陳春花語(yǔ)錄
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，許多人對一些廣為流傳的語(yǔ)錄都不陌生吧，語(yǔ)錄通常是用于說(shuō)明一段時(shí)間內某人的所說(shuō)句子和語(yǔ)言特征等。那些被廣泛運用的語(yǔ)錄都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的陳春花語(yǔ)錄，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客來(lái)評定的，而不是由專(zhuān)家來(lái)評定的。
2、戰略最重要的有兩點(diǎn)：一個(gè)是培育核心能力，另一個(gè)是資源整合。
3、管理是不會(huì )有效益產(chǎn)生的，管理一定是花錢(qián)的，管理只會(huì )產(chǎn)生效率，得到最恒定的質(zhì)量，所有的管理必須靠恒定的質(zhì)量，恒定的質(zhì)量來(lái)源于最基本員工的穩定性，所以，當大家做管理創(chuàng )新的時(shí)候，一定要想一想是不是傷了你的員工？
4、如何提高普通員工的素質(zhì)：不斷競賽、在崗學(xué)習、學(xué)習與獎勵制度。對年輕員工只要兩句話(huà)：機會(huì )、待遇；對有能力的人要搭平臺，有能力的人是否能干，取決于老板搭平臺的能力。
5、知識改變命運，沒(méi)錯。但知識要轉化為能力才能改變命運。
6、保險公司最成功之處就是激發(fā)員工的激情。今天的競爭者必須年輕，年輕是指人的心態(tài)。
7、對待顧客要象上帝一樣，可中國人偏偏不信上帝；對待顧客要象家人一樣，可中國人其實(shí)對家人并不好，總是吼三吼四，似乎得罪最親密的人沒(méi)關(guān)系。中國人對誰(shuí)最好？對朋友。所以，對顧客要象對待朋友一樣，這個(gè)提法才對。
8、產(chǎn)品不需要最好的，只是需要穩定。如果不能保持產(chǎn)品的一貫性，就是對產(chǎn)品最大的傷害，而產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客的需求來(lái)評定的。滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品就是質(zhì)量最好的產(chǎn)品，而絕不是由企業(yè)本身的質(zhì)量標準來(lái)衡量的。
9、企業(yè)一定要記住產(chǎn)品的最大作用是和顧客有一個(gè)直接的溝通作用。我總結的一個(gè)類(lèi)似于宗教一樣的話(huà)就是：“我唯一和顧客說(shuō)話(huà)的機會(huì )就是我的產(chǎn)品。你最重要的是你的產(chǎn)品，不能把你的服務(wù)看得重過(guò)你的產(chǎn)品�！�
10、產(chǎn)品對于企業(yè)而言，第一是使用功能，第二才是附加功能（例如品牌）。
11、應該讓你的員工在所有的情況下表現出簡(jiǎn)單的姿態(tài)，以做人的方式來(lái)超越交易。能夠實(shí)現個(gè)性化的企業(yè)，就是以朋友的方式做事，企業(yè)就一定能超越交易。
12、企業(yè)要做到兩個(gè)改變一個(gè)并重。經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的改變：整個(gè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)由公司轉向了價(jià)值鏈；概念的轉變：從以人為本到以能力為本。對企業(yè)而言，重要的不是有很多人，而是這些人具有很強的能力，并能夠轉化這種能力為企業(yè)人力資本；速度和成本并重：既要降低成本，也要加速增長(cháng)。
13、中國企業(yè)的問(wèn)題是一大就死，一遠就瞎。
14、投資帶來(lái)的增長(cháng)不會(huì )帶來(lái)綜合實(shí)力的提高，企業(yè)投資新廠(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)的時(shí)候應先問(wèn)自己，原有的顧客有沒(méi)有成長(cháng)的空間，如果還有，就必須把投資用到培養顧客的成長(cháng)上。
15、要重視人的價(jià)值。因為我們忽視了這一點(diǎn)，所以現在連農民工都招不到了，這就是報復。
16、進(jìn)入500強并不證明你的企業(yè)是好企業(yè)。企業(yè)做大是一件很自然的事情，不能以數量作為衡量企業(yè)好壞的標準，而是取決于企業(yè)應對變化的能力。
17、對于你的產(chǎn)品充滿(mǎn)激情，如同你對人充滿(mǎn)激情一樣。
18、業(yè)務(wù)人員是將公司的價(jià)值傳承給顧客，而不是將顧客的利益掠奪到公司；公司獲得的不是提成，而是傭金。
19、企業(yè)面臨的'最主要的五個(gè)危機：原材料危機，今天率先做原材料，你就有機會(huì )；人才危機，要了解企業(yè)的人才結構是怎么樣的；效率危機，不是規模不夠而是效率不夠；創(chuàng )新危機，我們的企業(yè)確實(shí)是創(chuàng )新不夠，不懂創(chuàng )新；顧客危機，中國企業(yè)和顧客溝通的能力不夠。
20、華為機制的核心是，決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當得到合理回報；決不讓投機者獲利，偷懶者定當得到應有懲罰；用制度培育雷鋒，而不是用道德培養雷鋒。
21、正確的做法不是幫下屬做管理，而是幫他設計業(yè)績(jì)。
22、真正可以應對變化的企業(yè)必須能夠領(lǐng)導行業(yè)，在領(lǐng)域內得到認可，而不是在行業(yè)內互相拼殺。只有得到行業(yè)的認可，才能領(lǐng)導行業(yè)適應變化�！�
23、企業(yè)的盈利是社會(huì )價(jià)值的創(chuàng )造。
24、企業(yè)不是改造人，而是尋找同路人。人是很難改造的。
25、企業(yè)要有鼓勵員工犯錯誤的膽識。
26、企業(yè)中應少立規矩，沒(méi)有秘密。每天創(chuàng )造使每個(gè)員工都有褒獎的機會(huì )。
27、人要工作的五個(gè)理由：一是賺錢(qián)，二是消耗能量，三是交往，四是成就，五是社會(huì )地位。
28、企業(yè)對于人才的方式應該是吸引他，留住他，更重要的是衡量他。這才是對競爭的一個(gè)清醒的認識。
29、員工是企業(yè)的源頭，想讓員工主動(dòng)為企業(yè)做事情，企業(yè)必須從制度上給予員工權利，只要是為了解決顧客的問(wèn)題，一線(xiàn)員工可以動(dòng)用公司資源。
30、美國企業(yè)平均壽命40年，日本企業(yè)平均壽命20年，中國企業(yè)平均壽命3年8個(gè)月，短命的原因就是戰略不確定。很多企業(yè)的重大決策是基于機會(huì )的考慮，而不是基于戰略的思考。
31、個(gè)人應對變化要記住三點(diǎn)：1、市場(chǎng)；2、客戶(hù)；3、員工。
32、全世界都有假冒產(chǎn)品，但絕不要制造偽劣產(chǎn)品。
33、企業(yè)文化要突出員工的行為習慣。
34、成為優(yōu)秀企業(yè)要具備三個(gè)能力：一、具備地域組合的能力；二、具有自己的盈利模式；三、業(yè)務(wù)組合。
35、過(guò)去常說(shuō)：有什么樣的老板就有什么樣的文化，現在要做的是：超越老板文化，創(chuàng )造企業(yè)文化。
36、對客戶(hù)要有個(gè)性化的理解，應該知道多一些客戶(hù)的信息，這樣才能對客戶(hù)有正確的認識，應該根據具體情況來(lái)制定和實(shí)現個(gè)性化。
37、管理要對績(jì)效負責，關(guān)心能力而不是態(tài)度。也許你的態(tài)度不好，但只要能力夠，我就會(huì )用你；你態(tài)度再好，能力不夠，我也不要你�？上е袊巳际顷P(guān)心態(tài)度。舉個(gè)例子，中國人很多人喜歡加班，加班最主要的原因是能力不夠。要么是整個(gè)系統的能力不夠，要么是這個(gè)人的能力不夠。這種管理是錯誤的。
38、年終獎要月月發(fā)，季季發(fā)，才能調動(dòng)員工積極性。年終獎年終發(fā)，大家都有份，實(shí)際上就變成了工資。
39、激動(dòng)不等于激情，激動(dòng)是短暫的，激情是恒久的，唯有保持激情才能成就事業(yè)。
40、一個(gè)企業(yè)很關(guān)鍵的是讓所有人有激情，而不是激動(dòng)。員工不會(huì )自發(fā)產(chǎn)生激情，需要管理人員不斷地創(chuàng )造激情、傳遞激情。從企業(yè)的角度，構建激情必須讓企業(yè)保持年輕，第二個(gè)是鼓勵大家犯錯誤。
41、沒(méi)有自己的盈利模式，就無(wú)法與強大的企業(yè)做平等的對抗；而價(jià)格和成本不是盈利的模式，只是獲取市場(chǎng)的能力。另外，在設計盈利模式時(shí)，一定要把政策的因素剔除出去，因為政策是會(huì )變的，靠政策得到的是額外的，要保證沒(méi)有這些政策優(yōu)勢企業(yè)也不會(huì )出問(wèn)題，這樣才能真正地應對變化。
42、老總只授人事權、財務(wù)權，不授目標設定權。
43、最重要的不是市場(chǎng)份額，是客戶(hù)人心的份額。
44、客戶(hù)成功+員工成功+其他利益相關(guān)者的成功=企業(yè)的成功。
45、不能從顧客那里掠奪利益。必須讓顧客盈利，企業(yè)才能盈利，這個(gè)價(jià)值和觀(guān)念必須傳遞給所有的營(yíng)銷(xiāo)人員。
46、壞的產(chǎn)品會(huì )壓倒好的服務(wù)，壞的產(chǎn)品會(huì )趕跑好的顧客。我唯一能對顧客說(shuō)話(huà)的機會(huì )就是產(chǎn)品。
47、發(fā)現一個(gè)人事做的好，就把所有的事都給他做，這是不對的，應該讓每個(gè)人都有機會(huì )。
48、人在談戀愛(ài)、購物時(shí)智商為零。
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