20xx年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
1、強化學(xué)習，努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強學(xué)習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導學(xué)習，要求他們在學(xué)習要做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習政治理論，學(xué)習黨和國家的政策法規、方針路線(xiàn)，學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強調，社會(huì )也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導李委員的大力支持下，根據每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng)，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結網(wǎng)
3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時(shí)常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。本辦存在的問(wèn)題表現在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問(wèn)題，為全面貫徹廖書(shū)記在全鎮機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議上提出的“抓機關(guān)作風(fēng)建設就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神，在下來(lái)工作中，本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，建設一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)；二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結，經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設性的設想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān)，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車(chē)輛、飯堂、機關(guān)設施等后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準”為準則，實(shí)現工作作風(fēng)轉變
主要以廖書(shū)記在大會(huì )上提出的“六不準”為基本要求，強化機關(guān)作風(fēng)建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領(lǐng)導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
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