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大廈停車(chē)場(chǎng)管理計劃書(shū)范本
隨著(zhù)大廈內的公車(chē)、私車(chē)逐年增多，大廈門(mén)口各種汽車(chē)日進(jìn)出量猛增，汽車(chē)亂行亂放、夜間停車(chē)多的現象給大廈秩序和安全帶來(lái)的問(wèn)題日趨嚴重，在大廈停車(chē)未管理之前，車(chē)輛丟失和刮蹭時(shí)有發(fā)生，交通事故和由此引發(fā)的糾紛不斷，為提高大廈業(yè)主的車(chē)輛安全和改善大廈交通環(huán)境、整治大廈交通秩序，經(jīng)過(guò)大廈有關(guān)領(lǐng)導決定，根據北京市人民政府第75號令《北京市機動(dòng)車(chē)停車(chē)管理辦法》和北京市發(fā)展和改革委員會(huì )京發(fā)改字495號《關(guān)于調整我市機動(dòng)車(chē)停放收費計時(shí)單位的通知》，大廈在加強停車(chē)管理方面勢在必行。
一、 車(chē)場(chǎng)門(mén)衛服務(wù)規范
1、 負責維護車(chē)場(chǎng)秩序，疏導交通，引導車(chē)輛入位，合理收費，文明服務(wù)。
2、 指導車(chē)輛有序停放，保持車(chē)道和消防通道暢通。
3、 負責做好車(chē)輛登記工作，做到出、入登記，認真填寫(xiě)車(chē)輛進(jìn)出計時(shí)卡的時(shí)間，對入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，如有損壞當場(chǎng)通知車(chē)主，并做好記錄。
4、 車(chē)輛進(jìn)出先敬禮，使用文明用語(yǔ)，嚴格執行收發(fā)卡和驗證制度，進(jìn)場(chǎng)驗發(fā)卡，出場(chǎng)收卡，出入卡發(fā)出時(shí)間和收回時(shí)車(chē)輛應保持一致，出入卡不得丟失。
5、 負責對出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查校對，如發(fā)現可疑應拒絕出場(chǎng)，并立即報告主管，直至校對清楚后方可放其出場(chǎng)，夜間車(chē)輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車(chē)輛計時(shí)卡)。
6、 負責提醒車(chē)主下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén)、窗，貴重物品不要遺留在車(chē)內。
7、 禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)或逗留。
8、 禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，禁止在車(chē)場(chǎng)內堆放雜物等。
9、 嚴格執行交接班制度，做好值班記錄及其它記錄，按規定辦理移交手續，交班前做好周邊衛生。
二、車(chē)場(chǎng)巡視人員服務(wù)規范
1、 按規定的路線(xiàn)時(shí)間進(jìn)行巡視，根據具體情況進(jìn)行負責車(chē)輛引導入位及引導車(chē)輛出位，在巡視終端設置簽到箱進(jìn)行簽字，確保巡邏人員忠于職守，巡視到位。
2、 對車(chē)場(chǎng)內可疑人員、車(chē)輛進(jìn)行監視、盤(pán)問(wèn)和檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以解決。
3、 熟悉車(chē)場(chǎng)內設施設備情況，發(fā)現車(chē)輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
4、 巡視停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛有無(wú)漏油及煙火，線(xiàn)路安全隱患，不能處理時(shí)應及時(shí)報告車(chē)場(chǎng)主管或值班人員協(xié)助處理。
5、 檢查停放車(chē)輛有無(wú)異常情況，門(mén)窗是否關(guān)好，車(chē)內有無(wú)貴重物品，有無(wú)被撬痕跡，并做好巡視記錄，必要時(shí)通知車(chē)主和車(chē)場(chǎng)主管。
6、 檢查停車(chē)場(chǎng)內有無(wú)可疑箱包，危險物等，并及時(shí)處理。
7、 遇重大緊急情況應立即報警。
8、 夜班巡視人員必須保持高度警覺(jué)狀態(tài)，不得脫崗或打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。
三、收費管理
(一)收費依據
1、京市人民政府第75號令《北京市機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法》。
2、北京市市政管理委員會(huì )京政管字[XX]341號《關(guān)于加強本市機動(dòng)車(chē)公共停車(chē)場(chǎng)管理工作的通知》。
3、北京市發(fā)展和改革委員會(huì )京發(fā)改字[XX]495號《關(guān)于調整我市機動(dòng)車(chē)停放收費計時(shí)單位的通知》。
(二)收費標準
按照上述規定，結合大廈實(shí)際停車(chē)情況，我公司建議將停車(chē)收費定為：
地面：小型車(chē)位：300元/月
臨時(shí)停車(chē)：1元/半小時(shí)、2元/小時(shí)。
(三)收費管理形式
1、以固定車(chē)位月租及臨時(shí)停放形式，指定具體停車(chē)位，并保證交費的業(yè)主的車(chē)位不被他人侵占，做到專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。
2、對已交費的業(yè)主發(fā)放停車(chē)證，憑證進(jìn)出車(chē)場(chǎng)。
3、對一些特定車(chē)輛可采用免費發(fā)放大廈專(zhuān)用通行證，對大廈的特定消費群體在出大門(mén)時(shí)出示餐飲娛樂(lè )場(chǎng)所消費小票。特定車(chē)輛及預留車(chē)位具體如下：
a、大廈六層金元證券公司：5個(gè)固定車(chē)位，15個(gè)流動(dòng)車(chē)位
b、大廈七層江泰保險公司：50個(gè)流動(dòng)車(chē)位
4、對外來(lái)車(chē)輛發(fā)放計時(shí)卡，進(jìn)門(mén)時(shí)登記時(shí)間，出門(mén)時(shí)根據停車(chē)時(shí)間計時(shí)交費。
(四)出入收費
1、采用年、季、月交費的車(chē)輛憑車(chē)證進(jìn)出車(chē)場(chǎng)。
2、訪(fǎng)客及臨時(shí)出入車(chē)輛，進(jìn)場(chǎng)時(shí)發(fā)放計時(shí)卡，同時(shí)將車(chē)況及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間詳細記錄，等車(chē)主離場(chǎng)時(shí)，按入場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行合理收費。
(五)收費流程圖
車(chē)輛出入場(chǎng)
特定車(chē)輛引導到固定車(chē)位
門(mén)衛驗車(chē) 或流動(dòng)車(chē)位
車(chē)輛入場(chǎng) 統一登記 領(lǐng)導車(chē)輛引導到就近車(chē)位 巡
填寫(xiě)計時(shí)卡 消費群體引導到流動(dòng)車(chē)位
臨時(shí)車(chē)輛引導到流動(dòng)車(chē)位
特定車(chē)輛驗通行證免費
車(chē)輛出場(chǎng) 領(lǐng)導車(chē)輛免費
示人員進(jìn)行車(chē)輛檢查 巡視人員 消費群體憑消費小票免費
引導車(chē)輛 臨時(shí)車(chē)輛憑計時(shí)卡上
填寫(xiě)的
出位 入場(chǎng)時(shí)間來(lái)計算收費金額
突發(fā)事件處置預案
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