意外的收獲美文
凱瑟琳·瑪麗大學(xué)畢業(yè)后,找工作四處碰壁。為了生存,她不得不到華盛頓飯店應聘做了一名前臺接待。雖然大材小用,盡管心有不甘,但凱瑟琳依然非常認真地做著(zhù)自己的前臺接待工作。
一天,凱瑟琳正在前臺接待客人,突然聽(tīng)到一名同事正在和一位五十多歲的客人爭吵。原來(lái),這位客人曾在三天前打電話(huà)到前臺辦理過(guò)房間預訂手續,但當他三天后來(lái)到飯店要求入住時(shí),卻被前臺小姐告知:“對不起,因為顧客爆滿(mǎn),飯店超額預訂,所以您的房間預訂被取消了!蹦挠羞@樣的.道理?客人非常氣憤,與前臺小姐理論,但前臺小姐滿(mǎn)臉寫(xiě)著(zhù)不耐煩:“飯店已經(jīng)住滿(mǎn)了,我也無(wú)能為力!眱扇藶榇藸幊巢恍。
看到這里,凱瑟琳快步走過(guò)去,她把那位同事拉到一邊,然后微笑著(zhù)對怒氣沖沖的客人說(shuō):“我們飯店確實(shí)已經(jīng)訂滿(mǎn)了,我對您的預訂被取消深表歉意。我會(huì )盡快想辦法在附近同樣等級的酒店為您訂一個(gè)房間。您現在只需在我們的餐廳等待,我們?yōu)槟赓M提供了一份商務(wù)大餐,請您慢慢享用,一會(huì )兒我讓服務(wù)員帶您去餐廳!比绱舜猴L(fēng)拂面般的熱情服務(wù),讓客人怒氣一下消了不少,他對凱瑟琳說(shuō)了聲“謝謝”,便跟隨服務(wù)員去餐廳就餐了。
不久后的一天,凱瑟琳收到一封來(lái)自美國新聞集團的聘書(shū),聘請他擔任集團董事長(cháng)魯伯特·默多克的高級秘書(shū)。凱瑟琳不敢相信這是真的,她的第一感覺(jué)是遇到了騙子。但她實(shí)在不愿錯過(guò)這次機會(huì ),于是她親身來(lái)到新聞集團總部一探究竟,沒(méi)想到竟被告知這一切都是真的。當凱瑟琳被帶到新聞集團董事長(cháng)默多克面前時(shí),她意外地發(fā)現,原來(lái)鼎鼎大名的傳媒大亨默多克就是之前在飯店里與前臺小姐爭吵的那位客人。默多克站起身來(lái),握著(zhù)凱瑟琳的手,說(shuō):“是你對待工作的認真態(tài)度,為你贏(yíng)得了這次機會(huì )!”
是的,無(wú)論多么卑微的工作,只要投入熱情認真地把它做好,就會(huì )受到別人的青睞,機會(huì )就會(huì )垂青于你!
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