事故車(chē)崗位職責

　　在當下社會(huì )，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的事故車(chē)崗位職責，歡迎大家分享。

事故車(chē)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、從事故組長(cháng)獲取事故資源后，快速聯(lián)系客戶(hù)并趕往現場(chǎng)，協(xié)助客戶(hù)處理事故，促成客戶(hù)進(jìn)店維修；

　　2、維護區域內保險公司、交警部門(mén)、停車(chē)場(chǎng)等外部業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

　　3、嚴格按照公司的分配原則處理事故，協(xié)助客戶(hù)理賠并進(jìn)店維修。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗，從事過(guò)事故接待及保險理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、有駕照能熟練開(kāi)車(chē)；

　　3、具有較強的語(yǔ)言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力和沖突解決能力；

　　4、有交警大隊、事故停車(chē)場(chǎng)、保險公司人際關(guān)系者優(yōu)先考慮。

事故車(chē)崗位職責2

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的.準確預定；

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

事故車(chē)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)接待服務(wù)；

　　2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案；

　　3、負責挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　4、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

　　崗位要求：

　　1、初中及以上學(xué)歷，有駕駛證并駕駛熟練優(yōu)先，形象好，氣質(zhì)佳；

　　2、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰；

　　3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的.能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識；

事故車(chē)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責市場(chǎng)事故車(chē)業(yè)務(wù)渠道的建立與維護；

　　2、與合作保險公司保持良好的業(yè)務(wù)溝通與交流，并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　3、確保每月有持續的.事故車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)廠(chǎng)；

　　4、完成服務(wù)經(jīng)理交辦的工作任務(wù)；

　　5、協(xié)同事故組服務(wù)顧問(wèn)促進(jìn)達成每月下達的任務(wù)指標。

　　任職要求：

　　1、有較好的交際和溝通能力，吃苦耐勞；

　　2、熟悉汽車(chē)4s店車(chē)輛保險、事故車(chē)理賠等流程；

　　3、與各保險公司、交警隊有良好的接洽關(guān)系，豐富的人脈網(wǎng)；

　　4、有事故車(chē)輛外聯(lián)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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