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奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案(精選10篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案(精選10篇),希望對大家有所幫助。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、目的:
1、通過(guò)系列推廣活動(dòng),宣傳奶茶店的運營(yíng)信息,推廣奶茶店的經(jīng)營(yíng)理念,使奶茶店在學(xué)生心目中建立良好的品牌形象,為以后的發(fā)展打下良好基礎。
2、通過(guò)推廣活動(dòng)的運作,加深大學(xué)學(xué)生對于你是我honey的認同感,讓奶茶店在學(xué)生中產(chǎn)生廣泛影響,告訴大家喝奶茶可以提高生活的品味,也可以緩解學(xué)習壓力,增加愛(ài)情的甜蜜。
二、推廣方案
可以開(kāi)展尋找有緣人的活動(dòng),與奶茶店同一天生日的人或者名字中有奶茶店名的人,可以在奶茶店免費品嘗甜品20元。
1、線(xiàn)上活動(dòng):
新浪微博
選擇理由:隨時(shí)隨地發(fā)微薄已經(jīng)成為了當今的時(shí)尚,越來(lái)越多的人群青睞微博。
宣傳策略:以奶茶店的名義注冊一個(gè)微博,您搜索同城微博,將當地的人群加為好友,在他們當中舉辦有獎轉發(fā)活動(dòng),比如曬出您喜歡的奶茶、提出您的建議、您拍我們的奶茶店、秀出你的甜蜜等,您可以每天抽出兩名中獎?wù),送出奶茶套餐?/p>
飛信
選擇理由:有助于開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo),對長(cháng)期的品牌推廣產(chǎn)生持久有利的作用和影響。與顧客建立長(cháng)期的友好關(guān)系,形成品牌忠誠度。
宣傳策略:有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)、逢年過(guò)節、碰到會(huì )員的生日時(shí),都發(fā)飛信表示祝福。
人人網(wǎng)騰訊QQ
傳遞奶茶傳遞愛(ài)
選擇理由:大學(xué)生們大多聚集在人人網(wǎng)和騰訊QQ,奶茶店雇一些活躍的在校網(wǎng)友在人人網(wǎng)上和QQ上經(jīng)常發(fā)布有關(guān)奶茶店的信息,每周在人人網(wǎng)和騰訊QQ選取一位或者一對最佳傳遞者,送出奶茶店的特殊禮物。
2、線(xiàn)下活動(dòng):
活動(dòng)一、讓紅包飛
賣(mài)家將宣傳單放在紅包里,雇幾個(gè)人發(fā)到學(xué)校,宣傳單里有奶茶店的詳細地址,需要購買(mǎi)奶茶店的人群填寫(xiě)一份個(gè)人資料將有機會(huì )得到兩張不同用途的優(yōu)待卡,一張本次用可以?xún)?yōu)惠10元,另外一張下次用可以?xún)?yōu)惠10元,鼓勵群眾下次光臨奶茶店。
目的:用紅包吸引大眾眼球,引起群眾關(guān)注,增強群眾的好奇感,從而加深記憶,造成一定的轟動(dòng)影響。
活動(dòng)二、越喝越開(kāi)心
選擇一個(gè)周末,只要答對有關(guān)奶茶店問(wèn)題的顧客都能免費喝一杯奶茶,問(wèn)題的答案都在宣傳單上,這樣使宣傳單作用最大化,也可以產(chǎn)生良好的口碑宣傳。舍得舍得,有舍才有得哈。
活動(dòng)三、幸福過(guò)周末
大家的周末怎么過(guò)是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題,奶茶店可以與周邊的一些娛樂(lè )場(chǎng)所合作,互利共贏(yíng),奶茶店號召幸福過(guò)周末,每星期都為在校的學(xué)生和居民提供電影票、卡拉ok券、購物券等娛樂(lè )的入場(chǎng)門(mén)票,每周奶茶店都會(huì )派出幼兒園的幸福小天使,在路上隨即派送幸福門(mén)票。
活動(dòng)四、生活狠狠愛(ài)
奶茶店以“你是我honey”為理念,鼓勵情侶去買(mǎi)奶茶,享受生活,還可以用奶茶充當早餐。
你是我honey和讓紅包飛的活動(dòng)聯(lián)系在一起,紅包里面可以放很多宣傳單,里面放一張消費卡(用于消費記錄),主題“生活狠狠愛(ài)”,背面寫(xiě)著(zhù)奶茶店的聯(lián)系方式和詳細的地址,目的是指引大家消費,儲備一些奶茶充當早餐。
活動(dòng)五、一周七天樂(lè )
星期一:兒童之樂(lè )(針對幼兒園學(xué)生)
星期二:少年之樂(lè )(針對中小學(xué)生)
星期三:中年之樂(lè )(針對參加工作的居民)
星期四:情侶之樂(lè )(針對情侶)
星期五:友誼之樂(lè )(針對親朋好友)
星期六:全家一起樂(lè )(針對家庭)
星期天:全區一起樂(lè )(針對全體居民)
每天相應的人群來(lái)奶茶店買(mǎi)奶茶都可以享受八折的優(yōu)惠。
活動(dòng)六、幸運大派送
每天晚上都選一戶(hù)幸運家庭或幸福寢室,為其免費送上50元的套餐,供他們品嘗,通過(guò)幸運大派送,為奶茶店贏(yíng)得良好的口碑。
活動(dòng)七、共同激勵很瘋狂
每天都在奶茶店門(mén)口掛上一塊牌子:如果今天我們有200名顧客,明天我將免費贈送您一杯奶茶的機會(huì ),使顧客們也具有主人翁的責任感,積極參與到銷(xiāo)售額的創(chuàng )收中來(lái),與賣(mài)家一起為了銷(xiāo)售額努力,能促使消費者轉介紹或者結伴集體參加活動(dòng),進(jìn)店品茶。
每位顧客的'消費都會(huì )有消費記錄,比如哪一天消費的,如果這一天來(lái)奶茶店有效消費人數達到100人以上,那么這一天來(lái)奶茶店消費的顧客,下一次來(lái)奶茶店喝茶可以?xún)?yōu)惠1元錢(qián)。
活動(dòng)八、翻身大告白
初戀這件小事給了越來(lái)越多的自卑女孩勇敢表白的機會(huì ),奶茶店是男女約會(huì )的絕佳場(chǎng)所,奶茶店可以每周幫助一名女生向暗戀的對象告白,為表白營(yíng)造良好的氛圍,并在征得同意的情況下在微博上記錄她的表白歷程。
在門(mén)口張貼:“我們約會(huì )吧您有想要表白的對象嗎,奶茶店為您免費提供一個(gè)表白的場(chǎng)所”,奶茶店按照申請者的要求,營(yíng)造出他們需要的氛圍,申請者填寫(xiě)他們的資料,姓名、聯(lián)系方式、表白的對象、表白的方式、愛(ài)的箴言、是否愿意將表白的照片放在微博上,愿意公開(kāi)照片的優(yōu)先考慮,奶茶店根據新穎度和可操作性每周選出一名免費表白的對象,為他們免費提供店里的消費。
活動(dòng)九、老師狠狠愛(ài)
奶茶店適合談情說(shuō)愛(ài),現在很多夫妻結婚后在平淡的日子里忘記了情調,奶茶店以“尋找初戀滋味”為理念,鼓勵已經(jīng)結婚的老師們去奶茶店尋找初戀時(shí)的味道和感動(dòng),和諧夫妻關(guān)系,讓他們之間狠狠愛(ài)。
“尋找初戀滋味”活動(dòng)和讓紅包飛的活動(dòng)聯(lián)系在一起,紅包里面可以放很多宣傳單,里面放一張結婚證樣式的消費卡(用于消費記錄),主題“尋找初戀滋味”,背面寫(xiě)著(zhù)奶茶店的聯(lián)系方式和詳細的地址,目的是指引已經(jīng)結婚的老師們重溫初戀時(shí)的感覺(jué),從觀(guān)念上改變他們婚后單調的生活,時(shí)時(shí)提醒要浪漫,要去奶茶店消費。男主人還可以聯(lián)系奶茶店,為女主人提供驚喜。
三、預算方案
1、讓紅包飛1000個(gè)紅包100元1000份宣傳單200元
2、幸福過(guò)周末10張電影片10張K歌券10張購物券300元
另外微博轉發(fā)中獎、尋找有緣人、越喝越開(kāi)心、一周七天樂(lè )、幸運大派送、共同激勵很瘋狂、翻身大告白、夫妻狠狠愛(ài)的獎品都可以是奶茶店提供的購物券或產(chǎn)品。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標和任務(wù)
在當前品牌奶茶市場(chǎng)中,優(yōu)樂(lè )美、立頓兩大集團憑借旗下產(chǎn)品強大的品牌優(yōu)勢。幾年前,香飄飄奶茶還是一個(gè)年銷(xiāo)售額不足500萬(wàn)元的品牌,現在情況大為改變,香飄飄奶茶的銷(xiāo)量已經(jīng)達到了4億元,成為了奶茶飲品中的領(lǐng)軍人物。雖然是領(lǐng)軍,但身后還有那多競爭牌子,而“香飄飄”現在的目標和任務(wù)就是繼續在奶茶中領(lǐng)跑,擴大市場(chǎng),服務(wù)人民。
。ǘ┊斍笆袌(chǎng)描述
1、當前市場(chǎng)狀況
近些年來(lái)風(fēng)頭正勁的香飄飄的杯裝奶茶市場(chǎng)銷(xiāo)量是非常好的,“奶茶,就要香飄飄!薄跋泔h飄”的廣告詞,大家耳熟能詳。但是,作為飲料行業(yè),這一快速消費品領(lǐng)域,如果僅僅是靠原來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式,即使終端的力度再大,銷(xiāo)路再好,也很難保證產(chǎn)品的'五年保鮮期。 好的產(chǎn)品固然可以保證一定的暢銷(xiāo)期,但是當市場(chǎng)增長(cháng)進(jìn)入成熟期,競爭者紛至沓來(lái),消費者行為趨于理性時(shí),企業(yè)該做什么?
實(shí)際上,現在很多大型的食品企業(yè)已經(jīng)對這塊肥肉虎視眈眈,眾多同質(zhì)化奶茶產(chǎn)品開(kāi)始模仿香飄飄大舉進(jìn)入各種渠道和終端,試圖跟進(jìn)和超越。立頓、優(yōu)樂(lè )美、泡泡龍等都是強有力的競爭者。
。ㄈ┲饕偁幷吆退麄兊膬(yōu)勢/劣勢
主要競爭者:
目前市面上存在多個(gè)奶茶品牌,如立頓、優(yōu)樂(lè )美等。它們都對“香飄飄”市場(chǎng)形成巨大威脅,F對其中個(gè)品牌的奶茶進(jìn)行分析。
1、“立頓”是專(zhuān)業(yè)的奶茶品牌
立頓同香飄飄相比的優(yōu)勢:
a.它是全球最大的茶品牌
b. 是茶葉專(zhuān)家的代表.
c.始終保持的品質(zhì)和芳香。
立頓同香飄飄相比的劣勢:
a.價(jià)格要高,
b. 沖泡時(shí)間長(cháng)
c.外觀(guān)精美,有檔次,吸管都是特別定制
。ㄋ模┦袌(chǎng)環(huán)境分析
1.成本
因受各個(gè)奶茶牌子的影響,市場(chǎng)上有許多牌子奶茶價(jià)格下降,導致采購成本和生產(chǎn)成本的降低,在奶茶的零售價(jià)格構成中,生產(chǎn)成本占主要地位,其次,銷(xiāo)售成本在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,正逐年遞增的趨勢,尤其,針對大品牌奶茶而言,廣告宣傳費用的比中小品牌的投入多。
2.競爭
目前市場(chǎng)上有許多種類(lèi)別的蓋裝奶茶產(chǎn)品,品牌眾多。一般市場(chǎng)占有率較高的品牌有這幾種:立頓、優(yōu)樂(lè )美。另有許多品牌不斷的涌入蓋裝奶茶市場(chǎng),如相約、就慢慢的融入了奶茶系列品牌中。
3.技術(shù)
奶茶一般許多味:草莓味,咖啡味,香芋等等一些。除了味道多,搭配也有所不同:椰果,珍珠等。有被蓋裝,袋裝。在生產(chǎn)方面保證產(chǎn)品安全、衛生、無(wú)污染
二、品牌締造
一個(gè)品牌為王的時(shí)代,香飄飄人深知,要想在市場(chǎng)競爭中占盡先機,就必須擁有熠熠生輝的強大品牌。
。ㄒ唬┢放菩蜗笤O計
這必須借助專(zhuān)業(yè)設計機構,不到一個(gè)月,“天使的翅膀”為創(chuàng )意的標志獲得了一致認可;
。ǘ┥虡俗
香飄飄很快提出了注冊申請,申請受理的三年后,順利獲得注冊證。為保持企業(yè)與品牌的高度相關(guān)性,在商標注冊地同時(shí),還將企業(yè)名稱(chēng)重新登記為浙江香飄飄食品工業(yè)有限公司;
。ㄈ┪幕懺
一個(gè)沒(méi)有文化底蘊的品牌是蒼白的,但對于香飄飄這樣一個(gè)新品類(lèi),如何挖掘其文化內涵呢?那就因為新、所以新吧!創(chuàng )新的品類(lèi),年輕的消費人群,正因為這些要素,時(shí)尚性,就成了香飄飄呼之欲出的文化訴求。從網(wǎng)絡(luò )歌手香香傾情演繹的《香飄飄》品牌主題歌成為流行歌曲,到湖南衛視首播的“誰(shuí)動(dòng)了我的香飄飄”“奶茶,就要香飄飄!”廣告,再到各類(lèi)時(shí)尚綜藝類(lèi)節目的贊助活動(dòng),香飄飄無(wú)不洋溢著(zhù)青春、活力、陽(yáng)光、時(shí)尚的品牌個(gè)性,這是籠罩在香飄飄上的無(wú)價(jià)之炫彩光環(huán)。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、背景分析
國際經(jīng)濟學(xué)家預測未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè),快餐業(yè)和休閑業(yè)占據二個(gè)席位;休閑餐飲是21世紀餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場(chǎng)前景,行業(yè)利潤遠遠超過(guò)傳統餐飲;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠充滿(mǎn)活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀最熱門(mén)的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業(yè)中占據的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國,即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力。新的社會(huì )環(huán)境下,大學(xué)生就業(yè)形勢已日漸嚴峻,為此,國家為鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大大減小了投資風(fēng)險。奶茶店行業(yè)投入少,見(jiàn)效快,收入穩定,風(fēng)險小,無(wú)技術(shù)難讀。對于剛踏入社會(huì )創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
。ㄒ唬└偁幷叻治
1、產(chǎn)品競爭者:七杯茶(工大東門(mén)店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。
2、競爭者4P分析:
產(chǎn)品:包裝漂亮,賣(mài)相好,很吸引人,但是味道一般。
價(jià)格:價(jià)格比較昂貴,給銷(xiāo)量帶來(lái)了較大影響。
七杯茶
渠道:據目前調查主要是直接銷(xiāo)售給周邊同學(xué)和附近部分居民。
促銷(xiāo):目前只做過(guò)情人節、圣誕節的打折促銷(xiāo)。
奶熊奶茶店
產(chǎn)品:賣(mài)相和包裝均較普通。
價(jià)格:因處在尚易超市旁,人流量大,價(jià)格比較貴。
渠道:直接銷(xiāo)售給附近的同學(xué)。
促銷(xiāo):目前為止只做過(guò)節日促銷(xiāo)和店慶促銷(xiāo)。
價(jià)格:位置較偏僻,所以?xún)r(jià)格比較便宜。
90°炭燒咖啡
渠道:主要是銷(xiāo)售給附近居住的同學(xué)和小區居民。
促銷(xiāo):目前為止只做過(guò)贈送豆奶的促銷(xiāo)。
我們店考慮的位置是五食堂這邊,當環(huán)境或者我們店營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)生變化時(shí),奶熊奶茶店的反應應該最大,最可能會(huì )采取相應的措施。未來(lái)的競爭格局應該是:我們店和奶熊奶茶店彼此間的競爭較大,其他兩家只有在節日搞活動(dòng)時(shí)在促銷(xiāo)力度較大時(shí)四家會(huì )有較大競爭。未來(lái)對我們店來(lái)說(shuō),最大的競爭者就是在我們附近的另外一家店,奶熊奶茶店。
三、顧客分析
。ㄒ唬┱l(shuí)是我們現有的和潛在的顧客?
1、人口統計特征:性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現有的顧客:主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客:工大附近小區的居民,所以得加大宣傳力度。
2、地理特征:地段,流動(dòng)人口數。
現有的顧客:五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的`所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。
現有的顧客:喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客。
4、影響購買(mǎi)決策者:主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
。ǘ╊櫩蛯ξ覀兡滩璧馁徺I(mǎi):
1、顧客的購買(mǎi)批量:主要是現場(chǎng)購買(mǎi),從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區別:主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內生意并且會(huì )帶好友過(guò)來(lái)的,一般客戶(hù)流動(dòng)性比較大,來(lái)的不頻繁,對待主要客戶(hù),我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,建立深厚的信任感,對待一般客戶(hù),我們得用我們的服務(wù),把他們發(fā)展成我們的主要客戶(hù)。
。ㄈ┪覀兊念櫩驮谀睦镔徺I(mǎi)我們的奶茶?
在店內直接購買(mǎi)或者網(wǎng)購。
。ㄋ模┪覀兊念櫩褪裁磿r(shí)候購買(mǎi)的奶茶?
1、季節差異:基本沒(méi)有季節差異。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的影響:增加知名度,提高銷(xiāo)量。
。ㄎ澹┪覀兊念櫩蜑槭裁匆徺I(mǎi)我們的奶茶?
1、我們和競爭者奶茶帶來(lái)的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品。
2、在購買(mǎi)時(shí),消費者的支付方式:在店內購買(mǎi)時(shí),直接付款,網(wǎng)上購買(mǎi)時(shí),采用網(wǎng)上支付。
3、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢(qián)一手交貨?
消費者希望與我們或競爭者保持緊密的聯(lián)系,以便在今后的合作中取得更大的優(yōu)惠,當然我們也是這樣希望的,從而實(shí)現雙贏(yíng)。
。槭裁礉撛诳蛻(hù)還沒(méi)有購買(mǎi)我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿(mǎn)足?
知名度小、較遠地方的客戶(hù)我們采用的是達到一定價(jià)格才會(huì )送上門(mén),所以位置離我們遠的可能沒(méi)辦法送貨上門(mén)。
2、競爭產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢,使得潛在顧客選擇使用他們?
七杯茶:包裝吸引人,地理位置好,人流量大。
奶熊奶茶店:靠尚易超市,地理位置好。
90°炭燒咖啡:價(jià)格較便宜。
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品?
因為我們店的地理位置較好,所以租金較貴,所以我們的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使潛在顧客購買(mǎi)我們的產(chǎn)品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過(guò)口碑相傳,讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái),讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內部環(huán)境分析
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標和業(yè)績(jì):
1、打開(kāi)市場(chǎng),提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷(xiāo)售額。
3、與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
。ǘ┪覀兊臓I(yíng)銷(xiāo)戰略在銷(xiāo)售額、盈利能力和溝通等目標上的表現如何?
我們的營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳,提高知名度,吸引顧客來(lái)我們店參觀(guān)和消費,后期我們通過(guò)老客戶(hù)的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位,也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶(hù)。這種戰略有利于我們的銷(xiāo)售額,能很好的實(shí)現盈利,與客戶(hù)的溝通和交流更是必不可少。
。ㄈ┡c業(yè)內競爭者相比較如何?
首先,優(yōu)勢:我們新店開(kāi)張,一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì )吸引大批客戶(hù),其次,我們通過(guò)自己的人際關(guān)系,可以有效的幫忙宣傳,并且節省一筆宣傳費。
劣勢:剛成立的店,客戶(hù)對我們持有很多懷疑態(tài)度,并且有些客戶(hù)習慣在以前的店消費,很難改變他們的習慣。
。ㄋ模┑陜痊F有與未來(lái)資源
1、公司現有的資源狀況如何?
財務(wù):除掉之前的所有費用,還有3250元可以用來(lái)買(mǎi)原料。
資本:店內現有的各種設備。
人員:一個(gè)店長(cháng),三個(gè)店員。
經(jīng)驗:之前在其他店認真的學(xué)習過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗。
與供應商和客戶(hù)的'關(guān)系:保持一個(gè)長(cháng)久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會(huì )怎樣變化?會(huì )讓店變得更好還是更差?
財務(wù)規模會(huì )越來(lái)越大,人員也會(huì )越來(lái)越多,經(jīng)驗會(huì )越來(lái)越足。但是設備會(huì )越來(lái)越舊,所以對設備的愛(ài)惜和維護是我們應該注意的。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
1、詳細的可測量的結果:計劃在半年內回本,共30000元,加上每個(gè)月我們的人工費,每人1000,所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jì),平均一下,每天至少300的營(yíng)業(yè)額。
2、完成的時(shí)間:計劃在半年內完成。
3、負責執行的單位和個(gè)人:由我們組的幾個(gè)人一起完成和執行。
4、與SWOT的關(guān)系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷(xiāo)售。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略與戰術(shù)
。ㄒ唬┠繕耸袌(chǎng)(工大以及工大周邊地區)
人口統計特征:人流量大。
地理特征:在大學(xué)周?chē),人流量大,而且固定?/p>
心理特征:物美價(jià)廉。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。
購買(mǎi)與惠顧特征:購買(mǎi)量較大,忠誠客戶(hù)較容易獲得。
消費特征:消費水平普遍不是很大。
對選擇這一目標市場(chǎng)的論證:雖然整體消費水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠客戶(hù)較容易,地理位置較優(yōu)越,還是可行的。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、營(yíng)銷(xiāo)組合策略(針對目標市場(chǎng))
。1)產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價(jià)相對來(lái)說(shuō)會(huì )高一些。
與競爭產(chǎn)品的不同之處:第一,我們推出了很多款競爭者沒(méi)有的套餐。第二,我們有一個(gè)店面,可以讓消費者進(jìn)店里面消費,并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝:不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
。2)價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標:平均每盒奶茶賺5元錢(qián)左右,所以,奶茶定價(jià)在8到22元之間。(22是指套餐價(jià))
折扣與降價(jià)政策:在節日的時(shí)候,我們采取8折或者買(mǎi)三送一政策。
。3)促銷(xiāo)
總的促銷(xiāo)策略:在特殊節日的時(shí)候采取打折、買(mǎi)三送一、積分換禮品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
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1、顧客與競爭者對營(yíng)銷(xiāo)組合策略可能會(huì )有什么反應?
顧客可能會(huì )對我們的促銷(xiāo)策略感興趣,從而加大購買(mǎi)力度,競爭者肯定會(huì )采取類(lèi)似的競爭策略來(lái)和我們保持競爭。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合策略怎樣使我們在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競爭優(yōu)勢?
首先,我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠客戶(hù),進(jìn)而口碑相傳。
3、這些競爭優(yōu)勢是可持續的嗎?為什么?
這些競爭優(yōu)勢是可持續的,因為忠誠客戶(hù)對我們來(lái)說(shuō)是很重要的,也是新客戶(hù)的重要來(lái)源。
六:打造品牌形象
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內部刊物、免費會(huì )員提供獎勵,集體娛樂(lè )等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環(huán)境、積極支持社區公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
七,評估與控制
。ㄒ唬┴攧(wù)分析
總固定成本a:28000
單位變動(dòng)成本b:4
單位售價(jià)c:12
現行毛利目標d:9000
未來(lái)賣(mài)毛利目標e:13000
為了實(shí)現現行毛利目標,我們每月需要的銷(xiāo)售額?(a+d)/(c—b)=4625為了實(shí)現未來(lái)毛利目標,我們每月需要的銷(xiāo)售額?(a+e)/(c—b)=5125
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案4
經(jīng)營(yíng)奶茶店作為一種富有情調的行業(yè),備受年輕時(shí)尚人士的歡迎,在賺錢(qián)之余還能兼顧生活品位的追求。許多初涉商海的文化人喜歡經(jīng)營(yíng)奶茶館,使奶茶館具備了豐厚的人文氣息,從而讓奶茶館更加吸引人。事實(shí)上,目前國內大、中、小城市都興起了經(jīng)營(yíng)奶茶館的熱潮。
經(jīng)營(yíng)奶茶店營(yíng)銷(xiāo)策略
現在各個(gè)企業(yè)都有一套自己的營(yíng)銷(xiāo)手段,因地制宜地制定營(yíng)銷(xiāo)策略很有必要。奶茶網(wǎng)簡(jiǎn)單概括如下:
一、知識營(yíng)銷(xiāo)
在知識經(jīng)濟時(shí)代,奶茶加盟店的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也要相應轉變,即樹(shù)立知識營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是經(jīng)驗在日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰中取勝。營(yíng)銷(xiāo)策略本身就是謀略,謀略沒(méi)有知識是不行的'。
二、柔性營(yíng)銷(xiāo)或個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
即奶茶加盟店適時(shí)靈活地調整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)適應并滿(mǎn)足個(gè)性化需求的一種力法。這一營(yíng)銷(xiāo)方法要求企業(yè)面向消費者,直接服務(wù)于顧客,按顧客要求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),圍繞不同的消費者,因人而宜,因地而宜,因時(shí)而宜,提供不同的商品或服務(wù)。
三、內部營(yíng)銷(xiāo)
員工也是最好的廣告載體。他們是我們最好的品牌代言人。留住優(yōu)秀的人才,提高員工的忠誠度,是提高企業(yè)效益的一個(gè)手段。員工真誠的工作和標準的操作也是公司制勝的法寶。重視員工"員工被放在第一位,利潤則處于第二位",在公司的使命宣言中這是核心理念。
四、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷(xiāo),對奶茶加盟店的開(kāi)業(yè)促進(jìn)最大。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),奶茶加盟店主把網(wǎng)上經(jīng)常探討的流量轉化為線(xiàn)下各店的客流。所有在網(wǎng)絡(luò )上關(guān)注過(guò)、評論過(guò)、點(diǎn)擊過(guò)的人都會(huì )被視為潛在客戶(hù),納入數據庫。
開(kāi)業(yè)時(shí),以就近原則對其進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的惠客營(yíng)銷(xiāo)。當有家新店要開(kāi)時(shí),奶茶加盟店可以利用微博、微信、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)工具和CRM客戶(hù)管理系統,用各種互動(dòng)方式對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源展開(kāi)點(diǎn)對點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。這種方法能夠把周邊的客戶(hù)資源快速導入就近的加盟店里,于是,每個(gè)新店開(kāi)業(yè)都能成功暖場(chǎng),達到并超越盈虧平衡點(diǎn)客流需求,甚至出現爆棚。這樣,創(chuàng )業(yè)者就不需要再傳統地在報紙、雜志上大量地花錢(qián)做廣告。
現在通過(guò)品牌影響力和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)業(yè)的時(shí)候周邊的粉絲很快就知道,客流量能立即做上來(lái)。
現在我們的生活中離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),同樣各行各業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。同樣奶茶加盟店的營(yíng)銷(xiāo)也需要利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行宣傳;ヂ(lián)網(wǎng)的概念是沒(méi)有邊界的,這顛覆了以前的奶茶餐飲行業(yè)的傳統模式:拼命做、賺口碑,直到若干年后有人認識你的品牌,客流才慢慢增多。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、市場(chǎng)概況
近年來(lái),珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍,短短幾年內便以一種銳不可當的氣勢風(fēng)靡中國。其市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大,利潤空間巨大。
據國際權威調研機構AC-尼爾森調研數據顯示,消費者對奶茶產(chǎn)品的認可度非常高,從臺灣流傳到大陸已有10年之久,消費群體已非常成熟。目前,現調奶茶鋪的數量仍然直線(xiàn)攀升并規模連鎖化。
小飲品、大市場(chǎng),投資小、門(mén)檻低、見(jiàn)效快,奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來(lái)長(cháng)期占據個(gè)人創(chuàng )業(yè)榜首位。時(shí)至商機無(wú)限的20xx年,珍珠奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
就當今奶茶市場(chǎng)現狀而言,珍珠奶茶行業(yè)接近飽和,市場(chǎng)上有各種各樣的品牌,其中以地下鐵,港飲之都最受消費者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費為主,顧客主要為在校學(xué)生。相對于地下鐵、港飲之都,銷(xiāo)售量明顯低于前者,口碑沒(méi)有前者的好。
二、經(jīng)營(yíng)策略
1、原料
原材料嚴格把好質(zhì)量關(guān),選取原汁原味的'天然資源,保證了口味的正宗與地道;把握恰當的奶、茶、水的比例,正是解決了選材與配比比例的問(wèn)題.
2、商品種類(lèi)
覆蓋范圍廣:珍珠奶茶口味多樣,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋(píng)果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列,迎合每個(gè)人的口味,廣受歡迎。此外,除奶茶外,還兼有果汁銷(xiāo)售.
3、市場(chǎng)定位
物美價(jià)廉、即買(mǎi)即走的奶茶飲品。
4、價(jià)格
在價(jià)格策略上,產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格,處于被動(dòng)狀態(tài),定價(jià)緊跟同行業(yè)。
5、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現。主要的渠道模式是:總公司——加盟店——消費者。
6、消費者
緊貼目標消費群體。由于西苑奶茶店的目標消費者多數是高校學(xué)生,所以其門(mén)店多分布在各大高校附近,利用各高校間的緊密聯(lián)系,口耳相傳而不斷贏(yíng)得更多的知名度。
三、促銷(xiāo)策略
提高促銷(xiāo)力度,加強目標顧客與企業(yè)的聯(lián)系。奶茶店應該抓住奶茶市場(chǎng)空間較廣,有利可圖的不錯良機,迅速擴大服務(wù)范圍,增強市場(chǎng)占有率,由小做大,最終牢牢占據學(xué)校奶茶市場(chǎng),為了實(shí)現這一目標而設計的行動(dòng)方案是:
1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。
2、不斷加強對學(xué)生的宣傳力度,增強學(xué)生對奶茶店的顧客忠誠度。
3、不斷創(chuàng )新,完善和增加奶茶品種,適應廣大學(xué)生需求.
4、海納百川,在店內增設意見(jiàn)簿,學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
5、適時(shí)推出促銷(xiāo)策略.
(1)促銷(xiāo)資訊公開(kāi)化,網(wǎng)絡(luò )化。高校學(xué)生是奶茶店的目標顧客,針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習慣,利用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù),建立針對各高校的信息溝通平臺,在此平臺上提供論壇區域讓學(xué)生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )
平臺發(fā)放最新促銷(xiāo)資訊。
(2)人員促銷(xiāo)。必要時(shí),可以到各高校附近派發(fā)促銷(xiāo)傳單,這是最直接的宣傳手段.
(3)提高重點(diǎn)消費者的忠誠度與重點(diǎn)培養消費者的滿(mǎn)意度.建立加盟店,實(shí)行積分促銷(xiāo)。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值一般的獎品,消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品或累積到一定分數可以得到一杯奶茶;
(4)提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動(dòng)的贊助,以開(kāi)發(fā)飲料市場(chǎng)的主要目標市場(chǎng),提高在目標市場(chǎng)的知名度。比如贊助學(xué)校運動(dòng)會(huì )、贊助一次公關(guān)演講比賽等;
(5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠,這樣消費者的購買(mǎi)欲望才能得到最大的激發(fā)。如:五一、十一黃金周的時(shí)候給一些價(jià)格的折扣;
(6)廣告促銷(xiāo)
A.報紙、校園雜志。在各學(xué)校的周報和各學(xué)校雜志上投放廣告。優(yōu)點(diǎn)信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高,它介紹的注重“大眾化”——使得讀者看了也學(xué)到了東西。
B.宣傳單。在各學(xué)校、路邊印發(fā)宣傳單,提高品牌知名度.
C.提供商業(yè)贊助時(shí),在橫幅上注明店名.
D.店面上增設宣小杯免費品嘗奶茶,既可讓同學(xué)方便飲嘗,了解口味,又可讓學(xué)生留下良好印象,從而于人流中起宣傳作用,扮演間接促銷(xiāo)的角色,可謂一石二鳥(niǎo)。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案6
為了讓消費者了解店鋪產(chǎn)品,打響知名度,通過(guò)一系列的推廣促銷(xiāo)方法吸引顧客進(jìn)店消費,同時(shí)激發(fā)潛在顧客的興趣,擴大市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率。
1、開(kāi)店初期推出免費辦理會(huì )員卡及免費試喝活動(dòng)
。1)活動(dòng)目的:讓顧客品嘗果汁,迅速提升知名度;讓顧客受惠于店鋪,迅速提升美譽(yù)度;讓顧客記得店鋪,下次光臨,迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。2)最佳時(shí)間為:開(kāi)店前三天
。3)信息宣傳途徑:
、僭诘觊T(mén)掛出橫幅:“本店新開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)前三天推出免費試喝活動(dòng),并且每天前50名顧客可享受免費辦理會(huì )員卡”。
、诎l(fā)放宣傳單
、劬W(wǎng)絡(luò )廣告宣傳
。4)內容:在開(kāi)業(yè)前三天內,每天前50名顧客可享受免費辦理會(huì )員卡,此卡可用于積分,一杯積10分,積到100分本店可以贈送一杯限定的鮮榨果汁或者可以根據積分的`多少兌換小禮品。免費試喝的杯子為標準的50ml的小玻璃杯,辦理會(huì )員卡的時(shí)候就可以免費品嘗,并且可以順便向顧客介紹本店其他產(chǎn)品,增加顧客對產(chǎn)品的了解程度。同時(shí)也通過(guò)口碑傳播,擴大產(chǎn)品知名度。
2、發(fā)放宣傳單
。1)最佳時(shí)間為:本店開(kāi)業(yè)前一周
。2)地點(diǎn):附近人流量多的地方
。3)方式:下班高峰期,學(xué)校門(mén)口
。4)宣傳單的設計:總體的原則要與眾不同,內容及圖案要足夠吸引人
3、粘貼海報
。1)主題:新鮮,清爽,健康
。2)粘貼地點(diǎn):挑選人流量較多的地方去粘貼,如學(xué)校附近,超市附近。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)微博微信,或借助微信營(yíng)銷(xiāo)工具。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案7
1、奶茶店的會(huì )員制:
一般奶茶店開(kāi)張店里都有搞活動(dòng),比如說(shuō)消費多少元就可以贈送一張會(huì )員卡,下回來(lái)店里消費時(shí)可抵消。還有就是一個(gè)月或者一個(gè)星期的某幾天設置會(huì )員日,這樣更好刺激消費者,擴大消費人群。
2、奶茶店的節假日:
一年中有情人節、節假日這類(lèi)節日一直是奶茶店的高峰時(shí)期,我們可以推出奶茶的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者的眼球,想“奶茶半價(jià)、買(mǎi)一送一”等系列的活動(dòng),相信消費者不會(huì )視而不見(jiàn)能擋住住這樣子的美食誘惑吧。
3、奶茶店的積分卡:
在顧客要買(mǎi)單的時(shí)候我們可以適當給出積分卡的名片,跟顧客說(shuō)一杯奶茶的積分點(diǎn)是多少,積滿(mǎn)多少個(gè)點(diǎn)就可以換奶茶,這樣的活動(dòng)回頭客效率很好。
新開(kāi)的奶茶店如何搞促銷(xiāo)活動(dòng)?以上就是說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)的一些策略,當然為了聚攏人氣,時(shí)不時(shí)要想出新鮮的點(diǎn)子來(lái)吸引顧客的眼球,為店里增添人氣。
4、報刊夾帶
運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,并且可將對象范圍集中于店中的商業(yè)圈內。
5、消息稿
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原則上”是因為有些周刊,雜志采取收費或搭配收費進(jìn)行廣告刊登,因此,不一定全部消息稿都是免費的。
6、POP廣告
自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶(hù)外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶(hù)內POP。戶(hù)外POP較無(wú)法自己制作,而戶(hù)內的'POP卻可以發(fā)揮創(chuàng )意,自行制作。
7、員工工服
奶茶店鋪可以定做統一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱(chēng),當員工上下班,搜狗外賣(mài)的時(shí)候,可以達到免費廣告的效果。
8、外賣(mài)促銷(xiāo)
所有奶茶店鋪的老板都知道做外賣(mài)促銷(xiāo)的,外賣(mài)在國內主要就是麥當勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統中餐,甚至還出現了一批將傳統奶茶行業(yè)與新時(shí)期電子商務(wù)相結合的專(zhuān)業(yè)性外賣(mài)網(wǎng)站。
不論是堂食還是外賣(mài),顧客的奶茶消費訴求都不會(huì )脫離“衛生可口,快捷便利,營(yíng)業(yè)配餐”三條主線(xiàn)。只是外賣(mài)業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間氛圍餐品快遞速度和人員服務(wù)時(shí)間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。
9、團購促銷(xiāo)
近年來(lái),團購奶茶以其華麗的菜譜,超低的折扣,便捷的購買(mǎi)方式,在都市白領(lǐng)中迅速躥紅。繼商品打規模網(wǎng)購之后,地域性很強的奶茶服務(wù)借團購網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò )快車(chē)。常見(jiàn)的團購網(wǎng)站有拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等。在團購網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo),一般采用的都是優(yōu)惠折扣卷,顧客可以通過(guò)購買(mǎi)優(yōu)惠劵到店消費。
在團購網(wǎng)中,可以將奶茶店鋪的主要情況進(jìn)行介紹,如具體為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡(jiǎn)介,招牌單品的介紹,優(yōu)惠劵使用期限等等。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、簡(jiǎn)介
香飄飄食品有限公司創(chuàng )辦于2005年8月,位于浙江北部美麗的太湖南岸城市——湖州市,是目前中國最大的杯裝香飄飄奶茶專(zhuān)業(yè)制造商之一。連續五年銷(xiāo)售領(lǐng)先,香飄飄奶茶被稱(chēng)為中國奶茶業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一,為了滿(mǎn)足和適應當今人們快節奏的生活需要,公司一直致力于方便類(lèi)食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,先后開(kāi)發(fā)出“香飄飄”、“磨坊農莊”等品牌二十余種系列的奶茶、速食年糕和休閑花生產(chǎn)品,銷(xiāo)售范圍覆蓋全國所有省、市、自治區和直轄市。2008年4月,公司持有的“香飄飄”商標正式被認定為“中國馳名商標”。這次認定標志著(zhù)香飄飄長(cháng)期以來(lái)積極實(shí)施培育自主知名品牌,增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,實(shí)現可持續發(fā)展的品牌戰略又取得了新的重大成果。由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴大以及不斷加強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,公司于2009年4月在成都市投資組建了全資子公司----香飄飄四川食品有限公司。在新的歷史時(shí)期,香飄飄將以“做中國最好奶茶,創(chuàng )中國第一品牌”為使命,努力實(shí)現戰略、機制、文化和能力的突破,實(shí)現生產(chǎn)規;、管理科學(xué)化、市場(chǎng)全球化,本著(zhù)“誠信、雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,再展香飄飄品牌的時(shí)代魅力。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┉h(huán)境分析:
固態(tài)沖泡奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品品類(lèi),最早是來(lái)自臺灣風(fēng)味的奶茶店現泡的奶茶。香飄飄最早在國內推出杯裝沖泡奶茶,讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的.果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn),相繼推出優(yōu)樂(lè )美奶茶、相約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠(chǎng)家把產(chǎn)品進(jìn)行升級,用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶,形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費層次來(lái)看,奶茶這一品類(lèi)還處在一個(gè)成長(cháng)期,這一品類(lèi)還是一個(gè)窄眾的品類(lèi),品類(lèi)尚未充分裂變,市場(chǎng)的競爭僅僅表現在渠道、價(jià)格等較為初級的競爭狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類(lèi)。但奶茶市場(chǎng)仍存在一些問(wèn)題:
1、競爭過(guò)于集中,產(chǎn)品差異化有限。
目前杯裝奶茶的整體狀況是競爭過(guò)于集中,基本處在大品牌從渠道到終端分割市場(chǎng),小品牌依靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢填補流通市場(chǎng)。但在品類(lèi)的縱向和橫向開(kāi)發(fā)拓展上并沒(méi)有表現的異常激烈。如奶茶橫向可以開(kāi)發(fā)杯裝沖泡咖啡、杯裝沖泡果乳(奶粉+果汁粉)等,縱向可以以奶茶粉為基礎,開(kāi)發(fā)不同包裝的奶茶,甚至奶茶糖果、奶茶調味料等。整體看奶茶也是品類(lèi)也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等熱銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品一火,企業(yè)即亂。反映了現狀中國諸多企業(yè)的浮躁心理,跟進(jìn)市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品,價(jià)格競爭搶奪市場(chǎng),不去潛心研究市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)屬于自己的產(chǎn)品。如此以來(lái),市場(chǎng)競爭過(guò)度,企業(yè)利潤微薄,甚至致使企業(yè)為降低產(chǎn)品成本而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,最后消費者沒(méi)有得到實(shí)惠的`產(chǎn)品而是遭受假冒偽劣產(chǎn)品之害。
2、廣告密集,營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
目前杯裝奶茶這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一,大多數企業(yè)只是注重大量廣告的投入而忽視了其他的營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新。大明星代言,密集的廣告投放略顯企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段之匱乏。從需求分析上看,消費者購買(mǎi)飲用奶茶絕對不是為了滿(mǎn)足其簡(jiǎn)單的解渴充饑等淺層次的生理需求。而更重要的是一種口感體驗、味覺(jué)享受,是一種休閑生活的所需,代表著(zhù)一種對待生活的態(tài)度,甚至可以上升到生活的品質(zhì)。行業(yè)有先入后入之時(shí),企業(yè)有大小之分。大家叫賣(mài)的都是奶茶這一產(chǎn)品,然而現階段,不同的企業(yè)任務(wù)則不盡相同。
。ǘ└偁幏治
奶茶行業(yè)競爭格局如下:
市場(chǎng)領(lǐng)導者——香飄飄
市場(chǎng)競爭者——優(yōu)樂(lè )美
市場(chǎng)追隨者——香約、妙戀等
市場(chǎng)補缺者——立頓、雀巢、幽沫等
針對華東市場(chǎng)的三大奶茶品牌進(jìn)行簡(jiǎn)要對比分析:
香飄飄——奶茶第一品牌
優(yōu)樂(lè )美——后來(lái)巨上,大有趕超香飄飄之勢
香約——較前兩者低端品牌
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營(yíng)銷(xiāo),在消費者心目中樹(shù)立奶茶=香飄飄的觀(guān)念。香飄飄做棒冰起家,在渠道操作上有著(zhù)其先天優(yōu)勢,F在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位,一年三億多杯,繞地球一圈等在廣告傳播中向消費者直觀(guān)得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內基本上是無(wú)可撼動(dòng)的。
優(yōu)樂(lè )美是喜之郎旗下的奶茶品牌,利用其果凍多年的銷(xiāo)售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂(lè )美與香飄飄有著(zhù)十分鮮明的差別,香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂(lè )美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提,沒(méi)有去講其奶茶是多么多么好,而是進(jìn)行情感傳播,利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂(lè )美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂(lè )美短期內后來(lái)居上,近年大有趕超香飄飄之勢。這個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品的競爭進(jìn)入了渠道、終端,而不只是品牌層面。
相約奶茶是大好大旗下的品牌,相約與生俱來(lái)就有著(zhù)定位不清晰的問(wèn)題,到現在為止香約奶茶只是在賣(mài)奶茶而已,只能利用低價(jià)和渠道優(yōu)勢占有著(zhù)局部市場(chǎng)。正如其公司的主產(chǎn)品一樣,大好大瓜子多年來(lái)一直競爭不過(guò)洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低價(jià)、薄利、低端、大流通在二、三線(xiàn)市場(chǎng)活著(zhù)。相約奶茶雖然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉價(jià)的袋裝奶茶(奶粉裝),但是相約沒(méi)法改變其廉價(jià)低端的印象,其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂(lè )美或許并無(wú)差別,甚至比之更好,但是消費者對其的認識一直是定位在低端的印象。
。ㄈ㏒WOT分析
優(yōu)勢:
1、配方創(chuàng )新。香飄飄奶茶是為消費者,尤其是女孩子精心設計的一款獨特的產(chǎn)品,和一般的奶茶高糖分、高熱量不同的是,香飄飄奶茶改變了奶茶原來(lái)的形態(tài)。
2、形象創(chuàng )新。香飄飄奶茶的獨特設計是插上了天使的翅膀來(lái)烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢(mèng)幻感覺(jué)。在選擇代言人方面,憑借陳好的廣泛知名度配合動(dòng)感的翅膀扮演的香飄飄仙子的形象已經(jīng)深入消費者心中。
3、吸管的革新。香飄飄奶茶大膽采用各種五顏六色,且口徑比普通吸管大出一倍以上,加速了飲用的速度,可以讓消費者品嘗到更多更美味的奶茶。
4、方便到家。香飄飄奶茶不僅僅是開(kāi)發(fā)了一款便捷的奶茶形態(tài),而是創(chuàng )造一種新的生活方式,可以隨時(shí)實(shí)地、隨心所欲的享受到“更美味、更時(shí)尚、更健康、更方便”的現代休閑生活,這是香飄飄取得成功,為消費者創(chuàng )造新價(jià)值的關(guān)鍵所在。
劣勢:
1、產(chǎn)品廣告不夠有吸引力。奶茶的主要消費群體始終是年輕一代的學(xué)生,而競爭者優(yōu)樂(lè )美以周杰倫這一為廣大青年所喜歡的明星和愛(ài)情這一經(jīng)久不衰的話(huà)題牢牢抓住了年輕消費者這一主要群體,香飄飄的廣告相對就要失色不少,比較大眾化,不易讓人記住。
2、吸引消費者的方式不夠多面化。競爭對手優(yōu)樂(lè )美很好的利用了年輕人與網(wǎng)絡(luò )接觸頻繁的特點(diǎn),在網(wǎng)上運用了多重的宣傳手法;與QQ強勢聯(lián)合打造品牌網(wǎng)絡(luò )空間為優(yōu)樂(lè )美信息發(fā)布平臺;優(yōu)樂(lè )美奶茶成為校內網(wǎng)絡(luò )史上第一個(gè)商業(yè)禮品;在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間優(yōu)樂(lè )美學(xué)院。相比較之下香飄飄宣傳方式就顯得較為單一了,除去電視廣告和冠名節目之外基本沒(méi)有別的宣傳手段,這也是香飄飄作為一大奶茶品牌應該注意的地方。
3、品牌知名度不夠深入人心。優(yōu)樂(lè )美是果凍巨頭喜之郎旗下的品牌,喜之郎以其在果凍市場(chǎng)多年累積下來(lái)的聲譽(yù),要比香飄飄更為深入人心。
機遇:
1、原有街邊奶茶專(zhuān)賣(mài)店由于受到商鋪租金成本的不斷攀升。導致奶茶價(jià)格從3元漲到了部分地區10元以上,過(guò)去以開(kāi)奶茶連鎖生意的臺灣人紛紛離開(kāi)該行業(yè),導致一大片市場(chǎng)需要填補。
2、由于生活節奏加快,消費者,尤其是年輕女性、學(xué)生群體、青少年兒童喜歡便捷的奶茶,可以隨時(shí)隨地品嘗奶茶的幽香和美味。
3、生活水平提升,消費者休閑的時(shí)間增加,需要更多奶茶一類(lèi)的休閑飲品來(lái)滿(mǎn)足休閑生活。
4、以香飄飄奶茶為首,率先打響奶茶品牌大戰,喚起消費者味蕾和感官,刺激消費者購買(mǎi)欲望。
威脅:
1、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)數量急劇增多,全國共有300多家,企業(yè)的增多也增加了經(jīng)營(yíng)指標的不確定性,促使競爭進(jìn)一步加劇。
2、由于人們飲食觀(guān)念的轉變,對健康飲食越來(lái)越重視,使得奶茶業(yè)面臨極大的挑戰。
3、產(chǎn)品缺少差異化,市場(chǎng)同質(zhì)化嚴重,造成眾多品牌共搶一塊蛋糕的局面。
三、策劃促銷(xiāo)方案
1、產(chǎn)品:香飄飄奶茶有香芋口味的、麥香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的,而且配方創(chuàng )新,用椰果代替了其他競品的珍珠。椰果條軟,經(jīng)過(guò)特殊加工,呈條形,很筋道,有嚼頭,味道很特別,營(yíng)養價(jià)值高而又不用擔心高熱量。
2、價(jià)格:香飄飄奶茶的市場(chǎng)價(jià)一般都在2.8元左右。
3、促銷(xiāo):與消費領(lǐng)袖居多的有影響力的大學(xué)學(xué)會(huì )合作,以香飄飄和學(xué)會(huì )的名義聯(lián)辦社會(huì )實(shí)踐和娛樂(lè )活動(dòng),并提供香飄飄奶茶作為獎品,利用這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力將品牌放大傳播出去。還與校學(xué)生會(huì )合作組織了一批勤工儉學(xué)的學(xué)生,不定期地在校園便利店附近舉辦現場(chǎng)試飲促銷(xiāo)活動(dòng),采取了以夷制夷的心理戰術(shù),有效解除了大學(xué)生們對新產(chǎn)品的防范心理;并利用大家的從眾效應,制造了火爆搶購的銷(xiāo)售場(chǎng)面。許多大學(xué)生根本沒(méi)有品嘗,就直接買(mǎi)回去了,香飄飄借勢飄進(jìn)了更多的校園宿舍,隨后又引來(lái)了更多的嘗鮮者。
4、渠道:值得一提的是,除了傳統渠道穩健表現外,香飄飄奶茶采用的是KA渠道銷(xiāo)售模式,打響渠道爭奪戰。
四、總結
通過(guò)學(xué)習香飄飄的價(jià)格、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道等方面的知識,讓我們對香飄飄有了更深入一層的理解,香飄飄奶茶之所以能從當年一個(gè)年銷(xiāo)量只有500萬(wàn)銷(xiāo)售額的企業(yè),一躍成為銷(xiāo)售突破20億的品牌,也是因其在網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò )搭建方面的過(guò)人表現密不可分。香飄飄奶茶在終端陳列的位置選擇上很有講究,或者放在超市一進(jìn)門(mén)的醒目處,或者在展架的中部,還有一種情況是陳列在收銀臺旁邊的展架上。香飄飄選擇將產(chǎn)品放在消費者方便易得的地方,是一個(gè)頗為聰明的選擇,這樣可以大大提升香飄飄奶茶無(wú)意間被購買(mǎi)的概率。近來(lái),全國不少地方都出現了明顯的大風(fēng)降溫天氣,天雖冷了香飄飄奶茶的銷(xiāo)售卻“熱”了起來(lái)。一到冬季,大部分冷飲料會(huì )進(jìn)入一個(gè)相對的銷(xiāo)售低谷期,而香飄飄奶茶這樣的熱飲卻能契合消費者的季節消費需求,可見(jiàn)香飄飄奶茶做的是很成功的。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、運營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結合我們是高端、奶茶專(zhuān)賣(mài)店,建議合作者在高檔寫(xiě)字樓、CBD商圈、高科技園區、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址;統一裝修風(fēng)格、統一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓)和產(chǎn)品(奶茶豆、茶)配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會(huì )的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
2、競爭比較
同行競爭格局對我們有利,能更好的提升我們的知名度。相對而言,我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當的優(yōu)勢。
3、資源、技術(shù)
奶茶店是要求規模和檔次的行業(yè),也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè),消費者必然在意自己消費價(jià)值的充分體現。要達到這些,對投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設備和技術(shù),一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
。1)穩定的老客戶(hù)資源。
。2)寫(xiě)字樓與賓館客源。
。3)購物娛樂(lè )場(chǎng)所。
。4)成熟居民小區
。5)外企及本地區眾多的IT類(lèi)企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
。6)如本區域各種學(xué)校眾多,當中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
。1)奶茶消費市場(chǎng)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結束。根據一項在12個(gè)內陸城市的調查,32%的城市居民喝奶茶。過(guò)去一年內喝過(guò)速溶奶茶(香飄飄之類(lèi))的人口比例在30%以上的地區除了上海之外,還有昆明、廈門(mén)、杭州和天津。
。2)奶茶消費品位越來(lái)越高,文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶奶茶己遠遠不能滿(mǎn)足要求了,消費者開(kāi)始認知奶茶的品牌、風(fēng)格和知道如何享受奶茶帶來(lái)的樂(lè )趣。
。3)教育水準、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān)。意味著(zhù)奶茶這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
3、競爭分析
。1)與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來(lái)自臺灣的快樂(lè )檸檬,源自杭州的`蜜菓奶茶,都在平分秋色。
。2)直接競爭對手。如臺灣coco奶茶、上?鞓(lè )檸檬、杭州蜜菓の蜜制鮮飲,規模都不太大,具有一定特色。
。3)營(yíng)銷(xiāo)規劃
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,迅速建立優(yōu)勢,穩固住老客源。
四、推廣計劃
。1)廣告宣傳
針對高檔小區內的居民,可在附近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內,向有車(chē)族派送精美廣告單頁(yè)(DM)和小禮品,單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
。2)事件營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)機成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“奶茶和生活”為主題的征文活動(dòng)。
。3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
、俳(huì )員卡制度?ㄉ嫌≈茣(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為先生、小姐,他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
、趥(gè)性化服務(wù)。在桌上放一些宣傳品,內容是關(guān)于奶茶的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
奶茶引流營(yíng)銷(xiāo)方案10
活動(dòng)名稱(chēng):
XXX奶茶店開(kāi)業(yè)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
活動(dòng)地點(diǎn):
八一路和廣八路交匯處
活動(dòng)對象:
主打15-25歲年輕人市場(chǎng)學(xué)生會(huì )是主打客群
活動(dòng)目的:
吸引人流量,增加客單量,提高營(yíng)業(yè)額,積攢大量人氣,一炮而紅。
活動(dòng)概述:
開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)是所有促銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價(jià)格和服務(wù)等的印象,將會(huì )影響其日后是否會(huì )再度光臨。利用反復的.區域密集的促銷(xiāo)活動(dòng),使其深入到經(jīng)營(yíng)方針、商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動(dòng)內容:
門(mén)店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
一、借裝修為開(kāi)業(yè)造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開(kāi)業(yè)造勢。做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,內容是即將開(kāi)業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳;蛘呃粋(gè)條幅,上面寫(xiě)著(zhù):XXX奶茶店開(kāi)業(yè)還有多少天,造成來(lái)往顧客期待與好奇感,為即將開(kāi)業(yè)造勢。
二、借周末為開(kāi)業(yè)造勢
滿(mǎn)足顧客的從眾心理,周五與周六是開(kāi)業(yè)的最佳時(shí)間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時(shí)候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開(kāi)業(yè)造勢
以?xún)?yōu)惠的促銷(xiāo)方案引客進(jìn)店,XXX奶茶的活動(dòng)宣傳單張的內容就包含:開(kāi)業(yè)酬賓措施,進(jìn)店有禮,點(diǎn)贊積分卡,店址,聯(lián)系電話(huà)。兩名派單員身著(zhù)工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門(mén)口發(fā)放宣傳單,話(huà)術(shù):新店開(kāi)業(yè)有好禮相送,請來(lái)店里品嘗。
四、借促銷(xiāo)為開(kāi)業(yè)造勢(可選擇)
1、開(kāi)業(yè)當天全場(chǎng)奶茶八折優(yōu)惠,開(kāi)業(yè)三天特惠時(shí)間段買(mǎi)一送一(9:00-10:00、12:00-13:00、17:00-18:00)
2、開(kāi)業(yè)當天凡是進(jìn)店購買(mǎi)奶茶的客戶(hù)拍攝店名、店內裝修、宣傳單頁(yè)并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開(kāi)業(yè)當天凡是進(jìn)店購買(mǎi)奶茶10元以上客戶(hù)可免費送點(diǎn)贊積分卡一張,往后消費一次點(diǎn)一個(gè)贊,集齊十個(gè)贊可以免費送奶茶一杯。
4、開(kāi)業(yè)當天凡是進(jìn)店購買(mǎi)奶茶客戶(hù)可免費刮刮樂(lè )一次,刮刮樂(lè )內容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個(gè))
五、借氣氛為開(kāi)業(yè)造勢
1、店內張掛POP、張貼海報、產(chǎn)品圖片,門(mén)前或店內安排試飲用的桌子和用具,門(mén)前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開(kāi)業(yè)當天播放動(dòng)感音樂(lè ),主持人宣傳開(kāi)業(yè)當天的優(yōu)惠活動(dòng),并選定吉時(shí)進(jìn)行剪彩;
3、店門(mén)口用白紫氣球拱門(mén)裝飾、店門(mén)口兩邊擺放開(kāi)業(yè)花籃。
活動(dòng)預期效果:
在開(kāi)業(yè)當天,給消費者一個(gè)開(kāi)業(yè)好禮及擴大影響力,營(yíng)業(yè)額能夠直接突破2000元。以后憑借著(zhù)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的品牌影響力,業(yè)績(jì)能穩定在一個(gè)相當可觀(guān)的數額。
活動(dòng)當天所需物料:氣球、拱門(mén)、開(kāi)業(yè)花籃、紅綢緞、音響、話(huà)筒、主持人、禮品、點(diǎn)贊積分卡、披幅。
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