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物流部門(mén)實(shí)習周記

時(shí)間:2022-07-27 14:40:09 周記大全 我要投稿

物流部門(mén)實(shí)習周記(通用5篇)

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),轉眼一周又結束了,想必大家都有了很深的感觸吧,現在的你想必不是在寫(xiě)周記,就是在準備寫(xiě)周記吧。一起來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的物流部門(mén)實(shí)習周記(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

物流部門(mén)實(shí)習周記(通用5篇)

  物流部門(mén)實(shí)習周記1

  物流頂崗實(shí)習周記一

  這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領(lǐng)導是我們主管,下面有操作員,會(huì )計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統,進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。

  在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車(chē)出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉告客戶(hù),讓他們再耐心等待。

  其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù),做到一站到位。

  物流頂崗實(shí)習周記二

  時(shí)間過(guò)得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁,F在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相Φ枚紀好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門(mén)就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非砎匾?

  這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導,是個(gè)女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的,現在這里缺少一位會(huì )計,她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì )做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

  物流頂崗實(shí)習周記三

  這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。

  在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

  其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習工作的旅途。

  我是這周末回到廣州的,我在坐車(chē)的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。

  在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習任務(wù)。

  物流頂崗實(shí)習周記四

  生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會(huì )找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長(cháng),才能在生活的圈子中有立足之地。

  就我現狀而言其實(shí)很迷惘,自己會(huì )問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功,什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì )接班人更多的是社會(huì )帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重復?zhù)每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛(ài)好的事,和我們的朋友見(jiàn)面聊天的機會(huì )越來(lái)越少,我們都要為自己的工作而耗著(zhù)我們時(shí)間,也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì )學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì )說(shuō)話(huà)的機器,日復一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現自己的特長(cháng)加以發(fā)展,可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活,所以在這個(gè)實(shí)習的階段我會(huì )用心去體會(huì ),真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。

  我在我們公司當中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí),負責提貨的開(kāi)單,我覺(jué)得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來(lái),也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐力,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè )之處,也許這樣會(huì )讓時(shí)間過(guò)得更有意義。

  物流頂崗實(shí)習周記五

  日子一天天過(guò)去,我覺(jué)得自己對自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著(zhù),改變著(zhù)對自己的認識,對別人的認識,改變著(zhù)對事情的看法等等。

  在社會(huì )上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會(huì )盡量去和其他人交流,通過(guò)交流認識他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的事,還有一些各地的風(fēng)俗習慣。這些聽(tīng)起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺(jué)得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁(yè),關(guān)注一下社會(huì )的新聞等等。

  我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來(lái)讓我的生活增添一份色彩。

  物流頂崗實(shí)習周記六

  這個(gè)星期我們公司的到貨比較多,也許也快過(guò)節有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。

  平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開(kāi)始開(kāi)始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒(méi)有提貨的`客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)通知。

  我們我們基本上一早上都是在通知客戶(hù)提貨,中間伴隨著(zhù)一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調好工作的主次,有時(shí)候比較忙的時(shí)候,我們客服電話(huà)不斷地有人打進(jìn)來(lái),一邊又是客戶(hù)在現場(chǎng)等待提貨,那么我們就必須先解決現場(chǎng)客戶(hù)的提貨手續。在辦理提貨手續時(shí),我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來(lái)提貨,必須帶有效證明過(guò)來(lái),如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì )在提貨單上做記錄的。

  當辦完手續后,接下來(lái)就是客戶(hù)就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專(zhuān)業(yè)的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個(gè)個(gè)客戶(hù)的提貨任務(wù)

  物流部門(mén)實(shí)習周記2

  物流這頂崗實(shí)習周記一:

  我人生的又一個(gè)轉折又到了,時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我們已經(jīng)大三第二個(gè)學(xué)期了,F在眼前第一個(gè)問(wèn)題就出來(lái)了,那就是找自己的實(shí)習單位去拼殺。

  而讀計算機專(zhuān)業(yè)的我,卻找到了一份與自己專(zhuān)業(yè)不對口的專(zhuān)業(yè)。雖然上高中的時(shí)候自己學(xué)到,但是那都是一些皮毛,想做高級領(lǐng)導,那你可別想了,混多幾年吧。唉,更慘的就是,今年又遇上金融風(fēng)暴,所以啊,物流這份工作也等于是拿石頭砸自己的腳。

  不管啦,現在工作這么難找,先做著(zhù)看看吧。也讓自己鍛煉鍛煉一下,看看自己有多少份量。

  上班的第一天,經(jīng)理只讓我了解公司的狀況,熟讀公司的章程和各部門(mén)的工作安排。因為公司分部門(mén)比較多,所以要了解各部門(mén)的工作和流程,也需要一些時(shí)間,不是一兩天就能解決的事……

  物流這頂崗實(shí)習周二:

  經(jīng)過(guò)一周對公司的了解,我已經(jīng)基本了解到公司各部門(mén)的工作流程。經(jīng)理告訴我,為什么會(huì )讓我了解公司的各部門(mén)了工作流程,是為了讓我這個(gè)實(shí)習生有更多學(xué)習機會(huì )。聽(tīng)到這,我才發(fā)現經(jīng)理是那么的可親。

  這一周,我的工作被安排到業(yè)務(wù)部。因為你想成長(cháng)就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對,我也曾經(jīng)聽(tīng)到這一句話(huà),“如果你想成長(cháng),那你就去做銷(xiāo)售;如果你想成長(cháng)得更快,那你就去做保險!

  第一次做業(yè)務(wù),我也不知從何下手,感覺(jué)有點(diǎn)難度。畢竟是這門(mén)的門(mén)外漢。還好,公司的福利好,公司的培訓讓我了解做業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過(guò)一周的培訓,我也基本了解了該如何了運作。雖然,培訓很乏味,但是,這種培訓對于我來(lái)說(shuō),卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以,我相信,我一定會(huì )比其他人成長(cháng)的更快。

  物流這頂崗實(shí)習周三:

  來(lái)到業(yè)務(wù)部,才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手,已經(jīng)連續幾年拿到了公司的獎勵。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌,他們都為自己的未來(lái)努力向前。

  因為,之前通過(guò)一周的培訓,讓我懂得怎樣去與客戶(hù)進(jìn)行溝通。所以,我就安著(zhù)培訓時(shí),老師教我們的流程走。雖然,第一次打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,心情感覺(jué)非常的緊張,怕被客戶(hù)問(wèn)到一些專(zhuān)業(yè)性的知識,無(wú)法給客戶(hù)進(jìn)行解答。因為公司有規定,如果你被客戶(hù)投訴達到6次,公司將會(huì )與你解除合同。所以這一點(diǎn),我們是不能犯錯的。不然真的就要拾包服走人了。

  為了,不能有一點(diǎn)的錯誤,所以,我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記;叵胱x大學(xué)的前兩年,都沒(méi)有記那么東西,而來(lái)到公司卻讓我回想到高考的那時(shí)候……

  物流這頂崗實(shí)習周四:

  來(lái)到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了,也實(shí)戰了好幾回。但是,感覺(jué)到自己還是不能得心應手。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢?所以,為了朝這個(gè)方向走,我每天都在要求嚴格自己。

  公司里的同事都很友好,當我有什么不懂的時(shí)候,他們都非常的樂(lè )意去教我怎么做。所以,公司這種精神讓我很贊可。之前,我老是想著(zhù),他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù),為了拿公司的獎勵,應該不會(huì )教我的吧。但是,事實(shí)相反,他們都非常的樂(lè )意。因為,我們來(lái)自五湖四海,能在同一間公司上班,那是一種緣分。畢竟,我們還是一個(gè)團體,我們應該要有團體的精神。這不既為了公司,而且還是為了我們自己。幫到公司,也自然而然的幫到自己。所以,能在這樣的公司,這樣的工作環(huán)境,那是我的福氣。所以,經(jīng)過(guò)他們的幫助,在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。

  物流這頂崗實(shí)習周五:

  在大學(xué)里面沒(méi)有學(xué)到的,那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶(hù)對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意,使工作效率提到最高,剛開(kāi)始還不是很適應,因為在學(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節就會(huì )出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅浪費你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時(shí)候顧客著(zhù)急,就會(huì )離開(kāi)到其他單位。因此,我們又損失了一個(gè)很可能是長(cháng)久的客戶(hù)。在現實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調能力是如此的重要。

  物流這頂崗實(shí)習周六:

  因為采購部有個(gè)同事請假一個(gè)星期,大概是人手不夠吧。所以,經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉,真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色,經(jīng)理就把我調走了,之前的努力都白廢了。不過(guò)也好,又可以接觸到不同的事物。采購部的工作其實(shí)也不難,就是每天去記一些貨物的型號而已。所以,這些我都可以應付得來(lái),在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗。我想采購部,對我來(lái)說(shuō)并不是難事。難就難在剛起步,正所謂,“萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛”.多請教請教一些同事,我相信,我比他們將會(huì )做得更好。一想到,下個(gè)星期就可以回到業(yè)務(wù)部了,心里都是樂(lè )滋滋的。誰(shuí)知道,那位同事居然還要到下星期才能回來(lái)。唉,所以,我也只能在采購部呆多一個(gè)星期。不管怎么樣,這是多我的一種培訓。

  物流部門(mén)實(shí)習周記3

  第一周

  這個(gè)周是實(shí)習的`第一個(gè)周,在湘潭申通快遞公司,開(kāi)始工作之前整理了一下自己的心情,準備著(zhù)好迎接這次實(shí)習給我帶來(lái)的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)取件的工作,雖然我見(jiàn)別人干過(guò),但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習的開(kāi)始。

  我的工作就是在掃描完快件之后的電話(huà)通知,一直打不通的電話(huà),采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著(zhù)打,一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。幸好,我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題,只是停機或是關(guān)機,這樣的都記錄下來(lái),報告給老板,有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件……這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺(jué)到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來(lái)。

  第二周

  實(shí)習第二個(gè)周。在打電話(huà)之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來(lái)用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題,所以公司盡可能采取一切措施來(lái)避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很?chē)栏,箱子內要?shí)不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。廢舊報紙撕開(kāi)揉碎了在箱內做墊充,這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來(lái),要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說(shuō),保價(jià),并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的,xx”期間,我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì )及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì )用戶(hù)總體滿(mǎn)意度須達到70分以上?吹骄W(wǎng)上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正,F象,是人就會(huì )有疏忽!如果申通是人的孩子的話(huà),他才只有十幾歲,難免有錯誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務(wù)。

  第三周

  如今,隨著(zhù)網(wǎng)購生意越來(lái)越火爆,快遞隊伍也越來(lái)越壯大。

  我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買(mǎi)的東西數量早已上百,家鄉在這邊現在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買(mǎi)的不順心也會(huì )退換貨,雖然麻煩,但還是樂(lè )此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買(mǎi)禮物吧!比起實(shí)體店買(mǎi)東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂(lè )趣延長(cháng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實(shí)大多數人都是這樣的,問(wèn)過(guò)老板,老板說(shuō)如果客戶(hù)提出要先驗后簽的話(huà),也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫(xiě)的,通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值,繼而轉化為企業(yè)的價(jià)值;去化的提供員工展示價(jià)值的空間,來(lái)化實(shí)現企業(yè)的上升空間;化的為社會(huì )創(chuàng )造的價(jià)值,企業(yè)也將化的得到的社會(huì )回報。

  第四周

  思想是行為的先導,它支配著(zhù)人的行為,也決定著(zhù)人們做事的態(tài)度,只要有了堅定的態(tài)度,樂(lè )觀(guān)的情緒,才能采取積極地行動(dòng)。自實(shí)習開(kāi)始,我就時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),堅定自己的態(tài)度。工作到現在已經(jīng)有三個(gè)周了,今年“快遞員月薪過(guò)萬(wàn)元”成為人們茶余飯后談?wù)摰氖,一個(gè)不起眼的行業(yè)一下子成為人們注目的焦點(diǎn)?爝f員中確實(shí)存在月薪過(guò)萬(wàn)元的現象,但只是鳳毛麟角,并且只是個(gè)別月份才能達到。近幾年,員工流失問(wèn)題依然嚴重。聽(tīng)老員工講,由于快遞行業(yè)近年業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng),使得快遞員的工作量成倍增加,月薪過(guò)萬(wàn)元需要每天300單以上的配送量,這只有一線(xiàn)的快遞員才能達到。能夠在快遞行業(yè)呆下來(lái)必須過(guò)三關(guān),“一是要體能過(guò)關(guān),能吃苦,F在80后、90后的年輕人大多是獨生子女,吃不了苦,干不了幾天就說(shuō)太苦了;二是要心態(tài)過(guò)關(guān),快遞行業(yè)是服務(wù)業(yè),如果服務(wù)質(zhì)量沒(méi)跟上,很容易被客戶(hù)投訴,很多人受不了;三是要過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)。聽(tīng)了這些話(huà)感觸很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己。

  物流部門(mén)實(shí)習周記4

  物流頂崗實(shí)習周記1

  過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是物流管理專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。

  在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。

  物流頂崗實(shí)習周記2

  不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。

  實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。

  不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  物流頂崗實(shí)習周記3

  這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個(gè)小小錯誤就會(huì )導致所有的錯誤。我想說(shuō),師父,我準備好了,我會(huì )認真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì )讓您失望。

  接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì )熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問(wèn)題,努力提高自己的工作修養。

  物流頂崗實(shí)習周記4

  今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意!彼表?yè)P我物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。

  通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎進(jìn)行擴展。

  本周我總結出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

  物流頂崗實(shí)習周記5

  周一開(kāi)始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場(chǎng)所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現在是有目標要去達成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì )覺(jué)得過(guò)得更加快。

  在這期間,單位分部的工作人員都對我很好。在實(shí)際工作中,大學(xué)里面物流管理專(zhuān)業(yè)的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續學(xué)習,因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結出來(lái)的區別,讓我突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個(gè)領(lǐng)域做成一件事情,如果你已經(jīng)認準了目標,那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會(huì )發(fā)生質(zhì)變。

  這一周,我總結了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結出至理名言:“人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態(tài)度。對待工作的挫折,就稍微轉換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。另外一點(diǎn)也很重要,困境中請你自己鼓勵自己,不到萬(wàn)不得已,請不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時(shí)要求得到的幫助,價(jià)碼總是會(huì )更貴一些的。

  物流部門(mén)實(shí)習周記5

  第一周

  臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始,是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始,是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始。參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車(chē),呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣,憧憬著(zhù)新的一天。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹,努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  實(shí)習的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

  第二周

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權

  握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習積極辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。

  第三周

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪(fǎng)中,盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話(huà),要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà),如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因為很多時(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。

  第四周

  一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。

  經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

  第五周

  時(shí)間飛逝而過(guò),轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識,相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。

  有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計劃,開(kāi)始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃?此坪(jiǎn)單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標不是空話(huà),必須是可實(shí)現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后,工作才會(huì )更有動(dòng)力。

  第六周

  經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。

  在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的內容要點(diǎn),這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。

  當然以上所談的那些,老員工是不會(huì )告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)切開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰的演練,因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。

  由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

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