經(jīng)典的銷售面試題目

時間：2025-11-27 10:40:59 面試題目我要投稿

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經(jīng)典的銷售面試題目

　　無論是在學習還是在工作中，我們很多時候都會有考試，接觸到試題，借助試題可以檢測考試者對某方面知識或技能的掌握程度。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編整理的經(jīng)典的銷售面試題目，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

經(jīng)典的銷售面試題目

經(jīng)典的銷售面試題目1

　　銷售面試最常問的問題

　　1.考察對銷售崗位的熱愛程度

　　“為什么選擇相關銷售這個行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”

　　“你認為作為相關銷售人員應該具備哪些能力?”

　　“你覺得銷售跟其他崗位，有什么優(yōu)勢嗎?”

　　2.考察銷售的能力

　　“在上一份銷售工作中，你的主要工作任務是什么?”

　　“你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”

　　“業(yè)績達成情況如何?”

　　“你做了什么努力達到這個業(yè)績?”

　　“你覺得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“

　　“銷售業(yè)績最好的時候是多少?”

　　“可以分享一個您認為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺得哪里做的好?”

　　“你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年后/一年后)?在這個過程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”

　　“能分享一個您成功開發(fā)新客戶的案例嗎?”

　　“你最喜歡怎樣的客戶開發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”

　　“對于一個陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”

　　“某個客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產(chǎn)品，你將如何開拓這個客戶?”

　　3.考察候選人的抗壓能力

　　“工作上遇到怎樣的事情，你會覺得壓力山大?”

　　“過去的工作中，你遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么面對和處理的?”

　　“請描述一次你花了很長時間、付出了很多努力，但結果卻仍然不理想的銷售經(jīng)歷�！�

　　“原來在工作業(yè)績壓力大的時候，工作是怎么安排的?”

　　“如果工作上有壓力的時候，你會怎么做去減壓，讓自己的心理回到平衡?”

　　4.為什么辭職?

　　電話銷售他的辛苦與回報不成比例，再加上原來的公司比較小，知名度不高，我跟客戶推銷產(chǎn)品，前期還要包裝我們公司文化，公司老板是怎么樣的好，這些都會增加我們的銷售難度。加盟一個知名的大企業(yè)有助于專注銷售自己的產(chǎn)品，省去很多前期的門檻。按照這個標準就選擇貴公司。再加上因為面對面的銷售，這樣能更好的服務客戶，更全面的得到客戶資料。

　　5.之前的工作經(jīng)歷(或者是學習經(jīng)歷)，是如何開展工作的?

　　之前的那份工作資源是公司給的，自己只要不停的打電話就行，然后找到意向客戶后在進行細致化的跟進。如：當打到一個意向客戶時先加上他的微信，掛完電話后第一時間發(fā)一條事先準備好的短信，短信中簡單介紹一下自己，并為下次的溝通做鋪墊，然后在微信上查詢他的動態(tài)，了解他的基本情況，找到他的興趣點，最近發(fā)生了什么事····為下次溝通做鋪墊。

　　6.如果你加入我們公司，你打算如何開展業(yè)務?

　�、傧冉枇�，詢問和觀察公司的老員工，看看他們是如何做到的，自己再不斷的實踐，遇到困難主動求變，始終相信辦法總比困難多，只要你敢想，就一定會有解決的辦法，即使自己當時解決不了，還可以打電話求助公司的其他人。

　　②用心的做好服務。因為賣產(chǎn)品就是賣服務，只有你比別人做的用心，客戶才能記得你，和客戶處成好朋友，這樣再做工作會輕松很多，朋友是會給朋友面子的。

　　7.你認為自己做的最失敗的`事情是什么?

　　是我剛開始做的時候，由于自己什么都不懂，銷售主張?zhí)逦�，導致一介紹項目人家就掛斷電話，后來我逐漸明白要先做人情，模糊自己的銷售主張，當和客戶有了起碼的信任感之后在說生意時客戶會容易接受的多。

　　8.你的優(yōu)點是什么?缺點是什么?(回答的時候盡量精準一點，但是也不要太老實，你懂的�？梢酝ㄟ^故事的形式講出來)

　　銷售人員的面試技巧及題目

　　1、你為什么想做銷售?

　　在面試銷售時，這是最基本的問題。一般情況下，面試官都會問候選人：你為什么選擇做銷售?為什么一直到現(xiàn)在還在堅持?為什么銷售這份職業(yè)特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當初是因為什么原因開始做銷售的?主要驅動力是什么?

　　做銷售，自我驅動力是非常重要的，對銷售業(yè)績有著決定性的影響。是什么驅動一個銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什么?做銷售的目標是什么?如果你了解清楚這些，你就可以為他們提供想要的支持和幫助，從而幫助他們實現(xiàn)自己的目標。

　　2、你對我們的客戶了解嗎?

　　這也是一個非常基本的面試問題，適合在面試的初始階段進行提問，但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時，你一定特別想要了解對方是否有在面試前對你們公司或這個崗位進行充分了解，是否了解你們公司的客戶。在這個過程中，你可能會發(fā)現(xiàn)他們對你們的客戶并不是那么了解。沒關系，這正好給了你一個解釋清楚的機會。

　　同時，在這個過程中，你也可以對以下一些問題進行判斷：對方是否在意你們的目標客戶?對方為什么認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什么對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?

　　3、你對我們公司的競爭對手了解多少?

　　對公司所處行業(yè)的競爭情況進行了解，也是面試候選人需要做的功課之一。

　　作為面試官的HR，一定特別想要知道你的面試候選人是否有對自己公司的競爭對手進行調查，了解自己公司的獨特之處，以及他們如何在和同行競爭時出奇制勝。

　　4、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義，分別是什么?

　　保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)銷售。

　　5、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　6、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧

　　這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

　　7、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

　　銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓面試官更欣賞你。

　　8、你怎樣評價這次面試過程?

　　對于你們來說，面試的過程就是一個自我銷售的過程，而HR就是自己的潛在客戶。通過這個問題，你可以很清楚地看到這個候選人是怎么想的，你們是如何努力達成這筆交易的，最終幫你做出決定。

　　你們是否善于讀懂別人的心思?是否能夠根據(jù)面試中的談話對HR的態(tài)度進行很好的判斷?對面試過程的判斷最終會影響你們的感知，從而對他們的面試回答產(chǎn)生影響，影響他們對面試流程的把控。

　　經(jīng)典銷售面試問題

　　一、你為什么要申請這個職位?

　　分析：這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題，你回答時可以結合自身性格、優(yōu)點、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質和做好這份工作的信心。

　　回答提示：以客服崗位為例，我覺得自己挺適合做客服的�？头枰芨叩淖鍪滦�，既要快，又不能出錯。在學校的時候，同學公認我做事麻利，集體活動一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。

　　二、你認為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?

　　分析：這是一個典型的主觀問問題，給應聘者提供了一個機會，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個性。主考官也可對應聘者的動機和信心有所了解。

　　回答提示：“與之前相比，這個工作是最適合我�！薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓藣徫坏难芯浚⒚芮械仃P注貴公司，以尋求在貴公司就職的機會。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。”

　　三、你最大的缺點是什么?

　　許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望考官會看作是你的優(yōu)點。例如回答說：“我性子急�！毕Ｍ骺脊僬J為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。

　　大家應該正視自己的缺點，可以說一些對勝任崗位影響不大的缺點，以自己的誠實和勇氣來贏得考官的認同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點，比如柜員對細心的要求很高，那大家應聘該職位時最好不要所自己的缺點是“粗心大意”。這類問題的惟一對策就是，真誠暴露自己的弱點，只要這個弱點不是所申職位的"致命傷"。

　　回答示例：我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比如不會直接表達不同意見，覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。

　　四、你如何讓別人接受你的觀點?

　　分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。

　　回答提示：“多年來，我一直在思考這個問題。有時候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點，并不能被人們所認同。有一點我很贊同，表達觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法�！�

　　五、你的好朋友是如何評價你的?

　　分析：這個問題是為考察應聘者的性格而設計的。它看起來似乎與應聘者的潛能無關，實際上這個問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應聘者的技能，而且注重他們的人品。

　　回答提示：“我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點是能夠互相信任。因為我們都很忙，所以不能經(jīng)常見面。”“我有幾個比較要好的朋友，可以互相信賴�！�

　　六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么?

　　分析：這個問題直接涉及到“成熟”這個話題，它能體現(xiàn)出應聘者的做事標準及價值觀念。

　　回答提示：“我剛畢業(yè)時，就想找一個穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務�？墒钱斘姨みM人才市場時，才發(fā)現(xiàn)找一個稱心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時間，但是我認為是值得的�！�

　　七、你希望從工作中得到的最大回報是什么?

　　分析：這個問題也直接涉及到應聘者的成熟程度。應聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。

　　回答提示：“對我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長，能有成就感。同時也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。

　　八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　九、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　面試是一件嚴肅的事情，由應聘者發(fā)問的階段，應聘者既不能不聞不問，也不可毫無界限的隨意發(fā)問，要掌握好一個度。

　　同時及時觀察面試官的反映并隨機應變，讓形式可以更好或是逆轉。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對所應聘的企業(yè)負責，更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責。

經(jīng)典的銷售面試題目2

　　經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：口頭表達能力

　　(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

　　1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

　　2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)

　　3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

　　4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。

　　5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

　　經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：靈活應變能力

　　(也涉及工作態(tài)度)

　　1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`

　　——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)

　　2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?

　　——(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?

　　——(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣

　　較貧乏，說說未來的改善計劃?

　　3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)

　　(若薪酬不排在第一，問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?

　　(若薪酬排在第一，問)——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?

　　4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?

　　(若答有，問)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?

　　(若答無，問)——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

　　5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的`加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要?

　　——(若答羅文，問)您不認為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?

　　——(若答加西亞，問其理由)

　　——(若答兩者兼有，問其理由).

　　經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：興趣愛好

　　(知識廣博度)

　　1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?

　　2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。)

　　3、您是怎樣理解自然科學(比如數(shù)學)與社會科學(比如說政治經(jīng)濟學)之間關系的或者說兩者有何異同?

　　4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

　　6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

　　7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎?

　　經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：情緒控制力

　　(壓力承受力)

　　1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?

　　(如果回答無此經(jīng)歷，問)——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面?

　　2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?

　　3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊?.

　　4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。

　　5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

　　6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?

　　7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動?

　　8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?

　　9、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

　　10、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

經(jīng)典的銷售面試題目3

　　一、請簡要介紹一下自己?

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。

　　夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?

　　我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經(jīng)歷，在適當?shù)难娱L工作時間，全過程要以數(shù)據(jù)的形式。

　　四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因

　　從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人，也是最能在短時間內改變一個人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。

　　而從公司角度來說銷售是一個公司的經(jīng)濟命脈，是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。

　　五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。

　　首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　七、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當不同的'方法可能產(chǎn)生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。

　　無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　八、如果你有兩百萬你會做什么?

　　一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產(chǎn)生不信任感。

　　九、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　十、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系。在回答這個問題時，應聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　十一、如果客戶在使用我們產(chǎn)品的過程中遇到問題，客戶堅決要求退貨、換貨，你會怎么辦?為什么?

　　先耐心的聽客戶說完所遇到的問題，然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況，若情況屬實則按照公司的規(guī)定或當時合同上說的內容去執(zhí)行操作。

　　十二、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售目標?

　　這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應聘者可以告訴面試官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　十三、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。

　　參考回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因為這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

經(jīng)典的銷售面試題目4

　　一、你為什么會做銷售工作?

　　這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　二、你認為自己最大的長處是什么?

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　三、你認為自己最大的弱點是什么?

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　四、如何評價你自己?

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　五、工資對你有多重要?

　　不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

　　六、請你現(xiàn)場講一個好笑的笑話?

　　這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　七、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　九、你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?

　　銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

　　十、您在選擇工作中更看重的是什么?

　　參考答案：可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等。

　　市場營銷專業(yè)面試經(jīng)典問題

　　1.你是哪所大學畢業(yè)的?

　　2.你對你所學的專業(yè)方面有什么自己見解?

　　3.你覺得你是個怎樣性格的人?

　　4.你在五年內會考慮結婚么?

　　5.曾經(jīng)有沒有做過類似營銷或促銷的工作?

　　6.你大學的成績不是很突出，你覺得工作和學習是不是互相掛鉤的?

　　7.說說你在生活中遇到的一些棘手的事，并說出你是怎樣解決的?

　　8.有具備哪些資格證書?

　　9.說說對自己的不滿之處?

　　10.對上司和薪水有什么看法和自己的想法?

　　市場營銷專業(yè)面試常見問題

　　1、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

　　答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技

　　2、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　3、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

　　4、若受到獎勵，你有什么感想?

　　答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。

　　5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

　　答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室�？偨Y今天的拜訪結果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　6、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。

　　認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的'

　　有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報。

　　溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。

　　7、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率

　　8、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

　　答：不斷回訪

　　9、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　10、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　小微企業(yè)如何快速招到合適的銷售人員

　　一、先搞清楚到底要招怎樣的銷售人員?

　　1、根據(jù)有無經(jīng)驗劃分：

　　(1)有經(jīng)驗的人：

　　①銷售過同類產(chǎn)品，熟悉同類市場的人;

　�、谖翠N售過同類產(chǎn)品，但以前的銷售對象跟產(chǎn)品的目標客戶匹配的人;

　�、畚翠N售過同類產(chǎn)品，客戶對象也不同，但是有大量的銷售產(chǎn)品渠道的人。

　　對于第一類人自然是我們追求的，但是第二類和第三類人才，也足夠有能力推進銷售工作，因此，這三類人都屬于有經(jīng)驗的類型。

　　(2)沒經(jīng)驗的人：

　　沒經(jīng)驗的人，要!但是對沒經(jīng)驗的人需要更加留心。一般只招以下兩種沒經(jīng)驗的人：

　　①強烈工作欲望的人：沒有強烈進取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎?

　�、谛膽B(tài)良好的人：做銷售需要面對形形色色的人，各種各樣的人和事，心態(tài)不好太折磨內心。面對客戶的刁難、老板的施壓、同事的競爭等等，都需要一個良好的心態(tài)來應對。

　　2、根據(jù)線上線下劃分：

　　(1)線上銷售：

　　線上的銷售人員，當然得熟悉各種交際平臺，會比一般人更加喜歡逛各種網(wǎng)站APP平臺等;還需要具備敏銳性，根據(jù)線上的蛛絲馬跡去尋找潛在客戶。

　　(2)線下銷售：

　　線下的銷售人員會需要具備一定的外在素質，譬如說長相端莊、舉止投足都有禮貌等;還需要有一定的溝通能力，善于傾聽和善于提問。

　　二、明確銷售人員的任職要求

　　在招聘之前，我們必須明確銷售人員的任職要求：

　　(1)心態(tài)：

　　做銷售都需要面對形形色色的人，各種各樣的人和事，有時候更像折磨人的東西。

　　難免會面對客戶的刁難、老板的施壓、同事的嘲諷等等，要懂得經(jīng)常性的自我疏導，還有擁有樂觀的態(tài)度，這些都需要一個良好的心態(tài)來應對。

　　(2)產(chǎn)品：

　　有了良好心態(tài)，不懂得產(chǎn)品，就沒有辦法向客戶展示，也沒有辦法證明自己的產(chǎn)品有多好多重要多超值，所以一定要了解自己的產(chǎn)品，才能進行全面客觀的銷售。

　　必要時，最好有紙質的產(chǎn)品冊來作為輔助工具。

　　(3)溝通能力：

　　有健全的產(chǎn)品知識，但說不出來又有啥用呢?就像茶壺里煮豆腐——有嘴倒(道)不出。

　　所以，能夠友好地與客戶進行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質。

　　(4)耐心：

　　任何一個銷售人員都不能保證客戶在第一次洽談就能爽快簽約，你必須鍥而不舍的重復自己的說服工作。當然，最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。

　　當然銷售偶爾也需要處理售后的問題，面對客戶售后的疑問好處理，必須充滿耐心，才能留住客戶的心，幫你形成長期客戶鏈打好基礎。

　　三、通過什么招聘渠道招人?

　　除了傳統(tǒng)的報紙、網(wǎng)站以外，我們還要借助自己或別人的微信、微博，偶遇，或者直接貼廣告到學校、或青少年聚集區(qū)，或者直接借助獵頭------，這些你懂得!就不多講了!

　　四、學會包裝

　　無論是招聘廣告、海報、還是易拉寶、還是網(wǎng)站招聘信息、招聘電話、面試等，都需要進行包裝!包括：公司簡介、業(yè)務內容、公司發(fā)展方向、前景等!

　　只有你的招聘廣告與眾不同，才會讓求職者眼前一亮，從眾多的同行中選擇你!這和求職者包裝自己的簡歷一樣!

　　五、簡歷篩選

　　很多求職者都很盲目，并不清楚自己究竟擅長什么，也不知道自己的潛力有多大!所以我們在選擇簡歷時不要只盯著銷售!

　　另一方面做過同類行業(yè)的銷售人員，也會因為之前的一些不快，讓自己厭惡或嫉恨，所以我們在篩選時，可以重點看下他的求職經(jīng)歷，避免不必要的浪費!

　　六、合理規(guī)劃薪資體系

　　對很多做過銷售的人來講，都知道銷售的收入不是靠底薪，而是靠業(yè)績靠提成。但是大多數(shù)業(yè)務員在選擇銷售工作時，最關心的還是薪資問題。即使嘴上沒說，底薪太低，他們心里肯定是不愿意的。

　　對于公司來說太高的底薪，會增加一定量的成本!最好是無底薪+高提成，這個才是老板想要的!但現(xiàn)實中我們很難找到這類的員工!

　　但對于一下大企業(yè)來講他們的薪資制度是：哪怕底薪給高一點，提成也要盡可能的低一點!這樣才可以幫助企業(yè)快速招到人才，降低公司成本，最大化的提升公司利潤空間!

　　所以我們在設計自己薪資體系時，要合理的提升自己的底薪，及適當規(guī)劃提成或其他待遇!

　　對中小微企業(yè)，我的建議是薪資體系最好是這樣一個構成：高底薪+中提成+高獎勵+淘汰機制!

　　這樣就可以讓我們既能解決招聘難得問題，又可以快速的提升公司業(yè)績!

　　七，明確的廣闊的晉升制度

　　對很多銷售來講，他不可能也不愿意做一輩子的銷售，他也想要走的更高，更遠一些!所以一個明確的廣闊的可以夠得著的晉升制度很有必要!

　　招聘和培養(yǎng)員工對企業(yè)來說都是一項很大的成本，如果優(yōu)秀員工留不住更是得不償失。我們雖然無法將企業(yè)員工離職率降低為0，但是不斷優(yōu)化內部的識人用人機制確實是每家企業(yè)都需要去做的功課。

經(jīng)典的銷售面試題目5

　　銷售崗位的面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　回答者個問題可以從以下三點考慮：

　　a、有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來，只有這樣才能共同成長，互惠互利。

　　b、接觸客戶較多積累經(jīng)驗。

　　c、鍛煉自己的各項能力。

　　2、你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。

　　3、你認為自己最大的弱點是什么？

　　如果你想做銷售，請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關系。這些弱點都是銷售的致命殺手。

　　4、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　通常做銷售需要承受較大的壓力，有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力，這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，這些素質也是求職單位希望看到的。

　　面試銷售的常見問題和應對方法：

　　一、請簡要介紹一下自己？

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。

　　夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎？

　　四、你為什么選擇銷售？銷售什么地方吸引你？說出具體原因。

　　從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人，也是最能在短時間內改變一個人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。

　　五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。

　　首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　面試銷售需要注意些什么

　　（1）背熟自己的求職履歷。

　　常常遇到有些求職太過頻繁，而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當然，如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性，那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經(jīng)理，而這位公關經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠，是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應有所選擇。三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話，每一個詞甚至每個字都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司，聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”，禮多人不怪嘛！四是準備好同選擇的.職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，所謂“于細微處見真情”。譬如一位前來應征秘書的小姐，作為主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包打開，因為從中可以看出這位女孩子的條理性，一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

　�。�2）莫忘塑造你的專業(yè)形象

　　1、適當衣著在求職時，盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋，以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝，也會影響你的形象�；瘖y越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮，應是比較典雅、成熟的，而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內在氣質，而不是你上衣的滾邊。

　　2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。所以，如果你說話時經(jīng)常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語，你給人的印象將是猶豫不決、緊張，甚至遲鈍。別人就會把你當作小女孩，對你工作能力的信心也降低。

　　3、保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力，以及有在大家面前開口說話的勇氣，這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話，就開始想象負面的結果：萬一我的意見太幼稚，我說話的內容會讓人取笑……如果你會怯場，那么，充分的準備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發(fā)言，那么，最好的辦法是寫下你要說的重點，然后一一列舉和演澤。

　　4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的，這些動作證明你過于緊張，會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手，態(tài)度要堅定，雙眼直視對方，自信地介紹自己，握住對方的手，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然放下。

　�。�3）把握結束面試的最佳時間

　　成功的面試有適當?shù)臅r間限制，談短了不行，長了更不行，時間長了對應試人不利。談話時間的長短要視面試內容而定，一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么，怎么才能把握好適時離場的時間呢？一般來說，在高潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭。應試人作完自我介紹之后，主試人會相應地提出問題，然后轉向談工作。主試人先會把工作、內容、職責介紹一番，接著讓應試人談談今后工作的打算和設想。爾后，雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談完之后你就應該主動作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時間。