雙十一調查報告
調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的雙十一調查報告，希望大家喜歡!
雙十一調查報告(一)
XX月10日晚間消息，年度最大規模電商促銷(xiāo)將于稍后正式打響，國內權威電商分析機構艾瑞咨詢(xún)壓哨發(fā)布《雙十一網(wǎng)購價(jià)格報告》，基于XX月7日—XX月9日各電商平臺開(kāi)展預售的動(dòng)態(tài)消費數據和全網(wǎng)的中立監測結果，全面揭開(kāi)雙十一各路電商豪強廝殺背后的商品價(jià)格變化趨勢，向用戶(hù)提供直接的購物決策參考。
從XX月7日—XX月9日三天的時(shí)間里，天貓、京東、蘇寧易購、1號店四大電商平臺中，蘇寧易購在各大品類(lèi)的價(jià)格指數和降幅均位列第一。人工復核發(fā)現，蘋(píng)果iPhone 6s 16GB 玫瑰金、Apple MacBook Air 13.3英寸筆記本電腦、花王妙而舒紙尿褲S82片、莫斯利安350g×6系列等絕對熱門(mén)產(chǎn)品，蘇寧均以歷史底價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售，符合價(jià)格指數判斷。
為了向用戶(hù)提供最直接的雙十一購物參考，艾瑞咨詢(xún)此次提取家電、3C、食品飲料、個(gè)護美妝、母嬰五大標準型號品類(lèi)，細分為通訊、電腦、母嬰、數碼、空調、美妝、黑電、冰箱洗衣機、超市、百貨、廚衛電器、生活電器12個(gè)產(chǎn)品系;每個(gè)產(chǎn)品系各抽取最熱門(mén)的品牌和TOP10型號的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格跟蹤，并制定價(jià)格指數。
艾瑞咨詢(xún)流量監測結果同時(shí)顯示，多輪叫陣收獲明顯，XX月7日—XX月9日電商平臺活動(dòng)預售期，三大平臺流量均有增長(cháng)。其中，又以蘇寧易購的增幅最為明顯，環(huán)比增幅超過(guò)300%。行業(yè)三強格局進(jìn)一步定鼎。
雙十一調查報告(二)
調查目的
1、了解電子商務(wù)的成長(cháng)及發(fā)展歷程，分析其獨特的內外部經(jīng)濟環(huán)境;
2、分析淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)期間我校大學(xué)生網(wǎng)購消費情況;
3、了解我校大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理;
4、重點(diǎn)了解對于雙十一購物狂歡節的看法與建議，了解是否有不正確的消費觀(guān)摻雜在消費行為中。
調查對象
樂(lè )山師范學(xué)院的100名學(xué)生，男女比例為3:7，基本符合我校男女分配比例。
調查方法
采用問(wèn)卷調查方法調查。向隨機抽取的我校學(xué)生發(fā)放《雙十一消費情況調查問(wèn)卷》。本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份問(wèn)卷，有效率100%，其中男生30份，女生70份。
調查內容
雙十一消費情況調查問(wèn)卷
親愛(ài)的各位同學(xué)：
我們正在進(jìn)行一項調查，目的是為了大致了解淘寶雙11促銷(xiāo)活動(dòng)對我校大學(xué)生網(wǎng)購消費情況的.影響。我們特編此問(wèn)卷對您進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)。請您在百忙之中抽出時(shí)間給予支持，您的回答無(wú)所謂對錯，只需要反映實(shí)際情況。
我們渴望您的參與并衷心感謝您的配合!我們將依法對您的個(gè)人信息嚴格保密。
1、您的性別?( )
A、男B、女
2、您所在的年級?( )
A、大一B、大二C、大三D、大四
3、親，您知道雙十一購物狂歡節嗎? ( )
A、知道 B、不知道
4、您有參與這次雙十一活動(dòng)嗎?( )(若沒(méi)有參與請直接回答第10題)
A、有B、沒(méi)有
5、您雙十一當天在淘寶消費的金額大約是多少?( )
A、50元以下 B、50-200元 C、200-500元 D、500元以上
6、您雙十一當天在淘寶消費的物品是哪幾種?(可多選) ( )
A、服飾 B、美容產(chǎn)品 C、日常用品 D、數碼產(chǎn)品
E、鞋包 F、其他_______
7、您選擇在雙十一購物的原因? ( )
A、確實(shí)有需要的物品，但是等待雙十一促銷(xiāo)的到來(lái)
B、雙十一活動(dòng)優(yōu)惠很大，我要購買(mǎi)
C、東西很便宜，買(mǎi)來(lái)囤貨
D、跟隨潮流購買(mǎi)
8、請問(wèn)您對活動(dòng)期間購買(mǎi)的商品是否滿(mǎn)意? ( )
A、非常滿(mǎn)意 B、基本滿(mǎn)意 C、勉強滿(mǎn)意 D、很不滿(mǎn)意
9、您雙十一網(wǎng)購后的心情? ( )
A、為搶到東西而高興，急切等待商品的到來(lái)
B、心情忐忑，害怕商品不好
C、因為等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，而降低了激動(dòng)的心情
D、很平靜的對待
10、您還會(huì )參加雙十二購物節嗎? ( )
A、會(huì ) B、不會(huì )
調查結果
1、調查結果顯示，64%的我校大學(xué)生參加了此次雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，其中男生占18.8%，女生占81.2%;
2、在參加了消費的學(xué)生中，約47%的學(xué)生在當天消費的金額是在50-200元的范圍內，約38%的學(xué)生在當天消費的金額是200-500元的范圍內，15%的大學(xué)生在當天消費的金額是在50元以下的范圍內，無(wú)學(xué)生消費500元以上;
3、據統計得79.7%的人購買(mǎi)了服飾，48.5%購買(mǎi)了鞋、包，15.25%購買(mǎi)了美容產(chǎn)品，24.2%購買(mǎi)了日常生活用品，4.2%購買(mǎi)了數碼產(chǎn)品;
4、調查顯示，65%的學(xué)生認為價(jià)格較低，吸引其購買(mǎi)，44%的學(xué)生確實(shí)有需要購買(mǎi)的物品，等待雙十一優(yōu)惠的到來(lái)，51.5%的學(xué)生認為雙十一的消費價(jià)格可以接受，故選擇在此期間進(jìn)行消費，11%的學(xué)生隨著(zhù)潮流購買(mǎi);
5、調查顯示，96%的學(xué)生對活動(dòng)期間購買(mǎi)的商品持滿(mǎn)意以上態(tài)度，網(wǎng)購后都急切等待商品的到來(lái);
6、對雙十二活動(dòng)的調查分析可得知，27%的學(xué)生選擇還會(huì )參加雙十二購物節，其中11.1%的學(xué)生是參加過(guò)雙十一消費的，88.9%的學(xué)生是沒(méi)有參加過(guò)雙十一消費的。
調查分析
數據表明，超過(guò)一半的在校學(xué)生都都參加了雙十一活動(dòng)，由此可知這次淘寶的雙十一活動(dòng)對在校大學(xué)生影響較大，且對女生影響較大。導致學(xué)生選擇在雙十一購物的最大原因還是價(jià)格，貪便宜或求廉心理促使學(xué)生選擇在淘寶大力宣傳“打折僅此一天”的情況下選擇消費，但是有少數學(xué)生存在從眾心理而選擇消費。
我校學(xué)生的消費額以小額為主，且在雙十一當天更傾向于購買(mǎi)服飾、鞋和包，其次傾向于購買(mǎi)日常用品和數碼產(chǎn)品，另外我校學(xué)生對雙十一活動(dòng)的滿(mǎn)意度還是比較樂(lè )觀(guān)的。雖有大部分學(xué)生認為自己不會(huì )參加雙十二購物節，原因可能是學(xué)生在參加過(guò)雙十一消費后已無(wú)積蓄再參加雙十二消費、優(yōu)惠力度未達預期或者沒(méi)有消費目的、購買(mǎi)需求等等。
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、發(fā)貨速度等方面，以及網(wǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。物美價(jià)廉且購買(mǎi)方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，商家態(tài)度、物流速度也是影響總體滿(mǎn)意度的重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的。大學(xué)生對雙十一網(wǎng)購狂歡節的參與程度越來(lái)越高，消費金額也不斷攀升，但是網(wǎng)購有風(fēng)險，同學(xué)們還是得謹慎選擇消費，樹(shù)立良好的消費觀(guān)。
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