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快遞公司員工管理規章制度(精選10篇)
在當下社會(huì ),制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的快遞公司員工管理規章制度,歡迎閱讀與收藏。
快遞公司員工管理規章制度 1
一、自覺(jué)遵守國家法律、法規。
二、愛(ài)國、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調配。
四、上班穿著(zhù)公司規定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫(xiě)請假條,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的.,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應樹(shù)立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應自覺(jué)維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要講普通話(huà),接聽(tīng)電話(huà)應禮貌、熱情,使用禮貌規范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習的,必須做滿(mǎn)兩年。(如兩年之內不想做了,未滿(mǎn)2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習期間所有費用)。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請日期為準)。
快遞公司員工管理規章制度 2
一、考勤目的
1、為了規范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。
二、考勤內容
1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的`手工考勤表制度。
2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以?xún)葹檫t到,提前15分鐘以?xún)认掳嘁暈樵缤恕?/p>
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書(shū)面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進(jìn)行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統一的假期符號。
2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準時(shí)到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內部調動(dòng)時(shí),考勤表應由辦公室辦理調整。
5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時(shí)需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫療單位證明后,根據實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個(gè)工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿(mǎn)25周歲,女滿(mǎn)23周歲)獎勵7天;榧俨豢煞指钍褂,每日發(fā)10元補助。
6、工作滿(mǎn)三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿(mǎn)一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí),員工享有不超過(guò)3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個(gè)月內分割使用。
8、由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。
10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證,出門(mén)證由直接領(lǐng)導簽字,并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間
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第一章 總 則
第一條 為規范韻達快遞公司的運營(yíng)和管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶(hù)權益,特制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于韻達快遞公司的全體員工。所有員工都應當嚴格遵守本制度的規定。
第三條 韻達快遞公司管理制度的執行者是公司各級管理人員和員工,所有執行者必須知悉并履行本制度的規定。
第四條 韻達快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權歸公司總部所有。
第五條 違反本管理制度的員工,將依據公司相關(guān)規定進(jìn)行處理,并且視情節嚴重性,可能接受公司的紀律處分。
第二章 員 工 管 理
第六條 入職與離職管理
。ㄒ唬┤肼毲,新員工應當提供真實(shí)準確的個(gè)人信息,并提供相關(guān)資質(zhì)證明。
。ǘ┤肼殨r(shí),新員工需簽訂勞動(dòng)合同,并完成相關(guān)培訓。
。ㄈ╇x職時(shí),員工應提前提交書(shū)面辭職申請,并依據合同約定的提前通知期進(jìn)行工作交接。
第七條 培訓與發(fā)展管理
。ㄒ唬┬聠T工入職后,應按照公司相關(guān)培訓計劃進(jìn)行培訓,掌握崗位所需技能和崗位職責。
。ǘ┕緦⒔⑼晟频膯T工培訓體系,為員工提供持續的培訓機會(huì )和發(fā)展空間。
第八條 考勤管理
。ㄒ唬﹩T工應嚴格遵守公司規定的上下班時(shí)間和打卡制度。
。ǘ┱埣賾崆奥男姓埣偈掷m,如遇特殊情況,要及時(shí)與當班領(lǐng)導或人事部門(mén)進(jìn)行溝通。
。ㄈ┎话磿r(shí)上班、無(wú)故曠工等違反考勤規定的`,將給予相應處罰。
第九條 薪酬管理
。ㄒ唬┬匠臧凑展鞠嚓P(guān)規定發(fā)放,福利待遇和獎懲制度也需遵循公司規定。
。ǘ﹩T工薪酬應當按時(shí)發(fā)放,不得遲延或未支付。
第十條 員工權益保障
。ㄒ唬┕境姓J員工的合法權益,不得歧視、虐待、侮辱員工。
。ǘ┕緫敒閱T工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護措施,確保員工的勞動(dòng)安全和身體健康。
。ㄈ┰趩T工因公護理家庭成員等特殊情況下,公司應予以支持和理解。
。ㄋ模┕緫旉P(guān)心員工職業(yè)發(fā)展,提供合理的晉升機會(huì )和培養計劃。
第三章 業(yè) 務(wù) 管 理
第十一條 業(yè)務(wù)規范
。ㄒ唬╉嵾_快遞公司必須按照國家相關(guān)快遞業(yè)務(wù)規定開(kāi)展業(yè)務(wù)。
。ǘ┕緫⒑屯晟瓶爝f業(yè)務(wù)系統,確保數據安全和操作規范。
第十二條 客戶(hù)服務(wù)
。ㄒ唬╉嵾_快遞公司應牢固樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
。ǘ┕緫⒖蛻(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和投訴渠道,并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和投訴。
第十三條 投遞管理
。ㄒ唬╉嵾_快遞公司要求員工在規定的時(shí)間內完成投遞任務(wù),確?蛻(hù)的包裹及時(shí)送達。
。ǘ﹩T工需要認真核驗客戶(hù)的包裹和身份信息,避免投遞錯誤或信息泄露。
第十四條 安全管理
。ㄒ唬┕緫⒑屯晟瓢踩芾碇贫,保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
。ǘ﹩T工在投遞過(guò)程中,要注意包裹的安全和完整性,確保不丟失或損壞。
。ㄈ﹩T工應嚴禁私自打開(kāi)客戶(hù)包裹內物品。
第四章 糾 紛 處 理
第十五條 糾紛處理途徑
。ㄒ唬﹩T工發(fā)生糾紛可以通過(guò)公司內部渠道尋求解決,也可以依法通過(guò)勞動(dòng)仲裁或法院訴訟途徑解決。
。ǘ┕緦⒔⒐、公平的糾紛解決機制,并確保員工權益的保障。
第九章 附 則
第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。
第十七條 本管理制度的解釋權歸韻達快遞公司總部所有。
第十八條 本管理制度的修改、補充,經(jīng)韻達快遞公司總部審批后生效。
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為了加強公司的安全管理,消除各種隱患,防止安全事故的發(fā)生,提高運輸的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。根據本公司的工作實(shí)際情況,制定本制度。
一、貨物裝載:
1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關(guān)好車(chē)門(mén),不超寬、超高、超重,保證運輸全過(guò)程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車(chē)輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴密,綁扎牢固,關(guān)好車(chē)門(mén),嚴防車(chē)輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
4、裝載時(shí),司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
二、貨物運輸:
1、在運貨過(guò)程中嚴格遵守交通規則,嚴禁盲目開(kāi)車(chē)、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運輸過(guò)程中發(fā)生散落或丟失的'情況。
2、行車(chē)過(guò)程中注意行車(chē)安全,文明禮讓?zhuān)乐挂驗檫`規或違章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載:
1、當到達貨物的目的地時(shí),觀(guān)察和選擇最佳的停車(chē)位置。
2、當車(chē)輛停穩熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車(chē)周?chē)男腥税踩?/p>
4、與收貨人(收貨單位)核對貨物后返回。
5、卸載時(shí),司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
四、其他事宜:
1、不運輸法律、行政法規禁止運輸的貨物,法律、行政法規規定必須辦理有關(guān)手續后方可運輸的貨物,應當按規定查驗有關(guān)手續,符合要求的方可承運。
2、每月至少開(kāi)展一次全面安全檢查,發(fā)現存在安全隱患立即通知整改,并立即抓好落實(shí),及時(shí)消除。
3、裝載貨物時(shí),須檢查超載及危險品等情況,確認無(wú)誤后方可出車(chē)。
4、要不定時(shí)檢查駕駛員及車(chē)輛是否符合安全管理規定。
5、定期對車(chē)輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車(chē)輛機件等進(jìn)行自查自糾。
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1、目的為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹(shù)立良好的.公司形象,特制定本規定。
2、適應范圍總經(jīng)理辦公室、各部門(mén)辦公室。
3、管理規定
3.1嚴格考勤制度。按時(shí)上下班,堅持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開(kāi)公司必須履行因公外出(請假)手續,自覺(jué)將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語(yǔ)。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。
3.4嚴禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內),應給同事和領(lǐng)導打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣和藹,認真聽(tīng)取電話(huà)內容,該記錄的做好記錄,該轉達的及時(shí)轉達,該匯報的認真匯報,不該答復的不得越權越職答復。
3.7嚴禁公話(huà)私用;確有緊急事情,接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開(kāi)通手機。
3.8傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛(ài)護辦公設施,節約使用辦公用品,損壞辦公設備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.10辦公室內嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門(mén)別類(lèi)存放,個(gè)人辦公區物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.12下班時(shí),最后離開(kāi)辦公室人員須檢查所有電源、門(mén)窗是否關(guān)好。
3.13辦公室每天衛生值日要履行職責,做好辦公室環(huán)境衛生。衛生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周?chē)鷧^域的清潔衛生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監督作用。違反規定:如有違反,除按相關(guān)規定承擔外,視情節輕重進(jìn)行處罰。
4、本制度自頒布之日起實(shí)施。
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1、依照快遞公司要求,負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負責對客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、快遞員工作職責還需要對客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護,以及客戶(hù)咨詢(xún)的'處理和意見(jiàn)的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶(hù);
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;
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第一章、總則
為適應集團公司發(fā)展,根據集團公司實(shí)際情況,特制定集團公司所屬省公司財務(wù)管理制度。所屬各省公司人員在執行財務(wù)會(huì )計事務(wù)中,必須認真執行本管理制度。
第二章、財務(wù)機構、財務(wù)人員
財務(wù)部為省公司日常財務(wù)管理機構,崗位設置為:財務(wù)部經(jīng)理、會(huì )計、出納。財務(wù)經(jīng)理可由會(huì )計或出納兼任,各崗位人員必須具備相應任職條件和資格,持證上崗。各財務(wù)人員在履行職務(wù)時(shí)必須恪盡職守、清正自律。公司財務(wù)人員實(shí)行定人、定責制度,按績(jì)效考核結果。
第三章、財務(wù)會(huì )計機構職能及權限
一、資金管理職能:
負責公司所有資金及應收、應付款的管理。
二、財務(wù)預算、計劃與分析職能:
編制年、季、月度財務(wù)預算,每月、季向公司總經(jīng)理和集團總裁、集團公司財務(wù)管理中心總監上報本公司財務(wù)分析報告。
三、會(huì )計核算、報告與財務(wù)信息披露職能:
負責公司會(huì )計核算業(yè)務(wù),包括會(huì )計記錄、會(huì )計報表、及相關(guān)的內部管理報表;負責稅務(wù)報表編制和申報。
四、財務(wù)監督與考核職能:
按會(huì )計監督工作規范的要求進(jìn)行會(huì )計監督管理。參與審核公司經(jīng)濟合同的訂立,對合同執行情況進(jìn)行財務(wù)監督。對公司財務(wù)部下屬財務(wù)人員工作完成情況進(jìn)行考核。
五、省公司財務(wù)負責人職責:
1、負責省公司會(huì )計核算工作;
2、負責省公司日常費用和工資審核;
3、對核算資料的真實(shí)性、準確性、及時(shí)性負責;
4、定期與不定期為領(lǐng)導提供財務(wù)分析報告,為領(lǐng)導的決策提供依據;
5、負責資金預算,控制各項支出;
6、協(xié)調與工商部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,合理規劃,及時(shí)準確報稅、遞交報表;
7、負責所有代收款的及時(shí)回收,及時(shí)、準確作好各項結算工作,并做各類(lèi)應收款項的清收工作;
8、負責財務(wù)人員崗位設置與分工并做好人員調配,負責下屬的業(yè)務(wù)考核;
9、協(xié)調各職能部門(mén)的關(guān)系;
10、對合同中相關(guān)的財務(wù)條款的進(jìn)行審核,并按合同條款執行;
11、對各部門(mén)及各下屬站點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險防范管理和財務(wù)知識培訓;
12、每月末組織物流、信息、站點(diǎn)人員對物流系統整件和倉儲系統散貨進(jìn)行盤(pán)存,2每年二次組織行政人員對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)存;
13、制定和完善部門(mén)內部工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)預算等,確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調、規范;
14、其它財務(wù)工作。
六、出納職責:
1、熟悉有關(guān)會(huì )計法規和會(huì )計制度,負責每日代收款的收取和按審核后的`金額支付上游公司的貨款;
2、嚴格執行公司財務(wù)制度,對各種報銷(xiāo)單據要嚴格審查,符合規定手續,方可報銷(xiāo)。否則,拒絕報銷(xiāo);
3、負責保管現金,進(jìn)行與現金相關(guān)的本崗位的業(yè)務(wù)處理工作;
4、負責銀行存款賬戶(hù)資金的管理,按照規定開(kāi)具支票和保存支票;
5、負責登記現金日記賬,做到日清日結;
6、嚴格簽發(fā)轉賬支票手續,領(lǐng)用支票要辦好支票登記手續,不得簽發(fā)空頭支票;
7、做好財務(wù)印鑒的保管及空白收據和支票的保管工作;
8、嚴格執行總公司“收、支兩條線(xiàn)”的各項規定,確保當日收到的現金、支票及時(shí)存入銀行;
9、不得以“白條”抵庫,不得坐支,更不得挪用現金,嚴禁將公款與私款混淆、混用,嚴禁挪用公款;
10、對不符合財務(wù)制度的行為應予以抵制。
七、財務(wù)部負責人權限:
1、參加總經(jīng)理辦公會(huì )議,參與公司重大決策;
2、進(jìn)行稅務(wù)籌劃,在合法合規的前提下,減少公司稅收負擔;
3、有權組織對公司財務(wù)指標進(jìn)行分析與評估,設定財務(wù)預警紅線(xiàn);
4、與工商、稅務(wù)、銀行等外部機構建立有效的交流渠道,提高財務(wù)部綜合管理能力;
5、有權制定本部門(mén)績(jì)效方案,并依據績(jì)效方案對下屬的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,并根據考核結果和實(shí)際工作表現實(shí)施溝通、獎懲和工作調整,建立有效的激勵約束機,對其晉、降職(級)有重要建議權;
6、對公司辦公會(huì )中討論的事務(wù)具有建議權;
7、對部門(mén)內的工作計劃和預算有制定、審核權;
8、對公司財務(wù)事務(wù),有權要求公司相關(guān)人員予以配合。
第四章、流動(dòng)資產(chǎn)的管理
流動(dòng)資產(chǎn)包括現金、各種存款、應收及預付帳款、其他應收款、存貨等。
一、現金管理:
1、現金為公司的核心資產(chǎn),各公司出納人員要嚴格執行集團公司有關(guān)現金的管理規定。
2、及時(shí)查收自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)代收款及其它款項的到款情況,如有異常及時(shí)上報財務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理和運營(yíng)經(jīng)理。按合同規定及時(shí)、準確計算、支付上游公司的代收款項;及時(shí)、準確計算、收回公司的投遞費及其它款項。
3、嚴格控制公司費用報銷(xiāo)和個(gè)人借款手續,費用報銷(xiāo)和個(gè)人借款須經(jīng)辦人、經(jīng)辦人所在部門(mén)負責人、公司財務(wù)負責人和公司總經(jīng)理同時(shí)簽字出納方可付款?偨(jīng)理外出時(shí),根據總經(jīng)理授權財務(wù)負責人可簽批,但是總經(jīng)理回來(lái)后須補辦有關(guān)手續。大額借款支出須先電話(huà)(或傳真)向總經(jīng)理申請,待總經(jīng)理通過(guò)oA辦公系統簽批方可執行,未上系統前由總經(jīng)理用其本人手機發(fā)送短信批復,但是總經(jīng)理回來(lái)后須立即補辦有關(guān)手續。
4、出納員不得兼管有關(guān)債權、債務(wù)、收入、費用的帳務(wù)登記工作和會(huì )計檔案管理工作。
5、日記帳要逐日結出余額,并與庫存現金相核對,每月月末與公司總帳相核對。出現長(cháng)、短款且又無(wú)法查明原因的,長(cháng)款歸公,短款由責任人賠償。
6、出納可根據業(yè)務(wù)大、小核定合理的庫存現金限額(三天零用量),當日收取的現金要及時(shí)送存銀行,不得留存超限額的過(guò)夜現金,以確保公司資金的安全。公司員工報銷(xiāo)費用時(shí),出納人員要及時(shí)扣除其借款,各種借款在發(fā)工資時(shí)必須清帳,不允許出現跨月白條頂庫現象。同時(shí)嚴格執行前帳未了后帳不借的原則。
二、銀行存款管理
1、出納人員要認真執行公司關(guān)于銀行結算辦法的規定,銀行支票等結算憑證和印鑒須分開(kāi)保管。
2、出納人員要嚴格執行銀行存款支出手續,銀行付款必須經(jīng)申請人、部門(mén)負責人、財務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理同時(shí)簽批后,方可開(kāi)具銀行支票。
3、銀行存款日記帳逐筆、逐日登記,每日結出余額,定期與銀行對帳單相核對,并編制銀行余額調節表,調整未達帳項,出現長(cháng)期未達帳項時(shí)要查明原因,上報領(lǐng)導。
三、應收帳款及預付帳款的管理
1、公司要根據代收款和經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容、戶(hù)別設置應收帳款明細分類(lèi)帳,即按公司確定的站點(diǎn)收款人,加盟站點(diǎn)合同簽定人,債務(wù)人的具體名稱(chēng)設置登記明細分類(lèi)帳,不準籠統的以地名代替。應收帳款的發(fā)生和確定必須要有收取款項的原始憑據。應收帳款、其他應收款、預付帳款必須采用誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責收回的原則,并且如果造成公司經(jīng)濟損失由經(jīng)辦人按責任賠償相應損失。對于自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)的代收款回收,公司出納為第一責任人,如果出現異常情況出納必須在第一時(shí)間內向財務(wù)負責人、總經(jīng)理反映,財務(wù)負責人收到情況反映后必須在第一時(shí)間上報并與運營(yíng)部門(mén)協(xié)調處理。凡出納和財務(wù)人員未及時(shí)上報對公司造成經(jīng)濟損失的由其承擔損失的連帶賠償責任并處失每次200元的罰款,情節嚴重者將追究相關(guān)責任人經(jīng)濟和法律責任。
2、各項債權,債務(wù)要定期進(jìn)行清理核對,每年最少進(jìn)行二次發(fā)函或派員核對,內部進(jìn)行財務(wù)、信息、市場(chǎng)、物流等相關(guān)板塊相互核對確認,要編制帳齡分析表,并上報有關(guān)領(lǐng)導。
3、各經(jīng)辦人收回的款項要及時(shí)上交公司財務(wù)部門(mén),如發(fā)現款項不交或者私自挪用者公司視為職務(wù)侵占,視其情況追究法律責任,并予開(kāi)除處理。支付預付帳款、保證金必須有合同、協(xié)議書(shū)等書(shū)面文件,根據合同需預付帳款時(shí),須經(jīng)辦人申請,經(jīng)部門(mén)負責人審核、財務(wù)負責人復核、總經(jīng)理審批后后方可付款,并同時(shí)向財務(wù)部門(mén)提供有關(guān)合同協(xié)議書(shū)原件等材料,并及時(shí)取得對方的相關(guān)內容收據。
4、公司采用壞帳準備金制度,每年年末按應收帳款余額的5‰計提壞帳準備金年終調整。
四、存貨的管理
1、存貨是指企業(yè)所擁有或控制的流動(dòng)資產(chǎn),包括公司已辦理承運或入庫手續的上游公司在途、在庫的貨物。
2、上游公司發(fā)來(lái)的未包裝的散貨只在公司財務(wù)系統庫存中核算數量,收貨時(shí)開(kāi)具入庫單一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù)、一聯(lián)交送貨人。散貨發(fā)給站點(diǎn)時(shí)在財務(wù)軟件開(kāi)數量出庫,一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù),面單貼好后在物流軟件中掃描進(jìn)入物流軟件系統,站點(diǎn)退回有面單的散貨,開(kāi)包驗貨后公司財務(wù)軟件開(kāi)具入庫單,一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù)。信息中心作為與上游公司對結的平臺,每月應與上游公司和倉庫核對好庫存,倉庫庫存如有差異應及時(shí)通知倉庫和財務(wù)人員核對,核對不清的由經(jīng)辦人按責任承擔。
快遞公司員工管理規章制度 8
一、目的
為進(jìn)一步規范公司快遞物品的收發(fā)管理,節約公司快遞成本,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準確,特制定本規定。
二、范圍
本規定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內部到付取件,從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動(dòng)。
三、權責
3.1、行政前臺、值班人員:負責公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部:負責公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門(mén):對本部門(mén)的快遞費進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺、當天值班人員或物流部在收到快遞時(shí),應核對以下內容:
、偈占耸欠駷楸竟救藛T,若收件人非公司人員,應當場(chǎng)退回;
、趦(yōu)先通知收件人本人簽收;
、蹤z查信件、快遞包裝是否完好無(wú)損;
、芰私馇宄顿M情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話(huà)知會(huì )收件人,收件委托其他人簽收處理);
、菘爝f物品與《快遞單》內容(特別是托寄內容)是否無(wú)誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時(shí)間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機號碼告知對方,快遞收件人若交待告知部門(mén)同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認,以備查驗核對。
4.1.4、如是到付件,收件人應提前填寫(xiě)《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外),交上級主管批準后交物流部簽收、報銷(xiāo)。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫(xiě)《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門(mén)負責人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統一發(fā)送。(各需求部門(mén)于每日16:30前提出需求),《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門(mén)負責人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費用可酌情不予報銷(xiāo),或本人承擔相關(guān)費用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實(shí)確保在運輸過(guò)程中安全可靠),交到物流部,對于打包有問(wèn)題的物品,物流部有權拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫(xiě)快遞單:用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存,月底結算快遞費用;物流部負責核對費用清單,核對無(wú)誤須經(jīng)分管領(lǐng)導簽字審核,總經(jīng)理批準后,由財務(wù)部進(jìn)行支付。
4.3、寄件、付費相關(guān)規定
4.3.1、快遞公司選擇參照表:
4.3.2、選擇的原則是合理、負責任、低成本;寄件人必須根據所寄物品的性質(zhì),合理、負責任的選擇性?xún)r(jià)比高的快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對各客戶(hù)返回返修機(指已過(guò)保),往返快遞費一律由客戶(hù)支付,經(jīng)批準的特殊情況除外;
4.3.4、針對各客戶(hù)返回返修機(指未過(guò)保),雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶(hù)發(fā)貨采用到付的,返修機器返回客戶(hù)時(shí),也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶(hù)支付)等快運,只可采取物流、普通快遞(廣東省內采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶(hù)的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準執行;
4.3.6、客戶(hù)申請的`配件首重內可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運,發(fā)前應該先與客戶(hù)溝通快遞方式),運費全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。
4.4、費用管控
4.4.1、所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門(mén),月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費用統計,發(fā)件部門(mén)負責人簽字確認,并交給財務(wù)存根。
4.4.2、對于快遞費過(guò)高的部門(mén),部門(mén)負責人應進(jìn)行分析,并制定整改措施交后交財務(wù)部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過(guò)100元以上的,指定收件人或寄件人應該提前知會(huì )物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用,將歸各業(yè)務(wù)部門(mén)費用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應第一時(shí)間將單號報到前臺或物流部,由前臺或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢(xún)和統計快遞件的遺失/損壞率和評價(jià)供應商的服務(wù)能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現按該單快遞費的10倍處罰。
4.6.2、嚴禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節嚴重者視同偷盜,并追究其刑事責任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統一由物流部保管(保管期為三年),便于對賬和查詢(xún)。
4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時(shí)將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當天未領(lǐng)走的,每超1天對收件人可記績(jì)效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門(mén)應知會(huì )寄件人(供應商、客戶(hù)等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門(mén)自行處理。
五、相關(guān)單據
5.1、快遞發(fā)送申請表
5.2、出貨申請單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
快遞公司員工管理規章制度 9
1、負責區域內取件、派件工作,確?蛻(hù)及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時(shí)返回;
2、嚴格執行業(yè)務(wù)操作流程,準時(shí)送達物品,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)有效地處理并反饋客戶(hù)的'咨詢(xún)和意見(jiàn);
5、擴大本區域取件、派件業(yè)務(wù)量,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
快遞公司員工管理規章制度 10
一、總則
目的:為規范公司員工的行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障公司和員工的合法權益,特制定本規章制度。
適用范圍:本規章制度適用于公司全體員工,包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員、操作員、搬運工、駕駛員等。
二、招聘與入職
招聘程序:公司應明確崗位職責、薪酬待遇、工作時(shí)間等信息,確保招聘程序公平公正。招聘程序包括招聘需求確定、招聘渠道選擇、簡(jiǎn)歷篩選、面試、考核、錄用等環(huán)節。
入職手續:入職前員工需通過(guò)面試,簽訂正式勞動(dòng)合同,并提供真實(shí)有效的個(gè)人身份證明文件。入職培訓是員工必須完成的程序,未完成培訓者不得上崗。
三、工作職責與要求
崗位職責:公司應根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求設置各個(gè)職位,并明確崗位職責、薪酬待遇等信息。員工應明確自己的崗位職責,并盡心盡力地完成工作。
工作要求:?jiǎn)T工應遵守公司的各項規章制度,不得有違法違紀行為。工作時(shí)應保持高效、準確、安全的態(tài)度,確保工作質(zhì)量。
四、績(jì)效考核與獎懲
績(jì)效考核:公司應定期對員工進(jìn)行績(jì)效考核,評定員工的工作表現?(jì)效考評應以公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)為原則,注重實(shí)際工作成果與個(gè)人能力的綜合評價(jià)?己藘热莅üぷ髁、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、個(gè)人能力和崗位職責履行情況等。
獎懲制度:公司應建立健全的.獎懲制度,對安全工作出色、工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎勵和表彰;對違反公司規章制度、工作懈怠、服務(wù)質(zhì)量差的員工進(jìn)行懲罰。獎懲方式可以是物質(zhì)獎勵或處罰、表?yè)P信或批評教育、降級或辭退等。
五、培訓與發(fā)展
安全教育與培訓:公司應為員工提供安全生產(chǎn)知識培訓,包括安全生產(chǎn)的基本常識、消防安全知識及安全生產(chǎn)的有關(guān)法律法規等。新員工應進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓,考核合格后方可上崗。中層以上干部、基層管理人員、駕修人員、安檢員、調度員、維修人員等也應定期接受安全生產(chǎn)知識培訓。
崗位技能培訓:公司應為員工提供必要的崗位技能培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。培訓內容包括業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧等。
職業(yè)發(fā)展:公司應根據員工的工作表現和發(fā)展需求,為員工提供晉升機會(huì )和職業(yè)發(fā)展通道。員工也應積極提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為職業(yè)發(fā)展做好準備。
六、薪酬與福利
薪酬待遇:公司應根據員工的工作表現和崗位等級發(fā)放相應的薪酬待遇,確保員工的工作得到應有的回報。公司將定期進(jìn)行薪酬調整,以保持符合市場(chǎng)標準。
福利待遇:公司應為員工提供必要的福利待遇,包括社會(huì )保險、節假日福利、員工活動(dòng)等。社會(huì )保險包括養老保險、失業(yè)保險、工傷保險等,確保員工權益受到保障。
七、工作環(huán)境與勞動(dòng)保護
工作環(huán)境:公司應為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護設施,保障員工的健康和安全。工作區域應保持清潔、安全,設備設施應定期維護和保養。
勞動(dòng)保護:公司應為員工提供必要的勞動(dòng)保護用品,如防護服、安全帽、防護眼鏡等。員工在工作中應正確使用勞動(dòng)保護用品,確保自身安全。
八、附則
規章制度生效:本規章制度經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審批后生效,任何員工不得違反本規章制度。
規章制度調整:公司應根據實(shí)際情況對本規章制度進(jìn)行調整完善,有關(guān)調整將提前通知員工。
員工反饋:?jiǎn)T工對本規章制度有異議或建議,可向人力資源部門(mén)提出,公司將認真考慮并及時(shí)處理。
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