汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結熱
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結熱,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結熱1
20xx年XX月XX日,我進(jìn)入天津飛亞鈴木4S店擔任銷(xiāo)售顧問(wèn)。在接下來(lái)的一年多時(shí)間里,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎上邁出了一大步。在過(guò)去的20xx年里,通過(guò)與各類(lèi)客戶(hù)的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶(hù)的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說(shuō)有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現還需要進(jìn)一步提高,但我始終相信,通過(guò)自己的努力,我可以取得更好的成績(jì)。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現自己在以下幾方面還存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對三表一卡關(guān)注不夠,實(shí)際上造成了自助客戶(hù)流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來(lái)了麻煩。
第二,在接待客戶(hù)時(shí),有時(shí)客戶(hù)會(huì )因為同時(shí)處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動(dòng),這使得客戶(hù)等待的時(shí)間太長(cháng),在談到價(jià)格時(shí),會(huì )讓我感到困擾,或者客戶(hù)詢(xún)問(wèn)后沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。
鑒于這些缺點(diǎn),我認為作為一名銷(xiāo)售人員,我們應該與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握最新趨勢,縮短與客戶(hù)的距離。
其次,我們可以嘗試以各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),例如在58個(gè)同城甘吉發(fā)布個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)信息等平臺,或借助微信等新軟件傳達最新優(yōu)惠,吸引客戶(hù)進(jìn)入店鋪咨詢(xún)。
再次強調,堅持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計劃,這樣工作才有針對性。已經(jīng)完成的工作和需要改進(jìn)的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒(méi)有線(xiàn)索。
最后,增強自我工作的主動(dòng)性,區分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時(shí),我們應該更多地與同事交流,學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),彌補我們的缺點(diǎn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結熱2
2月份對于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn),現將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結如下:
1、目標:經(jīng)過(guò)月初分析總結,鎖定森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng),相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費,不會(huì )消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的汽車(chē),給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認識到,-年底帶來(lái)的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的展廳一樣冷清,現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀(guān)其變。
3、 總結:雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候,我的努力也就不會(huì )白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟好轉的時(shí)候,總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述:我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解,喜歡,購買(mǎi)擁有!年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結熱3
xx—xx年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結如下
我是xx—xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
三、市場(chǎng)分析
我所負責的'區域為xx周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從xx要車(chē),價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從xx短的多,所以客戶(hù)就不回從xx直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。xx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單,F在xx政府招標要求xx以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車(chē),xx主要從xx要車(chē),而且從xx直接就能發(fā)xx。
國產(chǎn)車(chē)這方面主要是xx。幾乎是從xx要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運費就要xx元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
從xx—xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是xx臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤xx元,凈利潤xx元,平均每臺車(chē)利潤是xx元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷(xiāo)量達到xx臺,利潤達到xx,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)xx家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、xx—xx年工作計劃
1、深入了解所負責區域的市場(chǎng)現狀,準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專(zhuān)業(yè)知識。
4、努力完成現定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺,我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守,朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓xx就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
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