個(gè)人外貿工作計劃書(shū)

　　所謂工作計劃通�？梢苑譃槎唐诠ぷ饔媱澓烷L(cháng)期工作計劃，以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的個(gè)人外貿工作計劃書(shū)，希望大家喜歡!

　　個(gè)人外貿工作計劃書(shū)(一)

　　一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排

　　1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)

　　與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

　　4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的.客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去

　　5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;SU!

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。

　　7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

　　個(gè)人外貿工作計劃書(shū)(二)

　　在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

　　首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。

　　其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整�，F在能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。

　　第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利!

　　第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。

　　第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。

　　另有幾條小小的建議：

　　一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。

　　二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。

　　三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

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