服務(wù)企業(yè)匯報材料

　　在日常學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報，匯報可以是書(shū)面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話(huà)則更加正式，但是，每次要寫(xiě)匯報的時(shí)候都無(wú)從下手？下面是小編為大家整理的服務(wù)企業(yè)匯報材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)企業(yè)匯報材料1

　　市場(chǎng)服務(wù)中心在市商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，20xx年各項工作取得了較大的成績(jì)，榮獲了“創(chuàng )建全國文明城市工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。20xx年在去年成績(jì)果碩的基礎上服務(wù)中心將進(jìn)一步堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓創(chuàng )新，推動(dòng)各項工作再上一個(gè)新臺階。下面就市場(chǎng)服務(wù)中心20xx年一季度的工作情況簡(jiǎn)要匯報。

　　一、以人為本，關(guān)愛(ài)職工，構建和諧企業(yè)。

　　20xx年新年伊始，市場(chǎng)服務(wù)中心即下發(fā)01號文件，作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著(zhù)全面加強市場(chǎng)服務(wù)中心職工隊伍建設的宗旨，充分調動(dòng)職工的工作積極性，鼓勵職工通過(guò)培訓學(xué)習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時(shí)工，以體現市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛(ài)職工，減少開(kāi)支，降低管理成本，從而構建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

　　二、制定20xx年經(jīng)濟管理目標

　　1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟效益在20xx年的基礎上上一個(gè)新的臺階，力爭市場(chǎng)收入比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、建設節約型企業(yè)，勤儉節約，開(kāi)源節流，實(shí)現各項費用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、投資20萬(wàn)元以上加強對新開(kāi)鋪農貿市場(chǎng)硬件設施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭創(chuàng )文明市場(chǎng)。

　　4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng )新工作方法，加大招商引資，力爭盤(pán)活閑置攤位，實(shí)現市場(chǎng)收入超過(guò)去年水平。

　　5、中南人力資源市場(chǎng)20xx年要精心組織好百場(chǎng)招聘會(huì )，實(shí)現今年的經(jīng)濟效益比往年有較大的增長(cháng)。擴大對農民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì )和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭再就業(yè)和推薦上崗人數全年10萬(wàn)人次以上。

　　三、重點(diǎn)落實(shí)爭創(chuàng )市級文明單位的'組織領(lǐng)導、方案措施和對下屬各單位督導檢查工作。

　　1、制定文明創(chuàng )建工作方案措施，成立文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。

　　2、召開(kāi)文明創(chuàng )建工作動(dòng)員大會(huì )，宣傳爭創(chuàng )文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng )建機構、制定文明創(chuàng )建工作方案上報市場(chǎng)服務(wù)中心文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。

　　3、向市商務(wù)局文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組匯報文明創(chuàng )建工作方案。

　　4、督導檢查中心下屬各單位文明創(chuàng )建工作方案措施。

　　5、組織制定兩個(gè)“青年文明號”的創(chuàng )建方案和準備匯報材料。

　　6、營(yíng)造文明創(chuàng )建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng )建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規范宣傳牌上墻。

　　四、制定“作風(fēng)建設年”工作方案

　　突出抓好“六個(gè)一”工作，加強黨性建設和黨風(fēng)廉政建設，宣揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養良好的職工精神和樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

服務(wù)企業(yè)匯報材料2

　　財務(wù)部年度個(gè)人工作計劃

　　1、進(jìn)一步鞏固會(huì )計核算改革工作

　　搞好會(huì )計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎，因此，必須在鞏固會(huì )計核算改革的基礎上，進(jìn)一步規范會(huì )計基礎工作，提高會(huì )計核算的水平。

　　2、完善財務(wù)制度建設

　　我們將在20xx年制度建設的基礎上，進(jìn)一步制定和完善一些校內財務(wù)規章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿易非經(jīng)營(yíng)性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會(huì )計工作制度》等，使會(huì )計工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

　　3、進(jìn)一步加強財務(wù)系統信息化建設

　　我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財務(wù)管理和會(huì )計核算中的作用；進(jìn)一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設，做好財務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢(xún)，提高辦公效率；完善內部報表制度，開(kāi)發(fā)財務(wù)分析系統，為決策提供科學(xué)依據。

　　4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì )化改革工作

　　從財務(wù)角度認真總結20xx年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的.經(jīng)濟管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現良性循環(huán)；設立后勤專(zhuān)管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長(cháng)進(jìn)行后勤理財；擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。

　　5、加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓，提高會(huì )計人員的整體核算水平

　　20xx年將定期對會(huì )計核算和使用天財財務(wù)軟件過(guò)程出現的問(wèn)題對會(huì )計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。結合20xx年的決算和總復核中發(fā)現的問(wèn)題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

　　6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

　　20xx年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財務(wù)負責人和系會(huì )計人員使用的財務(wù)報表分析系統以及開(kāi)發(fā)離任審計的財務(wù)指標評價(jià)系統。

　　7、管好、用好各種專(zhuān)項經(jīng)費

　　做好xx1工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數據和財務(wù)統計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規劃)，加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

　　8、清理會(huì )計檔案庫，開(kāi)發(fā)票據管理軟件

　　對所有的會(huì )計檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi)，開(kāi)發(fā)票據管理軟件，加強票據的管理和監督。

　　9、完成助學(xué)金一級核算工作

服務(wù)企業(yè)匯報材料3

　　自管委會(huì )安排學(xué)習和貫徹落實(shí)《促進(jìn)皖北承接產(chǎn)業(yè)轉移集聚區建設的若干政策措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“若干政策”），我工作組秉承從園區實(shí)際出發(fā)，不做表面文章原則，認真學(xué)習領(lǐng)悟政策措施，并做了相應的工作，根據安排，現將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、近期工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習、貫徹政策措施精神

　　自學(xué)習《若干政策》文件之日起，我中心先后組織召開(kāi)中心內的《若干政策》學(xué)習研討會(huì )議3次，中心同志們認真領(lǐng)悟學(xué)習《若干政策》精神，從自身的本職工作和園區的實(shí)際發(fā)展出發(fā)，圍繞加快建設用地支持力度，積極爭取建設用地指標，保證重點(diǎn)項目用地指標需求以及加快規劃圖則編制進(jìn)度等方面，大家各抒己見(jiàn)，交流發(fā)言，并達到一定的效果。

　�。ǘ�）堅持規劃先行，引領(lǐng)園區高質(zhì)量發(fā)展

　　在對接全市國土空間規劃編制的基礎上，明確園區城市規劃更新的`總體目標、發(fā)展方向和實(shí)施策略，以《宿州經(jīng)開(kāi)區產(chǎn)承融合發(fā)展規劃》為例，對接市局有關(guān)牽頭部門(mén)，召開(kāi)中心內、與園區各部門(mén)間研討會(huì )議4次，聽(tīng)取廣泛意見(jiàn)，重點(diǎn)研究宿州經(jīng)開(kāi)區未來(lái)產(chǎn)城發(fā)展導向，謀劃重要節點(diǎn)、位置的項目發(fā)展，同時(shí)評估園區市政基礎設施支撐能力和公共服務(wù)設施供給能力，為園區招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向提供前瞻性、系統性的指引。

　�。ㄈ�）營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，加快園區“一站式”服務(wù)改革

　　深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，圍繞提升中心服務(wù)質(zhì)量和效率這條主線(xiàn)，積極回應企業(yè)和群眾關(guān)切問(wèn)題，聚焦“痛點(diǎn)”“賭點(diǎn)”，在便民、高效、減負上下功夫，著(zhù)力打造自然資源領(lǐng)域審批流程少、辦事效率快、服務(wù)水平優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。在辦理《建設工程規劃許可證》和《規劃核實(shí)》兩個(gè)環(huán)節，我們清理重復報件，為企業(yè)辦理審批事項減負。20xx年1月1日至今，核發(fā)《建設工程規劃許可證》20件、為5家企業(yè)提供規劃核實(shí)服務(wù)、審批路由路徑3條、核發(fā)供地設計條件6件、審查審議規劃設計方案8件、提供項目預選址20件、為35家企業(yè)提供規劃政策咨詢(xún)服務(wù)。

　　二、下步工作打算

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步解放思想，堅持主動(dòng)服務(wù)保發(fā)展。圍繞新下發(fā)的土地成片開(kāi)發(fā)模式，我們要主動(dòng)找準、找好發(fā)力點(diǎn)和突破口。重點(diǎn)做好重大基礎設施（鞋城三路產(chǎn)業(yè)大道）、重大產(chǎn)業(yè)項目（謀劃的幾個(gè)標注化廠(chǎng)房）、重大生態(tài)項目（運糧河公園）等各類(lèi)資源要素的保障工作，多渠道籌措用地指標，用足、用準、用好各類(lèi)政策，力促項目早落地、早增效。并強化措施推動(dòng)批而未供土地盡快實(shí)現有效供地，對不同因素導致的未供土地進(jìn)行分類(lèi)處置，簡(jiǎn)化供地程序、“容缺審批”等措施，實(shí)現有效供地，對閑置用地，加大處置力度，積極盤(pán)活存量，實(shí)現有效利用。

　�。ǘ�）以“放管服”改革為抓手，打造“快準優(yōu)”效能服務(wù)。中心將結合園區規劃審批類(lèi)實(shí)際情況，認真梳理權力清單和責任清單，努力做到信息公開(kāi)，確保應公開(kāi)盡公開(kāi)。在審批材料齊全的情況下，做到即來(lái)即受理，打造“心貼心”民生服務(wù)。始終堅持把群眾、企業(yè)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念。嚴格落實(shí)“首問(wèn)責任制”“限時(shí)辦結制”“一次性告知制”，強化責任意識，嚴明工作紀律，提供高效全面服務(wù)。

服務(wù)企業(yè)匯報材料4

　　公司新領(lǐng)導層接手公司的第一年，根據公司全年董事會(huì )的工作安排以及未來(lái)三年規劃，結合本公司的實(shí)際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì )計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著(zhù)力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規范管理和加強學(xué)習教育、苦練服務(wù)內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

　　一、加強規范管理、做好日常核算

　　1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

　　2、配合會(huì )計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì )計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。

　　3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。

　　4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設。

　　5、做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會(huì )計科目，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén)；及時(shí)裝訂會(huì )計憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)；及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

　　7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營(yíng)的流暢。

　　8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　9、完成公司董事會(huì )及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、加強基礎防范、做好安全工作

　　1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現金是否超庫存存放；對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映；及時(shí)加以整改。

　　2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

　　3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源；對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

　　4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。

　　三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

　　1、嚴格遵守《會(huì )計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定，對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。

　　2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

　　3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實(shí)行崗位責任制，規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的.財務(wù)管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

　　4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。

　　四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設

　　隨著(zhù)后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場(chǎng)和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

　　1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會(huì )計人員的法制觀(guān)念，加強會(huì )計人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí)，加強計算機知識的學(xué)習，以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實(shí)際操作水平。

　　3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì )計人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識，有利于總結工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對會(huì )計人員素質(zhì)的培養，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應新形勢下對會(huì )計信息的快速的、準確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。

服務(wù)企業(yè)匯報材料5

　　一、基金管理機構選擇的原則

　　根據“市場(chǎng)運作、專(zhuān)業(yè)管理”要求，面向全國公開(kāi)選擇基金管理機構，基金管理機構的選擇堅持公開(kāi)、公正、科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的原則。

　　二、基金管理機構選擇的條件

　　(一)在中國大陸注冊，且注冊資本不低于1000萬(wàn)元人民幣，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和與其業(yè)務(wù)相適應的軟硬件設施，具備豐富的投資管理經(jīng)驗和良好的管理業(yè)績(jì)，健全的創(chuàng )業(yè)投資管理和風(fēng)險控制流程，規范的項目遴選機制和投資決策機制，能夠為被投資企業(yè)提供創(chuàng )業(yè)輔導、管理咨詢(xún)等增值服務(wù)；

　　(二)至少有3名具備3年以上私募基金管理工作經(jīng)驗的高級管理人員；至少有對3個(gè)以上企業(yè)投資的成功案例；

　　(三)投資理念先進(jìn)，投資方向符合《組建方案》及我省“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的要求，能夠充分發(fā)揮政府資金的引導帶動(dòng)作用；

　　(四)熟悉河南省情，有一定的項目?jì)�備，能夠保障項目落地，真正推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與河南省的行業(yè)融合，激發(fā)行業(yè)潛能和活力；

　　(五)資金募集能力強，能夠保障出資人資金及時(shí)到位；

　　(六)基金管理機構及其工作人員無(wú)受過(guò)行政主管機關(guān)或司法機關(guān)處罰的不良記錄。

　　三、基金管理機構選擇的組織

　　省發(fā)改委、省財政廳、河南省農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司有關(guān)人員組成。工作組負責管理機構的組織申報、盡職調查、答辯和評審等工作。

　　四、基金管理機構的選擇(一)申報

　　全國范圍內凡符合條件的基金管理機構均可申報。申報材料包括以下內容：

　　1.基金管理機構申請；

　　2.基金管理機構的工商登記證(復印件)；3.基金管理機構公司章程或合伙協(xié)議；4.管理機構在基金業(yè)協(xié)會(huì )登記有關(guān)手續或證明；

　　5.管理機構專(zhuān)業(yè)人才基本信息；

　　6.管理機構近三年主要業(yè)績(jì)情況(附20xx年經(jīng)社會(huì )中介機構審計的.財務(wù)報告)；

　　7.管理機構基金募集方案；

　　8.管理機構風(fēng)險控制制度和內部管理制度。

　　(二)初選

　　對有效期內參與申報的基金管理機構申報的材料組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行初步審核，優(yōu)選三家基金管理機構進(jìn)入下一輪。

　　(三)盡職調查

　　基金管理機構選擇工作組組織有關(guān)專(zhuān)家對進(jìn)入本輪的基金管理機構進(jìn)行盡職調查。

　　(四)終審

　　工作組組織評審專(zhuān)家對人選的基金管理機構進(jìn)行評審，評審分為匯報、答辯及綜合評審打分三個(gè)環(huán)節。

　　匯報：基金管理機構有關(guān)人員匯報有關(guān)情況。

　　答辯：對專(zhuān)家提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑。

　　綜合打分：參與評審專(zhuān)家根據申報材料、盡職調查、匯報、答辯情況對基金管理機構進(jìn)行獨立打分，形成專(zhuān)家評審意見(jiàn)。依據評審專(zhuān)家評審意見(jiàn)，擬定基金管理機構。

　　(五)公示

　　對擬定的基金管理機構在河南主要媒體和有關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期為7個(gè)工作日。公示無(wú)異議后確定基金管理機構。

　　五、其他事宜

　　請符合條件且有意申報的基金管理機構，根據本辦法要求，于9月20日前將紙質(zhì)材料一式兩份送至河南省農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司，電子文檔發(fā)至xxxxxx。

　　省農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系人：陳x

　　聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx省發(fā)展和改革委聯(lián)系人：劉x

　　聯(lián)系電話(huà)：0xxxxxx省財政廳

服務(wù)企業(yè)匯報材料6

　　XX銀監分局：

　　20xx年3月，銀監會(huì )以銀監發(fā)〔20xx〕8號印發(fā)《關(guān)于20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》中明確了金融機構服務(wù)小微的工作目標，從機構建設、考核機制、金融創(chuàng )新等方面進(jìn)行了部署，要求金融機構努力實(shí)現“三個(gè)不低于”，進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　“小微”一頭連著(zhù)經(jīng)濟繁榮，一頭連著(zhù)社會(huì )穩定，因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅持以支持農村小微客戶(hù)發(fā)展，幫助小微客戶(hù)解決發(fā)展中的資金問(wèn)題，作為我行義不容辭的責任。今年以來(lái)，按照銀監會(huì )有關(guān)要求，我行從多方面繼續加大對小微客戶(hù)的扶持和服務(wù)力度，深化服務(wù)內涵、強化服務(wù)措施。根據貴局相關(guān)文件要求，為了全面提升小微客戶(hù)服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿(mǎn)意度，在此對上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結如下。

　　一、指導意見(jiàn)的落實(shí)情況

　　第一，經(jīng)濟新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。統計數據顯示20xx年至20xx年，我國經(jīng)濟年均增速高達10%，而我國銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟增長(cháng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年，經(jīng)濟發(fā)展走下了高速公路，從高速增長(cháng)轉向中高速增長(cháng)，我國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)。

　　經(jīng)濟新常態(tài)的主要特征是經(jīng)濟增速換檔和發(fā)展模式轉變，這兩方面帶來(lái)的直接影響是貸款增速放緩，不良資產(chǎn)率增加。為此我行分三步走，首先認識經(jīng)濟新常態(tài)：著(zhù)力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的同時(shí)，始終堅持防范風(fēng)險不松動(dòng)，切實(shí)做到“強服務(wù)、防風(fēng)險”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩健發(fā)展”；然后適應經(jīng)濟新常態(tài)：采取特色市場(chǎng)定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng )新發(fā)展”；引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài)：積極應對，順勢而為，著(zhù)力轉變發(fā)展方式和盈利模式開(kāi)拓“創(chuàng )新發(fā)展”。

　　第二，完善考核激勵制度。為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機制建立的立足點(diǎn)�！皩�(shí)”：定任務(wù)，使得各項軟任務(wù)量化成硬性考核指標，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實(shí)把工作落到實(shí)處；“真”：嚴考核，改變傳統考核導向，重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況，對于弄虛作假者進(jìn)行違規積分及經(jīng)濟處罰；“早”：考核支行任務(wù)完成的時(shí)間，要求支行通過(guò)科學(xué)部署、合理安排，第一時(shí)間搶占目標市場(chǎng)、鎖定目標客戶(hù)，盡早完成總行下達的各項任務(wù)指標�！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜�務(wù)的受眾面，要求支行擴大客戶(hù)和行業(yè)的覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率，為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎。

　　第三，創(chuàng )新新型金融產(chǎn)品。為了進(jìn)一步引導支行增強支小助微的服務(wù)理念，動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，我行堅持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，針對不同類(lèi)型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　長(cháng)期以來(lái)，小微企業(yè)面臨著(zhù)擔保難的問(wèn)題，為此我行結合市場(chǎng)調研的'結果，在現有信貸產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行了整合和創(chuàng )新。今年已開(kāi)發(fā)出“信易貸”、“組合貸”等新型貸款產(chǎn)品，在一定程度上解決了客戶(hù)面臨的困境。同時(shí)我行主動(dòng)對接縣科技局、縣團委，組織召開(kāi)科技型企業(yè)座談會(huì )、青年創(chuàng )業(yè)者座談會(huì )，共同研討和探索適應客戶(hù)需求的金融產(chǎn)品，上半年開(kāi)發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng )易貸”、“預約轉貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶(hù)融資提供了更便捷的方式。

　　至6月末，我行共計發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數62筆，授信金額4250萬(wàn)元。同時(shí)，為了幫助客戶(hù)有效利用閑置資金，針對小微客戶(hù)推出了專(zhuān)屬的機構理財。今年以來(lái)發(fā)售4期，累計金額2.6億元。

　　第四，小微金融服務(wù)團隊。小微客戶(hù)具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險分散等特點(diǎn)，傳統的信貸方式難以有效滿(mǎn)足其需求。我行通過(guò)引進(jìn)德國IPC公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部，有效滿(mǎn)足小微客戶(hù)的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過(guò)程中，我行結合本土小微客戶(hù)發(fā)展實(shí)際情況，探索出一條微貸技術(shù)本土化道路，根據金融環(huán)境開(kāi)發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動(dòng)對接小微客戶(hù)需求，給小微客戶(hù)解決燃眉之急。同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理采取主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、點(diǎn)對點(diǎn)掃街式營(yíng)銷(xiāo)等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶(hù)提供“一站式”金融服務(wù)，方便了客戶(hù)結算和理財需求。

　　第五，統計申貸獲得率指標�！叭齻�(gè)不低于”要求金融機構在有效提高貸款增量的基礎上，努力實(shí)現小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶(hù)數不低于上年同期戶(hù)數，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競爭力、長(cháng)期能夠實(shí)現盈利、但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，我行適當提高對其容忍度，并指導和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)，完善對小微企業(yè)的不良貸款盡職免責制度。

　　我行在申貸獲得率的統計上主要從以下兩個(gè)方面著(zhù)手。第一，規范各支行的臺賬登記制度，要求其及時(shí)完善貸款申請、發(fā)放臺賬，并按周上報至業(yè)務(wù)部門(mén)，交由專(zhuān)人進(jìn)行統計；第二，對照信貸系統的數據，導出當期的小微客戶(hù)授信戶(hù)數。在該數據的統計上目前存在如下問(wèn)題，由于部分支行臺賬登記不及時(shí)、不全面，并且信貸系統中無(wú)法統計申請貸款的客戶(hù)數，因此在統計上可能存在一定偏差。

　　二、不良貸款的處置情況

　　截至6月末，我行五級分類(lèi)不良貸款余額20263萬(wàn)元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬(wàn)元，占58.56%。

　　我行按照監管部門(mén)要求，結合自身實(shí)際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴控不良貸款反彈。按照“盡職免責、失職問(wèn)責”的原則，我行及時(shí)開(kāi)展了責任認定，原則上對新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責任認定工作，同時(shí)要求支行做好存量貸款責任認定工作，做到明責和問(wèn)責相結合，對違規放貸責任人要下崗限時(shí)清收，對形成風(fēng)險、造成損失的責任人要加大問(wèn)責力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門(mén)處理。同時(shí)，總行相關(guān)職能部門(mén)也加強了風(fēng)險監測、檢查，定期通報清降情況，快速處理發(fā)現問(wèn)題，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。

　　三、小微企業(yè)貸款規模

　　截止6月末，我行貸款余額246.76億元，其中企業(yè)貸款194.92億元，占各項貸款的78.99%；小微企業(yè)貸款119.03萬(wàn)元，占各項貸款的48.24%。今年上半年新增小微企業(yè)71戶(hù)，新增金額14.52億元，

　　小微企業(yè)貸款規�；�本得到滿(mǎn)足，貸款滿(mǎn)足率總體水平較高，對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等小微客戶(hù)的支持力度較大。

　　四、多種方式支持小微企業(yè)

　　增強服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道，是創(chuàng )新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內容。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話(huà)題，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。今年我行繼續利用互聯(lián)網(wǎng)等平臺對小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，以此增強客戶(hù)黏度。例如利用我行的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)，擴大受眾面；利用微信及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在年輕客戶(hù)群體中取得了一定效果。

　　除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )金融服務(wù)模式，同時(shí)我行還在積極創(chuàng )新新型營(yíng)銷(xiāo)渠道，探索新型營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)多種方式相結合的手段來(lái)支持小微企業(yè)發(fā)展。

　　五、小微企業(yè)自身存在的問(wèn)題。

　　一是經(jīng)營(yíng)成本上升，利潤空間下降。近年來(lái)，小微企業(yè)的利潤空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，方方面面的原因帶來(lái)的直接影響是小微客戶(hù)的生存空間縮小。

　　二是經(jīng)營(yíng)者水平、信用良莠不齊。在我縣，超過(guò)80%的小微企業(yè)是個(gè)人創(chuàng )業(yè)，其受教育程度、對市場(chǎng)經(jīng)濟的認識程度、管理能力等多方面的水平良莠不齊，導致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也參差不齊。

服務(wù)企業(yè)匯報材料7

　　時(shí)間過(guò)的好快，似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗，許多寶貴的經(jīng)驗，我已從事財務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務(wù)工作計劃的具體情況：

　　酒店簡(jiǎn)介：xx大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場(chǎng)供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理，隨時(shí)對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務(wù)，一切都從零開(kāi)始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發(fā)現問(wèn)題，然后用具體的數字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題，不定時(shí)地對酒店的.菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)低，或成本過(guò)高等問(wèn)題。以便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，如有發(fā)現及時(shí)記錄下來(lái)。并且用書(shū)面形式表達出來(lái)，以作書(shū)面性匯報。好及時(shí)的反應情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務(wù)工作計劃如下：

　　1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

　　2、不定時(shí)的，對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低，影響酒店的利益。

　　3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現菜品價(jià)格問(wèn)題及時(shí)做出書(shū)面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

　　在xx酒店財務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開(kāi)始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現問(wèn)題并反應問(wèn)題，同時(shí)做出書(shū)面性的工作匯報。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。但是到最近半個(gè)月來(lái)，由于年終盤(pán)點(diǎn)，年貨問(wèn)題，而沒(méi)分清主次，同時(shí)沒(méi)有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應不到位。書(shū)面性匯報也沒(méi)有做，同時(shí)做了好多無(wú)用功，造成大量工作時(shí)間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無(wú)用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過(guò)低!工作問(wèn)題主要存在：沒(méi)有分清工作重點(diǎn)，沒(méi)有理順工作環(huán)節。而造成以上問(wèn)題的發(fā)生，為防止以上問(wèn)題從復發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：

　　迎新年，20xx年工作計劃如下：

　　1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

　　2、一周一書(shū)面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開(kāi)展作好準備。

服務(wù)企業(yè)匯報材料8

　　今年以來(lái)，市質(zhì)監局緊緊圍繞政府中心工作，以質(zhì)量強市為目標，充分發(fā)揮標準化、計量、認證認可等職能優(yōu)勢，全面夯實(shí)企業(yè)技術(shù)基礎，確保名牌爭創(chuàng )成功。

　　一、積極爭取新增山東名牌評價(jià)目錄。為確保多創(chuàng )牌、創(chuàng )好牌，成立了由局主要領(lǐng)導任組長(cháng)的名牌工作領(lǐng)導小組，責成分管局長(cháng)靠上去抓，及時(shí)了解名牌創(chuàng )建工作，協(xié)調解決名牌工作中遇到的困難和問(wèn)題，先后多次赴xx向上爭取，向省質(zhì)監局領(lǐng)導匯報我市產(chǎn)品的創(chuàng )牌優(yōu)勢和企業(yè)強烈的創(chuàng )牌意愿，今年全省共新增山東名牌產(chǎn)品評價(jià)目錄26個(gè)，其中我市就新增了鋼質(zhì)海洋漁船、離合器總成、漁網(wǎng)具3個(gè)，占全省比例的12%。

　　二、加強溝通做好名牌申報工作。從3月份開(kāi)始，我們就組織人員按省質(zhì)監局通知要求，及時(shí)調整工作思路，詳細了解和掌握今年名牌的申報要求和評價(jià)通則。在名牌申報過(guò)程中，我們成立了具體的.辦事機構，由專(zhuān)人負責，免費為企業(yè)提供一條龍服務(wù)，從幫助企業(yè)爭取申報目錄，到指導企業(yè)整理、上報申報材料，從幫助企業(yè)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查和網(wǎng)上投票，到同企業(yè)共赴xx參加答辯，都做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。

　　三、跟蹤對接確保創(chuàng )牌成功。我們主動(dòng)跟蹤對接，對上，多次去省或電話(huà)聯(lián)系，及時(shí)與省質(zhì)監局保持聯(lián)系，掌握名牌申報工作動(dòng)態(tài)；對下，將掌握的名牌評價(jià)工作動(dòng)向和進(jìn)展情況，及時(shí)向參評企業(yè)和單位通報，做到落實(shí)到人，溝通及時(shí)，傳達到位。

　　截至目前，我局共組織赤山集團、黃海造船有限公司、xx造船工業(yè)有限公司等14家企業(yè)的16個(gè)產(chǎn)品申報山東名牌產(chǎn)品。其中：新增9個(gè)，復評7個(gè)。目前，已順利通過(guò)公示和網(wǎng)絡(luò )評價(jià)階段，進(jìn)入了用戶(hù)滿(mǎn)意度調查階段；市風(fēng)景園林局、市農商行、石島新港等3家企業(yè)申報山東省服務(wù)名牌。其中：新增2個(gè)，復評1個(gè)。已順利完成省名推委組織的名牌答辯，現正在進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查。

服務(wù)企業(yè)匯報材料9

　　根據江西省政府糾風(fēng)辦統一部署和糾正電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)要求，江西省通信管理局9月20日下發(fā)《20xx年江西省糾正電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)督查方案》，并由該局和省發(fā)改委、省糾風(fēng)辦聯(lián)合組成省糾正電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)督查組，分別對南昌、吉安、宜春等三個(gè)設區市的電信、聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通分公司相關(guān)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了監督檢查。

　　督查組采取聽(tīng)取匯報、核查相關(guān)文件記錄和現場(chǎng)檢查營(yíng)業(yè)窗口等方式進(jìn)行檢查。督查組認真聽(tīng)取各分公司的'專(zhuān)項行動(dòng)工作匯報，仔細核查專(zhuān)項行動(dòng)工作的相關(guān)文件記錄，深入營(yíng)業(yè)窗口認真查看各種業(yè)務(wù)和資費宣傳材料和公告，并詳細詢(xún)問(wèn)公司工作人員有關(guān)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)投訴流程等問(wèn)題。

　　通過(guò)檢查發(fā)現，各通信運營(yíng)企業(yè)對糾正電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)工作高度重視，均成立了省、市公司專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，制定和下發(fā)了專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案，認真開(kāi)展自查自糾，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并出臺了一系列提升服務(wù)水平的舉措。

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