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行政人員述職報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的行政人員述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政人員述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的`學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近x課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推等。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
行政人員述職報告2
下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
1、加強衛生管理，創(chuàng )建整潔干凈的工作，休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的.監督檢查工作，及時(shí)的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì )務(wù)接待準備工作
公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次，我努力的做好會(huì )前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。
4、宿舍設備設施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住景客房接待情況
20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗，繼續改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）行政類(lèi)：
企業(yè)證件106件；
申報材料10件；
公司內部通知17件；
外來(lái)文29件；
內部發(fā)文9件；
報告6件；
重要刊物2件；
車(chē)輛檔案資料1件；
省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；
網(wǎng)站建設合同1件。
�。�2）人事類(lèi)：
崗位說(shuō)明書(shū)1件；
培訓證書(shū)31件；
公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件；
培訓課件15件；
工作匯報6件；
雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件；
工作交接單6件；
職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習生檔案6件。
�。�3）設備類(lèi)：
產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件；
設備運行記錄51件；
儀器設備資料45件。
�。�4）實(shí)驗動(dòng)物類(lèi)：
實(shí)驗合同協(xié)議22件；
證明3件；
報告3件。
�。�5）工程類(lèi)：
新建工程建設合同1件；
驗收材料1件；
工程報告審核表69件；
產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件；
混凝土工程澆灌令9件；
通知單13件；
合格證檢驗報告36件；
試驗報告171件；
房屋建筑工程報告書(shū)6件；
驗收記錄380件；
有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件；
質(zhì)量驗收2件；
質(zhì)量控制資料12件；
長(cháng)生新建工程檔案5件；
保修書(shū)1件。
�。�6）圖紙類(lèi)：
更改圖17件；
竣工圖55件；
設計修改補充單13件；
變電所用電工程圖紙10件。
�。�7）物流類(lèi)：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續做好管理辦公樓宿舍樓安全衛生工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會(huì )想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習培訓班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。
行政人員述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!根據公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領(lǐng)導們給予批評指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責
我叫xx，行政專(zhuān)員，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責有：
一是通知、通報、規章制度、會(huì )議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫(xiě)、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話(huà)的接聽(tīng)及傳達落實(shí);
六是公司領(lǐng)導安排的其他工作。
二、主要工作內容及業(yè)績(jì)
(一)認真做好公司各類(lèi)公文起草、撰寫(xiě)工作。起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會(huì )議紀要26份，規章制度23份。另外，編寫(xiě)工作總結 3份，共計兩萬(wàn)一千余字;編寫(xiě)大型發(fā)言材料8份，共計一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》，對公司生產(chǎn)運行會(huì )議、應收賬款調度會(huì )議確定的事項以及公司領(lǐng)導研究確定的事項及時(shí)進(jìn)行督查調度，調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷(xiāo)售部門(mén)負責人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話(huà)接聽(tīng)及傳達落實(shí)工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類(lèi)信息文件及時(shí)傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定，保管使工作報告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部的印章，嚴格審批用印權限，半年來(lái)，未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開(kāi)展。
三、個(gè)人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實(shí)，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績(jì)，但是我也清醒的認識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強，文字寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng )造性開(kāi)展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領(lǐng)導的安排和部署，進(jìn)一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規章制度，并不折不扣的`學(xué)習好、貫徹好、落實(shí)好、執行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執行力度，努力培養雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項工作有序、高效開(kāi)展;二是進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加各類(lèi)培訓，努力提高自身素質(zhì)和寫(xiě)作水平;三是認真學(xué)習相關(guān)寫(xiě)作知識、技巧，進(jìn)一步提高寫(xiě)作能力;四是進(jìn)一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調，增進(jìn)與其他部門(mén)的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
行政人員述職報告4
工作中我以校為家，服務(wù)大局，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取�，F從以下幾方面進(jìn)行述職
一.德
我熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)黨，政治立場(chǎng)堅定，在不斷的學(xué)習和組織的幫助下，我于20xx年5月光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。做為一名黨員我時(shí)刻嚴格要求自己，因為無(wú)數歷史經(jīng)驗證明，對于我們黨來(lái)說(shuō)，真正可怕的，是在政治上衰退，脫離人民群眾，思想上解除武裝，松懈以至于喪失戰斗意志!我覺(jué)得作為教育者，我們的工作本身就是一個(gè)不斷學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程，我把每一項工作都視為一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，從工作中學(xué)習新技能、新方法、增長(cháng)知識，力爭成為一名學(xué)習型黨員。我還利用課余時(shí)間讀了一些黨員讀本，增強黨性，時(shí)刻使自己保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。
隨著(zhù)時(shí)代的變遷，教育在某些地方變成了賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè)，一些教師也趁機追名逐利，甚至不犧以違反基本的.道德規范為代價(jià)，比如文章抄襲剽竊、學(xué)術(shù)履歷造假、論文網(wǎng)上倒賣(mài)、還有的教師在考試中故意瀉題、收受學(xué)生賄賂等等事件。我認為我們要以自己的言行引導學(xué)生，為學(xué)生樹(shù)立榜樣，積極倡導學(xué)生樹(shù)立高尚的，積極進(jìn)取的人生觀(guān)、世界觀(guān)，把他們塑造成品德高尚的人。
我協(xié)助書(shū)記組織本系教師、學(xué)生進(jìn)行積極分子培訓，組織發(fā)展黨員和黨員轉正工作，定期和教師積極分子交流，對學(xué)生積極分子進(jìn)行監督、教育等。
日常生活中，我以“不以善小而不為，不以惡小而為之”為我的行為準則，看到水龍頭滴答水，我會(huì )擰緊水龍頭;看見(jiàn)教室沒(méi)人，我會(huì )進(jìn)去把燈關(guān)掉，把門(mén)窗關(guān)好;辦公室電話(huà)不好用了，門(mén)鎖松了我立刻找相關(guān)部門(mén)維修;我把學(xué)院當作我的家，愛(ài)他保護他。
二.能
作為一名高校教師，我深感責任重大。我定期學(xué)習新的教學(xué)理論，及時(shí)更新教育理念，利用課余時(shí)間不斷充實(shí)自己，積極參加校內外的培訓。我于20xx年、20xx年暑期參加全國外語(yǔ)教學(xué)研討會(huì )。我于20xx年獲得講師職稱(chēng)。
新的教育形式要求教師在教授知識的時(shí)候注重學(xué)生實(shí)際應用能力的培養，應此，在教學(xué)中我十分重視引導學(xué)生自主學(xué)習。
無(wú)論是學(xué)習期間還是工作期間，我都能勝任一定的職務(wù)，我具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力。
三.勤
工作中我態(tài)度認真誠懇，保持友善和微笑，盡自己所能幫助任何同事和學(xué)生。我擔任的課程，教學(xué)效果較好，學(xué)生反映較好。我還狠抓學(xué)生的思想教育，與學(xué)生建立良好的師生友誼，用情感來(lái)感化學(xué)生們，關(guān)心貧困學(xué)生和后進(jìn)生。在迎新生和歡送畢業(yè)生中積極配合工作。無(wú)論是系部衛生，還是我系負責的四個(gè)教室衛生我都親歷親為，帶動(dòng)同事和學(xué)生創(chuàng )建良好的工作學(xué)習環(huán)境。
四.績(jì)
我連續四年在學(xué)院青年教師教學(xué)比賽中獲得一等獎，在首屆優(yōu)秀教案展評活動(dòng)中獲得二等獎，每學(xué)期學(xué)生評教活動(dòng)中都是90分以上。
學(xué)期初協(xié)助主任做本學(xué)期工作計劃，審定開(kāi)課教師，布置教學(xué)任務(wù)，對日常工作進(jìn)行安排等。組織每周二的教研室活動(dòng)，組織安排系里各項活動(dòng)。協(xié)助主任做好本系師資隊伍的培養。每年組織安排我系教師外出培訓。學(xué)期中協(xié)助主任進(jìn)行期中教學(xué)檢查和系部教學(xué)各環(huán)節的正常運轉。學(xué)期末協(xié)助主任對本系教師進(jìn)行考核，安排出題教師，核查試卷，抽檢批改試卷等。
組織編寫(xiě)、審核教學(xué)大綱。
協(xié)助主任負責本系學(xué)風(fēng)，考風(fēng)建設。
負責本系日�？记�。
完成院長(cháng)下達的其他任務(wù)，與教務(wù)處及其他部門(mén)配合，協(xié)調安排教學(xué)及其他管理工作。
五.廉
作為黨員我時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員吃苦在先，享樂(lè )在后的優(yōu)秀作風(fēng)，嚴格要求自己，從未假公濟私。工作中，我從不做損害學(xué)院利益的事;從不利用職權和關(guān)系安排教學(xué)任務(wù)和外出培訓機會(huì )，嚴格按照計劃執行;我在辦公室積極倡導厲行節約，不奢侈浪費;
六.不足之處
1.缺乏系統、定期的黨組織學(xué)習。
2.專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平有待提高。
3.教學(xué)工作中急于求成，缺乏藝術(shù)性。
4.行政工作方面缺乏經(jīng)驗，遇事急躁。
5.學(xué)習渠道單一，缺乏創(chuàng )新。
七、整改措施
1.加強黨的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。
2.專(zhuān)研教法，形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格。
3.培養耐心和多方面興趣。
以上是我工作的點(diǎn)滴，希望大家批評、指正。
20xx年6月17日
行政人員述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:大家好
我是藍宇娛樂(lè )行政助理吳婷，擔任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月，在綜辦和藍宇運營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準并細化，通過(guò)后對各區主管進(jìn)行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫�，F將這近一個(gè)月來(lái)對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現的問(wèn)題及解決方案，今后一年的發(fā)展規劃，向各位做一個(gè)匯報：
一、 明確自已的工作職責和權限
1．在行政主管領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門(mén)店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態(tài)度等
2． 負責協(xié)助人資部編制門(mén)店規章制度和考核細則，通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監督執行情況；
3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動(dòng)紀律、員工個(gè)人形象規范等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內；
4．做好部門(mén)月度考核評分、各類(lèi)獎項評選，主要在夕會(huì )上民主推選出合試的人選；
5．根據行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執行公司人才培養制度；
6．負責每月門(mén)店培訓的實(shí)施、評估和總結、改進(jìn)，并將培訓總結、計劃按時(shí)交至人資部；
7．負責對門(mén)店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。
8．及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(cháng)做好引導和溝通，對員工間的'不良情緒進(jìn)行輸導，員工間可能出現的糾紛進(jìn)行先期干預；
9．執行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類(lèi)會(huì )議的安排、記錄、監督執行等，并做到及時(shí)上傳下達；
10. 執行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行并進(jìn)行日常檢查，門(mén)店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11. 負責門(mén)店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12. 門(mén)店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤(pán)貨；
13. 配合門(mén)店日常消耗品的統計和申報，并根據監管統計要求進(jìn)行改進(jìn)建議；
14. 做好門(mén)店監控的管理配合綜辦進(jìn)行數據備份，對出現的硬件問(wèn)題及時(shí)上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；
15. 及時(shí)處理、跟蹤門(mén)店突發(fā)事件，并根據事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行匯報。
行政人員述職報告6
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好行政管理的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，管理部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的'整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
行政人員述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
下午好！
20xx年，在總經(jīng)理團的領(lǐng)導下，我所在的人事行政部主要負責公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、IT工作等方面，部門(mén)下設行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及IT一名�，F在就20xx年度履職情況、存的在問(wèn)題以及今后的工作計劃向大家做一匯報，請各位指正。
第一部分，20xx年主要工作內容。
�。ㄒ唬┬姓ぷ�。
行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作，包括相關(guān)制度的制定和執行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、印章管理、文書(shū)資料管理、會(huì )議管理，還涉及出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車(chē)輛、安全衛生等，可以說(shuō)是關(guān)乎公司經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。以下，將我部實(shí)際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內容逐一匯報。
1、會(huì )務(wù)工作
20xx年，人事行政部較好的完成了公司安排的各種會(huì )議的籌辦和服務(wù)工作，包括年初的團拜文藝晚會(huì )，4月的司慶主題拓展培訓會(huì )，半年工作會(huì )，黨支部民主生活會(huì )以及其他各種大小會(huì )議。我部門(mén)在會(huì )議籌辦和組織實(shí)施過(guò)程中注重細節、注重務(wù)實(shí)、注重成本控制，促成各類(lèi)會(huì )議目標順利達成，為參會(huì )人員提供了細致周到的服務(wù)，得到了領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的好評。
2、印章管理工作
20xx年，綿陽(yáng)中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立，人事行政部根據印章管理辦法要求，及時(shí)為各分支機構刻制印章、完成移交手續，并履行分支機構行政公章的保管義務(wù)，嚴格遵照相關(guān)管理規定，落實(shí)公司行政公章、工會(huì )印章、負責人簽名章及部門(mén)印章等的管理和使用，全年使用各類(lèi)印章超千次，沒(méi)有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作
人事行政部負責協(xié)助財務(wù)部，對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理工作。一年來(lái)，嚴格按照審批程序，為分公司采購固定資產(chǎn)75萬(wàn)元。20xx年中，總公司在對四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險隱患，人事行政部在財務(wù)部、市場(chǎng)部的大力支持下積極整改，跑遍了所有的分支機構、出單點(diǎn)，對現有的價(jià)值202萬(wàn)元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤(pán)點(diǎn)，嚴格做到賬實(shí)相符，整改效果顯著(zhù)。
進(jìn)一步加強了對公司車(chē)輛的'管理。主動(dòng)聯(lián)系理賠中心，完善車(chē)輛相關(guān)資料，建立車(chē)輛跟蹤檔案并及時(shí)更新，確保車(chē)輛使用人責任落到實(shí)處，杜絕了油費畸高、違章記錄難處理的現象，既實(shí)現了節約資源、合理配置，又做到了車(chē)輛調用及時(shí)、保養得當，有力保證了領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)公務(wù)用車(chē)需求。
xx年底，鑒于20xx年公司現有職場(chǎng)的租約即將到期，配合總公司相關(guān)要求，對商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線(xiàn)地區的各個(gè)商用樓盤(pán)進(jìn)行了全面的咨詢(xún)了解。進(jìn)過(guò)初步篩選，已確定部分有意向的樓盤(pán)，收集各方面信息，形成詳細的調查報告。
4、后勤工作
公司現有職場(chǎng)入住已超過(guò)3年，部分墻體、地板、管道均出現了不同程度的臟污和損壞，給公司形象和日常工作帶來(lái)不良影響。人事行政部在經(jīng)費有限的條件下，對職場(chǎng)內墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時(shí)，對職場(chǎng)損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換，對外墻店招進(jìn)行了清洗，有效節約了公司經(jīng)營(yíng)成本，提升了企業(yè)對外形象。
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辦公室工作三大件，辦文、辦會(huì )、辦事，其中辦文首當其沖，可以說(shuō)是我部獨具特色的一項工作內容。就收發(fā)文而言，分公司目前基本實(shí)現了OA系統管理，以收文為例，每日接收的文件有時(shí)多達十余份，一個(gè)文件從收文登記、擬辦、提交、領(lǐng)導批示、分送辦理、辦結審閱、歸檔要經(jīng)過(guò)至少8個(gè)流程節點(diǎn)，其中大部分在人事行政部權限內完成，除了本部門(mén)辦理的文件外，還要負責每一個(gè)文件的督辦和上級領(lǐng)導隨時(shí)的調閱。而發(fā)文不僅要完成系統上的流程，更要詳細審閱文件內容，把好文字關(guān)和格式關(guān)，有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過(guò)，相當于重新撰寫(xiě)。辦文工作是一項挑戰腦力和體力的繁重任務(wù)，考驗著(zhù)我們的耐心和細心。
20xx年，我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件，正式發(fā)文103件，格式標準、內容嚴謹，得到了總公司上級部門(mén)的肯定。
為了節約經(jīng)費，人事行政部主動(dòng)承擔了職場(chǎng)內宣傳欄的設計工作，通過(guò)活潑生動(dòng)的激勵宣傳展板，反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。
�。ㄈ┤肆Y源工作
1、薪酬福利管理主要包括：
每月職工薪酬福利的申報、發(fā)放；個(gè)稅計算；
職工五險一金的常規申報繳納，醫療、生育保險的報銷(xiāo)審批，公積金的提取、封存和轉移；
協(xié)助財務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預算和年終決算等。 20xx年，按照總公司相關(guān)文件精神，對四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測算，并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作。薪酬改革后，嚴格按照總公司規定履行資金申請和發(fā)放工作并落實(shí)報備，確保了全年后援薪酬總額不超標。
年末公積金系統上線(xiàn)，在例行操作中發(fā)現了公司員工公積金被銀行串行支取的情況，人事行政部本著(zhù)對員工負責的態(tài)度，積極聯(lián)系公積金中心，成功追回錯誤支取款項，保護了員工合法利益。
2、報表工作
20xx年，人事行政部按時(shí)向總公司上報例行的月度、季度、半年和全年人力報表，涵蓋了花名冊信息統計和各類(lèi)人力資源數據分析，以及人員流入流出情況統計分析等；向總公司、監管單位和政府部門(mén)報送各類(lèi)臨時(shí)性的人力資源數據。
3、招聘管理
在中華英才網(wǎng)上發(fā)布了一次招聘活動(dòng)，并針對篩選出的簡(jiǎn)歷，協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行了初試甄選；
4、勞動(dòng)關(guān)系管理
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結算等手續；換簽全員勞動(dòng)合同；
20xx年發(fā)生了一起勞動(dòng)糾紛，人事行政部全程跟進(jìn)，負責了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書(shū)的撰寫(xiě)，勞動(dòng)仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續的處理工作。
�。ㄋ模㊣T工作
1、配合總公司上線(xiàn)呼叫中心，并開(kāi)通全國統一報案電話(huà)。
2、上線(xiàn)移動(dòng)定損平臺。與聯(lián)通公司合作移動(dòng)定損平臺，洽談手機終端資費標準及相關(guān)后續服務(wù)。
3、新交強險平臺的升級改造。
4、網(wǎng)絡(luò )管理網(wǎng)關(guān)的安裝。優(yōu)化整個(gè)分公司上網(wǎng)環(huán)境，對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監控，強化了網(wǎng)絡(luò )安全的同時(shí)，屏蔽了與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )應用，提高了員工上班時(shí)間的工作效率。
5、中介業(yè)務(wù)管控上線(xiàn)。應保監局要求，對整個(gè)與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統進(jìn)行改造，加強中介業(yè)務(wù)的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)指導，網(wǎng)絡(luò )設備安裝調試，辦公設備的安裝與調試，為開(kāi)業(yè)做好準備。
同時(shí)，人事行政部還負責分公司IT設備維護工作及所有遠程出單點(diǎn)系統維護工作。對需要維護的設備，我們做到了隨叫隨到、及時(shí)解決問(wèn)題，并能根據實(shí)際使用情況對不同設備的提出經(jīng)濟實(shí)用的維護計劃，為設備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對于遠程出單點(diǎn)的維護，盡可能在第一時(shí)間為遠程出單點(diǎn)解決系統及相關(guān)硬件問(wèn)題，不耽誤遠程出單點(diǎn)出單從而影響公司業(yè)務(wù)。
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一年來(lái)，按照公司要求，人事行政部陸續辦理了各種費用繳納、報銷(xiāo)工作，各種低值易耗品的采購管理工作和領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
第二部分，今年工作存在的不足：
�。ㄒ唬┙ㄕ陆ㄖ撇粔蛲晟�，工作流程不夠規范行政綜合管理制度在涵蓋面和實(shí)用性上一直不到位，在實(shí)際操作中缺乏一種簡(jiǎn)潔、有序、可控的規范流程，對工作的開(kāi)展產(chǎn)生了不利影響。
�。ǘ贤▍f(xié)調能力有待增強
有時(shí)候存在指令傳達走樣、橫向溝通不力等現象。在新的一年中，人事行政部將以更積極的姿態(tài)，加強與各部門(mén)的協(xié)調溝通，密切配合，進(jìn)行充分的調查研究，及時(shí)將總經(jīng)理團指示一絲不茍地傳達下去，將各項工作的開(kāi)展情況迅速反饋到總經(jīng)理團，真正當好總經(jīng)理團的參謀和助手。
�。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn)不夠突出，工作效率有待提高客觀(guān)的講，繁瑣的日常事務(wù)使得我們無(wú)暇對工作做出長(cháng)遠規劃，也使一些本該著(zhù)重開(kāi)展的工作得不到重視。在下一步的工作中，我們將通過(guò)制度規范辦事流程，提高辦事效率，理清工作思路，突出工作重點(diǎn)。
人事行政部的工作瑣碎而繁多，不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高，在推進(jìn)過(guò)程中考慮的事項也涉及方方面面。這對我部門(mén)員工的溝通能力、統籌協(xié)調能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運的是，在分公司領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心支持下，人事行政部員工在工作中團結一致、齊心協(xié)力，形成了良好的團隊氛圍，這對工作的開(kāi)展起到了很好的推動(dòng)作用。20xx年，我個(gè)人因休產(chǎn)假，累計有4個(gè)月不在崗的時(shí)間，在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導和同事致以誠摯謝意。
第三部分，20xx年工作計劃。
�。ㄒ唬┨峁└咝�(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重事前計劃、事中控制、事后總結，形成一套有效的辦事方法，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
要加強日常工作的計劃性，改變部門(mén)臨時(shí)性工作多而雜的現狀，根據以往的工作經(jīng)驗，提前對一些必要的工作做好安排計劃，做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置，力爭“花小錢(qián)、辦實(shí)事”，使有限的資金得到更加合理的運用。
�。ǘ┘訌姴块T(mén)管理職能。
有重點(diǎn)地加強綜合管理職能，總結經(jīng)驗、創(chuàng )新思維，根據具體情況提煉出實(shí)施辦法，對工作的過(guò)程進(jìn)行有效控制，對工作的結果進(jìn)行監督和評估，體現部門(mén)在綜合事務(wù)上的管理職能，以管理促服務(wù)。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)工作安排。
1、制度建設工作
修訂完善現有綜合類(lèi)制度，力爭通過(guò)制度建立一套既實(shí)用又科學(xué)，行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作
轉變觀(guān)念、調整機制，根據總分兩級公司的要求，把握好招聘錄用、員工培訓、績(jì)效考核這三大方面的內容。
3、協(xié)助黨支部、工會(huì )，服務(wù)職工業(yè)余文化生活，提升職工歸屬感和榮譽(yù)感
在黨支部和工會(huì )的領(lǐng)導下，在條件允許時(shí)開(kāi)展一些豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，增強團隊凝聚力，將此項工作作為企業(yè)文化建設的一項重要內容。
回顧一年的工作，感覺(jué)收獲良多，對自身評價(jià)是稱(chēng)職。20xx年，我將努力學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識水平，進(jìn)一步強化敬業(yè)精神、增強責任意識，提高完成工作的標準，和我部員工一起為公司新年度再上新臺階貢獻一份自己的力量。
行政人員述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同仁：
大家下午好! 時(shí)間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。20xx年，對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。隨著(zhù)公司組織機構的調整，我來(lái)到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內容千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等等諸多事宜�，F在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的.每一項工作。
二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話(huà)說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細枝末節上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個(gè)月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲備不夠�，F在有的部門(mén)人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門(mén)用工壓力。
行政綜合部既是監督部門(mén)，也是服務(wù)部門(mén)。做好行政部工作離不開(kāi)兄弟部門(mén)的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中，我將不斷加強自身學(xué)習，改進(jìn)工作方法，并向各位領(lǐng)導、同事們學(xué)習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
行政人員述職報告9
今年，對我來(lái)說(shuō)，是忙碌的一年，是充實(shí)的一年。作為東方的一員，我每天浸潤在學(xué)校不斷發(fā)展前進(jìn)的氛圍里，深深感受到學(xué)校在一天天地邁向規范化和品位化。一年來(lái)，我堅守誠懇、勤奮、務(wù)實(shí)的人格信條，秉承責任、服務(wù)的工作理念，較圓滿(mǎn)地完成了本職工作，現就本年度的工作述職如下，請領(lǐng)導予指導：
一、對學(xué)校負責
不記得是哪位高人提出了“校興我榮、校衰我恥”的口號，但這八個(gè)字卻是我從教以來(lái)、特別是從事教育管理以來(lái)的一直恪守并忠實(shí)踐行的信念。所以在關(guān)乎學(xué)校命運、聲譽(yù)、利益等大事、瑣事中，我會(huì )力求站在學(xué)校的角度審視思考問(wèn)題。工作中，我牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的意識，對自己嚴格要求。具體在以下幾個(gè)方面：
1．落實(shí)教學(xué)計劃，抓好常規管理。
從接受學(xué)校任命以來(lái)，認真執行教學(xué)工作計劃，嚴格按照學(xué)校修訂的規章制度定期檢查教學(xué)常規工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行跟蹤檢查、指導。經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課、評課，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導；本學(xué)期聽(tīng)課62節，組織教師在相互的聽(tīng)課、評課、交流、研討中實(shí)現共進(jìn)，打造精品課堂。并為校優(yōu)課評獎、頒發(fā)證書(shū)。鼓勵教師成長(cháng)進(jìn)步。
強化集體備課，本學(xué)期共組織召開(kāi)四次教研組長(cháng)、備課組長(cháng)會(huì )議，進(jìn)一步推進(jìn)、提升校本教研意識，規范集體備課行為，商討確定集體備課內容、形式，做到力求實(shí)效。同時(shí)發(fā)揮備課組的力量，強調備課組提高命題、閱卷、監考質(zhì)量，精細教學(xué)過(guò)程管理，嚴格跟蹤監督指導教師備、上、批、輔、考，實(shí)現團隊進(jìn)步。2、接受臨時(shí)受命，兼管教育科研：東方獨立之初，各項工作千頭萬(wàn)緒，為了解決校長(cháng)的燃眉之急，考慮到領(lǐng)導的難處，特別是領(lǐng)導對我的關(guān)照和信任，出于責任和感恩的我主動(dòng)承擔了教科研工作。工作中，我協(xié)助校長(cháng)抓好學(xué)校以及四位教師課題立項、負責各種培訓等教科室布置下來(lái)的工作。一本論文集就耗費了我多少個(gè)夜晚，但我卻也收獲了同仁的教育成果，也聆聽(tīng)到了學(xué)校拔節的聲音，作為東方一員，我累并快樂(lè )著(zhù)。
二、對老師負責
多年的工作讓我的形成了“管理就是服務(wù)”的意識，一年來(lái)，大到局里的工作，小到每位教師，每件事都克服困難完成，讓每個(gè)到教務(wù)處有要求的教師都滿(mǎn)意認可我們的工作。
三、對學(xué)生負責：
尊重愛(ài)護每位學(xué)生，認真熱情服務(wù)學(xué)生，家長(cháng)，教務(wù)處事學(xué)校的中樞，工作涉及方方面面，所以，我們精細每項工作，以得到學(xué)生、家長(cháng)對學(xué)校工作的認可。同時(shí)，我還負責組織各種征文活動(dòng)激發(fā)學(xué)生興趣，培養學(xué)生個(gè)性特長(cháng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)工作，鍛煉學(xué)生，培養能力。
四、對自己負責任
認真履行崗位職責，對自己的崗位負責任，團結科室成員，做到分工不分家，團結協(xié)作，查缺補漏，堅守陣地，做到教務(wù)處不離人，工作及時(shí)解決，保障教學(xué)秩序暢通。
我經(jīng)常閱讀教育名著(zhù)及教育教學(xué)刊物，及時(shí)做好讀書(shū)筆記，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，一年來(lái)，發(fā)表文章三篇，輔導學(xué)生獲國家、區級獎
一年的教務(wù)工作、教科研工作，以及各項臨時(shí)性的工作雖然很繁忙，但讓我受益匪淺，
同時(shí)也收獲到了領(lǐng)導對我的信任，我之所以會(huì )克服一些困難盡量努力工作是因為自己對教育的`信念、對事業(yè)的責任感和對領(lǐng)導的感恩。
泰戈爾說(shuō)過(guò)：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，葉的事業(yè)是平凡的。我喜歡這句話(huà)，我覺(jué)得立足本職把每件平凡小事做好，一樣能體現自己的價(jià)值，我將不懈努力，完成學(xué)校分配的工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
行政人員述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！
在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天�，F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1 服從安排，執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3 擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計劃的擬定，除了分解部門(mén)計劃的事項，還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門(mén)整體�！盁崆榉⻊�(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的`態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位。文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理，進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核，促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現，部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3。 信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項。就目前而言、計劃管理、 會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位。進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進(jìn)行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平。但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
�。�2）沒(méi)有有效的監督點(diǎn)；
�。�3）內部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項。將每一個(gè)事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝！
行政人員述職報告11
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定啦相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。
(一)是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
(二)是完成啦醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
(三)是做好醫院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始啦醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的`發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成啦各項宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成啦各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
行政人員述職報告12
我自20xx年2月份入職以來(lái)，擔任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述
作為行政文員，我的工作職責是：
1、執行行政人員的日常工作。.
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，記錄水媒體來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)并及時(shí)轉交給郭總，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時(shí)的轉交到同事手中;5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡(jiǎn)歷庫，預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
二、工作表現與收獲：
1、工作表現：
A、了解行業(yè)知識與公司各部門(mén)的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內，能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司與客戶(hù)溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重與熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手，讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方，需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí)，在以后的'工作中，我一定嚴格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監督衛生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)與大家配合，把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計劃：
我會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到，每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi)，根據實(shí)際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當的事情要及時(shí)的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià)：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗與一定的專(zhuān)業(yè)技能，需要好好學(xué)習，掌握專(zhuān)業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶(hù)的接待工作。2、努力學(xué)習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足與自我提升。我所理解的，自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我能做到與同事與睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠學(xué)習到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流與相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營(yíng)造與諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政人員述職報告13
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò )等職能作用，團結奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機關(guān)各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負責人的統一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認真負責、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作，并取得了一定的收效，現將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報，請予評議。
一、不斷加強自身學(xué)習，努力提高個(gè)人修養。
人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我師”，在日常工作中我比較注重學(xué)習，不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個(gè)崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細致，時(shí)不時(shí)出現一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結、邊吸取經(jīng)驗教訓，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習提高，積極參加機關(guān)周一學(xué)習和各種政治學(xué)習活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓中，在如何當好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn)，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道，圓滿(mǎn)籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì )議、表彰會(huì )、半年工作會(huì )等大型會(huì )議，起草、校對、印制了會(huì )議文字材料，安排會(huì )務(wù)住宿及用餐，保障了會(huì )務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì )議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類(lèi)文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規定和要求，謹慎行事，防止出現差錯。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類(lèi)文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中，及時(shí)提供查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類(lèi)別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jì)，全司計生工作雙查率達到了100%，沒(méi)有發(fā)生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調”，過(guò)去的一年，在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下，在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見(jiàn)和建議，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿(mǎn)足機關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問(wèn)題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的.為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強服務(wù)意識，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通，運作順暢。在整個(gè)機關(guān)上下一心、團結奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開(kāi)展，我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放，辦公設備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規定，認真進(jìn)行采購，嚴格控制費用支出，通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過(guò)程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時(shí)準確，
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車(chē)調度方面，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車(chē)服務(wù)，為總公司領(lǐng)導和部門(mén)提供公務(wù)便利，全力確保機關(guān)工作的有效運作。
四、強化紀律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺(jué)執行黨的各項組織紀律，嚴格要求自己，做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸，工作上秉公辦事，無(wú)“吃拿卡要”現象，積極接受各方面的監督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來(lái)處室辦事，在堅守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為，人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認真辦事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，服從大局，團結同志。
總結過(guò)去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團隊都通過(guò)努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現在：
個(gè)人方面：一是工作經(jīng)驗還不夠豐富，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習提高；二是處理問(wèn)題的方式方法粗放，還不夠精細，不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒(méi)有創(chuàng )新意識。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題，在工作中出現一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過(guò)程中有時(shí)出現字詞差錯，需要今后進(jìn)一步的細致工作；報刊等的發(fā)放過(guò)程中，還存在不及時(shí)或差錯，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過(guò)程中，由于種種原因，還存在一些不能滿(mǎn)足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿(mǎn)足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關(guān)伙委會(huì )開(kāi)展相關(guān)工作，加強對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個(gè)人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續加強學(xué)習，不斷豐富工作經(jīng)驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績(jì)。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團結一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
行政人員述職報告14
轉眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
1、加強衛生管理，創(chuàng )建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作，及時(shí)的'做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì )務(wù)接待準備工作公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次，我努力的做好會(huì )前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。
4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗，繼續改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）、行政類(lèi)：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內部通知17件；外來(lái)文29件；內部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車(chē)輛檔案資料1件；省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設合同1件。
�。�2）、人事類(lèi)：崗位說(shuō)明書(shū)1件；培訓證書(shū)31件；公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件；培訓課件15件；工作匯報6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習生檔案6件。
�。�3）、設備類(lèi)：產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件；設備運行記錄51件；儀器設備資料45件。
�。�4）實(shí)驗動(dòng)物類(lèi)：實(shí)驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
�。�5）工程類(lèi)：新建工程建設合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書(shū)6件；驗收記錄380件；有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(cháng)生新建工程檔案5件；保修書(shū)1件。
�。�6）圖紙類(lèi)：更改圖17件；竣工圖55件；設計修改補充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
�。�7）物流類(lèi)：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150 卷件。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政人員述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx～20xx三年來(lái)，在集團領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下，我帶領(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹(shù)立后勤服務(wù)理念、不斷增強服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn)，不斷強化奉獻意識，注重發(fā)揮綜合協(xié)調作用，發(fā)揮督促檢查作用，加強制度建設，不斷提高辦事效率，使各項工作保持了良好的運轉。
一、全力以赴，扎實(shí)做好本職工作。
1、及時(shí)完成集團領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。三年來(lái)，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據不同季節、不同特點(diǎn)、不同情況，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，在日常工作中不斷加強學(xué)習、積累經(jīng)驗，不斷提高寫(xiě)作技能和寫(xiě)作水平，較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作，使各類(lèi)文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達，中間互動(dòng)，下情上報”，確保了信息的真實(shí)和暢通，為領(lǐng)導決策提供了依據。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求，進(jìn)一步規范公文管理工作，及時(shí)做好各類(lèi)公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項規章制度。按照集團安排，20xx年初即開(kāi)始著(zhù)手，在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》(第二版)的基礎上，開(kāi)展“廢、改、立”。經(jīng)過(guò)幾上幾下反復完善，已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》，其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規范67項。
4、積極支持、配合各中心，認真做好各項協(xié)調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排，確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會(huì )務(wù)管理。根據領(lǐng)導要求，準時(shí)組織各種會(huì )議，做好集團各種會(huì )議的記錄，及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導在會(huì )議上布置的工作任務(wù)，向領(lǐng)導及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作，針對集團外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn)，及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學(xué)校各部門(mén)的.工作協(xié)調工作，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )、全國英語(yǔ)四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中，制定工作方案，主動(dòng)地與集團各中心溝通聯(lián)系，傳達學(xué)校部署要求和集團具體工作安排，支持各中心工作，切實(shí)做到不推諉、不扯皮，保證了集團各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
5、堅持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線(xiàn)制度。后勤服務(wù)熱線(xiàn)全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和要求，內容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面，如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來(lái)，共接各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)16479個(gè)，其中詢(xún)問(wèn)事項16302個(gè)，反映問(wèn)題150個(gè)，提意見(jiàn)6個(gè)，提建議21個(gè)。服務(wù)熱線(xiàn)能夠及時(shí)地反饋集團相關(guān)各中心。
6、加強后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來(lái)，認真做好集團網(wǎng)頁(yè) “通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作�！肮ぷ鲃�(dòng)態(tài)” 主要圍繞集團中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行報道�！昂笄谧呃取睓谀�，建立快捷信息渠道，主動(dòng)征求服務(wù)對象意見(jiàn)和建議，做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、盡快彌補、及時(shí)調整解決。
7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜，切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心，同時(shí)定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況，在圈存機有了問(wèn)題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理，保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來(lái)對新生辦卡1.2萬(wàn)余張，辦理卡掛失1.1萬(wàn)余筆，卡解掛4434筆，卡初始化1.5萬(wàn)余筆，臨時(shí)卡退還3858筆。
8、認真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制。
二、總結工作，明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調能力，不斷增強服務(wù)意識，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率。
2、增強安全意識，多跑跑、多轉轉、多發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)消除各種安全隱患，未雨綢繆，防患于未然，確保安全。
3、繼續完善集團各項規章制度，不斷增強執行制度的自覺(jué)性和執行力，建立長(cháng)效機制，使集團工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
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