競聘大堂經(jīng)理自我介紹
應征工作，是每個(gè)人走出社會(huì )要做的第一件事。而想要競聘成功，少不了面試官要求的競聘的自我介紹。如何做好這個(gè)自我介紹呢?下面是小編整理的競聘大堂經(jīng)理自我介紹，歡迎大家閱讀。
競聘大堂經(jīng)理自我介紹篇1
各位支行領(lǐng)導分理處主任大家好，我叫XX，來(lái)自X
行 ，今年35歲，中共黨員，在X行已經(jīng)工作了14年，今天有幸我來(lái)競聘大堂經(jīng)理這個(gè)職位。也感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì )，對于大堂經(jīng)理這個(gè)職位， 我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘我人生的價(jià)值，勇敢去面對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的每一次挑戰。
一 現場(chǎng)的管理
現場(chǎng)的管理是以高效便捷為原則，把貴賓客戶(hù)與普通客戶(hù)分開(kāi)，貴賓客戶(hù)引導到貴賓區享受專(zhuān)屬服務(wù)，對于銀行卡類(lèi)的小額存取款，及轉賬、查詢(xún)類(lèi)交易，引導到自助服務(wù)區辦理，最大限度的分流客戶(hù)，減少客戶(hù)的等候時(shí)間，到普通柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，在辦理業(yè)務(wù)之前把單據填好，資料準備齊全，充分利用三方人員及大堂保安，做好現場(chǎng)秩序的維護，指導客戶(hù)填單和自助設備的使用， 使柜面工作壓力和勞動(dòng)強度減輕，工作效率明顯提高，我的目標是將客戶(hù)的分流率達到90%以上。由于農行的自身情況，前臺柜員少，所以會(huì )導致客戶(hù)的煩躁情緒，這時(shí)也要及時(shí)的安撫�；蛞粤募页５男问椒稚⑦@些客戶(hù)的注意力，來(lái)保證大堂的秩序穩定。
二 現場(chǎng)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)
印刷宣傳單與自制宣傳單相結合，合理擺放，讓客戶(hù)抬眼能看到，伸手能觸摸的到。針對各個(gè)年齡層次的人，推薦農行的理財產(chǎn)品，20-30歲可投資基金定投，積累財富40歲主打子女教育和養老，50歲至60歲：要求投資求穩 重在醫療保障，通過(guò)觀(guān)察與簡(jiǎn)單交流，篩選和發(fā)現有價(jià)值的客戶(hù)，了解客戶(hù)的潛在需求，結合我行的產(chǎn)品找準營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)，開(kāi)展貴賓客戶(hù)招募，發(fā)展潛力客戶(hù)，通過(guò)發(fā)放轉賬電話(huà)來(lái)綁定卡面存款，通過(guò)開(kāi)辦網(wǎng)上銀行及短信提醒等業(yè)務(wù)提高客戶(hù)我行卡的使用率，用銀行理財、基金定投、代理保險等多種產(chǎn)品，為客戶(hù)提供短、中、長(cháng)期的投資選擇。
三 協(xié)同與配合
個(gè)人的精力與能力是有限的，首先是要有一個(gè)團隊精神，只有團隊協(xié)作才能發(fā)揮出最大效益，無(wú)論何時(shí)我都會(huì )舍棄自我利益來(lái)保持團隊利益。作為大堂經(jīng)理應該密切與各崗位的聯(lián)系，及時(shí)和客戶(hù)經(jīng)理溝通信息，協(xié)同配合，及時(shí)把潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理，為客戶(hù)經(jīng)理后續的深層次營(yíng)銷(xiāo)與維護管理打好基礎。 四 客戶(hù)回訪(fǎng)工作
在一次辦理網(wǎng)銀的業(yè)務(wù)后，班后我打電話(huà)給這位客戶(hù)，問(wèn)起網(wǎng)銀的使用情況，客戶(hù)說(shuō)還是不太會(huì )用，我便耐心的指導，介紹我行網(wǎng)銀的專(zhuān)業(yè)性，由于客戶(hù)電話(huà)中還沒(méi)有明白，聽(tīng)他說(shuō)要把筆記本電腦拿到我行，讓我指導的時(shí)候，我利用休息時(shí)間登門(mén)去幫助他完成網(wǎng)銀操作，現在這位客戶(hù)已近熟練的掌握了我行網(wǎng)銀的操作技巧。對于他的感謝，我由衷的欣慰。
我深深的體會(huì )到總行“贏(yíng)在大堂”戰略的重要，也感覺(jué)大堂經(jīng)理的擔子重，責任大， 攔存工作是一項最重的任務(wù)，也是最主要的一項任務(wù)，這并不是單指某一天的存款數，所以就是要在平時(shí)就把存款夯實(shí)，使客戶(hù)對農行有忠誠度，也使我們在季末及年末的沖刺任務(wù)中提前就已經(jīng)做好了準備。
尊敬的領(lǐng)導，今天我競聘大堂經(jīng)理，如果有幸我能競聘成功，我相信我在工作中會(huì )做的很好，我也相信我會(huì )做的更好。謝謝大家!
競聘大堂經(jīng)理自我介紹篇2
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng)，春的'腳步近了，萬(wàn)物復蘇，呈現勃勃生機�？�，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù)，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí)，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫***，現年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習慣，在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
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