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員工培訓管理規章制度(精選5篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的員工培訓管理規章制度(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓管理規章制度1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規范集團公司職工教育培訓管理,強化職工教育培訓考核,提升職工教育培訓質(zhì)量,為集團公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐,根據《xxxx集團公司員工教育培訓管理制度》,結合集團公司實(shí)際,制定本職工教育培訓考核評估管理辦法。
第二條本辦法適用于集團公司所屬各單位。
第三條本辦法所稱(chēng)培訓考核,系指培訓考核組織機構對所屬單位培訓工作及其流程考評,并對培訓效果進(jìn)行評估,非獨指培訓機構對學(xué)員所學(xué)知識掌握程度和學(xué)習態(tài)度的考核評估(包括考試或考察)。
第二章組織機構
第四條集團公司成立職工教育培訓考核評估管理領(lǐng)導小組。組長(cháng)由分管培訓工作的集團公司領(lǐng)導擔任,副組長(cháng)由集團公司協(xié)管領(lǐng)導擔任。下常設機構考核評估辦,設在集團公司人力資源部,由集團公司人力資源部部長(cháng)兼任辦公室主任,安全監管部、生產(chǎn)技術(shù)部、審計部、集團公司和股份公司財務(wù)部部長(cháng)及人力資源部分管培訓的副部長(cháng)任副主任,人力資源部培訓處負責日常工作。
第五條各下屬單位按照集團公司組織機構模式成立相應考核機構,負責所屬單位的職工教育培訓考核評估管理工作。
第三章考核原則
第六條實(shí)事求是的原則。教、學(xué)、培均要進(jìn)行考核,通過(guò)檢查、評比、考試、實(shí)際操作、問(wèn)考、抽考、測評、論文、答辯、體會(huì )、總結等多種方式進(jìn)行全方位的考核,全面保證培訓效果。
第七條注重實(shí)效的原則。通過(guò)考核積極推進(jìn)所屬單位培訓工作開(kāi)展,提高培訓效果,達到提升職工整體素質(zhì)的目的。
第八條規范管理的原則。通過(guò)考核,使培訓工作、培訓流程和培訓管理制度化、規范化、標準化。
第四章考核方式
第九條考核分半年度考核、年終總評兩種形式。
對教師的考核,細化教師教學(xué)質(zhì)量考評體系,完善對教師的考評內容。同時(shí)把各級領(lǐng)導干部、班子成員、機關(guān)業(yè)務(wù)骨干授課情況(培訓內容、時(shí)間、次數)納入考核;
對學(xué)員實(shí)行班主任負責制,堅持由教師和培訓管理員雙點(diǎn)名的考勤方式,對學(xué)員的出勤率進(jìn)行嚴格考核。對學(xué)員學(xué)習成績(jì)的考核,要通過(guò)對學(xué)員平時(shí)學(xué)習情況統計、基礎理論考試(工作現場(chǎng)抽查、提問(wèn))、基本技能實(shí)操考核,按照各占10%、30%、60%進(jìn)行綜合計算,進(jìn)行有效評價(jià)真實(shí)反映學(xué)員學(xué)習效果。
第十條考核實(shí)行百分制,考核辦依據考核內容逐項考評打分。
第十一條考核方式:
(一)查閱各單位相關(guān)文件、會(huì )議記錄、培訓制度、培訓記錄、培訓計劃、考試題庫、統計報表、培訓檔案等原始資料。
(二)實(shí)行抽簽問(wèn)答、抽簽筆試、實(shí)地考察等考核方式。
第五章考核時(shí)間
第十二條本季度考核在下月10日前完成,半年考核在7月15日前完成,本年度考核在下一年度元月20日前完成。
第六章考核內容
第十三條所屬單位(非培訓機構)考核內容:
在培訓考核上,一級考核一級,即公司對下屬單位考核、各單位對區隊(車(chē)間)考核?己酥芷谛栽瓌t上公司對子各單位3-6個(gè)月考核一次;各單位對下屬單位1-3個(gè)月考核一次、單位對區隊(車(chē)間)1個(gè)月考核一次。把對培訓單位、培訓教師、參培學(xué)員的考核相互捆綁,使所有考核都要有檢查、有評比、有對標、有獎懲。
(一)培訓工作執行力到位情況
1.全面履行培訓職責情況;
2.培訓計劃申報(含年度計劃);
3.崗位練兵、技術(shù)比武開(kāi)展情況;
4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;
5.上級或集團公司安排的各類(lèi)調訓的送培完成情況;
6.培訓服務(wù)協(xié)議簽訂及落實(shí)情況;
7.脫產(chǎn)培訓人員待遇落實(shí)情況;
8.校企聯(lián)合培養生實(shí)習計劃執行情況。
(二)內部培訓制度建設及執行情況
1.內部培訓管理制度制定情況;
2.內部培訓管理制度執行情況。
檢查領(lǐng)導授課制度、調度會(huì )匯報制度、培訓例會(huì )制度和培訓信息報送制度等制度執行情況。
(三)年度培訓計劃實(shí)施情況
1.新員工上崗前培訓,老員工復訓,離崗、轉崗人員上崗前培訓情況;
2.特殊工種作業(yè)人員培訓情況;
3.管理人員培訓情況;
4.其他人員培訓情況。
(四)培訓經(jīng)費管理情況
1.職工教育培訓費提取情況;
2.按規定程序審批培訓費用情況;
3.按規定使用、報銷(xiāo)支付培訓費用情況;
(五)培訓檔案管理情況
1.培訓實(shí)施記錄整理情況;
2.受訓人員個(gè)人檔案建立情況;
3.培訓統計臺賬和統計報表的建立及完成情況。
(六)培訓資源投入情況
1.培訓師資隊伍建設情況;
2.培訓設備設施的配備情況;
3.時(shí)間(規定培訓課時(shí)的執行情況);
4.培訓信息的完善情況。
(七)培訓效果評估
1.培訓效果評估制度建設情況;
2.培訓效果評估方案及工具的使用情況;
3.培訓效果評估組織實(shí)施情況。
(八)培訓執行率
1.培訓次數;
2.培訓課時(shí);
3.培訓內容;
4.培訓方式;
5.未參加培訓人員人次與應參加培訓人次的比率。
第十四條培訓機構考核內容:
培訓機構包括培訓中心及各職業(yè)技能鑒定站。
(一)培訓大綱、年度培訓計劃執行情況,培訓大綱、培訓計劃修改完善的相關(guān)情況
1.年度培訓大綱的起草與報批;
2.年度培訓教學(xué)計劃的起草與報批;
3.完善年度培訓大綱、培訓教學(xué)計劃情況。
(二)課程內容設置、教材選定、教案編寫(xiě)情況
1.課程內容設置情況;
2.教材選定情況;
3.教師教案編寫(xiě)情況。
(三)培訓學(xué)習記錄(課程名稱(chēng)、授課時(shí)間、地點(diǎn)、內容,授課人、授課對象、參培人數、到課率、考勤登記、培訓考試考核)
1.培訓學(xué)習記錄的質(zhì)量;
2.及時(shí)性。
(四)員工培訓學(xué)習檔案管理
1.培訓實(shí)施記錄整理;
2.受訓人員個(gè)人檔案建立;
3.培訓統計臺賬登賬與統計報表的填報情況。
(五)培訓計劃執行情況。實(shí)際培訓項目完成情況與計劃培訓項目的比率
1.實(shí)際培訓項目完成個(gè)數與計劃培訓項目完成個(gè)數的比率;
2.實(shí)際培訓項目與計劃培訓項目的比率(實(shí)際完成是原計劃項目范圍之內,兩者的比率);
(六)培訓班到課率。每期培訓班內每個(gè)培訓課時(shí)實(shí)到人數總和與應到人數總和的比率
(七)培訓效果
受訓人通過(guò)培訓掌握知識和技能的程度。采用對各單位已培訓人員進(jìn)行隨機抽考的辦法,以抽考結果為依據,確定培訓效果。
1.培訓效果評估工作的制度建設情況。
2.培訓效果評估方案與工具使用情況;
3.培訓效果評估組織實(shí)施情況;
4.學(xué)員對培訓機構組織培訓教學(xué)的滿(mǎn)意度;
5.學(xué)員掌握理論知識的情況。根據培訓結業(yè)考試(核)、考察分數將成績(jì)分為不合格(60分以下)、基本合格(60—79分)、良好(80—89分)、優(yōu)秀(90分以上)四個(gè)層次;
6.學(xué)員掌握操作技能的情況。能運用自如,舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運用為“合格”,不能運用為“不合格”。
由人力資源部負責抽查理論掌握情況,由安全監管部、生產(chǎn)技術(shù)部等負責實(shí)際技能抽查考核。
(八)培訓資源投入情況
1.培訓師資隊伍建設情況;
2.培訓設備、設施的配備情況;
3.時(shí)間(規定培訓課時(shí)的執行情況);
4.培訓信息的完善情況。
第七章考核評分標準
第十五條所屬單位培訓考核評分標準(見(jiàn)附件表一)
第八章組織實(shí)施
第十六條季度、半年培訓考核由集團公司人力資源部負責,按照相關(guān)要求和考核標準進(jìn)行考核。
第十七條年終培訓考核由集團公司人力資源部牽頭,安全監察部、生產(chǎn)技術(shù)部、集團公司和股份公司財務(wù)部參與,組成考核小組,按照規定的考核內容和考核標準,分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行各項考核工作,然后由集團公司人力資源部負責匯總。
第九章考核結果運用
第十八條按照考核分數高低,考核結果運用于以下幾個(gè)方面:
(一)作為用人導向。
把單位教育培訓工作情況和單位領(lǐng)導的考核使用結合起來(lái)。對單位培訓工作抓得好、成效顯著(zhù)的單位,主要領(lǐng)導作重點(diǎn)培養使用;對搞形式主義、馬馬虎虎,工作進(jìn)展慢的單位,干部要調整或淘汰。
(二)與獎懲相結合。
按照《集團公司員工教育培訓管理制度》有關(guān)規定,對考核排名在前五名的單位領(lǐng)導及相關(guān)人員予以獎勵,對排名在倒數三位的單位予以通報批評。
(三)與年度評優(yōu)、單位班子成員培訓深造和出國學(xué)習考察相結合。
1.集團公司年度評先評優(yōu)時(shí),對考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮。
2.集團公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校、省國資組織的調訓時(shí),對考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。
第十章 培訓效果評估原則
第十九條多維度、多層次、多方法原則。對培訓項目進(jìn)行效果評估,應根據培訓班類(lèi)型,確定評估層次,選擇評估方法,以保證評估結果的針對性、有效性和全面性。
第二十條客觀(guān)公正原則。效果評估管理人員和培訓組織者進(jìn)行效果調查和統計應客觀(guān)公正,不得主觀(guān)影響評估結果。
第二十一條科學(xué)規范原則。效果評估管理人員和培訓組織者確定評估層次和評估方法要保持規范化和一致性,不得任意減少評估層次和增刪評估調查項目。
第十一章培訓班分類(lèi)及培訓效果評估層次劃分
第二十二條培訓班按照培訓內容及培訓目標可分為觀(guān)念類(lèi)培訓、知識類(lèi)培訓、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓和管理技能類(lèi)培訓等四類(lèi)。如果培訓內容跨多個(gè)類(lèi)別,則根據培訓主要目標確定類(lèi)別。
培訓班分類(lèi)標準如下:
(一)觀(guān)念類(lèi)培訓:培訓內容主要為企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰略等內容,屬于“情感領(lǐng)域”的`培訓。旨在引導學(xué)員在價(jià)值判斷、內在思維和精神面貌等方面樹(shù)立積極的態(tài)度,規范和強化員工對職業(yè)和企業(yè)的認同和承諾,增強企業(yè)凝聚力,提高員工士氣。
(二)知識類(lèi)培訓:培訓內容主要為企業(yè)規章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技術(shù)知識等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識,屬于“認知領(lǐng)域的培訓”。旨在使學(xué)員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識。
(三)技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:培訓內容主要包括公文寫(xiě)作、計算機操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò )運行維護、營(yíng)銷(xiāo)技巧等專(zhuān)業(yè)技能,屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓”。旨在使學(xué)員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程、工具和方法。
(四)管理技能類(lèi)培訓:培訓內容主要為預算管理、績(jì)效管理以及員工激勵等管理技能,亦屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓”。
旨在提高學(xué)員的管理能力,熟練掌握管理工具和辦法。
第二十三條培訓效果評估根據培訓內容、培訓目標以及效果評估目的可采用反應層評估、學(xué)習層評估、行為層評估或結果層評估等不同的評估層次。
反應層評估:主要了解學(xué)員對培訓項目的滿(mǎn)意度,包括學(xué)員對培訓班策劃、課程設計、培訓師授課水平、培訓組織者管理水平以及培訓設備設施是否滿(mǎn)足培訓要求等方面的評價(jià)。
學(xué)習層評估:衡量學(xué)員通過(guò)培訓對所學(xué)知識、技能的把握和熟練程度。
行為層評估:評估培訓對學(xué)員在實(shí)際工作中的行為所產(chǎn)生的影響,掌握學(xué)員從培訓項目中所學(xué)到的技能和知識轉化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度。
結果層評估:判斷培訓對個(gè)人和組織績(jì)效改善的貢獻率。
此類(lèi)評估在引入績(jì)效改進(jìn)的過(guò)程監控和對照組試驗時(shí),可取得比較準確的評估結果。重點(diǎn)指標有:工作效率、盈利水平以及服務(wù)滿(mǎn)意度的變動(dòng)等。
第十二章評估流程
第二十四條制定培訓計劃時(shí),培訓組織者應在培訓效果評估管理人員指導下,根據培訓的內容、目標以及培訓時(shí)間等因素確定培訓班類(lèi)型,并據此確定評估層次與評估方法。
第二十五條培訓實(shí)施后,培訓組織者根據確定的培訓層次和評估方法,按照規定時(shí)間調查和收集培訓效果評估數據。培訓師、學(xué)員以及學(xué)員的直線(xiàn)經(jīng)理和下級應積極配合培訓效果評估工作。
第二十六條培訓組織者應及時(shí)對收集到的評估信息與數據進(jìn)行整理分析,并應在培訓效果調查和收集工作結束后兩周內撰寫(xiě)培訓效果評估報告。
第二十七條培訓組織者在完成撰寫(xiě)評估報告一周內將評估報告提交培訓效果評估管理人員,并反饋至相關(guān)人員。培訓效果評估管理人員應根據評估結果監督相關(guān)人員的改進(jìn)情況。
第二十八條培訓評估完成后,培訓組織者將培訓效果評估的有關(guān)資料移交培訓檔案管理人員。
第十三章評估層次與評估方法的確定
第二十九條培訓組織者在培訓效果評估管理人員指導下,根據培訓班類(lèi)型,確定相應的評估層次:觀(guān)念類(lèi)培訓進(jìn)行反應層和學(xué)習層評估;知識類(lèi)培訓進(jìn)行反應層、學(xué)習層和結果層評估;技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓進(jìn)行反應層、學(xué)習層、行為層和結果層評估;管理技能類(lèi)培訓進(jìn)行反應層、行為層和結果層評估。
第三十條培訓組織者依據評估層次確定相應的評估方法:反應層評估應采用滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行評估;學(xué)習層評估應采用自我報告、筆試或現場(chǎng)測試等方式進(jìn)行評估;行為層評估應采用直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)、下級評價(jià)或自我報告等方式進(jìn)行評估;結果層評估可采用衡量績(jì)效變化的方式進(jìn)行評估。
第三十一條培訓組織者確定評估層次與方法需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:
所有培訓均應進(jìn)行反應層評估,即對學(xué)員和培訓師進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。
觀(guān)念類(lèi)和知識類(lèi)培訓:培訓時(shí)間為5個(gè)工作日以上的脫產(chǎn)培訓和參訓人員達到50人以上不脫產(chǎn)培訓,必須進(jìn)行學(xué)習層評估。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓均應進(jìn)行學(xué)習層評估。
培訓班如滿(mǎn)足以下任一條件為重點(diǎn)培訓,均需進(jìn)行行為層評估。
(一)培訓成本投入較大:培訓班人均培訓費用2萬(wàn)元以上;(二)培訓學(xué)員層次較高:集團公司高管以上人員;(三)對集團發(fā)展具有較大影響:培訓內容主要為企業(yè)文化、企業(yè)理念以及集團發(fā)展戰略等。其他培訓由培訓組織者根據培訓的重要性和培訓效果評估基本原則,確定評估層次與評估方法。
第十四章培訓評估實(shí)施
第一節反應層評估
第三十二條培訓班結束時(shí),培訓組織者應分別對學(xué)員和培訓師進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。
第三十三條培訓組織者根據學(xué)員滿(mǎn)意度調查要求,組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷(培訓效果反應層評估)》(附件),并在滿(mǎn)意度調查結束后兩周內完成撰寫(xiě)《學(xué)員滿(mǎn)意度調查評估報告(培訓效果反應層評估)》(附件)。
第三十四條培訓組織者根據《培訓師滿(mǎn)意度調查要求(培訓效果反應層評估)》(附件)組織培訓師填寫(xiě)《培訓師滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷(培訓效果反應層評估)》(附件),并在滿(mǎn)意度調查結束后兩周內完成撰寫(xiě)《培訓師滿(mǎn)意度調查評估報告(培訓效果反應層評估)》(附件)。
第二節學(xué)習層評估
第三十五條觀(guān)念類(lèi)培訓學(xué)習層評估采用學(xué)員自我報告的方式。培訓組織者應在培訓結束后,根據《學(xué)員自我報告要求(觀(guān)念類(lèi)與知識類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查問(wèn)卷(觀(guān)念類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件),并在學(xué)員報告提交后兩周內完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查評估報告(觀(guān)念類(lèi)與知識類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)。
第三十六條知識類(lèi)培訓學(xué)習層評估應采用學(xué)員自我報告或筆試的方法。如采用自我報告評估方法,培訓組織者應在培訓結束后,根據《學(xué)員自我報告要求(觀(guān)念類(lèi)與知識類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查問(wèn)卷(知識類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件),并在學(xué)員報告提交后兩周內完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查評估報告(觀(guān)念類(lèi)與知識類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)。如采用筆試評估方法,培訓組織者根據《筆試要求(知識類(lèi)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結果分析,并在筆試結束后兩周內完成撰寫(xiě)《筆試評估報告(知識類(lèi)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)。
第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)學(xué)習層評估應采用筆試或現場(chǎng)測試。如采用筆試評估方法,培訓組織者應根據《筆試要求(知識類(lèi)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結果分析,并在筆試結束后兩周內完成撰寫(xiě)《筆試評估報告(知識類(lèi)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)。如采用現場(chǎng)(模擬)測試方法,培訓組織者應根據《現場(chǎng)(模擬)測試要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)組織現場(chǎng)(模擬)測試,并進(jìn)行結果分析,F場(chǎng)測試應在培訓結束后一周內進(jìn)行,培訓組織者應在現場(chǎng)(模擬)測試后兩周內完成撰寫(xiě)《現場(chǎng)(模擬)測試評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:學(xué)習層評估)》(附件)。
第三節行為層評估
第三十八條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓行為層評估應采用學(xué)員自我報告和直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)的方式。培訓組織者應結合實(shí)際情況,
在培訓結束后一至三個(gè)月內實(shí)施。培訓組織者根據《學(xué)員自我報告要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件),組織學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件)。培訓組織者根據《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi):培訓行為層評估)》(附件),組織學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理填寫(xiě)《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)調查問(wèn)卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi):培訓行為層評估)》(附件)。
培訓組織者在自我報告提交和直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)調查結束后兩周內分別完成撰寫(xiě)《學(xué)員自我報告調查評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi):培訓行為層評估)》(附件)和《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)調查評估報告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi):培訓行為層評估)》。
第三十九條管理技能類(lèi)培訓行為層評估應采用學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)和學(xué)員下級評價(jià)的方式。培訓組織者需結合實(shí)際情況,在培訓結束后三到六個(gè)月內實(shí)施。培訓組織者根據《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)與學(xué)員下級評價(jià)要求(管理技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件),組織學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理和學(xué)員下級分別填寫(xiě)《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)調查問(wèn)卷(管理技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件)和《學(xué)員下級評價(jià)調查問(wèn)卷(管理技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件),并在調查結束后兩周內完成撰寫(xiě)《學(xué)員直線(xiàn)經(jīng)理評價(jià)與學(xué)員下級評價(jià)調查評估報告(管理技能類(lèi)培訓:行為層評估)》(附件)。
第四十條重點(diǎn)培訓中,觀(guān)念類(lèi)培訓行為層評估參照管理技能類(lèi)培訓行為層評估方法,知識類(lèi)培訓行為層評估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓行為層評估方法。
第四節結果層評估
第四十一條結果層評估可采用成本收益分析、個(gè)人業(yè)績(jì)檔案分析等方式進(jìn)行。各單位可根據實(shí)際情況積極探索結果層評估的方法和工具。
第十五章附則
第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第四十三條本辦法由集團公司人力資源部負責解釋。
員工培訓管理規章制度2
1.培訓目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的.使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1 綜合部是公司員工培訓的主管部門(mén),人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2 對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門(mén)要提報下一年度的培訓計劃,并填寫(xiě)培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1 公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;
3.2 全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓學(xué)習;
3.3 財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,重點(diǎn)是新法律法規和業(yè)務(wù)培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,報公司經(jīng)理會(huì )議討論決定。不定期培訓可以采取專(zhuān)題形式,針對熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習的內容。
6.培訓教材
6.1 公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓內容選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買(mǎi)。教材費用每人每年xx元;
6.2 各部門(mén)培訓的`教材由部門(mén)經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xx元以?xún)取?/p>
7.部門(mén)培訓
各部室根據自身業(yè)務(wù)的需要,也可以結合本職工作安排學(xué)習內容。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1 公司培訓考試成績(jì)優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xx元;特別優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習。
8.2 考試不合格的,準予補考一次;補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向綜合部門(mén)報到。
10.附則
10.1 本辦法自公布之日起實(shí)施。
10.2 本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì )決定。
員工培訓管理規章制度3
第一章總則
一、為提高員工綜合素質(zhì),規范公司員工培訓工作,特制定本制度。
二、培訓工作遵照實(shí)用、實(shí)效,理論與實(shí)踐相結合,按需施教、學(xué)以致用的原則。人力資源部根據公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)管理要求,結合員工實(shí)際需要組織開(kāi)展各類(lèi)培訓。
三、本制度所指的"部門(mén)"系指公司組織架構中人力資源部之外的其它部門(mén)。
四、人力資源部為公司培訓工作的主要責任部門(mén)。
五、本制度適用于在編受薪員工。
第二章培訓分類(lèi)
公司培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類(lèi)。
一、入職培訓
1、公司所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓,入職培訓時(shí)間統一為3天,培訓內容以總經(jīng)理批準的入職培訓教材為準。
2、新入職員工參加入職培訓后均須參加考試,考試成績(jì)當場(chǎng)公布,60分為合格,考試不合格者取消錄用資格。
二、在職培訓
1、以老帶新培訓:新員工到崗后,部門(mén)負責人或部門(mén)負責人事培訓的管理人員(或出品部負責人)必須指派資深員工對其進(jìn)行為期一個(gè)月的"一對一"指導培訓,培訓內容應包括業(yè)務(wù)知識和技能、操作流程等,培訓結束后由培訓人填寫(xiě)《新員工培訓記錄表》(見(jiàn)附件一)并交部門(mén)負責人事培訓的管理人員存檔。
2、在崗培訓:各部門(mén)每月至少應組織本部門(mén)全體員工開(kāi)展一次專(zhuān)題培訓,以提高員工崗位技能和服務(wù)意識。營(yíng)業(yè)部門(mén)每月至少安排一次"禮儀禮貌、主動(dòng)服務(wù)"等相關(guān)知識的培訓,培訓對象、人數、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓方式由部門(mén)自行決定。部門(mén)負責人每半年至少須組織實(shí)施一次部門(mén)員工的專(zhuān)題培訓。
每次培訓結束后,由培訓老師填寫(xiě)《員工培訓報告表》(見(jiàn)附件二),報人力資源部備案。
3、CI知識培訓:CI知識培訓統一于每月25、26日進(jìn)行,參訓對象為上月新入職的員工。員工參加CI知識培訓視為正常出勤,所在部門(mén)應提前做好工作安排。
4、脫產(chǎn)培訓:脫產(chǎn)培訓由公司統一安排,全體員工均需參與。公司員工每年脫產(chǎn)培訓時(shí)間為:主管或主任級以下員工不少于2天,主管或主任級員工不少于3天,經(jīng)理級及以上員工不少于5天。
5、交叉培訓:交叉培訓是指員工到其他部門(mén)或崗位的工作現場(chǎng)所開(kāi)展的學(xué)習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門(mén)之間的交叉培訓及部門(mén)內部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓。
1)不同部門(mén)之間的交叉培訓可由總經(jīng)室安排,亦可由員工提出書(shū)面申請,經(jīng)部門(mén)負責人簽字同意,人力資源部審定后(主管(任)級及以上員工的個(gè)人申請還需總經(jīng)室簽字同意),由人力資源部統一協(xié)調安排,各部門(mén)須予以配合。
培訓實(shí)施部門(mén)須在交叉培訓實(shí)施前制訂培訓計劃,經(jīng)部門(mén)培訓員簽字同意后,于培訓實(shí)施3個(gè)工作日前報人力資源部備案。培訓結束后,需組織相關(guān)培訓考核,并將考核結果于考核結束后5個(gè)工作日內報人力資源部備案。
2)部門(mén)內部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓可由部門(mén)根據業(yè)務(wù)需要進(jìn)行安排,也可由員工提出書(shū)面申請,經(jīng)部門(mén)負責人簽字同意后,由部門(mén)培訓員統一安排。
交叉培訓實(shí)施前,培訓人員需制訂培訓計劃,并于培訓實(shí)施3個(gè)工作日前報部門(mén)培訓員備案。培訓結束后,需組織有關(guān)考核,并將考核結果于考核結束后5個(gè)工作日內報部門(mén)培訓員備案。
第三章培訓經(jīng)費管理
一、公司年度培訓經(jīng)費預算按公司當年員工工資預算總額的3%計提,其中70%用于公司公共知識培訓,30%用于各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)知識的培訓。
二、每年年末,人力資源部根據次年各部門(mén)工資預算總額,編制各個(gè)部門(mén)培訓經(jīng)費預算和公司整體培訓經(jīng)費預算,報送財務(wù)部審核、總經(jīng)室審定。財務(wù)部將總經(jīng)室審定的培訓經(jīng)費預算分別劃入人力資源部和各部門(mén)下一年度培訓費用計劃。
三、培訓經(jīng)費使用范圍包括:教材費、外聘教師費、培訓設備(施)購置與維修費、部門(mén)培訓員津貼、外部培訓場(chǎng)地租用費、員工外出培訓及參觀(guān)的學(xué)費、交通費、食宿費等。
四、培訓經(jīng)費的申領(lǐng)程序:
1、外聘教師費、外部培訓場(chǎng)地租用費,由人力資源部或使用部門(mén)填寫(xiě)《培訓經(jīng)費使用申請表》(附件三),經(jīng)部門(mén)負責人審核后上報總經(jīng)室審批,按審批意見(jiàn)執行。
2、申領(lǐng)培訓設備(施)購置與維修費時(shí),人力資源部或使用部門(mén)按公司《固定資產(chǎn)管理規定》或《低值易耗品管理規定》相關(guān)程序執行。
3、部門(mén)培訓員津貼由人力資源部申請,經(jīng)人力資源總監審核、總經(jīng)室審批后執行。
4、員工外出培訓及參觀(guān)的學(xué)費、交通費、食宿費按公司《行政管理制度(暫行)》第十章相關(guān)條款執行。
5、培訓經(jīng)費的借款及報銷(xiāo)等手續,按公司《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規定執行。
五、培訓經(jīng)費只作為員工培訓專(zhuān)用,不得轉作其他用途;當年經(jīng)費只限當年使用,不可跨年度累積使用。
第四章培訓老師
一、培訓工作一般由培訓老師組織實(shí)施,培訓老師分為專(zhuān)職培訓員和部門(mén)培訓員兩類(lèi)。
1、專(zhuān)職培訓員隸屬于人力資源部,負責實(shí)施公司公共知識培訓。
2、部門(mén)培訓員由各部門(mén)員工兼任,負責實(shí)施本部門(mén)業(yè)務(wù)知識和總經(jīng)室指定教材的培訓。
二、部門(mén)培訓員任用條件
1、熟悉本崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識、實(shí)際操作技能、工作流程、規章制度等;
2、熱衷于從事培訓工作;
3、具有一定的語(yǔ)言和文字表達能力;
4、主任或主管級以上人員(有特別專(zhuān)長(cháng)者不受此限);
5、無(wú)有效書(shū)面警告及以上處罰在案。
三、部門(mén)培訓員甄選及任用
1、部門(mén)推薦或員工本人自薦,填寫(xiě)《部門(mén)培訓員推薦表》、(附件四),經(jīng)部門(mén)負責人簽批意見(jiàn)后,送人力資源部。
2、人力資源部對被薦人的資歷、能力等方面進(jìn)行初審及考核,于5個(gè)工作日內將考核結果反饋部門(mén)。
3、考核合格者,經(jīng)人力資源總監審批后,即作為部門(mén)培訓員任用。該員工自任用為部門(mén)培訓員次月起享受部門(mén)培訓員津貼。
四、部門(mén)培訓員工作職責
1、對部門(mén)員工培訓需求進(jìn)行調查、了解,并對結果匯總、分析;
2、制訂部門(mén)培訓計劃;
3、收集資料和典型案例,編寫(xiě)部門(mén)培訓教材;
4、組織并實(shí)施部門(mén)培訓工作;
5、負責對部門(mén)的'受訓員工進(jìn)行考核;
6、建立及更新部門(mén)員工培訓檔案;
7、配合并支持人力資源部開(kāi)展的各項培訓,完成人力資源部安排的其他培訓任務(wù)。
五、享有權利
1、有優(yōu)先參加公司組織的外訓的權利;
2、有權參照制度建議對培訓遲到、早退及缺勤員工進(jìn)行處理;
3、有參與培訓管理和對培訓工作提出建議的權利;
4、有權享受部門(mén)培訓員津貼。
六、考核與津貼
1、人力資源部每年1月和7月對部門(mén)培訓員進(jìn)行考核,考核內容包括培訓態(tài)度、培訓能力、教材質(zhì)量、員工評價(jià)等方面(詳見(jiàn)《陪訓員考核方案》)?己私Y果報總經(jīng)室審定。
2、考核分為A、B、C、D四級,C級及以上為合格,D級為不合格;考核合格者按其考核級別分別享受對應部門(mén)培訓員津貼,考核不合格者,取消其部門(mén)培訓員資格及所享受的部門(mén)培訓員津貼。
3、部門(mén)培訓員津貼:A級800元/月、B級600元/月、C級400元/月;原則上新任用的部門(mén)培訓員享受C級津貼,直到每年度例行部門(mén)培訓員考核(每年1月和7月)為止。
4、部門(mén)培訓員津貼與當月工資一同發(fā)放,當月請假7日以下者,不扣當月部門(mén)培訓員津貼;當月請假7日及以上者,部門(mén)培訓員津貼計算方法為:
部門(mén)培訓員津貼=部門(mén)培訓員津貼標準(月)×(30-部門(mén)培訓員請假天數)/30天
第五章培訓教材
培訓教材根據來(lái)源不同分為自編教材和外購教材,培訓教材根據不同類(lèi)別又分書(shū)面教材和電子教材。
一、書(shū)面教材
1、書(shū)面教材的編寫(xiě)和修訂工作由人力資源部負責制訂計劃、統籌安排,各部門(mén)積極配合,分工協(xié)作。
2、公司公共知識培訓教材由人力資源部負責編寫(xiě)。
3、部門(mén)業(yè)務(wù)知識培訓教材由部門(mén)負責人組織管理班子商討后,安排部門(mén)培訓員編寫(xiě)。
二、電子教材
1、電子教材主要指錄有培訓內容的錄像帶、VCD、DVD或光盤(pán)等,它能配合書(shū)面教材,使部分操作性強的內容(如餐飲部門(mén)擺臺、客房清理房間等)或須統一規范的行為(如迎送賓客、員工儀容儀表等),在講授時(shí)能達到更直觀(guān)的效果。
2、電子教材制作方案由人力資源部制定并報總經(jīng)室審批;制作單位的選定由人力資源部按公司《項目外協(xié)發(fā)包管理規定》執行。
3、公共知識電子教材由人力資源部統一保管,各部門(mén)需用時(shí)到人力資源部借用,專(zhuān)業(yè)知識類(lèi)電子教材由人力資源部及使用部門(mén)各保存一份。
三、外購教材
1、外購教材主要為輔助性教材或行業(yè)規范教材,包括書(shū)面教材和電子教材。
2、公共知識培訓教材由人力資源部負責申購、驗收和保管;部門(mén)業(yè)務(wù)知識培訓教材由部門(mén)培訓員填寫(xiě)《采購申請單》,經(jīng)部門(mén)負責人簽認和人力資源部總監審批后進(jìn)行申購,業(yè)務(wù)知識培訓教材由申購部門(mén)負責驗收,部門(mén)秘書(shū)負責保管。
3、所有外購培訓教材均須將目錄錄入公司辦公網(wǎng),以便于其他部門(mén)借用;公共知識培訓教材由人力資源部專(zhuān)職培訓員將目錄錄入辦公系統公告欄,部門(mén)業(yè)務(wù)知識培訓教材由各部門(mén)秘書(shū)將目錄錄入辦公系統公告欄。
第六章培訓計劃與實(shí)施
一、培訓計劃
人力資源部及部門(mén)應通過(guò)對員工的培訓需求調查,根據員工個(gè)體差異,并結合經(jīng)營(yíng)管理需要,制定公司及各部門(mén)培訓計劃。培訓計劃分為年度培訓計劃和月度培訓計劃。
1、年度培訓計劃
1)公司年度培訓計劃由人力資源部負責編制,人力資源總監審核后,于每年12月15日前將下一年度培訓計劃上報總經(jīng)理室審批后,下發(fā)至各部門(mén)。
2)部門(mén)年度培訓計劃由各部門(mén)負責人組織管理班子商討后確定,部門(mén)培訓員負責擬寫(xiě),經(jīng)部門(mén)負責人審核后,于每年12月30日前將部門(mén)下一年度培訓計劃送人力資源部備案。
2、月度培訓計劃
1)公司月度培訓計劃由人力資源部負責編制,經(jīng)人力資源總監審批后,于每月20日前將下月培訓計劃發(fā)至各部門(mén)。
2)《月培訓計劃表》(附件五)由部門(mén)培訓員負責填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)負責人審批后,于每月25日前將下月培訓計劃送人力資源部備案。
二、培訓計劃的實(shí)施工作實(shí)行人力資源部與部門(mén)兩級共同負責。
1、人力資源部負責統籌管理公司的培訓工作,制訂公司整體培訓計劃,組織、實(shí)施公共知識的培訓,并指導部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓;各部門(mén)負責組織、實(shí)施本部門(mén)業(yè)務(wù)知識培訓,并配合人力資源部開(kāi)展培訓工作。
1)公共知識的培訓,主要包括入職培訓、管理知識、外語(yǔ)、服務(wù)案例、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全知識、海悅卡、企業(yè)文化、規章制度等方面的培訓。
2)部門(mén)業(yè)務(wù)知識的培訓,主要包括部門(mén)制度、海悅卡使用、到崗培訓、崗位職責、服務(wù)案例、業(yè)務(wù)流程、設備運作、產(chǎn)品推介等方面的培訓。
2、人力資源部及各部門(mén)按已審批的年度和月度培訓計劃開(kāi)展培訓工作。
3、各部門(mén)在實(shí)施培訓過(guò)程中如遇特殊情況可對原定計劃進(jìn)行適當調整,計劃調整后應及時(shí)以?xún)炔客▎⒌男问街獣?huì )人力資源部。
4、人力資源部需對各部門(mén)培訓計劃的實(shí)施情況及培訓效果進(jìn)行監督、檢查與指導。
三、培訓總結
1、月度培訓總結:每月5日前,各部門(mén)培訓員須對上月部門(mén)的培訓情況進(jìn)行總結,填寫(xiě)《月培訓報告表》(附件六),經(jīng)部門(mén)負責人簽署后送人力資源部。
2、年度培訓總結:每年1月10日前,各部門(mén)培訓員須對上年度部門(mén)的培訓情況進(jìn)行總結(須包括上年度部門(mén)培訓的開(kāi)展情況、主要業(yè)績(jì)(用具體數據說(shuō)明)、存在的問(wèn)題、改進(jìn)計劃及措施等),經(jīng)部門(mén)負責人簽署后,提交至人力資源部。
第七章培訓紀律
一、參加培訓的員工要認真、積極地對待培訓,要尊重培訓老師,遵守課堂紀律。對違反培訓紀律的員工將按《違反培訓紀律處罰條例》(附件七)予以處罰。執行辦法如下:
1、各部門(mén)組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,各部門(mén)培訓員可將情況記錄在《員工培訓報告表》交部門(mén)培訓員,由后者按《違反培訓紀律處罰條例》對違反培訓紀律者進(jìn)行處罰。
2、部門(mén)培訓員違反培訓紀律的,由部門(mén)負責人對其進(jìn)行處罰。
3、人力資源部組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,專(zhuān)職培訓員可按《違反培訓紀律處罰條例》對其直接進(jìn)行處罰。
4、專(zhuān)職培訓員違反培訓紀律的,由人力資源部總監對其進(jìn)行處罰。
二、參加人力資源部安排培訓的員工如需請假的,應填寫(xiě)《假期申請單》,經(jīng)部門(mén)培訓員審批后,交人力資源部。特殊情況,可提前以口頭方式請假,事后補寫(xiě)請假單。無(wú)故缺席或事前不請假而事后請假者按《違反培訓紀律處罰條例》進(jìn)行處理。
三、參加部門(mén)安排培訓的員工如需請假的,須向部門(mén)培訓員當面或以口頭方式請假。無(wú)故缺席或事前不請假或請假未獲批準而缺席者按《違反培訓紀律處罰條例》進(jìn)行處理。
第八章培訓檔案
培訓檔案包括員工培訓記錄卡及各種培訓資料。
一、員工培訓記錄卡
1、員工《培訓記錄卡》(附件八)記錄了員工自入職以來(lái)所接受的歷次培訓及所取得成績(jì),主要內容包括培訓時(shí)間、培訓主題、培訓考核結果等。
2、人力資源部負責公共課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新,各部門(mén)培訓員負責本部門(mén)安排培訓課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新;
3、每次培訓完畢,各相關(guān)培訓員須及時(shí)將參加該次培訓的有關(guān)情況登錄到員工培訓記錄卡。
4、員工培訓記錄作為該員工晉級和晉職的重要參考依據;
二、培訓資料包括員工培訓需求調查資料、部門(mén)培訓計劃表、部門(mén)月度培訓情況報告表、培訓通知、在職培訓課程評估表、員工培訓出勤表、考試試卷、外部培訓機構的來(lái)函等。
1、人力資源部的培訓資料由培訓主管負責歸類(lèi)存檔。
2、各部門(mén)的培訓資料由部門(mén)培訓員負責歸類(lèi)存檔。
三、員工離職后,部門(mén)培訓員需將該員工于部門(mén)的培訓記錄卡轉交人力資源部,由后者將其歸入離職員工的人事檔案,并隨人事檔案一起保管。
四、培訓檔案保管期參照《人力資源管理制度》第十一章執行。
第九章員工進(jìn)修
公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習,豐富知識,提高自身素質(zhì)和工作技能,同時(shí)公司將按一定比例予以報銷(xiāo)學(xué)費。
一、申請報銷(xiāo)進(jìn)修費用的員工,必須符合以下條件:
1、忠于職守、敬業(yè)樂(lè )業(yè),認同公司文化;
2、在公司服務(wù)滿(mǎn)1年或以上(含集團其它控股公司服務(wù)年限)。
二、進(jìn)修費用報銷(xiāo)原則:預先申報、學(xué)前審批、學(xué)后報銷(xiāo)。
三、報銷(xiāo)費用的項目包括:報名費、學(xué)雜費、教材費、考試費、培訓費、證書(shū)費等費用;不含交通費、食宿費(經(jīng)總經(jīng)理特別批準的除外)。
四、進(jìn)修費用報銷(xiāo)上限
進(jìn)修費用報銷(xiāo)上限根據員工在公司的服務(wù)年限(指員工取得證書(shū)時(shí),已經(jīng)在公司服務(wù)的年限)確定:
1、滿(mǎn)1年不足2年的最高可報銷(xiāo)1萬(wàn)元;
2、滿(mǎn)2年不足3年的最高可報銷(xiāo)3萬(wàn)元;
3、滿(mǎn)3年不足5年的最高可報銷(xiāo)5萬(wàn)元;
4、滿(mǎn)5年不足7年的最高可報銷(xiāo)7萬(wàn)元;
5、滿(mǎn)7年以上的最高可報銷(xiāo)10萬(wàn)元。
五、進(jìn)修費用報銷(xiāo)標準
1、公司因工作需要安排員工參加培訓班(包括交通及食宿費用),員工經(jīng)考核并取得合格證書(shū)的,費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo);
2、員工利用業(yè)余時(shí)間自行參加與本職工作有關(guān)的職稱(chēng)或職業(yè)資格考試,并取得相關(guān)證書(shū)的,費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo);
3、員工利用業(yè)余時(shí)間自行進(jìn)修與公司業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè),并取得國家承認的大專(zhuān)、本科、研究生畢業(yè)證書(shū)的,可報銷(xiāo)費用的80%;
4、員工自行進(jìn)修的課程,經(jīng)部門(mén)負責人確認對員工本職工作有促進(jìn)作用的,可報銷(xiāo)費用的50%;
5、實(shí)際可報銷(xiāo)的費用不得超出進(jìn)修費用報銷(xiāo)上限;報銷(xiāo)金額如超出報銷(xiāo)上限,則按報銷(xiāo)上限額度報銷(xiāo)。
六、進(jìn)修費用申報程序
1、申請:?jiǎn)T工填寫(xiě)《學(xué)費報銷(xiāo)申請表》(附件九),附上招生簡(jiǎn)章或課程介紹等學(xué)習有關(guān)資料,經(jīng)部門(mén)負責人簽認后,交人力資源部。
2、審核:人力資源部對員工申報的進(jìn)修課程進(jìn)行審查,根據報銷(xiāo)標準的條款提出建議。
3、審定:經(jīng)人力資源部審核后,報總經(jīng)理室審定,并按總經(jīng)理室審批意見(jiàn)執行。審批后的申請表原件由人力資源部保存(人力資源部復印一份交申請員工的部門(mén)文員或指定人員,后者轉交申請人自行保存)。
4、員工進(jìn)修:經(jīng)審批同意報銷(xiāo)進(jìn)修費用的員工,應按照申請表中所列課程進(jìn)行報名和學(xué)習,直至取得畢業(yè)證或有效資格證書(shū)。
5、報銷(xiāo):在取得畢業(yè)證或有效資格證書(shū)后,員工需將有關(guān)證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過(guò)后,即向該員工提供已審批的《學(xué)費報銷(xiāo)申請表》原件,員工本人持《學(xué)費報銷(xiāo)申請表》及進(jìn)修的相關(guān)繳費單據原件等材料到財務(wù)部辦理報銷(xiāo)手續。
七、進(jìn)修費用支付辦法
1、財務(wù)部按已審批的《學(xué)費報銷(xiāo)申請表》向員工支付進(jìn)修費用。
2、員工在取證后可報銷(xiāo)進(jìn)修費用50%,剩余的50%按員工須繼續服務(wù)的年限均攤支付。繼續服務(wù)年限為:報銷(xiāo)3萬(wàn)元及以下的需繼續服務(wù)2年,報銷(xiāo)3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)的需繼續服務(wù)3年,報銷(xiāo)5萬(wàn)元以上的需繼續服務(wù)4年。
3、員工持相關(guān)材料到財務(wù)部報銷(xiāo)學(xué)費時(shí),財務(wù)部以現金形式向員工支付報銷(xiāo)費用的50%,剩余的50%由財務(wù)部按年限均攤后,與該員工每年12月份的工資一并支付。
4、員工在繼續服務(wù)年限內如辭職或被解聘的,未報銷(xiāo)的費用將不予報銷(xiāo)。如員工以假證書(shū)欺騙公司的,公司保留向其索償所報銷(xiāo)費用的權利。
第十章附則
一、本制度修改、解釋權歸總經(jīng)室。
二、本制度經(jīng)總經(jīng)理室批準后生效,自發(fā)布之日起執行。
員工培訓管理規章制度4
第一章總則
第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專(zhuān)業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的'新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓計劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源
第二步
進(jìn)行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實(shí)施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進(jìn)行有針對性的再培訓
員工培訓管理規章制度5
通過(guò)加強培訓考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí),根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的`需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。
5.3.1.3考試前,由監考人清點(diǎn)考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績(jì)登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》,依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核,在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績(jì),口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關(guān)/支持性文件
《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》
《檔案管理規定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jì)單》
《職業(yè)資格培訓證書(shū)》
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