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醫院護理上半年工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的醫院護理上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
醫院護理上半年工作總結1
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將半年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖覉猿置恐2—3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
(三)嚴格落實(shí)責任制整體護理。
(1)全面實(shí)行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育。由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士4人,辭職2人,執業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的.崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓,科室根據情況派出3名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月,回科后并做了相應的學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
六、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類(lèi)考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識,在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
七、下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課,提高護士的'學(xué)習積極性,通過(guò)面對面學(xué)習,一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫院護理上半年工作總結2
回顧半年來(lái)的工作,護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、根據浙江省等級醫院考核標準及富陽(yáng)市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3、半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的`問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jì)。
4、護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
1、積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人滿(mǎn)意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
3、各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次,信訪(fǎng)437人次,家訪(fǎng)374人次,回訪(fǎng)率達97、3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4、上半年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次,參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次,平均滿(mǎn)意度一季度為92、7%,二季度為95、4%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿(mǎn)意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被富陽(yáng)日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀念“5、12”國際護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5、12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2、于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5、繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
醫院護理上半年工作總結3
20xx年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審,時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù),關(guān)系到醫院的后續發(fā)展,關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái),在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,全科醫護人員總動(dòng)員,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案,以達到配置,滿(mǎn)足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì ),各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著(zhù)的效果。目前,大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時(shí)檢查自身工作的不足,主動(dòng)修正錯誤,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時(shí)提高了工作質(zhì)量,另外認真學(xué)習各項護理核心制度,提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩。
四、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控:責任護士自我質(zhì)控,及時(shí)查缺補漏,完善護理文書(shū),病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)險評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓,內容全面:專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓,提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力,體現了我們的專(zhuān)科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種,我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的`管理方法的學(xué)習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進(jìn)?傊視(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn),因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說(shuō)明,補充了彈性排班的內容;修訂了績(jì)效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開(kāi)展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內容;同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì ),加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自我實(shí)現是我們的需求。為此,我們更要不懈努力,不滿(mǎn)足于現狀,不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪,唯有不滿(mǎn),才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中,我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續努力!
醫院護理上半年工作總結4
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的`禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育,對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查果均在85%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
醫院護理上半年工作總結5
在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道,奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中,收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個(gè)總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進(jìn)步,F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結:
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養,畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的,耐心是一個(gè)美好的品德,耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話(huà),我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題,并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息,通過(guò)強烈的責任心驅動(dòng),讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的.東西,但是,它對我的激勵是無(wú)窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無(wú)力是最讓人難受的情況,眼看著(zhù)病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理,只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題,能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己,但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫院病人們的健康而努力!
醫院護理上半年工作總結6
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結
認真落實(shí)各項規章制度:
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的'職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
。1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。認真執行院內各項規章制度
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