【精品】愛(ài)國的作文集錦5篇
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，大家都接觸過(guò)作文吧，作文要求篇章結構完整，一定要避免無(wú)結尾作文的出現。還是對作文一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的愛(ài)國的作文5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛(ài)國的作文 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會(huì )和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì )，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自XXXX年從事該項工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，不就是接接電話(huà)嘛，有什么大不了的。但是，隨著(zhù)工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶(hù)各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認識是多么錯誤和幼稚。XXXXX客戶(hù)服務(wù)中心并不只是接電話(huà)、聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏(yíng)得更多市場(chǎng)的平臺，也是解答和解決客戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負著(zhù)如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標準；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項業(yè)務(wù)資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗的同志學(xué)習，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達到一口清、問(wèn)不倒、考不倒。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了XXX頁(yè)近XXX萬(wàn)字的學(xué)習筆記，并總結出了客服工作的四多、十要。四多就是：用戶(hù)的需求多問(wèn)一句、用戶(hù)的難題多想一點(diǎn)、用戶(hù)的'不會(huì )多說(shuō)一次，用戶(hù)的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動(dòng)作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀(guān)理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀(guān)察勤、十要腦筋活。
今年六月的一天下午，一位用戶(hù)投訴說(shuō)他們全家四月上旬就出國旅游，直到前幾天才回來(lái)，現在來(lái)交話(huà)費時(shí)，發(fā)現五月份竟然有三十多元的話(huà)費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時(shí)揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶(hù)有疑問(wèn)的話(huà)費清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話(huà)詢(xún)問(wèn)對方是否認識這位用戶(hù)，但撥完了所有的電話(huà)，對方都說(shuō)不認識。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線(xiàn)路，結果沒(méi)有問(wèn)題，話(huà)單也未發(fā)現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會(huì )影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶(hù)中的形象，無(wú)論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著(zhù)詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認識與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人，結果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當我把這個(gè)意外得來(lái)的線(xiàn)索向用戶(hù)反饋時(shí)，用戶(hù)說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶(hù)的侄子在夫婦倆出國期間過(guò)來(lái)幫用戶(hù)看房子時(shí)使用了電話(huà)。了解情況后，用戶(hù)主動(dòng)打來(lái)電話(huà)道歉并深有體會(huì )地說(shuō)：你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳。對用戶(hù)的四多、十要，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶(hù)作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅動(dòng)自己，只有用戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶(hù)、塑造鐵通形象中，實(shí)現了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(cháng)離不開(kāi)用戶(hù)，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶(hù)。為了達到這個(gè)目的，我一直把用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求，并在日常的服務(wù)中做到三個(gè)堅持：堅持把感情融入服務(wù)；堅持多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事；堅持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職，把為客戶(hù)服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè )，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現自己的人生價(jià)值。
XXXX年XX月XX日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶(hù)來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶(hù)，然后慢慢向用戶(hù)了解情況，但用戶(hù)態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶(hù)表示歉意，同時(shí)請求用戶(hù)再給我一次為他服務(wù)的機會(huì )，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(cháng)聯(lián)系，將用戶(hù)的情況詳細向分局長(cháng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶(hù)家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細檢查后確信是外線(xiàn)問(wèn)題，但當時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�？蛻�(hù)問(wèn)題無(wú)小事！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏(yíng)得用戶(hù)的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶(hù)主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)：你們的服務(wù)贏(yíng)得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶(hù)的肯定，成為用戶(hù)信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著(zhù)外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話(huà)筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號小姐，你好！我是你們的用戶(hù)，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話(huà)來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè )！說(shuō)實(shí)話(huà)，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費，用戶(hù)其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競爭中找到了努力的方向，也正是他們的不滿(mǎn)意，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶(hù)的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開(kāi)展的XX次月度、年度客服考試中，我有XX次獲得了第一名，XX次獲得第2名，多次被評為分公司的年度學(xué)習標兵。在XX月XX日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著(zhù)自己的長(cháng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團體第二名的優(yōu)異成績(jì)，為xx鐵通贏(yíng)得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jì)，是與各級領(lǐng)導及同事們的指導、幫助分不開(kāi)的，是用戶(hù)信任我的結果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務(wù)，回報廣大用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
愛(ài)國的作文 篇2
女兒有個(gè)特別的作業(yè)，寫(xiě)一篇以愛(ài)國為主題的作文。之所以說(shuō)特別，是因為班里只有包括她在內的四個(gè)學(xué)生有這個(gè)作業(yè)。
但女兒卻很為難；我在網(wǎng)上找了幾篇小學(xué)生作文讓她閱讀，以便有所啟發(fā)。
說(shuō)實(shí)在話(huà)，這類(lèi)作文比較抽象，是不好寫(xiě)；尤其是小學(xué)生，他們的寫(xiě)作以感性見(jiàn)長(cháng)。但女兒讀了幾篇例文之后，有了思路，馬上就要動(dòng)筆。我勸阻她說(shuō)，你現在先不要寫(xiě)，還是該好好想一想，想好了明天再寫(xiě)。
于是我也思考，我們?yōu)槭裁磿?huì )有愛(ài)國的這種感情呢。
我們的愛(ài)國到底是愛(ài)什么？
我們愛(ài)這里的人。不僅是我們的親人朋友，還有很多我們不認識的人，他們的皮膚頭發(fā)眼睛和我們幾乎一樣，他們說(shuō)話(huà)的聲音和我們很相似，他們使用的文字和我們和我們完全一樣，他們的穿著(zhù)打扮，我們看起來(lái)很熟悉：一見(jiàn)到這樣的人，我們就有一種親近感，心中就會(huì )涌起一種難以形容的激動(dòng)，仿佛他們就是我們日夜思盼的人。
我們愛(ài)這塊土地。這里的山早已深深地印入我們的頭腦，那起伏的群巒，就是我們眼中最完美的曲線(xiàn)。腳下的小草，散發(fā)著(zhù)熟悉的香味，帶我們回到似乎不遙遠的童年。那高高的楊樹(shù)，颯颯地在風(fēng)中挺立，正是我們熟悉的聲音�？粗�(zhù)這些，我們的.心情十分激動(dòng)，這正是成長(cháng)中日夜陪伴我們的親密的伙伴啊。
這些陌生的人、熟悉的山水樹(shù)木，都與我們有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，它們在客觀(guān)上與我們毫不相干，但感情上，我們無(wú)法擺脫其中的牽連。這就是我們愛(ài)國的感情。只要在這里生活過(guò)，成長(cháng)過(guò)，就會(huì )在這里留下深深地的印記，一輩子都難以忘懷的印記；我們的一切也變與這里的一切有了關(guān)聯(lián)。這就是我們的愛(ài)國啊。
無(wú)論是苦難還是喜悅，都與我們的經(jīng)歷息息相連，難以割斷。
愛(ài)國的作文 篇3
“少年強那中國一定也很棒，吸收五千年的磁場(chǎng)，習慣了后發(fā)制人，贏(yíng)了還說(shuō)承讓”聽(tīng)著(zhù)一曲李宇春的《少年中國》我不禁想起了祖國那一斷滄桑的歷史。
誰(shuí)不曾有過(guò)美麗的夢(mèng)？誰(shuí)不曾有過(guò)歡樂(lè )的童年？當你在明亮的教室里學(xué)習時(shí)，你不覺(jué)得是一種幸福嗎？然而，這看似普通的幸福生活卻飽含一曲曲動(dòng)人的頌歌，經(jīng)歷一段段悲壯的歷史。
中國這個(gè)東方大國，擁有著(zhù)無(wú)數的文明。從夏朝到商湯，再到西東周，一直到清政府，有多少英雄風(fēng)范？說(shuō)不完也道不盡……成湯滅了夏，讓百姓過(guò)得安居樂(lè )業(yè);周武王伐紂，戰敗了暴君殷壽;秦始皇統一了中國;到一代天驕成吉思汗;再到中華人民共和國成立。
滄桑的'歲月已留痕，繁榮的祖國正興盛。當于根偉一腳怒射，把中國隊第一次踢進(jìn)世界杯時(shí)，我們怎能不狂歡？當我們聽(tīng)到薩馬蘭奇老人輕輕說(shuō)出“BEIJING”的時(shí)候，我們怎么不歡呼？當神舟六號即將騰空而起，再次成為世人所關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，我們怎么不自豪？曾經(jīng)的民生凋敝，曾經(jīng)的滿(mǎn)野戰亂，曾經(jīng)的東亞病夫，俱往矣……如今，這片熱土早已是天翻地覆概而慷，龍騰虎躍今勝昔了。
祖國，九百六十萬(wàn)平方公里的土地，哪一寸沒(méi)有深深地烙下華夏后代的足印，哪一寸不值得炎黃子孫引以為榮？長(cháng)江黃河是我們奔騰的血液;千萬(wàn)座聳入云霄的山脈是我們不屈的盤(pán)古;無(wú)限的肥田沃土是我們開(kāi)闊的胸膛;無(wú)邊的森林草地是我們?yōu)鹾诘念^發(fā);祖國的每個(gè)部分，都嵌在了我們的身上，更深深地嵌在了我們的心上。
我們是祖國的驕子，是新時(shí)代的寵兒。風(fēng)華正茂的一代啊，怎樣用鋼筋鐵骨支撐起共和國的大廈，怎樣邁開(kāi)走向世界的步伐？同學(xué)們，祖國在我們心中，我們就應該為之而付諸努力。努力學(xué)習吧，直到我們反躬自問(wèn)時(shí)能問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：“祖國在我心中！”
少年強則國強，祖國人民在盼望著(zhù)我們，時(shí)代賦予的責任和使命，我們能忘記嗎？當然不能。那就讓我們行動(dòng)起來(lái)，點(diǎn)燃心中那團火焰，為實(shí)現我們中華民族的偉大復興而努力！再鑄我們的民族之魂！
愛(ài)國的作文 篇4
有一位比生母更親，那便是——中國。
長(cháng)江、黃山、長(cháng)城、黃河它們在我胸中重千斤，不論何時(shí)，不論何地，祖國在我心中一樣親。啊!祖國，你是多么偉大，多么無(wú)私，你孕育了多少屬于您的孩子，還有各個(gè)地方的風(fēng)景名勝。
比如說(shuō)，湖南的岳陽(yáng)樓、北京的故、長(cháng)城等等，還有很多。岳陽(yáng)的岳陽(yáng)樓漂亮極了，晚上，樓上邊緣的棒一閃一閃的，像一個(gè)個(gè)星星向你眨著(zhù)眼睛。北京的`長(cháng)城高大、威武，如果你來(lái)到北京一定要上去看看，那里有多少人民的鮮血，多少人民的性命，站在上面你難道不感到驕傲?看，那紅紅的旗織上升了，旗桿是中國人民的脊背，多么挺拔，堅強，那紅紅的旗織是犧牲了的人的血液，旗織已經(jīng)被染紅了。
我的祖國母親真是無(wú)私、偉大、堅強。我的祖國真是偉大!我的祖國真是堅強!我真愛(ài)我的祖國呀!
愛(ài)國的作文 篇5
“天下興亡，匹夫有責”。從古至今，無(wú)論是“位卑未敢忘憂(yōu)國”的陸游，“居廟堂之高。處江湖之遠”的范仲淹，還是“一槍碧血勤珍重”的秋瑾，“我以我血薦軒轅的魯迅，都懂得愛(ài)國是“作為一個(gè)臣民必備的素養”的道理
在今天我們愛(ài)國要從小事做起，做到規范自己的行為。在升國旗時(shí)，少先隊員要行隊禮，不是少先隊員的同學(xué)要行注目禮。平時(shí)日常生活中要愛(ài)護紅領(lǐng)巾，應該為自己是少先隊的一員而感到驕傲。在學(xué)校里要戴紅領(lǐng)巾，上體育課時(shí)可以把紅領(lǐng)巾摘下來(lái)，疊好放進(jìn)書(shū)包�；氐郊依镆鸭t領(lǐng)巾放在床頭，以便第二天起來(lái)時(shí)佩帶。紅領(lǐng)巾要定期清洗，保持干凈整潔。雖然這些只是日常生活中的一些瑣碎小事，但是卻充分的.體現出了自己的愛(ài)國意識，只有愛(ài)我們的祖國母親，才會(huì )得到母親的呵護并健康的成長(cháng)，為祖國獻力。
我們今天的中學(xué)生，將是明天的棟梁。因此我們在學(xué)習文化的同時(shí)，更應該去學(xué)習怎樣愛(ài)國。孫中山先生曾說(shuō)過(guò)：“做人的最大事情是什么呢？就是要知道怎樣愛(ài)國”愛(ài)國就要堅定不移，致死不變。愛(ài)國就是要以建設祖國，保衛祖國為至上。
滄海桑田，風(fēng)雨坎坷，偉大的祖國歷盡磨難。我們肩負著(zhù)跨世紀的歷史使命。我們不甘心落后于前人，要繼承和發(fā)揚先行者留給我們的不怕困難的精神。
從七七事變開(kāi)始，中國一直處于風(fēng)雨飄搖之中，中國人民一直在戰火中苦苦掙扎。如今，中國已走出了血雨腥風(fēng)的陰霾，華夏大地處處洋溢著(zhù)歡歌笑語(yǔ)。我們現在的豐衣足食又是靠什么換來(lái)的呢？是用革命英雄的生命與血淚換來(lái)的，是用中國人民的雙手和汗水換來(lái)的。今昔對比，我們怎能不感嘆呢？不要忘記我們中國曾有過(guò)的一段屈辱，不要忘了我們肩挑著(zhù)振興中華的重任。
愛(ài)國主義就是千百年來(lái)鞏固起來(lái)的對自己祖國的一種深厚的感情。
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