81国产精品久久久久久久久久,午夜一区二区三区视频,国产伦精品一区二区免费,一区二区三区网址,亚洲欧美日韩精品永久在线,中文字幕国产一区二区三区,精品国产高清一区二区三区

護理管理總結

時(shí)間:2025-06-18 16:26:06 小英 總結 我要投稿

護理管理總結(精選11篇)

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的護理管理總結,歡迎大家分享。

護理管理總結(精選11篇)

  護理管理總結 1

  在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們始終秉持著(zhù)患者至上的原則,通過(guò)一系列措施來(lái)提高護理質(zhì)量和確;颊叩陌踩。

  首先,我們建立了一套完整的護理質(zhì)量管理體系。我們制定了一系列標準和規范,明確了護理工作的要求和目標。我們通過(guò)培訓和考核,確保護理人員能夠理解并遵守這些標準,提高護理質(zhì)量。我們定期開(kāi)展質(zhì)量評估和患者滿(mǎn)意度調查,收集患者的反饋意見(jiàn),并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

  其次,我們注重提高護理人員的.安全意識和技能。我們?yōu)樽o理人員提供必要的培訓和防護設備,確保他們能夠在工作中遵守安全操作規程。我們建立了信息系統,方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息,減少誤操作和事故發(fā)生的可能性。

  第三,我們積極推動(dòng)護理研究和創(chuàng )新。我們參與臨床試驗和研究項目,借助新技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量和安全性。我們關(guān)注最新的護理理論和實(shí)踐,通過(guò)不斷學(xué)習和改進(jìn),提高工作水平和質(zhì)量。

  第四,我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行護理質(zhì)量報告和案例討論,促進(jìn)經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進(jìn)建議和反饋,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,激勵他們參與質(zhì)量與安全管理工作。

  護理管理總結 2

  在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們注重從源頭上提高護理質(zhì)量和確;颊叩陌踩。

  首先,我們加強了對護理人員的培訓和教育。我們制定了一套科學(xué)的培訓計劃,對護理人員進(jìn)行系統的培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和技能。我們還組織了定期的考試和評估,鼓勵護理人員不斷學(xué)習和提高。

  其次,我們加強了對護理環(huán)境的管理和控制。我們建立了一套完善的護理操作規程和標準,明確了護理工作的要求和流程。我們定期檢查和維護護理設備和設施,確保其正常運行和安全使用。

  第三,我們加強了對患者的`關(guān)懷與管理。我們重視患者的心理需求,積極開(kāi)展心理支持和宣教工作。我們建立了護理記錄和信息系統,便于護理人員及時(shí)掌握患者的病情和護理計劃。

  第四,我們加強了對護理質(zhì)量和安全的評估與監控。我們建立了一套完善的質(zhì)量指標體系,定期對護理質(zhì)量和安全進(jìn)行評估,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。我們還建立了患者滿(mǎn)意度調查和投訴處理機制,聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)質(zhì)量。

  總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作是一個(gè)需要全員參與的復雜工程。我們通過(guò)培訓教育、環(huán)境管理、患者關(guān)懷和質(zhì)量監控等措施,提高護理質(zhì)量和患者的安全水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  護理管理總結 3

  在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們采取了一系列措施來(lái)提高護理質(zhì)量和確;颊叩陌踩。

  首先,我們建立了完善的質(zhì)量管理體系。我們制定了一套護理規范和流程,明確了護理工作的要求和標準。我們對護理人員進(jìn)行培訓,確保他們理解并遵守這些標準。我們還定期進(jìn)行質(zhì)量評估和患者滿(mǎn)意度調查,了解護理質(zhì)量的情況,及時(shí)采取糾正措施。

  其次,我們關(guān)注工作環(huán)境和條件的改善。我們提供必要的防護設施和培訓,確保護理人員在工作中遵守安全操作規程。同時(shí),我們建立了信息系統,方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息,提高工作效率和準確性。

  第三,我們積極推動(dòng)護理研究和創(chuàng )新。我們參與臨床試驗和研究項目,借助新技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量和安全性。我們關(guān)注最新的.護理理論和實(shí)踐,不斷更新和改進(jìn)護理操作和技術(shù)。

  第四,我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行護理質(zhì)量報告和案例討論,促進(jìn)經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進(jìn)建議和反饋,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,激勵他們參與質(zhì)量與安全管理工作。

  總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作是一個(gè)復雜而重要的任務(wù)。通過(guò)建立質(zhì)量管理體系、改善工作環(huán)境、推動(dòng)創(chuàng )新和發(fā)展團隊合作,我們能夠提供更好的護理服務(wù),提高護理質(zhì)量和患者的安全。

  護理管理總結 4

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診 人次,參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率

  二 、 加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、 強化服務(wù)理念

  全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的'環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。

  1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四 、 急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育

  1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。

  4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。

  護理管理總結 5

  (1)主要存在問(wèn)題:除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書(shū)、患者滿(mǎn)意度調查等問(wèn)題外,個(gè)別科室缺開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)動(dòng)員會(huì )記錄,漏年度總結,滿(mǎn)意度調查未開(kāi)展、開(kāi)展后未進(jìn)行系統的統計,無(wú)存在問(wèn)題原因分析及整改措施的落實(shí);個(gè)別科室無(wú)績(jì)效考核制度及方案,床護比不達標,未能實(shí)行層級管理及合理排班;護士不知曉?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基本要求,不熟悉相關(guān)制度、工作職責、護理常規;特殊科室溫馨提示、區域標識、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少,未能體現開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);個(gè)別患者不知道已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)。

  (2)原因分析:主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內涵理解不深,不能將其落實(shí)到實(shí)處;個(gè)別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展認識不足,重視、宣傳不夠。7、滿(mǎn)意度調查

  (1)主要存在問(wèn)題:最不滿(mǎn)意項為患者未知曉責任護士、本病區護士長(cháng)、護理級別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護理相關(guān)知識,入院后護士未能協(xié)助進(jìn)行衛生處(修剪指、趾甲、刮胡須等)。

  (2)原因分析:護理人力資源不足,護士無(wú)更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎護理。三、各項護理質(zhì)量指標完成情況

  1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,消毒隔離合格率96.83%,分級護理合格率100%,基礎護理合格率100%,護理工作滿(mǎn)意度49.06%,優(yōu)質(zhì)護理合格率11.67%,護理技術(shù)操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

  2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,消毒隔離合格率100%,分級護理合格率100%,護理工作滿(mǎn)意度93.3%,優(yōu)質(zhì)護理合格率100%,護理技術(shù)操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

  改進(jìn)措施及明年持續改進(jìn)計劃

  1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿(mǎn)意”及衛生部“三甲”醫院評審標準為準繩,樹(shù)立“以患者為中心”的.質(zhì)量意識,杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛(ài)崗敬業(yè)教育,弘揚對患者的高度負責、對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責任感,認真履行崗位職責,杜絕護理缺陷的發(fā)生。

  2、為了充分發(fā)揮護士長(cháng)的管理職能,加強護士長(cháng)管理知識、管理理念和專(zhuān)業(yè)知識的再學(xué)習,將采取進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習等方式,借鑒他人的管理經(jīng)驗,不斷更新管理理念和管理方式,注意從規章制度抓起,層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監控、嚴格落實(shí),重視護理質(zhì)量控制,加強缺陷管理,堅持深入臨床,解決實(shí)際問(wèn)題,加強法制教育,提高法律意識,使護理管理步入科學(xué)化管理。

  3、繼續做好重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制,確保護理安全。對檢查中出現問(wèn)題,進(jìn)行現場(chǎng)反饋,及時(shí)給予書(shū)面反饋單,提出整改建議,限期整改,在規定時(shí)間內復查。

  4、抓好前饋控制、現場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節的質(zhì)控,不斷糾正偏差,建立安全醫療管理體系,做好質(zhì)量控制反饋,促進(jìn)護理質(zhì)量全面達標。

  5、進(jìn)行目標管理,制定護理質(zhì)量考核體系,采取考核的辦法,定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導,使規范化護理質(zhì)量標準落實(shí)到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去。

  6、從多方面開(kāi)展品管圈活動(dòng),使全員參與護理質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高護理質(zhì)量。7、充分利用后勤保障,使他們送物、送藥上門(mén),上門(mén)維修,節約護士人力;護理人員實(shí)行分層能級管理,根據患者病情合理安排分管工作,體現護士?jì)r(jià)值,使患者受益;合理配護理人力資源,使護理人員在完成治療工作同時(shí),有一定的人力,更多的時(shí)間用于觀(guān)察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作,注重培養專(zhuān)科護士,使護理工作更專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化,以提高護理質(zhì)量。

  8、組織學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)規范,規范護理行為,防范護理糾紛。

  9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋,及時(shí)評價(jià)反饋質(zhì)控過(guò)程中存在的不足,按PDCA整改流程進(jìn)行原因分析,制定相應的改進(jìn)措施,并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。

  10、繼續發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識。同時(shí)將護士長(cháng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái),將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上,將質(zhì)量管理的環(huán)節落實(shí)到小組及個(gè)人。

  護理管理總結 6

  為進(jìn)一步提高科室護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現將內科20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結。

  1、繼續認真落實(shí)醫院護理質(zhì)量管理制度

  2、護理質(zhì)量管理實(shí)行護理部病區兩級質(zhì)控標準。

  在上級領(lǐng)導指導下,科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),持續提高護理質(zhì)量。

  3、做好科室護理人員的相關(guān)培訓。

  針對薄弱環(huán)節,做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習醫院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規章制度。

  4、上半年存在問(wèn)題:

  科室護理質(zhì)量與安全主要從消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書(shū)、標本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現問(wèn)題,分析原因,提出整改措施,進(jìn)行總結分析。并定期向有關(guān)部門(mén)匯報質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

  上半年存在的'主要問(wèn)題有:

  1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠認真,相關(guān)工作記錄本個(gè)別護理人員字跡潦草。

  2、藥品管理交接有時(shí)流于形式,未認真檢查。

  3、勞動(dòng)紀律有時(shí)松散,出現個(gè)別人員早會(huì )遲到現象

  4、病理標本管理不規范。

  5、重點(diǎn)環(huán)節之間交接銜接不緊湊,個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。

  原因分析:

  1、護士年輕化,專(zhuān)業(yè)知識薄弱

  2、高危病人管理,意識不強,

  整改措施:

  1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。

  2、抽查核心制度落實(shí)情況。

  3、加強培訓學(xué)習。無(wú)菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習。

  4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。

  5、護士長(cháng)加大檢查力度,獎懲舉。

  護理管理總結 7

  20xx年,護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各級部門(mén)的共同配合下,按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價(jià)及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問(wèn)題,F將去年以及近期存在的護理安全問(wèn)題總結如下:

  一、20xx年發(fā)生的護理安全問(wèn)題

  20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務(wù)投訴1例(門(mén)診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫院帶來(lái)了一定的負面影響,同時(shí)也給我們護理工作敲響了警鐘。

  二、20xx年第一季度無(wú)不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時(shí)墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。

  三、不良事件原因分析

  1、服務(wù)投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位,且語(yǔ)氣生硬。

  2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現。

  3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過(guò)于濕滑且未做警示。

  4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。

  5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:

  1)護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見(jiàn)性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。

  2)知識欠缺,對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

  6、給藥錯誤:

  1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時(shí)未采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。

  2)醫囑查對不認真,過(guò)醫囑只復核,未能及時(shí)更改醫囑執行單。

  3)帶教實(shí)習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發(fā)生。

  7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后,對當天醫囑未起到查對作用。

  四、整改措施

  1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓,訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通能力,避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。

  2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的監控,改進(jìn)工作流程,護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn),對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施,統籌安排好每日工作。

  3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的'評估,各項防范措施落實(shí)到位。

  4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。

  5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓,增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。

  6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。

  7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。

  8、加強護理服務(wù)流程再造,加強培訓學(xué)習,減少不良事件發(fā)生。

  總之,護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合,進(jìn)一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。

  護理管理總結 8

  在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們采取了一系列措施來(lái)提高護理質(zhì)量和確;颊叩陌踩。

  首先,我們建立了全面的質(zhì)量管理體系。通過(guò)制定護理規范、流程和指南,明確護理工作的要求和標準。我們對護理人員進(jìn)行培訓和考核,確保他們理解并遵守這些標準。同時(shí),我們定期開(kāi)展質(zhì)量評估和患者滿(mǎn)意度調查,及時(shí)收集、分析和反饋護理質(zhì)量的信息。

  其次,我們關(guān)注工作環(huán)境和條件的改善。我們提供必要的防護設備和培訓,確保護理人員在工作中遵守安全操作規程。我們建立了信息系統,方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息,提高工作效率和準確性。

  第三,我們積極推動(dòng)護理研究和創(chuàng )新。我們參與臨床試驗和研究項目,借助新技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量和安全性。我們關(guān)注最新的護理理論和實(shí)踐,通過(guò)不斷學(xué)習和改進(jìn),提高工作水平和質(zhì)量。

  第四,我們注重團隊合作和溝通。我們定期召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行護理質(zhì)量報告和案例討論,促進(jìn)經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進(jìn)建議和反饋,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,激勵他們參與質(zhì)量與安全管理工作。

  總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作需要全員參與和共同努力。通過(guò)建立質(zhì)量管理體系、改善工作環(huán)境、推動(dòng)創(chuàng )新和發(fā)展團隊合作,我們相信我們能夠提供更好的護理服務(wù),提高護理質(zhì)量和患者的安全水平。

  第五,我們注重綜合素質(zhì)的培養和提升。除了專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓外,我們還關(guān)注護理人員的綜合素質(zhì)提升,如溝通能力、團隊合作能力、判斷力和決策能力等。我們鼓勵護理人員參加各種培訓和學(xué)習機會(huì ),提高他們的綜合能力,更好地應對復雜多變的'護理工作。

  第六,我們積極開(kāi)展信息化建設。通過(guò)建立電子病歷系統和信息化護理管理系統,我們實(shí)現了醫療信息的數字化和共享,提高了工作效率和準確性;颊叩牟v和醫療數據可以隨時(shí)被護理人員和醫生查閱,方便了團隊協(xié)作和患者管理。

  第七,我們強化了質(zhì)量和安全意識的培養。我們開(kāi)展了質(zhì)量與安全培訓,加強了護理人員對質(zhì)量與安全的重視和理解。我們定期組織模擬演練和實(shí)際操作考核,提高護理人員在緊急情況下的應變能力和處理能力。我們還鼓勵護理人員積極參與醫療錯誤報告和風(fēng)險管理,幫助發(fā)現和解決潛在的安全問(wèn)題。

  第八,我們注重實(shí)踐與理論相結合。在護理質(zhì)量與安全管理工

  護理管理總結 9

  我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫療護理安全,提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ),修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì ),對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F將工作總結如下:

  一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。

  在院級領(lǐng)導指導下,實(shí)行護理部主任責任制,實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長(cháng)管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議,總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)

  二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。

  優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于

  7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿(mǎn)意度得到提高;A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

  三、規范病區管理。

  定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現臟亂差現象,要求整改,并進(jìn)一步規范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎勵。

  四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實(shí),持續改進(jìn)護理質(zhì)量

 。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

 。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c(diǎn),制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

 。ㄈ┘訌娮o理安全管理。

  對高;颊哌M(jìn)行入院評估;1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

 。ㄋ模┳o理工作中存在的`不良事件和安全隱患要求科室積極上報;

  質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。

  五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議

  每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題,給予科室指導分析,進(jìn)行整改。

  對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。

  六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

  護理工作中存在不足,也是工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。

  護理管理總結 10

  護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“中醫醫院管理年考核評價(jià)”為工作目標,不斷完善護理績(jì)效考核細則,積極深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

  1、建立健全護理質(zhì)量管理組織,實(shí)行院、科二級質(zhì)控,各質(zhì)控組織定期活動(dòng),加強護理質(zhì)量管理,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  2、加強制度管理,進(jìn)一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等,并組織實(shí)施,重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。

  3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃,并組織實(shí)施。

  4、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準,并組織實(shí)施。

  5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責,抓好管轄部門(mén)護理質(zhì)控工作。

  6、院、科二級質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng),護理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查一次,平時(shí)隨機抽查,并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋,針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質(zhì)控小結,加強環(huán)節質(zhì)量管理。

  7、科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評,護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查,每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結,對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,達到質(zhì)量管理成效。

  8、加強全院護理質(zhì)量監控工作,院質(zhì)控組織每季召開(kāi)質(zhì)控專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行護理質(zhì)量評價(jià)、分析,總結、交流經(jīng)驗,達到互相促進(jìn),共同提高的目的。

  9、加強薄弱環(huán)節、危重病人管理,堅持護士長(cháng)夜查房制度,檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實(shí)。

  10、強化護理人員質(zhì)量意識,提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。

  11、建立護理人員考核評價(jià)機制,各科室護士長(cháng)每月對本科室護理人員考核評價(jià)一次,護理部每月對護士長(cháng)考核評價(jià)一次。

  12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的統計、上報工作,掌握全院護理動(dòng)態(tài),注重信息的`收集、分析、研究、總結,注重質(zhì)量?jì)群ㄔO,達到質(zhì)量管理成效。

  13、護理質(zhì)量控制指標達標情況:

  (1)基礎護理合格率100%;

  (2)特、一級護理合格率100%;

  (3)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%

  (4)急救物品完好率100%

  (5)醫療器械消毒滅菌合格率100%;

  (6)病區管理工作質(zhì)量合格率100%;

  (7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;

  (8)護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度96.7%;

  (9)壓褥發(fā)生次數為“0”;

  (10)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“0”。

  一是改變護理部督查質(zhì)控方式,從以過(guò)程為導向轉變?yōu)橐越Y果為導向,將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點(diǎn)、抽查、暗訪(fǎng)等靈活的方式,從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環(huán)節的整改。

  二是強化患者安全保障,重點(diǎn)是加強關(guān)鍵流程規范,如血標本采集/送檢、小手術(shù)器械清洗/打包、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規范等;

  護理管理總結 11

  我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫療護理安全,提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于2005年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ),

  20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì ),對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F將20xx年工作總結如下:

  一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。

  在院級領(lǐng)導指導下,實(shí)行護理部主任責任制,實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長(cháng)管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議,總結質(zhì)量檢查中存在的.問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)

  二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。

  優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于2010年

  7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿(mǎn)意度得到提高;A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

  三、規范病區管理。

  定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現臟亂差現象,要求整改,并進(jìn)一步規范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎勵。

  四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實(shí),持續改進(jìn)護理質(zhì)量

 。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

 。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c(diǎn),制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

 。ㄈ┘訌娮o理安全管理。

  對高;颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

 。ㄋ模┳o理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;

  質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。

  五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題,給予科室指導分析,進(jìn)行整改。

  對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。

  六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

  護理工作中存在不足,也是2014年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。

【護理管理總結】相關(guān)文章:

關(guān)于醫院護理管理的總結09-16

護理管理實(shí)習心得總結09-23

護理管理護理教學(xué)總結范文(通用10篇)11-20

護理質(zhì)量與護理安全管理工作總結(精選15篇)09-25

護理管理的實(shí)習心得08-12

護理管理的實(shí)習心得08-12

護理管理的實(shí)習心得08-12

護理管理的實(shí)習心得08-12

護理管理的實(shí)習心得08-12

護理管理的實(shí)習心得08-12