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代理商管理制度
在生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的代理商管理制度，歡迎大家分享。
代理商管理制度1
一、前言
為加強對代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4、價(jià)格統一原則
產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
1、代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
2、本制度規定公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
3、代理商經(jīng)公司授權并自加盟協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司渠道部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
4、公司確定的代理商應遵循公司的'規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害公司利益和形象的行為
5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
6、代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各方的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理商要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將市場(chǎng)拓展開(kāi)。
代理商管理制度2
1.目的
為規范代理商管理，充分利用其資源優(yōu)勢，最大限度的擴大公司市場(chǎng)份額，制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于對公司各類(lèi)產(chǎn)品代理商的管理、協(xié)調與監督。
3.職責與權限
3.1公司總經(jīng)理
負責對發(fā)展區域總代理進(jìn)行審批。
3.2事業(yè)部總經(jīng)理
3.2.1負責組織制定與政策。
3.2.2負責審批代理商激勵方案和糾紛處理方案。
3.2.3負責與區域總代理商簽訂代理合同協(xié)議。
3.3銷(xiāo)售部
3.3.1負責帶給合格代理商資格信息與名單。
3.3.2負責建立代理商檔案。
3.3.3負責與代理商洽談及相關(guān)業(yè)務(wù)對接。
3.4技術(shù)服務(wù)部
負責為代理商帶給技術(shù)培訓和產(chǎn)品使用技術(shù)支持。
4.管理資料
4.1代理商的定義與分類(lèi)
4.1.1產(chǎn)品代理商是指以某一些特定地區(及/或)某一些特定行業(yè)為經(jīng)營(yíng)范圍，并具備銷(xiāo)售或售后服務(wù)潛力的代理銷(xiāo)售合作伙伴。
4.1.2代理商應在合同授權范圍內以自己名義對最終客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、配送、培訓、使用示范、售后服務(wù)等工作。
4.1.3代理商的分類(lèi)
4.1.3.1代理商分為三類(lèi)：特約代理、區域代理、區域總代理。
4.1.3.2特約代理商為公司推銷(xiāo)某種產(chǎn)品并向客戶(hù)帶給其技術(shù)與維修服務(wù)，在公司無(wú)規定的狀況下，一般無(wú)區域限制。
4.1.3.3區域總代理可自行發(fā)展及管理下級代理商，但需經(jīng)公司授權，范圍依區域市場(chǎng)特征、渠道潛力而不同。
4.2代理商加盟條件
4.2.1代理商的基本條件
加入公司產(chǎn)品代理商務(wù)必貼合下列基本條件：
(1)系獨立的法人實(shí)體，且在所在地工商行政管理局登記注冊的“經(jīng)營(yíng)范圍”中包括“銷(xiāo)售精細化工產(chǎn)品或者精細化工產(chǎn)品服務(wù)”(或同含義)資料。
(2)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
(3)具備經(jīng)營(yíng)申請銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)力、技術(shù)理解力與服務(wù)潛力。
(4)理解所代理的業(yè)務(wù)，擁有當地相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶(hù)關(guān)系。
4.2.2代理商的組織保證
為順利執行代理產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及服務(wù)工作，代理商應在組織保證及人員配置上做出合理安排，設置獨立的產(chǎn)品部門(mén)，配置全職人員，以履行其銷(xiāo)售及服務(wù)工作。
4.3代理商申請程序
4.3.1凡具備代理商基本條件的單位，均可申請成為公司產(chǎn)品的渠道代理商，申請時(shí)聯(lián)系公司相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部銷(xiāo)售負責人，取得并完成《代理商申請表》。
4.3.2在考察代理商時(shí)，應思考以下有利因素：
(1)離客戶(hù)更近、能夠節約差旅費。
(2)擁有更高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員，在該客戶(hù)所屬行業(yè)已有成功推廣經(jīng)驗，該業(yè)務(wù)機構綜合實(shí)力明顯強于對手。
(3)有廣告投入，業(yè)績(jì)突出，信益良好，無(wú)拖欠貨款現象，敬業(yè)。
(4)在《代理商申請表》中未發(fā)現虛假資料。
4.3.3經(jīng)事業(yè)部審查、考核認為合格者，與之簽訂《代理合同》，《代理合同》經(jīng)雙方簽署自蓋章之日起生效�！洞砗贤窇▽Υ砩探�(jīng)銷(xiāo)行為、銷(xiāo)貨業(yè)績(jì)、售后服務(wù)、
付款、定期報告、激勵政策等方面的約束、規定及要求。需要時(shí)可頒發(fā)《代理商證書(shū)》。
4.4代理商的工作職責
(1)嚴格履行與公司簽訂的《代理合同》。
(2)對本地市場(chǎng)應做全面仔細的分析、調查，制定工作計劃、銷(xiāo)售策略等定期報事業(yè)部渠道負責人。
(3)協(xié)助事業(yè)部做好售后服務(wù)工作，負責該地區范圍內的用戶(hù)使用狀況的調查和質(zhì)量跟蹤工作。
4.5市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理
4.5.1空白地區市場(chǎng)歡迎和支持各代理商利用資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，空白地區客戶(hù)實(shí)行代理商先備案后準入的原則。發(fā)現目標客戶(hù)和資源后，代理商需先與事業(yè)部負責人確認和備案，以避免多渠道進(jìn)入客戶(hù)�？瞻椎貐^的銷(xiāo)售按代理所在區域同一價(jià)格體系執行。
4.5.2每一代理合同年度完成后，銷(xiāo)售部將根據代理商所簽訂的完成量進(jìn)行考核，如無(wú)法完成合同規定當年的80%任務(wù)量，且無(wú)合理原因，將取消代理資格，其原有客戶(hù)交由公司事業(yè)部進(jìn)行服務(wù)。
4.5.3已經(jīng)授權給某個(gè)代理商的客戶(hù)，經(jīng)三個(gè)月的洽談，仍未有實(shí)際性的進(jìn)展，公司有權重新決定，另行確定業(yè)務(wù)機構接手洽談。但確有理由者，能夠申請延期三個(gè)月，延長(cháng)時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)半年。
4.5.4如代理商有壓價(jià)競爭、貶低對手等惡意行為，事業(yè)部以書(shū)面勸誡;如再發(fā)生上述惡意行為，事業(yè)部在授權時(shí)將不保護其利益;上述行為嚴重時(shí)，屬于違約，事業(yè)部能夠取消其代理資格。
4.5.5代理商不得以任何手段進(jìn)行串貨、倒貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為，如有惡意串貨行為，事業(yè)部有權取消代理商的代理資格。
4.5.6代理商每次訂貨應提前10個(gè)工作日提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供貨。每次訂貨都務(wù)必簽訂定貨合同。發(fā)貨運輸方式為零擔或汽運，一次訂貨較多時(shí)可分批發(fā)貨。
4.5.7特約代理商和區域代理商合同屬非排他性合同，代理商能夠經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)。公司
可在所授權的區域、時(shí)間范圍內發(fā)展其他同級別代理商。
4.5.8區域總代理的代理合同屬排他性合同，代理商不得代理其他品牌或開(kāi)發(fā)自己品牌及與公司所簽訂的《代理合同》同類(lèi)的系列產(chǎn)品。公司在授權的區域、時(shí)間范圍內也不發(fā)展其他同級別代理商。
4.5.9代理商每年12月30日前應編制所代理區域市場(chǎng)的預期報告(包括競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、地方政府相關(guān)部門(mén)的支持程度及政策變化等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的相關(guān)工作推薦。
4.5.10代理商應在每季、每月按時(shí)以電郵或傳真的方式向事業(yè)部提交銷(xiāo)售報表、市場(chǎng)信息、市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題報告。
4.5.11事業(yè)部建立片區經(jīng)理職責制，片區負責人按照公司的銷(xiāo)售策略為其負責分管片區的代理商和客戶(hù)服務(wù)，包括日常業(yè)務(wù)服務(wù)、推廣促銷(xiāo)支持、技術(shù)培訓支持等。強化溝通，單口對外，片區內所有代理商的業(yè)務(wù)與服務(wù)需要與公司聯(lián)系的工作，均透過(guò)片區負責人，以便服務(wù)工作的追溯和業(yè)務(wù)操作。
4.5.12領(lǐng)用資料應書(shū)面申請，經(jīng)市場(chǎng)部負責人批準，按照相應的比例，參照定單的多少和客戶(hù)拜訪(fǎng)量配送，超出部分由代理商按成本價(jià)購買(mǎi)。
4.5.13代理商來(lái)訪(fǎng)考察，應書(shū)面聯(lián)系銷(xiāo)售部，明確來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、人員、職務(wù)、考察目標等具體需求，公司負責帶給當地交通及禮節性招待，其他費用由代理商自行安排。
4.6銷(xiāo)售政策
4.6.1訂貨量在20噸、20xx瓶以下的訂貨，發(fā)貨期為貨款到帳后天以?xún)�，價(jià)格在規定標準內。
4.6.2對年度或連續三年有突出業(yè)績(jì)的代理商，事業(yè)部應制定《代理商激勵方案》，對其實(shí)行適宜的激勵政策(包括返利政策)。
4.7渠道價(jià)格管理
4.7.1渠道市場(chǎng)公開(kāi)報價(jià)由公司統一制定發(fā)布，由片區負責人向代理商傳達。
4.7.2渠道產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣報價(jià)不統一發(fā)布，每個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣價(jià)格在代理商與事業(yè)
部簽訂的《代理合同》中詳細描述。
4.7.3渠道市場(chǎng)公開(kāi)報價(jià)為公司制定的全國統一報價(jià)，價(jià)格若有調整，由事業(yè)部片區負責人通知代理商，任何授權代理商均不得隨意更改產(chǎn)品公開(kāi)報價(jià)。
4.7.4在市場(chǎng)競爭過(guò)程中，如最終成交價(jià)格需要有較大幅度的讓價(jià)時(shí)，公司可給予個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格支持。此狀況下，授權代理商務(wù)必在簽訂合同時(shí)向公司提出特殊價(jià)格申請，公司書(shū)面同意并反饋后方可簽訂合同，并享受個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格。
4.7.5在公司基于市場(chǎng)促銷(xiāo)階段執行的特殊價(jià)格及獎勵政策，僅限于促銷(xiāo)時(shí)段內有效。促銷(xiāo)期一結束，即恢復產(chǎn)品正常公開(kāi)報價(jià)及進(jìn)貨價(jià)格。
4.8公司對代理商的支持
4.8.1市場(chǎng)支持
4.8.1.1事業(yè)部銷(xiāo)售部負責人定期與代理商負責人舉行會(huì )議，交流彼此的市場(chǎng)開(kāi)展狀況。針對代理商將舉辦的有關(guān)公司渠道產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)，公司可在材料及費用上予以適當的支持，代理商對于公司市場(chǎng)活動(dòng)的推薦，應慎重納入思考，并在可能的范圍內予以采納。
4.8.1.2市場(chǎng)工作分工方式
(1)事業(yè)部方面的工作
1)協(xié)助帶給市場(chǎng)活動(dòng)構想;
2)帶給市場(chǎng)活動(dòng)邀請函設計稿(雙方共同決定資料及數量)并印刷邀請函及信封;
3)帶給市場(chǎng)活動(dòng)中產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)使用的`幻燈片;
4)帶給市場(chǎng)活動(dòng)禮物的樣品(雙方共同決定形式與數量)并制作市場(chǎng)活動(dòng)禮品;
5)帶給市場(chǎng)活動(dòng)會(huì )場(chǎng)中使用的條幅、海報、宣傳品等; 6)擔任市場(chǎng)活動(dòng)中部分資料的講師。
(2)代理商方面的工作
1)帶給市場(chǎng)活動(dòng)構想;
2)尋找適當的活動(dòng)場(chǎng)地、預約時(shí)間、準備茶水、餐點(diǎn)等預訂事項; 3)準備活動(dòng)中需要的設施設備如座椅、講臺、擴音設備、燈光或探照燈、投影儀等;
4)寄發(fā)邀請函、刊登廣告，以任何必要手段邀請客戶(hù)參加活動(dòng); 5)擔任市場(chǎng)活動(dòng)會(huì )場(chǎng)接待登記、發(fā)放資料及禮品、會(huì )場(chǎng)服務(wù)等工作; 6)擔任活動(dòng)主持人及活動(dòng)中部分資料的講師。
4.8.2銷(xiāo)售支持
4.8.2.1銷(xiāo)售工具支持
(1)書(shū)面宣傳資料：公司介紹、產(chǎn)品介紹及使用說(shuō)明書(shū)、成功案例、宣傳彩頁(yè)等。
(2)電子文檔資料：包括公司介紹、產(chǎn)品介紹及演示、服務(wù)介紹、宣傳資料等。
4.8.2.2產(chǎn)品試用：在協(xié)議條件下，向終端客戶(hù)帶給產(chǎn)品試用。
4.8.2.3事業(yè)部片區負責人應定期與代理商的全體銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售支持人員及銷(xiāo)售主管舉行會(huì )議，會(huì )議舉行的頻率由雙方討論決定。
(1)在會(huì )議中對代理商在銷(xiāo)售或服務(wù)個(gè)案中遇到的問(wèn)題和困難，在合理的范圍內予以支持及協(xié)助。
(2)協(xié)議期間，代理商依據不同項目的需求可申請公司為其簽約的每個(gè)項目帶給顧問(wèn)支持，可要求公司予以售前、售中、售后工作上的協(xié)助。
(3)針對特殊項目，事業(yè)部應主動(dòng)派遣銷(xiāo)售或技術(shù)服務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員與代理商的銷(xiāo)售人員合作，共同處理因該個(gè)案所發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題。
4.8.3培訓支持
4.8.3.1代理商培訓支持分為經(jīng)營(yíng)理念類(lèi)培訓、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)培訓、產(chǎn)品知識類(lèi)培訓、實(shí)施服務(wù)類(lèi)培訓、用戶(hù)操作類(lèi)培訓五大類(lèi)。
4.8.3.2以上各類(lèi)別的培訓由事業(yè)部組織內部培訓師資(產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)策劃、技術(shù)服務(wù)等人員)制定培訓計劃與教材帶給支持，必要時(shí)可申請公司相關(guān)部門(mén)給予支持。
4.8.4服務(wù)支持
4.8.4.1事業(yè)部設有客服電話(huà)，終端用戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可直接致電咨詢(xún)，尋求解決。
4.8.4.2若遇終端客戶(hù)有特殊需求，代理商可向事業(yè)部提出二次開(kāi)發(fā)申請。但為確保維護的長(cháng)久性，本項服務(wù)由事業(yè)部直接對最終用戶(hù)帶給收費服務(wù)，代理商不得私自對最
終用戶(hù)帶給所需產(chǎn)品或服務(wù)。
4.9客戶(hù)投訴管理
4.9.1事業(yè)部及代理商均應定期以適當的方式接觸客戶(hù)，目的在于確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，保障客戶(hù)應有的權益。
4.9.2事業(yè)部直接應對代理商客戶(hù)投訴時(shí)的處理原則：
(1)應先了解投訴的資料是否與代理商有關(guān)，若其投訴資料與代理商無(wú)關(guān)，應自行處理。
(2)若投訴的資料與產(chǎn)品配套服務(wù)有關(guān)，則事業(yè)部應告之客戶(hù)其無(wú)法處理，并請客戶(hù)直接與代理商聯(lián)系。
(3)若是對代理商有關(guān)產(chǎn)品配套服務(wù)方面的投訴，則事業(yè)部應了解其資料并決定是否確屬代理商應盡的義務(wù)范圍。若非屬代理商應盡的義務(wù)范圍，則事業(yè)部應立即通知代理商，由代理商出面向客戶(hù)解釋?zhuān)匾獣r(shí)事業(yè)部出面協(xié)助代理商向客戶(hù)說(shuō)明。
(4)若經(jīng)查證為代理商疏忽，則事業(yè)部應向代理商售后服務(wù)單位負責人反應，請其改善，若反映無(wú)效，則事業(yè)部應向代理商最高負責人反應，請其改善。
4.9.3客戶(hù)服務(wù)與投訴管理執行《客戶(hù)管理辦法》。
4.10代理協(xié)同運作原則
4.10.1市場(chǎng)競爭管理
4.10.1.1防范原則
(1)代理商務(wù)必嚴格遵守本區域銷(xiāo)售原則，不得跨地區銷(xiāo)售。
(2)如授權代理商在授權區域以外的地區有關(guān)系客戶(hù)，務(wù)必事先通報事業(yè)部，相關(guān)片區負責人出面協(xié)調、商談。
4.10.1.2合作原則
在代理商的代理區域范圍內，如有終端客戶(hù)要求直接與事業(yè)部聯(lián)系或事業(yè)部直接發(fā)展的客戶(hù)，均須以?xún)?yōu)先保護區域代理的角度，采取既定統一的進(jìn)貨通道，代理商可根據該項目中對方所起的作用給予必須的利益補償，具體由雙方協(xié)商另定。
5.本辦法由公司事業(yè)部組織編制，報公司總經(jīng)理批準后實(shí)施，事業(yè)部負責解釋。
代理商管理制度3
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向xx公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰�(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報xx公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向xx公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、 工作計劃 及對xx公司的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎磝x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的`市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至xx公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
代理商管理制度4
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4、價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
xx公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
xx公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定xx公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條xx公司確定的代理商應遵循xx公司的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害xx公司利益和形象的行為
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是xx公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于xx公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受xx公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與xx公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同xx公司各項制度，并能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
"生物電貼片"區域市場(chǎng)推廣計劃。
接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
六、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為xx公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理xx公司系列產(chǎn)品；
2、使甪"xx公司"商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用xx公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護xx公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受xx公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
七、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向xx公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；②代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報xx公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向xx公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對xx公司的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎磝x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至xx公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、xx公司按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照xx公司規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)xx公司書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，xx公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，xx公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、xx公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則，未經(jīng)xx公司同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與"公司產(chǎn)品"相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露xx公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現xx公司將嚴肅處理。造成損失的，xx公司將依法追究其法律責任。
十、銷(xiāo)售管理
1、xx公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、xx公司充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，xx公司將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b xx公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的.；
f其他嚴重損害xx公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，xx公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向xx公司通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與xx公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。xx公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a）達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按xx公司的要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
b）達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，xx公司將重新評估合作資格。
c）未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，xx公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳xx公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹xx公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報xx公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向xx公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，xx公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
xx公司依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由xx公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款
貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以xx公司財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知xx公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本xx公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，xx公司負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、xx公司將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、xx公司制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、xx公司對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做"專(zhuān)案研究"，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、xx公司各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十三、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對xx公司采取不合作態(tài)度或者有損害xx公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，xx公司將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按xx公司有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，xx公司將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)xx公司同意，代理銷(xiāo)售xx公司產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，xx公司將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，xx公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，xx公司將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者xx公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致xx公司一般損失的，xx公司將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害xx公司商譽(yù)，但不足以影響xx公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反xx公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致xx公司重大損失的，xx公司將對其處以5000—20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，xx公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反xx公司相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，xx公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總xx公司將本著(zhù)"誠信為本、長(cháng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向xx公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本xx公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，xx公司將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如xx公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由xx公司所在地法院裁決。
代理商管理制度5
一、前言
石家莊市朗口水處理有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行石家莊市朗口水處理有限公司公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
石家莊市朗口水處理有限公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4、價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)石家莊市朗口水處理有限公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。石家莊市朗口水處理有限公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
石家莊市朗口水處理有限公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
石家莊市朗口水處理有限公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定石家莊市朗口水處理有限公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責
代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條石家莊市朗口水處理有限公司確定的代理商應遵循石家莊市朗口水處理有限公司的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害石家莊市朗口水處理有限公司利益和形象的行為
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于石家莊市朗口水處理有限公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為石家莊市朗口水處理有限公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受石家莊市朗口水處理有限公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與石家莊市朗口水處理有限公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同石家莊市朗口水處理有限公司各項制度，并能積極參加石家莊市朗口水處理有限公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
u企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。 u本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。 u "生物電貼片"區域市場(chǎng)推廣計劃。 u接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
五、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為石家莊市朗口水處理有限公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理石家莊市朗口水處理有限公司系列產(chǎn)品；
2、使甪"石家莊市朗口水處理有限公司"商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護石家莊市朗口水處理有限公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受石家莊市朗口水處理有限公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
六、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向石家莊市朗口水處理有限公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰�(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向石家莊市朗口水處理有限公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對石家莊市朗口水處理有限公司的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎词仪f市朗口水處理有限公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
七、價(jià)格、竄貨
1、石家莊市朗口水處理有限公司按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照石家莊市朗口水處理有限公司規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，石家莊市朗口水處理有限公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，石家莊市朗口水處理有限公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
八、保密
1、石家莊市朗口水處理有限公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則，未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與"公司產(chǎn)品"相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露石家莊市朗口水處理有限公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現石家莊市朗口水處理有限公司將嚴肅處理。造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將依法追究其法律責任。
九、銷(xiāo)售管理
1、石家莊市朗口水處理有限公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、石家莊市朗口水處理有限公司充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b石家莊市朗口水處理有限公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的；
f其他嚴重損害石家莊市朗口水處理有限公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向石家莊市朗口水處理有限公司通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與石家莊市朗口水處理有限公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。石家莊市朗口水處理有限公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a）達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的`行為發(fā)生，按石家莊市朗口水處理有限公司的要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
b）達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，石家莊市朗口水處理有限公司將重新評估合作資格。
c）未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，石家莊市朗口水處理有限公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳石家莊市朗口水處理有限公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向石家莊市朗口水處理有限公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至石家莊市朗口水處理有限公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
石家莊市朗口水處理有限公司依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與石家莊市朗口水處理有限公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由石家莊市朗口水處理有限公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款
貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以石家莊市朗口水處理有限公司財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本石家莊市朗口水處理有限公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種
不符，石家莊市朗口水處理有限公司負責退貨或調換。
十一、考評與輔導
A、石家莊市朗口水處理有限公司將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、石家莊市朗口水處理有限公司制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、石家莊市朗口水處理有限公司對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做"專(zhuān)案研究"，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、石家莊市朗口水處理有限公司各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十二、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對石家莊市朗口水處理有限公司采取不合作態(tài)度或者有損害石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，石家莊市朗口水處理有限公司將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按石家莊市朗口水處理有限公司有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理銷(xiāo)售石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，石家莊市朗口水處理有限公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者石家莊市朗口水處理有限公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致石家莊市朗口水處理有限公司一般損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)，但不足以影響石家莊市朗口水處理有限公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反石家莊市朗口水處理有限公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致石家莊市朗口水處理有限公司重大損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益
損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，石家莊市朗口水處理有限公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，石家莊市朗口水處理有限公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十三、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總石家莊市朗口水處理有限公司將本著(zhù)"誠信為本、長(cháng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向石家莊市朗口水處理有限公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本石家莊市朗口水處理有限公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，石家莊市朗口水處理有限公司將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由石家莊市朗口水處理有限公司所在地法院裁決。
代理商管理制度6
第一條總則。
(1)代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設一名省級代理商。
(2)本制度規定公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。
(3)代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(4)代理商應遵循公司的規定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
(5)各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其詩(shī)司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。
(6)代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
(1)具有立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
(2)應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
(3)各代理商之間，不得進(jìn)行競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。
(4)愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
(5)能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性。
(6)全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。
(7)必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
(5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
(5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序
第五條代理商權利和義務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。
(1)區域家代理公司產(chǎn)品。
(2)使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(4)維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。
(5)接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。
(6)配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(7)全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。
第六條日常工作。
(1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。
(2)代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。
(3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結)。
(4)以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出說(shuō)明并提交公司市場(chǎng)部。
(5)每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。
(6)代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。
(7)季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷(xiāo)售報表報至公司市場(chǎng)部;各代理商以季度為單位做季度總結，映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題。
(8)年報。以年為單位進(jìn)行總結，采取年終代理商會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
第七條價(jià)格、串貨。
(1)按統一的價(jià)格向代理商供貨。
(2)代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售，不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
(3)代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。
(4)代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。
(5)嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的.行為。
(6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
(7)如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節輕重，有權取消代理商的代理資格。
第八條保密。
(1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多旺理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
(2)無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責任。
第九條銷(xiāo)售管理。
(1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
(2)充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。
�、倌杲K匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額。
�、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
�、鄞砩探�(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
�、�?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。
�、萦鲇兄匾蛻�(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當。
�、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
(3)代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內，代理商未能達到約定目標且差距較時(shí)，公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
(4)代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
(5)對于沒(méi)有設立代理商的地區，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后，應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。
(6)各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
�、龠_到年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生，按要求饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的`合作。
�、谶_到年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息饋工作一般，將重新評估合作資格。
�、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違本管理辦法或不饋市場(chǎng)信息的代理商，將考慮取消代理資格。
(7)代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
(8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(9)市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
第十條交易與結算。
(1)代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。
(2)交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
(3)價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
(4)貨款。貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部收到為期限。財務(wù)部書(shū)面通知市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，公司負責退貨或調換。
第十一條考評與輔導。
(1)將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括以下幾項。
�、贅I(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。
�、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況。
�、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。
�、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。
�、葜朴喺叩膱绦薪Y果。
�、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤銷(xiāo)。
(2)對代理商的輔導辦法。
�、僦朴喆砩坦芾碇贫�。
�、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。
�、鄱ㄆ�(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。
�、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。
�、萏峁└黜椆芾碇贫�、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。
�、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)項研究”，找出病因，對癥下藥。
�、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。
�、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻�(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
�、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
第十二條違規處罰。
(1)各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，將對其提出書(shū)面警告，直至取消其代理資格。
(2)未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書(shū)面警告并限期整改。
(3)連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。
(4)未經(jīng)同意，代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，公司將提出書(shū)面警告并限期改正;限期未改正者，將直接取消其代理資格。
(5)不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，將視其情節輕重，處以5萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者將移交人民裁決。
(6)違保密義務(wù)，導致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。
(7)違保密義務(wù)，導致公司重損失的，公司將對其處以5000～20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。
(8)代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
(9)代理商如嚴重違相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
(1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。
(2)公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
(3)因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。
(4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和，將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
(5)如公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由公司所在地裁決。
(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定，解釋權歸本公司所有。
(7)本制度自xx年xx月xx日起施行。
代理商管理制度7
第一條、制度的主旨
為加強對全國代理商的統一管理，規范各地區代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的系列產(chǎn)品在全國區域的順利銷(xiāo)售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區域
各級代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內的代理區域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區開(kāi)展業(yè)務(wù)，如周邊地區設有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應符合如下條件：
1、必須是可以立承擔民事責任的企業(yè)或個(gè)人。
2、在當地有良好的社會(huì )關(guān)系。
3、熟悉電信,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。
4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)使用演示。
6、具有制定市場(chǎng)拓展計劃并實(shí)施計劃的能力，能配合公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識，在客戶(hù)要求的情況下，代理商要為本地的客戶(hù)提供相應的服務(wù)和支持。
第四條、申請代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個(gè)人。
2、申請人填寫(xiě)代理申請表。
3、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。通過(guò)審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營(yíng)業(yè)執照副本(復印件)，機構代碼證副本(復印件)，法人代表證明(身份證復印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請代理提供有效證件(身份證復印件)供公司備案。
4、申請人填寫(xiě)相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進(jìn)貨。
6、款到發(fā)貨。代理授權書(shū)，隨首批貨一起發(fā)給代理商，并在官方網(wǎng)站對外公布代理商代理信息。第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)
代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規定為準。
第六條、首次進(jìn)貨說(shuō)明
代理商的首次進(jìn)貨須50臺起步。
第七條、經(jīng)銷(xiāo)處、經(jīng)銷(xiāo)商的設置
代理商可在自己的`代理銷(xiāo)售區域內任意發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，設立經(jīng)銷(xiāo)處及經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、代辦處等，但需向本公司提供詳細資料(包括營(yíng)業(yè)執照或身份證件)進(jìn)行備案。
第八條、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格
代理商銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品，可根據當地市場(chǎng)情況和客戶(hù)情況制訂銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售策略。第九條、代理政策
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結算方式：款到發(fā)貨。
3、運輸：若客戶(hù)未指定物流公司，一概走公司長(cháng)期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據訂購產(chǎn)品的數量，隨貨提供相應的`宣傳品及產(chǎn)品資料。
5、信息饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報當地銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)預測，以便于本公司調整產(chǎn)品結構。
6、政策變化：在代理銷(xiāo)售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問(wèn)題。
第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。
2、代理商負責代理區域的產(chǎn)棄理和用戶(hù)發(fā)展，不準跨區域銷(xiāo)售。
3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商由各代理商自行負責管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權和知識產(chǎn)權，不得拷貝、復制、泄露本產(chǎn)品給用戶(hù)外的任何第三方使用，不得自行開(kāi)發(fā)或協(xié)助第三方開(kāi)發(fā)與本產(chǎn)品類(lèi)似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任的權利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶(hù)資料應負保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。
6、代理商應努力提高服務(wù)水平，不得損害本公司的形象和聲譽(yù)，不得用欺騙或非法的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害，本公司保留依據相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償的權利。第十一條、代理商培訓
1、本公司將為代理商提供培訓支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶(hù)提供必要技術(shù)支持與用戶(hù)服務(wù)。
2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過(guò)多種方式聯(lián)系公司，提出相應的問(wèn)題，問(wèn)題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。
3、代理商也可以到本公司總部來(lái)接受現場(chǎng)培訓指導，費用自理。-
4、本公司將通過(guò)網(wǎng)站和郵件向代理商發(fā)送產(chǎn)品最新資料，最新價(jià)格，同時(shí)將在網(wǎng)站上公布各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料，提供長(cháng)期的知識培訓與銷(xiāo)售培訓支持。
第十三條、停止服務(wù)
協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權單方面解除代理協(xié)議。
第十四條、公司聯(lián)絡(luò )方式
1、通過(guò)傳真聯(lián)系本公司。
2、通過(guò)電話(huà)聯(lián)系本公司。
3、通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì )議，以促進(jìn)代理商之間的交流。
代理商管理制度8
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行xx公司規定的'工作程序，不可草率行事。
2.風(fēng)險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3.區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4.價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。
5.計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6.積極協(xié)助原則
xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7.誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9.雙方共贏(yíng)原則
xx公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10.長(cháng)期性原則xx公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條
代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條
本制度規定xx公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條
代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
代理商管理制度9
第一章代理商發(fā)展辦法
本辦法所稱(chēng)代理商，指已與xx股份有限公司簽訂《經(jīng)銷(xiāo)合同》或建立正式合作關(guān)系的代理商。代理商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)，且須擁有與所經(jīng)銷(xiāo)區域相符的資金、車(chē)輛、人員及倉儲能力，有良好的信譽(yù)和社會(huì )關(guān)系，有穩定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
一、代理商發(fā)展規劃：
1.每個(gè)區域市場(chǎng)（范圍由公司考察后確定）只設立一個(gè)獨家區域代理商。
2.代理商可以發(fā)展下級分銷(xiāo)商，也可經(jīng)本公司市場(chǎng)部批準向尚未有本公司產(chǎn)品代理商的區域發(fā)展分銷(xiāo)商。
3.代理商的正式授權工作歸本公司市場(chǎng)部，本公司其它各部門(mén)、各分支機構或個(gè)人無(wú)權簽署正式合同。
二、代理商發(fā)展程序
1.由營(yíng)銷(xiāo)人員負責考察申報，市場(chǎng)部審核、上報總經(jīng)理簽批、備案。
2.對于有意向成為我公司代理商的單位，可直接在我公司網(wǎng)站主頁(yè)上填寫(xiě)《代理商申請表》，也可致電本公司市場(chǎng)部，并提交申請單位的營(yíng)業(yè)執照和負責人身份證復印件。我公司在15個(gè)工作日內完成申請單位的資信調查，并給予明確答復。
三、合同時(shí)效
《經(jīng)銷(xiāo)合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應于合同期滿(mǎn)前的三十天內續簽下年度《經(jīng)銷(xiāo)合同》，否則該合同自動(dòng)失效。若續簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權。
四、代理商取消程序
1.對代理商在合同期內不能完成承諾的業(yè)績(jì)目標，或不能遵守我公司有關(guān)市場(chǎng)管理制度、不能執行協(xié)議等違規行為，我公司有權取消其代理商資格。
2.由市場(chǎng)管理人員填寫(xiě)《代理商資格取消申請表》，向市場(chǎng)部申請取消該代理商的經(jīng)銷(xiāo)資格。
3.市場(chǎng)部在審核通過(guò)后，向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書(shū)》，終止與其的合作關(guān)系。通知書(shū)一式貳份，一份寄予代理商，一份市場(chǎng)部留底。
4.自動(dòng)終止：有下列情況之一者，合同自動(dòng)終止：
a)經(jīng)銷(xiāo)合同有效期滿(mǎn)后，雙方未在規定的時(shí)間里續簽合同；
b)連續兩個(gè)月未進(jìn)貨；
第二章代理商管理權限區劃
1.由市場(chǎng)部統一對全國的.代理商合同、檔案進(jìn)行管理。
2.各區域經(jīng)理管理所轄區域的代理商，并每月向市場(chǎng)部匯報管理情況。
第三章企業(yè)支持政策
1.為鼓勵代理商對區域縣級市場(chǎng)的長(cháng)期培育，授予本區域獨家經(jīng)銷(xiāo)權；
2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場(chǎng)；
3.廣告投入：根據區域市場(chǎng)戰略需要，投入不同的廣告支持，具體投入方式和數額由市場(chǎng)部調研后確定；同時(shí)鼓勵代理商獨立運作區域廣告，公司根據業(yè)績(jì)增長(cháng)按比例予以產(chǎn)品支持；
4.終端促銷(xiāo)：根據不同的區域市場(chǎng)和產(chǎn)品，給予相應數額的POP、DM、禮品、贈品、促銷(xiāo)員、A類(lèi)店面支持等；
5.業(yè)績(jì)獎勵：根據代理商業(yè)績(jì)，評選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎勵。優(yōu)秀代理商的業(yè)績(jì)資格為年度銷(xiāo)售額前三名。對于優(yōu)秀代理商的獎勵將在每年的代理商年會(huì )上予以?xún)冬F；并對優(yōu)秀代理商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。
6.不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓。
7.在各地舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)或有關(guān)重大的公關(guān)活動(dòng)將邀請當地的代理商合作參與。
8.及時(shí)將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。
9.代理商之間糾紛，本公司將本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則予以協(xié)調解決。
第四章代理商應采取的配合措施
1.代理商必須嚴格遵守區域經(jīng)銷(xiāo)規定，如發(fā)生未經(jīng)批準任意改變進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區域之外的分銷(xiāo)商并為其供貨的情況，經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟處罰、取消經(jīng)銷(xiāo)資格（不予兌現任何獎勵）等處罰，并以《違規處理意見(jiàn)書(shū)》形式告知，情節嚴重的將追究法律責任。
2.代理商必須嚴格維護本公司價(jià)格體系，不得超出本公司建議價(jià)格范圍。如有必要調整價(jià)格，須提前五日書(shū)面報我公司市場(chǎng)部，經(jīng)批準確認后方可調整。
3.代理商應積極拓展并維護本區域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，并及時(shí)反饋市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)變化情況、已銷(xiāo)售商品和庫存成品情況、市場(chǎng)和消費者對我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和反映，提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)管理的合理化建議。定期填寫(xiě)《市場(chǎng)信息反饋表》并回傳。
4.代理商應積極維護本公司品牌形象，積極參與本公司的促銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)，并給予力所能及的支持。
5.代理商應積極接受本公司的各項業(yè)務(wù)指導及培訓。
6.代理商應與我公司員工、尤其是市場(chǎng)部工作人員建立起健康的工作關(guān)系，不得向其贈送禮品、財物、借用車(chē)輛手機等貴重物品，不得為其辦理私人事務(wù)，不得與其酗酒、出入娛樂(lè )場(chǎng)所；并且如實(shí)向我公司市場(chǎng)部市場(chǎng)調研人員反映其情代理商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作，我公司將根據新品推廣業(yè)績(jì)對代理商予以獎勵。
7.代理商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護工作，標準如下：
a)每個(gè)單品必須集中上架陳列，力求進(jìn)入最佳陳列位置；
b)定期做好終端理貨工作，保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀(guān)完整；
c)做到陳列生動(dòng)化，正確展示產(chǎn)品，價(jià)格清晰準確，產(chǎn)品和促銷(xiāo)品捆綁；
d)確保貨架飽滿(mǎn)，保持合理庫存量；
e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作；
f)對廠(chǎng)家提供的促銷(xiāo)品不得截留，必須發(fā)至終端；
g)強化終端店面廣告，增加可見(jiàn)度；
第五章竄貨處理
1.市場(chǎng)發(fā)生竄貨，第一時(shí)間抄產(chǎn)品的批次，填寫(xiě)竄貨查證表，傳真至市場(chǎng)部；
2.市場(chǎng)部檢查所抄批次的真實(shí)性，清晰與否，如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場(chǎng)部處，如果不清晰或者批次不正確的要求市場(chǎng)重新提供需要查證的批次；
3.市場(chǎng)部根據竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證，如果經(jīng)過(guò)查證批次不正確的，通知代理商重新提供需查證的批次；如果沒(méi)有
其它原因在3個(gè)工作日內將查證的結果傳真到市場(chǎng)部處；
4.市場(chǎng)部將竄貨查證的結果傳真到竄貨方，通知被竄方，同時(shí)監督雙方協(xié)商處理；
5.市場(chǎng)部監督雙方在2個(gè)工作日內將處理竄貨結案表格傳真到市場(chǎng)部備案，如果雙方在處理的過(guò)程中有爭議，市場(chǎng)部及時(shí)通知市場(chǎng)所屬的大區經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理，直到收到竄貨結案表；
6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區，要求兩個(gè)省區的大區經(jīng)理進(jìn)行溝通，保證竄貨處理按時(shí)完畢，同時(shí)有必要時(shí)營(yíng)銷(xiāo)總監、市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行解決。
第六章附則
1.本制度解釋權歸xxX股份有限公司市場(chǎng)部。
2.本制度自xx年xx月xx日起執行。
代理商管理制度10
一、前言
××公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確�！啊痢岭娰N片”在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1. 謹慎性原則 本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行××規定的工作程序，不可草率行事。
2. 風(fēng)險性原則 ××將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3. 區域性原則 各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4. 價(jià)格統一原則 全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)××書(shū)面確認后方能執行。
5. 計劃管理原則 對代理商實(shí)行計劃管理制度�！痢涟茨甓认虼砩滔逻_銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6. 積極協(xié)助原則 ××市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7. 誠信的原則 雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8. 嚴格管理原則 認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9. 雙方共贏(yíng)原則 ××的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10. 長(cháng)期性原則 ××立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定××特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使××與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)××授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和××市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條××確定的代理商應遵循××的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害××利益和形象的行為；
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是××產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于××對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為××合法代理商。
2、 應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、 各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、 愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)“××電貼片”產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受××的經(jīng)營(yíng)指導，保持與××戰略決策的一致性；
6、 全面贊同××各項制度，并能積極參加××為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、 必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將“××電貼片”市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
“生物電貼片”區域市場(chǎng)推廣計劃。
接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
五、代理程序
代理商評估表打分通過(guò)
填寫(xiě)代理商注冊申請登記表
代理政策的確認及代理級別的談判
代理協(xié)議簽訂
業(yè)務(wù)執行
六、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為××公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理××系列產(chǎn)品；
2、使甪“××”商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用××商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護××及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受××經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
七、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向××提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰�(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報××市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向××提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交××市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對××的.工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎础痢林贫ǖ匿N(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確�！啊痢岭娰N片”在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至××市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、××按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照××規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)××書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，××可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，××視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、 ××實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)××同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與“××電貼片”相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第 三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露××的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現××將嚴肅處理。造成損失的，××將依法追究其法律責任。
十、銷(xiāo)售管理
1、××負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、××充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，××將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a 年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b ××新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c 代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d 國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e 遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的；
f 其他嚴重損害××形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，××有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向××通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與××取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、 各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息 �！痢習�(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a) 達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按××的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。
b) 達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，××將重新評估合作資格。
c) 未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，××將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳××企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹××產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報××相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金 各級代理商均需按規定向××交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至××。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，××將代理保證金退還原代理商。
2、交貨 ××依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與××簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由××負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格 代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款 貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以××財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知××市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨 如貨物確因本××原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，××負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、××將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、××制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、××對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)案研究”，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、××各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十三、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對××采取不合作態(tài)度或者有損害××產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，××將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按××有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，××將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)××同意，代理銷(xiāo)售××產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，××將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，××將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，××將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者××將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致××一般損失的，××將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害××商譽(yù)，但不足以影響××在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反××的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致××重大損失的，××將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益 損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，××有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反××相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，××可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、 總××將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、 商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向××提出書(shū)面申請，經(jīng)本××確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，××將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如××與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由××所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由××集體討論決定，解釋權歸××公司所有。
7、本制度自××年11月1日起施行。
代理商管理制度11
總則
第一條本制度的主旨
根據《合同法》等國家有關(guān)法律法規，結合本公司實(shí)際情況，本管理制度規定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項。
第二條代理商的銷(xiāo)售區域
代理商銷(xiāo)售的區域，依公司的實(shí)體店選址來(lái)決定。代理商如欲在指定以外的區域進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，應事前與本公司聯(lián)絡(luò )，取得書(shū)面認可。
第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營(yíng)的本公司產(chǎn)品必須是協(xié)議中規定的本公司委托銷(xiāo)售產(chǎn)品。
第四條銷(xiāo)售責任額
代理商的銷(xiāo)售額即為第三條規定商品的總額。銷(xiāo)售責任額由本公司根據市場(chǎng)情況進(jìn)行制定，代理商執行。代理商須于每周一，向本公司上報上周的'銷(xiāo)售總結和下周的銷(xiāo)售計劃。本公司將根據代理商的銷(xiāo)售完成情況進(jìn)行相應的獎罰。原則上，每周需向公司最少拿貨200斤。
第五條經(jīng)銷(xiāo)處的設置
代理商可在自己的責任范圍下設置經(jīng)銷(xiāo)及代辦處等。但設置之前須與本公司聯(lián)絡(luò )，取得其書(shū)面認可方能實(shí)施。
第六條銷(xiāo)售價(jià)格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣(mài)給顧客的售價(jià)，必須依照另外規定的價(jià)格表或相應的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。前項價(jià)格如發(fā)生變更，前者須及時(shí)書(shū)面通知后者、后者接到本公司的書(shū)面認可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應按照本公司的要求定期提交必要的資料（客戶(hù)名冊、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售報告等）。
第八條本公司交貨方式與運費
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)，運費由各代理商負責。
第九條退貨
當貨物與代理商訂購內容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時(shí)，方能接受退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為轉賬。每次提貨時(shí)，應結清當批貨款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現不可抗力情況時(shí)，本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。對代理商的支持政策為促進(jìn)代理商的銷(xiāo)售績(jì)效，本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。
第十二條培訓
本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷(xiāo)售的培訓。培訓的內容，形式，時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。
第十三條銷(xiāo)售獎勵
以下獎勵制度適用于代理商的銷(xiāo)售及付款事宜。銷(xiāo)售額業(yè)績(jì)突出的獎勵代理商在協(xié)議有效期內，超額完成年度最低銷(xiāo)售額，本公司對超額部分除支付規定的傭金外，另付獎金或其他實(shí)物獎勵。其他形式獎勵，由本公司另行決定。
附則
第十四條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意，不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類(lèi)似或相關(guān)的產(chǎn)品。
第十五條嚴守機密
代理商能夠必須嚴守與本公司的有關(guān)交易機密，不得泄露給第三方。
第十六條使用本公司品牌及其相關(guān)內容
代理商如欲使用本公司品牌，須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請，在得到書(shū)面許可后，方可在許可的范圍內使用。
第十七條違反制度的處置
代理商如違反本制度的要求，本公司可隨時(shí)采取相應的處罰措施，和解除部分或全部協(xié)議。
第十八條禁止代理商彼此之間的競爭
代理商須于指定區域內，以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，避免向其他區域擴銷(xiāo)而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競爭。但如經(jīng)本公司書(shū)面指示時(shí)則不在此限制之內。若因前項行為或類(lèi)似方法，引起代理商之間的競爭，本公司將站在公平的立場(chǎng)上，居間調停予以解決。
第十九條新代理商的設置本公司在授權新的代理商之前，須做好充分的調查與研究，同時(shí)須咨詢(xún)代理商及代表處的意見(jiàn)。如有問(wèn)題要居間調停予以解決。
第二十條當發(fā)生本制度的相關(guān)紛爭時(shí)，由管轄地法院或惠州仲裁委員會(huì )判決或裁決。
第二十一條本制度由本公司負責解釋。
第二十二條本制度經(jīng)本公司董事會(huì )審議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。
代理商管理制度12
1、總則
為拓寬公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，規范公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理事務(wù)，特制定本制度。
2、適用范圍
第一條:銷(xiāo)售代理商是指按北京xx科技有限公司相關(guān)管理規定，代理北京xx科技有限公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)的公司個(gè)人及其他形式的組織機構。
第二條:本制度適用于公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售代理商(下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商)及其它形式的銷(xiāo)售合作伙伴的管理。包括:
1)公司授權的代理商。
2)非正式代理商，但實(shí)際上和公司構成共同合作銷(xiāo)售關(guān)系的合作銷(xiāo)售伙伴。
第三條:本制度所涉及的銷(xiāo)售行為是指代理商對其代理我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售行為。
3、職責
第四條:與銷(xiāo)售代理的有關(guān)部門(mén)或人員其職責范圍:
主管總經(jīng)理:負責批準銷(xiāo)售代理政策、審核批準公司的代理商或合作銷(xiāo)售伙伴。
市場(chǎng)部:制定公司銷(xiāo)售代理政策;負責代理商的開(kāi)發(fā)、審查和市場(chǎng)支持，并負責管理銷(xiāo)售代理的相關(guān)事務(wù)。
技術(shù)部:負責對代理商進(jìn)行技術(shù)支持并協(xié)助市場(chǎng)部對代理商進(jìn)行市場(chǎng)支持。
4、代理商管理
第五條:代理商的管理職責部門(mén)為公司市場(chǎng)部。市場(chǎng)部應有專(zhuān)人負責代理商管理事宜。與代理商相關(guān)的所有事務(wù)均屬其管理范疇，至少應包括:
1)代理政策的制定和發(fā)布。
2)代理商開(kāi)發(fā)。
3)代理商資格審查。
4)代理商市場(chǎng)活動(dòng)信息收集。
5)代理商利益協(xié)調。
6)代理授權手續的辦理。
7)代理商支持。
第六條:代理商資格的取得
代理商資格獲得的條件
代理商資格的獲得至少應具備以下條件:
1)中華人民共和國境內的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍含蓋代理銷(xiāo)售的相應產(chǎn)品，公司注冊資金在100萬(wàn)元人民幣以上，用于轉子變頻調速產(chǎn)品代理的流動(dòng)資金不低于人民幣50萬(wàn)元。
2)辦公場(chǎng)所良好且相對穩定，組織機構健全，人員配備基本完整、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)良好，有健全的財務(wù)制度，規范完整的財務(wù)賬目，專(zhuān)職的財務(wù)人員。
3)有專(zhuān)職該產(chǎn)品的銷(xiāo)售和技術(shù)支持人員，有直接有效的轉子變頻器銷(xiāo)售渠道及穩定的客戶(hù)基礎。
4)正式代理商至少完成了一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
代理商資格獲得的程序
1)有意成為代理商的組織，可向北京xx科技有限公司市場(chǎng)部提交《代理商資格申請表》。
2)市場(chǎng)部根據發(fā)展計劃，結合申請單位的實(shí)際狀況，將在7個(gè)工作日內完成申請單位的資格審查。
3)市場(chǎng)部對《代理商資格申請表》簽署相關(guān)意見(jiàn)，報主管總經(jīng)理批準后給予申請組織書(shū)面答復意見(jiàn)。
4)代理商資格獲得批準后，市場(chǎng)部和代理商簽署《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》，進(jìn)入代理商資格考察期，考察期一般控制在6個(gè)月內�？疾炱诖砩滔硎苌鲜龊炇鸬匿N(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)規定的待遇并承擔相應的職責和義務(wù)。在約定的考察期間，考察期代理商至少需完成一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方可完成考察。
5)實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察期代理商即可結束考察期。此時(shí)市場(chǎng)部應向主管總經(jīng)理提出結束代理商考察的申請，主管總經(jīng)理簽署并向代理商頒發(fā)《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理商許可證書(shū)》，該組織開(kāi)始正式享受代理商的一切權利并承擔相應義務(wù)。
第六條:代理商資格的取消。
第一款:代理商資格取消的條件
1)代理商自愿要求取消代理資格。
2)代理商喪失從事我公司設備或服務(wù)銷(xiāo)售的資格。
3)代理商在代理期間違反法律法規規定，違反有關(guān)協(xié)議。
4)代理商的行為嚴重損害了北京xx科技有限公司的利益。
5)未經(jīng)北京xx科技有限公司同意，代理商擅自將代理資格轉移給第三方。
6)代理商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到基本要求的。
第二款:代理商資格取消程序
1)代理商自愿申請取消代理資格的，由代理商填寫(xiě)《代理商取消申請表》或提出其它形式的書(shū)面材料，向北京xx科技有限公司申請取消代理資格。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準并報主管總經(jīng)理批準后，通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。
2)獲悉代理商喪失從事相關(guān)設備或服務(wù)銷(xiāo)售的資格后，代理商資格自動(dòng)取消。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準后并報送主管總經(jīng)理，通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。
3)滿(mǎn)足第一款第3、4、5、6而被取消代理資格的，由北京xx科技有限公司書(shū)面通知代理商。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準并報主管總經(jīng)理批準后，通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。
第七條:代理商的權利。
代理商享有《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》所約定的所有的權利。這些權利至少應包括如下資料:
1)按照相關(guān)約定行使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的權利。
2)代理商在針對其代理的北京xx科技有限公司的產(chǎn)品進(jìn)行的廣告、宣傳、培訓等活動(dòng)中能夠使用北京xx科技有限公司及相關(guān)產(chǎn)品的標志。
3)北京xx科技有限公司對代理商帶給包括主要業(yè)務(wù)人員免費培訓、專(zhuān)業(yè)指導、技術(shù)方案編寫(xiě)等多種形式的人力資源、技術(shù)支持等可持續發(fā)展服務(wù)。
4)北京xx科技有限公司應對代理商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶給必要的支持。
第七條:代理商的'義務(wù)
代理商應承擔《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》中所約定的所有義務(wù)。這些義務(wù)至少應包括如下資料:
1)遵紀守法，并嚴格遵守相關(guān)的代理合同、協(xié)議和約定等。
2)根據北京xx科技有限公司的要求制定市場(chǎng)開(kāi)放計劃。
3)對于北京xx科技有限公司的價(jià)格策略和商務(wù)信息進(jìn)行保密。
4)定期及時(shí)將市場(chǎng)拓展、客戶(hù)交流等信息向北京xx科技有限公司進(jìn)行反饋，并配合北京xx科技有限公司做好市場(chǎng)調查、廣告宣傳等工作。
5)代理商直接和客戶(hù)簽訂合同的，代理商應將該合同的一份復印件交北京xx科技有限公司備案。
第八條:代理商享受的權利超過(guò)代理協(xié)議書(shū)所約定的范圍時(shí)，需經(jīng)主管總經(jīng)理批準。
第九條:代理商利益協(xié)調
1)代理商應定期向北京xx科技有限公司通報其市場(chǎng)活動(dòng)信息。
2)在銷(xiāo)售時(shí)，如代理商和北京xx科技有限公司或其他代理商遭遇相同客戶(hù)的狀況，本著(zhù)“先入為主”的原則來(lái)避免競爭，即:根據信息交流紀錄，由北京xx科技有限公司確定最先與該客戶(hù)接觸的一方代理商進(jìn)行下一步的市場(chǎng)活動(dòng)。如該代理商未能在12個(gè)月內完成銷(xiāo)售，則其他銷(xiāo)售組織有權跟進(jìn)該客戶(hù)。
第十條:銷(xiāo)售管理人員應注意搜集整理代理銷(xiāo)售的有關(guān)記錄和文檔并及時(shí)存檔。所有的合同、重要協(xié)議等文件公司應保留兩份，分別在資料室和市場(chǎng)部存檔，其它有關(guān)的記錄和文檔在市場(chǎng)部存檔。
第十一條:個(gè)性地，代理商和客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同的復印件，公司應保留兩份分別在市場(chǎng)部和資料室存檔。
5、其它
第十二條:本規定由總經(jīng)理辦公會(huì )解釋
第十三條:本規定自發(fā)布之日起實(shí)行。
代理商管理制度13
第一章總則
第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應商資源，建立供應商市場(chǎng)準入和業(yè)績(jì)評估體系，維持供應商隊伍穩定可靠，為企業(yè)生產(chǎn)、建設提供可靠的物資供應保障，特制定本制度。
第二條供應商管理的范圍，包括對供應商的調查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調查是基礎，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。
第三條供應商管理的核心是在供應商資源調查基礎上，形成優(yōu)存劣汰機制，編制<合格供應商名冊>。供應商管理制度。
第四條<合格供應商名冊>是采購工作中選擇、使用供應商的主要依據。對于未列入<合格供應商名冊>的供應商，經(jīng)過(guò)調查、評估合格后，列入合格供應商名冊新增部分。
第五條對于未納入<合格供應商名冊>，未經(jīng)過(guò)調查、評估，或經(jīng)過(guò)調查、評估后不合格的供應商，無(wú)投標資格，不得簽訂合同。
第六條本制度適用于集團所轄各生產(chǎn)性公司。
第二章供應商資源調查
第七條供應商資源調查施應商管理的基礎工作。分為現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查、新增供應商綜合實(shí)力調查。
第八條現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查，施應商資源調查的重要方面，包括現有供應商基本情況、與hg集團的合作年限，集團各公司產(chǎn)品使用情況(數量、金額、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，財務(wù)付款與欠款情況。供應商管理制度。
第九條新增供應商的綜合實(shí)力調查，施應商資源調查的補充，包括新增供應商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設備與檢測設備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規模、財務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標、主要用戶(hù)使用情況(業(yè)績(jì)、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，等等。
第十條供應商資源調查工作由集團工程管理部牽頭組織。
根據調查工作計劃，由集團工程管理部組織使用量(金額)最的用戶(hù)公司采購部，進(jìn)行現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查;組織推薦人所在公司采購部，開(kāi)展新增供應商的綜合實(shí)力調查。
調查過(guò)程中，各公司工程部(采購部)都必須積極配合集團工程管理部和其他公司進(jìn)行的調查，提供相關(guān)真實(shí)數據。調查后，調查小組必須撰寫(xiě)調查報告、如實(shí)填寫(xiě)供應商資料卡，上報集團工程管理部。
調查報告的格式模板見(jiàn)附件1、
供應商資料卡見(jiàn)附件2、
第三章<合格供應商名冊>的建立與維護管理
第十一條在分析、綜合供應商資源調查報告的基礎上，評估現有供應商、新增供應商綜合實(shí)力，編制<合格供應商名冊>。
第十二條集團工程管理部負責<合格供應商名冊>的審核、建立，戶(hù)頭增減維護，定期頒布。建立計算機供應商管理信息系統，并指定專(zhuān)人進(jìn)行日常管理。
第十三條<合格供應商名冊>包含的內容:供應商代碼、注冊名稱(chēng)(全稱(chēng))、屬地、注冊地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國有/國有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊資金(萬(wàn)元)、職工人數、年銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導產(chǎn)品、與hg集團合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話(huà)、聯(lián)系人手機號碼、傳真號碼、電子郵箱等。
<合格供應商名冊>基本數據保存的形式是電子表格excel，計算機供應商管理信息系統數據庫據此導入引用。
<合格供應商名冊>的`封面、內頁(yè)樣式見(jiàn)附件3、
<合格供應商名冊>的內容字段約定見(jiàn)附件4、
第十四條集團工程管理部制定供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定，保障<合格供應商名冊>基本數據真實(shí)準確、及時(shí)更新。
第十五條<合格供應商名冊>的建立與維護管理包括合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加。
第十六條合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加的審批權限見(jiàn)附件5、
第十七條合格供應商名冊初始建立，基于集團公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已經(jīng)形成較完善的供應商隊伍，集團工程管理部結合供應商資源調查的成果，集中組織評估，對產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應商，直接納入<合格供應商名冊>。
合格供應商名冊初始建立流程見(jiàn)附件6、
合格供應商名冊初始建立封面、內頁(yè)模版見(jiàn)附件7、
第十八條合格供應商名冊初始建立的原則:
1、合格供應商名冊初始建立的總戶(hù)數不超過(guò)現有供應商總戶(hù)數的80%;
2、現有供應商，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現有供應商進(jìn)入評估程序。
第四章<合格供應商名冊>的`評估篩選、資格注銷(xiāo)、違規除名
第十九條<合格供應商名冊>的評估篩選，是集團工程管理部組織的定期評估，在供應商資源調查和現有供應商年終評估的基礎上進(jìn)行，現有供應商年終評估的標準與打分表見(jiàn)附件8、
第二十條現有供應商年終評估每年十二月上旬，由集團工程管理部統一組織安排�，F有供應商年終評估程序見(jiàn)附件9、
第二十一條供應商年度評估必須于年底前完成，并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應商名冊>。
第二十二條評估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導1人，專(zhuān)業(yè)工程師1人，相關(guān)采購人員2人(集團1人，分公司1人)，監察部代表1人。
第二十三條現有供應商年終評估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔，對應的評估分值和應對管理措施見(jiàn)附件10:
第二十四條供應商資格注銷(xiāo)是指因供應商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因，失去其保留<合格供應商名冊>資格的情況。
第二十五條供應商違規除名是指供應商在與本集團公司合作過(guò)程中，采用欺詐、脅迫、串標等不正當手段，受到本集團公司審計、監察等職能部門(mén)除名處罰。
供應商除名與注銷(xiāo)流程見(jiàn)附件11、
第五章新供應商資源的引進(jìn)
第二十六條對于有實(shí)力的新增供應商，通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評估，適時(shí)納入<合格供應商名冊>。
第二十七條新增供應商綜合實(shí)力評估標準與打分表見(jiàn)附件12、
第二十八條新供應商添加審批流程見(jiàn)附件13、
第二十九條新增供應商申請審批卡見(jiàn)附件14、
第六章違規考核與處罰
第三十一條<合格供應商名冊>是選擇、使用供應商的依據，對于違本制度選擇供應商的行為執行如下考核，見(jiàn)附件15<供應商管理制度執行情況考核處罰表>。
第三十二條工程管理部負責制度執行情況的檢查與考核，對于違制度的情況，及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>，對于年度內連續兩次、累計三次違制度的采購人員，調離采購崗位。見(jiàn)附件16、
第三十三條工程管理部供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定見(jiàn)附件17、
第三十四條對于提供虛假資料，騙取<合格供應商名冊>資格的供應商，一經(jīng)查實(shí)，做無(wú)條件除名處理。
第七章附則
第三十五條工程管理部負責本制度的起草和解釋工作。
第三十六條本制度自下發(fā)之日起執行。
代理商管理制度14
第一條總則。
�。�1）代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設一名省級代理商。
�。�2）本制度規定公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。
�。�3）代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
�。�4）代理商應遵循公司的規定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
�。�5）各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣揚，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的扶植和管理。
�。�6）代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
�。�1）具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
�。�2）應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及職員，有固定的業(yè)務(wù)場(chǎng)所，良好的資信本領(lǐng)和商業(yè)信譽(yù)。
�。�3）各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。
�。�4）愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
�。�5）能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性。
�。�6）全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。
�。�7）必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有本領(lǐng)在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
�。�1）企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
�。�2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。�3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
�。�4）當地批發(fā)、批發(fā)網(wǎng)絡(luò )情況。
�。�5）產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
�。�6）接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
代理商評估表打分經(jīng)由過(guò)程
第五條代理商權利和任務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。
�。�1）區域獨家代理公司產(chǎn)品。
�。�2）使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。�3）使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣揚、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
�。�4）維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。
�。�5）接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。
�。�6）配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
�。�7）全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。
第六條日常工作。
�。�1）須提前10個(gè)工作日向公司提出版面定貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。
�。�2）代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案，以便代理和談簽訂填寫(xiě)代理商注冊申請注銷(xiāo)表代理政策切實(shí)其實(shí)認及代理級此外談判業(yè)務(wù)執行獲得必要的'協(xié)助和支持。
�。�3）每月25日前向公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）。
�。�4）以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出申明并提交公司市場(chǎng)部。
�。�5）每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭敵手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持水平等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。
�。�6）代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。
�。�7）季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷(xiāo)售報表報大公司市場(chǎng)部；各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項題目。
�。�8）年報。以年為單位進(jìn)行總結，采納年關(guān)代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年關(guān)查核代理商資格使用。
第七條價(jià)格、串貨。
�。�1）按統一的價(jià)格向代理商供貨。
�。�2）代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售，不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
�。�3）代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。
�。�4）代理商只能在代理和談約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。
�。�5）嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為。
�。�6）如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
�。�7）如代理商有歹意串貨行為，公司視其情節輕重，有權勾銷(xiāo)代理商的代理資格。
第八條保密。
�。�1）公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
�。�2）無(wú)論代理和談終止與否，代理商均不得保守本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將莊重處理。形成損失的，公司將依法追究其法令責任。
第九條銷(xiāo)售管理。
�。�1）本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
�。�2）充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。
�、倌觋P(guān)匯總清理時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額。
�、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
�、鄞砩探�(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
�、�?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。
�、萦鲇芯o張客戶(hù)贊揚，經(jīng)確認屬代理商操作不當。
�、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
�。�3）代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內，代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
�。�4）代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
�。�5）對于沒(méi)有設立代理商的地區，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后，應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。
�。�6）各代理商須按代理和談的規定勉力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商查核的一個(gè)目標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的延續合作。
�、龠_到年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
�、谶_到年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。
�、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，將斟酌勾銷(xiāo)代理資格。
�。�7）代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
�。�8）各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。�9）市場(chǎng)運作過(guò)程當中，各代理商在接到市場(chǎng)贊揚時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
第十條交易與結算。
�。�1）代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金，并在代理和談簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。
�。�2）交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面定貨申請或與簽訂的供貨和談進(jìn)行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
�。�3）價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
�。�4）貨款。貨款準繩上經(jīng)由過(guò)程銀行轉賬領(lǐng)取。貨款的繳付以財政部收到為期限。市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
�。�5）退貨。如貨物確因本公司原因形成質(zhì)量不及格，或貨物發(fā)運型號、種類(lèi)不符，公司負責退貨或調換。
第十一條考評與輔導。
�。�1）將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括以下幾項。
�、贅I(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。
�、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)贊揚情況。
�、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。
�、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。
�、葜朴喺叩膱绦薪Y果。
�、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評，及格者連任，不及格者撤銷(xiāo)。
�。�2）對代理商的輔導辦法。
�、僦朴喆砩坦芾碇贫�。
�、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。
�、鄱ㄆ冢磕陜纱危┨峁o(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。
�、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。
�、萏峁└黜椆芾碇贫�、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。
�、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)項研究”，找出病因，對癥下藥。
�、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。
�、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻�(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
�、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
第十二條違規處罰。
�。�1）各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中，采納不合作態(tài)度大概有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，將對其提出版面警告，直至勾銷(xiāo)其代理資格。
�。�2）未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書(shū)面警告并限期整改。
�。�3）連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。
�。�4）未經(jīng)同意，代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，公司將提出書(shū)面警告并限期改正；限期未改正者，將直接取消其代理資格。
�。�5）不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，將視其情節輕重，處以5萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者將移交人民法院裁決。
�。�6）違反失密任務(wù)，導致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰（一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的）。
�。�7）違反失密任務(wù)，導致公司重大損失的，公司將對其處以5000～元罰款，情節嚴重者將直接勾銷(xiāo)其代理資格并交由群眾法院裁決。（重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”大概水平深于“一般損失”的損失）。
�。�8）代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違反本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
�。�9）代理商如嚴重違反相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
�。�1）本制度作為代理和談的附件，與代理和談具有一律法令效力。
�。�2）公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
�。�3）因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出版面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。
代理商管理制度15
第一條、制度的主旨
本著(zhù)攜手雙贏(yíng)的理念，加強對各區域代理商的統一管理，規范各地區代理商行為，確�！弊吭健钡腦X產(chǎn)品在各個(gè)區域的順利銷(xiāo)售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區域
各加盟商或代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內的代理區域。代理區域分為A、B、C三類(lèi)城市及其下屬地區。城市類(lèi)別：
A類(lèi)城市：北京、上海、深圳、廣州
B類(lèi)城市：A類(lèi)城市以外的省會(huì )城市及直轄市
C類(lèi)城市：上述A、B類(lèi)城市以外的各級城市。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應符合如下條件：
1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個(gè)人。
2、在當地有良好的社會(huì )關(guān)系。
3、熟悉當地禮品渠道運營(yíng)和零售賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。，具有一定的可持續市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力，可以為用戶(hù)提供必要的技術(shù)服務(wù)與咨詢(xún)服務(wù)。
4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力，根據代理區域交納一定數額的品牌保證金
5、具有制定市場(chǎng)拓展計劃并實(shí)施計劃的能力，能配合公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
6、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識，有志于推進(jìn)當地XX產(chǎn)品事業(yè)的發(fā)展，并具備必要的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和賣(mài)場(chǎng)。
第四條、申請代理的步驟
1 、企事業(yè)單位或個(gè)人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個(gè)人。
2 、申請人填寫(xiě)申請代理商資格表通過(guò)郵件方式發(fā)給”卓越”。
3 、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。通過(guò)審核的`代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營(yíng)業(yè)執照副本（復印件），機構代碼證副本（復印件），法人代表證明（身份證復印件）等資質(zhì)文件；個(gè)人申請代理提供有效證件（身份證復印件）供公司備案。
4 、申請人填寫(xiě)相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。
第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)
1、授權代理商所代理的本公司產(chǎn)品必須為本公司現有XX產(chǎn)品以及在合同期間內本公司推出的XX最新產(chǎn)品范疇，各級代理商不得以本公司名義開(kāi)發(fā)其他XX產(chǎn)品，具體業(yè)務(wù)內容以公司與代理商簽訂的合同為準。
2、各級代理商不得做與本公司業(yè)務(wù)相類(lèi)似或者沖突的業(yè)務(wù)范疇，否則，公司有權撤消其代理商資格。
3、代理商購買(mǎi)的XX產(chǎn)品在項目實(shí)施的前三個(gè)月期內，在保證產(chǎn)品完好時(shí)可進(jìn)行30%換貨，三個(gè)月后換貨額不得超出10%
第六條、代理商職責
1、遵守本制度的有關(guān)規定，并服從公司的市場(chǎng)管理。
2、代理商負責代理區域積極宣傳和推廣XX產(chǎn)品，不準跨區域銷(xiāo)售。
3、代理商必須按月向本公司提交銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報告，市場(chǎng)分析調查和市場(chǎng)反饋信息。
4、一級代理商對于本公司業(yè)務(wù)月銷(xiāo)售額度不得低于30萬(wàn)，二級代理商月銷(xiāo)售額度不得低于10萬(wàn)，前三個(gè)月可適當降低任務(wù)要求。（具體按照區域，單獨簽署協(xié)議）
5、無(wú)論代理合同終止與否，代理商要尊重本公司的版權和知識產(chǎn)權，不得拷貝、復制、泄露代理產(chǎn)品給用戶(hù)外的任何第三方使用，不得自行開(kāi)發(fā)或協(xié)助第三方開(kāi)發(fā)與代理產(chǎn)品類(lèi)似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任的權利。代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶(hù)資料應負保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。
6、代理商可在自己的代理銷(xiāo)售區域內任意發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，但設立零售店、專(zhuān)柜需向本公司提供詳細開(kāi)店資料進(jìn)行備案，報批后方可進(jìn)行。
7、代理商應努力提高服務(wù)水平，不得損害本公司的形象和聲譽(yù)，不得用欺騙或非法的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害，本公司保留依據相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償的權利。
第七條、銷(xiāo)售價(jià)格及保證金
1、嚴格執行公司規定的價(jià)格政策，不得惡意競爭，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
2、價(jià)格如發(fā)生變更，本公司將以書(shū)面形式通知各代理商、代理商在接到公司的書(shū)面通知后方可對價(jià)格予以調整實(shí)施。
3、授權一級代理商從”卓越”直接購買(mǎi)XX產(chǎn)品，”卓越”不直接對授權一級代理商所轄區域內的二級代理商直接銷(xiāo)售。深圳嘉鴻大客戶(hù)部直接發(fā)展的終端客人可以直接從總部購賣(mài)產(chǎn)品用于促銷(xiāo)活動(dòng)，深圳嘉鴻不進(jìn)入代理商所轄區域的終端賣(mài)場(chǎng)。
4、代理商簽訂代理合同的同時(shí)直接支付代理區域內品牌保證金。代理合同解除即行退還給乙方。
第八條、本公司對代理商的支持和承諾
1、本公司只與一級代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往，不與一級代理商所轄二級代理商發(fā)生業(yè)務(wù)受理關(guān)系。
2、本公司對代理執行統一的優(yōu)惠價(jià)格體系。
3、為代理商提供必要的產(chǎn)品培訓和銷(xiāo)售支持，專(zhuān)賣(mài)店與專(zhuān)柜設計。
4、為代理商提供必要的營(yíng)銷(xiāo)指導及客戶(hù)資源協(xié)助整理與維護。
5、為代理商配發(fā)一定數量的宣傳資料。
6、將代理商列入合作伙伴名單。
第九條、代理商評估
1、計劃目標完成程度。每年由本公司根據總體營(yíng)銷(xiāo)計劃、代理區域市場(chǎng)狀況等制定年度市場(chǎng)開(kāi)拓指令性計劃，公司將計劃目標分解到月，分解為代理商月銷(xiāo)售額，對于未完成任務(wù)的代理商要求其說(shuō)明原因，并將未完成部分轉入下月任務(wù)中。對于連續六個(gè)月都沒(méi)能完成計劃任務(wù)的代理商，本公司有權取消其代理商資格。
2、一級代理商將年銷(xiāo)售額分解為所在區域的二級代理商月銷(xiāo)售額，對于未完成銷(xiāo)售額的二級代理商，一級代理商有權視其情況做出最終決定。
3、代理商應按時(shí)向公司遞交月度、季度、年度計劃和總結，對于不交報表的代理商要求其說(shuō)明原因；對于一年內累計三個(gè)月不交報表的代理商，公司將視情況決定是否取消其代理商
資格。二級代理商連續累計三個(gè)月不交報表的，一級代理商有權進(jìn)行相關(guān)處理。
4、協(xié)作情況。如果代理商之間發(fā)生沖突，必須服從公司的協(xié)調。代理商若違反本制度中的業(yè)務(wù)原則、管理辦法，進(jìn)行惡意競爭，公司將酌情給以罰款，性質(zhì)特別惡劣、造成嚴重后果的，公司有權終止代理協(xié)議，取消其代理資格。
第十條、代理商獎懲
獎勵
1、代理商在協(xié)議有效期內，超額完成公司規定的年度業(yè)務(wù)額，公司給予相應的獎金及其實(shí)物獎勵，獎勵由公司具體實(shí)施。
2、如果二級代理商一年完成的銷(xiāo)售額超過(guò)一級代理商完成的銷(xiāo)售額，那么則由二級代理商取締原一級代理商成為本地區新的一級代理商，原一級代理商則降為二級代理商。
3、對有突出表現者，公司給予額外獎勵。
處罰
代理商有以下行為之一，視情節輕重，分別給予警告，降級、罰款、取消代理商資格等處罰。
1、違反國家法律、規定、政策和公司規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良的影響；
2、泄露公司秘密；
3、把向客戶(hù)索要回扣、介紹費的；
�。▉�(lái)自：小龍文檔網(wǎng)：代理商管理制度及規范）4、散布謠言，損害公司名譽(yù)；
5、嚴禁代理商以公司名義做與本公司無(wú)關(guān)事，一經(jīng)發(fā)現立即取消代理商資格，并處于五萬(wàn)以下的罰款；
6、連續六個(gè)月完不成公司任務(wù)的代理商，公司有權取消此代理資格
第十一條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料，提供長(cháng)期的知識培訓與銷(xiāo)售培訓支持。
第十二條、信息披露
本公司將全面向代理商披露有關(guān)產(chǎn)品、市場(chǎng)、公關(guān)活動(dòng)等信息，有關(guān)技術(shù)及商業(yè)機密除外。代理商要及時(shí)向本公司匯報當地銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)預測，以便于本公司調整產(chǎn)品結構。
第十三條、招商區域
誠征中國大陸、香港、澳門(mén)、臺灣的各個(gè)地區。
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