行政年終述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的行政年終述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政年終述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
特別推薦1、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會(huì )議紀要等;3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō)：jd，真羨
慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的.事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店的部分工作：負責稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
特別推薦對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有行政主管的崗位職責�，F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
特別推薦其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
述職人：
20xx年xx月xx日
行政年終述職報告2
20xx年，我將繼續在領(lǐng)導的指導下，以做好政務(wù)工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標，不斷完善知識結構，積極參與核心工作，高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下：
一、加強自我學(xué)習，提高自身素質(zhì)。結合職業(yè)生涯規劃及部門(mén)學(xué)習計劃，有針對性地精讀企業(yè)全方位運營(yíng)、項目全過(guò)程管理類(lèi)的書(shū)籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據集團經(jīng)營(yíng)需要，參與到集團重點(diǎn)工作、重大項目、重要環(huán)節過(guò)程中，在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù)，提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心，黨組織建設為重點(diǎn)，提升工作的精度、準度，特別是要結團全面預算管理的.大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式，形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨100周年，創(chuàng )造性搞好創(chuàng )先爭優(yōu)等黨建工作，實(shí)現集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點(diǎn)，做好工作總結。緊跟領(lǐng)導思路，把握精神實(shí)質(zhì)，做好集團公司半年和全年工作總結，使之成為集團各項工作開(kāi)展的參考和依據，成為領(lǐng)導決策部署和工作指導意見(jiàn)的主要輸出渠道，并完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
述職人：
20xx年xx月xx日
行政年終述職報告3
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是行政人事部XX，20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會(huì )議紀要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費X小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō)：真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責�，F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在XX的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的'一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責，也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼，不放棄快樂(lè )工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮！
述職人：XXX
20xx年X月X日
行政年終述職報告4
在過(guò)去的半年中，公司領(lǐng)導對我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導、配合中心主任作好體檢中心內部事務(wù)的管理，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內勤信息、數據，配合、協(xié)調各部門(mén)努力完成公司下達的各項任務(wù)，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來(lái)，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。
一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多，半年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐；
其次是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我師。我覺(jué)得，公司每位同事都是我的`老師，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作半年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導的肯定。
二、加強修養，時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從；
對同事，做到嚴于律己，團結互助；
努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)
半年來(lái)，領(lǐng)導和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被各級領(lǐng)導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái)，對領(lǐng)導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。對我來(lái)說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；
對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
在認真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時(shí)會(huì )出現不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；
“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政年終述職報告5
時(shí)間一晃而過(guò)，自20xx年11月踏進(jìn)xxxx以來(lái)，幾個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵，xxxx的一名新人，回首過(guò)去的工作，通過(guò)自己的努力學(xué)習，工作有了新的突破，雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jì)，但公司領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，為我提供了良好的學(xué)習發(fā)展平臺。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局，夯實(shí)基礎管理，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)磨練與洗禮，我的綜合能力、協(xié)調能力有了進(jìn)一步的提升。為了總結經(jīng)驗，同時(shí)也克服存在的不足，現將前期工作向各位領(lǐng)導作如下述職。
一、所做工作：
1、思想意識方面
(1)、轉變思路，迎接挑戰。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xxxx，我基本停滯在以前工作的習慣思維內，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時(shí)間里，我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導及行政人事中心蔣總監的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項工作，通過(guò)學(xué)習，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉變以住的工作作風(fēng)與思想觀(guān)念，逐漸適應新的工作環(huán)境，真正融入到公司。
(2)、嚴于律己，寬以待人。我加強了公司規章制度的學(xué)習，踏準了公司高效快速運轉的節奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能?chē)栏褚笞约�，同時(shí)保持謙虛嚴謹的工作作風(fēng)。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時(shí)協(xié)調各崗位的工作，有效推動(dòng)部門(mén)的工作。
(3)、加強溝通，建設團隊。通過(guò)不斷地與部門(mén)員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門(mén)員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。部門(mén)兩名員工，剛到公司擔任文員時(shí)，工作經(jīng)驗不多，擔負的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;特別是xxxxxx，3月以來(lái)，增加了生產(chǎn)園區的入辭職手續辦理、合同簽訂及考勤匯總統計，工作壓力倍增，為此，我積極主動(dòng)給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責，并對各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費。
2、人事方面
(1)、加強招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據公司不同階段對人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內，通過(guò)網(wǎng)上招聘，現場(chǎng)招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時(shí)加強應聘人員簡(jiǎn)歷甑選，對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門(mén)分別面試，主管領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員復試等方式，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強人事入辭職手續，合同簽訂，檔案管理等基礎工作辦理。統計顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過(guò)持之以恒的招聘工作，基本滿(mǎn)足了公司運營(yíng)發(fā)展需要。
(2)、建立檔案，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。
(3)、推行績(jì)效，初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣，吃大鍋飯的局面，根據公司實(shí)際情況，修訂及完善了切實(shí)，具可操作性的保安，駕駛員的績(jì)效考核方案，并健全績(jì)效指標;抓好績(jì)效過(guò)程監控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過(guò)績(jì)效考核，實(shí)行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問(wèn)題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面
對于行政工作，我清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，減少疏漏和差錯。
(1)、理順關(guān)系，做好協(xié)調。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(2)、規范制度，強化管理。不依規矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規則，這個(gè)游戲規則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規則。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風(fēng)格各異，相互之間脫節缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規章制度管理，特別是行政管理制度，編寫(xiě)及完善了保安管理制度，車(chē)輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理制度，會(huì )議管理制度等多個(gè)規章制度，并按要求完成審批程序，在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管
理制度的'統一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題解決了，企業(yè)的運轉就有了可靠的保證。
(3)、規范車(chē)輛，節能降耗。為加強公司車(chē)輛使用管理，合理安排調度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，制定了較為完善的《車(chē)輛管理制度》，對公司汽車(chē)的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車(chē)及油耗等進(jìn)行了規范，并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴格按照制度執行，做到管理有序，在接手工作四個(gè)多月以來(lái)，為駕駛員購買(mǎi)了社保，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標，實(shí)行獎懲相結合，駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻身活動(dòng)，保駕護航。為提升公司形象及銷(xiāo)售及影響力，從11月起，公司陸續舉行了多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前，我都能制定相應之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調工作，全力調動(dòng)部門(mén)各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現場(chǎng)維護工作之中，取得了活動(dòng)零安全事故，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、工作中存在的問(wèn)題。
誠然，在我的工作中也存在的很多問(wèn)題，主要表現在：
1、xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車(chē)輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績(jì)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng )新。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟，個(gè)人威信樹(shù)立不夠，不具殺傷力。
4、基礎管理工作不到位，主要體現在：保安保潔工作走馬觀(guān)花，監督機制不建全，保安隊伍目前仍較松散，執行過(guò)程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細節不到位，廁所衛生及設備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區。
三、今后的工作打算
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后，問(wèn)題尚待解決。在以后的日子，我將加強學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。注重部門(mén)團隊建設，加強管理，團結一致，形成良好的部門(mén)工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作
進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。
2、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
6、深化管理，加強保安，保潔，綠化及全公司現場(chǎng)管理，同時(shí)加強費用的控制，開(kāi)源節流，降低費用，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。
新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我也深深地知道，離各位領(lǐng)導的期望，我還差很遠。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導的指引下，緊緊圍繞公司運營(yíng)發(fā)展命脈，我將認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化人事招聘、內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮應有的作用。
行政年終述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了xx公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源六大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變�，F將一年個(gè)人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹨荒昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價(jià)格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì )，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
3、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的'申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無(wú)巨細。如何更好的開(kāi)展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強市場(chǎng)競爭力，讓我們華靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好XX年下一年工作計劃。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好!
述職人：xxx
20xx年x月x日
行政年終述職報告7
時(shí)光飛逝，轉眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)_，掌握技巧;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的.健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
特別推薦行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立
了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)_。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
行政年終述職報告8
在公司擔任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，始終以一個(gè)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)xx;同時(shí)積極參加團縣委開(kāi)展的一系列活動(dòng)，弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的精神�，F將20xx年工作述職如下。
一、主動(dòng)學(xué)xx、認真工作
我學(xué)的是理科，所以在剛開(kāi)始干行政工作時(shí)，我對有關(guān)的內容完全不了解。最初的一段時(shí)間，我通過(guò)配合領(lǐng)導的工作，上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù)，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門(mén)主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫(xiě)和網(wǎng)絡(luò )宣傳工作，開(kāi)始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒(méi)有發(fā)現新聞點(diǎn)的意識，常常要主任提醒我該寫(xiě)什么，怎么去寫(xiě)。于是我就多翻閱有關(guān)應用寫(xiě)作方面的書(shū)籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫(xiě)作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點(diǎn)。另外，適當學(xué)xx一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作后，特別是在網(wǎng)上開(kāi)店和參與公司內刊金果視窗的策劃與編寫(xiě)時(shí)，對產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問(wèn)。閑暇之余，我就下載一些自學(xué)教程，學(xué)xxphotoshop等一些專(zhuān)業(yè)軟件，以新穎活潑的'形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理，但是在一開(kāi)始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見(jiàn)和建議。在平時(shí)工作和生活中，只要是和茶葉有關(guān)的內容我都會(huì )認真關(guān)注，一旦有了想法，就會(huì )及時(shí)記在紙上。記得過(guò)年在家的時(shí)候，本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的企業(yè)基地游吸引了我的注意，我覺(jué)得公司在這一方面很值得借鑒，想出了茶園農家游、基地質(zhì)量游、有機茶考察游等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷(xiāo)售的點(diǎn)子，在工作總結里進(jìn)行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡(luò )了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)xx茶葉知識;每月上交工作總結，對各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀(guān)與考察，上交考察總結;編寫(xiě)調查問(wèn)卷，利用網(wǎng)絡(luò )散發(fā)，回收后進(jìn)行統計分析，為茶葉銷(xiāo)售提供數據支持。
二、積極參加團委活動(dòng)，不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會(huì )和發(fā)起的各項活動(dòng)。印象最深的是在團委發(fā)起的巴東縣青年志愿者牽手留守兒童的愛(ài)心活動(dòng)中，我和長(cháng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了一助一結對。原來(lái)我以為留守兒童長(cháng)期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見(jiàn)到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛(ài)時(shí)，不禁感到十分高興。我們在一起開(kāi)心的談?wù)搶W(xué)xx和生活中的趣事，交換了留有對方聯(lián)系方式的愛(ài)心聯(lián)絡(luò )卡，之后還一起參與了趣味游戲�；顒�(dòng)結束時(shí)，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開(kāi)心的事，一定要記得告訴我并答應在她過(guò)生日和六一的時(shí)候去看她。
三、努力適應，積極生活
回想剛來(lái)到巴東的時(shí)候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí)，有時(shí)也免不了胡思亂想：如果沒(méi)有參加西部計劃，現在我肯定在學(xué)校里和朋友們開(kāi)心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會(huì )讓自己更孤獨，既然來(lái)了，就要學(xué)著(zhù)適應，不能想著(zhù)來(lái)了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過(guò)看書(shū)、聽(tīng)歌、自學(xué)感興趣的東西來(lái)充實(shí)業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實(shí)有了活力。
行政年終述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的`正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近x課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推等。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
行政年終述職報告10
轉眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
1、加強衛生管理，創(chuàng )建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的'監督檢查工作，及時(shí)的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì )務(wù)接待準備工作公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次，我努力的做好會(huì )前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。
4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗，繼續改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）、行政類(lèi)：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內部通知17件；外來(lái)文29件；內部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車(chē)輛檔案資料1件；省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設合同1件。
�。�2）、人事類(lèi)：崗位說(shuō)明書(shū)1件；培訓證書(shū)31件；公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件；培訓課件15件；工作匯報6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習生檔案6件。
�。�3）、設備類(lèi)：產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件；設備運行記錄51件；儀器設備資料45件。
�。�4）實(shí)驗動(dòng)物類(lèi)：實(shí)驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
�。�5）工程類(lèi)：新建工程建設合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書(shū)6件；驗收記錄380件；有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(cháng)生新建工程檔案5件；保修書(shū)1件。
�。�6）圖紙類(lèi)：更改圖17件；竣工圖55件；設計修改補充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
�。�7）物流類(lèi)：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150 卷件。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政年終述職報告11
尊敬的董事長(cháng)、總經(jīng)理，公司領(lǐng)導和各位同仁：
時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵，中瀚的一名新人，回首過(guò)去一年中十個(gè)月的工作，雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jì)，但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對擔負的工作進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對本人工作的一種鞭策和激勵。
行政人事部的主要職能是：行政管理、人力資源管理、制度流程建設、后勤保障和物業(yè)檢查。
本人的主要職責是：負責部門(mén)行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持和配合下，在本部門(mén)同仁的共同努力下，我們部門(mén)的工作著(zhù)重于公司經(jīng)營(yíng)大局，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，夯實(shí)基礎管理，強化檢查考核，全力推動(dòng)、協(xié)調公司各項工作的完成，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)20xx年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調能力和執行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)，同時(shí)也克服存在的不足，現將本人在20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，請各位領(lǐng)導和同仁評議，不當之處，請批評指正。
需要說(shuō)明的是，部門(mén)和本人的工作都是在兄弟部門(mén)的支持下完成的，部門(mén)許多的具體工作，都是唐主任和本部門(mén)員工共同努力的結果，在報告中我就不再一一表述了。
下面我主要圍繞工作職能職責的履行和加強部門(mén)內部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報。
第一部分：職能職責的履行方面
一、 行政管理工作方面
1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理體系
1）公司員工手冊的制定
借鑒行業(yè)標桿的管理經(jīng)驗，結合公司的實(shí)際情況，在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊》�！秵T工手冊》內容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構、員工入職、員工基本行為規范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準則等基礎性制度�！秵T工手冊》對相關(guān)制度的完善和規范，不僅對員工的日常行為規范和所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了明文的規定，同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對公司管理風(fēng)格的了解和對自己言行的自我控制。手冊的出臺，使公司的管理更加嚴謹和健全。手冊同時(shí)作為新員工入職的培訓教材和員工考核的主要依據。
2）公司薪酬管理制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的`重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話(huà)題，《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規定，相應的崗位對應相應的薪級，職
級的細化分類(lèi)更是較好的體現了公司的人性化管理，既體現能者多得，又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對休假、年終獎、保險等福利制度進(jìn)行了詳細的規定，確保了員工的應得利益，對員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到，體現了公司建設家園型、校園型企業(yè)的使命愿景，對提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。
3）公司管理制度和流程的匯編修訂
通過(guò)對公司現有制度的整理、修訂，共完成了34個(gè)職位說(shuō)明書(shū)、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么？”、“如何做？”的問(wèn)題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題一旦解決了，企業(yè)的運轉就有了可靠的保證，企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。
2、有效銜接公司法律事務(wù)，積極維護公司權益
1）配合律師調處福利院通風(fēng)采光權、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內達成和解協(xié)議，避免了事態(tài)的擴大升級，給公司帶來(lái)更多的消耗。
2）配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據組目錄資料和補充證據資料，行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對資料進(jìn)行收集、整理和裝訂，付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開(kāi)庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽(tīng)，累計3次，聯(lián)系證人出庭2人次�？傊�，對該項工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導的充分肯定。
3）對于客服營(yíng)銷(xiāo)部在銷(xiāo)售、收盤(pán)、售后等環(huán)節遇到障礙需要律師介入的時(shí)候，我們也積極協(xié)調配合，使客服部能有效應對，及時(shí)化解矛盾。
對法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調跟進(jìn)，不僅使公司有效的化解風(fēng)險，同時(shí)也增強了員工尤其是各部門(mén)責任人防范風(fēng)險的法律意識，使公司能主動(dòng)運用法律武器最大限度地維護自身的權益。
3、做好公司內部的協(xié)調溝通工作，有效上傳下達
1）對總經(jīng)理辦公會(huì )的有關(guān)內容及時(shí)傳達，周例會(huì )、各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )及時(shí)整理形成紀要并發(fā)布知會(huì )各部門(mén)，保證公司決策信息的有效傳達和貫徹。20xx年發(fā)布各類(lèi)會(huì )議紀要百余篇。
2）保證公司公文的正常流轉和辦公平臺的通暢，提高行政效率
按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原則，在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺上予以發(fā)布，并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接，提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門(mén)呈批件30份。
3）對跨部門(mén)的工作，能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調工作，及時(shí)牽頭召開(kāi)碰頭會(huì )、協(xié)調會(huì )，做好工作的協(xié)調布置，做到事事能落實(shí)，事事有人管。
4、認真做好安保工作，實(shí)現內部治安零事故
1）為有效應對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定了《緊急事件應對預案》。預案對人員進(jìn)行了分組，明確了各組的主要職責、負責人和隊員，機制的建立，使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，在物資準備上、人員組織上都
能有效應對。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開(kāi)4次安全工作專(zhuān)題會(huì )，進(jìn)行統一布置和協(xié)調。
2）認真落實(shí)內部防范措施，及時(shí)消除不安全因素。一是規范內部管理，保安著(zhù)制服上崗，參加派出所對物業(yè)保安的早訓，提高安保防范的技能和水平；二是定期檢查辦公場(chǎng)所的消防和監控設施，有問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)維護；三是放長(cháng)假采取預防控制措施。
通過(guò)上述措施的實(shí)施，20xx年公司辦公區域治安、火災事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。
4、做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量水平
1）各部門(mén)申報的辦公用品月需計劃，核對庫存后，能及時(shí)采購回來(lái)；各部門(mén)的辦公設施、電腦、網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題，能盡快進(jìn)行處理，自己不能處理好的，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員盡快修復，保證正常的辦公需要。
2）合理調度車(chē)輛，保證公司公務(wù)用車(chē)。無(wú)論是市內業(yè)務(wù)，長(cháng)途調研考察，還是緊急用車(chē)，或是加班需要，我們總是盡量安排好用車(chē)計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)的工作需要。在20xx年度兩臺車(chē)實(shí)現安全行駛56000公里無(wú)事故。
3）做好接待工作，樹(shù)立公司良好形象
20xx年的接待工作，無(wú)論是一般客人，還是思科、達科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷資產(chǎn)重量級人物的來(lái)訪(fǎng)，我們的接待工作都做的認真、細致，按公司的要求做到一絲不茍，受到了客人們的一致好評，為公司贏(yíng)得了好的口碑。
行政年終述職報告12
首先感謝領(lǐng)導們的信任，在今年年初把我從黃江調回公司擔任人力行政部副經(jīng)理，主管公司行政工作。我主要的職責是在周總的領(lǐng)導下通過(guò)計劃、組織、控制來(lái)實(shí)現對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監控。
回顧我半年的工作，有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng )新思路而留下的思索�；仡欉^(guò)去，有成績(jì)，也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請領(lǐng)導和同事給予指正。
1、做了哪些工作
2、工作中的感悟以及對本職工作的認識
3、個(gè)人評價(jià)
4、下半年工作思路
一、做了哪些工作
一、考勤管理方面
4月下旬，對公司原有《考勤管理細則》、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴肅執行考勤打卡制度》、《休假管理細則》等各項考勤管理規定進(jìn)行系統整合，出臺了《員工考勤管理制度（試行）》，其中對作息時(shí)間、打卡制度、出差管理，請假調休以及各項休假制度進(jìn)行了詳盡的規定，并與各部門(mén)經(jīng)理達成共識提交領(lǐng)導審議通過(guò)后開(kāi)始執行。
對于遲到、早退、請假不按流程、休假不按規定等一系列違反考勤管理制度的做法，依照規定予以了相應的處罰，并且對相關(guān)人員及行為在公司OA系統上進(jìn)行了公布。在人力行政部的強力推行和各個(gè)部門(mén)、各位同事的全力配合下，目前公司的考勤已基本規范，達到了管理效果和管理目的。
二、對公司小倉庫管理
在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前，小倉庫的管理一直是處于一個(gè)多頭管理、無(wú)人負責的狀態(tài)，各種雜物，輔銷(xiāo)資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟，到處都是。當時(shí)正是基于這樣一種狀況，周總要求將小倉庫的5S管理工作必須做到位，人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作，并和財務(wù)中心，運營(yíng)中心共同出臺了《關(guān)于小倉庫管理的規定》。
兩個(gè)多月過(guò)去了，由于對庫存物品進(jìn)行了歸類(lèi)放置，對庫存物品數量，特別是輔銷(xiāo)材料納入物流后臺系統管理，輔銷(xiāo)資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化，小倉庫的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對規范的階段：交款、打單、出貨，流程簡(jiǎn)單、責任明確、操作快捷；倉庫內物品分類(lèi)、分區放置，整齊明了、找尋方便，基本達到了5S管理的要求；出貨有序、庫存清晰、賬目無(wú)誤，物流可以通過(guò)后臺系統查詢(xún)，財務(wù)可以通過(guò)后臺系統監控，行政則可通過(guò)對倉庫物品的定期盤(pán)點(diǎn)來(lái)確保公司利益不會(huì )受到損害。
三、對公司辦公區域的5S管理
5S管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷(xiāo)售型公司，個(gè)人5S管理的實(shí)施不像大型工廠(chǎng)那么復雜。因此，本著(zhù)讓大家養成良好的工作習慣、提高工作效率、樹(shù)立太陽(yáng)神直銷(xiāo)事業(yè)在廣大健康顧問(wèn)心目中工作作風(fēng)專(zhuān)業(yè)化的良好形象，同時(shí)不至于使大家感到負擔過(guò)大，太過(guò)繁瑣的原則，人力行政部制定了相對簡(jiǎn)單易操作的《卡座區5S自查標準》并推行，個(gè)人只需將自己辦公卡座的5S工作做好，而無(wú)須對公共區域的關(guān)注太多。
從目前來(lái)看，5S管理的推行也取得了一定的成效�？傊�，我們推行5S管理的目的是為了讓大家養成良好的工作習慣，提高大家的工作效率，而不是增加大家的工作量。
四、對黃江培訓基地的后勤管理
近半年來(lái)，我對黃江基地的具體事務(wù)管理的較少，老徐做事非常的務(wù)實(shí)，處理事情也很穩重，我只是給他一些指導性的意見(jiàn)，和一些信息上的及時(shí)溝通。另外就是定期和黃江廠(chǎng)的相關(guān)領(lǐng)導保持聯(lián)絡(luò )，和會(huì )議組織者進(jìn)行協(xié)調。
黃江培訓基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn)：設施老化、臨時(shí)工不是很好請、參加培訓人數難以確定、與黃江廠(chǎng)的協(xié)調工作有些障礙等。
但是我們一直以來(lái)對自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此，明確了自身的定位，接下來(lái)的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度，提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能。設備老化，通過(guò)經(jīng)常檢修來(lái)確保需要時(shí)不會(huì )出現故障；在堅持公司關(guān)于基地管理制度的前提下，盡可能為受訓人員提供安全衛生、營(yíng)養可口、種類(lèi)多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止，沒(méi)有出現過(guò)任何投訴。我們接下來(lái)的工作就是逐步建立培訓基地的安全、衛生月度檢查制度，通過(guò)具體、細化的標準和監督來(lái)進(jìn)一步規范培訓基地的管理工作。
五、對前臺的管理
6月17日在公司整風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )上張總的講話(huà)中，前臺的工作是被投訴較多的地方，問(wèn)題主要反映在健康顧問(wèn)來(lái)公司考察，看不到笑臉、聽(tīng)不到歡迎、態(tài)度語(yǔ)氣不能接受等方面，集中體現在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面。
通過(guò)此次整風(fēng)活動(dòng)，我們進(jìn)行了認真的分析和總結，充分認識到前臺工作的重要性，也認識到公司整體的辦公環(huán)境對客人，對考察人員的重要性，作為前臺，它屬于第一窗口，客人或考察人員到公司，是一種關(guān)系的開(kāi)始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎，也是公司發(fā)揮影響力的開(kāi)端。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展，努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的，是公司發(fā)揮影響力的根基。
在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后，小林意識到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對公司、對個(gè)人來(lái)說(shuō)分別意味著(zhù)什么；我們也做了一些硬性的規定，譬如早上開(kāi)門(mén)第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品，搞好展示廳衛生，以及辦公區域花草的檢查。重要客人及考察人員來(lái)訪(fǎng)水牌的及時(shí)擺放，到大門(mén)口迎接，有人到前臺咨詢(xún)必須起身回答問(wèn)題，并要求其注重禮儀方面的學(xué)習等等，同時(shí)周末前臺值班我們也做了一些調整，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班。
目前，各方人士對前臺工作的不滿(mǎn)已大大減少，投訴已基本杜絕。
六、對公司會(huì )議跟蹤
根據公司領(lǐng)導要求，在3月底出臺了事業(yè)部會(huì )議安排表及相關(guān)規定，并與技術(shù)部溝通，在OA系統上設置每周工作例會(huì )提醒功能；并一直跟進(jìn)會(huì )議的召開(kāi)、完成以及會(huì )議記錄的提交情況。由于各種原因，目前還不是十分理想，還有個(gè)別部門(mén)提交不全面，也有開(kāi)了會(huì )沒(méi)做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會(huì )議反映問(wèn)題的跟進(jìn)、解決以及反饋制度。
七、對公司固定資產(chǎn)管理
建立固定資產(chǎn)管理臺帳，每月刷新一次，并在OA上增加了這一模塊，記錄每個(gè)人所保管物品的清單，明確保管責任人，規范領(lǐng)用申請流程，從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過(guò)程中受到損壞無(wú)人負責的現象，努力降低運營(yíng)成本。
針對電腦配件及辦公用品的申購，也相應地通過(guò)在公司OA系統上建立申購審批流程，從而盡量將行政采購、固定資產(chǎn)管理工作做到專(zhuān)業(yè)化、規范化。
八、實(shí)行了本部門(mén)開(kāi)鎖門(mén)及安全檢查值班制度
每天開(kāi)鎖門(mén)以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長(cháng)期堅持的事項，如果做不到位，勢必會(huì )留下很多的安全隱患，因此我們實(shí)行了值班制度，從周一到周日，每天都落實(shí)到人，本部門(mén)人員全部簽了責任狀，檢查事項包括空調，電腦，飲水機，打印機等電器設備的關(guān)閉情況，結算部，財務(wù)部，市場(chǎng)部，精英辦公室等下班后是否鎖門(mén)等，有效的遏制了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
九、辦公紀律及成本控制方面
規范事業(yè)部員工上班及值班時(shí)間的著(zhù)裝標準，嚴查辦公時(shí)間聊QQ、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)，禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規范的行為，使事業(yè)部的工作紀律和工作氛圍有了一個(gè)比較好的改觀(guān)。
同時(shí)，為了節約資源、杜絕浪費，我們定時(shí)檢查空調、照明燈的使用情況，盡量杜絕浪費現象。
其次談?wù)劰ぷ髦械母形蛞约白约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
一、服務(wù)與管理的關(guān)系
行政部在公司主要有管理、事務(wù)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。各種管理也是為了更好的服務(wù)。
因此我們必須明確部門(mén)功能定位和發(fā)展方向，服務(wù)是我們的天職，是立局之本，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
實(shí)現管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是我們工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
行政管理的理想境界我想應該是"潤物細無(wú)聲"，管理是要執行制度的；但執行制度也是一門(mén)藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。行政工作需要人情味。
二、行政部?jì)炔咳藛T之間的關(guān)系
部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的的工作水平，提高部門(mén)人員的工作能力尤為重要。
行政工作的.繁雜性、重復性的特點(diǎn)使得大家容易產(chǎn)生懈怠。而如果我們的工作出現問(wèn)題勢必會(huì )影響到公司的整體形象，因此，加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的服務(wù)隊伍。同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統的一系列硬件（如辦公設施、設備）、軟件（如規章制度、工作程序）、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì )象一部自動(dòng)機器一樣運轉。另外我們需要建立部門(mén)學(xué)習型團隊和倡導快樂(lè )的工作方面要做一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè )趣和自身能力的提升。堅持召開(kāi)周例會(huì )，通過(guò)相互交流學(xué)習得到共同進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習找到了自己在工作中的差距和不足。
三、行政部與各兄弟部門(mén)的關(guān)系
為兄弟部門(mén)創(chuàng )造一個(gè)好的辦公環(huán)境，搭建好各項服務(wù)平臺應該是我們的責任和使命，因此也需要我們準確，快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求。
行政部對公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時(shí)就會(huì )導致脫離各部門(mén)實(shí)際，發(fā)布的規定就會(huì )無(wú)法推行或根本不宜推行，引起其它部門(mén)的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門(mén)的工作，并且與各部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
四、行政部與公司領(lǐng)導的關(guān)系
首先就是服從，要努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
其次與公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者，紅旗飄向哪里，我們就要沖到哪里。
五、行政部與市場(chǎng)的關(guān)系
我們是銷(xiāo)售公司，因此就需要我們要有大市場(chǎng)的概念，在這里沒(méi)有前方和后方。每個(gè)人都是市場(chǎng)上客戶(hù)服務(wù)的提供者，每個(gè)人都代表著(zhù)公司的形象，每個(gè)人的服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平。
行政部雖然從整體上來(lái)說(shuō)，對外服務(wù)的工作事項不是很多，但是前臺工作、黃江培訓基地以及會(huì )議室的管控上，行政部都是第一責任人。我們對經(jīng)銷(xiāo)商和健康顧問(wèn)的服務(wù)水平，同樣體現著(zhù)公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。
六、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、當好服務(wù)員，把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，事務(wù)管理上不分大小，更多的注重細節。
3、無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。
4、行政工作必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識，要有求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。
5、行政工作要有奉獻精神，沒(méi)有奉獻精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性；行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng )造性，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，是難以勝任的。
行政年終述職報告13
多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的'業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。
行政年終述職報告14
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了XX聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、XX分公司與XX分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的.善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
行政年終述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
充滿(mǎn)輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束，嶄新的充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年已來(lái)到我們的身邊，值此新春佳節到來(lái)之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂(lè )，身體健康，萬(wàn)事如意!一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導和員工的配合下，我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績(jì)。當然，成績(jì)中還伴隨著(zhù)不足，這需要我們認清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個(gè)部分，向在座的各位做一匯報。
20xx年工作總結
20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴格按照工作規程和各項管理制度，中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤(pán)棋子統一協(xié)調、統一調度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí)，行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng )新的工作方法，創(chuàng )造性的完成了各項工作任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了部門(mén)工作的新局面。
——人力資源方面
一個(gè)完善的人力資源管理系統，應包括人員管理體系、培訓體系、績(jì)效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部
部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規范化軌道，圍繞這一目標我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說(shuō)明書(shū)。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下，認真分析了當時(shí)我公司人力資源的特定和當時(shí)公司的用人機制，在實(shí)事求是的基礎上把工作分析以書(shū)面的形式呈現了出來(lái)。并根據工作分析建立了，人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上，編寫(xiě)了詳細的崗位說(shuō)明書(shū)，真正做到了每人工作職責明晰，工作目標明確，各負其責，各司其能。
二是建立了績(jì)效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績(jì)效考核工作，初步制定了各部門(mén)、車(chē)間員工的考核標準，同時(shí)對各月份、各部門(mén)、車(chē)間的績(jì)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實(shí)施提供了的準確的數據信息。如07年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過(guò)程中的自然信息匯總、大型中秋晚會(huì )的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實(shí)施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求，又精心細分了計劃內容，并將培訓工作制度化、定期化，使培訓工作深入到每一個(gè)人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學(xué)習了公司的工資核算及審核方法，預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
——后勤服務(wù)方面
20xx年售飯系統正式開(kāi)通，結束了公司自成立以來(lái)員工排隊買(mǎi)飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節省了大家的時(shí)間。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿(mǎn)意度調查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛生等方面問(wèn)題展開(kāi)了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門(mén)衛夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規定的不解及巡崗過(guò)程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋?zhuān)瑥亩沤饬藛T工的不滿(mǎn)情緒，為公司的.發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
——企業(yè)文化建設方面
20xx年每月我們都要組織員工活
動(dòng)，如：廠(chǎng)慶晚會(huì )、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會(huì )等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來(lái)最精彩的一場(chǎng)。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求，根據企業(yè)實(shí)際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
——工作中的不足
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起，部長(cháng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規劃，人力資源部長(cháng)的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查，忙于接待應聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，則無(wú)暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數據的統計，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細度方面還需要加大力度。
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