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監控值班年度考核個(gè)人總結（精選15篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的監控值班年度考核個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監控值班年度考核個(gè)人總結 1
收費站是單位的一個(gè)細胞，一個(gè)群體，一個(gè)最基層的組織，收費站也是為領(lǐng)導者決策提供信息、依據的重要來(lái)源，因此一個(gè)收費站的管理方式、組織行為、團隊精神有可能直接影響管理站、所的組織結構和發(fā)展趨勢，如果擁有許多精明強干、高效率、高水平的基層組織，那它就能蒸蒸日上，不可戰勝。那么，收費站如何管理才能達到高水平、高效率，才能具有凝聚力、結合力，我認為在收費站管理中最重要的是在站內形成積極向上、和諧的良好氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹(shù)立正確的人生觀(guān)，形成良好的工作習慣和工作作風(fēng)。
一、首先要加強員工的政治思想培養
要使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。要培養員工的向心力，讓員工認清當前的社會(huì )形勢，產(chǎn)生緊迫感，從而達到自身激勵。并讓每位員工了解局、處、所、站的責任和目標。鼓勵員工不斷地努力，相互學(xué)習，研究什么才是正確的價(jià)值判斷，提高員工的政治思想素質(zhì)，人人能克服困難，承擔壓力。站長(cháng)要經(jīng)常找收費員談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，轉變他們的就業(yè)觀(guān)念，要求他們樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，在實(shí)際工作中，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，干好本職工作。
二、用人要知人、容人、用人
作為一名收費站站長(cháng)，我們要做到，知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力；容人：創(chuàng )造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責備，允許改進(jìn)自律；用人：為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺，創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的機會(huì )。對每個(gè)員工要以誠相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內耗。對待要用之人，首先就要信任，并且要抱著(zhù)寧愿讓對方辜負我，也不愿懷疑他的誠意，如此可能更會(huì )贏(yíng)得別人的效勞�，F代社會(huì )最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的'胸懷，因此導致許多意識上的樹(shù)立，甚至行為上的爭執，造成秩序的混亂，如果能培養起信任別人的度量和采用有一定能力的人，不但可以提高辦事效率，還可以為社會(huì )增添許多光明與和諧。
三、注重人才的開(kāi)發(fā)與培養
在收費站管理中積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍與環(huán)境，根據每位員工的技術(shù)特長(cháng)，有針對性的開(kāi)展工作。同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)員工原有的興趣，鼓勵他們不斷的學(xué)習，提高他們這方面的素質(zhì)，然后再運用于工作中，這樣可以達到事半功倍的效果，使收費站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，增強收費站的綜合素質(zhì)。
四、實(shí)施工作多樣化和豐富性
打破員工崗位固定化和單一專(zhuān)長(cháng)化模式，適時(shí)調換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制，使職工做到一專(zhuān)多能或全能發(fā)展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰性。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)制度化的合理化建議活動(dòng)，從中發(fā)現、挖掘人才。
五、加強收費站內部信息交流，促進(jìn)資訊共享，鼓勵員工參與管理
在收費站設立信息小組，充分調動(dòng)黨員、團員的積極性，發(fā)揮黨、團員的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使他們積極參與收費站管理、參與班組的管理，相互促進(jìn)，相互配合，相互信任，相互監督，同時(shí)采取多種形式如聊天、談心、座談會(huì )，及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想，勁住一處使，增加工作、思想上的交流，達到共同進(jìn)步。
收費站管理不是一蹴而就的事，也不是一名話(huà)、一段文字或一篇文章可以表述的，它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習、總結經(jīng)驗，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就要求我們不斷的學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習，不斷提高科學(xué)文化水平，并結合工作實(shí)際制定適宜的管理方案，這樣才能在收費站管理中創(chuàng )造出自己的事業(yè)。
監控值班年度考核個(gè)人總結 2
在過(guò)去的一年里，我作為一名監控人員，認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績(jì)�，F在，我將對自己的工作進(jìn)行總結，以便更好地認識自己的不足，提高自己的能力。
一、工作成果
完成了各項監控任務(wù)，確保了公司各項工作的順利進(jìn)行。及時(shí)發(fā)現并處理了一些安全隱患和事故，避免了損失。積極與其他部門(mén)溝通協(xié)調，協(xié)助解決了一些問(wèn)題。
二、不足之處
在監控技術(shù)方面，還需要加強學(xué)習和提高。在處理突發(fā)事件時(shí)，有時(shí)候反應不夠迅速。在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調方面，還需要更加主動(dòng)和積極。
三、改進(jìn)措施
加強監控技術(shù)的學(xué)習和培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。加強應急預案的制定和演練，提高應對突發(fā)事件的能力。積極與其他部門(mén)溝通協(xié)調，建立良好的合作關(guān)系。
四、未來(lái)計劃
繼續做好監控工作，確保公司各項工作的順利進(jìn)行。積極參與公司的'培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。不斷學(xué)習和掌握新的監控技術(shù)和方法，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，過(guò)去的一年里，我認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績(jì)。但也存在一些不足之處，需要不斷改進(jìn)和提高。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
監控值班年度考核個(gè)人總結 3
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)心下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來(lái)，我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌效勞在劉白高速公路上�，F將我本年的工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的奉獻。
二、強化理論和知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些缺乏之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提高，結合自己的工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的'一切事件。
對沖卡逃費，拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，防止找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、保護監控設施，熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可，這是對我所做出成績(jì)的肯定，也是對我今后工作的鞭策與鼓勵。在今后的工作中，我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作奉獻自己最大限度的光和熱。
監控值班年度考核個(gè)人總結 4
緊張、充實(shí)的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己對政治的'敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和把握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導、團結同事。在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。尊守服務(wù)規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的收費形象。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì )更加努力工作，在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元無(wú)差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一點(diǎn)貢獻，果斷服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
監控值班年度考核個(gè)人總結 5
20xx年，我在認真學(xué)習黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上，本著(zhù)進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照部室里的各項制度來(lái)約束自己，認真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強了安全意識，提高了責任心，完成了期間領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事項。
一、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作
強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類(lèi)安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監控全面，整改徹底
對車(chē)輛進(jìn)行監視、對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給部門(mén)領(lǐng)導
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給主任，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施
掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整、通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的'使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，如：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠等。
今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項工作全面開(kāi)展的同時(shí)，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習工作，增強司機的安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步完善制度、執行規程，以安全生產(chǎn)長(cháng)效管理為突破口，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
監控值班年度考核個(gè)人總結 6
光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉瞬xx年就接近尾聲了，我靜心回憶這年的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)心下，同事們的幫忙下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現在我將今年的工作狀況總結如下：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的'任務(wù)。
二、義務(wù)素養方面
1、根本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速精確的辦好，同時(shí)也能準時(shí)地把當班中發(fā)生的一些特別狀況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、積極學(xué)習、了解監控設備的各項功能，熟識把握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)展全面操作演示;幫助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像消失特別準時(shí)給技術(shù)員供應正確的故障狀況，使之得到準時(shí)的修復。
3、努力工作，仔細完成工作任務(wù)。始終以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記治理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而一般的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、仔細執行交接班制度和當班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
能和全部同事相處融洽，能相互幫忙相互學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作狀況，固然在工作中還存在許多問(wèn)題和缺乏，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素養和文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習，堅持原則仔細履行自己的職責，增加自信念，學(xué)習別人的閱歷。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作奉獻自己的光和熱。
監控值班年度考核個(gè)人總結 7
本人自二XX年五月到進(jìn)入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領(lǐng)導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下，同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習、認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，從一無(wú)所知成長(cháng)為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開(kāi)來(lái)之際，我就工作以來(lái)做一下總結：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的'任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心關(guān)注監控平臺，發(fā)現監視員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車(chē)輛，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現車(chē)輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話(huà)聯(lián)系調查，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門(mén)查詢(xún)、回放、導出GPS平臺數據；同時(shí)給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時(shí)排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實(shí)記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語(yǔ)言表達能力、交流溝通能力；堅持原則，認真履行自己的職責，踏實(shí)地做好本職工作!
監控值班年度考核個(gè)人總結 8
20XX年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現在面前。一年來(lái)弱電在公司領(lǐng)導，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。弱電工作取得了各部門(mén)的的認可，在取得成績(jì)的同時(shí)，工作中也存在許多不足，值得認真總結。
一. 按設備保養計劃執行設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是辦公電腦進(jìn)行了全面的整理及系統殺毒更新，根據qhse管理體系的規定，弱電方面安排日常巡檢，對所屬相關(guān)系統設備，對樓宇自控系統，智能專(zhuān)網(wǎng)系統、衛星電視有線(xiàn)電視系統，弱電井，消防系統、安防監控系統系統，停車(chē)場(chǎng)管理系統等設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的安全使用和正常運行。
二. 開(kāi)拓思維，集思廣益，解決技術(shù)難題
剛開(kāi)始樓宇自控系統內制冷機組存在諸多困難和難題，為了方辦公及節省開(kāi)支，經(jīng)工程領(lǐng)導強列要求下，暖通系統必須接入樓控系統內，這的確是一個(gè)技術(shù)難題，首先這個(gè)空氣處理過(guò)程它有以下這些過(guò)程：首先是空氣進(jìn)來(lái)以后，除了引進(jìn)新風(fēng)以外，可以把空氣進(jìn)行冷卻處理，然后就進(jìn)行過(guò)濾處理，過(guò)濾處理以后，增加了幾大特點(diǎn)：第一就增加電子除塵器.，它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，一般來(lái)講它可以捕捉一個(gè)微米的灰塵，而這個(gè)灰塵的范圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵，或者是異味這樣就都可以過(guò)濾掉；另外就是會(huì )增加一種加濕設備，這個(gè)加濕器可以創(chuàng )造我們房間的加濕達到40％左右的相對濕度，這樣人會(huì )感到很舒適。
三. 發(fā)揚團隊精神 配合幫助其他部門(mén)
寰球辦公園區有著(zhù)自己的項目特點(diǎn)，我專(zhuān)業(yè)積極配合各部門(mén)完成各種演習的'設備保駕護航，春節部門(mén)聯(lián)歡會(huì )的音視頻調試及物業(yè)辦公區網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路布線(xiàn)安裝。弱電團隊發(fā)揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
四. 工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
這一年來(lái)，弱電人員更換較快，流動(dòng)性大，人員技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執行力，學(xué)習力方面存在差距，如何調動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，著(zhù)重把精力放在人員管理及技能培訓上，相信在公司領(lǐng)導的有效管理和安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。最后，作為弱電系統負責人，代管弱電大小事務(wù)，深感責任重大，公司領(lǐng)導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
監控值班年度考核個(gè)人總結 9
一年來(lái)，xx農商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在業(yè)主方xx農商行股份有限公司及分管后勤管理中心（現為行政管理部）的大力支持下，根據《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩中有進(jìn)，現將20xx年工作總結如下：
一、加強培訓，提高服務(wù)意識，統籌安排，積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓，做到“先培訓，后上崗”。
公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到xx總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹(shù)立了服務(wù)意識，學(xué)習了一定會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對客服管理員進(jìn)行了現場(chǎng)二級培訓，加強了會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)等方面針對性培訓。11月份會(huì )所接管后，分批安排金融會(huì )所服務(wù)人員到xx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習，提高會(huì )所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓引導，通過(guò)例會(huì )宣導、現場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識，樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè )服務(wù)”意識。
3、xx農商行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)涉及前臺接待、會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)、會(huì )所服務(wù)等幾個(gè)方面，內容較雜，銀行領(lǐng)導要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專(zhuān)人負責。重要的客服工作，則召開(kāi)專(zhuān)門(mén)準備會(huì )議，統籌各部門(mén)工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過(guò)程安全，現場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面，要求客服人員在迎接來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)必須保持站立、微笑的態(tài)度，經(jīng)過(guò)核實(shí)后，請客人填寫(xiě)《訪(fǎng)客登記表》，完成登記后方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部門(mén)密切配合，加強對來(lái)訪(fǎng)人員身份的核實(shí)，全年多次勸阻推銷(xiāo)人員和著(zhù)裝不整潔的人員進(jìn)入樓層。
5、每天都會(huì )對會(huì )議室進(jìn)行巡查，確保所有設施設備都能正常使用。如果發(fā)現任何工程或衛生方面的問(wèn)題，我會(huì )立即通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。在會(huì )議開(kāi)始之前，我會(huì )根據業(yè)主的要求準備新鮮水果和茶水，調試音響和話(huà)筒，確保會(huì )場(chǎng)的溫度適宜。對于重要的會(huì )議，我會(huì )安排客服人員在樓層客梯口和會(huì )議室門(mén)口迎接參會(huì )人員。在會(huì )議進(jìn)行中，我會(huì )及時(shí)為大家添茶換水，清理煙灰缸等。會(huì )議結束后，我會(huì )關(guān)閉燈光和空調，整理會(huì )議室并清洗茶杯，認真做好善后工作。全年我將提供會(huì )務(wù)服務(wù)，確保每一次會(huì )議都能順利進(jìn)行。
6、根據工作需要，銀行經(jīng)常舉辦各類(lèi)宴請活動(dòng)，尤其是在年關(guān)將至之際，宴會(huì )更是絡(luò )繹不絕。服務(wù)處根據宴會(huì )桌數和規格的不同，安排專(zhuān)業(yè)人員提供周到的服務(wù)，并做好充分的宴會(huì )前準備工作。在宴會(huì )進(jìn)行期間，我們始終提供細致入微的現場(chǎng)服務(wù)，同時(shí)也會(huì )根據領(lǐng)導的偏好，注意提供個(gè)性化的服務(wù)。全年我們共為客戶(hù)提供了多次宴會(huì )服務(wù)。
7、11月份接管金融會(huì )所后，三名會(huì )所服務(wù)人員迅速適應工作環(huán)境，在客服部同事的支持下，積極提供了各種服務(wù)，包括ktv、客房等，根據不同的服務(wù)對象和業(yè)主的要求，他們表現出色，受到業(yè)主和客人的一致好評。全年共為會(huì )所提供了多次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、我們建立了倉庫管理制度，明確指定專(zhuān)人負責物資的采購工作，加強各類(lèi)物資的入庫和領(lǐng)用管理。為了節約資源，我們將閑置的床架重新利用作為貨架，損壞的保潔器材修復后再次使用。倉庫內各類(lèi)物資擺放整齊有序，并且建立了詳細的入庫和出庫記錄。會(huì )務(wù)物資、保潔耗材、辦公用品和會(huì )所物品都有專(zhuān)人管理，部分辦公用品和保潔耗材實(shí)行以舊換新政策，有效控制了物資的流失。
10、服務(wù)處需指定專(zhuān)人負責對各類(lèi)文檔進(jìn)行收集、分類(lèi)和存檔工作。同時(shí)，定期對部門(mén)的質(zhì)量記錄、表格和表單進(jìn)行檢查，確保各項記錄符合公司的質(zhì)量記錄管理要求。
二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監督，認真做好安全防范工作。
1、建立健全全部門(mén)各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統一規范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規程，《安全操作管理規定》等相關(guān)規章制度，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓，要求保安員遵照執行。
2、我們非常重視保安骨干隊伍的建設。我們不僅在工作上全力支持和幫助保安班長(cháng)，還會(huì )針對他們的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓和指導，確保他們具備必要的技能和知識。我們會(huì )及時(shí)為保安班長(cháng)申請參加班長(cháng)轉正考試，幫助他們提升收入和職業(yè)地位，從而穩定骨干隊伍的`隊伍結構。全年我們會(huì )多次組織保安班長(cháng)業(yè)務(wù)培訓，以提高他們的帶班管理能力。在日常工作中，我們會(huì )對保安班長(cháng)進(jìn)行工作監督和檢查，要求他們帶領(lǐng)全班嚴格執行每日工作計劃。對于個(gè)別工作疏漏的保安班長(cháng)，我們會(huì )進(jìn)行批評和處理；對于工作能力一般，缺乏模范帶頭作用的保安班長(cháng)，我們會(huì )考慮進(jìn)行調整。
3、每日對保安員在崗工作情況進(jìn)行檢查，分為服務(wù)處、部門(mén)和班組三級檢查。保安班長(cháng)通過(guò)《查崗記錄》和《保安儀容儀表檢查表》記錄檢查情況，發(fā)現崗位形象不規范的情況多次進(jìn)行糾正，確保保安員切實(shí)履行崗位職責。對于保安員違紀違規行為，進(jìn)行及時(shí)的批評教育，并根據公司《考核管理規定》進(jìn)行扣分處理。
4、規范保安每日工作流程非常重要，包括保安員的交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等工作。通過(guò)對日常工作流程的編制和監督檢查，可以有效管理內部秩序，確保工作的正常進(jìn)行。因此，我們要重視日常性和基礎性工作，建立規范的內部管理機制。
5、根據部門(mén)需要，制定每月保安員培訓計劃，重點(diǎn)加強其業(yè)務(wù)能力。每月末規劃下月培訓內容，包括隊列整訓、體能訓練、消防理論與實(shí)踐、物業(yè)管理基礎知識、服務(wù)意識培養、法律法規學(xué)習以及突發(fā)事件處理預案等。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)考核，評估培訓效果并調整培訓方式。通過(guò)集中講授、實(shí)際操作、崗位指導和班前（后）會(huì )等形式，加強保安員的綜合能力培養。通過(guò)書(shū)面考核、口頭答辯和實(shí)際操作檢查等方式確認培訓效果。
6、加強了車(chē)輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規程時(shí)，注重細化了車(chē)輛檢查方面內容。在對大廈汽車(chē)車(chē)庫、自行車(chē)車(chē)庫及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上，采取了指引停放、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄、貼單（《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機動(dòng)車(chē)未鎖提示》、《異常車(chē)況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內的車(chē)輛進(jìn)行管理，發(fā)現車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現立即處理，避免出現車(chē)主離開(kāi)后，發(fā)現問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬。
7、我們會(huì )定期對大廈的物業(yè)設施進(jìn)行監管和巡檢，確保設施完好無(wú)損。一旦發(fā)現物業(yè)設施損壞的情況，我們會(huì )立即進(jìn)行記錄并向服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理部門(mén)提交書(shū)面報告，以便及時(shí)處理。在過(guò)去的11月份，我們兩次發(fā)現銀行員工的車(chē)輛撞壞了地庫出口南側的石材，我們按照預案進(jìn)行了妥善處理。同時(shí)，我們也加強了對保安員愛(ài)護公物的教育引導，對一些不夠愛(ài)護公物的保安員進(jìn)行了批評教育，以確保大廈設施設備得到妥善保護。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內未安裝第三方通話(huà)系統等問(wèn)題，形成書(shū)面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理，有些問(wèn)題得到整改。保安部負責人每班次對監控室設施設備進(jìn)行檢查，發(fā)現監控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現狀，加強了相關(guān)法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓了《保安考核管理規定》及服務(wù)處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動(dòng)紀律的監督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現個(gè)別隊員精神不振的情況，當場(chǎng)糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶(hù)做好人好事。全年拾獲xx農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過(guò)農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊員創(chuàng )造了良好的休息環(huán)境。
11、根據公司質(zhì)量管理要求，針對保安部門(mén)的保安班長(cháng)、監控崗和外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫(xiě)的培訓，以規范保安質(zhì)量記錄的填寫(xiě)流程。同時(shí)，加強了部門(mén)質(zhì)量記錄的檢查工作，強調了表單收集和文件歸檔管理的重要性。
12、我們定期召開(kāi)保安部部門(mén)例會(huì )和專(zhuān)題工作會(huì )議，建立了健全的會(huì )議制度，與保安班長(cháng)和相關(guān)人員保持密切溝通。通過(guò)這些會(huì )議，我們及時(shí)了解了保安隊伍的思想狀況，有效化解和排除了個(gè)別隊員之間的矛盾。
監控值班年度考核個(gè)人總結 10
我是10月份走上監控員這個(gè)工作崗為。從實(shí)習到現在轉眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在監控室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱情關(guān)心和指導下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應社會(huì )，適應工作并且可以很好的完成工作。
漸漸的隨著(zhù)工作經(jīng)驗不斷成長(cháng)，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習了隧道監控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個(gè)規定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻社會(huì )’為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結合起來(lái)，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作。并實(shí)習圓滿(mǎn)結束；并將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下；
一、思想覺(jué)悟方面。
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，提高政治覺(jué)悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。
信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場(chǎng)，飽滿(mǎn)的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。始 終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線(xiàn)方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過(guò)認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的`指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表；查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責是指導現場(chǎng)收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內部網(wǎng)絡(luò )的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統計任務(wù)外，還要對現場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監控室要做好各個(gè)職能部門(mén)溝通，
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在xx年工作中表現好的方面，但同時(shí)也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。成績(jì)屬于過(guò)去的，要立足本職，展望未來(lái)。
20xx年，希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績(jì)，但是，我始終認為榮譽(yù)大家共同努力的結果，凝聚著(zhù)大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會(huì )懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻！爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意！
監控值班年度考核個(gè)人總結 11
我行安全保衛工作，在認真貫徹落實(shí)省分行安全保衛工作會(huì )議精神和支行總支的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞“平安建行”活動(dòng)為中心工作，遵循“以預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防，加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全，為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和創(chuàng )建“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的環(huán)境�，F對支行一年來(lái)的安全保衛工作總結匯報如下：
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái)，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等xx余次，組織員工各類(lèi)應急演練xx余次，并針對我行自身的.防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強安全防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點(diǎn)技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資xx萬(wàn)多資金對3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監控設備進(jìn)行了更新升級，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的管理，今年在國慶節前花費2.1萬(wàn)元檢修滅火器xx具，并克服困難對辦公大樓消防設施進(jìn)行改造，特別是在施工過(guò)程中，為了施工隊能夠按時(shí)，按標準完成改造，作為現場(chǎng)實(shí)施責任人我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)對施工方案，所用材料進(jìn)行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規定的標準進(jìn)行施工，嚴把質(zhì)量，不能花了錢(qián)買(mǎi)下安全隱患，堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象，確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產(chǎn)，奠定了堅實(shí)的基礎。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監控設施管理制度，并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養，確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監督，強化規范管理基礎
加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(cháng)親自查；分管行長(cháng)定期查；保衛人員每周查，每周對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導會(huì )同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗，公布了值班電話(huà)。在平時(shí)工作中，突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的責任制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門(mén)、窗是否上鎖；xx報警設備是否就位等等。
監控值班年度考核個(gè)人總結 12
20xx年己將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去的一年，消防安全工作是我礦綜合治理的一項重要內容，關(guān)系到我礦財產(chǎn)安全和整個(gè)煤礦和全體員工的生命安全。對于這項工作，我礦從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實(shí)際工作中能堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷改進(jìn)和完善工作方法，有效提高安全防范能力，提出有效解決辦法，將事故隱患減少到最低指數，最大可能的提供安全保障，確保我礦建設發(fā)展不受影響�，F將我礦20xx年度消防安全工作作以下總結：
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來(lái)，安全行為才有保障，為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳，主要從三個(gè)方面落實(shí)這項工作，首先是通過(guò)各級會(huì )議進(jìn)行消防安全宣傳,召開(kāi)消防安全工作例會(huì )，分析問(wèn)題討論措施布置工作。我礦領(lǐng)導在每次的煤礦職工大會(huì )上都反復強調，要求全體職工小心謹慎，預防為主。我礦就安全問(wèn)題專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全礦職工大會(huì )，對包括消防安全在內的安全問(wèn)題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問(wèn)題，要求各個(gè)科室和個(gè)人將安全牢記在心。其次是組織職工觀(guān)看消防展覽和影片,我礦針對職工接受和理解問(wèn)題的特點(diǎn)，組織職工參觀(guān)直觀(guān)材料，加深他們的印象,使職工掌握了基本的`消防安全知識，增強了消防安全意識。另外在職工之中進(jìn)行了多次系統全面的消防安全培訓。培訓既有書(shū)面的又有實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結合,參加培訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著(zhù)。
二、推進(jìn)消防安全責任制，充分落實(shí)管理責任與具體措施。
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái)，我礦從以下幾個(gè)方面加強了消防安全管理：
1、確定重點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負責人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道，檢查疏散指示標志,以便應急情況有保障。
3、加強對坑木堆放的管理,尤其是對易燃物品的管理，保證了無(wú)一例隱患存在。
4、加強對保管室、辦公室的管理，不定期檢查安全情況。，我們在對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度,有隱患及時(shí)有效整改,確保萬(wàn)無(wú)一失.
5、加強對消防器具的管理和保養。我們并不因為這些器具平時(shí)很少使用就放棄管理，而是注重保養,保證隨時(shí)可以應急使用。
6、加強對住礦職工安全教育與檢查。寢室管理員每天檢查，及時(shí)公布，如有違紀，迅速處理,屢教不改者，上報煤礦辦公室。執行情況良好，未有事故發(fā)生。
三、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障全礦消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí)，確保礦井安全管理工作目標的安全實(shí)現，礦井安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查，今年元旦、五一勞動(dòng)節、國慶節期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
四、制訂消防安全緊急預案,確保臨危不亂.
消防安全無(wú)小事，為使火險隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制，并保證職工能夠處危不亂，科學(xué)避險，減少盲目、慌亂和踩踏事故的發(fā)生，煤礦組織全體職工，通過(guò)對宿舍等職工集中區域進(jìn)行實(shí)際考察，反復醞釀、建立煤礦安全意外事故處置預案制度。煤礦建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度，制訂了切實(shí)可行的“消防安全緊急預案”。
五、警鐘常鳴，專(zhuān)人值守,安全有保障.
為避免各種不安全因素的發(fā)生，我礦嚴禁職工在宿舍使用火具，確保煤礦穩定無(wú)事故,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
煤礦消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(cháng)期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。由于認識明確，措施到位，20xx年一年以來(lái)，我礦從未發(fā)生過(guò)消防安全方面的意外事故。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時(shí)，要真正樹(shù)立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證煤礦安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒(méi)事，事不關(guān)己就沒(méi)事。我們相信，在上級領(lǐng)導正確的關(guān)心和指導下，在全礦領(lǐng)導職工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為煤礦的發(fā)展事業(yè)做出應有的貢獻。
監控值班年度考核個(gè)人總結 13
積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習提高自身素質(zhì)，團結一致，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作。下面我就一年來(lái)監控隊的工作進(jìn)度做以下總結：
一、在思想認識上
1、提高認識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識
近幾年來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識經(jīng)濟時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到，在煤礦行業(yè)體現也尤為突出，實(shí)現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習和掌握更多的科學(xué)文化知識，才能適應社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監控”旨在安全，盡職盡能保安全
通風(fēng)科監控隊做為一個(gè)職能部門(mén)，它的主要職責就是要隨時(shí)監測井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風(fēng)機開(kāi)停、井下局扇風(fēng)機開(kāi)停、皮帶運輸開(kāi)停等各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設備設施的工作狀況，發(fā)現異常情況及時(shí)上報，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。這就要求我們監控隊所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報告、發(fā)現異常及時(shí)處理并存檔。維護好監控室的監控主機的運行正常，數據讀取有效、井下的'監控線(xiàn)路懸掛整齊，設備使用有效、斷電范圍符合《規程》規定，及時(shí)校驗更換傳感器。
二、在實(shí)際工作中
1、補充完善了安全監控系統（KJ95N常州天地）的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規程》要求，實(shí)測實(shí)填；對其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補充�；旧献龅搅擞涗浫�、監控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監控工作方面的資料和書(shū)籍，并參加了市里組織的特殊工種培訓工作，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)結束了學(xué)習。大家共同學(xué)習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平和自身的素質(zhì)。
3、完善了人員定位系統（KJ251重慶煤科院）。做到下井人員信息準確、詳細、井下人員工作范圍定位有效。并補充發(fā)放了人員定位卡，做到不佩戴定位卡決不準下井。
4、完善了瓦斯監控系統。由原來(lái)的設備不全，到現在的增加了風(fēng)門(mén)聲光報警、分站斷線(xiàn)聲光報警、傳感器斷線(xiàn)、超限、故障聲光報警、增加了皮帶開(kāi)停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車(chē)提升開(kāi)停等傳感器提高了安全監控系統的及時(shí)性和準確性。
5、完善了產(chǎn)量監控系統（三級科技）的設計、安裝、運行等一系列的工作，對井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監控監督的作用。
并與各廠(chǎng)家簽訂了維護協(xié)議，有故障及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，做到三大監控的有效監控及運行正常。
6、完善了通信聯(lián)絡(luò )系統，在原先設計的基礎上增加了避難硐室、聯(lián)絡(luò )巷絞車(chē)、綜采面回風(fēng)硐室、總回風(fēng)臨時(shí)絞車(chē)、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監處辦公室、供銷(xiāo)科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉載處等各地方的通信。
監控值班年度考核個(gè)人總結 14
網(wǎng)絡(luò )監控中心在網(wǎng)絡(luò )部的領(lǐng)導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)，現將工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò )監控情況
20xx網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備MSC、C、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。
全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
二、優(yōu)化情況
一年來(lái)，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。
1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的xx，市內部分基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與計劃建設部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶(hù)的大幅增長(cháng)，多次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。
三、網(wǎng)絡(luò )維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優(yōu)化的`基礎上，較好的完成了維護工作：
1、局數據
監控中心完成GSM相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。
配合完成SCP5割接。割接后，xxMSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線(xiàn)上升至0.6ERL/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。
配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯(lián)互通在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據規范調整工作,今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作,8月中旬發(fā)現xx聯(lián)通手機撥xx外地手機沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。
配合愛(ài)立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò )升級以及O網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。
完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據xx網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )安全做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患，降低障礙率，以保障網(wǎng)絡(luò )的安全穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
監控值班年度考核個(gè)人總結 15
20xx年我區財源監控工作在各級領(lǐng)導的指導幫助下取得了突破性的進(jìn)展，各項工作逐漸走上了科學(xué)、規范化的軌道，現將我區20xx年財源監控工作總結匯報：
一、正確的認識財源監控工作的重要意義，周密部署、細致安排。堅決落實(shí)好財源監控工作
市財政局召開(kāi)財源監控工作會(huì )議以后，我區領(lǐng)導十分重視這一工作的經(jīng)濟建設和確保穩定的財政收入的意義，責成我局一把手親自抓好此項工作，責任到人。制定詳細的工作計劃和安排，分頭向各有關(guān)企業(yè)詳細介紹財源監控工作的重要意義。結合市局相關(guān)文件的精神，我局聯(lián)合國稅、地稅部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于察北管理區做好財源監控工作的通知。嚴格規定了在管理區范圍內上報的企、上報的具體辦法和上報的具體時(shí)間等財源監控工作的各項具體事宜。在下發(fā)文件以后，報經(jīng)管理區領(lǐng)導同意我區還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了由財政、國稅、地稅和企業(yè)領(lǐng)導、財務(wù)主管的察北管理區財源監控工作會(huì )議。會(huì )議傳達了省、市財源監控工作會(huì )議的主要精神，強調了這項工作的重要意義，并與企業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)負責人進(jìn)行了座談，交換意見(jiàn)。力求把財源監控工作做細、做好。
二、我區財源監控的`具體情況
1、基本情況：我區監控企業(yè)一共12家，包括圣元、察北草原乳業(yè)等我區的一批立區產(chǎn)業(yè)，單位報表率達到100%，監控個(gè)體工商戶(hù)106戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)的監控工作主要由協(xié)稅護稅小組協(xié)同監控。距離較遠的個(gè)體工商戶(hù)，根據實(shí)際情況每個(gè)季度上報一次報表。管理區轄區內監控企業(yè)上交稅金額占總額的95%。
2、存在的問(wèn)題：雖然我區稅源相對比較集中，但是由于我局工作人員較少，還不可能完全實(shí)現由專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負責財源監控工作。所以在一定程度上造成對企業(yè)深入不夠，特別是對鄉鎮所屬的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠，對財源監控報表的分析、研究不夠深入和具有說(shuō)服力：財源監控還沒(méi)有形成用軟件和網(wǎng)絡(luò )上報的模式。
三、財源監控工作主要內容
20xx年是十一五規劃的第一年，做好財源監控工作意義重大，必須從三個(gè)方面努力和工作：
1、認真宣傳、學(xué)習財源監控工作的相關(guān)文件和規定，加強參控人員的業(yè)務(wù)培訓能力。
2、不能把財源監控只停留在收集報表，上報數據的等、靠階段。
積極主動(dòng)的深入企業(yè)調查研究，了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，充分發(fā)揮財政職能，借助財源監控工作幫助企業(yè)出謀劃策，解決實(shí)際問(wèn)題。
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