銀行柜員的自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的銀行柜員的自我鑒定，歡迎閱讀與收藏。
銀行柜員的自我鑒定1
回想起我剛來(lái)到XX銀行實(shí)習時(shí)候，對工作一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常小心謹慎。下面來(lái)下我談下我工作情況，并做下自我鑒定吧！
我具體工作是**柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們定位。而我轉換不僅是從以前玻璃墻外到內部更替，更多是我感到了表面東西不一定是真實(shí)東西，最能欺騙人就是我們自己眼睛。工作時(shí)精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前我是根本做不到，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪說(shuō)我不比別人做差，這也許就是工作帶給我自身最大變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化，但我切切實(shí)實(shí)感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇話(huà)，只有那些中肯建議和批評對我們工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，**發(fā)展經(jīng)歷了很久轉變和提高，但是存在問(wèn)題亦不容小視。自身人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)單一和少可憐附加值，管理不健全，激勵措施效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵轉型期。
我們可以借著(zhù)**銀行成立這個(gè)絕好契機，實(shí)現整個(gè)企業(yè)蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好動(dòng)力之后，也許很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變不僅是身份，更應該是這種身份轉變后責任，所以我會(huì )更加地努力工作。
銀行柜員的自我鑒定2
我是…。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)*行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化;同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與*行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，…產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任的，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行柜員的自我鑒定3
從入行至今從事銀行柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
顧客經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，顧客經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，顧客經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任顧客經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化;同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，顧客經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。顧客經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護客戶(hù)關(guān)系上，顧客經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好顧客經(jīng)理，還要與銀行柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任顧客經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行柜員的自我鑒定4
進(jìn)入銀行工作幾年，我是銀行柜員，做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，把業(yè)務(wù)做好，讓客戶(hù)信賴(lài)我們，這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過(guò)去的幾年工作，也是想要鑒定工作一番。
我每天要負責的就是面向前臺客戶(hù)處理業(yè)務(wù)，對來(lái)客業(yè)務(wù)的查詢(xún)和咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)操作，這些都是我要做的�；叵氘敵鮿偵蠉彽臅r(shí)候，那生疏的手法，開(kāi)始時(shí)總是會(huì )出一些小錯誤，到如今我已經(jīng)能夠獨立的操作了，把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢，也不曾嬉笑玩鬧，我們就是銀行的門(mén)面，任何時(shí)候都要微笑面對客戶(hù)，一定把客戶(hù)的因為辦理好。
現在我工作下來(lái)，每天遵守這銀行的規定，沒(méi)有讓自己違反過(guò)哪一條規定，這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導安排，認真執行領(lǐng)導給的指令，上級交代的任務(wù)按時(shí)完成，每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位，致以最真誠的微笑面對客戶(hù)�？蛻�(hù)來(lái)查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，細心耐心的為他們解答，包容和理解客戶(hù)的難處，畢竟作為服務(wù)行業(yè)，這些都是常見(jiàn)的，習慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。
當然工作也有不足的，但是我都認真的改正，擅長(cháng)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，短處就努力改善，讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作，我的思想高度上升了，學(xué)習的能力也得到提高，擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加，越來(lái)越多涉及更多業(yè)務(wù)了，辦理成功的次數也多了，工作效率也在加快。
立足自己本職，為客戶(hù)提供高效、快速、準確的服務(wù)，讓客戶(hù)覺(jué)得我是有專(zhuān)業(yè)技能的。在我這些你年的工作中，我得到很多客戶(hù)的夸獎，給他們留下了很好的印象，同時(shí)也得到他們的信任，更多客戶(hù)選擇我來(lái)為他們提供服務(wù)，這是我最大的成就。
時(shí)間一轉眼就過(guò)去了，我工作也有好幾年，幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升，只望能夠為銀行提供更多的貢獻，讓這一身技巧得到最大化的利用，方才能體現它的價(jià)值。未來(lái)的工作我亦是有信心做好，相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長(cháng)，我有更多的精力去探索世界，探索未來(lái)，不負這段青春，只為給自己的路途增加美麗。
銀行柜員的自我鑒定5
我來(lái)到銀行也有兩年的時(shí)間了，在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情，也在隨著(zhù)時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(cháng)。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員，但是我既然來(lái)到了這里工作，成為了這個(gè)大家庭中的一員，我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任，好好的在這里工作，不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著(zhù)這樣的心態(tài)在工作，因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工，領(lǐng)導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多，有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來(lái)做簡(jiǎn)要自我鑒定：
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位，因為我深知食君之祿，就要做出相對應的回報，所以我并沒(méi)有做出過(guò)任何超出自己工作職責的事情。一直聽(tīng)從著(zhù)領(lǐng)導的指揮，領(lǐng)導吩咐我該怎么做，我就不要任何的遲疑，就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì )感到懶惰，想要偷偷懶，但是一想到銀行對我的恩情，我就無(wú)法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作，并且細致的對待每一件事情，讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領(lǐng)導。當然人不是機器，難免也會(huì )在平常產(chǎn)生一些小錯誤，我也是立馬就向領(lǐng)導承認自己的錯誤從不狡辯，并且主動(dòng)的向領(lǐng)導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候領(lǐng)導對我提供了很大的幫助，當時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導什么，但是領(lǐng)導也沒(méi)有要求我回報的幫助我，也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人，見(jiàn)識的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多，對比他們已經(jīng)很幸福了，所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事，并且和他們有著(zhù)良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么，只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過(guò)得飛快，兩年前我都還是一個(gè)剛剛來(lái)到銀行啥也不懂的小菜鳥(niǎo)，現在也已經(jīng)是能夠教導哪些新來(lái)員工的老人了。當然我也還很年輕，未來(lái)我還有許多的事情要經(jīng)歷，很多的人去見(jiàn)識，我也會(huì )始終保持住自己像現在的狀態(tài)，去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。
銀行柜員的自我鑒定6
參加銀行柜員的工作至今，已經(jīng)有兩年的時(shí)間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定：
一、工作上面
在這個(gè)崗位上面，我對待工作認真負責，對待每一筆業(yè)務(wù)，無(wú)論金額大小，都是打起十二分的精神，對待每一個(gè)數額都是仔細檢查后才確認，力爭為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)辦好每一項業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學(xué)習請教，向他們學(xué)習工作經(jīng)驗，讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學(xué)習的地方，所以除了向銀行各位前輩學(xué)習之外，我在今年還參加了財務(wù)相關(guān)的考試，提高自身的財務(wù)管理水平，這都是我一生的財富。從學(xué)校帶出來(lái)的那些財務(wù)書(shū)籍我也沒(méi)有扔，而是一直都保留著(zhù)，是不是的翻一下，鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書(shū)店購買(mǎi)一些好的財務(wù)書(shū)籍，學(xué)習最新的財務(wù)管理技巧。
再有一點(diǎn)，因為我們銀行柜員工作屬于服務(wù)工作，所以在工作上面嗎，我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度，一切都以維護客戶(hù)的利益為基準，對待每一位客戶(hù)都是微笑著(zhù)為他服務(wù)。理解客戶(hù)、包容客戶(hù)。跟客戶(hù)打交道的時(shí)候，都是堅持使用禮貌語(yǔ)句，“您”，“請”等等，交給客戶(hù)票據的時(shí)候也都是雙手交給他，指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節，但我都是嚴格按照銀行的要求來(lái)做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的思想來(lái)指導我們的工作，可以幫助我們工作更加優(yōu)秀，少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習黨的優(yōu)秀思想，關(guān)注各種政策，從中學(xué)習到優(yōu)秀的工作方法。堅持用在工作事件來(lái)檢驗我的工作，堅持理論結合實(shí)際，互相促進(jìn)。堅持腳踏實(shí)地，不好高騖遠。堅持廉潔思想，不為自己謀不正當的私利，更好的保障客戶(hù)的利益！
三、總結
在銀行柜員的崗位上面，我的這一年是學(xué)習的一年，是奮斗的一年，工作的每一天都是盡職盡責，所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來(lái)行事的。在這一年里面，我也有過(guò)因為沒(méi)有控制好情緒，與對客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤，但是我時(shí)候嚴格地檢討了自己，對客戶(hù)積極認錯，對銀行認真反省了自己的錯誤，做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作，我將繼續保持學(xué)習的態(tài)度，學(xué)習更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情緒，給客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。
銀行柜員的自我鑒定7
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。的
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性的，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
銀行柜員的自我鑒定8
20xx年11月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了化德縣信用合作聯(lián)社，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)長(cháng)順街信用社已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
由于本科主修計算機，所以較熟練操作核心業(yè)務(wù)系統，但是金融知識淺薄，自參加工作以來(lái)我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習金融知識，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成本職內的工作。我深刻地知道銀行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，需要保持謹慎的心態(tài)，所以我在工作期間認真貫徹執行化德信用合作聯(lián)社以及長(cháng)順街信用社的各項決定，嚴格要求自己，學(xué)習并遵守信用社各項規章制度,加強自身管理，做好安全防范工作。全年無(wú)遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到一日三盤(pán)庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實(shí)相符；總之，我將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無(wú)用功，力求使長(cháng)順街信用社的工作在穩健中謀發(fā)展。
珍惜團結、維護和諧，一個(gè)單位、一個(gè)小部門(mén)，同事們團結共事，形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開(kāi)展工作，因此在工作中我嚴格要求自己，配合領(lǐng)導做好各項工作。保持與其他同事經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常詢(xún)問(wèn)他們業(yè)務(wù)知識，聽(tīng)取他們的建議，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識同時(shí)，按要求努力完成上級組織及領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年多的不斷學(xué)習、不斷積累，具備了銀行柜員工作者的綜合素質(zhì)和工作能力，積累了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的種種問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和語(yǔ)言表達能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
勤勉敬業(yè)是對銀行職員的起碼要求，到化德信用合作聯(lián)社后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，把對專(zhuān)業(yè)知識的熱情化為實(shí)踐的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀律，嚴格按照化德信用合作聯(lián)社的制度開(kāi)展工作，有計劃地按輕重緩急安排工作，在業(yè)余時(shí)間中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能通過(guò)自己的努力盡職盡責的做好各項工作，并積極參與單位組織的各項活動(dòng)。
銀行柜員的自我鑒定9
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中，從我手里收入現金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我法眼；接觸形形式式客戶(hù)，超個(gè)不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能，我用夸張而有技術(shù)含量表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現美。
這一年我遇到附加價(jià)值客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版吳雁祖；本人生愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著(zhù)好記不如爛筆頭座右銘，每次認真閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動(dòng)承擔照顧它任務(wù)；人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛(ài)惜生命，對于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規格式去執行并以最好態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì )瀏覽其他銀行主頁(yè)和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點(diǎn)棉力細胞
銀行柜員的自我鑒定10
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長(cháng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導經(jīng)常深入一線(xiàn)研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導、網(wǎng)點(diǎn)負責人、一線(xiàn)員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo)，在去年營(yíng)銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎上，今年注重“挖戶(hù)工程”，新增代發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆�(gè)指標的一線(xiàn)員工績(jì)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據實(shí)際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎勵元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并顧客增多，客觀(guān)上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數和收款量的考核占比，并每月對績(jì)效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)顧客業(yè)務(wù)的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩存的積極性。
4、支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪(fǎng)，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎金120萬(wàn)元，11月份職工獎金550萬(wàn)元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監督，強化了柜面服務(wù)，提高了工行在區域經(jīng)濟的知名度。
(二)、消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績(jì)效工資考核外，對個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎勵50元，調動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jì)效工資的考核中的占比提高到180分，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡萬(wàn)張，靈通卡年費收入達8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結算收入萬(wàn)元，較上年多增萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主管行長(cháng)親自帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓，對如何接觸顧客、如何贊美顧客、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì )等，大大推動(dòng)了保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險400多萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理工作，有效的.管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資考核辦法》《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，實(shí)施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
一年來(lái)我們取得了不錯的成績(jì)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導，支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負責人的積極努力，一線(xiàn)員工的艱苦拼搏�？偨Y一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
(一)、用政策調動(dòng)積極性是前題。運用好考核獎勵這個(gè)杠桿就有可能充分調動(dòng)員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶(hù)，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現金，實(shí)行一線(xiàn)員工績(jì)效考核，每營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資1戶(hù)獎勵元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶(hù)。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷(xiāo)保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個(gè)人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo)，行長(cháng)、主管行長(cháng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負責人克難攻堅營(yíng)銷(xiāo)，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進(jìn)廠(chǎng)、陜化運銷(xiāo)公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當得到建行杏林網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(cháng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶(hù)數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競爭，使6個(gè)單位的1156戶(hù)代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(cháng)、主管行長(cháng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo)，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶(hù)代發(fā)工資落戶(hù)我行。由于領(lǐng)導帶頭，激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會(huì )小會(huì )上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀(guān)念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問(wèn)題。大多數員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規范督促檢查，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了更多的顧客。
三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設想
(一)、存在問(wèn)題：
1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jì)?yōu)質(zhì)顧客也陸續把錢(qián)存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無(wú)序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營(yíng)銷(xiāo)的老顧客普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )有大的發(fā)展，將會(huì )在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jì)效工資過(guò)低，和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)工作人員，加之華縣地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢，理財金賬戶(hù)完成了3戶(hù)，銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計20xx年也不容樂(lè )觀(guān)。
(二)、工作設想
1、工作目標
(1)、儲蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭完成3000萬(wàn)元，外幣儲蓄存款力爭1萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元，力爭完成70萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標35萬(wàn)元，力爭完成40萬(wàn)元。
(4)、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶(hù)20戶(hù)。
2、工作措施
(1)、加強個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導。支行行級領(lǐng)導包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(cháng)為組長(cháng)、各網(wǎng)點(diǎn)負責人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導下，科學(xué)合理的制訂績(jì)效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的萬(wàn)戶(hù)代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個(gè)別代發(fā)工資顧客已產(chǎn)生動(dòng)搖。我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪(fǎng)工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和顧客的關(guān)系。同時(shí)要動(dòng)員員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)顧客聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)顧客的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)顧客。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作，提高個(gè)人結算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險營(yíng)銷(xiāo)工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕柜面壓力。
銀行柜員的自我鑒定11
時(shí)光匆匆，轉瞬即逝。一眨眼，我來(lái)到XX銀行工作已經(jīng)X年了。剛來(lái)到時(shí)候，對工作的一無(wú)所知，對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà)，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
一、圍繞服務(wù)“三農”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進(jìn)一步保護農民的種糧積極性。
糧食安全問(wèn)題始終是關(guān)系國計民生的大問(wèn)題，經(jīng)濟發(fā)展糧為先，沒(méi)有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無(wú)從談起。糧食安全實(shí)行政府首長(cháng)負責制。為完成政府領(lǐng)導交給農發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當地糧食安全，我們主動(dòng)配合財政、糧食等部門(mén)，科學(xué)認定糧食購銷(xiāo)企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬(wàn)元，支持收購地方儲備糧1萬(wàn)公斤、調控糧121萬(wàn)公斤，支持xx市康利源面粉廠(chǎng)收購小麥587萬(wàn)公斤，較好地保護了種糧農民的利益。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀(guān)心得
二、立足農村基礎設施，積極支持新農村建設，為經(jīng)濟跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。是一個(gè)縣級農業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎；新農村建設、全面實(shí)現小康的奮斗目標，也需要良好的農村公路建設。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門(mén)配合，對xx市的農村道路、橋涵等基礎設施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的上報省分行。今年5月份，省行批復了我行農村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3。3336億元，竣工后改建農村道路51公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現村村通公路的目標，為我市實(shí)現跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基矗
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是XX市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，xx年3月，我們發(fā)放了4萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計購進(jìn)3萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5萬(wàn)公斤，解決了農民賣(mài)糧難問(wèn)題，保護了農民利益。二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(cháng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是利稅大戶(hù)。xx年初，我們發(fā)放了貸款xx萬(wàn)元，支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料32萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3名職工的吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì )穩定作出了積極貢獻。
銀行柜員的自我鑒定12
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提升業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于普通柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)普通工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提升。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行柜員的自我鑒定13
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切？為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的時(shí)候，沒(méi)有了責罵，而是理解與教導，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神， 我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們**信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)！
銀行柜員的自我鑒定14
時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與x銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。x年x月當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)x銀行的情形油然在目。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數節節攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)，總覺(jué)得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，舉一反三。
三、端正態(tài)度富有熱情
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急;一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這使我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作。
銀行柜員的自我鑒定15
在銀行里當一名柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我目前依然還只是一名普通的實(shí)習生，但是我的見(jiàn)識和技能都已經(jīng)提高了不少，相比我剛進(jìn)入銀行時(shí)可謂是判若兩人。在這里，我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們，如果沒(méi)有大家的鼎力扶持，我是難以在短時(shí)間內融入到這個(gè)大家庭之中的，更別提做好柜員工作了，所以我永遠都不會(huì )忘記這次實(shí)習，也忘不了大家。
當我還在學(xué)校里的時(shí)候，我就希望自己有朝一日能進(jìn)入銀行工作，當然了，我知道這可不是一件容易的事情，所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就一直在鉆研自己的技能，等到了學(xué)校結課之后，我們這些學(xué)生就紛紛出來(lái)找實(shí)習工作了。我的目標就是進(jìn)入銀行里成為一名正式員工，但是我知道現在還只能當一名實(shí)習生，而且進(jìn)入銀行也不容易，不僅要求面試者專(zhuān)業(yè)能力較高，而且儀容什么的也不能太差，我對于自己還是比較有信心的，所以我給許多家正在招聘實(shí)習生的銀行都投了簡(jiǎn)歷。最終，我也獲得了面試的機會(huì )，這讓我興奮了好一陣子，由于我在學(xué)校里的表現還不錯，再加上儀容談吐也達到了要求，我如愿成為了xx銀行里面的一名實(shí)習柜員。我的朋友們聽(tīng)到這個(gè)消息之后可羨慕我了，不過(guò)我也沒(méi)有因此太過(guò)于沾沾自喜，我知道要是自己在銀行里面表現的不好的話(huà)，依然會(huì )面臨卷鋪蓋走人這個(gè)情況的。
所以，我在銀行學(xué)習的很認真，在老員工給我們這些實(shí)習生培訓的時(shí)候，我一邊吸收知識一邊把知識要點(diǎn)記錄在本子上，此外我回到了家里后也會(huì )去網(wǎng)上學(xué)習一些柜員所需要用到的知識，畢竟我在學(xué)校里接觸的知識都是太少了，遠遠達不到工作上的要求，所以我想給自己爭口氣的話(huà)，就必須要自學(xué)起來(lái)。在實(shí)習這幾個(gè)月里，培訓基本業(yè)務(wù)知識和技能、熟悉自己的工作崗位就已經(jīng)花去了大半的時(shí)間了，其余的時(shí)候我都是跟著(zhù)老員工們一起學(xué)習的，不然一旦出現了什么錯誤就麻煩了，跟著(zhù)老員工們學(xué)習的好處是十分明顯的，有什么不懂的就問(wèn)，出現了錯誤也沒(méi)什么關(guān)系，盡快處理完畢就好了，就這樣，我的個(gè)人能力得到了較為明顯的提升，已經(jīng)愈發(fā)地像一名正式的柜員了，相信隨著(zhù)進(jìn)一步的學(xué)習，我能早日成為一名合格的正式柜員！
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