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秩序維護管理制度（精選21篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的秩序維護管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秩序維護管理制度 1
為了加強公司秩序維護隊員的綜合素質(zhì)，提高秩序維護隊員的工作積極性，特制定本獎罰制度。
一、獎勵
1、制止不安全行為、不安全事件、維護公司利益有功隊員。
2、協(xié)助偵破公司內發(fā)生的安全事故案件的隊員。
3、拾金不昧、助人為樂(lè )、救死扶傷受到客戶(hù)表?yè)P的。
4、嚴格遵守勞動(dòng)紀律的，在秩序維護工作中，有突出貢獻的隊員。
5、以上每項獎勵100至300元。
二、扣罰
1、無(wú)故遲到、早退，超過(guò)30分鐘扣半天工資，超過(guò)1小時(shí)扣一天工資，1小時(shí)以上按曠工一天處理。
2、利用工作之便，向客戶(hù)敲詐勒索，損害公司形象聲譽(yù)的，扣月份考核分數1——5分。
3、酗酒滋事、無(wú)理取鬧的，經(jīng)教育認錯的，扣月份考核分數1——5分。
4、對工作不負責任，造成客戶(hù)投訴并經(jīng)查實(shí)屬工作失誤或工作態(tài)度問(wèn)題，視情況輕重，扣月份考核分數5——10分。造成客戶(hù)損失的，責任明確的要照價(jià)賠償。情節嚴重的還要做開(kāi)除處理。
5、值勤時(shí)睡覺(jué)或打瞌睡，巡邏時(shí)不到位，工作時(shí)不按規定著(zhù)裝，扣月份考核分數5——10分。
6、不服從上級指揮和安排的工作，情節較輕者，扣月份考核分數5分，情節較重者，給予警告、停職整改或開(kāi)除。
7、參與打架、賭博或有意鬧事的，經(jīng)教育認錯的，罰款50—100元，并取消當月獎金和季度獎金。
8、搬弄是非，挑撥離間，煽動(dòng)隊友分裂，破壞團隊精神，扣月份考核分數5——10分，并取消當月獎金。經(jīng)批評教育仍不改正的，給予辭退處理。
9、請假不按時(shí)歸隊的'或請示領(lǐng)導沒(méi)有批準延長(cháng)假期的，3天以?xún)瓤垭p倍工資并取消當月獎金和季度獎金。超過(guò)3天的按自動(dòng)離職處理。
10、私自將秩序維護裝備借給別人使用，造成不良影響或后果的做開(kāi)除處理并扣罰100元；未造成不良后果的給予罰款50元。
11、未經(jīng)批準，私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的，一次罰款20元，如有損壞集體或個(gè)人財物的要按價(jià)賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的，給予開(kāi)除處理。
12、在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽(tīng)勸告者扣罰5——10分。
13、故意不參加學(xué)習、開(kāi)會(huì )、訓練及集體活動(dòng)的每次扣5分。
14、親人來(lái)隊探望，經(jīng)批準可留宿。班長(cháng)有權批3天，主管有權批5天，管理處主任有權批7天。7天以上要公司領(lǐng)導批準。越權批準留宿者，一天處罰50元。同時(shí)每天扣罰隊員20元。
15、隊員外出要在23：50前準時(shí)回來(lái)，超過(guò)時(shí)間要辦請假、消假手續。否則扣5分。
16、秩序維護隊員宿舍實(shí)行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的，一次扣1—5分，當月超過(guò)3次的取消當月獎金。
17、遇到不法行為畏縮不前，遇見(jiàn)火災不作為者，后果輕微的，罰款50元；情節嚴重者給予辭退處理。構成犯罪的，追究其刑事責任。
18、違反國家計劃生育規定的給予辭退處理。
秩序維護管理制度 2
1、專(zhuān)職公共秩序維護人員，身體健康，責任心強；定期進(jìn)行安全防范學(xué)習；當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號，穿戴統一制服，工具佩戴規范，儀容儀表規范整齊；配備對講裝置和其他必備的公共秩序維護工具，交接班制度完善并有工作及交接班記錄。
2、白天巡邏次數不少于8次、夜間巡邏次數不少于8次，每組巡邏人員不少于2人；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報告警方，必要是采取正當防衛，防止事態(tài)擴大，協(xié)助保護現場(chǎng)和證據；安全巡邏有記錄有檢查。
3、制定緊急事故處理預案，定期組織員工和業(yè)主參與演練。
4、設有業(yè)主（使用人）24小時(shí)求助與報警電話(huà)；涉及人身安全處，設有明顯標志并有防護措施；協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序。
5、有完善的車(chē)輛管理制度；按照委托合同的約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理等工作；小區設置明顯的`交通標志；維持交通秩序，合同特別約定履行車(chē)輛保管責任。
7、各出入口24小時(shí)有人值班看守，主出入口至少有2人駐守，白天實(shí)行立崗，次出入口至少有1人值守。
秩序維護管理制度 3
1.公共秩序維護必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度；
2.各值崗安全維護員嚴格控制外來(lái)車(chē)輛和閑雜人員，禁止車(chē)輛到轄區內亂停亂放，閑雜人員到公共地帶停留、玩耍、破壞或到業(yè)戶(hù)家發(fā)放小廣告；
3.門(mén)崗安全維護員應有序地疏導進(jìn)出車(chē)輛，嚴格禁止車(chē)輛在大門(mén)出入道路上停放或暫時(shí)停留，嚴禁小商小販在大門(mén)外擺放物品或閑雜人員在一起聚集大聲喧嘩、吆喝、亂扔廢棄物，影響到本轄區車(chē)輛人員進(jìn)出和壞境衛生；
4.各門(mén)崗人員維護看管好大門(mén)內外公共設施設備，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準禁止他人亂動(dòng)搬移或使用；
5.各巡邏員每天巡邏保證本崗區域各種車(chē)輛停放有序不得停入綠地、單元門(mén)口或消防通道，每天保證消防通道無(wú)雜物無(wú)各種車(chē)輛暢通無(wú)阻；
6.巡邏員應熟悉本區域的公共設施設備位置與好壞情況，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得他人私自拆遷、調換更改外觀(guān)；
7.各巡邏員在巡邏時(shí)發(fā)現轄區有散發(fā)小廣告或搞各種活動(dòng)的應立即制止，并上報查清姓名、單位和所搞項目活動(dòng)是否經(jīng)上級領(lǐng)導同意；
8.在公共區域禁止業(yè)戶(hù)亂堆放雜物、擺放東西、搭建設備等，保持公共區域的`環(huán)境衛生；
9.對裝修用料車(chē)的定點(diǎn)停放及材料存放加以監督；
10.安全維護員在執勤過(guò)程中發(fā)現可疑人員應當在確保自身安全的情況下禮貌的上前詢(xún)問(wèn)，情況不明時(shí)可以跟蹤并上報；
11.對超時(shí)施工產(chǎn)生的噪音要求施工單位停止施工；
12.禁止在公共區域大聲喧嘩、打斗放養大型犬，如聲音較大影響到業(yè)戶(hù)正常生活的應加以勸阻、制止；
13.認真指揮道路車(chē)輛停放有序，禁止車(chē)輛停放在公共道路上，認真登記車(chē)輛防止車(chē)輛劃傷、碰撞事件發(fā)生；
14.巡邏時(shí)發(fā)現公共區域設施設備有損壞現象應立即查明原因并上報維修；
15.積極配合衛生，綠化，維修等其他服務(wù)性工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向上級領(lǐng)導匯報；
16.積極配合協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，完成各項治安服務(wù)工作；
17.對轄區內發(fā)生的刑事案件或治安事件，有權保護現場(chǎng)，保護證據，維護現場(chǎng)秩序以及提供情況，但無(wú)勘查現場(chǎng)的權利。
秩序維護管理制度 4
1.保安員實(shí)行倒班制度，三個(gè)班次輪流值守，全天候24小時(shí)完成園區的安全保衛工作。全面做好日常值守、巡邏打點(diǎn)、訪(fǎng)客登記等各項工作。
2.大廈實(shí)行封閉式管理，除人員值守外，大廈門(mén)禁系統和紅外系統在非辦公時(shí)間及節假日期間全天候開(kāi)啟，大廈制高點(diǎn)實(shí)行門(mén)禁及鑰匙雙重管理，配合監控室24小時(shí)監控，達到全方位安保體系。
3.巡視人員每小時(shí)對責任區（A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及園區地面）的巡視檢查工作。負責樓內外設備設施的巡檢、報修、跟進(jìn)及處理各項突發(fā)事件的處理工作。24小時(shí)無(wú)間斷運行。
4.門(mén)崗及各大堂對外來(lái)人員加強控制，做好相關(guān)登記，對推銷(xiāo)及散發(fā)小廣告人員，一律清出園區。對于在園區長(cháng)期開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司或人員（如送餐、送件）進(jìn)行登記備案。
5.對于物資外出施行出門(mén)條制度，核實(shí)物資所屬單位名稱(chēng)、數量、單位許可等，查證后方可放行，所收出門(mén)條統一存檔以備后查。進(jìn)入大廈的物資，如核查為易燃易爆、有毒害、管制類(lèi)等可能危害公共或人身安全，公安機關(guān)明令禁止的，嚴格把關(guān)，禁止入內。
6.對于園區內開(kāi)展的施工行為，檢查施工證件、現場(chǎng)防火措施、有無(wú)安全隱患、施工人員進(jìn)出大廈的管理規定等，巡視人員將其列為巡視重點(diǎn)給與關(guān)注，發(fā)現違章、違紀、隱患等問(wèn)題，及時(shí)制止上報處理。
7.對于大型活動(dòng)，抽調隊伍骨干，全面負責活動(dòng)的人員引導、車(chē)輛停放、現場(chǎng)警戒等工作，特殊情況聯(lián)系派出所提供安全保障。
8.建立健全各項安全制度及安全責任制。
9.定期舉行各項突發(fā)事件處理流程的'培訓及演習。
10.定期舉行保安隊伍的專(zhuān)業(yè)知識及體能測試考核。
11.定期舉行各類(lèi)治安刑事案件的宣傳及防范措施。
12.定期舉行警民共建提高園區綜合布防及處突能力。
秩序維護管理制度 5
1.嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工、不擅離職守，自覺(jué)請銷(xiāo)假。
2.不準向業(yè)主索要物品、小費和私收回扣，不準擅自接收業(yè)主禮物。
3.不準諷刺、挖苦、刁難業(yè)主，嚴禁與業(yè)主爭吵、打斗。
4.不準亂動(dòng)和私拿業(yè)主擺放或遺失的物品。
5.不準蒙騙業(yè)主，不準亂收費，不準私自向業(yè)主兜售與工作無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。
6.不準私自動(dòng)用和侵占公物。
7.不準向業(yè)主泄露單位內部情況。
8.崗位上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的.物品(如：煙桶、雜物)
9.不準在業(yè)主面前挖耳朵、鼻子、眼屎，修指甲，照鏡子等不良行為。
10.使用對講機不得講粗口，需文明禮貌，規范通訊用語(yǔ)，僅供值班人員使用，嚴禁轉借他人，使用時(shí)正確操作，嚴禁亂拆、亂擰或亂調頻率，妥善保管，若有損壞或丟失，責令賠償并視情節給予紀律處分。
11.不準隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
12.不準敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
13.當值班前不準喝酒和食有異味的食物；值崗時(shí)不喝帶有酒精性飲料。
14.當值班時(shí)不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，不長(cháng)時(shí)間打接私人電話(huà)。
秩序維護管理制度 6
目的
為保障安全工作順利展開(kāi)，落實(shí)工作責任制，杜絕因交接班不清而造成的責任事件。
范圍
適用于秩序維護部交接班工作。
職責
1.秩序維護部主管負責監控中心值班記錄的審批；
2.班長(cháng)負責對崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查；
3.秩序維護部主管負責對各班次崗位情況匯總及各類(lèi)資料進(jìn)行整理、書(shū)寫(xiě)，領(lǐng)導指示精神的上傳下達。
工作內容
1.交班的準備工作
2.交班資料的準備；
3.各崗位當值秩序維護員對值班記錄整理、書(shū)寫(xiě)，報班長(cháng)簽字；
4.各崗位當值秩序維護員將所有資料放回原位，清理衛生，并認真填寫(xiě)《秩序維護部值班記錄》并簽字。
交班前崗位情況及物品匯總
1.各崗位提前20分鐘將交班物品及區域情況匯報監控中心；
2.各崗位當值秩序維護員將各交接物品及當值情況進(jìn)行全面匯總，并在《秩序維護部值班記錄》予以詳細登記；
3.各崗位當值秩序維護員記錄完后，交當值班長(cháng)審批后與接班班進(jìn)行交接；
交接具體內容
1.公司、部門(mén)領(lǐng)導各項指示精神的傳達；
2.各項物品及崗位存在問(wèn)題的交接處理；
3.本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理；
4.交接完后，雙方班長(cháng)在《秩序維護部交接班記錄》上簽字。
崗位與崗位之間交接
1.交接時(shí)崗位第一時(shí)間互敬禮；
2.交接時(shí)崗位對講機應當驗收，對存在的問(wèn)題當時(shí)解決；
3.交接時(shí)對區域注意事項進(jìn)行傳達；
交接進(jìn)交接班人員應共同對區域巡查一遍。
1.交班班收隊講評
2.由交接班班長(cháng)負責整理隊伍；
3.當值班長(cháng)對本班次工作情況進(jìn)行總結講評；
4.講評內容：主要指出工作中好的方面，好的個(gè)人進(jìn)行表?yè)P，對存在的'問(wèn)題，差的個(gè)人進(jìn)行批評指正，并安排班后工作。
接班前準備工作
1.接班前要求：
2.接班班必須提前10分鐘到監控中心，提前5分鐘到達崗位接班；
3.接班班長(cháng)負責隊伍整隊及儀容儀表、著(zhù)裝檢查；
4.接班班長(cháng)在班前提要求，主要針對領(lǐng)導指示精神、崗位注意事項、上班遺留問(wèn)題；
5.點(diǎn)評完后由班長(cháng)負責崗位安排。
接班班具體檢查內容
1.對講機、充電器、備用電池的數量及損壞情況的統計；
2.警棍、頭盔、雨衣等工具的數量及損壞情況的統計；
3.監控信號的測試；
4.《秩序維護部值班記錄》是否記錄完整；
5.各崗位公共區域內設施設備及綠化等情況的統計；
6.小區電梯運行、路面停車(chē)、垃圾堆放等情況的統計。
交接班應注意事項
1.交接班人員應相互敬禮；
2.接班人員詳細清點(diǎn)接班物品，對交接不清楚造成物品丟失或損壞：
3.在30分鐘內，由交班班負責處理；
4.超過(guò)30分鐘，由接班班自行處理。
5.對物品造成損壞，由雙方班長(cháng)簽字確認。
秩序維護管理制度 7
1.目的
規范秩序維護員的培訓機制，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
2.范圍
物業(yè)公司全體秩序維護員。
3.職責
3.1物業(yè)服務(wù)中心秩序維護班長(cháng)負責對本班秩序維護員進(jìn)行培訓；
3.2物業(yè)服務(wù)中心秩序維護主管負責制定本秩序維護部的培訓計劃并組織實(shí)施；
3.3物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負責對培訓計劃的執行情況進(jìn)行指導、監督，并對培訓效果進(jìn)行抽查、考核。
3.4安防事務(wù)部經(jīng)理根據各物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)際情況及公司要求，制定秩序維護人員年度培訓計劃，并監督、組織實(shí)施，并對各物業(yè)服務(wù)中心秩序維護部培訓計劃的落實(shí)情況進(jìn)行指導、監督，并對培訓效果進(jìn)行抽查和考核。
3.5分管領(lǐng)導對安防事務(wù)部及各物業(yè)服務(wù)中心的培訓計劃執行情況進(jìn)行指導、監督，對培訓效果進(jìn)行抽查并考核。
3.6行政人事部負責對培訓效果進(jìn)行抽查驗證并考核。
4.程序
4.1秩序維護員培訓的分類(lèi)及要求：
按《培訓管理控制程序》的要求開(kāi)展培訓工作。
4.1.1入職培訓：
先由行政人事部統一組織安防事務(wù)部和相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展公司的入職培訓。完畢后由物業(yè)服務(wù)中心秩序維護部組織開(kāi)展培訓，內容包括：項目簡(jiǎn)介、本部門(mén)情況介紹、崗位職責、工作流程、行為規范、軍事技能、消防常識及公共規章制度等，原則上培訓時(shí)間為一周，培訓情況由培訓人填寫(xiě)《秩序維護新員工崗位實(shí)習表》，培訓結束后秩序維護主管須對培訓效果進(jìn)行考核，填寫(xiě)《秩序維護新員工入職培訓考核表》，結束后，將培訓綜合情況及時(shí)填寫(xiě)在公司統一的《新員工入職指引及員工培訓記錄卡》上（《秩序維護部新員工崗位實(shí)習表》和《秩序維護部新員工入職培訓考核表》作為《新員工入職指引及員工培訓記錄卡》的附件，并進(jìn)入員工檔案）。入職培訓的結果作為是否試用的依據。
4.1.2崗前培訓：
由秩序維護部統一組織。新員工下到班組后，由主管指定工作表現好、能力強的老員工作為引導人，負責崗前日常培訓，培訓內容包括：崗位職責、工作流程及要求、行為規范、技防設備的操作運用、體系文件規范要求等。此外，秩序維護部每月集中進(jìn)行一次安防業(yè)務(wù)技能和應知應會(huì )的培訓和考核，內容包括：公司概況、軍事、消防、內務(wù)、體系等通用科目。在崗前培訓結束前，由秩序維護主管對新員工進(jìn)行考核，考核成績(jì)作為新員工轉正定級的依據之一。
4.1.3在崗培訓：
由物業(yè)服務(wù)中心秩序維護主管統一組織。內容包括：秩序維護服務(wù)禮儀和技巧、秩序維護專(zhuān)業(yè)知識培訓、物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)突發(fā)事件處理方案和技巧、秩序維護的防范要點(diǎn)等。原則上所有在崗員工都須參加在崗培訓，每月28日前制定下月培訓計劃，填寫(xiě)《月份員工培訓計劃》上報項目經(jīng)理審核，并組織實(shí)施。在崗培訓是不斷持續的過(guò)程，要求不斷的重復和強化。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和安防事務(wù)部負責在崗培訓的監督考核。
4.1.4轉崗培訓：
是由調入部門(mén)的秩序維護主管組織。內容包括：崗前培訓和在崗培訓的內容。原則上培訓的時(shí)間應是員工轉崗后一周內組織培訓（培訓內容可根據其過(guò)去在本公司的受訓情況進(jìn)行調整）；
4.1.5各培訓階段的具體培訓內容由安防事務(wù)部經(jīng)理和秩序維護主管編制培訓教材實(shí)施。
4.2安防事務(wù)部培訓要求及規范
4.2.1負責根據公司發(fā)展情況制定公司秩序維護年度培訓計劃；
4.2.2開(kāi)發(fā)秩序維護專(zhuān)業(yè)知識的培訓課程；
4.2.3負責公司秩序維護類(lèi)程序文件、作業(yè)指導書(shū)、操作細則、管理規定、崗位職責、物業(yè)服務(wù)中心秩序維護管理方案、各物業(yè)服務(wù)中心突發(fā)事件處理流程等制度的編寫(xiě)，下發(fā)各物業(yè)服務(wù)中心并組織培訓和考核；
4.2.4負責每月組織一次新員工入職培訓，并對培訓的結果進(jìn)行考核；
4.2.5每季度組織一次秩序維護核心及骨干員工的強化培訓，提升秩序維護核心及骨干員工的專(zhuān)業(yè)防范知識和管理技巧；
4.2.6每半年組織一次消防防范知識培訓，并指導物業(yè)服務(wù)中心秩序維護人員組織消防演習；
4.2.7每半年組織秩序維護核心及骨干員工外出拓展培訓，增強團隊的凝聚力；
4.2.8每月不定期檢查各物業(yè)服務(wù)中心秩序維護員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和軍事訓練情況，每季度組織一次專(zhuān)業(yè)知識考核和專(zhuān)業(yè)技能考核，并對考核的結果進(jìn)行獎罰；
4.3物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理培訓要求及規范
4.3.1根據公司的培訓要求及安防事務(wù)部的年度培訓計劃，結合物業(yè)服務(wù)中心的自身情況制定物業(yè)服務(wù)中心秩序維護部的年度培訓計劃；
4.3.2物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理對秩序維護人員的培訓或專(zhuān)題會(huì )議每月不少于一次，內容包括：工作要求，禮儀規范，工作重點(diǎn)、案例分析、溝通交流、業(yè)戶(hù)訴求、收集意見(jiàn)或建議等；
4.3.3負責秩序維護員日常培訓的監督及效果跟蹤。
4.4秩序維護主管培訓要求及規范
4.4.1應根據物業(yè)服務(wù)中心年度培訓計劃及安防事務(wù)部年度培訓計劃制定本物業(yè)服務(wù)中心秩序維護員的月度培訓計劃，并組織落實(shí)；
4.4.2負責新入職秩序維護員的崗前培訓、在崗培訓。
4.4.3根據物業(yè)服務(wù)中心情況每周至少組織一次專(zhuān)業(yè)知識培訓，內容包括：體系文件、崗位職責、內部管理規定、質(zhì)量表格填寫(xiě)、宿舍管理規定等；
4.4.4每月應組織一次培訓結果考核，并針對員工考核的成績(jì)對員工進(jìn)行獎罰；
4.4.5每周至少帶領(lǐng)本部門(mén)秩序維護員組織一次軍事訓練，讓員工掌握過(guò)硬的軍事技能，并于每季度組織一次軍事考核，并對考核的員工進(jìn)行獎罰；
4.4.6每周組織一次隊務(wù)會(huì )，了解秩序維護員工作和生活中的實(shí)際困難，并及時(shí)給予解決；同時(shí)正確傳達公司和物業(yè)服務(wù)中心的各類(lèi)信息，讓秩序維護員清楚了解公司及物業(yè)服務(wù)中心的工作開(kāi)展計劃和思路；
4.4.7每月至少組織一次突發(fā)事件處理技巧培訓，讓員工掌握各類(lèi)突發(fā)事件處理技巧，并每個(gè)季度組織一次突發(fā)事件演練，同時(shí)每季度至少進(jìn)行一次夜間緊急集合；
4.4.8每月應對本物業(yè)服務(wù)中心秩序維護骨干人員進(jìn)行安全防范知識培訓，并組織骨干人員在轄區內進(jìn)行巡查，發(fā)現安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；
4.5秩序維護班長(cháng)培訓要求及規范
4.5.1秩序維護班長(cháng)主要協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展崗前培訓和在崗培訓工作；
4.5.2秩序維護班長(cháng)負責新到崗秩序維護員崗前引導工作，要在最短的時(shí)間內讓新入職秩序維護員掌握崗位的基本情況，內容包括：崗位職責、崗位要求、崗位物品配置、人員出入監督辦法、物品出入控制辦法、停車(chē)場(chǎng)收費辦法等；
4.5.3秩序維護班長(cháng)至少每班次對本物業(yè)服務(wù)中心各崗位進(jìn)行四次巡查，針對不懂或者不會(huì )操作的秩序維護員應手把手培訓，讓不懂的秩序維護員掌握本崗位的工作要領(lǐng)及操作方法；針對不會(huì )操作崗位設施設備的秩序維護員，應教其正確使用本崗位的設施設備，確保每一位秩序維護員都能夠正確、熟練的操作；
4.5.4負責本班秩序維護員的“班前點(diǎn)名、班后講評”的工作，解決員工生活中存在的困難，正確傳達公司各類(lèi)信息，確保上下級員工信息溝通暢通；
4.5.5每周至少針對本班執行情況較弱的崗位人員，進(jìn)行一次有針對性的培訓，能夠在最短的'時(shí)間內，讓本班人秩序維護員都能夠熟練掌握崗位的操作技巧；
4.5.6每周至少對本班人員組織一次軍事訓練，讓本班員工掌握過(guò)硬的軍事本領(lǐng)，能夠及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)事件；
4.6秩序維護員培訓要求
4.6.1秩序維護員在參加各類(lèi)培訓時(shí)，應按照要求統一著(zhù)裝，自覺(jué)遵守培訓紀律，違者按照《員工獎懲條例》進(jìn)行處罰；
4.6.2秩序維護員在參加培訓時(shí)應做好相應記錄，參加完培訓后應定期組織培訓考核，對考核優(yōu)秀或者不合格的人員應進(jìn)行相應的獎罰；
4.6.3秩序維護員在參加培訓時(shí)應不懂就問(wèn)，培訓結束后應嚴格按照培訓的要求進(jìn)行開(kāi)展工作，對沒(méi)有按照培訓內容操作的員工應給予相應的處罰；
4.6.4秩序維護員應積極參加公司或物業(yè)服務(wù)中心組織的各類(lèi)知識競賽活動(dòng)，對取得優(yōu)異成績(jì)的員工，公司或物業(yè)服務(wù)中心將給予一定的獎勵，并作為考績(jì)和升遷的參考；
4.6.5對于培訓考試因故缺席者或者考試不及格者，事后一律補考，補考不參加或者補考仍不及格者，嚴格按公司制度考核；
4.7每次培訓須使用《員工培訓記錄表》，將培訓內容及培訓情況等詳細記錄，且參加培訓的人員須簽到。在一個(gè)培訓周期完成后，由相應的培訓負責人對培訓效果進(jìn)行考核（包括筆試、現場(chǎng)考核或其他形式的檢驗），考查員工對相關(guān)知識及技能的掌握情況，培訓效果驗證結果填寫(xiě)在《員工培訓記錄表》中�？己私Y果作為日�？�(jì)效考核、晉職晉級的重要依據。
4.8外部培訓
由行政人事部統一組織，內容包括：外部學(xué)習、外部參觀(guān)、外部請講師進(jìn)行培訓等，按《培訓管理控制程序》執行。
秩序維護管理制度 8
一、目的
規范秩序維護員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。
二、范圍
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。
三、職責
1、秩序維護員應遵照儀容儀表要求執行，并使用規范用語(yǔ)。
2、秩序維護部主管、班長(cháng)、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規范用語(yǔ)。
四、工作內容
1、著(zhù)裝規定
�。�1）秩序維護員統一著(zhù)裝，服裝整齊、干凈、大方；
�。�2）秩序維護員執勤著(zhù)裝統一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
�。�3）不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過(guò)多物品；
�。�4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
�。�2）秩序維護部上崗時(shí)，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；
�。�2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；
�。�3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；
�。�4）不準在執勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機、接打與工作無(wú)關(guān)的.電話(huà)等；
�。�5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；
�。�6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；
�。�7）儀容儀表整潔，不準留長(cháng)發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米）蓄胡子留長(cháng)指甲（指甲不超過(guò)指頭1厘米）。
五、質(zhì)量驗收標準
1、秩序維護部隊員在執勤中或參加集體活動(dòng)時(shí)，統一著(zhù)制服，整隊集合，動(dòng)作迅速，跑步入列，著(zhù)裝按規定穿戴；
2、按執勤著(zhù)裝要求，所有上崗執勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執勤；
3、制服必須整燙，保證褲線(xiàn)挺括，服裝整潔，不準少鈕扣，襯衣應扎進(jìn)褲管，下擺不得外露；
4、制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著(zhù)臃腫，外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物；
5、執勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等；
6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；
7、執勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；
8、秩序維護人員不準留長(cháng)發(fā)，不準留胡須，不準留長(cháng)指甲；
9、執勤中，不準摘帽，脫手套，不準背手，抄手或將手插入口袋；
10、文明執勤，保持面部表情生動(dòng)，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。
秩序維護管理制度 9
為規范管理秩序維護隊伍，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定《秩序維護員崗位職責及考評制度》，具體如下：
一、工作時(shí)間制（實(shí)行每日三班輪換，一周輪換制）：
1、早班：08：00—16：00
2、中班：16：00—00：00
3、晚班：00：00—08：00
二、考勤制度：
1、三班輪換制不得擅自修改，未經(jīng)允許不得隨意換班。改變輪換制者每人扣30元；隨意換班者當班人員扣20元，調換人員以曠工處理扣三天工資。
2、遲到或當班時(shí)如有特殊情況需請假外出的班員需報安保主管或主任準假方可離開(kāi)。一天以上（含一天）請假者需以書(shū)面請假單報安保主管或主任批假。
3、遲到未請假者10分鐘內扣10元；半小時(shí)內扣20元；超過(guò)半小時(shí)扣30元；超過(guò)一小時(shí)后按曠工處理扣三天工資。
三、交接班制度：
1、下班前10分鐘應把中控室及各崗亭內外的衛生清理干凈，并登記于值班記錄本，每次沒(méi)打掃者扣10元。
2、交接班時(shí)交班人員應把當班未完成的事件移交清楚，接班人員應詳細了解事情進(jìn)展進(jìn)度，需登記在值班本，若交接班雙方未交接清楚，造成重大后果者視情況給予相應的處罰，直至開(kāi)除。
四、用餐時(shí)間（半小時(shí)）：
早班11：15點(diǎn)前；
中午12：00點(diǎn)后；
中班17：30點(diǎn)前；
晚上18：30點(diǎn)后
五、形象制度：
上崗時(shí)，秩序維護員須著(zhù)公司統一服裝，戴帽子、佩帶工號牌、肩章、臂章。如留長(cháng)發(fā)、著(zhù)裝不整、佩帶不齊，穿拖鞋，涼鞋，每次每項扣罰10元。
六、崗位制度：
1、門(mén)崗：門(mén)崗應實(shí)行有時(shí)間性站式服務(wù)，不得隨意走動(dòng)或背靠崗亭，禁止趴伏桌上，違者每項扣20元；門(mén)崗在規定時(shí)間內未站崗者每人扣20元。
2、值班崗：應詳細登記來(lái)訪(fǎng)人員登記本，無(wú)登記者每次扣20元；值班記錄登記本：值班時(shí)發(fā)生事情應詳細登記清楚。防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)篷、空調機進(jìn)入小區，應做到及時(shí)匯報、跟蹤。每次無(wú)登記者扣20元，造成嚴重違規者視情況給予相應的處罰，直至開(kāi)除。
3、巡邏崗：未在規定時(shí)間巡邏簽到者每次扣20元，提前簽到每次扣20元；巡邏時(shí)、值班時(shí)進(jìn)車(chē)場(chǎng)坐崗、泡茶者每次扣20元；發(fā)現垃圾桶未上蓋應及時(shí)蓋上；發(fā)現衛生清理不到位應及時(shí)通知保潔人員清理或通知分管領(lǐng)導。
4、管控：
�、賹M(jìn)出小區的裝修人員應監管，裝修現場(chǎng)應定時(shí)巡查并記錄；建筑垃圾堆放應加強管理，裝修時(shí)間應規范管理，對不聽(tīng)勸阻的裝修工人應立即采取暫扣工具、停止裝修等方式。
�、诎峒�、運載物品出區應憑物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)具的.放行條方可放行，未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)具放行條或通知私自放行者扣20元。對進(jìn)入小區做廣告宣傳、擺攤設點(diǎn)及施工的部門(mén)（如電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通）等未經(jīng)公司或中心通知一律禁止進(jìn)入。如造成嚴重后果者視情況給予相應的處罰，直至開(kāi)除。
七、獎懲制度
為完善秩序維護員管理制度，激勵秩序維護員做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定如下獎懲制度：
�。ㄒ唬┆剟罴殑t：
1、發(fā)現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
2、公共秩序維護員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績(jì)顯著(zhù)者。
3、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jì)突出者。
4、積極參加搶險救災，保衛人民生命財產(chǎn)的安全，成績(jì)顯著(zhù)者。
5、為搞好區內的安全保衛工作積極出謀獻策，提出合理化建議，效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、在重大事故中，表現突出為公司或小區挽回重大損失者。
8、凡在執勤中，日常管理中完成規定目標，無(wú)違紀違章行為和其他處罰，各項工作積極主動(dòng)、圓滿(mǎn)完成者。
凡符合以上八點(diǎn)要求，可予獎勵50—500元。
�。ǘ⿷土P細則：
1、公共秩序維護員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩手機或在崗位上坐臥，倚靠，閑談，吃東西，看書(shū)報，嘻笑打鬧，進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情，每次扣20元；對屢教不改，造成一定后果，將重罰，直至開(kāi)除。
2、公共秩序維護員值班時(shí)在崗位上睡覺(jué)，每次扣罰50元，第二次開(kāi)除。
3、公共秩序維護員值班時(shí)在崗位上吸煙，每次扣罰50元。
4、酒后執勤（上班前3小時(shí)不準飲酒）并造成一定后果，每次扣罰50元，視后果加罰。
5、未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自帶人留宿者，每次扣罰30元。
6、執勤中玩忽職守，疏于防范，每次扣罰50—100元，致使責任范圍內發(fā)生門(mén)、窗被撬等發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節輕重處罰，直至開(kāi)除。
7、私自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要地區（辦公室、監控中心），每次扣罰20元。
8、對公司及服務(wù)中心下達的工作任務(wù)，未能如期完成，又無(wú)正當理由者，每次扣罰10—30元。
9、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告、不上交者，另處以罰金。
10、違反公共秩序維護員器械使用規定，隨便轉借和使用，對無(wú)故損壞、丟失護管裝備或其他執勤設施的，按原價(jià)賠償。器械如有損壞，在交接時(shí)要注明，未注明而發(fā)現損壞、丟失時(shí)視使用者為責任人。
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節處罰，直至開(kāi)除。
12、公共秩序維護員監守自盜或以權謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者，予以開(kāi)除，情況嚴重者送交公安機關(guān)處理。
13、公共秩序維護員法制觀(guān)念淡薄，參與社會(huì )聚眾鬧事、賭博等，給公司聲譽(yù)造成成嚴重影響的，作解聘處理。
�、贌o(wú)故不參加班以上會(huì )議或集體活動(dòng)者，每次扣罰20元。
�、诓环䦶纳霞壏峙浠螂S意頂撞領(lǐng)導且屢教不改的，嚴肅處理。
�、圩袷亍秵T工行為規范》注意儀容整潔，講究文明禮貌，有發(fā)現不文明行為，每次扣罰10—20元。
�、苎策墪r(shí)出現巡更點(diǎn)沒(méi)有按時(shí)巡邏時(shí)，每個(gè)點(diǎn)每次扣罰巡邏員20元。
�、莶环䦶念I(lǐng)導工作安排，經(jīng)教育仍不悔改，可責令其離崗，離崗期全額扣罰當班薪金，每月違規3次以上，一律作辭退處理。被業(yè)主（住戶(hù)）多次投訴，核實(shí)確認后經(jīng)3次批評教育仍未改善者，給予辭退。
八、秩序維護部工作要點(diǎn)
1、執勤中要講文明、講禮貌、不刁難辱罵群眾，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度要和藹，不急不躁。
2、認真檢查出入車(chē)輛，指揮車(chē)輛按規定線(xiàn)路行駛，停放在指定位置，不準亂停亂放，確保通道暢通無(wú)阻，避免交通堵塞。
3、嚴格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商小販進(jìn)入小區。
4、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上作詳細記錄，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
5、站崗時(shí)必須站跨立式，不能東倒西歪。
6、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)時(shí)，必須立正站好并問(wèn)好，公司領(lǐng)導的車(chē)輛進(jìn)出應敬禮。
7、愛(ài)護財物，不準在辦公桌亂涂亂畫(huà)，污損公物。
8、要配合公安、消防及城建等政府公檢法部門(mén)的工作。以上制度于下發(fā)之日起執行，請各服務(wù)中心遵照執行！
秩序維護管理制度 10
1、目的：
為了保證安保器械功能完好、正常使用和妥善保管特制定本規定。
2、適用范圍：
適用秩序維護服務(wù)過(guò)程所有安保器械管理。
3、職責
3.1管理部負責采購申請的審批、采購、發(fā)放、送檢，并監督、檢查安保器械的使用和管理。
3.2管理處經(jīng)理（秩序維護主管）負責提出采購申請、領(lǐng)用審批、保管、檢查安保器械的使用。
3.3當班秩序維護員負責正確使用、妥善保管安保器械。
4、工作程序
4.1安保器械管理
4.1.1各管理處秩序維護人員需要配備安保器械時(shí)，由管理處經(jīng)理（秩序維護主管）負責提出采購申請，報管理部審批，由管理部秩序維護主管按“物資采購程序”采購；
4.1.2秩序維護部主管將采購安保器械保管好，建立“安保器械、器材臺帳”，對講機必須有明確的編號，電源板也必須有明顯的識別標志；并制定送檢計劃表。
4.1.3各管理處秩序維護人員到秩序維護部辦理領(lǐng)用、歸還手續，領(lǐng)用后要正確使用和保管。
4.2對講機管理
4.2.1對講機是秩序維護人員執行任務(wù)重要輔助通訊工具，應嚴格按規定頻率正確使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，避免發(fā)生信息混亂，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償。
4.2.2對講機是秩序維護人員值勤時(shí)使用的，必須隨身攜掛，嚴禁隨手亂放，嚴禁轉借他人，嚴禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報秩序維護主管批準；一旦遺失將負責賠償。
4.2.3對講機如在使用中發(fā)現紅色的電源指示燈變?yōu)榧t色，說(shuō)明電源用完，必須馬上調換電池板或充電。由秩序維護班長(cháng)負責到監控中心更換，以保證對講機的正常使用。
4.2.4各轄區監控中心班長(cháng)負責備用的電池、電池板每天充電、放電、保管、記錄工作。
4.2.5秩序維護人員在交接班時(shí)應做好對講機的.交接驗收工作，以免出現問(wèn)題時(shí)相互推脫責任，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導處理。
4.2.6對講機通話(huà)必須規范用語(yǔ)，甲先呼：“xx聽(tīng)到請回答”，乙聽(tīng)到后回答：“我是xx，請講�！比缓筮M(jìn)行通話(huà)。通話(huà)完畢后，甲說(shuō)：“通話(huà)完畢”。乙回答說(shuō)：“明白”或“再見(jiàn)”。
4.2.7對講機通話(huà)必須文明用語(yǔ)，不準講污話(huà)，更不準罵人。
4.3警棍的管理
4.3.1警棍是秩序維護人員執行公務(wù)時(shí)專(zhuān)用工具和武器。
4.3.2秩序維護人員所配備的警棍只供當班秩序維護值勤時(shí)攜帶和緊急情況下自衛使用的武器。非當班值勤秩序維護人員嚴禁佩帶和使用；
4.3.3無(wú)特殊情況或未經(jīng)秩序維護主管批準嚴禁將警棍提供他人或帶出小區，嚴禁用警棍嬉戲打鬧，嚴禁將警棍交與他人玩耍。
4.3.4值勤秩序維護必須將警棍隨身攜帶，要愛(ài)護使用，要保管好，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。
4.3.5若警棍屬非因公損壞或丟失要予以賠償，并追究其責任，誰(shuí)損壞或丟失，誰(shuí)賠償，當分不清具體責任人時(shí)，由該崗位值勤人員共同承擔賠償責任。
4.3.6秩序維護人員在交接班時(shí)應做好警棍的交接驗收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)，以免出現問(wèn)題時(shí)相互推脫責任，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導處理。
4.3.7若非當班人員佩帶、玩耍、使用、損壞或丟失警棍，除進(jìn)行批評教育外，處50-500元罰款。
秩序維護管理制度 11
1、在上學(xué)、放學(xué)路上一定要遵守交通規則，學(xué)生過(guò)路口時(shí)要做到“一停二看三通過(guò)”，注意交通安全。上學(xué)時(shí)，從流洋、洽浦、壇石等村沿福古路上來(lái)和從實(shí)驗小學(xué)方向出來(lái)的同學(xué)，一定要靠右邊行車(chē)（或步行），到達學(xué)校對面后，過(guò)天橋到達校園，不得提前在半路中橫穿公路。放學(xué)時(shí)，往世紀芳洲、青岐方向和實(shí)驗小學(xué)方向的同學(xué)，一定要過(guò)天橋后，靠右邊行車(chē)（或步行）。
2、學(xué)生在過(guò)天橋時(shí)只能推著(zhù)自行車(chē)行進(jìn)，進(jìn)入校門(mén)口前應推車(chē)進(jìn)入校園，并把車(chē)停放在車(chē)棚里，同學(xué)不得在車(chē)棚內逗留，若發(fā)現有偷或破壞自行車(chē)者，給予處分。
3、不準在校內追逐打鬧，上下樓梯靠右行走，見(jiàn)老師和客人要主動(dòng)問(wèn)好、讓路。
4、不準拉幫結派，搞小團伙活動(dòng)，不準帶外人進(jìn)入校園。不準攜帶、使用管制刀具和其他用于打架的兇器。學(xué)生不準打架，否則給予相應處分。
5、學(xué)生不準在校內賭錢(qián)、打撲克、吸煙，違者將受到嚴肅處理。
6、愛(ài)護校園內的.花草樹(shù)木和一切設施，損壞公物要照價(jià)賠償。
7、嚴禁移動(dòng)和破壞校園設施。如消防器材、消防疏散標志。保障消防器材、消防疏散標志的完整，嚴禁擅自開(kāi)啟或關(guān)閉大樓的供水、供電開(kāi)關(guān)，違者應賠償損失
8、嚴禁學(xué)生到江河湖泊游玩、或游泳。
9、學(xué)生必須按時(shí)到校，不遲到、不早退，放學(xué)后按時(shí)回家。
10、沒(méi)有特殊需要，所有學(xué)生在放學(xué)十五分鐘內必須離開(kāi)校園。
秩序維護管理制度 12
為了加強學(xué)生宿舍生活秩序的管理，使學(xué)生在宿舍有章可循，管理工作有條不紊，特此定此制度。
一、養成熱愛(ài)勞動(dòng)、自覺(jué)整理內務(wù)的`良好習慣。
二、按照排定的值日表，堅持每日早、中、晚三次小掃，每周五一大掃。保持地面、柜面、床面、門(mén)窗面“四凈”。
三、碗柜要整齊排放，洗刷就餐用具擺放整齊，柜內無(wú)雜物。學(xué)習用具統一放置在自己床頭。
四、床鋪整潔無(wú)雜物，被褥疊放統一，毛巾必須對折后整齊搭放在鐵絲上。
五、暖水瓶一律放置在碗柜內。不得私自亂放。
六、窗臺上無(wú)雜物，暫時(shí)不使用的物品放置在箱內，不得亂放亂扔。
七、室內不得私拉亂接電線(xiàn)、電燈，墻壁不得亂釘、亂掛、亂貼物品。
八、所帶箱子，鞋一律放在床鋪下面，以不出床面為準，鞋放在箱子后，臉盆對準自己床鋪放置在箱子前。
九、起床后，不得在宿舍內洗臉、刷牙、亂倒臟水。
十、就餐時(shí)不得將飯菜帶入宿舍，碗筷必須洗凈后再放入柜內。
十一、熄燈后不得在宿舍大聲喧嘩、閑談，晚上上廁所時(shí)關(guān)門(mén)要輕，不得摔門(mén)。
十二、自習后必須按時(shí)回宿舍，就餐后離開(kāi)宿舍。宿舍內嚴禁非住校生、非本宿舍的人留宿，如有事必須經(jīng)生活教師同意方可入內。
秩序維護管理制度 13
一、目的
為了維護公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)整體形象，培養運作規范、文明高效的工作作風(fēng)，確保日常業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行，特制訂本制度。
二、辦公室秩序管理
(一)嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律和作息時(shí)間規定，工作時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗、聊天、睡覺(jué)，嚴禁看電影、打游戲、吃東西。不得在辦公區域內大聲喧嘩、打鬧等，上班期間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情。以上情況一經(jīng)發(fā)現罰款20元/次。
(二)全體員工上班時(shí)間必須佩戴工作證，未佩戴者罰款20元/次。
(三)進(jìn)入他人辦公室前應先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。
(四)員工個(gè)人物品應擺放整齊有序，保持個(gè)人桌面整潔，愛(ài)護公共物品。不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。墻面上不得亂涂亂畫(huà)。
(五)上班時(shí)間公共辦公區域禁止吸煙。無(wú)公務(wù)性接待上班前不得飲酒、無(wú)特殊情況不得在公共辦公區域就餐。
(六)員工離開(kāi)辦公區域，柜子、抽屜應及時(shí)上鎖。廢棄的`文件及資料應及時(shí)銷(xiāo)毀，重要文件不得放在桌面上，閱后及時(shí)歸檔。
(七)不得在公共場(chǎng)所翻看公司文件、資料，談?wù)撋婕肮久孛艿膯?wèn)題，機要傳真內容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反，視情節嚴重程度給予批評、警告直至開(kāi)除的處分。
(八)午休時(shí)間員工不得占用會(huì )議室等公共區域，不得私自拔掉電話(huà)線(xiàn)。午休結束時(shí)，迅速恢復正常辦公秩序。發(fā)現上班時(shí)間還在睡覺(jué)者罰款100元/次。
(九)公司員工上班時(shí)間禁止進(jìn)行私人接待。確因家庭緊急情況而必須在上班時(shí)間進(jìn)行私人接待的，統一安排至接待室。必須簡(jiǎn)短扼要，語(yǔ)音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。
(十)員工下班應及時(shí)關(guān)閉電源(電腦、電燈、空調、打印機、復印機)、門(mén)窗等，整理好個(gè)人辦公位的衛生，注意防火、防盜，下班未遵守規定關(guān)閉電源、門(mén)窗的，罰款100元/次。
三、儀表儀容規范
(一)員工上班應注意儀容儀表，著(zhù)裝干凈整潔、穩重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留奇怪的發(fā)型，不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā)，上班時(shí)不準穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
(二)女員工不準穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等。不準濃妝艷抹，佩戴過(guò)分夸張的首飾，不準涂色彩鮮艷和有圖形的指甲，不準在公共區域化妝。男員工不準留長(cháng)發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心等。
(三)前臺工作人員，必須時(shí)刻精神飽滿(mǎn)、坐姿端正。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣親切、口齒清楚，用語(yǔ)標準。接待客人要禮貌、周全，客人來(lái)訪(fǎng)應及時(shí)通報，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室應先敲門(mén)通報，待領(lǐng)導允許后方可進(jìn)入，并及時(shí)送上茶水。對推銷(xiāo)員應禮貌拒絕，嚴禁其進(jìn)入辦公區域。
四、設備管理
(一)愛(ài)護公共設施，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，確保辦公臺面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門(mén)窗等不受污損，保持辦公環(huán)境的清潔。
(二)在日常工作中樹(shù)立節約意識。節約使用紙張，提倡草稿打印使用單面廢舊紙張，養成正反兩面使用紙張的習慣，正式文件雙面印制。按需復印、打印文件、資料，減少多余份數。禁止擅自打印、復印與工作無(wú)關(guān)的文件和資料。
五、環(huán)境衛生
(一)各辦公室衛生由辦公室人員自行打掃，要求做到地面無(wú)果皮紙屑、污漬，桌面干凈整潔無(wú)灰塵，電腦鍵盤(pán)，主機、顯示器等經(jīng)常清掃。
(二)員工應自覺(jué)維護辦公室環(huán)境衛生，垃圾必須倒在指定垃圾桶內，嚴禁亂丟廢紙等廢物；不得隨地吐痰。
六、辦公通話(huà)
員工工作時(shí)間撥打、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應簡(jiǎn)短扼要，用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。
七、餐廳秩序
(一)公司餐廳分為用餐區與員工休閑區。
(二)公司員工在公司就餐的，遵循先來(lái)后到的順序，依次排隊盛飯、菜、湯，在用餐區用餐。
(三)用餐期間不得大聲喧嘩，營(yíng)造良好的用餐秩序。
(四)用餐完畢后清洗自用餐具，并及時(shí)放入消毒柜內。如是員工自帶餐具的，清洗完畢后自行存放，但不得放置在辦公桌上。
(五)公司員工在員工休閑區休息后，必須清洗好使用過(guò)的茶杯、茶盤(pán)等，清理好廢棄物，不得隨意傾倒茶水，廢棄物。用后不清理的，負責清理當天全公司衛生。
八、監督檢查
(一)行政部負責維護公司辦公區域的秩序和環(huán)境衛生，有權指出和批評任何違反公共道德的行為。全體員工應自覺(jué)遵守本制度，維護辦公環(huán)境和秩序，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
(二)制度執行情況由公司行政部進(jìn)行不定期檢查，并按月將檢查情況予以公示，如有違反制度規定的行為，按本管理制度進(jìn)行處罰。
秩序維護管理制度 14
1、專(zhuān)職公共秩序維護人員，身體健康，責任心強；定期進(jìn)行安全防范學(xué)習；當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號，穿戴統一制服，工具佩戴規范，儀容儀表規范整齊；配備對講裝置和其他必備的公共秩序維護工具，交接班制度完善并有工作及交接班記錄。
2、白天巡邏次數不少于8次、夜間巡邏次數不少于8次，每組巡邏人員不少于2人；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報告警方，必要是采取正當防衛，防止事態(tài)擴大，協(xié)助保護現場(chǎng)和證據；安全巡邏有記錄有檢查。
3、制定緊急事故處理預案，定期組織員工和業(yè)主參與演練。
4、設有業(yè)主（使用人）24小時(shí)求助與報警電話(huà)；涉及人身安全處，設有明顯標志并有防護措施；協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序。
5、有完善的`車(chē)輛管理制度；按照委托合同的約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理等工作；小區設置明顯的交通標志；維持交通秩序，合同特別約定履行車(chē)輛保管責任。
6、各出入口24小時(shí)有人值班看守，主出入口至少有2人駐守，白天實(shí)行立崗，次出入口至少有1人值守。
秩序維護管理制度 15
一、當值班長(cháng)負責本班崗位人員相片擺放及保管，保證服務(wù)監督崗的清潔衛生；
二、服務(wù)監督崗值班員未經(jīng)充許不可私自擺放自己或其它隊員崗位相片位置；
三、服從班長(cháng)安排的崗位，不得以其他理由推脫班長(cháng)分配的'工作：
四、當值班人員要遵守公司以下制度，如有違反則按公司管理制度進(jìn)行處罰；
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一、衛生
1.衛生區：各班在規定的時(shí)間(早讀前、大課間)將衛生區整理好。有一塊塑料袋、廢紙等垃圾扣該班1分，學(xué)校組織人員定期抽查。
2.餐廳：各班有秩序就餐。不準將食品帶出餐廳，如發(fā)現一次扣該班級1分并沒(méi)收所買(mǎi)食品，帶班領(lǐng)導安排值日人員分別在餐廳南門(mén)、北門(mén)檢查，漏檢一次，扣導師所在班級一分。
3.教室：地面保持整潔，垃圾及時(shí)向外倒。發(fā)現地面有紙屑、粉筆等每一處(塊)扣1分；墻面上每有1個(gè)鞋印或1處污跡，扣1分。
4.在校園(包括操場(chǎng)等)亂扔垃圾者發(fā)現或被舉報查實(shí)(包括查攝像頭)一次(塊)扣該班級5分，獎勵舉報者所在班級2分。
5.所承包廁所，每發(fā)現一塊紙屑、煙蒂、塑料袋等散落在地面上，扣1分；墻面上每有1個(gè)鞋印或1處污跡，扣1分。
6.每發(fā)現1人次將垃圾倒在廁所(公寓樓、校園)內，扣該班級2分。
二、財產(chǎn)管理
1.公共財產(chǎn)：非故意損壞公共財產(chǎn)的，照價(jià)賠償，故意損壞公共財產(chǎn)的'一天內修好，并扣該班級2分。
2.班級內財產(chǎn)：門(mén)窗、玻璃、墻壁、開(kāi)關(guān)、課桌凳、窗簾、多媒體等人為損壞，每一處扣1分，并在一天之內修好。
3.走廊或教室墻壁上，沒(méi)有一分材料起角或破損，扣該班級1分；
4.雙休日、節假日、晚上學(xué)生回宿舍后，每有1根燈棍亮，扣2分；每有1扇窗子或門(mén)敞開(kāi)，扣2分；每有一個(gè)風(fēng)扇或空調開(kāi)著(zhù)，扣2分。
5.借閱的圖書(shū)、球類(lèi)等物品，每有1次不按時(shí)歸還扣1分，丟失一次，照價(jià)賠償外，每次扣2分。
6.學(xué)習日，上午或下午，教室宿舍內不該亮燈，而亮了，每發(fā)現一盞一次，扣1分。
7.學(xué)生離開(kāi)教室后，不及時(shí)鎖門(mén)，一次扣該班級1分。
三、升旗
1.忘記升國旗，一次扣該班級1分，忘降國旗，一次1分；
2.雨天、大風(fēng)天、雪天，忘記將國旗，一次扣1分；
3.升國旗不到位，錯升等，一次扣2分；
4.升國旗、不穿校服，1人次扣分。
四、秩序
1.中午靜校后，每有一人外出(離開(kāi)教室)或逗留在教室外，一人次扣1分；
2.升國旗、跑操，每有一人不到場(chǎng)，扣分；
3.到餐廳就餐，不列隊，每有1人在隊列外，扣1分；
4.早讀后(7：00)，每有1人，在教室外，扣1分；
5.在宿舍內，每發(fā)現1人次大聲喧嘩，扣該班級1分；
6.上課時(shí)遲到一人次，扣該班級1分。
五、安全
1.每發(fā)現1人將身子探出窗子，扣2分；
2.每發(fā)現1人帶刀子、火柴、火機等危險品入校，扣該班級2分；
3.每發(fā)現1人將手機帶到學(xué)校�？墼摪嗉�1分；
4.每發(fā)現1人騎電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)校園，扣1分；
5.每發(fā)現1人騎自行車(chē)不遵守交通規則，扣1分；
6.上下樓梯，每發(fā)現1人次推搡或追逐，扣1分；
7.晚上故意關(guān)閉廁所、走廊等處的電燈，1次扣1分；
六、文明禮貌
1.說(shuō)臟話(huà)，發(fā)現一次，扣該班級1分；叫外號，發(fā)現一次，扣1分；
2.見(jiàn)到外來(lái)教師、領(lǐng)導、陌生成年人等，不主動(dòng)問(wèn)好，每發(fā)現1次，扣該班級1分。
3.見(jiàn)到外來(lái)領(lǐng)導到校園，不主動(dòng)讓路，1次扣1分；
4.留奇異發(fā)型、著(zhù)奇裝異服、帶耳環(huán)等行為，一人次扣1分；
5.學(xué)生每有一次跟老師或門(mén)衛無(wú)禮爭吵，1人次扣1分。
七、紀律
1.課上或考試睡覺(jué)，1人次扣分；
2.體育課，不安老師要求訓練，三三兩兩聚堆玩耍，一人次扣1分；
3.考試作弊，1人次扣1分；
4.學(xué)生進(jìn)入學(xué)校規定不該進(jìn)入的區域，像九年級學(xué)生不得進(jìn)入東樓梯口、八年級學(xué)生不得進(jìn)入七年級所在教室樓層及東樓梯口、非住宿期間無(wú)故進(jìn)入宿舍區域等，每人次扣1分。
八、任務(wù)
1.每次學(xué)校布置的征文等，沒(méi)少一篇或一件，扣該班級2分；
2.布置的板報等，每有一次不及時(shí)更新，扣1分。
3.學(xué)校布置的其他臨時(shí)勞動(dòng)任務(wù)，每有一次不認真完成，扣2分。
每個(gè)班級，起始分數為1000分，一周一公示扣分情況；檢察人員是每天的值日教師和帶班領(lǐng)導、團委、教導處、總務(wù)處、教科室、政教處、門(mén)衛等；各口將每天的檢查結果報給總務(wù)處，總務(wù)處會(huì )同政教處、校長(cháng)室，匯總打印公示。該制度從公布之日起實(shí)施，分數用來(lái)計算班主任及團隊津貼的發(fā)放和教師的績(jì)效考核，用于優(yōu)秀班級的評比。該制度即日起公示，有異議，書(shū)面交到校長(cháng)室，三日后，視為無(wú)異議，即行實(shí)施。
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第一章總則
第一條為建立科學(xué)的行政管理制度，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和辦公秩序，保證公司各部門(mén)員工各司其職，從而實(shí)現公司的高效運轉，特制訂本管理制度。
第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規范的要求管理。
第二章辦公紀律
第三條保持工作區域的嚴肅氣氛，工作時(shí)間不準閑談、吃零食、不準竄崗、不準翻看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志和報紙，違者罰款10元/次，從當月工資中扣除。
第四條各部門(mén)人員應團結友愛(ài)，真誠協(xié)作。上班時(shí)間應保持高度的節奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發(fā)現問(wèn)題，要密切配合，調查解決，不得相互扯皮，文過(guò)飾非。
第五條各部門(mén)人員外出必須向直屬領(lǐng)導請示并經(jīng)批準，填寫(xiě)“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門(mén)衛室，同時(shí)實(shí)行辦公區人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動(dòng)的透明度。
第六條辦公區域內禁止吸煙，對來(lái)賓、客戶(hù)、外來(lái)參觀(guān)者、來(lái)訪(fǎng)者，接待人員應文明禮貌地做好禁煙提示(總經(jīng)理室除外)。
第七條加強水、電、空調、低值易耗品的控制管理，做到隨手關(guān)龍頭，下班隨手關(guān)電源，當室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調。
第八條保持公司信譽(yù)，做好交接，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。不私自經(jīng)營(yíng)與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務(wù)。
第九條注意自身品德修養，嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第三章電話(huà)使用
第十條接、打電話(huà)語(yǔ)言要精練，盡可能縮短通話(huà)時(shí)間，嚴禁電話(huà)聊天。接聽(tīng)電話(huà)或談?wù)摴ぷ鲿r(shí)，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學(xué)習。
第十一條電話(huà)用語(yǔ)要求規范、簡(jiǎn)潔、禮貌。接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為：“您好、騰翔包裝”。
第十二條電話(huà)的費用控制實(shí)行部門(mén)負責制。后勤部門(mén)每月做好話(huà)費的.統計分析工作，出具電信局話(huà)費清單，以便進(jìn)行核對。
第十三條公司電話(huà)安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門(mén)統一承辦。
第四章電腦使用
第十四條電腦使用人要負責電腦的日常維護，保證電腦安全運行。
第十五條不得無(wú)故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內容，要及時(shí)做好備份并標識，嚴禁將輸入電腦的資料內容泄露給他人，或私自復制帶出公司。
第十六條電腦若不能進(jìn)行正常使用，須及時(shí)上報，統一由專(zhuān)業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學(xué)習、玩游戲，機上不得裝載與工作無(wú)關(guān)的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來(lái)盤(pán)時(shí)，要防止病毒侵襲，使用前應進(jìn)行防病毒查毒處理。
第十七條下班后要關(guān)閉電腦電源，蓋好顯示器及相關(guān)設備。
第五章環(huán)境衛生
第十八條公司會(huì )議室和辦公區內的公共場(chǎng)所由清潔工負責打掃清洗、擦洗，窗戶(hù)玻璃必須每月清潔一次。
第十九條員工進(jìn)入辦公區，必須維護環(huán)境衛生，做到垃圾入桶。各工作場(chǎng)所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進(jìn)”，不在辦公桌上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
第二十一條保持衛生間衛生。廢紙、雜物要隨手扔進(jìn)紙簍內，以免堵塞污水通道。
第六章附則
第二十二條本管理制度由辦公室負責解釋。
第二十三條本管理制度自發(fā)布之日起施行。
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第一條為規范辦公室人員的日常工作行為，提高辦公室人員的工作質(zhì)量和工作效率，建立正常的辦公管理秩序，做到令行禁止、高度執行、張弛相宜的辦公氛圍，根據公司的實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條適用范圍：適用于億波順金屬企業(yè)行政職員及課長(cháng)以上管理干部。
第三條辦公室工作人員要嚴格遵守紀律，按時(shí)上班，不得遲到、早退、曠工、不假缺勤、電話(huà)請假等違反勞動(dòng)紀律行為，辦公區內保持安靜、物品擺放要求整潔有序，創(chuàng )造優(yōu)美、文明、舒適的工作和辦公環(huán)境。
第四條工作時(shí)間內要求辦公人員必須堅守工作崗位，外出辦事要向主管領(lǐng)導說(shuō)明去向，并隨時(shí)保持工作聯(lián)系，辦公室工作人員都要嚴格履行崗位職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的`工作任務(wù)，做到日畢日清、日清日結，工作不積壓、不拖延、不推諉，敢于承擔工作責任。
第五條保持良好的工作秩序，辦公區域內不得打鬧、喧嘩，正常工作時(shí)間內不得聊天、開(kāi)庸俗玩笑、看報章報紙、聽(tīng)MP3音樂(lè )【下班時(shí)間可以聽(tīng)音樂(lè )提高情操】，上班內禁止打游戲、QQ聊天【正常業(yè)務(wù)上網(wǎng)除外】、吃零食、炒股票、做與工作無(wú)關(guān)的事情，要求管理干部做好榜樣和模范帶頭作用，要求公司管理部做好監督和審察工作。
第六條建立工作請示或匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，權限意外處理不了的事情要向主管領(lǐng)導逐級請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須向領(lǐng)導匯報辦理工作完成結果，在工作保持緊密銜接、工作要求善始善終。
第七條協(xié)調和融洽部門(mén)間的相互關(guān)系，同事之間要求團結協(xié)作、友愛(ài)互助，互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力做好辦公室各項工作，辦公區內簡(jiǎn)明和職務(wù)稱(chēng)呼是必要的，同事之間、上級下級之間要求采用職務(wù)稱(chēng)謂。
第八條工作期間要求使用普通話(huà)進(jìn)行交流或洽談，接人待物要求講文明、有禮貌，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要先敲門(mén)得到允許后方可進(jìn)入；對其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，答復問(wèn)題要有策略
技巧，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性回答問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其他部門(mén)，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況，具體細則參照《辦公職員形象禮儀規范》。
第九條自覺(jué)愛(ài)護公共設施和辦公設備，個(gè)人資料嚴禁到公司復印機、傳真機、打印機上使用，要求厲行節約，保持公私分明，辦公用要求以舊換新。下班離開(kāi)辦公區域時(shí)，要求關(guān)閉窗戶(hù)窗簾、顯示器和辦公設備的電源開(kāi)關(guān)，整理文件資料和辦公桌椅后方可離開(kāi)。
第十條本規定由管理部負責制訂并作解釋說(shuō)明，根據公司管理需要，適時(shí)作出修改，如果本條例規定與其他規定不相符者，以本條例規定作為執行依據。凡違反本管理制度者，嚴格按照《公司員工手冊管理制度》執行。本制度經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準，自下發(fā)之日起執行試運作時(shí)間為三個(gè)月，如果三個(gè)月內未進(jìn)行調整，自動(dòng)升級為正式執行版。
秩序維護管理制度 19
1、負責小區車(chē)輛進(jìn)入登記、指揮停放、收費等工作；
2、如遇業(yè)主攜帶重物時(shí)無(wú)償給予幫助，并拒收回報；
3、負責小區重點(diǎn)區域內巡視檢查工作，防止各類(lèi)治安案件及破壞事件發(fā)生；
4、保護小區內各種設施、消防設備、監控、天然氣設施的安全；
5、對小區內裝修及施工業(yè)戶(hù)進(jìn)行檢查，如遇各類(lèi)違規現象及時(shí)制止；
6、負責小區內車(chē)輛停放工作，防止車(chē)輛堵塞，如遇臨時(shí)停放做好詳細登記，便于通知車(chē)主挪車(chē)；
7、夜班每隔2小時(shí)對小區內所有區域進(jìn)行巡視，重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡查簽到，防止各類(lèi)事件發(fā)生；
8、如在巡視中發(fā)現陌生人員要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，非小區內人員給予清理；
9、發(fā)現火災發(fā)生時(shí)及時(shí)上報，并根據火勢大小進(jìn)行撲救，如火勢過(guò)大及時(shí)報警，疏散附近樓層人員，并做好詳細記錄；
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
秩序維護管理制度 20
1.秩序管理人員工作紀律
(1)模范遵守國家的法律法規及公司內部各項規章制度；
(2)堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制；
(3)上崗堅決做到五不準，即不準喝酒，不準聊天，不準容留外來(lái)人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退；
(4)服從管理，聽(tīng)從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭；
(5)愛(ài)護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出；
(6)嚴格執行請、銷(xiāo)假制度，有事外出必須請假。
2.秩序管理人員的交接班制度
秩序管理保衛交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞，必須強化交接班制度。
(1)接班秩序管理人員要按規定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間；
(2)交接班時(shí)，交班的秩序管理人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班秩序管理員交待、移交清楚；
(3)接班秩序管理人員驗收時(shí)發(fā)現問(wèn)題，應由交班秩序管理人員承擔責任。驗收完畢，交班秩序管理人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當班秩序管理人員承擔責任；
(4)所有事項交待清楚后，交班秩序管理人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名；
(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問(wèn)題，兩人共同負責；即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
3.秩序管理人員工作細則
(1)儀表著(zhù)裝
�、侔垂九浒l(fā)制服統一著(zhù)裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。
�、陲L(fēng)紀嚴整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
�、凵蠉徢�、下崗后須到指定點(diǎn)更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區；服裝清洗不得影響正常上崗著(zhù)裝。
�、苤刃蚬芾砣藛T儀表須潔凈端正，不得留長(cháng)發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
�、僭趰彆r(shí)須精神飽滿(mǎn)，精力集中。
�、谡緧彆r(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
�、蹆扇搜矋彆r(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊，保持上崗姿態(tài)統一步伐行進(jìn)。
�、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執勤
�、賹Υ�(hù)或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。
�、诙Y貌待人，遇住戶(hù)或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把先生、女士、您好、請問(wèn)、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語(yǔ)體現在實(shí)際工作中。
�、劢谷魏未炙籽哉�、污言穢語(yǔ)。
�、芑卮鹱�(hù)或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應清楚扼要，并使用普通話(huà)。
(4)門(mén)衛崗
�、賹Τ鋈胄^的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導工作，來(lái)訪(fǎng)客人須出示有效身份證明，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由，被訪(fǎng)人姓名、住址、電話(huà)等。
�、趧褡锜o(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準的商販進(jìn)入小區。
�、鄹鶕^機動(dòng)車(chē)輛管理規定，管理小區交通秩序，無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
�、茇撠煹怯涬娨暠O控情況。
�、葚撠熜^內郵件的收發(fā)登記管理。
�、揲T(mén)衛崗須保持整潔美觀(guān)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛崗。
(5)巡邏崗
�、傺策増糖谌藛T根據每日排班表按規定的區域及路線(xiàn)實(shí)施巡邏執勤。
�、谘策墠張糖谥饕獌热莅ǎ盒^內陌生人員查詢(xún)，勸阻已進(jìn)入小區的無(wú)關(guān)閑雜人員，車(chē)輛停放情況；樓宇外觀(guān)、道路、路燈及有關(guān)配套設施完好情況，及時(shí)發(fā)現不安全隱患，制止不法行為及違反小區綜合管理制度的`現象等。
�、壅J真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規定。
�、苎策壡闆r及時(shí)記錄。
4.秩序管理工作人員的獎懲制度
為了鼓勵秩序管理人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定秩序管理人員獎懲制度。
(1)獎勵細則
�、僖�(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績(jì)顯著(zhù)者；
�、诜e極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jì)突出者；
�、鄯e極參加搶險救災，保衛人民生命財產(chǎn)的安全，成績(jì)顯著(zhù)者；
�、転楦愫米≌^(大廈)的安全保衛工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者；
�、菔敖鸩幻琳�；
�、弈杲K被評為先進(jìn)秩序管理班(組)、先進(jìn)秩序管理員，被評為省、市政府秩序管理模范標兵者。
(2)懲罰細則
�、僦蛋鄷r(shí)收聽(tīng)收音機、錄音機，收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。
�、谏秒x職守，經(jīng)常遲到、早退。
�、劬坪髨糖谏蠉�，并造成一定后果。
�、芪窗磿r(shí)交接班，或不按有關(guān)規定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時(shí)相互推卸責任者。
�、菸唇�(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準，私自頂班者。
�、尬唇�(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意，擅自帶人留宿者。
�、邎糖跁r(shí)，衣裝不整，佩戴不齊；執勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
�、鄬竞椭刃蚬芾聿款I(lǐng)導下達的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒(méi)有正當理由者。
�、峥哿粑锲凡坏怯�，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。
�、膺`反秩序管理器材使用規定，私自隨便轉借和使用。
秩序維護管理制度 21
1、目的
為了使公司的會(huì )議管理規范化、有序化，提高會(huì )議質(zhì)量。
2、適用范圍
適用于xx有限公司會(huì )議召開(kāi)。
3、職責
行政人事部負責公司級會(huì )議的組織、會(huì )場(chǎng)紀律的管理，會(huì )議記錄；
行政人事部對公司級會(huì )議決定事項以及安排的工作進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，以確保工作能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；
各單位內部會(huì )議由各單位自行組織，行政部予以協(xié)助。
4、內容
會(huì )議召開(kāi)的原則
公司所有的會(huì )議必須以精簡(jiǎn)、有效、節儉的`原則進(jìn)行；
只有在需要時(shí)才召開(kāi)會(huì )議；
公司嚴格控制未預見(jiàn)的臨時(shí)性會(huì )議，對此類(lèi)會(huì )議須按一會(huì )一報原則審批(臨時(shí)會(huì )議需報行政部批準)。
5、會(huì )場(chǎng)紀律
公司定于每周五下午召開(kāi)周工作總結與計劃例會(huì )，由行政部負責組織，緊急會(huì )議提前半小時(shí)通知。周會(huì )的議程：總結上周工作，安排本周主要工作任務(wù)，商討工作中出現問(wèn)題的具體解決方案。
月底會(huì )議、季度會(huì )議、年度會(huì )議由行政部根據具體工作安排確定時(shí)間，提前二天通知各部門(mén)，各部門(mén)會(huì )議由各部門(mén)自行確定會(huì )議時(shí)間。
開(kāi)會(huì )前5分鐘與會(huì )人員必須到達會(huì )場(chǎng)，同時(shí)將手機調到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉；
會(huì )場(chǎng)內嚴禁吸煙，未經(jīng)批準，不得在會(huì )議期間進(jìn)行私自討論；
與會(huì )人員因為特殊原因不能按時(shí)出席會(huì )議，須在會(huì )前向會(huì )議組織單位請假，并以書(shū)面形式說(shuō)明不能按時(shí)出席會(huì )議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假)，得到組織單位批準后，才能請假。
會(huì )議中途與會(huì )人員如有急事需離開(kāi)，需向會(huì )議主持人提出申請，得到批準后方可離開(kāi)。
會(huì )議管理體制
公司級會(huì )議召開(kāi)前期，行政部準備好會(huì )議相關(guān)文件或資料，必要時(shí)進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置、設備調試。
行政部需在會(huì )議進(jìn)行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。
行政部做好會(huì )議記錄，并存放于公司共享資料相應文檔內。
除各單位內部會(huì )議外，公司級會(huì )議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
對于沒(méi)有按時(shí)出席會(huì )議而又未請假者，由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
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