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社區衛生服務(wù)策劃方案（通用12篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的社區衛生服務(wù)策劃方案（通用12篇），歡迎大家分享。
社區衛生服務(wù)策劃方案 1
社區是指某一地域在生活上相關(guān)聯(lián)的有組織有領(lǐng)導的社會(huì )共同體。城市社區指的是街道和居委,農村社區指的是鄉鎮和村。社區衛生服務(wù)是以社區為范圍,以家庭為單位,以個(gè)人為中心,以居民為對象,以城市初保為龍頭,以促進(jìn)健康為目的,提供綜合、方便、快捷、連續、系統的社區衛生服務(wù)。為切實(shí)做好社區衛生服務(wù)，確保社區衛生服務(wù)工作向規范化、科學(xué)化發(fā)展，保障人民群眾身體健康，特制定本方案：
一、指導思想
堅持社會(huì )大衛生觀(guān)念,堅持“預防為主”的.方針,堅持中西醫并重和堅持以社會(huì )效益為主的原則。以xx市區域衛生規劃為指導,以初級保健為基礎,以促進(jìn)人人健康為目的,以居民為重點(diǎn),面向社區、面向家庭。提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的醫療,防疫、保健、康復、衛生咨詢(xún)、健康教育的全方位衛生服務(wù),努力提高社區居民的整體健康水平和生活質(zhì)量。
二、服務(wù)范圍
我市社區衛生服務(wù)范圍包括各鄉（鎮、區）和各行政村。其中，每個(gè)鄉（鎮、區）依托鄉鎮衛生院設置1個(gè)社區衛生服務(wù)中心；市區依托現有一級醫院，每3—5萬(wàn)人設置1個(gè)社區衛生服務(wù)中心；各社區衛生服務(wù)中心根據需要下設若干個(gè)社區衛生服務(wù)站，負責相應區域的社區衛生服務(wù)工作。
三、服務(wù)對象
社區衛生服務(wù)對象是社區、家庭和居民，重點(diǎn)是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民。
四、服務(wù)內容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展預防接種等工作，提供公共衛生服務(wù)；
�。ǘ╅_(kāi)展健康檢查和疾病防治，提供疾病診療和康復服務(wù)；新晨
�。ㄈ╅_(kāi)展衛生保健知識宣傳，提供健康教育服務(wù)；
�。ㄋ模┙⑸鐓^人群健康檔案，提供居民健康信息服務(wù)。
五、服務(wù)方式
社區衛生服務(wù)人員以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主要方式。工作期間，所有社區衛生服務(wù)人員均佩戴工作證，接受群眾監督。
社區衛生服務(wù)策劃方案 2
為進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革，加強對轄區基本公共衛生服務(wù)的管理。保證基本公共衛生服務(wù)均等化項目實(shí)施的公平性及可行性，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》、省、市、區相關(guān)文件精神，制定本方案。
一、考核目的
逐步建立和平轄區內基本公共衛生服務(wù)工作考核體系，認真履行基本公共衛生服務(wù)工作職能，規范服務(wù)行為，并指導和督促轄區基本醫療衛生服務(wù)站，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效益，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿謱俚毓芾砗涂�(jì)效優(yōu)先的原則。根據基本公共衛生服務(wù)項目的有關(guān)要求，結合實(shí)際，科學(xué)合理地制定本地基本公共衛生服務(wù)項目考核的具體內容、標準和政策措施，有效地開(kāi)展考核工作。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)、真實(shí)、公平、公正的原則。公開(kāi)考核程序、內容、標準，考核過(guò)程要堅持實(shí)事求是，考核結果要客觀(guān)反映出基本公共衛生服務(wù)落實(shí)的真實(shí)情況。
�。ㄈ﹫猿秩婵己伺c日常管理相結合。建立和完善相關(guān)規章制度，加強對各社區衛生服務(wù)站的日常管理和補助經(jīng)費使用監督，通過(guò)全面考核促進(jìn)服務(wù)機構服務(wù)能力的不斷提高、服務(wù)章程不斷規范。
三、考核內容
�。ㄒ唬┙M織管理包括組織保障、管理制度、督導考核、落實(shí)整改等情況。
�。ǘ╉椖繄绦星闆r。完成規定的基本公共衛生服務(wù)項目的數量和服務(wù)質(zhì)量情況。
�。ㄈ╉椖抠Y金管理。主要包括基本醫療衛生服務(wù)機構建立健全項目管理制度，完善日常監督檢查制度，實(shí)行項目資金專(zhuān)帳管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，帳冊清晰，原始憑證真實(shí)，資料符合規定。
�。ㄋ模╉椖繉�(shí)施效果。主要包括居民對基本公共衛生服務(wù)項目的滿(mǎn)意度和知曉率等。
四、考核對象
社區衛生服務(wù)中心承擔基本公共衛生服務(wù)項目工作的`科室和人員。
五、考核方法
�。ㄒ唬┛己瞬捎米圆�、檢查和抽查相結合的方法進(jìn)行。并將組織有關(guān)人員進(jìn)行重點(diǎn)抽查復核。
�。ǘ┲行母骶唧w業(yè)務(wù)服務(wù)負責人，由院部組織業(yè)務(wù)考核小組進(jìn)行考核，結果匯報院部進(jìn)入當月績(jì)效考核。
六、考核指標體系
以《國家基本公共衛生服務(wù)規范》為標準為依據，結合單位實(shí)際，制定中心考核細則，作為項目質(zhì)量和數量的考核標準。
七、機構職責
�。ㄒ唬┥鐓^衛生服務(wù)中心：成立組織，制定制度，負責落實(shí)灤平縣基本公共衛生服務(wù)項目考核方案各項指標。根據區衛計局要求組織考核評估，進(jìn)行內部質(zhì)量控制。
�。ǘ﹪烂C考核紀律。對在考核中敷衍塞責或弄虛作假的，除責令立即糾正外，按規定追究有關(guān)人員責任。
�。ㄈ┙邮苌鐣�(huì )監督。加強基本公共衛生服務(wù)的宣傳，按要求規范開(kāi)展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛生服務(wù)項目的知曉率和滿(mǎn)意度，設立意見(jiàn)箱，召開(kāi)行風(fēng)監督員會(huì )議，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督。
社區衛生服務(wù)策劃方案 3
按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生改革與管理工作的意見(jiàn)》文件精神，圍繞“普及健康知識、參與健康行動(dòng)、提供健康保障、延長(cháng)健康壽命”的要求，結合我市社區衛生事業(yè)發(fā)展實(shí)際，強化家庭醫生式服務(wù)模式，有利推動(dòng)家庭醫生式服務(wù)工作的開(kāi)展，規范社區衛生服務(wù)宣傳工作，切實(shí)提高宣傳水平，為家庭醫生式服務(wù)開(kāi)展營(yíng)造良好環(huán)境，特制定本方案。
一、目的和意義
通過(guò)積極開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的宣傳工作，增強家庭醫生式服務(wù)在社區居民中的影響力，使社區居民更加充分地了解家庭醫生式服務(wù)的內容、內涵、優(yōu)勢和特點(diǎn)，提高居民參與家庭醫生服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。通過(guò)工作的持續開(kāi)展，使社區衛生工作人員與居民建立穩定的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步提高居民對社區衛生服務(wù)的信任程度，引導更多的居民到社區就診，促進(jìn)分級診療、有序就醫格局的形成。
二、宣傳重點(diǎn)和目標
通過(guò)形象生動(dòng)、貼近群眾的宣傳方式，闡釋此項工作的思路和政策構想，深入解讀家庭醫生式服務(wù)的具體政策、實(shí)施、簽約方法，并突出惠民、利民的各個(gè)宣傳點(diǎn)。要通過(guò)宣傳活動(dòng)，使家庭醫生式服務(wù)真正達到家喻戶(hù)曉。
三、宣傳方式及手段
1.報刊雜志：選取有代表性、有影響性地的報刊雜志進(jìn)行全程報道，如健康報、xx青年報和xx晚報等。
2.網(wǎng)絡(luò )媒體：邀請著(zhù)名的新浪、搜狐、雅虎等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)報道。爭取在xx市衛生局網(wǎng)站建立家庭醫生式服務(wù)的專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳并定期維護。
3.電視、廣播：開(kāi)展一期有質(zhì)量的電視節目，擴大影響。公益廣告：制作家庭醫生式服務(wù)電視公益廣告，進(jìn)行轉播。
4.宣傳品：制作宣傳海報和折頁(yè)，編輯相關(guān)政策解讀和相關(guān)健康知識的小冊子。
5.健康教育大課堂。結合百千萬(wàn)工程的.要求，各社區衛生服務(wù)中心在前場(chǎng)健康教育講座中要涉及到家庭醫生式服務(wù)的內容，每場(chǎng)不得少于10分鐘。結合家庭保健員培養和功能社區管理開(kāi)展相關(guān)宣傳。
四、職責分工
�。ㄒ唬┦行l生局
1.統籌協(xié)調管理全市宣傳工作。制定市級家庭醫生式服務(wù)工作實(shí)施方案和宣傳方案。
2. 統一印制市級宣傳海報，并在全市范圍內進(jìn)行發(fā)放。
3. 制作宣傳短片在主流媒體播放。
4. 利用《xx社區衛生信息》增加專(zhuān)題和專(zhuān)項，進(jìn)行報道。
5. 利用xx社區衛生服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行報道。
6、對區縣宣傳效果進(jìn)行評估并進(jìn)行通報。
�。ǘ﹨^縣衛生局
通過(guò)廣泛宣傳，使全體轄區居民了解社區衛生服務(wù)機構地址、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內容、家庭醫生式服務(wù)的內涵。
1. 按照全市總體要求，制定本區縣家庭醫生式服務(wù)工作實(shí)施方案和宣傳方案。
2. 根據本區縣工作實(shí)際和特點(diǎn)，挖掘本區縣宣傳重點(diǎn)、印制個(gè)性化的宣傳材料，充分發(fā)揮街鄉政府作用，擴大宣傳覆蓋面和深度，達到充分告知、全面覆蓋的目標。
3.根據全市總體進(jìn)度安排，按照“家庭醫生式服務(wù)系列行”的整體活動(dòng)要求，積極挖掘亮點(diǎn)、提供素材、確定宣傳點(diǎn)。
4. 利用本區縣宣傳網(wǎng)絡(luò )，積極主動(dòng)開(kāi)展宣傳工作，擴大影響。
5. 收集基層開(kāi)展家庭醫生是服務(wù)的相關(guān)信息并及時(shí)報送。
�。ㄈ└魃鐓^衛生服務(wù)機構
按照市、區兩級工作部署，積極主動(dòng)的深入社區、深入家庭，組織相應的宣傳活動(dòng)。將家庭醫生式服務(wù)宣傳工作融入到日常工作中，使轄區居民都了解家庭醫生式服務(wù)工作。
1. 每季度最少開(kāi)展一次相關(guān)宣傳活動(dòng)，并有記錄和小結。
2. 充分發(fā)揮街鄉政府的作用，根據本轄區工作實(shí)際和特點(diǎn)，將家庭醫生式服務(wù)宣傳覆蓋轄區生活社區和功能社區。
3.將開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)宣傳工作與隨訪(fǎng)、慢病管理、出診等相關(guān)日常工作有機結合，在工作中積極宣傳，擴大影響。
4. 結合重要的衛生日開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，積極持續推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)的宣傳工作
5. 積極整理相關(guān)信息并及時(shí)上報。
五、工作安排
�。ㄒ唬┑谝浑A段（準備階段）
1.召開(kāi)宣傳工作準備會(huì )
3月初，召開(kāi)全市各社區衛生服務(wù)管理中心主管主任具體負責人員參加的家庭醫生式服務(wù)的宣傳準備會(huì )，統一思想，布置工作。
2.召開(kāi)家庭醫生式服務(wù)推進(jìn)會(huì )
召開(kāi)xx市家庭醫生式服務(wù)推進(jìn)會(huì )，對家庭醫生式服務(wù)工作進(jìn)行再部署。對《xx市社區衛生家庭醫生式服務(wù)工作方案》進(jìn)行重點(diǎn)解讀，邀請主要媒體參會(huì )并進(jìn)行報道。
3.準備新聞點(diǎn)、報道素材
各區縣做好接待媒體記者采訪(fǎng)工作準備，并留存有關(guān)的原始宣傳素材、新聞稿、文字和影像資料等。
�。ǘ┑诙A段（家庭醫生式服務(wù)系列行）
1．時(shí)間：3-12月，由市衛生局指定區縣分別承擔。
2．地點(diǎn)：有特色的社區衛生服務(wù)機構及其他場(chǎng)所：
3．人員：社區衛生服務(wù)工作者和社區居民，并邀請媒體記者參加。
4. 內容：“家庭醫生式服務(wù)系列行”活動(dòng)（具體安排另通知），組織有關(guān)媒體進(jìn)行系列報道。
5.啟動(dòng)輿情監測工作。市社管中心對宣傳工作效果進(jìn)行定期評估，并進(jìn)行通報。
�。ㄈ┑谌A段（大型活動(dòng)）
籌備召開(kāi)“家庭醫生式服務(wù)xx論壇”：擬于今年第二季度舉辦“家庭醫生式服務(wù)xx論壇”，邀請國內外有關(guān)專(zhuān)家及進(jìn)行大會(huì )交流與研討。
論壇前后，圍繞xx家庭醫生式服務(wù)主題，開(kāi)展全方位的報道。同時(shí)，擬結合高血壓日或糖尿病日開(kāi)展宣傳活動(dòng)，結合慢性病防治宣傳家庭醫生式服務(wù)工作，采取現場(chǎng)簽約等方式將家庭醫生式服務(wù)工作形象地推薦給全市居民。
�。ㄋ模┑谒碾A段（總結）
年底由市衛生局基層處和市社管中心組織召開(kāi)工作總結會(huì )，對xx市家庭醫生式服務(wù)工作及宣傳工作情況進(jìn)行評估、交流和總結。
社區衛生服務(wù)策劃方案 4
一、指導思想
以“拒絕煙草從我做起引領(lǐng)健康人人有責”為主題，創(chuàng )建“無(wú)煙社區衛生機構”。
二、創(chuàng )建無(wú)煙社區衛生機構目的
1、為患者和服務(wù)站職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境；
2、提高醫務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫務(wù)人員的吸煙率，保護醫務(wù)人員的身體健康；
3、完善服務(wù)站控煙制度，建立科學(xué)的醫院控煙模式，推動(dòng)服務(wù)站控煙工作持續開(kāi)展；
4、為履行《WHO煙草控制框架公約》做準備；
5、總結服務(wù)站控煙經(jīng)驗，為國家推廣控煙政策及在全社會(huì )推動(dòng)控煙工作提供依據。
三、工作目標
通過(guò)創(chuàng )建“無(wú)煙社區衛生機構”的組織實(shí)施，在20xx年底實(shí)現《銅陵市創(chuàng )建無(wú)煙醫療機構實(shí)施方案》基本達標，實(shí)現服務(wù)站內公共場(chǎng)所全面禁煙目標，到20xx年底通過(guò)評審，建成“無(wú)煙衛生服務(wù)站”。
四、組織管理
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導、工作小組
組長(cháng)：
成員：
五、目標人群：
全院職工、病人及病人家屬
六、金口嶺社區衛生服務(wù)站煙管理制度
為了減少吸煙的危害，保障服務(wù)站職工和患者的身體健康，保護環(huán)境，以銅衛基婦[20xx]27號文件精神為指導，結合我站實(shí)際，制定本制度。
1、在服務(wù)站控煙領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由服務(wù)站控煙工作小組具體負責本制度的實(shí)施。
2、本站職工、患者及家屬一律不得在院內所有診療區域、辦公室等公共場(chǎng)所吸煙。
3、吸煙者只能在設有吸煙標志的固定場(chǎng)所（吸煙區）內吸煙。
4、醫務(wù)人員禁止穿工作服吸煙（無(wú)論是否上班時(shí)間）。
5、醫務(wù)人員不得接受來(lái)訪(fǎng)者的敬煙，同時(shí)告知就診者及家屬不要在醫院內吸煙，也不得向他人敬煙。
6、在有明顯的禁止吸煙標志的辦公室、會(huì )議室等工作場(chǎng)所，不得擺放煙具及與煙草有關(guān)的物品。
7、站內無(wú)煙草廣告，不接受煙草廠(chǎng)商的贊助，不購買(mǎi)、不使用和不接受標有煙草廣告標志的物品。
8、站內小賣(mài)部及自動(dòng)售貨機不銷(xiāo)售香煙。
9、全站控煙監督員（保潔員、保安員），要求掛牌上崗，分工明確，責任到人，做到經(jīng)常檢查巡視，及時(shí)勸阻和糾正違規行為。
10、參與控煙、勸阻他人吸煙，全站職工人人有責。
11、利用多種形式，在站內開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育活動(dòng)。
12、醫務(wù)人員要掌握控煙的方法和技巧，并能鼓勵和幫助吸煙者戒煙，使全站的'吸煙率逐年下降。
13、把控煙工作納入到相關(guān)的臨床診療或防治工作中，醫務(wù)人員能指導患者戒煙，并能為患者推薦適宜的戒煙藥物和控煙用品。
14、控煙工作列入科室質(zhì)量管理評比內容�？責熜〗M對全站各科控煙情況做定期檢查考核，控煙不力的職工個(gè)人不得參加文明職工評比，控煙工作不好的科室不得參加文明科室評比。
15、嚴格執行獎懲制度。發(fā)現在非吸煙區吸煙，發(fā)現第一次吸煙行為，扣發(fā)當事人50元績(jì)效工資。
七、控煙工作小組職責
1、服務(wù)站控煙領(lǐng)導小組管理下，嚴格執行各項控煙制度。并定期向服務(wù)站控煙領(lǐng)導小組匯報工作情況。
2、定期召開(kāi)控煙工作會(huì )議。對控煙計劃執行進(jìn)行監測和修訂。
3、定期組織醫務(wù)人員培訓，并負責編制培訓資料。
4、定期對科室進(jìn)行檢查及考核，并有詳細的記錄。
5、利用多種形式進(jìn)行控煙宣傳工作，并對各項活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面、影像的資料進(jìn)行收集、記錄和保管。
6、和各媒體合作，做好宣傳工作。
7、配合醫院完成各項控煙工作。
8、負責處理違反控煙制度的行為，并對處理情況記錄在案。
八、控煙監督員職責
1、在站控煙領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，負責本科室的控煙監督檢查及環(huán)境衛生。
2、控煙監督員發(fā)現本站職工有吸煙行為，應予勸阻，并上報控煙工作小組，按照相關(guān)規定處理。
3、控煙監督員，發(fā)現有人在非吸煙區吸煙行為應予及時(shí)勸阻。
4、發(fā)現工作場(chǎng)所擺放煙具應勸阻當事人收起，或將其沒(méi)收。并上報控煙工作小組，按照相關(guān)規定處理。
5、控煙監督員負責本科室的環(huán)境衛生，做到無(wú)煙灰、煙蒂。
6、控煙監督員同時(shí)有宣傳的責任，向周?chē)藛T及就診人員宣傳控煙的意義。
社區衛生服務(wù)策劃方案 5
一、活動(dòng)目標
�。ㄒ唬┛傮w目標：在全縣開(kāi)展星級村（社區）衛生站創(chuàng )評活動(dòng)，力爭通過(guò)以評促建，創(chuàng )建一批硬軟件達標、機構管理規范、運行機制科學(xué)、服務(wù)功能完善、社會(huì )效果顯著(zhù)、人民群眾滿(mǎn)意的星級村（社區）衛生站，典型示范引領(lǐng)，促進(jìn)三級醫療衛生“網(wǎng)底”規范化、標準化建設，促進(jìn)基層醫療衛生服務(wù)機構健康、可持續發(fā)展。
�。ǘ┚唧w目標：20xx年底，10%的基層社區衛生服務(wù)機構和村衛生站達到三星級以上標準；到20xx年底，30%的基層社區衛生服務(wù)機構和衛生站達到三星級以上標準；到20xx年底，60%的基層社區衛生服務(wù)機構和衛生站達到三星級以上標準。
二、活動(dòng)原則
�。ㄒ唬﹫猿峙嘤�、創(chuàng )評與持續發(fā)展相結合的原則。通過(guò)深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，引導基層社區衛生服務(wù)機構及村衛生站不斷加強綜合能力建設，促進(jìn)基層醫療衛生服務(wù)可持續發(fā)展。
�。ǘ﹫猿挚茖W(xué)、先進(jìn)、適度的原則。結合實(shí)際，堅持與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相協(xié)調，科學(xué)制定村（社區）衛生站星級評定評估指標體系，確�；顒�(dòng)的持續性與導向性。
�。ㄈ﹫猿止�、公正、公開(kāi)的原則。創(chuàng )評活動(dòng)要堅持公平公正、規范有序，創(chuàng )評結果要向社會(huì )公示，接受社會(huì )監督，確�；顒�(dòng)的有效性。
�。ㄋ模﹫猿侄喾絽⑴c、分級負責、分步實(shí)施的原則。充分發(fā)揮村（社區）衛生服務(wù)機構主動(dòng)性，廣泛調動(dòng)地方政府以及各方的積極性，兩年一評分步實(shí)施。
三、創(chuàng )評對象及基本條件
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )評對象
在我縣范圍內設置、經(jīng)縣衛生行政部門(mén)批準設立的村（社區）衛生站。
�。ǘ﹨⑴c創(chuàng )評的村（社區）衛生站，須同時(shí)符合以下條件
1、村（社區）衛生服務(wù)站建筑面積60平方米以上，三室分離、流程合理、制度健全、干凈整潔。
2、納入新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構。
3、承擔縣鄉村（社區）醫生健康雙簽約服務(wù)。
�。ㄈ┯邢铝星闆r之一者，即取消創(chuàng )評資格
1.《醫療機構執業(yè)許可證》無(wú)效。
2.使用非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。
3.執業(yè)的衛生技術(shù)人員未注冊。
4.不服從管理，不接受鄉鎮衛生院指導。
5.機構兩年內發(fā)生責任醫療事故或違法違規事件。
四、評估標準及結果應用
�。ㄒ唬┰u估依據
根據《省村衛生室評審標準（試行）》、《縣村（社區）衛生室績(jì)效考核辦法》。
�。ǘ┰u估辦法
對星級村（社區）衛生站考核評估評分包括組織機構管理、鄉村（社區）醫生綜合考核兩大項，每項以百分計，組織機構管理占總分20%，鄉村醫生綜合考核占總分80%。鄉村醫生綜合考核按《縣鄉村醫生績(jì)效考核辦法》文件執行。
�。ㄈ┰u定標準
村（社區）衛生站考核評估評分達95分及以上者可評為五星級，達90—95分可評為四星級，達85—90分可評為三星級。村（社區）衛生站考核評估評分達不到85分的暫不納入星級評定。
�。ㄋ模┰u估程序
評估每?jì)赡暌淮�。所轄鄉鎮（中心）衛生院、社區衛生服務(wù)中心對簽約村（社區）衛生站完成星級村（社區）衛生站初評、申報�？h衛生行政部門(mén)對初評合格對象進(jìn)行復審。
�。ㄎ澹┆剟钷k法
對達到三星級及以上創(chuàng )評標準的村（社區）衛生站統一授予標牌，并根據情況在相關(guān)項目、資金、設備安排上優(yōu)先考慮。
五、創(chuàng )評活動(dòng)安排
創(chuàng )評活動(dòng)以?xún)赡暌辉u，從今年起分年度實(shí)施，具體安排為：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建階段。1-8月份，各村（社區）衛生站對照考評標準創(chuàng )建。
�。ǘ┰u估階段。9-11月份，鄉鎮（中心）衛生院對簽約村（社區）衛生站進(jìn)行績(jì)效考核，星級村（社區）衛生站評估評分，完成初評和申報；縣衛生行政部門(mén)對初評合格對象進(jìn)行復審。
�。ㄈ┦谂齐A段。12月份，縣級衛生行政部門(mén)根據復審結果授予相應村（社區）星級村衛生站榮譽(yù)稱(chēng)號并授牌。
六、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各相關(guān)醫療衛生機構要將星級村（社區）衛生站創(chuàng )評活動(dòng)作為加強基層衛生服務(wù)機構績(jì)效考核、規范村（社區）衛生服務(wù)管理的重要抓手，推進(jìn)村（社區）衛生服務(wù)機構標準化建設，落實(shí)服務(wù)功能，提高服務(wù)績(jì)效，維護村（社區）衛生服務(wù)公益性質(zhì)。各鄉鎮（中心）衛生院要成立創(chuàng )評活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責制訂工作方案、組織實(shí)施、督導檢查和考核評估等工作。
�。ǘ┱J真組織，務(wù)求實(shí)效。按照《實(shí)施方案》的`要求，結合各鄉鎮實(shí)際制訂具體的創(chuàng )評實(shí)施方案，認真組織開(kāi)展創(chuàng )評活動(dòng)。要嚴格掌握標準，堅持寧缺毋濫的原則，遴選優(yōu)秀的村（社區）衛生站作為示范，以典型引路，發(fā)揮示范效應，推動(dòng)本地區醫療衛生服務(wù)持續發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娦麄�，做好動(dòng)員。各鄉鎮（中心）衛生院要加強宣傳，鼓勵村（社區）衛生站廣泛參與創(chuàng )評活動(dòng)，調動(dòng)村（社區）醫務(wù)人員積極性，為創(chuàng )評活動(dòng)建言獻策，形成比學(xué)趕超、爭創(chuàng )示范的競爭氛圍。鼓勵社區居民參與創(chuàng )建村（社區）衛生站的評選工作。
�。ㄋ模┘訌姸綄�，推廣經(jīng)驗�？h衛生局將加強對創(chuàng )評活動(dòng)的督導檢查，對發(fā)現在創(chuàng )評過(guò)程中弄虛作假、營(yíng)私舞弊等行為要進(jìn)行全縣通報批評。創(chuàng )評結果要向社會(huì )公示，接受群眾監督。鼓勵各鄉鎮積極交流，相互學(xué)習，相互借鑒，及時(shí)推廣經(jīng)驗。
社區衛生服務(wù)策劃方案 6
為貫徹落實(shí)國家和省對發(fā)展社區衛生服務(wù)的工作部署，優(yōu)化我鎮醫療衛生資源結構，加快發(fā)展我鎮社區衛生服務(wù)，更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療保健需求，根據東莞市政府《關(guān)于加快發(fā)展我市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（東府〔XX〕96號），并結合我鎮實(shí)際，制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導機構
鎮成立社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，加強對發(fā)展社區衛生服務(wù)工作的領(lǐng)導，研究制定相關(guān)政策措施，協(xié)調解決群眾相關(guān)問(wèn)題。領(lǐng)導小組成員名單如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)鎮社衛辦），暫設在鎮計生辦，辦公室主任由xxx兼任，副主任由xxx、xxx兼任；辦公室專(zhuān)職人員包括xxx、xxx、xxx、xxx。
鎮醫院成立社區衛生服務(wù)工作協(xié)調小組，組長(cháng)由醫院院長(cháng)陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權、趙明其、神月風(fēng)。
二、總體工作目標
按照市政府的統一要求，在本鎮已建成的社區衛生服務(wù)體系框架的基礎上，加快社區衛生服務(wù)機構的規范建設。確保我鎮社區衛生服務(wù)工作在20xx年9月—12月通過(guò)全市的統一考核驗收；確保實(shí)現“小病在社區、防病在社區、健康在社區”的目標；確保我鎮群眾在社區可以享受到疾病預防、基本醫療、保艦康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的綜合服務(wù)。
三、工作措施
�。ㄒ唬┙⒐ぷ鳈C制
社區衛生服務(wù)機構是鎮政府組建的、財政全額撥款的公益性事業(yè)單位，隸屬于鎮政府，由鎮政府負責行政管理運作。
1、明確領(lǐng)導責任。鎮政府承擔發(fā)展鎮社區衛生服務(wù)的主要任務(wù)，鎮長(cháng)為主要責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人。由于市政府將社區衛生服務(wù)工作考核納入《東莞市鎮（街道）領(lǐng)導班子年度量化考核辦法》的考評體系，并對領(lǐng)導不到位、措施不得力的`鎮街，將按有關(guān)規定追究相關(guān)領(lǐng)導責任，因此，我鎮各相關(guān)部門(mén)必須明確工作職責。
2、建立會(huì )議制度。我鎮社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組要根據工作需要，定期或不定期召開(kāi)領(lǐng)導小組成員會(huì )議，及時(shí)通報相關(guān)工作進(jìn)展情況，研究解決相關(guān)問(wèn)題，詳細布置每一階段的工作。
3、建立上報制度。鎮社衛辦在每個(gè)實(shí)施階段過(guò)程中，要及時(shí)將實(shí)施情況向鎮領(lǐng)導小組匯報，并在每個(gè)實(shí)施階段結束后的第一周內將該實(shí)施階段的工作情況以書(shū)面形式上報市社衛辦。
�。ǘ┟鞔_工作職責
在鎮委鎮政府的領(lǐng)導下，各相關(guān)職能部門(mén)要互相協(xié)調配合，各司其職、各盡其責。
1、鎮社衛辦。鎮社衛辦要負責全鎮社區衛生服務(wù)工作的組織協(xié)調及具體實(shí)施。
2、鎮醫院及鎮醫院社區衛生服務(wù)工作協(xié)調小組。鎮醫院要按照全市發(fā)展社區衛生服務(wù)機構“五個(gè)統一”（統一規劃、統一標準、統一標識、統一裝備、統一管理）的標準，優(yōu)先改革現有醫療機構、避免重復建設，并結合我鎮的具體實(shí)際情況，做好全鎮“一中心、四站點(diǎn)”的選址及功能布局，做好“一中心、四站點(diǎn)”建設、裝修、設備采購、人員工資、日常管理等各項費用的粗略預算，形成書(shū)面報告，供鎮委鎮政府制定各項發(fā)展社區衛生服務(wù)措施提供可行依據，更便于鎮財政部門(mén)做好發(fā)展社區衛生服務(wù)的專(zhuān)項經(jīng)費預算。鎮醫院社區衛生服務(wù)工作協(xié)調小組要負責處理好鎮醫院社區衛生服務(wù)機構轉型移交及醫院保留機構建設成專(zhuān)科或綜合醫療門(mén)診的相關(guān)事項。
3、村委會(huì )。對“一中心、四站點(diǎn)”選址所在的村委會(huì )，應全力協(xié)助鎮社衛辦做好“一中心、四站點(diǎn)”的建設工作。
4、規劃部門(mén)。要盡快對鎮府研究確定的“一中心、四站點(diǎn)”的規劃選址做好上報審批。
5、城建部門(mén)。要盡快對“一中心、四站點(diǎn)”的建筑設計、裝修做好具體預算及報建手續。
6、鎮財政分局。要根據市財政局即將制定的社區衛生服務(wù)財政補助政策和財務(wù)管理辦法的要求，加快落實(shí)20xx年全鎮社區衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費支出，做好20xx年全鎮社區衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費預算。協(xié)助做好“一中心、四站點(diǎn)”的醫療設備招投標采購工作。
7、鎮社保分局。要按照市社會(huì )保障局建立門(mén)診醫療保障制度的要求，盡快將我鎮符合條件的社區衛生服務(wù)機構納入社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構范圍，方便全鎮廣大群眾（含新莞人）就醫。
8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定社區衛生人才引進(jìn)政策，制定社區衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職資格制度和社區衛生服務(wù)機構人員聘用制度。我鎮組織人事部門(mén)要切實(shí)落實(shí)市人事局的各項人才引進(jìn)政策，積極幫助社區衛生服務(wù)機構引進(jìn)各類(lèi)衛生專(zhuān)業(yè)人才。
9、文化廣電中心。鎮文化廣電中心要根據鎮社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的要求，廣泛宣傳發(fā)展社區衛生服務(wù)的重要性及意義，介紹社區衛生服務(wù)功能、服務(wù)項目、服務(wù)指引等，發(fā)動(dòng)全社會(huì )共同支持社區衛生服務(wù)工作，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。
四、實(shí)施步驟
社區衛生服務(wù)工作分三個(gè)階段實(shí)施：
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年10月—12月）
1、成立機構。鎮成立社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，鎮醫院成立社區衛生服務(wù)工作協(xié)調小組。
2、動(dòng)員部署。我鎮于XX年10月中下旬召開(kāi)全鎮動(dòng)員大會(huì )。
3、制定規劃。摸清全鎮衛生資源和需求以及現有社區衛生服務(wù)機構、村（社區）衛生站、門(mén)診部運作情況，確定可整合、轉型或改造為社區衛生服務(wù)機構的醫療機構，制定本鎮街社區衛生服務(wù)發(fā)展建設規劃。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年1—8月）
1、按規劃組織建設。我鎮要嚴格按照本鎮街社區衛生服務(wù)發(fā)展建設規劃，優(yōu)先整合現有醫院的社區衛生服務(wù)機構以及村（社區）衛生站、門(mén)診部，轉型或改造為鎮街社區衛生服務(wù)機構。
2、按計劃逐步推進(jìn)。我鎮要嚴格按照全市的統一部署和本鎮街社區衛生服務(wù)發(fā)展建設規劃，逐步推進(jìn)社區衛生服務(wù)機構建設。我鎮要重點(diǎn)抓好社區衛生服務(wù)中心的建設，并選擇2—3個(gè)社區衛生服務(wù)站作為示范點(diǎn)。務(wù)必在20xx年8月底前完成本鎮街社區衛生服務(wù)發(fā)展建設規劃的實(shí)施。
3、按功能逐步健全。我鎮醫院要根據《東莞市社區衛生服務(wù)公共衛生服務(wù)項目目錄》要求，逐步將疾病預防、健康教育、保健康復等公共衛生服務(wù)交由社區衛生服務(wù)中心承擔，由社區衛生服務(wù)中心指導下屬社區衛生服務(wù)站開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目。
市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組要于20xx年4月組織督導組對各鎮街進(jìn)行階段性督導。
�。ㄈ┛己蓑炇针A段（20xx年9月—12月）
20xx年9月，我鎮社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組組織對本鎮街社區衛生服務(wù)工作進(jìn)行自評，形成書(shū)面報告上報市社衛辦。20xx年10月，市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組組織專(zhuān)家組對我鎮社區衛生服務(wù)工作進(jìn)行全面考核驗收。驗收分兩部分：
一是對鎮街組織機構建設情況、設置和布局情況、政策落實(shí)情況等進(jìn)行驗收；
二是對社區衛生服務(wù)機構功能設置情況、人員配置情況、群眾滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核驗收。
社區衛生服務(wù)策劃方案 7
為了積極推動(dòng)社區衛生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區衛生服務(wù)功能，更好地為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫療衛生保健服務(wù)。結合上級精神經(jīng)中心辦公會(huì )研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
根據《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛生改革與發(fā)展的決定》、《關(guān)于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》和新時(shí)期衛生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚醫學(xué)模式轉變及滿(mǎn)足群眾衛生服務(wù)需求。配合搞好城鎮、職工基本醫療保險制度改革順利進(jìn)行，為社區居民提供連續、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù)，為十個(gè)五年衛生改革計劃建立完善、規范的社區服務(wù)體系打好基礎
二、組織領(lǐng)導：
1、執行主任負責制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規、執行黨的路線(xiàn)，方針和政策，落實(shí)黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
2、社區服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項規章制度和決定。
3、為了強化社區衛生服務(wù)站的管理，完善服務(wù)功能，加大對社區衛生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區衛生服務(wù)工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚具體負責指導社區衛生各項工作。社區衛生服務(wù)站負責人由中心主任提名，中心辦公會(huì )討論通過(guò)后，該負責人將主持該社區衛生服務(wù)站的全面工作。
4、社區衛生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導，抓好本站的二級管理：書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚加強醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫：遵守醫療技術(shù)操作規程，履行醫務(wù)人員的工作職責；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫；加強業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習培訓，不斷提高醫療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強醫療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿(mǎn)完成中心交給的公共衛生任務(wù)及醫療業(yè)務(wù)指標。
三、基本條件及設置標準：
1、為了進(jìn)一步加強城區社區衛生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設和發(fā)展，根據書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚《醫療機構管理條例》，經(jīng)區衛生局批準，書(shū)院街社區衛生服務(wù)中心直轄園林路社區衛生服務(wù)站、書(shū)院街社區衛生服務(wù)站、城西社區衛生服務(wù)站、玉泉社區衛生服務(wù)站、宇濟社區衛生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì)：非營(yíng)利性，屬中心派出機構，由中心統一管理。
3、科室設置：科室面積不少于120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀(guān)察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì )服務(wù)的器械、設備、通訊工具等。
4、人員：各社區服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，各社區衛生服務(wù)站有1名主治醫師擔任負責人，（特殊情況除外）并做到三證齊全，即《醫療機構執業(yè)許可證》、《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)》畢業(yè)證。
5、制度齊全：社區醫療衛生服務(wù)站工作制度、全科醫生管理制度，書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚全科護士管理制度，財務(wù)管理制度、人員崗位責任制、醫療技術(shù)操作規程、物價(jià)公開(kāi)、巡診制度、患者監督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項目分開(kāi)等。
四、社區衛生服務(wù)基本任務(wù)：
全面落實(shí)完成局社區辦、中心制定的20xx年工作計劃。社區衛生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛生、職業(yè)心理學(xué)常見(jiàn)病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進(jìn)社區、服務(wù)社區、建立健全各類(lèi)疾病檔案及老年保艦書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚老年宣傳活動(dòng)。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專(zhuān)案管理，根據社區慢性病管理要求定期上門(mén)訪(fǎng)視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專(zhuān)診和院前急救，開(kāi)設家庭病床等。
五、社區衛生服務(wù)站的管理辦法：
1、各社區衛生服務(wù)工作人員，必須遵守國家法律、法規、行業(yè)條例、衛生體制改革辦法、社區醫療衛生服務(wù)實(shí)施細則及各項規章制度。
2、社區衛生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長(cháng)的分配、安排，聽(tīng)從指揮，全心全意為社區居民服務(wù)。如違者社區衛生服務(wù)站站長(cháng)有權辭退，中心在本年度內不安排工作，作待崗處理。
3、社區衛生服務(wù)必須按照（孝南區社區衛生服務(wù)項目考核評分標準）書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區域圖全面開(kāi)展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機管理，形成活動(dòng)檔案。
4、各衛生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴禁私自采購藥品，如發(fā)現一起，除沒(méi)收藥品外，并處罰款200元。統一稅務(wù)發(fā)票，由中心統一結算。
5、社區衛生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶(hù)，實(shí)行統一管理，書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚各站單獨核算，根據各站的位置不同，經(jīng)營(yíng)成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績(jì)效工資制度。帳目日清月結。違者發(fā)現一次罰款200元，發(fā)現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
6、根據各社區歷年業(yè)務(wù)收入情況，制定任務(wù)：
﹙1﹚書(shū)院街社區衛生服務(wù)站需完成33萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次要達到14600人次/年，完成該社區5500人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區衛生服務(wù)站需完成29萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次要達到12775人次/年，完成該社區6000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區衛生服務(wù)站需完成26萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次達到12775人次/年，完成該社區5800人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的.工作。
﹙4﹚玉泉路社區衛生服務(wù)站需完成6.5萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚門(mén)診人次達到3650人次/年，完成該社區3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社區衛生服務(wù)站需完成10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次達到4745人次/年，完成該社區3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛生服務(wù)站的工資由責任人根據社區實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現公平、公正、獎勤罰賴(lài)的原則。服務(wù)站站長(cháng)根據工作需要有業(yè)流水1%的開(kāi)支權。同時(shí)站長(cháng)享受科主任津貼待遇。
8、中心有權定期或不定期對各站進(jìn)行檢查和指導，督促各社區衛書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務(wù)，中心隨時(shí)更換該站站長(cháng)及該站工作人員的工作。
9、中心及社區服務(wù)站工作人員在醫療過(guò)程中違反醫療技術(shù)操作規程或人為責任過(guò)錯（如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫護人員擅自離崗等）造成的醫療糾紛，醫療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責任人全部承擔，中心不承擔任何經(jīng)濟陪償及法律責任，對不可預見(jiàn)的醫療意外發(fā)生的費用采取風(fēng)險共擔，該服務(wù)站承擔40%，中心承擔40%，其它服務(wù)站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社區衛生服務(wù)工作人員的公共衛生補貼，工資分配、獎書(shū)院社區衛生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
�。�1）各站完成中心下達的任務(wù)后，中心確保20xx年社區衛生服務(wù)站工作人員20xx年檔案工資100%，因各站人員長(cháng)年無(wú)休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務(wù)熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門(mén)好評的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當的獎勵。
�。�3）在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛生考核經(jīng)費，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
社區衛生服務(wù)策劃方案 8
為進(jìn)一步加強我院社區衛生服務(wù)工作，提高社區衛生服務(wù)水平，根據衛生部、國家中醫藥管理局《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作的意見(jiàn)的通知》和自治區衛生工作會(huì )議精神的要求，結合我院多年來(lái)對社區衛生服務(wù)工作實(shí)際，現制訂市第三人民醫院支援社區衛生服務(wù)工作方案如下。
一、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┽t院將四個(gè)社區衛生服務(wù)站，實(shí)行統籌管理，合理安排，明確任務(wù)，落實(shí)責任。根據活動(dòng)方案，積極開(kāi)展工作。
�。ǘ┽t院要充分發(fā)揮自身的醫療、教學(xué)和科研優(yōu)勢，主要承擔對社區衛生服務(wù)機構的業(yè)務(wù)指導、技術(shù)支持、人才培養等任務(wù)。
二、具體要求
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ鞣桨�。
醫院將根據本工作方案的要求，結合轄區內工作的實(shí)際需求，認真開(kāi)展調查研究，制訂支持年度工作計劃，建立工作制度，確保工作順利進(jìn)行。
�。ǘ┡神v醫生。
醫院每周向每個(gè)社區衛生服務(wù)站，派出高年資主治醫師不少于2人次，每年工作任務(wù)結束后要進(jìn)行總結和評價(jià)。同時(shí)鼓勵符合條件的醫院退休專(zhuān)家和衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到社區衛生服務(wù)站工作。
�。ㄈ┤藛T培訓。
醫院將支持各衛生服務(wù)站，選派人員進(jìn)修學(xué)習；醫院在舉辦學(xué)術(shù)講座專(zhuān)家講座時(shí)應通知衛生服務(wù)站參加；指導社區衛生技術(shù)人員開(kāi)展工作，待一定時(shí)候可進(jìn)行科研合作。每年至少為社區衛生服務(wù)站開(kāi)展2次培訓。
�。ㄋ模┙㈦p向轉診。
根據醫院雙向轉診實(shí)施方案。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
成立醫院社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，主管院長(cháng)任組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為領(lǐng)導小組成員。醫院支持社區衛生服務(wù)工作辦公室設在社管科，負責組織協(xié)調和日常管理工作。各社區衛生服務(wù)站指定專(zhuān)人負責，建立工作責任制，負責聯(lián)系協(xié)調工作。實(shí)施過(guò)程中要及時(shí)總結經(jīng)驗，解決存在問(wèn)題，確保取得成效。
�。ǘ┩晟票O管機制。
醫院與支援社區衛生服務(wù)站，要根據工作實(shí)際，建立和完善工作制度和完善管理機制。醫院要建立定期督查制度，明確督查內容，采取隨機抽查的辦法，加強對支持社區衛生服務(wù)工作的監督指導，對工作成績(jì)突出的科室和個(gè)人予以表?yè)P，對任務(wù)落實(shí)不好、存在嚴重問(wèn)題的通報批評。
�。ㄈ┘訌娦麄鹘逃�。
要加大宣傳教育力度，使廣大醫務(wù)人員充分認識醫院支持社區衛生服務(wù)工作的`重大意義，主動(dòng)性和積極性。要主動(dòng)與新聞媒體聯(lián)系，加強宣傳，充分發(fā)揮輿論宣傳作用，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，樹(shù)立衛生系統全心全意為人民服務(wù)的良好形象，推動(dòng)醫院支援社區衛生服務(wù)工作的深入開(kāi)展。
社區衛生服務(wù)策劃方案 9
為優(yōu)化城市社區醫療機構布局，深化基層醫療衛生體制改革，全面落實(shí)國家基本藥物制度，更好保障廣大居民的用藥需求和用藥安全，根據《市政府辦公室關(guān)于全市社區衛生服務(wù)站實(shí)施國家基本藥物制度的意見(jiàn)》和《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)社區衛生服務(wù)站實(shí)施國家基本藥物制度工作方案的通知》文件精神，結合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照�；�、強基層、建機制的要求，大力推進(jìn)社區衛生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步改善社區衛生服務(wù)條件，完善衛生組織一體化管理，為社區居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)。
二、工作任務(wù)
各街道在20xx年底前提供社區衛生服務(wù)站用房，確保在20xx年底前全面完成轄區所規劃標準化社區衛生服務(wù)站建設任務(wù)，使社區醫療條件明顯改善，服務(wù)功能顯著(zhù)增強。
三、建設標準
�。ㄒ唬┮巹澰O置
1、社區衛生服務(wù)站需在人口相對集中區域設置，并與鄰里中心（黨群服務(wù)中心）建設統籌考慮。原則上，根據地方實(shí)際，參照“服務(wù)人口每萬(wàn)人或每個(gè)居委會(huì )設置一個(gè)社區衛生服務(wù)站”的標準，科學(xué)設置，合理布局，數量不低于轄區居委會(huì )總數的60%。各街道結合實(shí)際，向區衛生局報送轄區內社區衛生服務(wù)站規劃，由區衛生局統籌設置社區衛生服務(wù)站。
2、社區衛生服務(wù)站按照“街道名＋所在社區名＋社區衛生服務(wù)站”統一命名。社區衛生服務(wù)機構應使用國家規定的統一標識。
3、社區衛生服務(wù)站屬公益性、非營(yíng)利性醫療機構，業(yè)務(wù)用房由集體建設，房屋產(chǎn)權歸集體所有。
�。ǘ藴室幏�
1、標準化社區衛生服務(wù)站房屋使用面積不低于150平方米，省示范社區衛生服務(wù)站使用面積不低于220平方米，主體業(yè)務(wù)用房在第一層。
2、社區衛生服務(wù)站功能室設置分區合理，流程科學(xué)。標準化社區衛生服務(wù)站應分開(kāi)設置全科診室、治療室、換藥室、觀(guān)察室、藥房、預防保健室、健教室、計生指導室、值班室和衛生間等；省示范社區衛生服務(wù)站應增加康復室、處置室、中醫（理療）室、中醫藥房、庫房等。
3、社區衛生服務(wù)站應內外統一著(zhù)色，統一標識標牌制作標準，統一宣傳欄、公示欄制作規格，整體環(huán)境溫馨，采光充裕，整潔美觀(guān)。
四、工作步驟
20xx年底前各街道要提供社區衛生服務(wù)站集體用房，無(wú)集體用房的，要提供臨時(shí)過(guò)渡業(yè)務(wù)用房，過(guò)渡用房需滿(mǎn)足基本診療需求，確保城區社區衛生服務(wù)站國家基本藥物制度全面實(shí)施。
1、各街道要在20xx年12月31日前完成達標（不低于150平方米）社區衛生服務(wù)站集體用房選定及裝潢改造，對當前不能提供達標社區衛生服務(wù)站集體用房的，20xx年12月31日前要選定過(guò)渡用房，并完成裝潢改造。
2、對采用過(guò)渡用房的`，要于20xx年至20xx年兩年新建或改造完成達標的社區衛生服務(wù)站用房，每年完成應新建或改造任務(wù)的50%，集體持有產(chǎn)權。
3、配置相關(guān)設施設備。20xx年12月31日前完成社區衛生服務(wù)站設施設備的招標采購，確保城區社區衛生服務(wù)站實(shí)施國家基本藥物制度啟動(dòng)運行前配備到位。
五、考核驗收
各街道負責按照規劃要求組織實(shí)施社區衛生服務(wù)站用房的選定或建設工作。社區衛生服務(wù)站選定或建成后，各街道應及時(shí)填報《標準化（省示范）社區衛生服務(wù)站建設驗收申請表》（附件3），報送區衛生局申請驗收，由區衛生局會(huì )財政局進(jìn)行初驗，并報請市醫改辦審核驗收。經(jīng)驗收合格的，區政府將通過(guò)“以獎代補”的方式給予資金獎勵。
六、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。標準化社區衛生服務(wù)站建設已列入區政府為民辦實(shí)事項目，各街道要成立標準化社區衛生服務(wù)站建設工程協(xié)調領(lǐng)導機構，加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，做到責任到位、措施到位、投入到位，確保如期完成。
�。ǘ┡哦üて�。各街道要根據本轄區標準化社區衛生服務(wù)站建設任務(wù)，結合實(shí)際情況，明確細化到具體的社區衛生服務(wù)站，倒排推進(jìn)計劃，確保社區衛生服務(wù)站建設工作按時(shí)完成。
�。ㄈ┞鋵�(shí)資金。社區衛生服務(wù)站建設所需資金籌集要充分發(fā)揮政府、集體、社會(huì )的作用，通過(guò)財政補助、街道與社區自籌等多渠道籌措解決，對于及時(shí)完成任務(wù)的社區居委會(huì )，區財政要及時(shí)兌現獎補資金，獎補資金要專(zhuān)款專(zhuān)用，各街道不得截留挪用。
�。ㄋ模﹪栏癖O督。區衛生局要定期督查社區衛生服務(wù)站建設規劃、設計、用地、資金落實(shí)等方面情況，加強工程質(zhì)量管理，嚴格監督指導，確保工作進(jìn)度和效果。同時(shí)，區衛生局要不定期組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合督查，并通報督查結果。
社區衛生服務(wù)策劃方案 10
按照《xx市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)〉實(shí)施意見(jiàn)的通知》的要求，為了更好地發(fā)揮社區衛生服務(wù)的綜合服務(wù)功能，突出社會(huì )效益，有效落實(shí)《xx區社區衛生服務(wù)綜合改革實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，特制定xx區社區衛生綜合考核評估方案。
一、考核評估目標
加強對社區衛生服務(wù)管理，不斷提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量，充分體現社區衛生服務(wù)功能，使社區居民的基本醫療和預防保健服務(wù)得到進(jìn)一步改善和提高，逐步使社區居民得到綜合、連續、有效、經(jīng)濟、方便、質(zhì)優(yōu)的社區衛生服務(wù)，真正做到“小病在社區、大病到醫院”。
二、考核評估原則
遵循公開(kāi)、公平、可行、有效原則，建立由集中與日�？己讼嘟Y合的方式，堅持社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)，在考核過(guò)程中體現公共衛生和基本醫療并重，中西醫并重，防治結合的原則。
三、組織機構
�。ㄒ唬┰u估領(lǐng)導小組：xx區社區衛生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導小組作為評估領(lǐng)導小組，負責審批評估方案。審閱各條線(xiàn)評估工作組制定具體的考核標準，根據不同時(shí)期工作的重點(diǎn)，平衡各條線(xiàn)考核分值權重；協(xié)調評估過(guò)程中的有關(guān)事項，確保評估工作順利完成。
�。ǘ┥鐓^衛生服務(wù)滿(mǎn)意度評估小組：由各街鎮（x工業(yè)區）相關(guān)部門(mén)的人員組成，負責對社區衛生服務(wù)中心滿(mǎn)意度的測評。
�。ㄈI(yè)務(wù)條線(xiàn)評估工作組：成立由區衛生局相關(guān)部門(mén)組成的基本醫療、公共衛生、綜合管理三個(gè)業(yè)務(wù)評估工作組，組織相關(guān)人員，按照社區衛生服務(wù)“六位一體”的工作內容及區政府、區衛生局對社區衛生服務(wù)中心下達的各項目標任務(wù)和有關(guān)要求，分別制定具體的考核標準并組織實(shí)施。
四、考核評估方式、內容
(一) 建立綜合評價(jià)指標體系
對社區衛生服務(wù)中心的評價(jià)指標包括投入指標、服務(wù)內容指標、服務(wù)滿(mǎn)意度指標、效果指標。這些評價(jià)指標注重績(jì)效評估，以促進(jìn)社區全科團隊服務(wù)模式的改革。
�。ǘ┰u估方式
直接評估和間接評估的方式相結合，每年度對社區衛生服務(wù)中心“六位一體”的工作進(jìn)行全面、系統的評估。
直接評估：以公開(kāi)明查的方式進(jìn)行。包括聽(tīng)取工作匯報、查看資料(各類(lèi)報表、記錄)，現場(chǎng)觀(guān)察、考核、問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等。
間接評估：以非公開(kāi)的'方式進(jìn)行。包括暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查。
�。ㄈ┰u估內容
1、基本醫療服務(wù)。
主要內容為：提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量，依法執業(yè)，保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。由區衛生局醫政業(yè)務(wù)評估工作組負責考核，分值權重占30％。
主要具體指標為：加強醫療質(zhì)量控制體系建設，各專(zhuān)業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區質(zhì)控要求；糾紛賠償率、醫療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降；醫療服務(wù)下沉，門(mén)診業(yè)務(wù)量每年上升3％；減輕居民就醫負擔，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，嚴格控制醫療費用，嚴格執行醫保及合作醫療政策，門(mén)診、住院均次費用逐年下降。
2、公共衛生服務(wù)。
主要內容：強化社區衛生健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)能力，積極推進(jìn)全科團隊服務(wù)模式，為社區居民提供適宜的公共衛生服務(wù)。加強對外來(lái)人口的公共衛生管理，提高對脆弱人群的健康干預力度。由區衛生局醫防業(yè)務(wù)評估工作組負責考核，分值權重占30％。
主要具體指標：組建全科團隊，農村以2－3個(gè)村委，城鎮以3－5個(gè)居委組建全科服務(wù)團隊，每個(gè)團隊為1名臨床醫生、1名社區護士、1名防保醫生和若干名鄉村醫生。下沉社區開(kāi)展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)，開(kāi)展“戶(hù)籍制預防保健服務(wù)”。社區衛生服務(wù)中心的團隊人員每人每周下社區的工作日不少于5個(gè)半天；重點(diǎn)人群健康檔案建檔率達95%以上,并初步實(shí)現動(dòng)態(tài)管理；完成以戶(hù)為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理；兒童保健管理率95％以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬(wàn)；農民健康體檢率(二年累計)達85%以上。
3、綜合管理。
主要內容：加強醫院管理，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，加強醫院文化建設，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就診環(huán)境和醫療執業(yè)環(huán)境，方便病人就醫；加強財務(wù)管理，規范收支管理，完善分配辦法；注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系。由評估領(lǐng)導小組委托社會(huì )中介機構及區衛生局綜合評估工作組負責考核，分值權重占25％。
具體指標：嚴格執行收支兩條線(xiàn)；合理收費、收費項目有公示；嚴格執行人事、財務(wù)制度，無(wú)違紀違規現象；完善社區衛生服務(wù)中心分配制度改革；符合物價(jià)、財稅、審計及其他經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)項監督要求；編制管理、崗位、人員配置管理，人員考核獎懲管理符合相關(guān)要求，床護比達標，無(wú)人事?tīng)幾h; 嚴格執行基層領(lǐng)導干部的8條規定；有效落實(shí)院務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)民主管理；培養、引進(jìn)、使用和留住人才有舉措，有實(shí)效；無(wú)政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)項檢查問(wèn)題、無(wú)投訴問(wèn)題查實(shí)，無(wú)媒體曝光問(wèn)題；信訪(fǎng)有制度，件件有辦結；無(wú)治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生；
4、社區滿(mǎn)意度測評。
主要內容：了解社區服務(wù)對象及各街鎮（xx工業(yè)區）、各部門(mén)對社區衛生服務(wù)所提供服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量的認知度和滿(mǎn)意度。由評估領(lǐng)導小組委托社會(huì )中介機構和各街鎮（xx工業(yè)區）社區衛生滿(mǎn)意度評估小組進(jìn)行測評，分值權重占15％（社會(huì )中介機構占5％）。
主要內容：門(mén)診及住院病人和健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)對象對社區衛生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿(mǎn)意度達到85％以上。
五、評估結果匯總和反饋落實(shí)
每年度評估結果匯總至評估領(lǐng)導小組，在評估過(guò)程中，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行反饋。評估結果與政府對社區衛生服務(wù)中心的投入掛鉤，以利于推進(jìn)社區衛生服務(wù)的綜合改革，更好地發(fā)展社區衛生服務(wù)，為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。
社區衛生服務(wù)策劃方案 11
為進(jìn)一步做好社區衛生服務(wù)管理人員和社區衛生服務(wù)技術(shù)人員的培訓工作，加強社區衛生服務(wù)內涵建設，提升社區公共衛生服務(wù)能力和水平，特制定 年全省城市社區衛生服務(wù)人員培訓方案。
一、培訓目的
通過(guò)社區衛生服務(wù)管理人員和社區衛生服務(wù)技術(shù)人員的繼續醫學(xué)教育，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區公共衛生服務(wù)能力。
二、培訓項目
�。ㄒ唬┥鐓^衛生服務(wù)管理培訓
1、培訓對象：市州、市轄區（縣級市）衛生局和社區衛生服務(wù)機構管理人員，每個(gè)市州、市轄區（縣級市）衛生局各2名，每個(gè)社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站各1名。
2、培訓內容：醫改配套文件和社區衛生政策；全國、我省社區衛生發(fā)展現狀、存在問(wèn)題和對策；社區衛生服務(wù)體系建設；社區基本公共衛生服務(wù)；社區衛生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理；社區衛生服務(wù)績(jì)效考核等。
3、培訓時(shí)間：共分3期，每期2天， 8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位：省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
�。ǘ﹪一竟残l生服務(wù)規范培訓
1、培訓對象：批準設置的`社區衛生服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)站從事基本公共衛生服務(wù)的專(zhuān)兼職公共衛生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔上述公共衛生服務(wù)的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓，每個(gè)市州培訓師資6名；市州衛生局負責公共衛生技術(shù)人員培訓，每個(gè)社區衛生服務(wù)中心培訓6名，每個(gè)社區衛生服務(wù)站培訓3名。
2、培訓內容：國家基本公共衛生服務(wù)規范。
3、培訓時(shí)間：專(zhuān)業(yè)人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類(lèi)，每類(lèi)培訓時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實(shí)施單位：省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社（基婦）科。
�。ㄈ┥鐓^醫療、護理質(zhì)量與院內感染控制培訓
1、培訓對象：社區衛生服務(wù)中心從事醫療、護理的人員，每個(gè)社區衛生服務(wù)中心各1名。
2、培訓內容：社區醫療質(zhì)量管理、社區護理質(zhì)量管理與社區衛生服務(wù)機構院內感染控制。
3、培訓時(shí)間：2天，9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位：湖南省護理學(xué)會(huì )。
�。ㄋ模┥鐓^康復技師培訓
1、培訓對象：社區衛生服務(wù)中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個(gè)社區衛生服務(wù)中心各1名。
2、培訓內容：社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時(shí)間：3天，10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位：湖南省康復醫學(xué)會(huì )。
三、培訓教材
根據衛生部社區衛生服務(wù)人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務(wù)規范，結合我省實(shí)際，省衛生廳組織相關(guān)人員，編寫(xiě)社區衛生服務(wù)管理、社區基本公共衛生服務(wù)、社區醫療、護理質(zhì)量及院內感染控制、社區康復等培訓教材，并免費提供。
四、培訓經(jīng)費
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支，交通費由學(xué)員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務(wù)中心、站公共衛生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區（縣級市）衛生局負責組織實(shí)施，省廳適當補助，學(xué)員食宿費、交通費由社區衛生服務(wù)中心或站自行負責。
五、工作要求
各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓實(shí)施方案，加強對培訓工作的領(lǐng)導，開(kāi)展定期督查，嚴格項目管理和項目考核，確保培訓工作取得實(shí)效。
�。ㄒ唬┍ＷC培訓質(zhì)量和效果。要指定專(zhuān)人負責，嚴格按照培訓方案實(shí)施，確保培訓質(zhì)量和效果。
�。ǘ└魇兄莺褪休爡^（縣級市）衛生局要高度重視此次培訓，做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
�。ㄈ┡嘤柶跐M(mǎn)，由培訓組織單位統一考試考核，集中培訓人員考試合格者，按有關(guān)規定授予繼續醫學(xué)教育學(xué)分。各市州要認真做好培訓工作的總結，培訓總結書(shū)面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
社區衛生服務(wù)策劃方案 12
根據《xx市推進(jìn)社區衛生服務(wù)體系建設重點(diǎn)聯(lián)系城市工作實(shí)施方案》的要求，和《xx區社區衛生服務(wù)體制改革實(shí)施方案》的整體思路，現制定以網(wǎng)格化的方式整合社區衛生資源，服務(wù)群眾，切實(shí)加強社區公共衛生服務(wù)和基本醫療的建設與管理。
一、目標定位
推行社區網(wǎng)格化管理目標是：著(zhù)眼于解決社區衛生管理的弊端，按照網(wǎng)格化的先進(jìn)理念，轉變社區衛生服務(wù)機構領(lǐng)導方式和工作方式，轉變社區機構的工作機制，有效動(dòng)員社區網(wǎng)格上各方面的資源和力量，建立服務(wù)社區的新機制，提高社區衛生服務(wù)中心（站）工作能力；切實(shí)加強和改進(jìn)對社區居民管理和服務(wù)，逐步實(shí)現管理全覆蓋、穩定全天候、服務(wù)全方位。
�。ㄒ唬┨岣呱鐓^公共衛生的管理能力。通過(guò)網(wǎng)格化運作，構建以社區衛生服務(wù)中心為核心的新型社區公共衛生服務(wù)干預機構，充分發(fā)揮中心領(lǐng)導核心作用、一體化調控作用，堅持用分級管理的方法，更好地服務(wù)社區居民，使黨和政府的便民服務(wù)的思想輻射到社區各個(gè)角落，形成在社區衛生服務(wù)中心領(lǐng)導下，各社區衛生服務(wù)站、各工作團隊、社區居民多方共同參與協(xié)作的工作體系，確實(shí)保障居民健康檔案的建檔率、健康教育受益率、慢病管理率等公共衛生服務(wù)，夯實(shí)公共衛生服務(wù)管理的基礎。
�。ǘ┨岣咄话l(fā)公共衛生事件的處置能力。通過(guò)網(wǎng)格化運作，暢通信息渠道，提高反應能力，使網(wǎng)格在平時(shí)能夠自主、高效地運作，增強社區衛生服務(wù)機構應對突發(fā)公共衛生事件能力；在突發(fā)事件中，能快速、果斷地處置，增強抵御社會(huì )風(fēng)險的能力和應付危機的社會(huì )動(dòng)員能力，提高社區的安全系數。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)居民的能力。通過(guò)網(wǎng)格化運作，把網(wǎng)格內設施資源、衛生資源充分地整合起來(lái)，建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內容，擴大群眾受益面。
二、網(wǎng)格設置
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格設置的依據
1、網(wǎng)格設置立足于實(shí)現資源共享和社會(huì )效益最大化，尤其是在五個(gè)方面加強，即資源優(yōu)化上加強、快速反應和處置的能力上加強、滿(mǎn)足居民多樣化的.需求上加強、各社區衛生服務(wù)站作用發(fā)揮上加強、信息互動(dòng)上加強。
2、網(wǎng)格設置的原則。網(wǎng)格的設置在總體上要有利于對居民公共衛生的服務(wù)與管理，有利于社區資源的調動(dòng)，有利于對轄區各類(lèi)組織資源的合理利用。
�。ǘ┚W(wǎng)格的劃分
全區現有10個(gè)街道，51個(gè)社區，9萬(wàn)戶(hù)和33.5萬(wàn)人口。運用網(wǎng)格地圖管理思想，按照每800—1000戶(hù)居民為一個(gè)管理網(wǎng)格，每3—5萬(wàn)居民為一個(gè)管理片區，全區51個(gè)社區分為均衡覆蓋全區的11個(gè)管理片區、49個(gè)管理網(wǎng)格。將2名全科醫生、2名社區護士和1名公共衛生人員組成的全科工作團隊均衡分布在管理網(wǎng)格內，實(shí)行分片包戶(hù)，以健康保健合同和居民健康卡為載體建立全科醫生家庭責任制，全方位開(kāi)展健康教育與促進(jìn)、慢性病防治、傳染病管理、婦兒保健管理等公共衛生服務(wù)工作。
三、建立和完善網(wǎng)格化管理工作制度
1、明確網(wǎng)格化管理工作目標。制訂社區公共衛生服務(wù)目標和任務(wù)，細化責任，社區衛生服務(wù)中心與站（團隊）簽訂目標責任書(shū)，落實(shí)工作考核制度。
2、建立工作監督例會(huì )制度。中心每月召開(kāi)有各社區衛生服務(wù)站參加的例會(huì )，各站每周召開(kāi)一次團隊各責任醫師和護士例會(huì )，研究、總結和布置相關(guān)工作。
3、建立突發(fā)事件處置工作預案制度。中心要建立重大突發(fā)性事件處置的預案，明確各方分工，職責清晰，處置果斷，快速合理。
4、建立網(wǎng)格化管理資源整合保障制度。各社區衛生服務(wù)中心要建立社區內含中心在內各站信息資源庫、人才資源庫、物質(zhì)資源庫等，落實(shí)專(zhuān)人負責，確保信息暢通。
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