四、明年的工作方向

　　1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。

　　3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

　　4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

　　5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。

　　總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

　　范文二

　　本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶(hù)補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習，鉆研，總結經(jīng)驗教訓，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。 本年來(lái)，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執行力為第一生產(chǎn)力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。

　　一、 遵守制度，認真工作，提高能力

　　在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。我懷著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個(gè)月內從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地學(xué)習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書(shū)，培養我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣;

　　二、務(wù)實(shí)做好本職工作

　　根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶(hù)補樣工作;(2)負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話(huà)接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。

　　通知客戶(hù)補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會(huì )給公司的業(yè)務(wù)運作帶來(lái)?yè)p失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個(gè)月來(lái)，我通知客戶(hù)做好補樣N次，收發(fā)快遞N次 ,等等 通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐，使我認識到作為一個(gè)稱(chēng)職的前臺人員應當具備較好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶(hù)溝通，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我還做好資料的分類(lèi)和匯編等建檔工作。以為方便查詢(xún)過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調整，能進(jìn)一步適應公司規模增長(cháng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。

　　三、適應時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習、更新知識

　　現代社會(huì )的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時(shí)補充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習和交流，就不能適應技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會(huì )參加各種培訓班、學(xué)習班;細心向同事請教學(xué)習。

　　四、不足和需改進(jìn)方面

　　分析總結后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1.統籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致，偶爾出現疏漏。3.預見(jiàn)性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。

　　前臺的工作既繁忙又充實(shí)，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習、從實(shí)踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。 我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續強化提高服務(wù)大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng )佳績(jì)!

　　五、個(gè)人期望

　　隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(cháng)，也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價(jià)值。

　　范文三

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20XX年即將告別它的光輝，20XX年從容而至�；仡欉^(guò)去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì )了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過(guò)競聘調至質(zhì)量部統計一職，負責質(zhì)量事故統計和部門(mén)相關(guān)數據的統計工作。 在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對于這一切，我非常感謝領(lǐng)導的信任和認可。

　　回顧這半年來(lái)的工作，雖然可以說(shuō)是敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規蹈矩，不夠靈活，有些細節工作做得還是不夠好;考慮問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單不夠周全，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識，在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會(huì )正視這些問(wèn)題的存在，認真地對待并及時(shí)改正，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門(mén)各項工作的順利進(jìn)行。

　　經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力，盡管現在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過(guò)我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，一如既往踏實(shí)、認真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)�；剡^(guò)頭看看，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化。

　　20XX是全新的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強學(xué)習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。遇到問(wèn)題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來(lái)在**的每一次成長(cháng)和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富，非常感謝領(lǐng)導能夠提供給我這次工作機會(huì )，感謝很多人一直以來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。