停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規章制度
在現在社會(huì )，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規章制度1
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)機動(dòng)車(chē)輛停放管理規定
1、停車(chē)場(chǎng)內的所有通道、車(chē)位線(xiàn)以外的區域，未經(jīng)許可不準隨意停放車(chē)輛。
2、車(chē)管員在值勤中如發(fā)現欲違規停放的車(chē)輛，要及時(shí)給予勸阻，在勸阻過(guò)程中車(chē)管員要主動(dòng)讓行駛中的機動(dòng)車(chē)，注意自身安全。
3、勸阻違規停放車(chē)輛時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)，耐心為車(chē)主解釋車(chē)場(chǎng)管理規定及一旦違規停放后對車(chē)場(chǎng)、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規停放車(chē)輛的同時(shí)，積極為車(chē)主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車(chē)位。
5、本車(chē)場(chǎng)內如所有臨時(shí)停放車(chē)位已滿(mǎn)時(shí)，應禮貌向客戶(hù)說(shuō)明情況，并請其等候。
6、對不聽(tīng)勸阻者應及時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)或領(lǐng)班報告。
7、車(chē)管隊長(cháng)、領(lǐng)班接到報告后應立即到現場(chǎng)處理。
�。ǘI(yè)主/租戶(hù)機動(dòng)車(chē)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未鎖、未關(guān)嚴情況的處理規定
1、當機動(dòng)車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)后，車(chē)管員應及時(shí)跟隨到該車(chē)停放處，提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)窗。
2、車(chē)管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現車(chē)場(chǎng)內提停放的機動(dòng)車(chē)有未鎖好車(chē)門(mén)，（后備箱）、關(guān)好窗現象，應立即向車(chē)隊長(cháng)報告，同時(shí)在該車(chē)主未到來(lái)之前給予看護。
3、車(chē)管隊長(cháng)接到報告后應及時(shí)到現場(chǎng)，如車(chē)內有現金、貴重物品、重要文件等，必須由車(chē)管隊長(cháng)和車(chē)管員2人以上人員方可查看，并在清點(diǎn)后做好記錄。
4、車(chē)管隊長(cháng)要及時(shí)通知車(chē)主到現場(chǎng)將車(chē)門(mén)鎖好，車(chē)門(mén)關(guān)嚴。同時(shí)填寫(xiě)《停車(chē)狀態(tài)通知單》，由車(chē)主簽字確認（包括車(chē)內物品）。
5、提示車(chē)主以后停放時(shí)要鎖好車(chē)門(mén)、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
�。ㄈ┨幚韮蓹C動(dòng)車(chē)之間交通事故規定
1、車(chē)管員在上崗期間，應積極主動(dòng)地指揮、疏導車(chē)輛，盡量避免在車(chē)場(chǎng)內發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車(chē)輛的過(guò)程中應注意自己的站位，防止被機動(dòng)車(chē)碰傷。
2、在車(chē)場(chǎng)內如果兩車(chē)發(fā)生交通事故，車(chē)管員應將雙方車(chē)牌號、當時(shí)所目睹的實(shí)際情況給予記錄，同時(shí)要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車(chē)管隊長(cháng)報告。
3、車(chē)管隊長(cháng)接到報告趕到現場(chǎng)后，要向車(chē)管員詳細了解當時(shí)情況，不要評斷雙方責任，積極協(xié)調雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應督促雙方將車(chē)輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車(chē)管隊長(cháng)應及時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告。
5、車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后應及時(shí)趕赴到現場(chǎng)，了解情況后也不要評斷雙方的責任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應由當事人任何一方報122，必要時(shí)可由車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）報122。
7、在雙方協(xié)商解決問(wèn)題中或122交-警未到現場(chǎng)之前，事故車(chē)輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車(chē)輛移位，防止現場(chǎng)被破壞后交-警無(wú)法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問(wèn)題當中或122交-警未到現場(chǎng)之前，事故車(chē)輛造成交通完全中斷的情況下，可與當事人協(xié)商標出事故車(chē)輛所處現場(chǎng)位置后，將堵塞交通的車(chē)輛適當移位，車(chē)管隊長(cháng)組織人員進(jìn)行疏導車(chē)輛。
9、122交-警到現場(chǎng)處理問(wèn)題，如果向當班車(chē)管員調查取證時(shí)，車(chē)管員要如實(shí)回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
�。ㄋ模C動(dòng)車(chē)輛出、入登記規定
1、當機動(dòng)車(chē)駛入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員應迅速跟隨該車(chē)停放車(chē)位處，引導、指揮車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位，并及時(shí)記錄該車(chē)進(jìn)場(chǎng)日期、時(shí)間，在引導指揮車(chē)輛時(shí)，要注意自己的站位并主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C動(dòng)車(chē)碰傷。
2、機動(dòng)車(chē)駛入車(chē)位后，車(chē)管員應盡快檢查該車(chē)外觀(guān)狀況。如發(fā)現有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車(chē)胎有無(wú)虧氣，癟胎等現象，要及時(shí)與車(chē)主確認并做好登記。
3、登記該車(chē)缺陷時(shí)，要表明缺陷所處車(chē)身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車(chē)門(mén)約有10CM長(cháng)漆面劃傷）。
4、在車(chē)主即將要離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員如果發(fā)現車(chē)門(mén)未鎖、車(chē)窗未關(guān)嚴，應及時(shí)提醒車(chē)主將車(chē)門(mén)、窗鎖好、關(guān)嚴。
5、在車(chē)主即將離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員如發(fā)現車(chē)內存放有現金、貴重物品、重要文件時(shí)，應禮貌地向車(chē)主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機動(dòng)車(chē)駛離車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員應及時(shí)登記該車(chē)出場(chǎng)日期、時(shí)間。
7、車(chē)管員對進(jìn)、出車(chē)場(chǎng)的每一輛機動(dòng)車(chē)都要進(jìn)行登記，嚴禁漏登記和登記不全、不詳。
�。ㄎ澹C動(dòng)車(chē)在車(chē)場(chǎng)內被損壞的處理規定
1、人為故意損壞機動(dòng)車(chē)
�。�1）車(chē)管員如發(fā)現有人故意損壞車(chē)場(chǎng)停放的機動(dòng)車(chē)輛時(shí)，要及時(shí)給予制止并滯留當事人，同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)報告。
�。�2）、車(chē)管隊長(cháng)接到報告后應立即趕到現場(chǎng)，同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告。
�。�3）車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后，應立即趕赴現場(chǎng)并及時(shí)通知車(chē)主，全力協(xié)助車(chē)主向當事人進(jìn)行索賠損失。
�。�4）如當事人有過(guò)激行為時(shí)，車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時(shí)向安保部經(jīng)理報告。
�。�5）安保部經(jīng)理視情節嚴重程度，可請示主管領(lǐng)導同意后向公安機關(guān)報案。
�。�6）安保部準備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶(hù)挽回損失。
2、人為無(wú)意損壞機動(dòng)車(chē)
�。�1）車(chē)管員發(fā)現他人在車(chē)場(chǎng)內從事任何活動(dòng)中不慎損壞車(chē)輛時(shí)，要滯留當事人并保護好現場(chǎng)，同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)報告。
�。�2）車(chē)管隊長(cháng)接到報告后應及時(shí)趕到現場(chǎng)，并及時(shí)通知車(chē)主，積極協(xié)助車(chē)主向當事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結果、雙方姓名、聯(lián)系電話(huà)做好記錄。事后應及時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告。
�。�3）如果雙方不能協(xié)商一致，車(chē)管隊長(cháng)應及時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告
�。�4）車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后應及時(shí)趕赴現場(chǎng)，將現場(chǎng)情況及機動(dòng)車(chē)被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車(chē)主向當事人進(jìn)行索賠。
�。�5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）應及時(shí)向安保部經(jīng)理報告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導同意或與車(chē)主協(xié)商向公安機關(guān)報案。
�。�6）安保部準備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機關(guān)處理，為車(chē)主挽回損失。
3、車(chē)場(chǎng)內設備設施意外事故造成損失機動(dòng)車(chē)
�。�1）車(chē)管員一旦發(fā)現車(chē)場(chǎng)內設備設施發(fā)生意外事故，且造成車(chē)場(chǎng)內的機動(dòng)車(chē)損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)報告，在控制事態(tài)發(fā)展的過(guò)程中要注意自身安全。
�。�2）車(chē)管隊長(cháng)接到報告后應立即趕到現場(chǎng)，如果車(chē)主不在現場(chǎng)應及時(shí)通知車(chē)主，同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告。
�。�3）車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后應及時(shí)趕赴現場(chǎng)，將現場(chǎng)情況及車(chē)輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認并請示主管領(lǐng)導同意后，及時(shí)通知財務(wù)人員向保險公司報案。
�。�4）車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）應及時(shí)通知有關(guān)維修人員趕到現場(chǎng)對設備設施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問(wèn)題。
�。�5）保安部準備好相關(guān)材料配合財務(wù)部為車(chē)主向保險公司索賠。
�。�6）事后安保部配合業(yè)主/客戶(hù)服務(wù)部做好安撫工作。
�。C動(dòng)車(chē)撞壞設備設施處理規定
1、遇車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，當班車(chē)管員要積極主動(dòng)地給予引導、指揮，在引導、指揮車(chē)輛時(shí)，要注意自己的站位，主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C動(dòng)車(chē)碰傷。
2、車(chē)管員發(fā)現由于駕駛人的原因，機動(dòng)車(chē)撞壞園區任何設備設施時(shí)，應滯留當事人和車(chē)輛。同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)報告并做好現場(chǎng)記錄。
3、車(chē)管隊長(cháng)接到報告后應立即趕到現場(chǎng)，向車(chē)管員和當事人了解事情經(jīng)過(guò)，查看設備設施、機動(dòng)車(chē)輛的損失情況。
4、根據設備設施損壞的程度，車(chē)管隊長(cháng)如果知道價(jià)格，可以直接向當事人索賠。并同意為當事人提供向保險公司索賠事故證明。
5、如果車(chē)管隊長(cháng)對被損壞的設備設施價(jià)格不清楚的，應及時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告，車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后應及時(shí)趕到現場(chǎng)，并將現場(chǎng)照相留存備案。
6、車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）按照設備設施所屬部門(mén)，通知相關(guān)人員到現場(chǎng)定價(jià)，并協(xié)助設備設施所屬部門(mén)向當事人進(jìn)行索賠。
7、如果現場(chǎng)不能使索賠工作完成的，車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）應記錄當事人的姓名、單位、車(chē)牌號、聯(lián)系電話(huà)，并要求當事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8、等待索賠工作結束后，車(chē)管隊長(cháng)應為當事人提供向保險公司索賠的事故證據。
�。ㄆ撸┨幚順I(yè)主/租戶(hù)機動(dòng)車(chē)鑰匙丟失問(wèn)題的規定
1、如果有業(yè)主/租戶(hù)稱(chēng)機動(dòng)車(chē)鑰匙丟失（或被鎖在車(chē)內）需取車(chē)時(shí)，車(chē)管員應立即向車(chē)管隊長(cháng)報告。
2、車(chē)管隊長(cháng)應及時(shí)趕到現場(chǎng)，將該車(chē)車(chē)型、車(chē)牌號、顏色、車(chē)主姓名、聯(lián)系電話(huà)、駕駛證號、該車(chē)行駛本給予登記，并要求車(chē)主簽字。
3、提示車(chē)主會(huì )單位（家中）取備用鑰匙取車(chē)。
4、如果車(chē)主無(wú)備用鑰匙需要撬車(chē)時(shí)，應立即向車(chē)管隊長(cháng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告。
5、車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后應及時(shí)趕到現場(chǎng)，請車(chē)主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應一致），經(jīng)登記上述內容由車(chē)主簽字后方可撬車(chē)。
6、如果是私人機動(dòng)車(chē)，應要求車(chē)主出示行駛本、駕駛本，上述2個(gè)證件上的姓名統一后，經(jīng)登記上述內容由車(chē)主簽字后方可撬車(chē)。
7、未能出示上述證件的嚴禁撬車(chē)。
�。ò耍﹦窀鏄I(yè)主/租戶(hù)遵守車(chē)場(chǎng)管理制度的規定
1、車(chē)管隊長(cháng)、車(chē)場(chǎng)管理員在日常管理工作中，須熟知車(chē)場(chǎng)管理規定。
2、如在車(chē)場(chǎng)管理工作中，看到業(yè)主/租戶(hù)有違反車(chē)場(chǎng)管理規定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)庫里吸煙時(shí)應說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災，請您不要在車(chē)庫內吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的合作�！�
4、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內修車(chē)時(shí)應說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災，請您不要在車(chē)庫內修車(chē)，將車(chē)開(kāi)到外面去修好嗎，謝謝您的.合作�！�
5、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內存放物品時(shí)應說(shuō)：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車(chē)場(chǎng)內存放物品，因為我們是流動(dòng)崗位無(wú)法為您看管，謝謝您的合作�！�
6、看見(jiàn)業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內拋棄廢物（垃圾）時(shí)應說(shuō)：“先生您好！請不要在車(chē)場(chǎng)內拋棄廢物（垃圾）好嗎，我幫您將廢物垃圾放到垃圾桶里去吧�！�
7、看到業(yè)主/租戶(hù)咋車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行與存取車(chē)輛無(wú)關(guān)的活動(dòng)時(shí)應說(shuō)：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶(hù)財產(chǎn)安全，請您不要車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行XX活動(dòng)好嗎，因為車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)庫內加油時(shí)應說(shuō)：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車(chē)庫里加油，因為汽油揮發(fā)后的氣體在車(chē)庫內不易排除會(huì )發(fā)生火災的，將車(chē)開(kāi)到外面加油好嗎，謝謝您的合作�！�
9、看到業(yè)主/租戶(hù)機動(dòng)車(chē)在車(chē)庫內停放后未關(guān)閉發(fā)動(dòng)機時(shí)應說(shuō)：“您好，為了保持車(chē)庫內的環(huán)境，請您將發(fā)動(dòng)機關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作�！�
10、看到業(yè)主/租戶(hù)穿行車(chē)場(chǎng)時(shí)應說(shuō)：“您好，為了您的安全，請您沿著(zhù)路緣線(xiàn)走好嗎，謝謝您的合作�！�
11、看到業(yè)主/租戶(hù)騎車(chē)進(jìn)入穿越車(chē)輛通道時(shí)應說(shuō)：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車(chē)推行好嗎，謝謝您的合作�！�
�。ň牛C動(dòng)車(chē)臨時(shí)停放計時(shí)收費規定
車(chē)場(chǎng)收費員如遇臨時(shí)停車(chē)車(chē)輛時(shí)：
�。�1） 使用文明用語(yǔ)：“您好，請問(wèn)是臨時(shí)停車(chē)嗎？”如果客人回答“是”，迅速填寫(xiě)好臨時(shí)停車(chē)計時(shí)卡(車(chē)牌號、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間必須填寫(xiě)準確)，并將該計時(shí)卡交給業(yè)主/租戶(hù)；
�。�2） 積極引導車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位，同時(shí)注意自己的站位并主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C動(dòng)車(chē)碰傷；
�。�3） 車(chē)管員看到客人取車(chē)時(shí)，應在車(chē)輛未駛出車(chē)位前，按計時(shí)卡填寫(xiě)的時(shí)間計算并收取停車(chē)費用；
�。�4） 客人付費的同時(shí)交給客人等額票據（如果客人不要票據，應在客人面前將該票據撕毀并告知）；
�。�5） 對客人說(shuō)聲“再見(jiàn)”，并示意客人可以駛離。
�。ㄊ┨幚頇C動(dòng)車(chē)被盜問(wèn)題的規定
1、車(chē)管員發(fā)現業(yè)主/租戶(hù)報機動(dòng)車(chē)被盜后，應立即保護好現場(chǎng)同時(shí)向車(chē)管隊長(cháng)報告。
2、車(chē)管隊長(cháng)接到報告后，應立即趕到現場(chǎng)（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理報告）。
3、車(chē)管隊長(cháng)（值班經(jīng)理）接到報告后，應立即趕赴現場(chǎng)進(jìn)行調查取證并做好記錄，同時(shí)向安保部經(jīng)理報告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認并請示主管領(lǐng)導后協(xié)助車(chē)主向公安機關(guān)報案，與此同時(shí)通知財務(wù)部向保險公司報案。
5、安保部準備好相關(guān)記錄配合公安機關(guān)偵破和保險公司調查處理。
6、車(chē)管隊長(cháng)記錄整個(gè)案件的全過(guò)程報部門(mén)、中心領(lǐng)導并備存。
7、事后車(chē)管隊長(cháng)要及時(shí)分析發(fā)生機動(dòng)車(chē)被盜案件的原因、預防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報領(lǐng)導。
�。ㄊ唬┳孕熊�(chē)庫清理規定
1、自行車(chē)庫管理員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶(hù)長(cháng)期不騎用而存放在車(chē)庫內的自行車(chē)進(jìn)行集中擺放。
2、車(chē)管隊長(cháng)根據自行車(chē)庫內業(yè)主/租戶(hù)長(cháng)期不騎用而存放的自行車(chē)數量進(jìn)行統計，并向中心領(lǐng)導提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導同意后，由安保部與業(yè)主/客戶(hù)服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶(hù)發(fā)出首次《清理自行車(chē)庫的通知》，同時(shí)在自行車(chē)庫顯著(zhù)位置擺放《清理自行車(chē)庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無(wú)人認領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內保主管負責辦理送交公安機關(guān)逾期無(wú)人認領(lǐng)自行車(chē)的具體事宜。移交時(shí)應由公安接收部門(mén)負責人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內保主管、車(chē)管隊長(cháng)各留存一份清理自行車(chē)的登記記錄備查。
�。ㄊ┸�(chē)場(chǎng)（庫）內發(fā)現無(wú)人認領(lǐng)可疑物品的處理規定
1、車(chē)管員在車(chē)場(chǎng)內發(fā)現無(wú)人認領(lǐng)的可疑物品時(shí)：
�。�1） 不要隨意翻動(dòng)，應立即向車(chē)管隊長(cháng)報告。
�。�2） 車(chē)管隊長(cháng)到現場(chǎng)后經(jīng)觀(guān)察不能確認為何種物品時(shí)，應立即向安保部?jì)缺Ｖ鞴埽ǚ枪ぷ鲿r(shí)間向值班經(jīng)理）報告，同時(shí)注意保護好現場(chǎng)，禁止他人翻動(dòng)。
�。�3） 在內保主管（值班經(jīng)理）到達現場(chǎng)后，執行安保部《防爆預案》。
2、如可疑物品內在類(lèi)似鐘擺的聲音時(shí)：
�。�1） 不要隨意翻動(dòng)，車(chē)管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標準工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報告，同時(shí)阻止車(chē)輛行人靠近危險區域。
�。�2） 以上程序執行安保部《防爆預案》。
�。ㄊ┯又匾I(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)的管理規定
1、車(chē)場(chǎng)入口車(chē)管員發(fā)現重要臨到車(chē)輛入園區，指揮車(chē)輛通過(guò)后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導做好各項接待準備工作。
2、車(chē)管隊長(cháng)接到上級領(lǐng)導通知后，應事先安排好車(chē)管員的崗位并預留車(chē)位。
3、車(chē)管隊長(cháng)在重要領(lǐng)導到達之前，提前半小時(shí)到車(chē)場(chǎng)相關(guān)部位協(xié)助崗位車(chē)管員疏導車(chē)輛，維護車(chē)場(chǎng)內部秩序，保障車(chē)場(chǎng)內部道路暢通，指引重要領(lǐng)導的車(chē)輛停放在預留車(chē)位。
4、各崗位在疏導、指引車(chē)輛的過(guò)程中，應注意自己的站位并主動(dòng)避讓機動(dòng)車(chē)，防止被機動(dòng)車(chē)碰傷。
5、相關(guān)崗位車(chē)管員應事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標準。在重要領(lǐng)導的車(chē)輛通過(guò)本崗位時(shí)負責禮儀性的指揮手勢。
6、當重要領(lǐng)導的車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，車(chē)管隊長(cháng)，相關(guān)崗位車(chē)管員執行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導的車(chē)輛安排停放妥當后，應委派專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)看管確保車(chē)輛安全，直到領(lǐng)導離開(kāi)。
�。ㄊ模┺k理機動(dòng)車(chē)停車(chē)證規定
1、當車(chē)場(chǎng)主管接到客戶(hù)服務(wù)部《辦理停車(chē)證通知單》時(shí)。
2、如果客戶(hù)租用固定車(chē)位時(shí)。
�。�1） 車(chē)場(chǎng)主管根據《通知單》的顯示資料（客戶(hù)名稱(chēng)、租用車(chē)位號、車(chē)證有效期、聯(lián)系人姓名、電話(huà)、車(chē)牌號、車(chē)型、顏色），及時(shí)為客戶(hù)辦理《停車(chē)證》，開(kāi)通機動(dòng)車(chē)進(jìn)出地下車(chē)庫使用的IC停車(chē)卡（一車(chē)一卡）。
�。�2） 車(chē)場(chǎng)主管將做好的《停車(chē)證》同開(kāi)通好的IC停車(chē)卡交經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部送給客戶(hù)。
�。�3） 車(chē)場(chǎng)主管將《通知單》上顯示的資料及開(kāi)通IC停車(chē)卡的情況，輸入數據庫備案。
�。�4） 車(chē)場(chǎng)主管及時(shí)將固定停放的機動(dòng)車(chē)車(chē)牌號上墻。
停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規章制度2
第一章 總 則
第一條為加強本市停車(chē)場(chǎng)的規劃和建設，規范停車(chē)場(chǎng)管理，提升停車(chē)服務(wù)信息化水平，適應停車(chē)需求，維護車(chē)輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調發(fā)展，根據《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車(chē)場(chǎng)建設和管理暫行規定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關(guān)規定，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市行政區域內停車(chē)場(chǎng)的規劃建設、設置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。
第三條 本辦法有關(guān)用語(yǔ)的含義如下：
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)，是指供機動(dòng)車(chē)輛停放的露天或者室內場(chǎng)所。
�。ǘ┕餐＼�(chē)場(chǎng)，是指為社會(huì )車(chē)輛提供服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)所。
�。ㄈ┞穬韧＼�(chē)位，是指在道路用地紅線(xiàn)以?xún)葎澰O的供機動(dòng)車(chē)停放的場(chǎng)所。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)，是指向社會(huì )開(kāi)放，為機動(dòng)車(chē)輛提供有償停放保管服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄎ澹┡浣ㄍ＼�(chē)場(chǎng)，是指與建筑物配套建設的，供機動(dòng)車(chē)輛停放的場(chǎng)所。
�。┡R時(shí)停車(chē)場(chǎng)，是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立用于停放機動(dòng)車(chē)輛的場(chǎng)所。
第四條市交通運輸管理部門(mén)負責本市公共停車(chē)場(chǎng)規范化、信息化管理和綜合協(xié)調工作，指導各區停車(chē)場(chǎng)規范化、信息化管理，并組織實(shí)施本辦法。區、鎮（街道）交通運輸管理部門(mén)按照屬地管理原則，負責本行政區域內停車(chē)場(chǎng)的規范化、信息化管理。
規劃管理部門(mén)負責組織停車(chē)場(chǎng)規劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車(chē)泊位標準，審核停車(chē)場(chǎng)的規劃方案并對停車(chē)場(chǎng)工程進(jìn)行規劃驗收。建設管理部門(mén)負責停車(chē)場(chǎng)建筑工程建設行業(yè)管理。價(jià)格管理部門(mén)負責制定各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的收費標準，并對停車(chē)場(chǎng)的收費行為實(shí)施監督管理。公安管理部門(mén)參與停車(chē)場(chǎng)規劃、建設的交通影響評價(jià)，對停車(chē)場(chǎng)出入口的設置及路內停車(chē)位審批提出意見(jiàn)，配合停車(chē)站場(chǎng)主管部門(mén)做好停車(chē)場(chǎng)停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環(huán)境保護、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門(mén)按照各自的職責，依法對停車(chē)場(chǎng)實(shí)施監督管理。
第五條各區人民政府根據自身實(shí)際安排專(zhuān)項資金，并積極引入社會(huì )資本建設停車(chē)場(chǎng)。社會(huì )資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng)的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開(kāi)發(fā)利用時(shí)，根據規劃單獨建設或配建的公共停車(chē)場(chǎng)，納入公共資源管理。政府所有的公共停車(chē)場(chǎng)，推行停車(chē)特許經(jīng)營(yíng)制度。
鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。
建設和推廣全市一體化智能停車(chē)管理與服務(wù)云平臺，培育適應我市需求的本地停車(chē)服務(wù)企業(yè)。各區人民政府要積極配合，創(chuàng )新城市停車(chē)服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車(chē)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
政府積極引導停車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )的成立，鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位的自有車(chē)位對外開(kāi)放。
第二章 規劃和建設
第六條規劃管理部門(mén)根據城市規劃和交通需求狀況，會(huì )同交通運輸、建設、公安、國土等管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)的專(zhuān)項規劃，納入片區控制性詳細規劃。
第七條規劃管理部門(mén)根據城市總體規劃、城市建設及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，會(huì )同建設、交通運輸等管理部門(mén)編制建筑物配建停車(chē)泊位標準，并應根據城市發(fā)展、停車(chē)需求變化等因素及時(shí)調整。
第八條 涉及停車(chē)場(chǎng)建設的土地開(kāi)發(fā)，按照下列規定執行：
�。ㄒ唬┰谕恋爻鲎屢巹潡l件中應明確配套建設公共停車(chē)設施的.內容。
�。ǘ┘s利用土地，建設立體停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。
�。ㄈ┰诜弦巹澮笙�，可利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地及人防等地下空間建設公共停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄋ模├矛F有停車(chē)場(chǎng)建設機械立體停車(chē)場(chǎng)的，在不辦理產(chǎn)權證及符合規劃的條件下，可不征收土地出讓金。
第九條停車(chē)場(chǎng)建設應當符合相關(guān)的設計標準和規范。公共停車(chē)場(chǎng)的建設標準按照《城市公共停車(chē)場(chǎng)工程項目建設標準》（建標128—2015）執行，其他停車(chē)場(chǎng)參照執行。
市交通運輸管理部門(mén)負責組織全市停車(chē)場(chǎng)停車(chē)信息系統的規劃管理。停車(chē)場(chǎng)須按照《佛山市智能停車(chē)系統建設技術(shù)規范》等要求進(jìn)行智能化建設，可采取BOT等建設運營(yíng)模式，其管理者應向屬地交通管理部門(mén)提供停車(chē)場(chǎng)信息管理系統技術(shù)方案，完善停車(chē)場(chǎng)相關(guān)設備，將停車(chē)場(chǎng)基礎信息和動(dòng)態(tài)運營(yíng)管理信息實(shí)時(shí)接入全市一體化智能停車(chē)管理與服務(wù)云平臺。智能停車(chē)設備的驗收記錄，作為停車(chē)場(chǎng)竣工驗收和投入使用的重要資料。
第十條建設管理部門(mén)根據《關(guān)于印發(fā)<廣東省建設廳大中型建設工程初步設計審查管理辦法>的通知》（粵建設〔2015〕24號）等相關(guān)規定組織大中型停車(chē)場(chǎng)工程項目初步設計審查；負責施工圖設計審查的監督管理，核發(fā)施工許可證，負責工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗收和備案管理監督工作。
新建、擴建、改建建筑的停車(chē)泊位數量不符合相關(guān)配建標準的，規劃管理部門(mén)不予核發(fā)建設工程規劃許可證。因客觀(guān)條件限制無(wú)法達到配建標準的，建筑所有人或管理人應當向規劃管理部門(mén)提交交通影響評價(jià)報告，并說(shuō)明情況。不符合停車(chē)配建規劃驗收條件的，不予核發(fā)建設工程規劃竣工驗收合格證。
第十一條建設管理部門(mén)在審查涉及停車(chē)場(chǎng)建設的初步設計方案時(shí)，應審查落實(shí)規劃部門(mén)的規劃設計要點(diǎn)和相關(guān)控制指標要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護等管理部門(mén)的意見(jiàn)。利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設置停車(chē)場(chǎng)還應征求相關(guān)管理部門(mén)的意見(jiàn)。
第三章 設立、使用和管理
第十二條停車(chē)場(chǎng)應當根據國家、行業(yè)有關(guān)標準和規范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標志、標線(xiàn)等設施，并有管理人員負責其正常運轉。大型公共場(chǎng)所、主要旅游景點(diǎn)應設置殘疾人的專(zhuān)用泊車(chē)位。有條件的停車(chē)場(chǎng)還應當設置電動(dòng)汽車(chē)充電設備。
任何單位和個(gè)人不得擅自改變已經(jīng)批準建成的停車(chē)場(chǎng)的功能。
第十三條交通運輸管理部門(mén)會(huì )同公安、規劃、價(jià)格管理部門(mén)根據道路交通流量和停車(chē)需求變化，對路內停車(chē)位的設置、使用和收費情況進(jìn)行調整。路內停車(chē)位不得在下列區域設置：
�。ㄒ唬┫劳ǖ�、無(wú)障礙通道。
�。ǘ┮呀ǔ刹⒛軌蛱峁┏渥丬�(chē)位的公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)半徑200米內。
�。ㄈ╇p向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米，單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的。
�。ㄋ模┢渌灰嗽O置路內停車(chē)位的路段。
第十四條經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應當在其投入使用之日起20個(gè)工作日內到所在區或鎮（街道）交通運輸管理部門(mén)登記備案。如須變更或者注銷(xiāo)的，停車(chē)場(chǎng)管理單位應當到原備案單位更新資料，并按規定向工商、價(jià)格、稅務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續。備案所需的資料有：
�。ㄒ唬┓祥_(kāi)辦停車(chē)場(chǎng)所需的場(chǎng)地及其使用權證明；
�。ǘ┩＼�(chē)場(chǎng)建設工程規劃許可證及規劃條件核查意見(jiàn)（臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)和路內停車(chē)位除外）；
�。ㄈ┕ど虪I(yíng)業(yè)執照；
�。ㄋ模┒悇�(wù)登記證；
�。ㄎ澹┩＼�(chē)場(chǎng)設施相關(guān)資料；
�。M(mǎn)足數據接入要求的停車(chē)場(chǎng)信息管理系統技術(shù)方案和驗收記錄；
�。ㄆ撸┩＼�(chē)場(chǎng)管理制度文件、專(zhuān)業(yè)管理人員名單及人員培訓記錄；
�。ò耍C械式立體停車(chē)場(chǎng)特種設備注冊登記證；
�。ň牛┓�、法規、規章規定的其他條件。
第十五條 停車(chē)場(chǎng)管理單位應當履行下列職責：
�。ㄒ唬┌凑諅浒傅姆秶偷攸c(diǎn)經(jīng)營(yíng)；
�。ǘ┰谕＼�(chē)場(chǎng)出入口的顯著(zhù)位置明示統一的停車(chē)場(chǎng)標志牌、標價(jià)牌、投訴監督電話(huà)和停車(chē)場(chǎng)管理制度；
�。ㄈ┍３謭�(chǎng)內交通標志、標線(xiàn)清晰和完整，場(chǎng)地整潔，消防通道暢通；
�。ㄋ模┦褂脵C動(dòng)車(chē)輛停放保管憑證，對進(jìn)出機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行檢驗和登記；
�。ㄎ澹┲笓]機動(dòng)車(chē)輛按順序出入和停放，維護停車(chē)秩序；
�。┐_保停車(chē)場(chǎng)設施正常使用；
�。ㄆ撸┎扇∮行Т胧p少廢氣、噪聲對附近居民的影響；
�。ò耍┒ㄆ谇妩c(diǎn)場(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛，發(fā)現長(cháng)期停放或者可疑機動(dòng)車(chē)輛，及時(shí)向公安管理部門(mén)報告；
�。ň牛C械式立體停車(chē)設備的操作人員持有特種設備作業(yè)人員操作證；
�。ㄊ┎捎秒娮觾x表收費方法的，在醒目位置明示電子儀表收費設施的使用說(shuō)明，并加強對設施的維護保養。
第十六條 停車(chē)場(chǎng)管理單位不得有下列行為：
�。ㄒ唬┛垩簷C動(dòng)車(chē)輛停放者的證件或者財物；
�。ǘ┪唇�(jīng)批準擅自利用停車(chē)場(chǎng)從事道路旅客運輸、貨物運輸、搬運裝卸、運輸服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，道路運輸客運、貨運停車(chē)場(chǎng)除外；
�。ㄈ┩扛�、轉讓、偽造或者使用涂改、轉讓、偽造的有關(guān)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)證照、票據；
�。ㄋ模┮寻惭b全市通用的的電子收費設施的，不按照規定存儲和傳送停車(chē)信息；
�。ㄎ澹o(wú)正當理由拒絕提供機動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)；
�。┻`反規定擅自提高或變相提高機動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)收費標準；
�。ㄆ撸┰试S裝有易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險物品或者其他影響安全的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入非特定停車(chē)場(chǎng)；
�。ò耍┓�、法規禁止的其他行為。
第十七條 機動(dòng)車(chē)駕駛人在停車(chē)場(chǎng)停放機動(dòng)車(chē)輛，應當遵守下列規定：
�。ㄒ唬┙邮芡＼�(chē)場(chǎng)工作人員的指揮調度，按照場(chǎng)內交通標志、標線(xiàn)有序停泊機動(dòng)車(chē)輛；
�。ǘ┭b有易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或者違禁物品的機動(dòng)車(chē)輛須停放在特定停車(chē)場(chǎng)；
�。ㄈ┩＼�(chē)后關(guān)閉機動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機；
�。ㄋ模┚S護和正確使用場(chǎng)內設備；
�。ㄎ澹┌匆幎ㄖЦ稒C動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)費用；
�。┓�、法規規定應遵守的其他行為。
第十八條堅持“用者自付”的市場(chǎng)化原則，逐步減少免費停車(chē)位。經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)的停放保管服務(wù)收費實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)、市場(chǎng)調節價(jià)三種定價(jià)形式。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)的經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應憑營(yíng)業(yè)執照和開(kāi)業(yè)登記備案回執向所在區價(jià)格管理部門(mén)申領(lǐng)收費證明。價(jià)格管理部門(mén)應根據區域、時(shí)段、路內外、室內外、功能、車(chē)型等因素，會(huì )同交通運輸、公安等部門(mén)制定分類(lèi)收費標準。
第十九條 經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應當明碼標價(jià)，并在停車(chē)場(chǎng)入口處設置標價(jià)牌。標價(jià)牌由市價(jià)格管理部門(mén)統一樣式，區價(jià)格管理部門(mén)負責監制。
第二十條經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在收取機動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)費時(shí)應向機動(dòng)車(chē)輛停放者出具本停車(chē)場(chǎng)的稅務(wù)發(fā)票。停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者無(wú)收費證明或不給付本停車(chē)場(chǎng)稅務(wù)發(fā)票的，駕駛人可拒絕支付機動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)費，并可向價(jià)格部門(mén)或稅務(wù)機關(guān)舉報。
第二十一條任何單位或者個(gè)人不得擅自設置、撤除路內停車(chē)位，不得設置障礙物影響道路停車(chē)泊位的使用，不得利用路內停車(chē)位從事停車(chē)保管以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二十二條 公安部門(mén)應依法對道路內違章停車(chē)行為進(jìn)行執法查處。同時(shí)鼓勵社會(huì )團體和個(gè)人舉報違章停車(chē)行為。
第二十三條交通運輸或相關(guān)管理部門(mén)接到有關(guān)停車(chē)場(chǎng)的投訴后，應在10個(gè)工作日內進(jìn)行處理。屬于本部門(mén)受理的，按程序做出受理決定，并將處理結果回復投訴人。不屬于本部門(mén)受理的，轉送相關(guān)部門(mén)協(xié)同辦理。
第四章 法律責任
第二十四條停車(chē)場(chǎng)管理單位因未履行管理職責或違反管理規范而造成停車(chē)場(chǎng)內的機動(dòng)車(chē)受到損毀或者丟失的，應當依法承擔相應的賠償責任。當機動(dòng)車(chē)所有人向機動(dòng)車(chē)投保的保險公司索賠時(shí)，停車(chē)場(chǎng)保管單位應當提供必要的協(xié)助。
第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車(chē)通行的，按《中華人民共和國消防法》的規定處罰。
第二十六條 經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者不執行政府指導價(jià)、政府定價(jià)，違反明碼標價(jià)規定，按《價(jià)格違法行為行政處罰規定》進(jìn)行處罰。
第二十七條違反本辦法第二十一條規定，擅自設置障礙物影響道路停車(chē)泊位使用的和擅自劃定路內停車(chē)位的，分別由交通運輸管理部門(mén)和公安管理部門(mén)責令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規定進(jìn)行處罰。
第二十八條對不執行本辦法規定的停車(chē)場(chǎng)建設、管理的單位或個(gè)人，交通運輸管理部門(mén)可責令其整改，并可由有關(guān)管理部門(mén)按相關(guān)法律、法規的規定進(jìn)行處理。
第二十九條行政機關(guān)工作人員違反本辦法的規定，玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由任免機關(guān)或者監察機關(guān)按照管理權限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第五章 附 則
第三十條 非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)建設與管理工作，參照本辦法執行。
第三十一條 本辦法由市交通運輸局負責解釋。
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