營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告范文7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇1
通過(guò)人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店實(shí)習，我很幸運來(lái)到一家氣調門(mén)店實(shí)習，現將實(shí)習情況作小結：
第一天
第一天在門(mén)店，早上營(yíng)業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品，接著(zhù)店長(cháng)讓我讀一遍營(yíng)運手冊，對門(mén)店營(yíng)業(yè)員的工作流程有所了解。實(shí)習中，一邊與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行交流一邊觀(guān)察他們與顧客的導購過(guò)程，初步地對營(yíng)業(yè)員的工作流程及工作內容有所掌握，如熱賣(mài)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)格、克重及種類(lèi)，導購技巧、收銀系統操作等等，對一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也有所理解，如顧客進(jìn)店、離店禮貌用語(yǔ)等。
學(xué)習與運用
初步對陳列知識進(jìn)行學(xué)習與運用。在這之前，我膚淺地認為每個(gè)門(mén)店擺設只需要擺得整齊、干凈，有顧客來(lái)消費即可，后來(lái)通過(guò)實(shí)習，我才知道原來(lái)擺設還有這么多的講究與方法。如擺設區是分特陳區、久陳區、邊陳區等（特陳區指放新品、久陳區指放附件不經(jīng)常移動(dòng)、邊陳區指放餐座和素菜的會(huì )經(jīng)常調整的區域），都有許多明確要求。在店里，營(yíng)業(yè)員必須每隔兩小時(shí)填寫(xiě)《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區溫度。
紅包活動(dòng)
實(shí)習期間，正好門(mén)店有手機下載APP滿(mǎn)30元送10元紅包活動(dòng)，來(lái)店顧客特別多，店長(cháng)教我怎樣向顧客推薦手機下載APP領(lǐng)紅包活動(dòng)，從中午一直到晚上，我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動(dòng)，效果非常好，很多客人都接受這種活動(dòng)在店購買(mǎi)產(chǎn)品。我沒(méi)有聽(tīng)到他們任何怨言，始終以微笑面對顧客，盡心盡力接待好每一位顧客，店長(cháng)還教我疊一次性手套，一個(gè)小包裝疊一雙手套，這樣即節約也高大上。不要小看疊手套，可以考驗一個(gè)人的耐心，店長(cháng)和營(yíng)業(yè)員也非常的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷(xiāo)售員，到下班的時(shí)候最關(guān)心的不是自己有多累，而是今天一天帶來(lái)的經(jīng)濟效益與享受這份成就感，看到這一切，我深深地被這種無(wú)私奉獻的精神所感觸。雖然門(mén)店開(kāi)在四面八方，但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅而有力。
運用與分享
記得營(yíng)業(yè)員在教我怎樣做促銷(xiāo)技巧時(shí)，說(shuō)到'客人已經(jīng)選好的產(chǎn)品不要拿來(lái)放到手上，要放到后面柜子上，不要讓顧客覺(jué)得自己買(mǎi)的已經(jīng)很多了',還有'顧客進(jìn)店時(shí)在考慮看吃什么時(shí)，可以先詢(xún)問(wèn)客人喜歡吃辣的還是不辣的'等話(huà)語(yǔ)，言語(yǔ)真誠樸實(shí)，道出了從事熟食行業(yè)的專(zhuān)業(yè)。短短的.兩天的實(shí)習，為我從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客服的工作打下了一定
的基礎，且對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，但是對專(zhuān)業(yè)程度的掌握還遠遠不夠，任重而道遠，我還需要更加刻苦的學(xué)習、修煉與沉淀。我定將好好學(xué)習，天天向上！還懇請各位領(lǐng)導多多指導！不勝感激！
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇2
暑期x月x日，我收拾好包裹，踏上前往暑期社會(huì )實(shí)踐的車(chē)程。先從九堡客運中心站，買(mǎi)了張汽車(chē)票，目的地——嘉善西塘。
二零零八年的高三寒假我就來(lái)這邊幫忙，20歲的新年也在此度過(guò)，西塘古鎮是個(gè)修身養性的地方。對于這我顯得一點(diǎn)也不陌生。大學(xué)的第一個(gè)暑期，我還是選擇了這個(gè)古鎮。對于我們藝術(shù)生來(lái)說(shuō)，這里正是寫(xiě)生的好地方，老街、小橋、流水。每年都有一批批的學(xué)子來(lái)到這寫(xiě)生，在這里碰到高中同學(xué)寫(xiě)生，感嘆世界真小。再一次踏入西塘，這里變了很多本身街道空空如也，現在越來(lái)越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了，旅游業(yè)發(fā)展得越來(lái)越快，看著(zhù)有些變化總感覺(jué)到物是人非。
老板娘給我安排好住處，休息了一天，我就做好上班的準備了，早上九點(diǎn)上班，先要通過(guò)檢票口，在這周一至周五是不收門(mén)票的，古鎮上由石板相切而成的路，顯得坑坑洼洼，就讓我想起小時(shí)候在外婆家的日子，這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著(zhù)高跟婀娜行走，否則一天下來(lái)腳生疼。每天上下班都行走同一天路線(xiàn)，很是單調，在旅游區內有一條酒吧街，聽(tīng)到酒吧兩個(gè)字，在大家心里就會(huì )形成很亂很雜的情形，其實(shí)不然，相反，很有情調，沒(méi)有大城市里酒吧的危險與嘈雜，而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班，當著(zhù)一名普通的營(yíng)業(yè)員。
一開(kāi)始總有些陌生，雖然前年就接觸過(guò)一段時(shí)間，剛入手時(shí)也一樣的困難，因為貨物增加了很多，產(chǎn)品材質(zhì)、種類(lèi)也有了很大的改變，所以對于制作工藝和材質(zhì)方面的不了解，我幾乎從零開(kāi)始學(xué)，在虛心求教學(xué)習下，我懂了很多，所有純銀飾品按克稱(chēng)重賣(mài)，將顧客所選的.手鏈或項鏈放在一個(gè)放置與水平面得電子稱(chēng)上就知道了它的重量，然后乘以每克的價(jià)格就行了，這是所有商品中最清楚易懂的了。
另一些單賣(mài)物品，很是復雜，它們有鑲嵌了寶石的項鏈、戒指，它們沒(méi)有標價(jià)，都要自己記住�，F在流行手串，可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上，每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子，具體這數字的含義我還是不知道。但制作手串的材質(zhì)很多寓意都是保平安的。
也是因為在這里我知道了銀飾品如何辨別真還是假，只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡，或者將它扔在水泥地上，它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣，所以叫法也不一樣。在這家店里見(jiàn)的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開(kāi)眼界的是我認識的東西多了，知道很寶石的材質(zhì)名稱(chēng)，比如：馬來(lái)玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等，這是我再書(shū)本上學(xué)不到的知識，就連手串也有很多品種，如：綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。
雖然我平時(shí)看起來(lái)馬馬虎虎，可對于工作我是一點(diǎn)也不怠慢，老板娘不僅僅開(kāi)了一家店，后來(lái)鑰匙都交由我來(lái)保管，每天九點(diǎn)我到店里開(kāi)門(mén)。來(lái)到店里首先要做的事是上香和點(diǎn)蠟燭。點(diǎn)燃的印度香，使得空氣中彌漫著(zhù)一股清香，每天早中晚三次。
據說(shuō)是招財的，而且供著(zhù)佛！在店里呆久了，這種香氣一點(diǎn)也聞不出來(lái)了。每天早上都得把地面掃干凈，然后用拖把仔細的拖上一遍，把前一天顧客帶入店內的泥土弄干凈。聽(tīng)人都說(shuō)店面不大，卻整理的十分整潔，讓人一看就舒服。還有個(gè)任務(wù)就是擦玻璃了，這是一天到晚必須得忙活的事，每一批客人走后，柜臺玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來(lái)前擦干凈。
在這個(gè)氣溫高的季節里，我覺(jué)得這份工作過(guò)的也休閑自在，店內有著(zhù)空調，老板娘訂閱了每天的報紙，空閑時(shí)我可以看看報紙，雜志什么的，也是一種樂(lè )趣啊。白天在這條街上的人并不多，一是白天氣溫高，二是通常酒吧白天不營(yíng)業(yè)，要么也就零零碎碎幾家營(yíng)業(yè)著(zhù)下午茶給游客落落腳。晚上的情形就完全變了樣，街上變得人潮擁擠，熱鬧非凡，這是我一個(gè)人是完全忙不過(guò)來(lái)了，別的店內的同事就會(huì )過(guò)來(lái)幫忙，有時(shí)老板娘還會(huì )親自坐鎮。
在我眼里，老板娘是個(gè)很有氣質(zhì)的女人，顯得很年輕，雖然現在她帶病在身，激素使身體微微有些發(fā)福，但也蓋不住她原本的那種氣質(zhì)，看著(zhù)老板娘身體的不如從前，我也一直在擔心著(zhù)，所以工作的很是賣(mài)力，下班時(shí)間有時(shí)忙的時(shí)候要過(guò)十一二點(diǎn)，我也毫無(wú)怨言，畢竟我必須得離開(kāi)。招聘的信息一直貼著(zhù)。后來(lái)來(lái)了葉子，一個(gè)跟我一樣開(kāi)朗的女生，于是我倆一直配合著(zhù)，可以說(shuō)兩個(gè)人的得心應手，再也不怕忙不過(guò)來(lái)了，有時(shí)我開(kāi)著(zhù)玩笑說(shuō)：“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說(shuō)也不過(guò)分，名師出高徒嘛，很快她就認識了所有材質(zhì)，記住了價(jià)格，這使得我很欣慰。
工作期間，接觸的人來(lái)自世界各地，每天都跟不同的人打交道，后來(lái)發(fā)現，許多人都好相像，原來(lái)人也可以一類(lèi)類(lèi)的區分開(kāi)，用不同的方式去刺激她們的購買(mǎi)欲。在即將下班時(shí)，與客人聊的彼此熟悉時(shí)，有些顧客會(huì )主動(dòng)邀請一起吃夜宵，這里也是廣交朋友的好地方。
我曾為了450塊錢(qián)而感到世上好人多，在我眼里上海女人通常很小氣，可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐，因要改項鏈留下了她她的電話(huà)號碼，晚上我結賬時(shí)缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意，大家都市一時(shí)的疏忽，給她打了個(gè)電話(huà)，第二天，她就把這筆錢(qián)打入我的卡中。我十分的信任游客，我覺(jué)得信任她們就像在信任自己一樣。
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行” 。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí) ，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇3
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會(huì )貫通，營(yíng)業(yè)員實(shí)習報告。
首先，我想向店為我的實(shí)習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所作的幫助和努力。
通過(guò)實(shí)習，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助，實(shí)習報告《營(yíng)業(yè)員實(shí)習報告》。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的`基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養和銷(xiāo)售技巧！為公司創(chuàng )造利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎！
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇4
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中，我們應該認真的給自己一個(gè)客觀(guān)的定位;《大學(xué)》!這個(gè)孕育希望培養祖國棟梁之子的殿堂我想它需要更多的在實(shí)踐中去鍛煉和成長(cháng)!活到老，學(xué)到老!更要用到老!像趙括熟讀兵法統帥千軍萬(wàn)馬卻只懂得紙上談兵是永遠都不能名垂千古的，抱著(zhù)課本對各項等級證書(shū)一網(wǎng)打盡而忽略了實(shí)際操作同樣無(wú)濟于事!所以!實(shí)踐!在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一種展現和提升，更是我們是否能適應這個(gè)物欲橫流的社會(huì )進(jìn)行的一種考驗!很榮幸，學(xué)院領(lǐng)導老師能如此重視實(shí)踐與課堂的結合!實(shí)踐!也許是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的!
綜合自己的總體計劃，我加入一個(gè)汾酒代理商的直營(yíng)店做營(yíng)業(yè)員!這家公司成立于1999年!《山西鴻濟酒業(yè)有限公司》是長(cháng)治地區汾酒一級代理商，年銷(xiāo)售量占山西汾酒股份有限公司長(cháng)治地區銷(xiāo)售量的70%!非常有實(shí)力!公司本著(zhù)“鴻鵠之志，濟澤利民”為宗旨在長(cháng)治地區小有名氣，經(jīng)常資助貧困戶(hù)..傷殘兒童...并承擔著(zhù)4個(gè)大學(xué)生上大學(xué)的生活費雜費!公司以銷(xiāo)售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...國藏汾酒為主打產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)治地區的配貨和供應，直營(yíng)店中經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：“汾酒...老白汾...五糧液...貴州茅臺...瀘洲老窖以及知名紅酒系列!公司有四個(gè)直營(yíng)店，分別在南街...大青路...長(cháng)興中路!我在長(cháng)興中路這個(gè)直營(yíng)店里面，是公司總部所在!公司分為業(yè)務(wù)部..人事部...財務(wù)部...直營(yíng)部...!公司本著(zhù)顧客之上的服務(wù)理念要求員工學(xué)習禮貌用語(yǔ)，充分了解產(chǎn)品知識!顧客上門(mén)我會(huì )講“你好，光臨”顧客離去我會(huì )說(shuō)“慢走，注意路個(gè)臺的”!熱情細心的為顧客介紹產(chǎn)品的特色..生產(chǎn)地..酒精度以及優(yōu)惠政策!讓顧客買(mǎi)的放心以至對員工以及公司的形象有充分的了解和認識!經(jīng)常會(huì )遇到一些顧客懷疑產(chǎn)品的真偽，我會(huì )悉心的跟他講訴產(chǎn)品的正規渠道以及公司對假貨的抵制和產(chǎn)品真偽識別碼!為顧客排除顧慮!每天早八點(diǎn)上班晚八點(diǎn)上班!真有點(diǎn)上班的感覺(jué)!忘了自己是一名學(xué)生了!哈哈!在這里最主要的是和顧客的溝通，對工作的熱情和耐心!掌握對不同人和事的處理方法!員工之間的融洽相處，公司相關(guān)規定的遵循!工作一個(gè)多月!不僅了解了汾酒的相關(guān)知識，還認識了許多新的朋友!自己的溝通能力...適應能力...應變能力...服務(wù)態(tài)度都大大提升，我相信付出總有回報的!我很出色的完成了這次社會(huì )實(shí)踐計劃...
以下是我社會(huì )實(shí)踐計劃中所掌握和學(xué)習到的：
〈1 〉服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
〈2〉克服自己膽怯的心態(tài)。
要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，時(shí)間長(cháng)了自然就不怕了，你不把你的想法說(shuō)出來(lái)，別人怎么會(huì )領(lǐng)悟你的意思呢?那你又怎么達到自己想象中的效果呢?所以，一定要大膽的嘗試和鍛煉，克服自己膽怯的心態(tài)!
〈3〉要對自己有信心，不害怕失敗。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?對自己有信心可以讓你更有活力更有激情的去出色完成工作。
〈4〉 要善于與別人溝通。
說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
〈5〉誠信是成功的根本。
誠信，我的.理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)，才會(huì )成功!
〈6〉團隊協(xié)作精神。
大家一起努力，把所有的長(cháng)處進(jìn)行綜合，互補長(cháng)短!取得最佳的效果!
〈7〉良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我總結。
〈8〉要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈
每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在枯燥無(wú)味中磨練。
實(shí)踐與學(xué)習感言：
社會(huì )實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)習不但豐富了我的知識!使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，也認識到，單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益非淺的，還有一年我就要走向社會(huì )了，相信這次實(shí)習對我今后參加工作一定會(huì )有幫助。
我面前的路還很漫長(cháng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇5
營(yíng)業(yè)員實(shí)習報告通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會(huì )貫通。
首先，我想向xxx店為我的實(shí)習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所作的幫助和努力。通過(guò)實(shí)習，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)�！扒Ю镏�，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位。規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的`關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養和銷(xiāo)售技巧！為公司創(chuàng )造利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎！
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇6
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對崗前所學(xué)的知識融會(huì )貫通。
首先，我想向xxx店為我的提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌鞯膸椭团Α?/p>
通過(guò)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的'基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養和銷(xiāo)售技巧！為公司創(chuàng )造利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎！
營(yíng)業(yè)員的實(shí)習報告 篇7
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了�；仡欉@幾天的實(shí)習，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導及班組的關(guān)懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)服務(wù)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多，需要協(xié)調的事情也多，特別是在奧運會(huì )進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項工作對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時(shí)候驗試過(guò)程太過(guò)仔細還會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習的。
這次實(shí)習主要學(xué)習的.是我們郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個(gè)人工作計劃，對函件業(yè)務(wù)，特快專(zhuān)遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用，這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶(hù)所認可。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我們流失很大一部分用戶(hù)，經(jīng)濟損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。
當然，這種時(shí)候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報，告訴民眾我們的初衷，在奧運會(huì )結束之后會(huì )恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶(hù)。
對于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養與業(yè)務(wù)知識相結合。每天早上到了之后，都在班長(cháng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現的問(wèn)題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，將心比心，用戶(hù)稱(chēng)心”。每周還會(huì )組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺(jué)得這樣的團隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者，而且還有負責的執行者，讓我獲益匪淺。
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