工作第一年年终总结

时间：2024-12-16 14:15:01 银凤总结

工作第一年年终总结范文（通用9篇）

　　时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？下面是小编为大家整理的工作第一年年终总结范文，希望能够帮助到大家。

工作第一年年终总结范文（通用9篇）

　　工作第一年年终总结 1

　　20xx年10月至今，我已经在XXX公司工作快一年了。在XXXX这个时刻传递着关怀与温暖的大家庭里，领导谆谆的教诲让我受益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；同事手把手的帮助让我迅速成长，更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变。将近一年的工作，让我深刻体会到要做好基层工作，务必要转变一个观念，增强一种意识，加强四种能力。

　　第一，转变观念，由“要我工作”转变为“我要工作”

　　人们常说，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。思想观念的重要性可见一斑。正确的思想能引导我们成功，错误的思想则会把我们推向失败。如果想要在事业上干出成绩，那么我们就应该在思想上，切实做到由被动的“要我工作”转变为主动的“我要工作”，尝试着去热爱我的工作，而不是把它简单地看成是自己谋生的手段。工作岗位有差别，但是工作本身却没有贵贱之分，无论从事的是什么工作，无论自己是否喜欢，我们都要自觉践行“两个至上”行业共同价值观，情系XX、心系XX，尽心尽力做好自己的本职工作。

　　第二，增强责任意识，干好本职工作

　　责任是人们生存和发展的基本条件，人生在世需要承担多种责任，诸如家庭责任、岗位责任、国家责任、社会责任等，责任意识是从事一切工作的首要条件。就烟叶生产技术员而言，责任是向烟农宣传烤烟生产优惠政策，为烟农算好经济账，引领烟农走上种烟致富之路；责任是深入每一户烟农、每一片烟田，认真调查了解，收集反馈烟农和烟叶生产信息，并确保信息的时效性和准确性；责任是坚守岗位，责任是加强学习，提高个人综合素质，将个人发展与企业的发展紧密联系起来。

　　第三，加强四种工作能力，提升工作效率

　　（一）加强沟通协调能力

　　相对大学校园环境而言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。我作为一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是研究生，而从社会经验来讲则只是一个小学生。进入基层烟站，从事烤烟生产工作，面对的服务对象素质千差万别。在这样的环境中，要很好地开展工作，就必须适应这个环境，必须要有和不同的人打交道的能力，协调好与领导、同事、烟农等各方的关系，积极为自己创造一个好的工作环境。在将近一年的工作中，我逐渐从吱吱喳喳听我说转变为认认真真去倾听，从一切以我为中心转变为站在别人角度考虑问题。我懂得了与领导相处时，要尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权；与同事相处时，要以诚相待、严己宽人、精诚合作；与烟农相处时，要热情诚恳、耐心细致、支持理解。

　　（二）加强独立处理实际问题的能力

　　能够独立解决问题，需要极强的综合能力和资源协调能力。开始工作时，由于工作经验欠缺、业务不熟练，面对一些突发事件时，我常常容易慌乱，总是不假思索地求助于老同志，思想上对他人的依赖性强。为了改变这种状况，我抓紧时间熟悉业务，坚持多学、多问，先从独立处理最小的事情开始，不断地思考和改进，总结、积累处理问题的'经验，在遇到类似问题时力求做得更好。

　　（三）加强不断完善自我的学习能力

　　学习是获取知识、信息、方法、技能、经验，以转变观念、开阔眼界、增长才识、提高能力的主要途径，是一个人不断成长的动力。工作意味着新的学习的开始。我们不但要学习本行业的知识，还要学习、接受其他行业外的知识。从配方施肥、高茎壮苗培育、膜下移栽、地膜等距标记移栽、有机肥集中堆制发酵、双行凹垄覆膜栽培、上部叶一次性砍烤处理、散叶烘烤等先进实用的生产技术到公文写作技巧、基本的职业礼仪，甚至是一些生活小常识等，都值得我们去不断地学习和积累的。

　　（四）加强调整自我心态的能力

　　心态决定人生的成败。积极的心态可以使我们正视困难、获得自信、知足常乐、赢得幸福；消极的心态则会使我们的心理和生理受到影响，大大降低工作效率。基层生活、工作条件艰苦，烤烟生产环节多、工作量大、服务对象多，个人情绪控制能力差等诸多主客观原因均有可能对我们的心态造成不良影响。因此，我们平时就应该学习调整心态的方法，注重培养坚强的意志力，提高应对复杂问题的能力，始终把烟农的利益放在心上，不计较个人得失，全心全意为烟农服务。

　　因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。我告诫自己：既然选择成为一个XX人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。我期待着在纳雍XX这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与XXXX事业一起发展。

　　工作第一年年终总结 2

　　参加工作近半年以来，有过因为工作的任务繁重而压力重重，也有过因为工作的丰收而心情愉快；有过因为工作中难缠的问题而烦恼，也有过因为工作成绩而喜悦；有过由于新环境的陌生而孤僻，也有过由于同事的帮助而庆幸。对于自己而言，作为一名新员工在短期之内就有机会经历工作中的酸甜苦辣是本人的荣幸，也是我的一笔精神财富，同时，我还会在日后的工作里继续秉承吃苦耐劳、认认真真做人、实实在在地做事的工作作风。

　　本年度我的工作有以下几项内容：

　　xx年8月刚从大学毕业的我憧憬着美好的未来正式加入xx科技有限公司，我进入的第一个部门就是培训部。在培训部的一个月里，不仅学到了机床加工方面的知识，更为重要的是领会了《xx人守则》，它仿佛就像我前进的路标，正确引导着我前进的方向；它又像一张棋盘，而我们中的每一个人只相当于棋盘中的'一枚棋子，正是由于棋盘的约束，才使每一枚棋子各自扮演着不同的角色。谨记《xx人守则》，用《xx人守则》来规范我们的工作行为，这是进入培训部上的第一堂课，尽管只有不到一个小时的上课时间，但是这堂课可以延续到以后工作的方方面面，同时也会在很长一段时间内影响到我的工作。只有这样，才能做一个明明白白的精雕人。

　　xx年9月从培训部转入成品装配厂，从此正式开始接触工作。首先需要走的流程是实习，先后到过的部门有精雕机成品外包装和电气库房。实习期间的大部分时间都与体力劳动有关，需要一个人具有较强的体力和耐力。起初，这对我来说，有一定的挑战，后来，经过一段时间的磨合，以及充足的睡眠时间作保障，加之，我每天坚持锻炼来武装自己的体格，这样渐渐增强了自己持久耐劳的能力。同时，让我感到欣慰的是，这不仅加强了自己的工作能力，而且还养成了良好的作息规律以及爱好锻炼身体的好习惯。确实是这样，尽管我现在已经不再做体力劳动了，可是，我依旧早睡早起，依旧坚持每天晨跑，其效果是，每天精神饱满，头脑清醒，应对工作起来游刃有余。

　　工作第一年年终总结 3

　　进入公司工作，回头看，也是满了一年了，这一年里我进步很多，也是在同事们的支持下，去把工作认真尽责做好了，自己也是感受到公司是特别合适我的，我也是要继续的干下去，去作出更多的一个贡献，一年的时间，我也是要来总结下了。

　　这一年可以说一直都是在学习和尝试之中，自己也是清楚，作为新人，更是要有一个虚心的态度去认真的学习，去向同事们请教，特别是工作上其实也是有很多的问题是要去解决的，以前在学校觉得自己是学的很不错的，但是真的到了岗位来做事情，就是会发现，这问题其实还是很多的，自己虽然学了很多，但是工作里头的困难也是很多，要去解决，除了经验这一个方面，同时也是有一些东西是要学好才知道该怎么做，流程又是如何的，要和哪些同事去做好配合。一年里，从开始生涩，到而今同事们积极的配合，其实自己也是努力了很久，并且主动的会去问同事们，他们也是愿意教我，告诉了我很多如何做事情的技巧，一些方法也是让我感受到自己的确很多要学，而且也是在工作里头会去积极的思考，一些事情如何的来提升效率，不但是同事教了就够了，而是自己也是要去提升，改变。

　　工作里头，我认真积极的做好自己的事情，遇到问题，去积极解决，找到方法，会懂得变通，和同事去配合也是会做好，不会给他们拖后腿，当然前期的时候的确做得是不够好的但后面确实进步很大，让同事们也是看到我的努力。工作是用来做的，所以只有去做了，才知道做得怎么样。我除了开始的阶段犯了一些小错误，后面也是尽责做好，细心了，耐心的处理，没有由于事情不太熟悉而犯错，而是更有充分的'准备来做，其实我也是清楚自己在工作里头，想要出色，也是必须一件件的事情做好了，积累足够的经验才行，一年下来，我也是看到自身很大的变化，以前觉得困难的事情，现在做起来也是分外的轻松，并且也是得到了领导肯定。

　　工作告一段落，接下来的日子，我也是要继续的努力，身上不足的也是要继续提升，改变来让自己在岗位上做的更好，职场的路我才刚起步不久，前面还有很长，也是要我继续的努力，去奋斗。

　　工作第一年年终总结 4

　　时间总在不经意间就过去了，我的工作也结束了，这是我进入公司的第一年，这一年是我成长的一年，也是我收获的一年，刚从校门出来一年，真正的走进了社会。现在一年的工作结束了，我也赶在这一年末尾对自己的工作进行总结。以下是我在公司第一年的工作总结：

　　一、不断提高了自己的能力

　　这一年作为我工作的第一年，我还处在能历不足的状态，因此进入公司工作，我努力的去学习，向公司的前辈们学习，不懂的努力问，不会的请求帮助，这使我在工作的过程中不断的在加强自己的能力。在这的一年，我做事效率提高了，办事的能力也更加强了。我知道自己刚入社会，自身的能力有太多需要提高的地方，因此进入公司的第一年的我自觉的做事，跟着上级出差学习，不断的把自己的能力提高上来，希望能够为公司带来更多的`效益。

　　二、不断反省自己

　　工作上总是会出现一些错误，所以这一年我都不断的对自己进行反省，不管是已经做错了的事情，还是未做错的事情，在做一件事情前，我会仔细考虑好所有的问题，尽量的在做事之前，就把事情的准备工作做好，尽量少出错。一旦出错，我会自觉的去反思自己的做法，对自己做错的事情不断的去反省，找出其中的漏洞。在下一次的工作中就去弥补上来。对工作还有很多不熟悉的自己，只能通过对自己反省再反省，才能不断的把自己的不足给改过来，让自己变得更加优秀，成为公司需要的人才。

　　三、不足方面

　　虽然第一年的我已经进步很多了，能力也得到不少的提高，但是自身的不足还是有很多的。比如做事粗心这方面，一年来也还是会偶尔出现，这是必须要改正的，不然哪次如果因为粗心导致工作出问题导致公司损失，那是很崩溃的。再有做事细心度不够，一年的工作中时常会有漏掉文件中重要的事情，致使自己没能及时了解情况，后面的工作也会因此而推迟。这些缺点看似小，但是如果不改正的话，一旦出错，问题也就会变了兴致。所以这几点是迫切需要去改的，当然身上肯定是还有很多的不足的，但是今后我你都会努力去改的。

　　一年工作已经到末尾，我也知道自己在这一年里的得失有多少，未来只希望能够有更多的得到，我会继续加油的。

　　工作第一年年终总结 5

　　这是我大学毕业之后工作的第一年，很荣幸能够和公司结缘，也很荣幸能够进入这个友爱的大集体里，和大家一起生活，一起工作。这一年的日子，流逝的非常迅速，但是却给予了我非常大的帮助和成长。因此，我对这一年的工作也有了很多的总结和想法，在此也进行了一些总结和反思。

　　大学毕业之后，我拿着一张文凭以及大学期间积累的一小点经验，成功的步入了我们企业，其实我知道能够来到这个平台上是一次非常珍贵的机会，我也很感激公司愿意给我这样刚出社会的青年一个机会。所以在这一年的工作当中，我一直都保持着一个非常良好的状态去工作，平时遇到了一些什么问题都积极去请教老员工或者老师傅，在这样的学习当中我也慢慢的成长了起来。

　　直到今年下半年的时候，我的业绩便开始有了猛烈的进展，不仅自己的业绩提升上来了，我自己的个人形象也已经树立好了，并且有了自己的客户圈。有很多客户还很热心的给我介绍了一些新客户，对于这样的结果而言，我自己也是非常满意的，所以这一年的我，收获真的很多，自我改变也真的很大。

　　随着自己在工作上逐步稳定之后，我便开始对自己有了更多的要求了。我开始会给自己制定一些目标，制定一些自我实现的方案，我也想在这个过程里尽快的去完善自己的能力，争取在规定的.时间内取得一定性的突破，我不想让自己失望，也不想让信任我的同事和领导感到失望。我会好好的去做这一份工作，并且在这份事业上拿到自己优异的成绩，不辜负这个平台寄予我的厚望，实现自我的人生价值。

　　通过对这份工作的了解和实践，我认为自己是非常适合这份工作的，所以我也会坚定的在这条路上一直走下去，带着一份专一的态度，一个专业的服务，做好这份工作，坚守这个岗位，不负这一场相遇。我也在未来的岁月当中，继续保持一份真诚，保持一份热情，继续在这个岗位之上创造自我，树立一个更好的品牌形象，做好自己的品牌服务，为公司，为我们部门都奉献出自己最大的力量。我期待着一个更好的未来，也期待着慢慢成为一个更好的自己！

　　工作第一年年终总结 6

　　回首这走过的一年，似乎去年年会欢快的声音还在耳边萦绕，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。现在的我遇到问题时头脑清晰，面对困难时沉着冷静，这也为日后更好地开展工作奠定了基础。下面我将一年来个人工作进行如下总结：

　　一、发扬孜孜不倦的进取精神

　　加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，广泛汲取各种“营养”。在开发中心我学到了很多，不单纯是在业务能力方面，在语言运用上、公文写作上也有了很多的提高。在工作学习的过程中，让自己做到讲究工作方法，端正工作态度，提高工作效率，纠正和克服浅尝辄止、一知半解的弱点。努力培养自己具有扎实的业务基础、正确的思想观点、机智的分析能力、果敢的处事能力，从而逐步达到“张口能讲、提笔能写、下手能干”的工作能力。同时发扬吃苦耐劳精神，不怕吃苦，勇挑重担，积极创新，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

　　二、强化大局意识，拓展工作思路

　　工作中，我注重把握根本，坚持协助领导推进各项工作。一是认真学习请示发文。请示是传达事件的载体，请示的质量和水平直接影响事件的畅通。我翻阅了曾经批注过的请示，加强自我学习，在递交领导审阅前，坚持请有经验的同事帮助指导，多次校对，确保无误后递交。一年里，共起草各种类型的请示XX多份，无一出现问题。

　　二是积极工作，努力做事。最初接触开发工作的时候，对于开发项目、营销方式并不是很了解，就在网上阅读了一些关于市场营销方面的图书，从而加深了解。理论上有了一些基础后，在市场中也要有一定的实践，通过市场调研，可以了解竞争对手从而制定正确的竞争策略；可以准确了解目前的市场状况及预测未来市场变化趋势，以便适时采取适当的应变措施。在年初，我参与开发中心综合性市调X次，协助多美工作人员进行相关产品市调X次，参加走进校园市调X次并负责了摄像工作，共计市调X次，之后分别写了市调报告。

　　在年终即将结束的时候我负责了XXX中性笔授权的催款工作，在X经理的指导下，通过电话与XX进行了合理沟通，对方也给予了回复，余款会在年前进行结算。同时也就XX、XXXXX图书授权催款事宜与X总进行了沟通，确定预付款项及催款工作。

　　在公司宣传工作展开的时候，我协助XX在新浪申请了公司博客，至今创建XX天，访问量已达到XX，定期更新博文，已吸引了大量粉丝关注博客，我会继续更新，让博客起到宣传公司作品的作用。

　　三是发挥专业技能，质量严格把关。我在这一年里完成了XXX、XXX推介手册的'监督印制工作，影视节目展易拉宝喷绘监督，XX信息发布会签约簿内页设计及打印，水杯图片印制工作及文博会展台设计、搭建监督工作。每一项工作都认真、严格的把关，平面设计打印不到位的、有瑕疵的，就要求对方从新打印制作，确保成册质量；水杯印刷时，在网上与印刷厂进行的沟通，对于图片的样式、大小、位置、包装及完成的数量、时间、价格都进行认真的核实，并多次叮嘱对方，确保成品无误；文博会的展台搭建是我耗时较长的设计成品，运用3DMAX软件对展台进行合理的设计，充分展示出公司的文化及作品，合理利用展台空间，将公司的衍生产品充分的展示出来，在展台搭建的过程中，严格监督，确保展会顺利进行。

　　四是积极参加单位各项活动。今年主动参加单位举办的运动会，报名了两个项目，很幸运拿到了一个奖项。我本着参与第一、比赛第二的原则，能和同事们一起去为运动员加油，鼓劲儿就是一种光荣；我协助XX将参加活动的嘉宾从宾馆准时接进大会堂活动现场；活动开始后我一直都负责网络直播通道的通畅，提醒过往人员绕行。发布会让我学到了很多，也让我感觉到成为XXX的一员是那么的光荣和自豪；最后就是文博会工作，在X经理的细心指导下完成了展台设计，并多次跟随X经理去搭建现场学习、勘察。展会过程中负责展品和资料的保管工作，同时也学习了一下其他参展单位的展台设计，从结构到内容，从材质到灯光，在下次我会做得更好。

　　三、做好工作计划、踏实工作，平凡中求佳绩

　　XXXX年即将过去，崭新的一年将要开始，对过去一年进行了总结，也要为下一年制定自己的工作计划。首先，要明确工作的主要思路，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路来支撑。其次，制定具体的工作目标，让自己在每一个环节上都有所提高。一切从小事做起，积累一点一滴的经验，踏踏实实工作，在平凡中做出自己的成绩。

　　四、勤于思考、反思中求进步

　　一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是业务技能上还不够熟练，专业技术运用上还不够成熟，和有经验的老同事比还有很大的差距。在今后的工作中，我一定认真总结经验，勇于发现和纠正自己工作中的缺点，不断调整自己的思维方式和工作方法，克服不足，努力把工作做得更好，并分阶段给自己提出较高的学习和工作目标。不断追求，奋发进取，以适应各项超常规、跳跃式发展的工作需要。

　　回顾毕业后工作的第一年，我努力学习，认真完成领导交给我的每一项任务。在此我感谢各位领导给我学习的机会，让我能在业务上，专业技能上锻炼自己；感谢每位同事给予我的帮助和关怀，使我的工作更加顺利，生活更加快乐；感谢这个团队伴随我成长，让我体味成长的喜悦。在这个团结的大家庭里我会更加努力学习，努力工作，为XX创造辉煌！

　　工作第一年年终总结 7

　　我毕业于xx工程职业技术学院，现在在长城钻探钻井二公司吉林项目部xx钻井队工作。

　　20xx年夏天，我选择了石油这一行业，怀着对石油行业的热爱，以及怀着对未来美好憧憬，我来到了艰苦又充实的钻井队。到钻井队不觉已有半年时间，然而每每回首，初来乍到的情景却仍历历在目，一切犹如发生在昨天，历数一幕幕的往事，便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。依然记得那是xx月xx日，我们xx个人坐着火车到吉林项目部报道，之后就被各自队的班车接走了。汽车在公路上飞快的往前行驶，透过车窗去看天边的云，看外面那辽阔的.草原，近了，远远的就看见钻井平台在地平线上时隐时现，有生以来让我第一次感受到井架是那么美，就这样我们下了车，那个时候兴奋已经使我忘记了旅途的疲惫，而我不知道更艰苦的生活在等着我。

　　“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”由于深谙此道，在钻井队的这段时光我未敢丝毫的放纵自己，过得还是比较踏实的。上班时间除了干自己本职工作外，我便争分夺秒的学业务、写笔记，下班后我又背英语、学写作。尽可能的充实自己。

　　说这份工作“苦”“累”“难”等，这些我早已有了初步的领教，但是当我真正的感受它的时候，我却切实的体会到这份工作的艰辛。同时我也感觉到在学校学的东西真的不够用，说实话可能在刚开始的时候，是一点都用不上。师傅们都待我很好，处处照顾着我，知道我吃不了什么苦，不过我也天天帮他们忙。跟着他们后面干点零活，其实对于我们刚毕业的大学生，面对着这种生活多少都有些不适应，但是对于未来，我依然充满信心。因为追求理想的炽热情感一定会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱；扎实的知识积累一定会给我以自信，同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础所以对此我只想断章取义地套用一句广告：我能！

　　当然，我在工作中还存在着一些不足之处，在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。随着渐渐对工作环境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力，争取做一个好的员工。

　　工作第一年年终总结 8

　　转眼步入工作岗位已到了第一个年末。这一段时间是我人生旅途中的重要一程，期间在机关领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到工作人员这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一段时间的工作生活，收获颇丰。现将我这一段时间来的学习工作情况总结如下：

　　作为一名刚刚毕业的新人，涉足很多陌生领域，我深懂学习的重要性。在认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的基础上，注重与时俱进、理论联系实际。虚心向书本学习，向实践学习，不断提升自身的思想政治素质。在此期间，我还郑重向党组织提出了转正申请，并被党组织批准成为了一名中共正式党员。因此我以更高的标准要求自己，严格遵守党章，履行党员义务，始终牢记“为人民服务”的.宗旨。面对港口这一陌生的工作领域，我始终抱着干一行爱一行做好一行的思想，勤奋务实，虚心刻苦，认真钻研，努力提高业务水平，万事开头难。因此在这一段时间的学习中，我付出了更多的努力，把握各种机会，使自己得到更多的锻炼。在港口处的这一段时间里，接触到许多港口规划建设的知识，对于这些陌生的知识我用心学习、虚心请教、广泛积累。作为一名刚刚步入社会工作的新青年，我想严于律己是对自己最基本的要求，尤其对于一名国家机关单位工作人员、一名共产党员来说，严格守纪、勤政廉洁更应是我必备的素质之一。新人还应该更加勤奋谦虚，每天上班早去一会儿，下班晚回一会儿，都已成为了自己的习惯，面对工作繁忙时的加班加点也没有任何的抱怨，这正是锻炼自己的好机会总之，这一段时间来，我通过对港航管理法律法规以及各种规范的学习，也补充了一些知识，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。

　　紧紧围绕单位的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

　　今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为港口处的发展建设出一份力。

　　工作第一年年终总结 9

　　20XX年已经进入了最后的倒计时。而对于我来说，这半年我在华夏，获益匪浅。作为一个刚出校门的大学生，我首先感谢华夏能给我这样一个平台，锻炼自己，展示自己，也从中认识了自己的不足！在工作的过程中，不免会有些问题。但是也就是因为这些不，才让我成长，知道了销售的不容易。

　　首先我将自己这半年来的工作进行一次总结：

　　刚到华夏时，对销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员，感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了华夏企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　一、工作中需要改进的几个方面：

　　1、在使用一些产品专业的术语时，不够专业。

　　2、面对客户的提问，经验尚少，不能从容应答。

　　3、对客户需求了解不足，讲解的内容有时会有所欠缺。对待工作中出现的问题，处理不够妥当。

　　4、出差路途中的时间安排（包括上班时间），事先应该做好周详的计划。

　　二、工作交流中学习到的经验：

　　1、安排好路线，拜访的工作会变得轻松很多。

　　2、多留心身边的信息，报纸、网络、平面媒体，哪里有新的企业入住，当地政府有什么的新的动态。

　　3、选择好拜访的客户，选择和自己的产品定位相符的企业进行拜访。

　　4、和客户交流过程中要自信，我们出售的.就是产品的质量和技术。质量和技术才是产品的核心竞争力。

　　5、和客户做朋友比单纯的做贸易划得来，可以从客户的手中获得新客户的资料，取得新客户的信任。对以后的工作有很大的帮助。6及时处理客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。

　　20XX年的工作没有太大的进展，但是收集到了许多客户的信息，从中学习到很多东西，了解了客户的需求。总结出工作中不足的地方，销售的工作不能靠的死记硬背那些套路，而是需要把销售过程中的一些环节活学活用，希望以后能在这方面有所提高。

　　关于20XX的工作布置与计划：对目前已经在跟踪的项目华荣鞋业、中耀陶板等明年上半年就要出结果的单位继续跟进。后面的蓝海化纤、水口山机电总厂、四有电子、新美雅陶瓷、瑞达电源等了解到一定信息的客户，加强联系，特别市蓝海化纤和瑞达电源，确定好它的采购时间和技改时间，把方案产品做进去。另外就是多了解和咨询一些地方政府新扶持的企业，企业实力雄厚的单位，在他们身上下功夫，多做工作。

　　20XX给自己的工作目标是：在各方面都提高的基础上，可以成功销售出产品，多学习相关知识，了解客户实际的需求，成长为一个合格并且优秀的销售人员。

　　建议：希望公司可以对新员工尤其是对产品了解不够多的员工，可以让他们前期多和售后交流。多接触产品的结构以及拆卸和安装！这样对比单纯的记资料会有效率的多。定期开展一些可以锻炼员工之间协调合作能力的活动，既可以活跃气氛也能培养大家的默契合作能力。

　　以上是我的工作总结，可能会有一些不是或者忽略之处，希望公司能给于提出，指正，我会予以极大的重视，并会及时解决，最后希望在20XX年，长沙华夏会更好更强。大家都能愉快的工作，每一天都有新的期待和收获。

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