学生宿舍管理应急预案

时间：2024-12-18 18:00:05 晓丽应急预案

学生宿舍管理应急预案范文（通用11篇）

　　在我们平凡的日常里，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要预先编制一份完整的应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的学生宿舍管理应急预案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

学生宿舍管理应急预案范文（通用11篇）

　　学生宿舍管理应急预案 1

　　一、应急组织

　　1.1应急领导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　1.2、领导组下设现场救援指挥部

　　地点：

　　现场指挥：

　　夜间：

　　1.3、现场救援指挥部人员分工

　　A、管理员协助指挥做好事故报警、通知医务人员到位，及时分析事故状态和事故扩大的可能性，并做好情况通报工作。

　　B、指挥员指挥灭火、警戒、疏散人员、判断火情发展情况，随时联系消防专业队伍来现场参与灭火。

　　C、负责事故处理时联系，指挥住宿人员撤离，调度事故现场保证供水，联系事故区的停、送电。

　　D、医务所负责现场医疗救护及中毒、烧伤、灼伤及其他意外伤害人员的抢救工作。

　　二、应急设施配置

　　宿舍楼有警铃部、应急灯具、电话部、灭火器具、安全出口。

　　三、预案实施

　　3.1报警

　　A、任何人一旦发现火情立即报告领导组组长、副组长或成员。

　　B、领导组视火情的势态，拉响疏散警铃并立即拨打电话通知保卫科、同时组织人员疏散、通知医务室、车队安排转运伤员车辆。

　　C、外线报警电话：火警119、救护120。

　　3.2危险源控制

　　A、马上通知配电室切断宿舍楼电源。

　　B、在宿舍楼内人员应立即按指挥进行有序的`安全疏散，到安全地带集结。

　　3.3人员疏散

　　A、保卫科组织义务消防队员用灭火器材扑灭火苗。

　　B、组织员工疏散，如果现场烟雾迷漫，应指挥员工用湿毛巾或湿布叠折十二层以上捂住口鼻，顺着应急灯方向撤离现场。下楼梯时，手握扶手防止滑、跌倒。到达宿舍楼外的空旷场地集中后，由管理员清点人数，向领导组报告。当发现尚有未撤离出的员工时，在条件允许的情况下，到火场寻找员工，一定要用湿毛巾遮掩口鼻，衣服要用水淋湿；如条件不允许，待专业消防队来到时，要明确告知未撤离出人员的数量和大致方位。

　　3.4警戒

　　A、保卫科组织人员隔离事故发生区域，进行警戒，严禁无关人员进入危险区。

　　B、警戒组要仔细观察火情，如出现其它险情立即报告领导组，发现火苗漫延势头，用消防栓喷水隔离，防止串火引燃其它场所。在消防车和消防队员到位时，要负责疏通道路，维持好秩序，防止意外伤害。发现人员衣服被燃，要用水扑灭或让其脱掉衣物，或就地翻滚。

　　3.5救护

　　A、医务人员到达后，应立即向救援指挥部报到，了解现场情况，接受救援任务，提出救援意见，选择有利地点设置现场急救医疗点。

　　B、发现有人员受伤的情况下，立即对伤员进行初步检查，按轻、中、重分类。按照“先救命、后治病；先重后轻、先急后缓”的原则采取针对性急救措施。

　　C、如不可治愈，立即将伤病员护送到医院治疗。

　　3.6事后处置

　　在火灾扑灭后，领导组一定要保护好现场，由管理员将火灾引发的初始状态、扑救过程、伤情以文字形式报告公司企管部、保卫科，在公司确认可以恢复、整理现场复工后，由领导组组长宣布撤警命令，由副组长组织人员进入火场清点整理。在清理过程中所发现的情况以文字形式再报告公司。通过本次预案的实施，由保卫科验证其适用性，进一步作出纠正预防措施。

　　学生宿舍管理应急预案 2

　　为维护学生宿舍区学习、生活秩序，进一步强化消防安全工作，确保学生的人身和公共财产安全，根据消防安全法纪法规的要求，结合学生宿舍楼实际情况，特制定消防安全应急预案：

　　一、指导思想

　　以“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”为消防安全工作的指导思想，增强消防安全意识。注重事前教育、事前防范，杜绝各种不安全隐患。

　　二、日常规范

　　⑴宿管员坚守工作岗位，把消防安全工作作为每天的首要任务认真落实。

　　⑵禁止使用电炉、电热杯、热得快等违章电器，禁止私拉乱接电线。

　　⑶禁止在宿舍、楼道内、厕所里焚烧任何物品。

　　⑷禁止在宿舍、楼道存放易燃、易爆、有毒物品。

　　⑸禁止在走廊、楼道内堆放杂物。

　　⑹灭火器材专人保管（宿管员），严禁其他人员移动或挪用。

　　⑺熟悉楼内电闸箱的位置及使用方法。

　　三、应急预案

　　火灾无情，瞬间会对人的生命及财产造成重大的危害和损失。一旦有火情发生时，宿管员要沉着冷静、临危不乱，迅速采取以下措施：

　　（一）火情：宿管员发现火情后，应立即切断电源，打开消防门和安全通道。

　　（二）自救：当火情较小时，宿管员应迅速使用灭火器扑救。灭火时应站在火源的'上风处灭火，并注意采取自我防护措施，如：使用湿毛巾、湿被子、湿衣服、沙土等。

　　（三）报警：当火情有蔓延趋势时，宿管员应立即报告学校保安科和有关部门，要讲清地址、起火部位、火势情况和报警人姓名。学校保安科成员应立即赶赴现场，组织协调灭火工作。

　　（四）撤离：当火情快速蔓延，宿管员要组织指挥同学，根据火情就近用电话报告消防中心（电话119），从各安全通道迅速撤离火场。

　　（五）疏散：

　　⑴危急时刻，不要顾及财物，逃生第一。

　　⑵在深夜同学间要相互叫醒，相互帮助。

　　⑶当楼道烟雾过多时，要用湿毛巾捂口鼻处匍匐前行。

　　⑷不要盲目跳楼，情况紧急非跳不可时，可用被罩床单等物制成绳索，固定在物体上滑向楼下。

　　⑸当楼道、大门等出口被大火封堵时应退守房间，用电话等通讯工具报警求救。

　　⑹万一身上衣物着火切勿惊跑，要就地滚动压灭身上之火。

　　四、警钟长鸣

　　消防安全管理工作要做到常抓不懈，使同学们提高警惕，增强安全忧患意识，防患于未燃。

　　⑴消防安全、人人有责，从“我”做起，从现在做起。

　　⑵遵纪守法，互相监督，发现问题，及时报告。

　　⑶珍爱生命，关爱他人及学校财产安全。

　　⑷遭遇突发不可抗拒的事件，要沉着冷静、临危不乱、听从指挥，紧张而有秩序的组织撤离、疏散、抢险、救助。

　　宿舍火灾的应急预案

　　⒈防范预案（措施）

　　⑴严禁将火柴、打火机等火种带入教学区。

　　⑵教学区和办公区不得使用明火照明（煤油灯、蜡烛等）。

　　⑶严禁在办公室、实验室内使用电火炉、电热毯、电热水器等。

　　⑷严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

　　⑸严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

　　⑹凉晒的衣服必须在空调压缩机、散热风扇50cm之外。

　　⑺组织全校师生听取消防安全知识讲座。

　　⑻进行学生自护疏散、义务消防队员消防器材使用及紧急状态时切断电源、燃气源等演练。

　　⒉应急预案

　　⑴处理程序：

　　①出现火警：立即组织有效补救，切断电源、燃气源，防止火势蔓延。

　　②迅速组织学生从最靠近的安全通道疏散（不得组织学生扑救）。

　　③在实施第①、②条款同时，立即向学校领导报告，必要时拨打119火警电话，以求援助（火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情种类等）。

　　④及时组织对受伤人员进行救治。

　　⑤排查事故原因，及时处理并上报。

　　⑵组织实施：

　　①参加人员：在消防车到来之前，以义务消防队员为主，其余人员（尤

　　其是教师）均有义务参加扑救。

　　②消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　③使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

　　④各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　⑤无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

　　⑶扑救方法：

　　①扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

　　②扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用二氧化碳灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　③扑救电器用BC干粉灭火器。

　　④扑救金属要用ABC干粉来火器。

　　⑷注意事项：

　　①火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　②火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　③火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　④人员在逃生时应掌握方法（略）。

　　⑤一般不组织学生参加灭火。

　　学生宿舍管理应急预案 3

　　㈠预防措施

　　1、成立由校长任组长的宿舍管理组织机构，指派专人负责宿舍安全管理工作。

　　2、选择思想品质好、身心健康、工作责任心强的人员管理宿舍，并保证管理人员24小时在岗。女生宿舍聘用女性管理人员和工作人员。

　　3、宿舍管理人员应当做好住宿学生的建档工作，做到定室、定床管理；严禁男女生互串宿舍、学生私自调换寝室和床位，严禁留宿非本宿舍人员。

　　4、宿舍楼门应当按时开关，管理人员每天晚上应当按时查寝，发现问题及时处理、上报。

　　5、建立严格的住宿学生请假制度。住宿学生请假须经家长核实及学校相关部门批准登记后方能离校。

　　㈡现场处置及救援措施

　　1、发生宿舍安全事故时必须迅速报告校医，并向学校易发安全事故应急领导小组汇报。

　　2、迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治根据现场情况，由通讯组及时向119、110、120报警请求援助。

　　3、如发生火灾，宿舍管理人员应敞开所有安全通道、安全门，沉着、冷静，立即组织学生沿安全通道疏散到操场集中。

　　4、如发生意外事故，宿舍管理人员应立即予以制止并采取基本的'救治措施。同时，立即报告学校安全处，情况严重者，拨打“120”急救电话，并委派班主任与家长进行联系。

　　㈢事故报告及现场保护

　　1、根据事件发生的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向领导汇报，学校领导应在迅速判断、正确处置的同时，向学校易发安全事故应急领导小组汇报，并随时与上级保持密切联系。

　　2、救护组迅速将受伤师生送至医院救治，抢救组对现场进行保护，确保学生财产安全。如有物品丢失应迅速报告班主任老师并提供线索，以便查找。

　　㈣事故调查及处理

　　1、对学生在宿舍区域内追跑打闹，打架斗殴，喝酒，娱乐、携带管制刀具的，严肃处理。

　　2、在宿舍发现有可疑人员或有撬门、砸锁、有偷窃行为的人，立即向学校安全处报告，并将其带至警务室进行询问、备案、登记，情节严重者，送派出所。

　　3、发现问题或出现意外情况，采取妥善措施进行处理，并及时汇报。

　　4、采取有效措施，班主任做好受伤学生家长思想工作。同时迅速将事故信息报县教育局，并做好善后处置工作。

　　学生宿舍管理应急预案 4

　　一、做好突发事件的预防工作

　　1、坚持预防为主的原则，积极做好防火、防盗和值班登记等基础工作。

　　2、各宿舍楼要按消防要求配备足够数量的灭火器、消防水管，要做到完好无损，能有效的使用。定期检查消防设施、安全通道、火险隐患等，防患于未然。

　　3、学生宿舍楼24小时供水，用电按学校规定供应并实行限时管理，严禁学生违规使用电器，以确保用电安全。

　　4、电线线路、配电房和各种闸刀，每周检查一次，发现问题及时维修。对水闸、水管、水龙头、消防阀（嘴）要经常检查。对所有的门窗、门锁定期检修，确保学生宿舍门窗、门锁完好无损，特别要对各个安全门的门、门锁每周检查一次，并保管好安全门的钥匙。

　　5、严禁在宿舍楼内有吸烟、点蜡烛等危险行为。

　　二、处理宿舍楼内的火灾事故的基本程序

　　1、发生火情后，立即切断配电控制的电源（拔掉总保险）。

　　2、立即通知水电科配电房断电。疏散学生，利用现有的灭火器材进行初期灭火。

　　3、立即通知电工、管理员、老师等到事发地点（接到通知者10分钟内必须到达）。

　　4、发生较大火情，难以扑灭或可能发生爆炸的，在向上级报告的同时，应及时拨打校内电话或外线火警电话119。

　　5、宿舍楼楼栋管理员应在第一时间赶到现场，用灭火器（拔掉卡丝，将灭火器倒着，向下按压手柄）对准起火处喷射。

　　6、立即打开所有的消防通道，疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中，如火灾导致有浓烟现象出现，应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。

　　7、因电器（电线线路等）起火，严禁用水灭火。

　　8、一旦发生火灾事故，宿舍管理人员要迅速疏散其他人员，并立即打开所有通道，同时协助管理员进行灭火，直到将火扑灭为止。

　　9、若有人受伤，应立即送住医院进行治疗，

　　10、对火灾现场进行保护，直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应积极协助保卫、消防部门调查事故原因。

　　三、预防或处理学生宿舍斗殴事件的基本做法

　　1、安全值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止，并及时作出判断，对以下几种行为要引起警觉：三五成群，不经登记直冲进或冲出学生宿舍。大声乱骂，口出威胁言语。喝酒后行为粗野。手拎棍棒、砖、石、刀具等钝器。几个人在门外张望，神色可疑等。

　　2、处理方式

　　（1）当发现可疑行为，应马上进行询问、观察，若发现可能产生严重后果的事情，立即拨打校保卫处电话（xxx）、宿管中心电话（xxx），并报告宿管中心和当天值班领导，同时，工作人员立即阻止并关好大门，防止外冲内出，把闹事者带到管理室进行隔离，等有关人员处理。

　　（2）如发现有受伤者，立即送医院抢救。

　　（3）对所发生事件的经过，作好详细记载，以作调查之用。

　　四、处理学生在宿舍内起哄闹事的基本做法

　　1、立即通知保卫处、宿管中心主任、当天值班老师及学校有关领导（如果是因为宿舍突然停电等引起事端，立即先通知水电部门尽快恢复供电，满足学生的.要求，平息事端）。

　　2、宿舍管理人员要立即前往出事的地点，对学生进行劝导，平静学生情绪。

　　3、对发生事件的楼层、房间、人员，了解详情，做好记录。

　　4、如有人员受伤，及时向校医院或“120”报告请求医护人员救治。

　　5、事件发生后，有关人员要及时协助调查，了解事件详细经过。

　　五、预防或处理学生宿舍被盗事件的基本做法

　　1、在检查和巡查过程中，如发现或听到有异常情况、异常声音时，应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。

　　2、及时通知告学校保卫处及宿管中心专职辅导员，同时设法召集人员制服或控制可疑人员。如有人受伤，应立即送医院就治。

　　3、如果发现学生宿舍被盗，必须保护好案发现场，便于破案。

　　4、立即报告学校保卫处及公寓科一起进行调查。

　　5、及时了解宿舍进出登记情况。

　　六、学生在宿舍楼内突发疾病的处理方法

　　1、学生在宿舍内突发疾病，管理人员应迅速组织学生将其送往校医院救治，情况特别紧急拨打校医院门诊电话(xxx)、急救电话（120）、保卫科电话（xxx）。

　　2、及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。

　　七、学生在宿舍区域发生触电事件的处理方法

　　1、发生有人触电时，应立即切断电源。

　　2、在切断电源之前，严禁其他人员身体直接接触触电人员，应用绝缘物体（如干燥的木凳等）进行营救。

　　3、及时拨打“120”进行救治，及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。

　　八、学生宿舍区域内发生非法张贴大（小）字报的处理方法

　　1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大（小）字报，应及时将大（小）字报揭下并妥善保管。

　　2、在第一时间内向宿管中心主任、当天值班老师、班主任以及学校领导。报告有关情况。接到报告人员应及时赶到现场处理。

　　3、对大（小）字报张贴的时间、地点、内容做好记录。

　　4、协助有关部门做好调查处理工作。

　　九、地震突发事件处理方法

　　1、临震应急行动

　　（1）上级地震、临震报警后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项抗震工作。

　　（2）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　（5）加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握各种情况，全力维护正常教学、工作秩序。

　　（6）落实各种防震减灾物资。

　　2、震后应急行动

　　领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织抢险救灾。发出紧急警报，组织仍滞留在学校建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭、切断电源、燃气、供水系统和各种明火，防止震后引发其它灾害。迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送到附近医院抢救。加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。迅速了解和掌握受灾情况，及时汇总上报。

　　十、发生其它异常情况报告及处理

　　各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况，实施或劝阻、或制止、或取证。各级管理部门应严格执行报告制度，不得不处理、不取证、不报告。

　　学生宿舍管理应急预案 5

　　为了确保学生安定的学习、生活环境，从容应对学生宿舍区发生的突发性事件，特制定本应急预案。

　　一、学生宿舍突发事件的范围

　　1、学生宿舍区发生的火灾事故。

　　2、学生宿舍区发生的爆炸事故。

　　3、发生地震等自然灾害。

　　4、发生空袭等战争灾害。

　　5、恶性事故

　　6、突发性疾病

　　7、失窃

　　8、停水、停电

　　二、组织领导及职责

　　1、按照学院(校)党委、行政的部署，学院(校)成立学生宿舍突发事件的`应急处理工作领导小组。

　　组长：吕忠卫

　　成员：马维孝、张江、杨海波、杨卫平、刘青、施利明、马淑珍

　　职责：(1)负责学生宿舍突发事件的指挥和领导;

　　(2)负责学生宿舍突发事件的应急处理和组织实施;

　　(3)负责向院(校)领导汇报学生宿舍突发事件的有关情况。

　　2、学院(校)学生宿舍突发事件的应急处理工作领导小组下设办公室，办公室设后勤管理处。

　　主任：马维孝

　　副主任：张江、杨海波

　　成员：杨卫平、刘青、施利明、、马淑珍

　　主要职责：(1)配合学校有关部门处理学生宿舍突发事件;

　　(2)协调学生宿舍突发事件处理的各方面工作;

　　(3)配合学校有关部门做好伤亡人员及家属的接待和安抚工作;

　　(4)收集和整理学生宿舍突发事件的原始资料信息。

　　三、前期工作

　　1、宿舍管理科必须经常检查宿舍区的消防设施，确保学生宿舍区消防设施完好，及时发现宿舍区的消防安全隐患。

　　2、确保学生宿舍区消防通道的畅通，大门钥匙由各宿舍楼值班人员保管;各宿舍楼值班室配备?头一把，哨子一个，确保在第一时间内能打开安全通道。

　　3、宿舍管理科工作人员能正确使用灭火器和消防器材，能及时吹响紧急哨声。

　　四、应急处理程序

　　1、发生火灾、爆炸事故

　　(1)宿舍管理员应在第一时间出现在现场，宿舍值班人员要在第一时间打开所有消防通道门锁，确保消防通道畅通。

　　(2)宿舍值班人员在第一时间内吹响紧急哨子，紧急疏散学生，自带灭火器材，现场组织抢救。

　　(3)宿舍值班人员及时通知宿舍管理员、宿舍管理科科长、后勤管理处处长，并视现场情况在第一时间内报火警119。

　　(4)宿舍管理科科长、管理人员听到报警后10分钟内赶到现场，组织抢救，疏散学生，并在15分钟内向学生宿舍突发事件应急处理工作领导小组办公室报告，办公室逐级向学院(校)领导报告。办公室成员接到报告后，要立即赶赴现场，进行救助工作。

　　(5)如发生人员受伤、烧伤等情况，及时报120救护。

　　(6)封锁事故现场，做好事故现场的保护工作。

　　(7)协助有关部门查明事故，写出书面事故报告。

　　2、发生地震、空袭等突发事件

　　宿舍值班人员在第一时间内吹响紧急哨声，打开所有安全通道门锁，紧急疏散学生至大操场，并在15分钟内向学生宿舍突发事件应急处理工作领导小组办公室报告，办公室逐级向学院领导报告。宿管科、学生管理科、学生所在系部、医务室及学生宿舍突发事件应急处理工作领导小组办公室等部门的有关人员在获知地震、空袭等突发事件发生时，要立即赶赴现场，进行救助工作。

　　3、恶性事故、突发性疾病

　　当宿舍内发生恶性事故、突发性疾病，有人员伤亡时，寝室长、同宿舍同学、宿舍值班人员应立即报告学生宿舍管理员和宿管科、学生管理科、学生所在系部、医务室及学生宿舍突发事件应急处理工作领导小组办公室，由学生所在系部根据情况将受伤或患病人员送医院或采取恰当的应急处理措施。

　　4、失窃

　　当宿舍内发生失窃现象，寝室长、同宿舍同学首先保护现场，寝室长、宿舍值班人员立即报宿舍管理科、学生所在系部处理，同时向保卫科汇报。保卫科根据失窃情况做出是否向公安机关报案。

　　5、停水、停电

　　突然停水、停电后，宿舍值班人员立即报宿舍管理科，迅速查明原因，维修人员及时维修，并将原因向学生解释清楚。

　　五.各部门联系电话：

　　火警、匪警：110

　　急救中心：120

　　六、本办法由学院(校)学生宿舍突发事件领导小组办公室负责解释。

　　学生宿舍管理应急预案 6

　　为了应对学生公寓管理工作中出现的紧急情况及突发事件，有效地处理发生在我院学生公寓的突发性灾害事件（火灾、水灾、台风等）及xx事件，最大限度的减少事件造成的生命和财产损失及影响，保证学生的人身安全，维护学生公寓以及校园的安全稳定，学生处公寓管理科结合实际情况，特制定此处理预案，其中包括应急对策和预防管理两部分。

　　—、台风应急预案

　　热带风暴来临时，公寓管理员要坚守岗位，关好门窗，准备好食品、饮用水、照明灯具、雨具及必需的药品，并尽可能让学生留在宿舍内，减少外出，预防不测。要检查疏通泄水、排水设施，保持通畅。拔掉各个房间的电源，避免造成触电。密切注意周围环境，在出现洪水泛滥、山体滑坡等危及公寓安全的情况时，要及时组织学生转移。

　　二、火灾应急预案

　　发生火灾时，公寓管理员和各楼义务消防员应立即投入灭火，同时拨打119电话报警并向保护处等有关部门求援。

　　公寓管理员发现灾情，应第一时间通知公寓管理科领导组织实施灭火；如查明为可控制险情，立即消除、扑灭；向临近公寓求援，迅速打开公寓安全通道，并根据情况向相关单位或部门准确报警，引导消防车辆及支援人员进入现场，维护好现场秩序；组织控制火情的蔓延，尽可能将火情扑灭于初起阶段；将受到威胁人员疏散到安全地带，防止拥挤踏伤；及时对受伤人员进行现场救护及抢救，转移公寓内贵重物品和财产；切断火场电源，协助消防部门控制消防应急供电。

　　（一）初期火险采取措施

　　公寓管理员巡查时发现初期火险，应视情况采取措施：公共区域或学生宿舍因学生焚烧物品起火等小规模火险，直接使用灭火器或消防栓进行扑救；宿舍内因学生使用违章电器造成室内家具、蚊帐等明火用具起火，应立即报公寓办公室，拉断电闸，隔离火场（关闭防火门、撤离易燃物品）开启消防安全门，组织发生火险宿舍周围学生疏散，采取正确的方法使用灭火器或消防栓进行扑救。

　　（二）可控制火势扑救措施：

　　1、使用灭火器材控制火势、灭火，隔离火场（关闭防火门、撤离易燃物品）。

　　2、按照疏散路线组织人员疏散，值班员开启消防安全门，组织发生火险宿舍周围学生疏散。

　　3、救助伤员（必要时通知120抢救）协助受伤人员撤离。

　　4、切断火场电源。

　　（三）不可控制火势扑救措施：

　　1、如果火势较大，应及时通知上级领导，同时拨打119火警电话。报警时要注意：不要紧张，要简明扼要的说明起火楼层、位置、火势大小，灭火时要遵循：先救人，后救火；先隔离可燃物，后灭火的原则。

　　2、切断电源。

　　3、在公寓管理科领导的指挥下，首先了解有无被困人员。如有则按照实际情况组织指挥被困人员疏散或躲避待援。按照“先救人，后救物”的原则立即组织疏散救护：

　　①迅速打开安全出口门。

　　②迅速切断电源。

　　③使用手持喊话扬声器，提醒学生冷静、有序的从就近的楼梯走出公寓，以防拥挤踏伤。

　　④根据楼层安全疏散图组织学生撤离，首先疏散着火层以上楼层的学生。

　　⑤疏散受火灾威胁的易燃易爆物品等，对不能移动的物品，要降低其温度。

　　⑥疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等。

　　⑦把疏散出来的物资集中存放到楼旁空地上，专人看管、并详细记录，防止丢失、被窃或破。

　　⑧配合医护人员及时对伤员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。疏散群众、维持火场秩序。

　　三、公共安全（治安）应急预案

　　（一）入室盗窃应急预案

　　1、正在发生的入室盗窃：

　　公寓管理员接到学生报案后应立向公寓管理科领导报告，同时拨打学院报警电话。学生处或公寓管理科领导组织实施紧急布控：调集现场所有值班员封闭楼道口，注意防止人身伤害，通知学生留在室内，关闭门窗进行自我保护。逐层清查公共部位，围堵嫌疑人，协助保护处人员进行搜捕、擒获作案嫌疑人。同时劝阻围观人员，恢复值班秩序，做好值班记录。

　　2、发案后的入室盗窃：

　　当公寓内发生失窃现象，公寓管理员应迅速赶到现场，首先保护现场，并立即通知保护处及该系辅导员。向学生了解被盗物品的名称和数量，并做好相关记录，同时向公寓管理科汇报。根据被盗物品的数量和价值，经请示后报警。积极协助警方人员勘察现场，为侦破案件提供条件。根据警方处理结论，公寓值班员做好值班记录。

　　（二）学生纠纷应急预案

　　当公寓内发生学生纠纷事件或打架斗殴事件时，公寓管理员应迅速及时向公寓管理科领导通报情况，通知保护处和该系学生工作办公室，并迅速到场组织学生控制面、平息事态。了解事件发生原因、查看有无人员受伤，有无公共设施破；配合保护处和各系做好取证工作。如有人员受伤应立即拨打120急救电话；如因学生原因导致公共设施损坏，按照赔损标准由学生照价赔偿。及时将事件通报有关学生管理部门，由学生管理部门进行调解、教育，如因纠纷导致打架斗殴事件，由保护处和学生管理部门视情节给予学生处分。公寓值班员做好值班记录。

　　（三）酗酒闹事应急预案

　　当学生在公寓内酗酒闹事，公寓管理员应迅速及时向公寓管理科领导通知情况，并通知保护处和该系学生工作办公室。公寓管理科领导、公寓管理员应迅速赶到现场控制面、平息事态，并将酗酒闹事人员交保护处。了解原因，查看有无人员被酗酒闹事人员伤害，有无公共设施破，公寓卫生环境是否遭到破。清理现场卫生，如有人员受伤应立即拨打120急救电话；如导致公共设施损坏，待酗酒闹事人员清醒后应责令其按照赔损标准进行赔偿。对于酗酒闹事学生，应及时将事件通报有关学生管理部门，由学生管理部门进行调解、教育，视情节给予处分。公寓值班员做好值班记录。

　　（四）外来人员打架斗殴应急预案

　　当外来人员到公寓找学生寻衅滋事、打架斗殴，公寓管理员应迅速及时向公寓管理科领导报告情况，并通知保护处和该系学生工作办公室。保护处、公寓管理科领导、公寓管理员应迅速赶到现场控制面、平息事态，并将打架斗殴人员交保护处。了解原因、查看有无人员受伤，有无公共设施破。如导致公共设施损坏，向打架斗殴人员按照赔损进行索赔。如有人员受伤应立即拨打120急救电话。公寓值班员做好值班记录。

　　四、公共卫生安全应急预案

　　1、突发疾病

　　公寓内住宿学生突发疾病，公寓管理员视具体情况，轻者拨打学院医务室电话，请校医处理，同时通知公寓办公室人员和该系学生工作办公室，事后做好回访；重病、危病应立即拨打急救电话120,同时向公寓管理科领导报告。

　　传染性疾病处理措施：如发现有疑似病情应立即报公寓办公室和该系辅导员，要求病人就诊，对有接触的相关人员进行相应的隔离检查；视病情发展，建议学生尽量减少外出次数，并谢绝外来访客;定期对公寓内进行消毒、清理，尽量避免流行性疾病的发生；针对不同时期易爆发的病情，及时向学生进行防治宣传工作。在防治期间，公寓加大对宿舍的巡查，及时了解学生动态，汇总有关信息上报公寓管理办公室；公寓值班员做好值班记录。

　　2、学生食物中毒

　　发现公寓内学生有食物中毒迹象时，公寓管理员员应询问学生相关情况，安排同宿舍人员陪同到医务室就诊；发现有超过三人（含三人）因到同一地点就餐或食用同一食物造成食物中毒时，对于食物中毒要保留可疑物品（食物）以备化验；值班员应立即上报公寓管理科；对于食物中毒反映强烈的同学应立即拨打急救电话120,并上报公寓管理科领导。

　　3、恶性事故（触电、溺水、自(残)杀）

　　当公寓内发生恶性事故有人员伤亡时，公寓管理员应迅速及时向公寓管理科领导汇报情况，并通知保护处和该系学生工作办公室，并立即保护现场。公寓管理科领导应立即将情况上报学生处领导。拨打学院医务室电话，将受伤人员送往医院或采取恰当的应急处理措施。积极协助警方人员勘察现场，等待警方处理结论。事情真相没有水落石出时，尽量向媒体避谈该事件，不发表言论，以免造成恶劣影响。

　　五、应急保障要求

　　要按照职责分工和相关预案做好突发紧急事件的应对工作，同时根据总体预案切实做好应对突发紧急事件的人力、物力、财力及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要。

　　（一）人力资源

　　公寓负有管理职能的工作人员保证24小时通讯畅通，接到指令后20分钟内到达现场。

　　（二）财力保障

　　保证所需应急准备和救援工作资金及时到位，对保障资金的使用和效果进行管理和评估。

　　（三）物资保障

　　建立健全应急物资监测有线电视、预警体系和应急物资储备、调拨及紧急配送体系，确保应急所需物资的及时供应，加强对物资储备的.监督管理，及时予以补充和更新。

　　（四）交通运输保障

　　保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输安全畅通，确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。根据应急处置需要，对现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“绿色通道”，保证应急救援工作的顺利开展。

　　（五）人员防护

　　或建立应急避险场所，明确各级责任人，确保在紧急情况下人员安全、有序的转移或疏散。

　　六、监督管理及预防管理

　　（一）监督管理

　　1、紧急情况应急处置工作实行责任追究制。

　　2、各公寓在任何险、恶事故、事件发生后，公寓管理员都应保持镇定，遵守纪律，听从指挥，严格按应急预案进行处理。发生情况后各公寓均应在值班日志上做好详细记录，以备事后调查。

　　3、对突发紧急事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

　　4、对迟报、谎报、瞒报和漏报突发紧急事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　5、在任何险、恶事故、事件发生后，公寓管理员都应保持镇定，遵守纪律，听从指挥，严格按以上应急预案进行处理。对于敷衍、懈怠以至造成重大损失的，公寓将予以严惩，并追究其相关责任。

　　（二）预防管理

　　鉴于以上安全管理预案是一种综合情况，我院建立联动机制，学生处、保护处等部门有机的协调在一起，将心里辅导员，公寓管理员，各系指导教师的寝室安插在各个学生公寓中居住，真正做到了辅导员和学生吃住学习都在一起，这种综合管理对学生的动态掌握的非常及时。及时控制各种突发事态的发展。同时，学院有一批高素质的公寓管理员，都是大专以上学历，加强学生公寓的安全教育宣传力度，把安全教育寓于各项活动之中：

　　1、注重知识与趣味性的宣传教育：要结合学生的实际接受效果，将灾害安全常识，消防常识，自救技能常识等通过宣传栏、黑板报、宣传手册、广播和影像等不同形式循序渐进地进行传授。

　　2、坚持经常性的宣传教育：多数灾害性事件都是由于人们的思想麻痹、疏于防范造成的。安全教育宣传必须坚持经常性，不能忽冷忽热，时有时无。要加强宣传，提高素质。加强对工作人员和学生的培训教育，提高自救、互救和应对突发事件的能力。

　　3、实施科学的适时性的宣传教育：抓住有利时机，在新

　　学生宿舍管理应急预案 7

　　为了预防校园欺凌事件在我校发生，保护学生不受伤害，在校园欺凌发生后能够正确处置和应对，使学生平安和谐健康的成长，为学生创造良好的安全环境，构建平安校园，特制订我校预防和处置欺凌工作方案如下：

　　一、组织机构及职责

　　1.学校成立预防和处置校园欺凌治理委员会

　　（1）组长：

　　职责：全面负责学校防范和处置校园欺凌工作，对校园防欺凌工作负总责，协调各年级，处（室）的力量，解决好工作中的问题，确保防欺凌工作顺利进行。

　　（2）副组长：

　　职责：具体负责学校防范和处置工作，对校园防欺凌工作负具体责任，具体负责防欺凌的宣传教育，处置应对，督促检查。

　　（3）成员：

　　①（政教处主任）

　　职责：负责学校防校园欺凌的队伍建设和应急力量的建设和防欺凌办公室的工作，组织平时校警的巡逻，晚上值班守护，负责防欺凌工作安排，检查情况落实，必须宣传教育到位。在发生校园欺凌后立即启动应急预案，负责现场指挥、协调，处置和善后工作，负责与公安机关的联系，配合公安机关开展调查取证工作，负责防校园欺凌规章的起草、落实，负责防欺凌工作的评比和责任追究。

　　②（保卫科干事）

　　职责：负责对学生进行防欺凌的教育和对学生干部进行防欺凌培训，全面负责学生宿舍内学生欺凌的防范（包括防范制度、措施的落实，平时的检查督促，信息的收集整理等），对欺凌者提出处理意见，发生欺凌后协助处置现场，负责救护受伤者，护送伤者去医院，平息学生情绪，做好双方工作不致于引发大的事件。

　　③（心理指导中心教师）

　　职责：负责日常有心理问题学生的心理干预、心理疏导，防范因心理问题而引发校园欺凌。在发生校园欺凌后，负责对学生进行心理干预和心理疏导，使学生卸下心理包袱，不致于因较园欺凌而使学生产生心理疾病，影响学生心理安全和成长。

　　④（大队辅导员）

　　职责：负责校园欺凌防范的文件起草，上传下达，负责校园欺凌信息的收集，上报和反馈，对信息进行分析研判，为学校防范和处置提供参考依据。负责在校园欺凌发生后对媒体的信息发布和媒体的应对。

　　⑤（质评室主任）

　　职责：负责校园欺凌的网络防范，对学生进行网络安全教育，文明上网，使学生安全上网，不在网上散布不实言论，不要追求网红而将校园欺凌的视频上传到网上。不要侵犯他人隐私，在发生校园欺凌后关注舆情，及时回帖，及时与学校沟通，采取正确的网络应对方式方法。

　　⑥（艺体部主任）

　　职责：负责艺体部和艺术类、体育类学生中的校园欺凌防范、加强对这类学生的法制、安全教育和防欺凌、防伤害教育，重点防范运动竞赛而引发的校园欺凌事件，在比赛前，比赛中和比赛后要做细工作，在发生欺凌事件后要及进与家长、学校沟通，采取必要措施，防止事态扩大，引发大的事端。

　　⑦各班班主任（年级分管校长）

　　职责：全面负责本班学生的防欺凌工作，认真教育学生理智处事，宽容忍让，发现问题苗头，立即与学校和相关处（室）沟通，提早采取措施，提早防范。在该年级发生校园欺凌后，要认真落实“首遇责任制”和“一岗双责”，还要在本班开展防欺凌应急预案的制订和演练，及时与学校联系，积极、认真、稳妥的处置，并做好双方家长工作，消除安全隐患，消除学生的心理阴影。

　　⑧（教务处主任）

　　职责：负责全校师生课堂、课间及晚自习期间的防欺凌工作，负责对师生进行防欺凌教育和培训，协调各年级的力量共同做好防校园欺凌工作。发现校园欺凌苗头及时处置，及早预防，做好双方思想工作。在课堂、课间、晚自习期间发生校园欺凌要第一时间赶赴现场处理处置，及时联通系相关部门和人员进行处置。负责校园欺凌发生后年级、班级和教师的责任追究方法的制订和实施。

　　⑨（总务处主任）

　　职责：负责校园欺凌宣传，教育和处置处理的物资供应和资金保障。负责师生食堂发生校园欺凌的防范工作。

　　二、宣传教育及形式

　　防范校园欺凌重在教育，教育是预防校园欺凌的主要手段。在防范校园欺凌中必须做好师生的宣传、教育，只有这样才能提高师生的防范意识，有效地防范校园欺凌事件的发生。

　　1.宣传教育方式和内容及责任部门

　　①宣传栏：由政教处每月办1期宣传栏，宣传内容以登载全国、全省、全市发生的校园欺凌案件，对案例进行分析点评，提出应对策略。对学生提出具体要求。

　　②由团委负责利用校园广播宣传防校园欺凌的内容及国家法律法规及对学生防校园欺凌的要求，并结合我校实际进行宣传教育。

　　③政教处要利用安全教育平台、黑板报等对学生进行校园欺凌的教育，根据季节特点和安全形势提出防范要求，教育学生。

　　④各年级、班级每学期要进行1—2次防校园欺凌的主题班会，由年级拟定题目，班级组织实施，内容要新颖、活泼，使学生易于接受，提高教育效果。

　　⑤学校每学期要进行一次全校学生的安全法制教育讲座，要涉及校园欺凌的内容，要坚持以案说法，以案例教育学生，具体由保卫科组织实施。

　　⑥每学期要进行2次以上防校园欺凌的图片展，力图内容新颖、图文并茂，使学生受到教育。具体由保卫科组织实施。

　　⑦要通过安全课校园欺凌的内容，主要从法律角度对校园欺凌进行分析，对学生进行法律知识的教育，防范策略的教育，以提高学生防范校园欺凌的能力。具体由教务处和保卫科组织实施。

　　⑧每学期进行1—2次全校性的心理健康咨询和教育活动，内容有防范校园欺凌的内容，特别对因心理问题而对其他同学实施欺凌的行为进行心理矫正和治疗，防止因心理问题而引发校园欺凌。具体由心理中心组织实施。

　　三、预警防范策略

　　校园欺凌，重在防范，建立校园欺凌的预警防范机制是重中之重，因此，必须建立起预警防范校园欺凌的长效机制，这样，才能有效防范校园欺凌事件的发生。

　　1.建立制度，规范管理

　　防范校园欺凌是学校整个安全管理的重要内容，而防范的根本在于建立制度，只有建立建全了防范校园欺凌的制度，才能使安全管理和防范工作有章可循，学校拟从学校、年级、班级三个层面，从宣传教育到纠纷调解，隐患排查，现场处置多角度多方面的加强制度建设，做到防校园欺凌无死角，无漏洞。

　　学校对门卫制度，来客登记制度，巡逻巡查制度都要增添防范校园欺凌的内容，以防外来学生、人员进校伤害和欺凌学生。

　　对于学校学生的心理健康问题也要用制度加以规范，引起家庭、社会、学校的防范网络，还要建立学校班级的心理健康干部、年级的心理健康联络员，学校的心理健康中心三级防范网络，从班级发现学生有暴力倾向和心理问题，年级、学校要尽快跟进，快速处理，要建立一整套联络、协调，处置因心理健康而发生校园欺凌。

　　2.做好人防，全面预防

　　防范校园欺凌，关键在于防范，而防范的主要手段是人防，学校建立起防范校园欺凌的体系。

　　①政教处负责学生社团，学生干部的防范工作，主要是定期培训，教给方法，灵通信息，发现苗头，及时上报，及时处置，把校园欺凌的倾向，苗头性问题解决好，不要等校园因欺凌发生了才去解决，要早发现，早介入，早预防，要发挥社团组织来自于学生，对学生中的信息了解的优势，多管齐下，把校园欺凌事件发生在萌芽状态，管牢学校防校园欺凌的网络。

　　②心理健康指导中心要发挥心理联络员的作用，及时掌握学生中的有校园欺凌倾向学生的`状况，及时与家长、班主任联系，提早进行心理干预和心理调节。对于受欺凌的学生要认真做好心理安抚，使其尽快回归群体和学校之中。

　　③保卫科要加强门卫，校园周边环境治理，防范外来学生、人员来校欺凌学生，还要与社区、辖区派出所取得联系，对外来人员殴打、恫吓、欺凌学生的行为及时打击处理，对于学生间的矛盾纠纷及时调处，做好工作，化解矛盾，化干戈为玉帛，避免发生校园欺凌。对于打架斗殴的处理必须及时、公正，不要使矛盾激化而发生校园欺凌。对问题学生要及时教育，掌握动态防止发生校园欺凌。

　　④年级要掌握年级学生的基本情况，对于有心理问题的学生要区别对待，要细心观察，细心管教，对年级的问题学生要定期回访，追踪教育，发现问题及时解决。并要与学校保持沟通，及时上报处理打架斗殴及违纪学生，对有欺凌行为的学生要多教育、多引导、多帮助，使其彻底改好。对于学生间发生的矛盾，特别是男女生因早恋而发生的纠纷要慎重对待，多管齐下，教育处理方法必稳妥，要及时告诫家长，不要因此而酿成校园欺凌事件。

　　⑤班级要将防范校园欺凌纳入议事日程，做为班级安全的重要内容来抓，要落实班主任，学生干部的责任，发现问题要早，处理问题要及时，要彻底，要以化解矛盾，促进和谐为目的，学生干部要及时向班主任提供校园欺凌的信息，班主任要对信息进行分析研判，及早做出反应，及早防范。

　　3.加强预警，技防到位

　　预则利，不预则废。加强预警是防范校园欺凌的重要手段，通过预警使学生了解最新的校园欺凌动态，增强防范意识和技能对防范校园欺凌是至关重要的。

　　校园欺凌的技术防范也是防范的重要手段，把现代安防技术应用于防范校园欺凌是校园欺凌防范的必然选择。

　　四、现场处置程序

　　校园欺凌的现场处置是减少学生伤害，缩小学校影响的重要环节，正确及时的处置对于确保师生安全，是至关重要的，校园处置必须依法依规，依程序进行。

　　1.第一时间，启动预案

　　当校园发生欺凌事件，接到报告后学校要立即启动应急预案，保卫科值班校警要第一时间，赶赴现场处置，并向值班领导和班主任报告，如果涉及校外人员要立即报警，如果受欺凌者受伤要尽快送医，并及时通知家长，保卫科按预案统一指挥、协调，如涉及校外协助公安处理，如果涉嫌犯罪移交公安机关依法处理，如果违犯校纪，按校纪处理。

　　2.首遇责任，必须落实

　　在处置校园欺凌中必须落实“首遇责任制”，不管是学校教师，管理人员，职工如果第一时间遇到校园欺凌都有责任制止此事件，首先要保护受害者，及时送医，并向保卫科值班人员报告，并负责保护现场和做证，不允许不闻不问不管，推脱责任，否则，要实行“问责制”和“责任追究制。”

　　3.“一岗双责”也要实施

　　在处置校园欺凌中，“一岗双责”也要落实，不管是教师不光有教学责任，也有对学生安全负责任的职责，也有防范校园欺凌的责任，全校教职工都有对学生安全负责和保护学生的责任。在校园欺凌事件发生后，全校教职工都要听从指挥，按时到岗，正确处置，保护学生，不能逃避责任，不闻不问致使事态扩大。否则，必须追究责任。

　　4.按照程序，积极处置

　　在校园欺凌发生后，必须按照程序，做好处置，按照以下程序：

　　（1）听到报告；

　　（2）启动预案；

　　（3）赶赴现场；

　　（4）保护伤者；

　　（5）控制欺凌者；

　　（6）通知家长；

　　（7）报警；

　　（8）调查事实；

　　（9）处理；

　　（10）理赔医药费；

　　（11）化解矛盾；

　　（12）总结教训；

　　（13）做好受害者的心理疏导和心理干预。

　　5.分工协作，相互配合

　　在处置校园欺凌中必须统一指挥相互协作，不能各行其是，要分清主体责任，按分工做好各自的工作，相互配合是必不可少的，因而，要做好配合，协作。切不可推诿、扯皮和有任何懈怠。

　　6.公开信息，应对媒体

　　在处置校园欺凌中必须及时上报教育主管部门汇报并向社会公布信息，而且要实事求是，只讲事实，不讲责任，不做任何评价。对于媒体的采访要确定发言人，统一口径，态度诚恳，方法要灵活，不要与媒体发生正面冲突。要尽量减少猜测和误判，造成不良的社会影响。对于网上的不实之帖要尽快回复，做好解释，向正确的方向引导，使公众了解事实，避免不必要的麻烦。

　　7.化解矛盾，做好善后

　　校园欺凌发生后，学校要尽量做好双方学生和家长工作和学生的心理疏导和干预工作，动之以情，晓之以理，要做深入细致的思想工作，使双方认识到自己的错误，特别是受害方要消除对加害方的怨恨，消除被害学生的心理阴影，使矛盾化解。同时要做好医疗费等的理赔、签订《调解书》，使双方均。要取得良好的调解效果。

　　学校防汛防台风救援应急预案

　　为了加强学校的防汛防台风工作，有效预防洪水台风，减轻洪水台风灾害对学校造成的损失，保障国家财产、广大师生的生命安全，维护学校正常教学秩序，现结合我校的实际情况，特制定本预案。

　　一、防洪防汛应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、主要职责

　　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　　2.充分利用各种渠道进行防汛防台风知识的宣传教育，组织、指导全校师生防洪防台风知识的普及教育，广泛开展洪水台风中的自救和互救训练，不断提高广大师生防洪防台风的意识和基本技能。加强对师生的思想疏导工作，不要造成不必要恐慌，确保正常教学秩序。

　　3.认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储、落实饮食饮水、防冻防雨、教材教具、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

　　4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行防洪防台风工作，把防洪防台风造成的损失降到最低点。

　　5.认真贯彻执行有关政策法规。按照有关防洪防台风的要求，要建立对天气日常监测制度，并随时上报灾害发展情况，接受分管领导监督检查，防止突发洪水灾害。对危墙、危厕、危房等重要部位要设立警示标志并给予及时维修；及时清理水沟，保持水流畅通。

　　6.切实落洪水台风防治措施。学校减灾领导小组要及时同上级部门取得联系，对学校洪水台风灾害的危险性进行预测，对危险程度做出评价、预测。在暴雨活动期间，要尽量避免组织大型师生集会及活动；在考试期间全力防范，确保考试顺利进行。一旦发生灾情，要及时上报，及早启动防洪防台风应急预案，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。

　　7.开展学校房屋，周边地貌调查，科学制定洪水台风灾害防治措施。在学校防洪防台风减灾领导小组统一领导下，各部门要密切配合，通力协作，互通情报，确保信息畅通，做到上情下达，下情上报，及时掌握天气情况。要根据已查出的危险点、隐患点落实防灾预案和群策群防网络，为制定洪水台风灾害防治措施提供正确的依据。

　　8.完善各项制度，增强应急反应能力。要进一步完善值班制度、险情巡视制度和灾情速报制度。各部门要实行值班、带班制度，对危险地带进行巡回检查，落实预防措施，变被动防灾为主动防灾。

　　9.调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

　　三、防洪救灾应急处理措施

　　1.接上级防洪防台风预报后，迅速起动本预案，防洪防台风领导小组及抢险队成员迅速到位，各施其责，有组织，有秩序地将疏散到较安全地段。领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项防洪防台风工作。

　　2.组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　3.防洪防台风领导小组及抢险队成员在投入防洪防台风抢险中，在保证师生安全的前提下，尽最大限度地保护学校财产将贵重物质设备转移到安全地带。

　　4.加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强对门卫室、电脑室等重要场所的防护，保证防洪减灾顺利进行。

　　5.加强广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。各负责人、各班主任和任课教师共同管理好学生，严禁学生到处乱跑、乱窜，确保学生安全。

　　6.及时通知卫生防疫部门到校做好救护和防疫工作。

　　7.加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握各种情况，全力维护正常教学、工作秩序。

　　8.按预案落实各项物资准备。

　　9.迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移到附近救护站抢救。

　　10.加强校园值班和巡逻，防止各类犯罪活动。抗洪救灾过程中加强治安工作，积极联系派出所，保证师生生命财产安全和学校财产安全，打击违法犯罪活动，保证学校正常的教学和生活秩序。

　　11.及时将灾情、学校抗洪救灾情况报告乡、市抗洪抢险办公室，视其情况请求援助。

　　12.在防洪防台风应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

　　本预案自制定之日起开始实施。

　　学生宿舍管理应急预案 8

　　为了加强学生公寓的安全管理工作，保障公寓住宿学生人身财产安全，提高中心全体员工对学生公寓内安全事件的快速反映能力，结合本中心工作实际，特制定本预案。

　　一、中心安全管理相关责任人

　　1、中心领导层：

　　中心第一责任人：中心主任

　　消防安全责任人：主任助理

　　防盗安全责任人：主任助理

　　2、各区域负责人：

　　区域第一责任人：片区主任

　　区域防盗责任人：片区管理员区域消防责任人：安全管理员

　　二、防火工作应急预案

　　1、应急机构的组成

　　（1）领导小组及职责

　　领导小组组长：中心主任

　　副组长：中心主任助理

　　小组成员：各片区主任、片区管理员、安全管理员、消防责任人

　　主要职责：负责贯彻有关安全工作政策、法规，落实学校和集团的有关精神，负责制定中心安全工作的各项管理制度。在事故发生时，负责总体协调指挥。

　　（2）报警警戒组

　　组长：主任助理、片区主任

　　成员：片区管理员、安全管理员、公寓服务人员

　　主要职责：负责在第一时间发现灾情并向领导小组报告，迅速打开公寓安全通道，并根据情况向相关单位或部门准确报警，引导消防车辆及支援人员进入现场。负责现场及抢救出财产的警戒保护。

　　（3）灭火行动组

　　组长：片区主任、保护处相关负责人

　　成员：片区管理员、安全管理员、公寓员工、保护处及所有有关人员

　　主要职责：应按照“先控制，后灭火”，“先重点，后一般”的原则，正确使用现有消防器材，有效控制各种火情的蔓延，尽可能将火情扑灭于初始阶段。

　　（4）疏散引导组

　　组长：主任助理、园区辅导员

　　成员：片区主任、片区管理员、安全管理员、公寓员工

　　主要职责：了解发生火灾公寓内被困人员情况，选择有利时机和路线，迅速组织人员疏散，有秩序地将受到威胁的人员疏散到安全地带，防止拥挤踏伤。

　　（5）救护组

　　组长：医务室负责人

　　成员：片区主任、片区管理员、安全管理员、公寓员工、园区辅导员、

　　主要职责：配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。负责公寓内贵重物品和财产的抢救、转移。

　　（6）通讯联络组

　　组长：片区主任

　　成员：片区管理员、安全管理员、

　　负责发生火灾事故后，迅速与学校保护处或相关部门取得联系，引导人员和设施进入事发地；负责对上、对外联系及报告工作。

　　2、工作程序

　　（1）报警和接警：

　　①公寓员工发现火情时，如果火灾处于初期阶段，应立刻采取正确的方法进行扑救，并派人（委托其它员工或学生）迅速报告片区主任或片区管理员；

　　②片区主任或片区管理员，立即拨打校报警电话和中心办公室电话，同时组织本公寓员工赶赴现场进行扑救。报警时要注意：不要紧张，要简明扼要的说明起火楼楼栋、楼层、位置、火势大小。灭火时要遵循先救人，后救火；先隔离可燃物，后灭火的原则。

　　③中心办公室接到电话后：①应问明：发生火灾的具体位置、层次、火势大小；如果火势太大是否已报“119”，是否已报学校保护处；②立即向中心领导小组报告，并通知各应急组责任人。③调集中心在岗员工赶赴火灾现场。

　　（2）扑救抢救：

　　人员到达火灾现场后，灭火组责任人按以下程序开展工作：

　　①组织侦察火情，掌握火势发展情况。

　　②及时向中心领导小组汇报火情，听从指挥。

　　③根据火势情况指挥切断电源。

　　④指挥灭火组实施灭火。

　　⑤消防队到场后，协同组织灭火抢救。

　　（3）疏散救护：

　　疏散引导组、救护组责任人在中心领导小组的指挥下，按照“先救人，后救物”的原则，立即按以下程序组织疏散救护：

　　①迅速打开安全出口门，男女混合楼应同时打开中间隔断门。

　　②迅速切断电源。

　　③使用手持喊话扬声器，提醒学生冷静、有序的从就近的楼梯走出公寓，以防拥挤踏伤。

　　④根据楼层安全疏散图组织学生撤离。

　　⑤疏散受火灾威胁的易燃易爆物品等，对不能移动的物品，要降低其温度。

　　⑥要疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等。

　　⑦把疏散出来的物资集中存放到楼旁空地上，专人看管、并详细记录，防止丢失、被窃或破。

　　⑧配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。

　　（4）通讯联络组：

　　发生火灾事故后，通讯联络组应迅速到岗，迅速联系相关人员，保证及时传达领导小组的意见。

　　（5）处理善后事宜：

　　火灾扑灭后，警戒组应立即保护现场，中心领导小组配合学校及有关部门调查火灾原因，处理善后事宜，及时作出书面报告，上报后存档。

　　4、火灾后有关行动

　　（1）加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。

　　（2）加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　（3）迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。

　　三、防盗窃工作应急预案

　　盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指由学校内部人员进行的盗窃，外盗是指由校外人员潜入我校进行盗窃。两种情况都是作案者利用物主的麻痹大意进行作案的。我们首先要提高警惕，在重点部位要建立良好的警备措施，要使作案者无机可循，从而降低盗窃案的发生率。

　　1、现场处置

　　（1）发现罪犯现场盗窃时，现场公寓员工要本着财产不受侵犯的精神和大无畏的凛然正气，尽力将罪犯制服。

　　（2）罪犯逃跑而不能擒获时，记住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，随即拨打xx，迅速报告案情，协助破案。

　　（3）做好现场保护。

　　2、具体分工

　　（1）学生受窃后，向公寓值班人员反映，值班人员应立即向片区主任汇报，片区主任再向中心负责人汇报。

　　（2）一旦接到盗窃案报案后，片区负责人要迅速赶赴现场，配合保护处工作人员进行案件调查。

　　（3）案件发生后，领导小组成员要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及安全保护工作中存在的漏洞，并对案件的调查经过行书面总结，呈报上级主管部门。

　　3、注意事项

　　（1）当发生被盗案件时，值班人员或第一发现人要注意及时对比我方与罪犯的力量悬殊，如果罪犯人多，力量相差比较大，应迅速牢记罪犯的.主要特征，同时大声喝喊，以震慑罪犯，使其逃离现场，随时警惕罪犯伤人，危及自身安全。

　　（2）当班公寓员工要有高度的安全责任感，坚守岗位，不得以任何借口脱岗、离岗。

　　四、其他情况的处理

　　1、恶性事故：当公寓内发生恶性事故有人员伤亡时，公寓员工应第一时间向片区负责人报告并立即保护现场，片区负责人向中。心负责人汇报，并立刻将受伤人员送往医院或采取恰当的应急处理措施。

　　2、急病：公寓内住宿学生突发急病，公寓员工立即打校医电话，请校医处理，同时通知片区负责人、园区辅导员，事后作好回访。住宿学生发生重病、危病并立即向片区负责人报告。

　　3、水灾：接到汛情传递电话后，迅速通知各公寓，立即切断公寓内一切电源，联系水电中心切断公寓电源总闸。准备防汛工具，将沙袋挡住门口，组织全部员工随时准备抢救学生物品。

　　4、停水、停电：突然停水、停电后，迅速查明原因，通知维修人员及时维修，并将原因向同学们解释清楚。视情况准备好应急照明工具。

　　5、传染性疾病及食物中毒事故：

　　（1）定期对公寓内进行消毒、清理，尽量避免流行性疾病的发生；

　　（2）如发现有疑似病情应立即报片区负责人，并要求病人就诊，对有接触的相关人员进行隔离并进行相应的检查。对于食物中毒要保留可疑物品（食物）以备化验；

　　（3）视病情发展，建议学生尽量减少外出次数，并谢绝外来访客；

　　（4）在防治期间，中心加大对宿舍的巡查工作。及时了解学生动态，汇总有关信息上报公司；

　　（5）针对不同时期易爆发的病情，及时向学生进行防治宣传工作。

　　五、学生举行集会、示威、游行聚集活动

　　当国内外有重大事件发生，或有促使学生有上述行为的情形发生时，全体工作人员应当保持政治敏感性，及时组织公寓内重点值班安排，关心学生的思想状况，采取多种形式保持与学生的沟通和了解，掌握思想动态。如发现学生大规模的集中情况，或其他不寻常的情况，应立即通知片区负责人及中心领导并根据事态发展，及时上报学校保护部门。

　　六、组织纪律

　　在任何险、恶事故、事件发生后，中心员工都应保持镇定，遵守纪律，听从指挥，严格按以上应急预案进行处理。对于敷衍、懈怠以至造成重大损失的，中心将予以严惩，并追究其相关责任。

　　学生宿舍管理应急预案 9

　　安全防范是学校管理中心工作的重中之重，为保障学院的安全与稳定，为教学、科研、办公场所和学生公寓创造良好的工作与学习环境，防止发生和有效处置各类突发事件，减少或降低各类突发事件带来的损失与影响，维护学院及师生员工的切身利益。特制定本中心预防突发事件应急处置预案：

　　一、设立领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、预防措施

　　（一）安全教育

　　1、在学习、安排工作时把安全防范工作作为首要任务进行讲评、布置。

　　2、经常教育管理与服务人员增强防火、防盗、防破、防治安灾害事故等安全意识。

　　3、管理人员要充分利用板报或电子显示屏等，进行宣传有关安全防范常识和消防安全知识以及有关规章制度。

　　4、管理人员在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隐患放在首位。发现问题及时处理，处理不了的立即报告。

　　5、管理与服务人员对责任区内的易燃物要及时清除，发现宿舍内的违章线路、各种违章电器、管制刀具、蜡烛及各种危险物品要登记、没收，并全院通报批评和处罚。

　　6、公寓管理人员要配合做好学生的思想教育工作，经常深入学生宿舍与学生沟通，及时了解和掌握学生的思想状况，并正确引导、教育学生。

　　7、中心各管理区域坚持二十四小时值班，每天要注重检查各通道大门的锁具，查看是否正常。值班时应对来往人员检查过问，看是否有证件，并作记录；对师生反映的问题应认真登记并及时处理或上报。

　　8、加强管理与服务人员的安全知识培训，掌握一定的处置火灾等突发事件的方法与技能。

　　9、各公寓区开展楼管会组织，公寓管理员要引导学生进行自我管理、自我服务和自我约束。

　　10、宣传和保护消防设施。

　　（二）安全检查

　　1、经常性检查。各区域管理员对所辖范围内的日常性检查和楼管会学生成员的抽查等。

　　2、专业性检查。中心有计划的组织全体管理人员对各个区域进行防火防盗、防护装置、水电设施等方面的检查和安全月期间配合学院有关部门进行群众性的大检查。

　　3、值班检查。两校区每天实行管理人员轮流值班巡查制度（含节假日）。

　　三、处置措施

　　各区域由管理人员负责组织所属人员成立突发事件处置的报警组、处置组和疏散组。

　　1、发现火警时，报警组人员应立即向中心和保护部门报告，要协助处置组和疏散组做出应急处理；出现火灾时，报警组人员立即上报并准确报警，同时，报警组、处置组和疏散组人员投入火灾扑救。

　　报警组：熟记报警电话、院内通道，在火灾发生时能准确报警并在路口引导消防车；

　　处置组：熟练掌握各类火灾的灭火方法、各种消防器材的适用范围及使用方法，在火灾发生时能迅速利用周围的消防器材进行扑救，阻止火灾蔓延；

　　疏散组：熟知组织指挥方法、疏散通道位置及疏散路线，一旦火灾发生，能沉着、迅速指挥全体人员安全撤离。

　　2、发生突发xx闹事、械斗、紧急灾害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和保护部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行110报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，或协助处置组进行其它帮助等。

　　3、发生水电设施类突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和水电管理与维修部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　4、发生紧急病症、人身伤害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和校医院报告，并依据事件类别和紧急程度进行120报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　5、地震发生时报警组成员（值班人员）应立即切断电源并报警和通知所属区域的员工和学生，疏散组成员要迅速而有秩序地动员和组织学生保持冷静，不要惊慌，寻找安全空间和通道进行躲避或撤离房间转移到安全的地方。

　　6、如遇到台风、强降雨时，报警组成员（值班人员）应及时通知学生，关闭好门窗和电源，尽量不要外出以防发生意外伤害。

　　7、临近突发事故地点的中心其它管理区域人员，发现上述各类突发事件后须立即主动赶到现场实施有效救援或进行其它帮助。

　　四、责任追究

　　1、坚持谁主管谁负责的原则，即实行安全责任逐级负责制，明确“安全自查、隐患自纠、责任自负”的原则。

　　2、各责任区的工作人员要严格履行岗位职责，对因管理不善或失职造成的安全责任事故，视情节作“一票否决”处理，并按有关规定追究责任和相应经济处罚。

　　大学学生宿舍安全管理应急预案

　　1意外伤亡应急处理预案

　　a）小区学生住宿区内若出现人员意外伤亡事件，小区保安或者巡查员应立即赶赴现场，询问知情学生并查明情况，逐级上报主管领导；

　　b）若伤者尚未死亡，应立即通过对讲设备通知监控室拨打120急救电话，并从周围学生中找出伤者的同学或者朋友。让该名伤者的同学或者朋友通知其所在学院的辅导员和家人。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。并将情况逐级上报主管领导；

　　c）若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，小区保安或者巡查员应立即通知小区经理和楼内管理员到场。小区经理根据现场情况上报中心经理和学校相关领导，共同制订抢救方案；

　　d）若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，保安或巡查员在抢救伤员的同时，应保护好现场，留下目击者，上报小区经理和管理员的同时向警方报警。逐级上报主管领导；

　　e）若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，防止破现场。并根据现场情况上报中心经理和学校相关领导；

　　f）伤者被送往医院抢救时，应记录下送往医院名称以及伤者情况；

　　g）详细记录意外伤亡经过。以便中心经理视情况向学校有关领导汇报并查找原因，落实责任。

　　2电梯困人应急处理预案

　　a）若电梯突然停止运行，负责操作此部电梯的电梯工应使用电梯轿厢内的报警电话与楼内服务台值班员取得联系，将哪部电梯发生故障困人、被困人数、被困人员状况、以及电梯所在楼层等情况清楚的告知值班员；

　　b）楼内服务台值班员立即将此情况向电梯维修公司报修，要求他们尽快前来抢修，排除故障。同时及时将情况向小区经理和本楼的管理员汇报；

　　c）电梯工与值班员取得联系后，应尽力安慰搭乘电梯的学生，要求学生保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困学生惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫他们不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险；

　　d）小区经理和本楼的管理员接报后，应立即前往现场查看情况，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，并设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救；

　　e）在解救过程中，若发现被困学生中有人晕厥、神志昏迷等情况，应立即拨打120急救电话，通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救；

　　f）被困者救出后，小区经理或管理员应立即请电梯维修公司查明故障原因。检查、维修现场应树立醒目标志，以防发生其他事故；

　　g）待故障排除后，应按操作规定启动电梯。试运行几遍，确认电梯故障已排除，再清理现场，恢复电梯的使用；

　　h）楼内值班员和当事电梯工应详细记录事件经过情况。包括：故障发生时间、报修时间、电梯维修公司技工到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯故障原因、电梯恢复正常运行时间等内容。被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院；

　　1）将事故处理完，小区经理须向中心经理汇报事故情况、事故原因和处理结果。

　　3重大公共卫生事件的应急处理预案

　　a）相对其他紧急突发事件而言，重大突发公共卫生事件主要以预防、防控为主；

　　b）当重大突发公共卫生事件发生后，中心经理和各部门负责人必须迅速赶赴现场，在有关专家的指导下，组织协调对学生的抢救、隔离、治疗、救援等工作；

　　c）由微生物（病毒、细菌）引起的重大突发公共卫生事件，中心主要采取以下措施进行防控：

　　①中心在日常管理工作中应按照《传染病法》中的实施办法做好有关应急措施设计，将预案对内部员工宣讲及模拟培训；

　　②各小区应按照卫生部、疾病预防控制中心等防疫机构的有关要求，做好公共区域的消毒工作，消除昆虫、蚊蝇等传染媒介；

　　③按照中心《保洁控制程序》严格要求保洁工作人员，做好公寓楼内公共区域的卫生保洁，加强对垃圾、污物的管理和消毒，防止疾病扩大传播。

　　d）若小区内工作人员发现或者接到学生报告，楼内住宿的学生出现传染病的.病症，应逐级上报相关主管领导。并将出现症状的学生送到校医院检查，协助医护人员做好现场有关处理、善后工作，必要时将出现症状的同学和与他有过密切接触的学生隔离观察；

　　e）利用各种途径向住宿学生宣传传染疾病的预防措施。并安抚学生的情绪，以免出现混乱面；f）待疫情过后，由小区经理将经过情况以书面形式上报中心经理。由中心将此文件整理、存档。

　　4触电事故应急处理预案

　　a）小区若发生触电事故，巡查员可因地制宜，灵活运用各种方法，快速切断电源，使病人脱离电流损害的状态；

　　①出事附近有电源开关和电源插头时，立即将闸刀打开，将插头拨掉，以切断电源；

　　②当有电的电线触及人体引起触电时，不能采用其他方法脱离电源时，可用绝缘的物体（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶手套等）将电线移掉，使病人脱离电源。必要时可用绝缘工具切断电源；

　　③严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

　　b）切断电源后应立即通知其他工作人员或者周围学生拨打120急救电话；

　　解脱电源后，需要注意两个问题：

　　①脱离电源后，人体的肌肉不再受到电流的刺激，会立即放松，病人会自行摔倒，造成新的外伤，特别在高空时更是危险。所以脱离电源需有相应的措施配合，避免此类情况发生，加重病情；

　　②解脱电源时要注意安全，决不可再误伤他人，将事故扩大。

　　c）采取必要的急救措施，将脱离电源的病人迅速移到比较通风、干燥的地方，使其仰卧，将上衣和裤带放松，如呼吸停止，可进行人工呼吸等。积极抢救伤者，争取时间等待医护人员到来。

　　5盗窃和破事件应急处理预案

　　a）小区内任何员工发现盗窃和破事件或者接到学生的报告后，应立即查清楼号、楼层，通知小区巡查员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向；

　　b）小区保安和巡查员当班时若发现有人在小区内实施盗窃或破行为，应马上用对讲机通知安防监控室值班员协助监视，根据现场的情况选择应对措施；

　　①对小偷小摸的盗窃者，在人多的场合，小区保安和巡查员可以高声喝令其停止盗窃，迫使其无法得逞；也可告诉周围工作人员和学生，共同制止其盗窃。

　　②对正在室内作案的盗窃分子，不应径直入室制止，而应随时与值班员或安防监控室值班员保持联系，必要时可由值班员或监控室值班员拨打学校校卫队和110报警电话。此时小区保安和巡查员应监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

　　c）拨打110电话，要简明、准确的向公安报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等，以便公安派人及时处理；d）保安或巡查员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应简单询问记录后移交学校保护处或警方处理，并根据要求提供情况和证据；

　　e）若犯罪嫌疑人在警方到来前已逃离现场，保安或巡查员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理；

　　f）如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护；

　　g）警方人员到达后，保安或巡查员应积极提供线索，配合警方人员办案；

　　h）一般情况下，避免和盗窃分子正面冲突，以免受到伤害。在保证自己的人身安全的前提下，尽可能制止盗窃和破行为，机智灵活地与盗窃分子做斗争。

　　6打架斗殴事件应急处理预案

　　a）小区内任何员工发现打架斗殴事件或者楼内值班员接到学生的报告后，应立即通知小区巡查员或者保安前往现场查看。若打架斗殴事件发生在宿舍楼外，应同时通知监控室值班员密切注意相关画面，监视现场的情况变化，选择应对措施；

　　b）巡查员或保安到事发现场后，应对参与的学生进行劝说、制止，并安抚周围学生的情绪，防止事态继续扩大，发展到无法控制的面；

　　c）工作人员在劝说、制止的过程中要始终注意自身安全，切记不要和学生发生冲突，将矛盾转化到自身上来；

　　d）巡查员或保安应随时与安防监控室值班员保持联系，若打斗的学生对工作人员的干预不予理会，则监控室值班员应打电话通知学校校卫队前来协助解决，必要时可拨打110报警电话；

　　e）拨打110电话，要简明、准确的向公安报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等，以便公安派人及时处理；

　　f）如在作案现场发现有人受伤，应立即将受伤人员送到校医院，伤势严重则拨打120，通知医护人员前来救护；

　　g）警方人员到达后，保安或巡查员应积极提供线索，配合警方人员调解、调查；

　　h）监控室值班员应视事件的严重程度及时上报小区经理或管理员。小区经理和管理员赶到现场后，密切注意事件的发展，并上报中心经理和学校其他相关部门；

　　1）事件结束后，保安或巡查员应在值班记录上认真记录下事情发生的始末。如有必要，由小区经理向中心经理上交一份情况说明报告。

　　7发现精神病患者的处理预案

　　a）在宿舍区发现精神病患者，要阻拦学生围观，使他们尽量远离、躲避；

　　b）及时向校卫队和民警进行报告，在等待相关人员处理的过程中，不要刺激、惹恼精神病患者。

　　学生宿舍管理应急预案 10

　　一、应急组织

　　1.1应急领导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　1.2、领导组下设现场救援指挥部

　　地点：

　　现场指挥：

　　夜间：

　　1.3、现场救援指挥部人员分工

　　A、管理员协助指挥做好事故报警、通知医务人员到位，及时分析事故状态和事故扩大的可能性，并做好情况通报工作。

　　B、指挥员指挥灭火、警戒、疏散人员、判断火情发展情况，随时联系消防专业队伍来现场参与灭火。

　　C、负责事故处理时联系，指挥住宿人员撤离，调度事故现场保证供水，联系事故区的停、送电。

　　D、医务所负责现场医疗救护及中毒、烧伤、灼伤及其他意外伤害人员的抢救工作。

　　二、应急设施配置

　　宿舍楼有警铃部、应急灯具、电话部、灭火器具、安全出口。

　　三、预案实施

　　3.1报警

　　A、任何人一旦发现火情立即报告领导组组长、副组长或成员。

　　B、领导组视火情的势态，拉响疏散警铃并立即拨打电话通知保卫科、同时组织人员疏散、通知医务室、车队安排转运伤员车辆。

　　C、外线报警电话：火警119、救护120。

　　3.2危险源控制

　　A、马上通知配电室切断宿舍楼电源。

　　B、在宿舍楼内人员应立即按指挥进行有序的安全疏散，到安全地带集结。

　　3.3人员疏散

　　A、保卫科组织义务消防队员用灭火器材扑灭火苗。

　　3.4警戒

　　A、保卫科组织人员隔离事故发生区域，进行警戒，严禁无关人员进入危险区。

　　3.5救护

　　A、医务人员到达后，应立即向救援指挥部报到，了解现场情况，接受救援任务，提出救援意见，选择有利地点设置现场急救医疗点。

　　C、如不可治愈，立即将伤病员护送到医院治疗。

　　3.6事后处置

　　在火灾扑灭后，领导组一定要保护好现场，由管理员将火灾引发的`初始状态、扑救过程、伤情以文字形式报告公司企管部、保卫科，在公司确认可以恢复、整理现场复工后，由领导组组长宣布撤警命令，由副组长组织人员进入火场清点整理。在清理过程中所发现的情况以文字形式再报告公司。通过本次预案的实施，由保卫科验证其适用性，进一步作出纠正预防措施。

　　学生宿舍管理应急预案 11

　　为了预防和减少学生宿舍安全事故的发生，切实保障住宿学生的健康和安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》，特制定学生宿舍安全事故应急处理预案。

　　一、可能引发学生宿舍事故的原因

　　学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材，通道堆物，应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；校外人员私自进入寝室、生活老师管理失职或不当以及学生自身疾病等情况是可能引发学生宿舍和住宿期间事故的'主要原因。

　　二、预防办法

　　1、加强对生活老师责任制的落实和师生安全意识的教育。

　　2、对住宿学生进行行为规范和安全教育，做好逃生自救的演练，增强自我保护意识。

　　3、健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。

　　4、夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。

　　5、加强对宿舍房屋、设备以及生活设施设备的维护、管理、检查，发现隐患及时整改。

　　6、配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示牌要良好。

　　7、电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。

　　三、处理程序：

　　一旦发生学生宿舍安全事故，应按下列程序处理

　　1 、以最快速度及时将受伤学生就近送往医院救治，并通知家长。

　　2 、报告。