(zhì)，報請上級部門(mén)迅速依法采取緊急措施。
三、部門(mén)工作的預見(jiàn)性：
學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責范圍內，對本部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應急辦法。
四、通信聯(lián)絡(luò )：
停電期間，領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員在其辦公室負責聯(lián)絡(luò )工作，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò )暢通。校內各處室應當根據停電狀態(tài)下應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本部門(mén)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進(jìn)行的督察和指導，任何人無(wú)條件服從學(xué)校停電狀態(tài)下應急處理領(lǐng)導小組作出的決定和命令。
五、應急指揮常規程序：
供電系統安排的停電狀態(tài)
1、總務(wù)處提前掌握供電系統安排的本校地段的停電時(shí)段，并將掌握的`情況及時(shí)上報校長(cháng)室。
2、校長(cháng)及時(shí)將停電時(shí)段通知校內處室并布置各處室迅速通知其下屬部門(mén)。
3、教導處提前安排并通知有關(guān)部門(mén)和個(gè)人：
�。�1）停電時(shí)段的作息信號的發(fā)出辦法；
�。�2）晚間放學(xué)時(shí)間的調整情況；
�。�3）停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。
4、總務(wù)處提前安排以下工作：
食堂提前準備好停電時(shí)段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生；
5、晚間停電時(shí)段，值班領(lǐng)導必須在校指揮并巡視校園。
6、校長(cháng)辦公室負責核查、記錄各科室應急處理工作情況。
六、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生嚴重意外事故時(shí)，應急領(lǐng)導小組成員或知情人員立即向校長(cháng)回報情況，請示應急辦法，并根據需要對師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。
為應對可能出現的火險、盜情、治安、踩踏等突發(fā)事件，尤其客流最高峰，xx制定了7套應急處置預案，一旦發(fā)生緊急情況立即啟動(dòng)，并視情況向上級報告事態(tài)發(fā)展。
1.火險處置：發(fā)生火險時(shí)，立即確認事發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間，判明起火部位、燃燒物及火勢大小。如火勢初起，立即啟動(dòng)《茶海初起火災撲救應急方案》;如火勢較大，第一時(shí)間撥打“119”報警。
2.盜情處置：發(fā)生盜情時(shí)，應立即向安保部報告，安保部派出安保人員進(jìn)行嚴密監視，通知各出入口安保值班人員完成外圍警戒，封鎖犯罪分子逃跑路線(xiàn)，盤(pán)查、暫時(shí)扣留可疑人員和車(chē)輛。安保部啟動(dòng)《被盜應急方案》。
3.治安處置：發(fā)生爆炸等恐怖事件和重大刑事、重大治安案件時(shí)，立即報警，啟動(dòng)應急廣播，就地組織安保力量控制現場(chǎng)，緊急疏散所有工作人員和游客。發(fā)生人員傷亡時(shí)立即組織救援，撥打救護中心電話(huà)。當發(fā)生自殺、煽動(dòng)、散發(fā)宣傳品制造混亂情況時(shí)，立即向安保部報告。
4.踩踏及意外摔傷事件處置：當人員聚集和高樓區域游客發(fā)生擁擠時(shí)，工作人員及安保人員要組織游客按順序進(jìn)入觀(guān)光，避免出現踩踏。發(fā)生踩踏和意外摔傷事件時(shí)，要控制現場(chǎng)，疏散游客，組織救援，防止事態(tài)擴大。
5.擁堵處置：發(fā)生局部區域擁堵時(shí)，按區域責任分工和疏散預案疏散。
6.行為異常人處置：發(fā)現行為異常人員應采取監視措施，當其行為對游客及景區所屬物品構成威脅時(shí)，立即報告安保部。
7.不明物體處置：發(fā)現不明物品后，及時(shí)通知安保部，保護現場(chǎng)。
安保突發(fā)事件應急預案 7
按照上級決策要求，根據省、市、區委安排部署，為進(jìn)一步夯實(shí)政治責任，細化維穩措施，及時(shí)控制和妥善處置安保維穩過(guò)程中的突發(fā)事件，確保實(shí)現“六個(gè)不發(fā)生”的工作目標，特制定本預案。
一、應急處置原則
1、統一領(lǐng)導，各司其職。在鎮黨委政府的統一領(lǐng)導下，實(shí)行各分管領(lǐng)導和各部門(mén)各司其職、分級負責的應急管理體制。
2、快速反應，及時(shí)應對。做到全員備戰，通訊暢通，反應快速，應對穩妥，處置果斷，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節緊密銜接。
3、依法依規，注重效果。嚴格依照法律、法規和政策妥善答復、處置群眾訴求的問(wèn)題，同時(shí)要講究工作方法，積極化解矛盾，注重綜合效果，維護社會(huì )穩定。
二、組織設置和職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
大安鎮成立由黨委書(shū)記和鎮長(cháng)任雙組長(cháng)，分管信訪(fǎng)維穩工作的黨委副書(shū)記任副組長(cháng)，其他各位副科級領(lǐng)導及管區、綜治、公安、法庭、檢察、司法、信訪(fǎng)、民政、衛計等相關(guān)部門(mén)負責人為成員的突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組。
�。ǘ┺k事機構
應急處置領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦，辦公室主任由分管副書(shū)記兼任，辦公室副主任由分管信訪(fǎng)工作的同志擔任，聯(lián)絡(luò )員由黨政辦副主任和信訪(fǎng)辦主任擔任，相關(guān)部門(mén)負責人為應急處置工作辦公室成員。
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應急處置領(lǐng)導小組主要負責應急工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調，主要職責為：領(lǐng)導和指揮安保維穩突發(fā)事件的處置工作；協(xié)調、調動(dòng)相關(guān)單位和部門(mén)的應急處置力量和資源；決定采取相應處置措施。
應急處置領(lǐng)導小組辦公室主要負責：及時(shí)處置安保維穩過(guò)程中的重大突發(fā)事件；開(kāi)展政策解釋和人員勸返工作；收集、整理并報告突發(fā)事件的信息和處置工作進(jìn)展情況。
三、應急處置方法
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在處置突發(fā)事件時(shí)，接訪(fǎng)或一線(xiàn)人員做到在第一時(shí)間報告信訪(fǎng)辦負責人，信訪(fǎng)辦負責人迅速向應急領(lǐng)導小組報告，并按照領(lǐng)導指示及時(shí)進(jìn)行先期處置，同時(shí)按照程序向區安保維穩指揮部和區信訪(fǎng)局報告。應急處置過(guò)程中，做到及時(shí)報告相關(guān)情況，信息報告的'主要內容包括：
1、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員、起因、當事人主要訴求等基本情況；
2、突發(fā)事件造成的社會(huì )影響和發(fā)展趨勢；
3、突發(fā)事件目前發(fā)展的現狀；
4、當前采取的處置措施；
5、需要上級部門(mén)協(xié)助或支持的事項；
6、其他按照要求需要報送的情況。
�。ǘ⿷碧幹�
接到報告后，突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)及應急工作辦公室人員立即開(kāi)展應急處置工作，并上報有關(guān)區領(lǐng)導。
如人員到京：
1、迅速聯(lián)系鎮駐北京值班人員進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報告區維穩指揮部尋求駐京值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的人員，立即高鐵進(jìn)京，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮長(cháng)隨時(shí)進(jìn)京組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調車(chē)站，確保人員及時(shí)進(jìn)站上車(chē)；
3、立即通過(guò)管區和村，對進(jìn)京人員社會(huì )關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與進(jìn)京上訪(fǎng)人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪(fǎng)或越級登記；
4、在京找到上訪(fǎng)人員后，全力勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，在京值班人員負責聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、在京處置事件期間，務(wù)必注意方式方法，防止被北京有關(guān)方面人員截獲我方人員；
6、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區維穩指揮部、區信訪(fǎng)局和有關(guān)區領(lǐng)導匯報。
如人員到�。�
1、迅速聯(lián)系鎮駐濟南值班人員到省信訪(fǎng)局、省委、省政府等重點(diǎn)部位進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報告區維穩指揮部尋求駐濟南值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的人員，立即高鐵或帶車(chē)趕赴濟南，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮長(cháng)隨時(shí)到濟南，現場(chǎng)組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調車(chē)站及準備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
3、立即通過(guò)管區和村，對上訪(fǎng)人員社會(huì )關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與上訪(fǎng)人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪(fǎng)或越級登記；
4、在濟南找到上訪(fǎng)人員后，全力勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，在濟值班人員負責聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區維穩指揮部、區信訪(fǎng)局和有關(guān)區領(lǐng)導匯報。
如人員到市或區：
1、接到相關(guān)部門(mén)通知后，立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的人員，帶車(chē)趕赴事發(fā)地點(diǎn)，黨政辦公室負責準備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
2、到達現場(chǎng)后，協(xié)助市、區信訪(fǎng)工作人員勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，到指定接待場(chǎng)所反映問(wèn)題；
3、與上訪(fǎng)人員見(jiàn)面交流，全力解釋勸返，不惜代價(jià)迅速將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
4、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導匯報。
在處理突發(fā)事件過(guò)程中，注意妥善使用錄音、錄像等設備，并保管好錄制的音像資料及書(shū)證、物證等證據，為依法處理突發(fā)事件提供依據。
�。ㄈ┖笃谔幚�
1、調查處理�，F場(chǎng)事態(tài)平息后，立即組織人員做信訪(fǎng)事項的調查處理，弄清事實(shí)，查明真相，同時(shí)做好信訪(fǎng)人員的思想情緒穩定和矛盾化解工作。
2、反饋結果。對調查的結果，經(jīng)領(lǐng)導審核后，及時(shí)與上訪(fǎng)人員見(jiàn)面反饋，聽(tīng)取意見(jiàn)，并將上訪(fǎng)人的意見(jiàn)及時(shí)反饋領(lǐng)導。
四、應急處置保障
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突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室選派善于做疏導工作、有應急處置經(jīng)驗和了解、熟悉有關(guān)情況的人員到事發(fā)現場(chǎng)開(kāi)展應急處置工作，抽調哪一位相關(guān)人員，其分管領(lǐng)導及部門(mén)負責人必須無(wú)條件服從放人。
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黨政辦要及時(shí)安排所需車(chē)輛或協(xié)調相關(guān)車(chē)站，確保應急工作人員出發(fā)的需要。
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突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組及其辦公室所有人員保持24小時(shí)通訊暢通。
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宣傳辦、黨政辦、派出所等部門(mén)要加強網(wǎng)上輿情導控工作，密切監視網(wǎng)上各種動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現網(wǎng)上輿情炒作苗頭、線(xiàn)索和事件，要第一時(shí)間發(fā)現、第一時(shí)間報告、第一時(shí)間跟進(jìn)處置，多管齊下進(jìn)行快速輿情引導，快速消除影響。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費、設備保障
信訪(fǎng)辦負責申請安保維穩突發(fā)事件應急處理專(zhuān)項經(jīng)費，財政所接到指令后，第一時(shí)間將經(jīng)費交付給應急處置人員，經(jīng)費實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用、實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。突發(fā)事件應急工作辦公室應事前配備錄音、錄像、監控等設備和應急用品。
�。┌踩Ｕ�
根據處置事件的需要，視現場(chǎng)情況，適時(shí)協(xié)調公安、醫療人員協(xié)助開(kāi)展現場(chǎng)處置工作。
安保突發(fā)事件應急預案 8
為確保學(xué)校舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行，及時(shí)有效地處置活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，提高快速反應和處置能力，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規范化的軌道，根據《山東建筑大學(xué)突發(fā)事件總體應急預案》的相關(guān)要求，制定本應急預案。
一、總則。
(一)校園大型活動(dòng)是指：由學(xué)校主辦或組織的校慶、重大節日慶典、省市級以上的體育賽事、教工或學(xué)生運動(dòng)會(huì )、文藝團體演出、招生就業(yè)招聘會(huì )以及省市級以上黨政領(lǐng)導和國家領(lǐng)導人、知名人士等來(lái)校視察、訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件包括活動(dòng)期間人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類(lèi)緊急情況，如：火災、公用設施故障中斷、建筑物倒塌、擠踩壓傷、交通事故、重大的治安案件、自然災害事故等。
(二)大型活動(dòng)突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、較大、重大三個(gè)級別。
1、一般性突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成一定影響，以學(xué)校為主可以處置的突發(fā)事件。
2、較大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成較大影響和危害，或出現人員傷亡，需由學(xué)校和上級主管部門(mén)共同參與處理的突發(fā)事件。
3、重大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現跨學(xué)校甚至向社會(huì )蔓延擴大的態(tài)勢，死亡3人以上，需由當地黨委、政府組織、教育行政部門(mén)和其他部門(mén)共同參與協(xié)調處理的突發(fā)事件。
二、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社會(huì )和平安校園為目標，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，扎實(shí)地做好預防和處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作，為維護社會(huì )和校園穩定、推進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的社會(huì )環(huán)境和校園環(huán)境。
三、組織領(lǐng)導。
學(xué)校成立大型活動(dòng)突發(fā)事件應急工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急工作小組”)，全面負責大型活動(dòng)突發(fā)事件的應急處置工作。
(一)應急工作小組組成人員。
組長(cháng)：分管學(xué)校安全工作的校領(lǐng)導。
副組長(cháng)：學(xué)生工作部、保衛部、校團委主要負責人。
(二)應急工作小組職責。
負責指揮、協(xié)調和組織校內舉辦大型活動(dòng)突發(fā)事件的預防和處置工作，對突發(fā)事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調解決預防和處置工作中的重要問(wèn)題。
四、處置原則。
學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)堅持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，牢固樹(shù)立“安全第一”的指導思想，強化政治意識和責任意識，扎實(shí)地做好預防和處置大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作。重點(diǎn)做好：一是活動(dòng)舉辦前，要立足防范，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現反復。
五、幾種常見(jiàn)突發(fā)情況的處置。
(一)火災事故突發(fā)事件處置預案。
1、處置火災事故的組織：由分管校領(lǐng)導、保衛部、活動(dòng)主辦部門(mén)主要負責人、義務(wù)消防隊員、安保人員組成。
2、報警程序。
(1)火警119、學(xué)校報警中心xx、活動(dòng)主辦部門(mén)領(lǐng)導、保衛部領(lǐng)導和學(xué)校分管領(lǐng)導。
(2)報119火警時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清火災的.地點(diǎn)，火災發(fā)展的現狀以及因什么原因引起的燃燒(電器、氣體、各類(lèi)油)。
(3)報完119火警后派人員到學(xué)校門(mén)口引導消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)。
(4)在報警的同時(shí)迅速組織就近人員現場(chǎng)進(jìn)行撲救，以救待援。
3、組織實(shí)施。
(1)相關(guān)部門(mén)負責人及義務(wù)消防隊和就近教職員工均應積極參加火災撲救等待救援。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，服從消防專(zhuān)業(yè)人員的統一指揮，根據義務(wù)消防隊的責任分工做好撲救、疏散、通信聯(lián)絡(luò )、救護等輔助工作。
(3)使用器具：就近使用滅火器、消防水槍、水桶、臉盆等。
(4)撲救火災原則：救人重于救物；先控制后消滅；先重點(diǎn)后一般。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠離火災現場(chǎng)以便于消防車(chē)輛駛入及時(shí)撲救。
4、撲救方法。
(1)撲救火災時(shí)，應注意先切斷電源、氣源，同時(shí)要注意先轉移火場(chǎng)及附近的易燃易爆危險品，實(shí)在無(wú)法轉移的應設法冷卻或降溫處理。同時(shí)，組織相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)，開(kāi)展滅火工作。
(2)實(shí)行自救：當火情較小時(shí)，現場(chǎng)工作人員應迅速組織學(xué)生使用滅火器撲救。滅火時(shí)應站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
(3)報火警：當火情有蔓延趨勢時(shí)，立即撥打火警電話(huà)：119，要說(shuō)清地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名、聯(lián)系方式。
(4)組織疏散：應調動(dòng)人員充分利用疏散通道組織疏散、救生。危急時(shí)刻，不要顧及財物，逃生第一。
5、注意事項。
(1)火災后應保護好現場(chǎng)，未經(jīng)消防部門(mén)許可不得擅自清理現場(chǎng)。
(2)火災第一發(fā)現人應接受事故調查，如實(shí)提供火災的情況。
(3)火災事故首先要注意撲救人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二)學(xué)生意外傷害突發(fā)事件處置預案。
1、處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、受傷害學(xué)生所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
2、報警程序。
急救120、學(xué)校急救報警中心、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
3、處置措施。
(1)學(xué)生出現意外傷害事故，必須把握“搶救第一”的原則，立即安排人員聯(lián)系、報告活動(dòng)負責人，就近送當地正規醫院或者聯(lián)系當地120急救中心，予以緊急救助。同時(shí)疏散學(xué)生撤離至安全地點(diǎn)，保護事故現場(chǎng)。
(2)報120時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清受傷人員所在地點(diǎn)，受傷狀況。報完120后派人員到校門(mén)口引導急救車(chē)進(jìn)入事故現場(chǎng)。
(3)在報警的同時(shí)迅速組織校內醫護人員進(jìn)行救治，減少人員傷亡。
(4)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
4、注意事項。
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此類(lèi)事件的原則：搶救第一，減少傷亡。
5、群體打架斗毆突發(fā)事件處置預案。
5、1處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、事件當事人所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
5、2報警程序。
學(xué)校報警中心電話(huà)、學(xué)生輔導員、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
5、3處置措施。
(1)接報后，保衛部人員、學(xué)生工作部工作人員迅速趕赴現場(chǎng)控制局面，勸解圍觀(guān)人員，并找到事件的主要當事人，帶離現場(chǎng)進(jìn)行調查。
(2)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
(3)如有人員受傷，按照先救治后調查的原則進(jìn)行處置。
(4)如是校內人員與社會(huì )人員發(fā)生打架斗毆事件，須立即撥打公安“110”電話(huà)報警，并盡力控制事態(tài)。
5、4注意事項：
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此事件的原則：迅速平息，減少傷亡，保護學(xué)生，注意自身的安全。
六、善后處理工作。
(一)校園大型活動(dòng)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應及時(shí)做好善后處理工作，維護校園和社會(huì )穩定。
(二)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的個(gè)人，或有特殊貢獻的個(gè)人，要給予表彰和獎勵。
(三)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執行公務(wù)者，以及其他不利于預防和處置工作者，視其情節和危害后果，給予相應處理；構成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
七、附則。
本預案由工作小組負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
安保突發(fā)事件應急預案 9
一、總則
1.1編制目的
進(jìn)一步加強本院消防安全監管工作，切實(shí)做好醫院突發(fā)火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1.2編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》等的規定制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于醫院本部突發(fā)火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4工作原則
為切實(shí)做好醫院消防安全的預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發(fā)火災時(shí)的緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領(lǐng)導擔任，消防安全責任人到場(chǎng)后，移交指揮權。
1.2成員：由各部門(mén)負責人組成。下設滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組、安全防護救護組。
1.3職責：掌握現場(chǎng)情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動(dòng)。
2.滅火行動(dòng)組
2.1負責人：保衛科長(cháng)；
2.2成員：職能科科長(cháng)及醫院義務(wù)消防員；
2.3職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場(chǎng)并根據現場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3.緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務(wù)科長(cháng)；
3.2成員：職能科及各科主任護士長(cháng)；
3.3職責：接到火警信息后，科主任、護士長(cháng)引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對應每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1負責人：總務(wù)科長(cháng)
4.2成員：保衛科及后勤各班組長(cháng)
4.3職責：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫務(wù)人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
5.通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長(cháng)
5.2成員：由工程設備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3職責：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動(dòng)消防設施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設備部門(mén)值班人員趕到設備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
1.發(fā)現火情
在班工作人員發(fā)現火情應立即按下附近手動(dòng)報警按鈕或用電話(huà)向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
2.火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認為準。
3.報警及進(jìn)入應急狀態(tài)
確認火警后，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動(dòng)消防設施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應急廣播，防排煙系統及相關(guān)的`自動(dòng)滅火設施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調電源。
3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
�。�1）第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開(kāi)展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災撲救；
�。�2）應急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話(huà)等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數，向到場(chǎng)消防隊報告。
�。�3）通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
�。�4）安全防護救護組實(shí)施區域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
四、火警解除
火災撲滅后，徹底清查起火現場(chǎng)及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢(xún)公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現場(chǎng)，協(xié)助公安消防機構進(jìn)行火災原因調查。
五、附則
火災疏散程序：
1.發(fā)現火情后要冷靜面對，立即呼叫周?chē)藛T。組織滅火及報告醫院消防監控中心和上級領(lǐng)導。
2.火勢較小時(shí)，組織人力應用病區內的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢猛烈時(shí)，馬上撥打電話(huà)“119”報警，并告知準確方位。
3.關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢擴散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
安保突發(fā)事件應急預案 10
幼兒園安全工作具有重要作用，是開(kāi)展幼兒教育教學(xué)工作的保障和基礎，更是幼兒健康成長(cháng)的根本基礎。因此，幼兒園必須把保護幼兒的安全工作時(shí)刻放在工作首位，通過(guò)多種有效的教育途徑，切實(shí)做好安全教育工作，為幼兒營(yíng)造安全良好的教育環(huán)境，讓幼兒健康快樂(lè )地成長(cháng)。為切實(shí)做好我園安全防范工作,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,特制定本預案。
一、防火預案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導小組，落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導小組。
2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組，積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
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1、防火領(lǐng)導小組要定期檢查，不斷完善防火設施。
2、幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打開(kāi)狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會(huì )使用滅火器結合教育內容進(jìn)行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
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1、發(fā)現火災后，必須立即撥打119報警。在報警電話(huà)中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著(zhù)火物、火勢大小、火場(chǎng)內有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著(zhù)火部位、報警人姓名、單位及所用電話(huà)等，并派人員在醒目處等候接車(chē)。
2、在消防人員到達前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢蔓延。
3、若火場(chǎng)內有人員，則應用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
4、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列為主要方面予以處理。
5、滅火行動(dòng)組應分秒必爭，迅速行動(dòng)，找準著(zhù)火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機，不等不靠，為繼續開(kāi)展全面深入的'撲救工作打下良好基礎。
6、無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車(chē)輛駛入。
7、撲救固體物品火災，使用滅火器；撲救液體物品火災，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時(shí)報告主管單位領(lǐng)導。
二、防食物中毒預案
�。ㄒ唬┏闪⒎朗澄镏卸绢I(lǐng)導小組，落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、食品采購員、各班班主任、保育員組成的領(lǐng)導小組。
2、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
3、食堂負責保存好食物留樣。
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1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規廠(chǎng)或商家購買(mǎi)。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現發(fā)霉變質(zhì)現象。倉庫內要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類(lèi)、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行48小時(shí)留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現異�，F象。
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1、就餐后，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，并向園長(cháng)匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗。期間，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長(cháng)、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒，做好家長(cháng)工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位及當地衛生防疫部門(mén)報告有關(guān)處理情況。
三、措施
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1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
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1、領(lǐng)導小組要定期檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。
2、幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門(mén)口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做記錄后方可入園。
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1、突發(fā)事件當事人立刻通過(guò)電話(huà)報告園長(cháng)。
2、園長(cháng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng)，按照職責進(jìn)行工作；外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導。
3、如是意外事故，保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫院；如是外來(lái)人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時(shí)，嚴格控制閑雜人員和家長(cháng)進(jìn)入幼兒園，避免出現混亂狀態(tài)。
安保突發(fā)事件應急預案 11
一、指導思想
我學(xué)區防汛抗災工作在教育局的統一領(lǐng)導下，以減輕學(xué)校財產(chǎn)損失，保護學(xué)生生命安全為目標，積極有效地預防和救援，確保汛期學(xué)校安全。
二、成立防汛抗災工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
學(xué)區會(huì )計組員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在學(xué)區，由趙志榮同志擔任辦公室主任，聯(lián)系電話(huà)：xx。
三、防汛抗災工作職責：
1、認真貫徹執行教育局防汛抗災指揮部門(mén)指示精神，全面指揮學(xué)校防汛抗災工作。實(shí)行防洪抗災責任學(xué)校校長(cháng)負責制，學(xué)校校長(cháng)為防洪抗災安全第一責任人，快速、及時(shí)、有效地處置學(xué)校防汛抗災工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災、保安全，確保全校師生汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。及時(shí)分析匯總汛期中水情和災情，為學(xué)校防汛工作提供科學(xué)依據。
3、負責檢查、監督學(xué)校防汛措施的落實(shí)情況；負責檢查、監督學(xué)校防汛抗災物品的.準備；負責做好學(xué)校防汛抗災的指導工作。確保師生安全，杜絕人員傷亡。
四、防汛抗災工作要求及措施：
1、防汛抗災工作領(lǐng)導小組具體負責本學(xué)區的防汛工作，確保師生安全渡汛和學(xué)校財產(chǎn)不受損失。
2、及時(shí)關(guān)注和通知雨情、汛情等情報，提高防洪抗災意識，防止僥幸心理，未雨綢繆，防患于未然；做好防汛抗災宣傳工作，提高全體師生的防汛抗災意識，確保師生無(wú)傷亡。
3、防汛期間要保障通訊暢通，班子成員和值班人員做到二十四小時(shí)電話(huà)暢通。帶班領(lǐng)導，值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗。
4、物資準備：根據本校實(shí)際情況，要儲備一定量的防洪抗災物資，如：編織袋、沙石、鍬、手電等。
5、及時(shí)掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生災害，全體搶險隊員應立即趕到學(xué)校，聽(tīng)從組長(cháng)的指揮，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，確保無(wú)人員傷亡。
6、災后，要積極做好水毀工程重建、受損設備設施維修、受災教師及家屬慰問(wèn)、募捐救災和消毒防疫等工作；
7、要嚴明紀律，實(shí)行責任追究，對玩忽職守造成損失或不良影響的，視情節嚴重程度，根據有關(guān)黨紀政規，追究有關(guān)單位領(lǐng)導和當事人的責任，構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
五、具體應急預案
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時(shí)，學(xué)校防汛抗災工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時(shí)向老師通知防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。學(xué)校根據各自的職責，加強值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛抗災應急措施，組建防汛抗災搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。
當遇暴雨突發(fā)性災害天氣時(shí)，學(xué)校迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對學(xué)校積水情況進(jìn)行監測，及時(shí)報告災情，監督學(xué)校有關(guān)人員到位、到崗，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設施進(jìn)行強排。確保師生生命財產(chǎn)安全。學(xué)校應及時(shí)把師生受傷情況在第一時(shí)間報告上級有關(guān)部門(mén)。
本預案自下發(fā)之日起執行。
安保突發(fā)事件應急預案 12
一旦發(fā)生天然氣泄漏或爆炸，針對可能造成的嚴重后果及災害，搶險工作立足于依靠自救力量迅速有效地把災害控制在初起階段，快速將人員撤離至安全區，防止爆燃，消除泄漏。
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
戰斗組成員：安保部全體員工
疏散組成員：安保部全體員工
二、處理程序
(1)、發(fā)現事故者應在第一時(shí)間向安保主管、工程部主管以及物業(yè)部經(jīng)理報告。
(2)、操作人員應當立即關(guān)閉天然氣總閥(掛有標牌)或各分閥(掛有標牌)。
(3)、若天然氣泄漏無(wú)法控制，應急指揮部應當立即撥打119報警，并宣布單位進(jìn)入應急狀態(tài)，應急小組立即實(shí)施救援行動(dòng)。
(4)、安保負責人迅速安排人員分別負責人員疏散與引導。
(4)、安保部應當根據泄漏影響規模立即劃出警戒區，疏散小組引導危險區域的所有人員撤離至上風(fēng)向的`安全區域。
(5)、安保人員應當禁止一切車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員進(jìn)出警戒區域，有效制止附近機動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)。任何人在警戒區域內不得使用手機、對講機、開(kāi)關(guān)電源等一切可能發(fā)出火星的用電設備。
(6)、危險區域人員有條件的應當用濕毛巾捂住口、鼻。
(7)、排險搶修小組和外部救援人員立即對設施進(jìn)行搶修。
(8)、醫療救護小組應當對中毒者或受傷者開(kāi)展救治。對中毒或受傷嚴重者送醫院搶救，或打120求援。
(9)、如發(fā)生閃爆，應嚴格按照酒店“滅火應急預案”進(jìn)行處理。
(10)、將事故情況及時(shí)向上級主管部門(mén)報告。
三、天然氣事故處理的注意事項：
(1)、泄漏區的電氣設備不能隨意開(kāi)關(guān)，應保持原狀，避免產(chǎn)生火花；
(2)、迅速撲滅各種明火，停止焊接等明火作業(yè)；
(3)、不得使用金屬工具，以免產(chǎn)生火花，不得穿著(zhù)帶釘鞋和化纖衣服；
(4)、在氣體擴散區停止使用電話(huà)、手機等通訊工具；
(5)、冷卻高溫設備、物體；
(6)、警戒區內禁止車(chē)輛通行，防止排氣筒火星和吸煙明火；
(7)、當天然氣大范圍泄漏時(shí)，應及時(shí)擴大警戒區域，并迅速向周?chē)鷨挝�、居民區發(fā)出險情信號，要求撲滅明火、切斷電源、迅速撤離。
安保突發(fā)事件應急預案 13
一、總則
液化天然氣具有易燃易爆的特性。如果供氣設備管道發(fā)生故障，導致泄漏，便易發(fā)生火災、爆炸事故，使人民生命財產(chǎn)遭受損害。確保管道設備安全運行，是本公司的重要環(huán)節和職責。在發(fā)生泄漏、火災、爆炸事故時(shí)，應采取必要措施，進(jìn)行搶修、搶救，使危害盡可能消除和降低到最小程度，切實(shí)保護人民生命財產(chǎn)的安全�；谏鲜瞿康�，特制定設備管道搶險、搶修方案。公司設立搶修報警電話(huà)，并向社會(huì )公開(kāi)：xxxxxxxx。
二、實(shí)施單位
1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、安全員。
2、輸氣站搶險、搶修隊
�。�1）公司職工兼職組成
�。�2）人員名單：隊長(cháng)：鐘文俊
副隊長(cháng)：
隊員：
�。�3）義務(wù)消防隊人員：
3、邵巷調壓站搶險、搶修隊
�。�1）人員名單：隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
�。�2）義務(wù)消防隊人員：
4、管網(wǎng)搶險、搶修隊
�。�1）公司職工兼職組成
�。�2）人員名單：隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
�。�3）義務(wù)消防隊人員：
5、用戶(hù)搶險搶修隊
�。�1）公司職工兼職組成
�。�2）人員名單：隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
�。�3）義務(wù)消防隊人員：
三、實(shí)施細則
1、各搶險、搶修人員無(wú)論何時(shí)何地接到搶修報警，必須立即趕赴現場(chǎng)，參加事故搶險和搶修。
2、搶險、搶修人員到達現場(chǎng)后，必須聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從和接受指揮員分配的工作和任務(wù)。在搶修中，應沉著(zhù)勇敢，有條不紊地完成搶修任務(wù)。
3、保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通，使現場(chǎng)信息、領(lǐng)導指令能及時(shí)傳遞和反饋，且準確無(wú)誤，使領(lǐng)導能及時(shí)了解和掌握事態(tài)的發(fā)展和變化，從而作出正確的判斷和決策，控制事態(tài)的發(fā)展。
4、在事故發(fā)生后，應及時(shí)設立警戒區域，打好警示帶，做好防火源工作，并做好現場(chǎng)和周?chē)陌踩Ｐl工作，必要時(shí)應通知交警、消防等部門(mén)投入搶險和搶救工作。
5、搶修任務(wù)完成后，要仔細檢查，消除隱患，確認一切正常后，搶修人員才能撤離現場(chǎng)。同時(shí)應及時(shí)組織人員對事故進(jìn)行分析，作出此類(lèi)事故發(fā)生的預防措施，總結該次搶修過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓，進(jìn)一步完善搶修方案，并及時(shí)用書(shū)面形式上報領(lǐng)導和存檔備查。
6、事故分類(lèi)和處理方案
�。�1）輸氣站設備和管線(xiàn)滅火搶險方案
滅火原則：掌握先控制火源，后滅火。先堵住天然氣泄漏再集中力量圍剿，正確選用消防器材，采用正確撲救方法，統一指揮，加強警戒防止復燃。
滅火方案：根據站區的情況，站區全體職工都是義務(wù)消防隊員。為了預防火災事故的發(fā)生，特制訂以下滅火搶險方案：
1、一旦發(fā)生火警（災），值班人員立即向“119”報警，站區負責人或當班操作工，立即趕到現場(chǎng)，根據實(shí)際情況指揮義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行補救。
2、立即切斷該區域的天然氣氣源（注意維持燃氣正壓，防止空氣進(jìn)入引起爆炸）及電源；
3、對相鄰設備進(jìn)行噴水降溫；
4、對著(zhù)火設施應用泡沫滅火，并放空設備內可燃介質(zhì)，以免引起爆炸；
5、火熄滅后，應繼續對設備降溫，查找事故原因，在充分吹掃置換的情況下，方可對損壞設備進(jìn)行維修；同時(shí)要加強警戒，仔細檢查，消除隱患，防止復燃，并組織人員清理現場(chǎng)，調查起火原因。
6、仔細對整個(gè)系統進(jìn)行檢查，檢查空氣中天然氣濃度，確保無(wú)誤后方可重新投入生產(chǎn)。
�。�2）輸氣站設備和管線(xiàn)泄漏搶險方案
1、發(fā)現設備和管線(xiàn)大量泄漏天然氣，除及時(shí)向公司、有關(guān)部門(mén)匯報、向消防部門(mén)（119）報警外；站區負責人或當班操作工應立即組織義務(wù)消防隊員疏散有關(guān)人員，設置警戒（特別在下風(fēng)口處）消除所有可能發(fā)生的火源，查找并確定泄漏位置。
2、在明確上述管線(xiàn)和設備泄漏位置后，切斷泄漏點(diǎn)下游閥門(mén)，控制上游閥門(mén)，并采用適當的降壓措施，防止空氣進(jìn)入管網(wǎng)，而擴大事態(tài)。
3、有關(guān)人員在站長(cháng)或當班操作人員指揮下，當機立斷尋找最近距離的截止閥，切斷天然氣氣源。如有二條管線(xiàn)同時(shí)切斷，在切斷截止閥同時(shí)，如：儲罐根部設置有緊急切斷閥，派員關(guān)閉緊急切斷閥。
4、在義務(wù)消防隊員和搶險人員搶險同時(shí)，啟用消防泵，操作地上消滅栓、水膜水槍?zhuān)飨蛐孤┎课粐娚�，以促使泄漏的天然氣（氣、液）加速擴散，降低天然氣濃度。
5、當設備或管線(xiàn)泄漏得到控制，泄漏部位附近天然氣濃度降到不能著(zhù)火時(shí)，對泄漏管線(xiàn)和設備部件進(jìn)行吹掃置換，合格后方可進(jìn)行維修，維修前須制訂合理的搶修方案，經(jīng)批準，方可在有關(guān)人員監護下實(shí)施搶修。
6、維修完畢，并確認站內天然氣濃度不在爆炸濃度（5~15%）下限的20%以下后，才能重新開(kāi)車(chē)運行。
7、安全管理部門(mén)應查明事故原因，采取措施，嚴防類(lèi)似事故的發(fā)生。
�。�3）LNG泄漏
當發(fā)現站內有LNG泄漏時(shí)，除按正常程序上報、報警外，站內工作人員可按照下面步驟進(jìn)行工作：
1、立即切斷LNG來(lái)源，防止更多泄漏；
2、對泄漏區域采用泡沫覆蓋，讓其慢慢揮發(fā)；
3、查找泄漏原因，制定維修方案，對泄漏部位進(jìn)行維修；
4、確認站內天然氣氣體濃度不在爆炸濃度下限的20%以下后，才能重新恢復正常生產(chǎn)。
5、所有泄漏必須作好記錄。
�。�4）站外著(zhù)火
當氣化站附近房舍著(zhù)火后，應嚴密監視火情，并停止站內生產(chǎn)。必要時(shí)候，對站內設備進(jìn)行降溫處理，并作好站內消防的各種準備。
�。�5）停電
當市電停電后，輸氣站應立即將緊急應急電源（EPS）投入使用，以保證氣化站的儀表電源及照明電源的投入使用，如電源切換時(shí)間長(cháng)，需及時(shí)檢查L(cháng)NG儲罐的緊急切斷閥前后，并進(jìn)行相應的'處理，以免發(fā)生“液封”。同時(shí)要注意觀(guān)察各處的壓力變化情況。
現場(chǎng)指揮：
關(guān)閉截止閥：2人
關(guān)閉緊急切斷閥：2人（一人操作，一人監護）
起用消防設施：2人
�。�6）管道及庭院管網(wǎng)滅火搶險方案
處理方案：立即關(guān)閉上、下游閥門(mén)（管網(wǎng)維持正壓），防止管道設備再泄漏；劃定警戒區域，控制火源，保護事故現場(chǎng)，疏散警戒區域內的無(wú)關(guān)人員：搶救事故中受傷群眾，協(xié)助消防人員撲救火災。
人員定崗：
現場(chǎng)指揮：
關(guān)閉閥門(mén)：上端：2人
下端：2人
疏散群眾、搶救傷員、準備消防器材。
在完成上述任務(wù)的同時(shí)，全體應投入撲救火災的工作。
�。�7）管道及庭院管網(wǎng)損壞發(fā)生大量泄漏搶險方案
處理方法：立即關(guān)閉上、下游閥門(mén)（管網(wǎng)維持正壓），阻止再次泄漏，劃出隔離區域，打好警示帶，控制火源，防止發(fā)生天然氣著(zhù)火、爆炸，同時(shí)疏散警戒區域內的無(wú)關(guān)閑散人員，嚴禁警戒區域內出現明火，保護事故現場(chǎng)，上報公司主管領(lǐng)導。
人員定崗：
現場(chǎng)指揮：
關(guān)閉閥門(mén)：上端閥門(mén)：2人
下端閥門(mén)：2人
疏散群眾、搶救傷員、準備消防器材。
�。�8）管道及庭院管網(wǎng)發(fā)生輕微泄漏搶修方案
檢查泄漏情況，制定堵漏和搶修、維修方案，爭取時(shí)間，排除故障。當日發(fā)現，當日修復。
人員定崗：
現場(chǎng)指揮：
關(guān)閉閥門(mén)：上端閥門(mén)：2人
下端閥門(mén)：2人
疏散群眾、搶救傷員、準備消防器材：
�。ㄖ概�2—3人檢查泄漏情況，制定搶修、維修方案并請求公司領(lǐng)導）
�。�9）用戶(hù)室內滅火及泄漏搶險、搶修方案
1、室內滅火搶救方案
處理方法：撥打119火警電話(huà)，立即關(guān)閉表前閥或關(guān)閉離火源最近的閥門(mén)，切斷燃氣源，用滅火器進(jìn)行撲救，并保護好事故現場(chǎng)，搶救事故中受傷的群眾。
2、用戶(hù)室內燃氣設施泄漏搶險方案
處理方法：進(jìn)入用戶(hù)室內，應關(guān)閉表前閥灶前閥，切斷氣源，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，在安全的地方切斷電源，嚴禁動(dòng)用明火及其他可產(chǎn)生火花的作業(yè)。根據實(shí)際情況，對用戶(hù)管道用肥皂水查漏，查清泄漏點(diǎn)和泄漏原因，并消除隱患，做好善后事宜（對該管道用U型水壓計進(jìn)行檢查）。
人員定崗：
現場(chǎng)指揮：
四、搶修
1、嚴格按照中華人民共和國行業(yè)標準《城鎮燃氣管網(wǎng)搶修和維修技術(shù)規程》執行。
2、各類(lèi)故障搶修方案
2、各類(lèi)故障發(fā)生時(shí)，應及時(shí)通知有關(guān)用戶(hù)，發(fā)出停氣通告，故障排除后，向用戶(hù)發(fā)出通氣通知，確保用氣戶(hù)的安全。
�。�2）干線(xiàn)管道發(fā)生斷裂，及干線(xiàn)閥門(mén)故障，液化氣大量泄漏時(shí)，應立即關(guān)閉上下兩端閥門(mén)（維持管內正壓），確保無(wú)著(zhù)火及爆炸危險后，吹掃置換管內殘存天然氣，用檢漏儀檢測天然氣濃度，當管內天然氣濃度低于其爆炸濃度下限的20%時(shí)，方可進(jìn)行維修作業(yè)。動(dòng)火作業(yè)及更換管道須符合國家制定的技術(shù)標準。
�。�3）庭院管道中壓管線(xiàn)發(fā)生泄漏時(shí)，應立即關(guān)閉干線(xiàn)進(jìn)庭院起始端閥門(mén)和調壓器中壓立管上的閥門(mén)，管道內殘存天然氣應吹排干凈，濃度達到安全范圍方可更換作業(yè)。
�。�4）庭院管道低壓管發(fā)生泄漏時(shí)，應立即關(guān)閉調壓器中壓立管閥門(mén)和各有關(guān)樓幢進(jìn)戶(hù)立管閥門(mén)。管道內殘存液化氣應吹排干凈，濃度達到安全范圍方可更換作業(yè)。
�。�5）戶(hù)內管道發(fā)生泄漏時(shí)，應立即關(guān)閉表前總閥，嚴禁動(dòng)用電器設置，明火等產(chǎn)生火源的情況，打開(kāi)室內前后窗，排凈室內天然氣，當室內天然氣濃度低于安全濃度后方可進(jìn)行維修作業(yè)。
�。�6）各類(lèi)放散閥門(mén)泄漏時(shí)，在安全允許范圍帶氣作業(yè)時(shí)，應劃定警戒線(xiàn)，疏散無(wú)關(guān)人員，禁止出現明火，消除火源，維修操作時(shí)現場(chǎng)應配備消防器材，操作工具必須應使用防爆工具，動(dòng)作應小而輕緩。
�。�7）當樓幢調壓器發(fā)生故障時(shí)，應關(guān)閉調壓器前后閥門(mén)，排放調壓器內殘存天然氣，濃度達到安全要求后，方可維修作業(yè)。
�。�8）各類(lèi)故障中泄漏情況能觀(guān)察清楚的，在關(guān)閉閥門(mén)同時(shí)迅速堵漏。
五、搶修配備工具
3、搶修車(chē)一輛，車(chē)內工具有：
序號品名規格數量備注
10米長(cháng)管呼吸器一套
電熔焊機一臺
輸氣站
小型發(fā)電機
10KW（汽油電啟動(dòng)）一臺
輸氣站
斷氣夾具二套
防爆潛水泵
220Vlm3/小時(shí)一臺
防爆燈
手電筒
安全帶一副
旋轉割刀一把
森工鋸
�。ú粠Ъ茏樱┮话�
鋼直尺一把
鋼鑿
方、扁各一把
管子鉗二只
活動(dòng)扳手二只
太陽(yáng)燈二架
老虎鉗一把
剪刀一把
鋸架一把
接線(xiàn)桿座一副
PE閥開(kāi)關(guān)一只
開(kāi)閥蓋鉤子一只
警示帶100m
機具維護保管員：
注：未表明設備隨車(chē)
2、PE管熱熔焊機1臺
天然氣濃度檢測儀1部
3、1211干粉滅火器
2個(gè)（常備）
注：接到搶修報警后，搶修車(chē)由值班點(diǎn)先到。（搶修車(chē)應隨時(shí)處于待命狀態(tài)）
六、搶險及搶修工作匯報程序
搶險及搶修工作匯報程序
總經(jīng)理
副總經(jīng)理）
建設局
公安消防
批準
執行
制定
安全
措施制定
搶修方案
搶修隊（付）隊長(cháng)：
安全員
翁少平
搶修人員：巡線(xiàn)員
及搶修人員
搶修值班室：輸氣站
電話(huà)：
輸氣站站長(cháng)：
電話(huà)：
用戶(hù)巡線(xiàn)員
氣站操作員
邵巷調壓站：
電話(huà)：
七、搶險搶修指揮聯(lián)絡(luò )系統
搶險搶修
總指揮：
建設局
公安消防
安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組
制定搶險
搶修方案
搶修車(chē)、搶修工具
及搶修施工人員
輸氣站
主：
副：
八、搶險搶修人員聯(lián)系方法
安保突發(fā)事件應急預案 14
一、總則
編制目的：應對商場(chǎng)內火災、濃煙等消防突發(fā)事件，規范應急處置流程，最大限度減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，保障顧客與員工生命安全。
適用范圍：適用于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間、閉店后及裝修期間的各類(lèi)消防突發(fā)事件（如電器起火、易燃品燃燒、煙道起火等）。
二、應急組織架構
應急指揮部：由商場(chǎng)總經(jīng)理任總指揮，安保經(jīng)理任副總指揮，成員包括營(yíng)運部、工程部、客服部負責人，負責統籌指揮、資源調配與外部聯(lián)絡(luò )。
現場(chǎng)處置組：由10名安保隊員組成，分3個(gè)小組（滅火組、疏散組、警戒組），滅火組攜帶滅火器、消防水帶撲滅火源；疏散組引導人員沿安全通道撤離；警戒組封鎖危險區域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
后勤保障組：由工程部、客服部人員組成，負責切斷起火區域電源、燃氣，提供應急照明與醫療急救物資（如急救箱、吸氧機）。
三、預警與處置流程
預警機制：
日常巡查：安保隊員每2小時(shí)對商場(chǎng)消防設施（滅火器、煙感探測器、噴淋系統）、電氣設備（配電箱、照明線(xiàn)路）進(jìn)行巡查，發(fā)現隱患立即上報。
報警響應：接到煙感探測器報警或顧客、員工火情報告后，安保中控室需在1分鐘內通過(guò)監控確認火情，同時(shí)通知就近安保隊員到場(chǎng)核實(shí)。
處置流程：
初期處置（火情可控）：安保隊員5分鐘內到達現場(chǎng)，若為小型起火（如電器短路起火），滅火組使用干粉滅火器撲滅火源，疏散組引導周邊人員遠離危險區域；工程部同步切斷起火區域電源，防止火勢擴大。
火情升級（火勢蔓延）：總指揮立即啟動(dòng)一級響應，撥打119報警（明確告知商場(chǎng)地址、起火部位、燃燒物類(lèi)型、人員數量），同時(shí)通過(guò)商場(chǎng)廣播循環(huán)播放疏散指令（“各位顧客請注意，商場(chǎng)X區域發(fā)生火情，請立即沿安全出口撤離，請勿乘坐電梯”）。
人員疏散：疏散組按照“分層撤離、先老弱婦孺后其他人員”原則，引導人員從最近安全通道撤離至室外集結點(diǎn)（商場(chǎng)前廣場(chǎng)），客服部人員攜帶擴音器協(xié)助引導，確保無(wú)人員滯留。
外部聯(lián)動(dòng)：安排2名安保隊員在商場(chǎng)入口引導消防車(chē)入場(chǎng)，協(xié)助消防部門(mén)對接火情信息（如起火點(diǎn)結構、消防通道位置），配合開(kāi)展滅火作業(yè)。
四、后期處置
人員清點(diǎn)：疏散至集結點(diǎn)后，各部門(mén)負責人清點(diǎn)本部門(mén)員工，客服部通過(guò)廣播通知顧客到指定區域報到，確認是否有人員失蹤或受傷，如有傷亡立即送醫并聯(lián)系家屬。
現場(chǎng)保護：火情撲滅后，警戒組封鎖起火區域，保護現場(chǎng)痕跡，配合消防部門(mén)調查起火原因，禁止無(wú)關(guān)人員破壞現場(chǎng)。
復盤(pán)改進(jìn)：24小時(shí)內召開(kāi)應急復盤(pán)會(huì )，分析處置過(guò)程中的.問(wèn)題（如疏散速度、設施響應），更新應急預案，每月組織1次消防應急演練，提升團隊處置能力。
安保突發(fā)事件應急預案 15
一、總則
編制目的：應對企業(yè)園區內可能發(fā)生的`恐怖襲擊（如持械闖入、爆炸威脅、縱火破壞）等事件，規范應急響應流程，保障員工生命安全與企業(yè)財產(chǎn)安全。
適用范圍：適用于園區內生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓、倉庫、停車(chē)場(chǎng)等區域的反恐突發(fā)事件。
二、應急組織架構
反恐應急指揮部：由企業(yè)總經(jīng)理任總指揮，安�？偙O任副總指揮，成員包括生產(chǎn)總監、行政總監、法務(wù)部負責人，負責決策部署、外部聯(lián)絡(luò )（公安反恐部門(mén)、應急管理局）。
現場(chǎng)反恐組：由12名專(zhuān)業(yè)安保隊員（持保安證、反恐培訓合格證）組成，分突擊組（4人，配備防暴槍、防彈衣）、控制組（4人，配備防暴盾牌、約束帶）、偵查組（4人，配備無(wú)人機、夜視儀），負責現場(chǎng)偵查、嫌疑人控制。
后勤支援組：由行政部、醫務(wù)室人員組成，負責關(guān)閉園區大門(mén)、切斷危險區域水電，提供應急物資（急救設備、通訊設備）與醫療支援。
三、預警與處置流程
預警機制：
入園管控：園區大門(mén)實(shí)行“人車(chē)分流”，人員憑工牌刷卡入園，外來(lái)訪(fǎng)客需登記身份信息、說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由，安保隊員使用金屬探測儀對可疑人員、物品進(jìn)行檢查；車(chē)輛入園需打開(kāi)后備箱查驗，禁止攜帶易燃易爆物品。
情報收集：安保部與當地公安反恐部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)獲取周邊反恐預警信息；園區內安裝智能監控系統，對徘徊、偷拍等可疑行為自動(dòng)識別并報警。
處置流程：
持械闖入事件：
園區大門(mén)安保隊員發(fā)現持械嫌疑人（如攜帶刀具、棍棒）試圖闖入時(shí)，立即按下緊急報警按鈕，同時(shí)使用防暴盾牌阻攔，呼叫反恐組支援。
反恐組5分鐘內到達現場(chǎng)，偵查組使用無(wú)人機觀(guān)察嫌疑人位置與周邊環(huán)境；突擊組從側面迂回，使用防暴槍?zhuān)ǚ侵旅鼜椝帲〾褐葡右扇�；控制組趁機使用約束帶將其制服，移交公安部門(mén)。
后勤支援組關(guān)閉園區所有出入口，禁止人員、車(chē)輛進(jìn)出；行政部通過(guò)企業(yè)內網(wǎng)、工作群發(fā)布預警信息，通知員工鎖閉辦公室、車(chē)間門(mén)窗，避免外出。
爆炸威脅事件：
接到匿名爆炸威脅電話(huà)或發(fā)現可疑包裹后，安保中控室立即上報指揮部，同時(shí)安排偵查組攜帶防爆毯、生命探測儀趕赴現場(chǎng)，確認可疑物品位置與周邊人員情況。
總指揮立即撥打110、119，請求公安防爆部門(mén)、消防部門(mén)支援；疏散組引導可疑物品周邊50米范圍內的員工撤離至園區應急避難所（地下防空洞）。
公安防爆部門(mén)到場(chǎng)后，安保隊員配合劃定警戒區域，協(xié)助轉移周邊易燃、易爆物資，禁止無(wú)關(guān)人員靠近，等待專(zhuān)業(yè)人員處置可疑物品。
四、后期處置
人員安置：應急結束后，行政部清點(diǎn)員工人數，對受驚嚇員工進(jìn)行心理安撫；醫務(wù)室對受傷人員進(jìn)行救治，重傷者轉至定點(diǎn)醫院。
現場(chǎng)清理：配合公安部門(mén)對事件現場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集證據；安保部對園區安保設施進(jìn)行全面檢查，修復受損設備（如門(mén)禁、監控）。
培訓演練：每季度組織1次反恐應急演練，模擬不同恐怖襲擊場(chǎng)景，提升安保隊員處置能力；定期邀請公安反恐專(zhuān)家開(kāi)展培訓，講解反恐知識與裝備使用技巧。
安保突發(fā)事件應急預案 16
一、總則
編制目的：應對演唱會(huì )、體育賽事、展會(huì )等大型活動(dòng)中可能發(fā)生的'人員擁擠、踩踏事件，規范應急處置流程，減少人員傷亡，保障活動(dòng)有序進(jìn)行。
適用范圍：適用于參與人數超過(guò)1000人的各類(lèi)大型公共活動(dòng)。
二、應急組織架構
應急指揮中心：由活動(dòng)主辦方負責人任總指揮，安保公司項目經(jīng)理任副總指揮，成員包括公安民警、醫護人員、場(chǎng)地管理人員，負責統籌指揮與跨部門(mén)協(xié)調。
現場(chǎng)安保組：由50名安保隊員組成，分區域負責（入口組、通道組、看臺組、出口組），每組配備對講機、應急照明設備，負責人流引導與秩序維護。
醫療救護組：由10名醫護人員組成，攜帶急救箱、擔架、除顫儀等設備，在活動(dòng)現場(chǎng)設置3個(gè)臨時(shí)醫療點(diǎn)，負責受傷人員救治。
三、預警與處置流程
預警機制：
人流監測：在活動(dòng)入口、主要通道、看臺出入口安裝人流計數器，實(shí)時(shí)監測人流密度；安保隊員每15分鐘向指揮中心上報各區域人流情況，當人流密度超過(guò)“1.5人/平方米”時(shí)，立即啟動(dòng)預警。
風(fēng)險評估：活動(dòng)前72小時(shí)，主辦方聯(lián)合公安、消防部門(mén)對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行風(fēng)險評估，重點(diǎn)檢查通道寬度、安全出口數量、應急照明是否符合標準，對存在的隱患（如狹窄通道、松動(dòng)護欄）立即整改。
處置流程：
初期擁擠（人流緩慢）：
通道組安保隊員發(fā)現局部擁擠（如看臺臺階、出口處）時(shí)，立即使用擴音器引導人流“單向通行”，避免雙向對沖；同時(shí)安排2名隊員在擁擠區域兩側形成人墻，減緩人流速度。
入口組根據指揮中心指令，暫時(shí)限制人員入場(chǎng)速度，采用“分批放行”方式，避免場(chǎng)內人流進(jìn)一步增加；場(chǎng)地管理人員打開(kāi)備用通道，分流擁擠區域人員。
踩踏事件（人員摔倒）：
現場(chǎng)安保隊員發(fā)現有人摔倒時(shí)，立即大聲呼喊“停止前進(jìn)”，同時(shí)快速形成防護圈，保護摔倒人員不被踩踏；周邊安保隊員迅速向指揮中心匯報，請求支援。
指揮中心立即啟動(dòng)一級響應，撥打120急救電話(huà)，通知醫療救護組攜帶擔架趕赴現場(chǎng)；同時(shí)通過(guò)活動(dòng)現場(chǎng)廣播發(fā)布指令（“請XX區域人員保持冷靜，不要擁擠，聽(tīng)從安保人員引導”）。
安保組采用“分層疏散”策略，從踩踏區域外圍向中心引導人員撤離，避免二次擁擠；醫護人員對受傷人員進(jìn)行初步救治（如止血、心肺復蘇），重傷者由急救車(chē)送往醫院。
公安民警到場(chǎng)后，協(xié)助安保隊員維護現場(chǎng)秩序，對故意制造混亂的人員進(jìn)行控制；主辦方根據情況決定是否終止活動(dòng)，若終止則通過(guò)廣播、社交媒體發(fā)布通知，引導人員有序離場(chǎng)。
四、后期處置
人員善后：主辦方安排專(zhuān)人對接受傷人員家屬，告知救治情況，承擔醫療費用；對受影響的參與者進(jìn)行道歉與解釋?zhuān)峁┖侠硌a償（如退票、后續活動(dòng)優(yōu)先參與權）。
事件調查：配合公安部門(mén)調查踩踏事件原因，分析是否存在主辦方管理疏漏、安保措施不到位等問(wèn)題，形成調查報告并公開(kāi)。
改進(jìn)優(yōu)化：總結事件教訓，完善大型活動(dòng)安保方案，如增加安保人員數量、拓寬關(guān)鍵通道、優(yōu)化人流引導路線(xiàn)；后續舉辦活動(dòng)前，加強對安保隊員的專(zhuān)項培訓（如擁擠控制、急救技能）。
安保突發(fā)事件應急預案 17
一、總則
編制目的：應對住宅小區內發(fā)生的盜竊、搶劫、高空拋物、鄰里沖突等治安突發(fā)事件，規范應急處置流程，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，維護小區秩序。
適用范圍：適用于住宅小區內公共區域（樓道、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶）、業(yè)主家中及小區周邊的各類(lèi)治安突發(fā)事件。
二、應急組織架構
應急指揮組：由物業(yè)公司項目經(jīng)理任組長(cháng)，安保主管任副組長(cháng)，成員包括客服主管、工程主管，負責指揮協(xié)調、業(yè)主溝通與外部聯(lián)絡(luò )（轄區派出所）。
安保處置組：由8名安保隊員組成，分2個(gè)巡邏組（白班、夜班），配備對講機、強光手電、監控平板，負責現場(chǎng)處置、嫌疑人追蹤與證據收集。
業(yè)主協(xié)助組：由小區業(yè)主委員會(huì )成員、樓棟長(cháng)組成，負責協(xié)助安保隊員疏散周邊業(yè)主、提供事件線(xiàn)索（如監控錄像、目擊者信息）。
三、預警與處置流程
預警機制：
日常巡邏：安保隊員實(shí)行24小時(shí)巡邏制，白班每1小時(shí)巡查1次（重點(diǎn)檢查單元門(mén)門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛），夜班每30分鐘巡查1次（重點(diǎn)檢查偏僻區域、消防通道）；小區內安裝360度監控攝像頭，覆蓋所有公共區域，安保中控室24小時(shí)專(zhuān)人值守。
業(yè)主反饋：通過(guò)小區業(yè)主群、物業(yè)服務(wù)APP開(kāi)通“一鍵報警”功能，業(yè)主發(fā)現可疑情況可隨時(shí)上報，安保隊員10分鐘內到場(chǎng)核實(shí)。
處置流程：
入室盜竊事件：
接到業(yè)主家中盜竊報警后，安保處置組5分鐘內到達現場(chǎng)，封鎖單元樓出入口，禁止可疑人員離開(kāi)；同時(shí)聯(lián)系轄區派出所，說(shuō)明事件情況（案發(fā)時(shí)間、被盜物品、嫌疑人特征）。
安保隊員配合民警勘查現場(chǎng)，保護門(mén)窗、地面等痕跡，提供案發(fā)時(shí)段的'監控錄像；客服主管安撫業(yè)主情緒，協(xié)助業(yè)主統計被盜物品，做好筆錄。
事件處理后，安保組加強對該樓棟及周邊區域的巡邏頻次；工程主管檢查單元門(mén)門(mén)禁、業(yè)主家門(mén)窗是否存在安全隱患，為業(yè)主提供防盜建議（如安裝防盜窗、反鎖門(mén)鎖）。
高空拋物事件：
接到業(yè)主高空拋物投訴或發(fā)現高空拋物行為后，安保隊員立即趕赴現場(chǎng)，查看是否有人員受傷、物品損壞，同時(shí)通過(guò)監控確定拋物樓層與住戶(hù)。
若造成人員受傷，立即撥打120急救電話(huà)，醫療人員到場(chǎng)后協(xié)助救治；若未造成人員受傷，客服主管聯(lián)系拋物住戶(hù)，進(jìn)行批評教育，告知其高空拋物的法律責任（如《民法典》第1254條規定）。
業(yè)主協(xié)助組在小區內張貼“禁止高空拋物”警示海報，組織樓棟長(cháng)開(kāi)展“高空拋物危害”宣傳活動(dòng)；安保組在高層樓棟安裝“高空拋物監控攝像頭”，實(shí)現全時(shí)段監控，震懾違法行為。
四、后期處置
結果公示：事件處理完畢后，通過(guò)小區公告欄、業(yè)主群發(fā)布事件處理結果（如嫌疑人抓獲、賠償情況），增強業(yè)主安全感。
設施完善：對小區安保設施進(jìn)行全面檢查，補充監控盲區、修復損壞的門(mén)禁系統，提升技防水平。
宣傳培訓：每季度組織1次業(yè)主安全知識講座，講解防盜、防高空拋物、應急避險等知識；每月對安保隊員進(jìn)行治安處置培訓，提升應對突發(fā)事件的能力。
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