建材實(shí)習生總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的建材實(shí)習生總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

建材實(shí)習生總結1

　　一、實(shí)習目的：

　　鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實(shí)習單位工作流程，學(xué)習必要的技能，了解企業(yè)的用人標準及找出自己的不足，利用在學(xué)校的時(shí)間充實(shí)自己，為以后的工作打下良好的基礎。

　　我所在的公司是xx市xx建材有限公司，主要經(jīng)營(yíng)鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業(yè)，成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)狀況良好，我自認為在房?jì)r(jià)日益高漲的今天，他還是比較有發(fā)展潛力的，他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理，現此公司已有了一定的規模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當可觀(guān)的。我認為是有發(fā)展潛能的。

　　二、實(shí)習內容：

　　我被安排在一辦公室里，幫著(zhù)打打下手，因為畢竟沒(méi)什么我一來(lái)就能上手的，這都是需要過(guò)程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會(huì )比較忙，因為要給工人算工資，記賬、結賬、報賬、對賬，在這一時(shí)間段和月初是比較忙的，剩余時(shí)間，也就是中旬是比較閑的。

　　在工作期間，我對我所在部門(mén)的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過(guò)程了解的差不多了，就拿鋼筋說(shuō)吧，先是進(jìn)貨，需與廠(chǎng)家簽訂購銷(xiāo)合同、授權委托書(shū)，然后我們給賣(mài)家匯款，賣(mài)家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過(guò)過(guò)磅等一些附加流程驗收入庫，等賣(mài)家的發(fā)票過(guò)來(lái)后，會(huì )計做賬，然后等月底再一起統計。對于往外賣(mài)，因為我們要根據市場(chǎng)的情況而賺取差價(jià)，所以要算好期間的成本，再加上加工費以及別的水電費，人工費等一些費用。然后再往外銷(xiāo)售。銷(xiāo)售的大體過(guò)程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無(wú)非是我們做了賣(mài)家，跟買(mǎi)家簽訂了合同后，他們匯給我們錢(qián)，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。

　　流程并不是很復雜，但作為工作人員必須要細心，每一筆賬都錯不得，因為會(huì )計跟現金還有保管三人手里每人一份數據，而到時(shí)對賬的時(shí)候，其中任何一方錯了，就對不起帳來(lái)，查錯誤的過(guò)程會(huì )很麻煩，也有可能會(huì )耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務(wù)局就會(huì )扣你的錢(qián)，那不用說(shuō)，你的經(jīng)理就會(huì )扣你的錢(qián)，所以，每一筆賬都要好好核對，半點(diǎn)馬虎不得。

　　在學(xué)校的東西到目前為止還沒(méi)用上多少，學(xué)單證國貿的時(shí)候，用到了匯款，知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)計算機的時(shí)候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數學(xué)知識，除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會(huì )，細節問(wèn)題我也掌握不好，所以還是需要學(xué)習的。但是有一點(diǎn)，拿專(zhuān)業(yè)知識來(lái)說(shuō)，公司再利用電子這一方面還是差很多的，沒(méi)有自己的網(wǎng)站，辦公室里只有一臺整天睡覺(jué)的電腦擺在那兒，無(wú)人問(wèn)津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺(jué)得，如果我們的專(zhuān)業(yè)能夠學(xué)好，說(shuō)不定會(huì )起很大作用。

　　三、實(shí)習總結或體會(huì )：

　　這次實(shí)習活動(dòng)收獲頗多，對于我來(lái)說(shuō)，收獲最多的'地方可能就是仔細了，我本就是一個(gè)比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對于一個(gè)粗心的人來(lái)說(shuō)太有難度了，步驟不能錯，數字不能錯，一旦錯了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時(shí)刻注意這個(gè)問(wèn)題，改正這個(gè)問(wèn)題，涉及到金錢(qián)的總是要仔細的。對于這樣的規模不大的單位尚且如此，如果以后想進(jìn)好點(diǎn)的企業(yè)，細心更是不可或缺的。

建材實(shí)習生總結2

　　金東山家居建材廣場(chǎng)--金東山旗下的又一大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，于20xx年5月19日盛大開(kāi)業(yè)，成為了建材總代理大本營(yíng)。她位于宜昌開(kāi)發(fā)區港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營(yíng)國內外知名陶瓷、衛浴、櫥柜、地板、門(mén)、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù)，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的一站式購物'基地。其'服務(wù)立市、規范管理、共贏(yíng)發(fā)展'的經(jīng)營(yíng)理念、'先期賠付 差價(jià)返還 自由退換'的率先承諾，都讓金東山建材廣場(chǎng)散發(fā)出無(wú)限魅力。

　　今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng)，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習一個(gè)半月的時(shí)間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會(huì )閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心，短暫的實(shí)習期間里，他們指導我參與市場(chǎng)日常管理工作，認真地完成了各項臨時(shí)安排的工作以及行政部門(mén)的內勤工作，讓我學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認識。

　　企業(yè)文化成為市場(chǎng)開(kāi)拓的金鑰匙

　　'財富不能創(chuàng )造文化，文化卻能創(chuàng )造財富',這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿(mǎn)目；人流、車(chē)流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買(mǎi)賣(mài)兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？

　　八月底，金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節給了我明確的答案。燈飾文化節開(kāi)幕前夕，廣場(chǎng)上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時(shí)，電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng )意的產(chǎn)品�；顒�(dòng)期間，金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷(xiāo)商拿出兩到三款燈飾打折促銷(xiāo)，發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并舉行節能燈義賣(mài)，積極提倡低碳生活，并將義賣(mài)籌集的善款捐給舟曲災區。特別是在文化節期間舉行的燈飾行業(yè)全面升級研討會(huì )'將本次文化節推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏(yíng)得了金東山家居建材品牌的效應，才樹(shù)起了它在老百姓心中良好的社會(huì )形象。

　　金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，積極為廣大經(jīng)銷(xiāo)商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造'買(mǎi)建材去金東山'的良好口碑。

　　規范的管理譜寫(xiě)了萬(wàn)商云集的新篇章

　　金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷(xiāo)商。在短短的三年時(shí)間內，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng )造了建材行業(yè)的神話(huà)。

　　很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)團隊在任何隊列里都是非常重要的，團隊創(chuàng )造出意想不到的奇跡，那不是神話(huà)，是合作精神創(chuàng )造的結晶！在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著(zhù)這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無(wú)論對經(jīng)銷(xiāo)商還是企業(yè)內部員工的管理，都體現得精細入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中，不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的，同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷(xiāo)商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過(guò)程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進(jìn)行反復、耐心、細致的協(xié)調。翻開(kāi)《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現了常規管理規范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能及時(shí)找到相應的人處理好相關(guān)事情。

　　記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時(shí)，由于作業(yè)時(shí)防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內，客服部區域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，在征得商戶(hù)同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調過(guò)程中，區域經(jīng)理與商戶(hù)經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。

　　真誠的服務(wù)引導金東山人再鑄輝煌

　　服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng )建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng)，全心全意為經(jīng)銷(xiāo)商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí)，總是在維護經(jīng)銷(xiāo)商合法權利的同時(shí)，及時(shí)解決各種棘手問(wèn)題，能解決的矛盾當場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題會(huì )同相關(guān)部門(mén)分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時(shí)，金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷(xiāo)商，為商戶(hù)營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，積極構建'親商、安商、富商'的宜商環(huán)境。

　　八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場(chǎng)以人為本，將關(guān)心落到實(shí)處，炎炎夏日為經(jīng)銷(xiāo)商戶(hù)們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶(hù)手中。為方便商戶(hù)，區域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶(hù)的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。

　　同時(shí)，金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶(hù)、客戶(hù)著(zhù)想。建立的建材文化中心',及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時(shí)反饋給經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫(xiě)的金東山裝修手冊，內容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場(chǎng)內品牌信息，網(wǎng)絡(luò )平臺也及時(shí)更新，最新信息方便了經(jīng)銷(xiāo)商、裝飾公司并惠及顧客。

　　服務(wù)成就影響力，真誠的服務(wù)才能贏(yíng)得商戶(hù)的信任，從而提高市場(chǎng)的凝聚力，在經(jīng)營(yíng)理念上，大市場(chǎng)牢固樹(shù)立了'服務(wù)立市'的信念，一心一意做好市場(chǎng)，全心全意為商戶(hù)服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò )，提供了配套的倉儲服務(wù)，配備了便捷的物流配送，構建了網(wǎng)絡(luò )化信息服務(wù)管理平臺，成立宜昌市金東山經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時(shí)電子監控和專(zhuān)業(yè)的保安隊伍，并組建以市場(chǎng)商戶(hù)為主體的自律性'治保委員會(huì )',配合公安部門(mén)的周邊治安巡邏隊，構筑強有力的治安防范體系，真正使入駐商戶(hù)，放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來(lái)的是眾多商戶(hù)們的支持，市場(chǎng)的凝聚力加強了，金東山更輝煌了。

　　一個(gè)半月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機會(huì )，在這里，我學(xué)會(huì )了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時(shí)也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務(wù)所帶來(lái)的巨大改觀(guān)。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。

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