公司員工轉正述職報告范文
篇一：
(一)個(gè)人情況
我叫閻星，1986年出生，山西太原人，畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，專(zhuān)業(yè)物流管理。我于 2010年11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個(gè)月來(lái)，我嚴格要求自己，努學(xué)習和實(shí)踐，自己的理論和技能水平有了顯著(zhù)提高，對微貸的理解也進(jìn)一步深化。
(二)崗位職責
客戶(hù)經(jīng)理是客戶(hù)與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶(hù)經(jīng)理，必須具備精湛的專(zhuān)業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶(hù)心理、能善于運用各種營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)展自己工作�？蛻�(hù)經(jīng)理的主要職責有：
(1)了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發(fā)展方式;
(2)明確我部門(mén)貸款細則，做好貸款營(yíng)銷(xiāo)，積極開(kāi)拓新客戶(hù)、維護老客戶(hù);
(3)掌握微貸技術(shù)，做好貸款分析，盡職盡責，為銀行和客戶(hù)負責;
(4)工作中積極思考，創(chuàng )新工作方法，共享經(jīng)驗和成果。
(三)指導思想
在工作中，我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會(huì )微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì)，全心全意為客戶(hù)服務(wù);在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢群體，我們的工作有獨特的社會(huì )意義;與客戶(hù)交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶(hù)一針一線(xiàn)，不接受客戶(hù)吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日，我到晉商銀行培訓，培訓半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習到了銀行業(yè)的基本知識，交結了新朋友，對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報到，當天的會(huì )議上，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環(huán)境，我有從零起步的感覺(jué)，破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái)，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開(kāi)展。
11月11日，我第一次走上街頭發(fā)傳單，我在規定的區域內，尋找合適商家上門(mén)宣傳，整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程，我不斷的突破自己，不斷的調整自己的心態(tài)，爭取發(fā)完當天預定的傳單。雖然當時(shí)的反饋結果不是很好，但是日后證明，我們當時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶(hù)就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以，發(fā)傳單營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)是最基本、最直接的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的方法，需要一直持續下去。
11月17日，我首次跟師傅進(jìn)行了調查，客戶(hù)是做鮮花批發(fā)和銷(xiāo)售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結合，工作中我有意識的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調查中，對客戶(hù)調查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著(zhù)師傅在走�；貋�(lái)做表，也是看著(zhù)師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認識到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對性的進(jìn)行學(xué)習和改進(jìn)。
11月29日，我和師傅開(kāi)始了第二次的客戶(hù)調查;這次的客戶(hù)是開(kāi)網(wǎng)吧的�？偨Y了前幾次的經(jīng)驗教訓，這次調查我更有準備，師傅讓我自己?jiǎn)?wèn)問(wèn)題，以自己的思路來(lái)調查客戶(hù)，調查客戶(hù)的過(guò)程中，我按著(zhù)自己的方法和客戶(hù)溝通，當天晚上，我根據搜集到的信息，獨自完成了資產(chǎn)負債表和損益表，雖然在以后的檢驗中，表出了不少問(wèn)題，但是這次做表的過(guò)程，是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，我深刻的體會(huì )到了調查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶(hù)的任務(wù)后，師傅終于讓我獨立調查客戶(hù)。12月22日，我們來(lái)到了家具銷(xiāo)售廣場(chǎng)，客戶(hù)是做生產(chǎn)和銷(xiāo)售辦公家具的。第一次獨立調查客戶(hù)，我緊張不少，由于是我獨立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶(hù)有生產(chǎn)工廠(chǎng)，又有若干銷(xiāo)售門(mén)店，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(cháng)，我調查很吃力，電話(huà)和客戶(hù)溝通就有好多次，客戶(hù)也催過(guò)我好多次。在面對這樣的客戶(hù)的時(shí)候，我以前積攢下來(lái)的調查知識顯得捉襟見(jiàn)肘。最終，還是在各位師傅的指導下，完成了該戶(hù)的調查。這次調查，我記憶深刻，值得我去反思和總結。
12月21日，迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節，我十分認真的對待。為了真實(shí)的了解到客戶(hù)的情況，事前我沒(méi)有跟客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，獨自去了客戶(hù)的網(wǎng)吧里，我悄悄的申請了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，看了客戶(hù)電腦的配置后，我確定客戶(hù)的網(wǎng)吧設備已經(jīng)更新，客戶(hù)的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日，我調查的做家具的客戶(hù)終于有了結果，各項材料準備齊全，我上了審貸會(huì )，賈總以嚴肅著(zhù)稱(chēng)，我匯報的很小心，賈總詢(xún)問(wèn)了我相關(guān)數字來(lái)源和軟信息，這一戶(hù)我調查深刻，掌握信息比較全面，當天的審貸會(huì )時(shí)間不長(cháng)，我匯報的案例終于通過(guò)，我如釋重負，很有感慨。
20xx年1月21日，我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì )，這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì )，以賈總的話(huà)說(shuō)是“四上貸審會(huì )”，這一戶(hù)是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠(chǎng)，客戶(hù)由朋友介紹而來(lái)，客戶(hù)家中情況很了解。第一次去調查的時(shí)候，客戶(hù)拿出了他們自己看的資產(chǎn)負債表和損益表，當時(shí)會(huì )計很不理解，為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行，客戶(hù)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道，沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨，我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的，而且客戶(hù)說(shuō)到的期初投入，基本上和表上的初始權益相一致，這樣便我斷定客戶(hù)提供的表是真實(shí)的，于是我根據客戶(hù)的表，制定了我上會(huì )的材料，而且客戶(hù)著(zhù)急要款，我沒(méi)有再做細致的分析就上會(huì )了。
會(huì )上，我遭遇了賈總犀利的提問(wèn)，我對客戶(hù)表上的其他數字一知半解，我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈，就這樣我核實(shí)一遍，上一次會(huì )，來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶(hù)把自己家的負債加到了公司的財務(wù)中了，所以照成了公司負債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶(hù)，在以后的調查中會(huì )經(jīng)常遇到，值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里，我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng)，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會(huì )之中，體味人間冷暖，活動(dòng)過(guò)程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì )責任意識。
(五)經(jīng)驗和教訓
三個(gè)月的工作，我收獲不小，我對微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程，我手中的客戶(hù)也從空白到漸漸變多，我感覺(jué)到了一種成就感。工作當中，我歸納出了自己的調查手稿，編制了自動(dòng)計算的客戶(hù)財務(wù)報表，收集整理出了自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統。工作中，我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病，面對不同的客戶(hù)需要有不同的調查方法;
客戶(hù)調查切忌眼高手低，再簡(jiǎn)單的客戶(hù)也需要我們細致的調查;
調查應一氣呵成，集中處理信息，接到客戶(hù)催款的電話(huà)，就是你業(yè)務(wù)的失敗;
不要因為我們個(gè)人的疏忽，就不停和反復的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)某些數據(交叉驗證除外)，這樣會(huì )引來(lái)客戶(hù)反感;
用人之常情、生活常理分析你的數據，你會(huì )更快的發(fā)現它是否合理;
我們的業(yè)務(wù)，脫離了傳統意義上的貸款形式，和客戶(hù)的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險，相信你的直覺(jué)和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部
xx
二〇xx年一月二十七日
篇二：
各位領(lǐng)導、各位同事：
自從xx年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的.幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一.熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個(gè)裝載機操作員在接受培訓的時(shí)候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認識,后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。
三.配合各部門(mén)清理廠(chǎng)內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場(chǎng)內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個(gè)月的工作體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應過(guò)程中我懂得了：必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規范和企業(yè)規范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來(lái)對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來(lái)。
以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結，不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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