有關(guān)醫院年終工作總結范文（精選7篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編精心整理的有關(guān)醫院年終工作總結范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院年終工作總結1
在新春佳節即將來(lái)臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機會(huì )，我代表院務(wù)會(huì )向同事們總結一年來(lái)的工作情況，請大家提出寶貴的意見(jiàn)。
XX年隆化醫院更名為第三人民醫院我們抓住這個(gè)機遇，利用這個(gè)契機，廣泛依靠廣大職工，調動(dòng)一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調整組織機構，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設施。通過(guò)深化改革，加強管理，建立健全各項規章制度，圓滿(mǎn)完成了XX年衛生工作目標，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是把醫療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，健全醫療服務(wù)質(zhì)量保障體系；強化基礎醫療制度管理，防止醫療事故發(fā)生；完善醫院感染控制管理，防止交叉感染；加強醫藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫護人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競賽，提高實(shí)際工作能力；加強中醫科建設，提高中藥藥品質(zhì)量；加強醫德醫風(fēng)建設，堅持院長(cháng)查房制度等措施，使我院的醫療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。
二是堅持預防為主方針，以醫院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫院組織結構上，加強醫務(wù)科力量，有專(zhuān)人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理，保證各項措施落到實(shí)處。今年五月，我院投資4萬(wàn)余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門(mén)診，順利通過(guò)了重慶市衛生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實(shí)，實(shí)施系統管理。孕產(chǎn)婦系統管理率85%以上，新法接生率100%；兒童系統管理覆蓋率100%，管理率85%；繼續實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”；繼續加強愛(ài)嬰醫院建設，通過(guò)上級考核復審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證。
四是建立社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強社區衛生服務(wù)。以社區為基礎，家庭為對象，為居民提供綜合性的衛生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一；通過(guò)制定規劃，在五個(gè)居委會(huì )開(kāi)展試點(diǎn)；采取派出去、請進(jìn)來(lái)等方式，培訓全科醫生、護士；投資9萬(wàn)余元創(chuàng )建了隆化社區衛生服務(wù)中心，并通過(guò)重慶市衛生局考核驗收。
醫院年終工作總結2
本人于xx年5月起，在xx衛生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠信團結。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監護，隨時(shí)觀(guān)察病人情況，能及時(shí)的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì )有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現，在今后的工作中，我會(huì )在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能?chē)栏褚笞约翰辉诒澈笾肛熕说牟皇�，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會(huì )到作為一名基層醫務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì )在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長(cháng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì )改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據工作總結，把xxxx年里的個(gè)人工作計劃制定如下：
1、繼續保持發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。
2、在病歷書(shū)寫(xiě)上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習慣。
3、自己主管的病人，要全程監護到出院，做到不誤診。
4、病人的出院手續悉心指導辦理，做到不漏交費用。
5、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請假。
6、在醫患溝通時(shí)，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
7、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛(ài)，關(guān)心他人，要繼續保持團隊精神。
8、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學(xué)習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時(shí)準確上報各種報表和數據，積極配合上級指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現；在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
醫院年終工作總結3
參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來(lái)在楊井鎮文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的信任和這一年來(lái)從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。
一年來(lái)，楊井鎮文化體育工作在鎮黨委的直接領(lǐng)導下，在縣文體廣電局的正確指導下，通過(guò)狠抓文體基礎設施建設、搞好文化活動(dòng)、做好20xx年度“三區”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮城市建設大潮、搞好宣傳報道工作等，逐步提高我鎮的文化體育工作水平，擴大了文化體育工作的鄉村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮在新農村建設中突出了文化建設這個(gè)重要環(huán)節，呈現出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面。
一、參加文化下鄉演出
此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉文化建設，提升文化的感召力。提高農民群眾的綜合素質(zhì)，豐富農村人民群眾的精神文化生活，為農民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調群眾文化發(fā)展，為農村創(chuàng )造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農民更快更好地投入到的生活當中去。
此項活動(dòng)的開(kāi)展，共參與文藝演出44場(chǎng)，編排文藝節目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出，服務(wù)人次達1萬(wàn)2千人次，節目形式多樣、寓教于樂(lè )，文藝演出多在露天席地進(jìn)行，老百姓看了覺(jué)得親切、貼近，多數節目采用編演身邊的人和事，反映良好，都說(shuō)唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天，問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，使我在活動(dòng)中放下心情投身農村，走到百姓家炕頭，覺(jué)得是一次生活體驗，又是創(chuàng )作素材的收集大好機會(huì )。為營(yíng)造“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的農村文化氛圍貢獻出了力量。
二、送出一本書(shū)、貢獻一份熱
關(guān)注農村，凝聚愛(ài)心，為農村架起一道了解外面世界的橋梁；為農村的群眾，建立起愛(ài)心書(shū)社。將志愿者的精神發(fā)揚光大，使更多的人感受到社會(huì )人心的溫暖，享受到社會(huì )主義精神文明建設的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開(kāi)展，得到縣鄉各級領(lǐng)導重視，自愿者的積極響應，深入農家書(shū)屋開(kāi)展圖書(shū)登記，發(fā)現現配書(shū)籍的不足之處，積極調撥農民急需的圖書(shū)6400余冊，開(kāi)展當面傳授知識，開(kāi)展文化講堂，積極為群眾解答問(wèn)題，突出解決農村種植、養殖、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動(dòng)，同時(shí)把當時(shí)解決不了的重點(diǎn)問(wèn)題收集整理成冊，遞交給相關(guān)部門(mén)的學(xué)科技術(shù)人員，請專(zhuān)家予以傳授。共開(kāi)展講座，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問(wèn)題，充分保障了圖書(shū)下鄉知識投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農村的人民群眾獻上自己的一份愛(ài)心，送一本書(shū)，獻一份熱。
三、文化藝術(shù)傳遞
結合全縣群眾文化活動(dòng)展示，通過(guò)開(kāi)展教、傳、授活動(dòng)，輔導農村開(kāi)展文化節目創(chuàng )作、編排，實(shí)現文化站、文化室、文化戶(hù)聯(lián)合資源的配置，給他們提供一個(gè)交流的平臺，進(jìn)一步培養農村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫(xiě)起，結合生產(chǎn)生活的普遍性，把生活搬上舞臺、融進(jìn)文藝當中，針對性開(kāi)展創(chuàng )作指導活動(dòng)6次，輔導農村業(yè)余文藝創(chuàng )作人員65人，開(kāi)展文藝節目編排輔導9次，輔導120人次，編排節目9個(gè)，主要集中于農民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書(shū)、秧歌等題材，節目短小精干深受廣大群眾喜歡。
四、志愿者互聯(lián)成果斐然
我根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉鎮文化志愿者，在實(shí)際服務(wù)當中，各組通過(guò)相互配合完成工作任務(wù)，對于熱點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)討論會(huì )解決，科技下鄉工作組通過(guò)編排快板、數來(lái)寶等節目開(kāi)展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學(xué)知識的興趣，便于理解便于掌握，圖書(shū)服務(wù)組可以通過(guò)科技專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展農村科技講座活動(dòng)，編印宣傳資料發(fā)放，從書(shū)本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農民拿得到、學(xué)得快、好實(shí)踐，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人，把文化志愿者下鄉活動(dòng)開(kāi)展的有實(shí)效、有成就、有根基。
醫院年終工作總結4
對于每一位來(lái)訪(fǎng)醫院的患者來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們醫院的第一步，是對醫院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫院的形象。同時(shí)，醫院對來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)科室的編號，嚴格接照醫院的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)患者打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的'問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。最近醫院組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為自己充電，以適應醫院的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好醫院的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三，以大局為重，不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果醫院有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達的一員，我將奉獻自己的一份力量為醫院效命。平時(shí)積極參加醫院組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解醫院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事，為醫院做的多些。在我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3）加強與醫院各科室的溝通。了解醫院的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為醫院作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
醫院年終工作總結5
在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在xx醫院的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
前臺是展示xx醫院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們xx醫院的第一步，是對xx醫院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xx醫院的形象。同時(shí)，xx醫院對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應xx醫院的快速發(fā)展。
根據記錄統計，20xx年我來(lái)xx醫院開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話(huà)200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話(huà)4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)
嚴格接照xx醫院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。 根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門(mén)各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，xx醫院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我們將奉獻自己的一份力量為xx醫院效命。平時(shí)積極參加xx醫院組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解xx醫院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和xx醫院給予我們的機會(huì )；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習，努力把工作做得更好！
四、來(lái)年工作計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì )很漫長(cháng)，接下來(lái)的20xx年會(huì )如何發(fā)展沒(méi)人能預料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅持著(zhù)，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內，我會(huì )按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機會(huì )”。是��！我相信這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會(huì )有人去說(shuō)，也自然會(huì )有人來(lái)認可。
現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和設計學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
醫院年終工作總結6
我沒(méi)有治國之才，也沒(méi)有管理之能，但是我有一顆醫者之心，身為護士從不忘記自己的身份，總是堅守在工作的前沿，用自己的雙手去拯救病人于危難之中，給予他們新的希望。
在工作中不驕傲也不自大，謙虛對待每一個(gè)人，用行動(dòng)去幫助每一個(gè)病人，用一點(diǎn)一滴的努力去做好自己的任務(wù)，同時(shí)會(huì )對病人寬容，因為很多時(shí)候情緒激動(dòng)的病人不能控制自己，不能很好的掌控自己，所以需要我們醫護人員更多的體諒，去關(guān)乎，一份關(guān)懷就是一份溫暖，做人就要寬厚，做護士就要遵守醫德，我不會(huì )因為自己幫助了多少病人而感到滿(mǎn)足，因為還有更多的病人等著(zhù)我們的幫助，既然我通過(guò)學(xué)習掌握了護士的技能，就要扛起護士的大旗，不能弱了我們護士的聲譽(yù)，同時(shí)既然有能力當然要把自己的能力貢獻給社會(huì )，能者多勞，這是我們的責任，也是我們的義務(wù)，不能就此放下，也不能輕易放棄，堅持做好工作才是首要目的。
雖然我們不是公立醫院但是我們醫院也從沒(méi)有忘記自己的責任，我們治病救人為的是幫助更多的人，幫助更多的人，給更多的人希望，給更多的人與機會(huì )，身為醫院中的一員我也繼承了醫院的精神，一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向靠攏，一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向努力前進(jìn)，時(shí)刻堅守著(zhù)自己的原則，不畏艱難，不畏困苦。我能夠吃苦，也愿意吃苦，因為這樣我才能幫助更多的病人，我們可以說(shuō)是隨叫隨到，只要病人有需要，我們不管身在何處都會(huì )及時(shí)趕來(lái)，不會(huì )為了休息不顧病人的安危。
學(xué)習工作一直都在展開(kāi)，醫院希望我們掌握更多的知識，鼓勵我們考去各種護士職證，還給我們學(xué)習的環(huán)境，讓我們可以有更多的時(shí)間有更多的機會(huì )擴展自己的能力，同時(shí)我也不是一個(gè)懶惰的人，會(huì )利用時(shí)間學(xué)習，保證工作同時(shí)也學(xué)習，因為我知道能力不夠只能看不能幫助，這讓我感到很無(wú)奈，感覺(jué)有愧護士的工作，所以在工作閑暇之時(shí)總會(huì )找時(shí)間學(xué)習，總會(huì )努力提升自己力圖做好自己提高自我能力。
雖然過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去成為了過(guò)去的歷史成為了往昔的記憶，但是卻留給了我很多的回憶給了我很多的美好，我愿意一直繼續努力不懈工作，直到完成自己的工作，努力總會(huì )有回報堅持總不會(huì )搓搓，所以我喜歡工作，也愛(ài)上了我這個(gè)崗位，愿意一直工作下去。當身穿一身潔白的工作服，走在醫院的各個(gè)角落，用自己的雙手，不幫助來(lái)到醫院的一個(gè)有一個(gè)病人，這讓我覺(jué)得自己非常有成就感，最高興的就是看到病人微笑的面容，看到大家努力開(kāi)朗的笑容，我們醫院每一個(gè)人是團結也都是和諧相處，一起維護醫院的安寧穩定，幫助病人。
醫院年終工作總結7
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在XX衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在XX鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
1、大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力。
2、堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所有缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”。
1、成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作。
2、嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全。
3、無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
4、平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1、推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。
2、嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”。
3、開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間。
4、不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
5、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神。
1、成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作。
2、開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物。
3、組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)。
4、積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向XX地震同胞捐款近XX余元人民幣。
5、積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年X月X日，我們組織X名醫務(wù)人員到XX街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向XX歲以上老人贈送藥品和代金券計X萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料X萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
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