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行政主要領(lǐng)導述職報告

時(shí)間:2021-12-24 11:37:55 行政主要領(lǐng)導述職報告 我要投稿

行政主要領(lǐng)導述職報告

  一、事跡材料的特點(diǎn)

  鮮明地體現特定的時(shí)代精神。事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。

  以敘寫(xiě)先進(jìn)事例為旨要。事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現的先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,特定的時(shí)代特征都要通過(guò)敘事予以展現。

  具有較強的觸發(fā)力和感染力。事跡材料的寫(xiě)作目的是為了引導讀者認識先進(jìn),學(xué)習先進(jìn)。要達成此目的,首先要吸引讀者,感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強的觸發(fā)力和感染力。

  二、行政主要領(lǐng)導述職報告(精選20篇)

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,好好準備一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的行政主要領(lǐng)導述職報告(精選20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  行政主要領(lǐng)導述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:

  大家好

  我是藍宇娛樂(lè )行政助理吳婷,擔任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和藍宇運營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過(guò)后對各區主管進(jìn)行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫,F將這近一個(gè)月來(lái)對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現的問(wèn)題及解決方案,今后一年的發(fā)展規劃,向各位做一個(gè)匯報:

  一、 明確自已的工作職責和權限

  1.在行政主管領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門(mén)店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態(tài)度等

  2. 負責協(xié)助人資部編制門(mén)店規章制度和考核細則,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監督執行情況;

  3.負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動(dòng)紀律、員工個(gè)人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內;

  4.做好部門(mén)月度考核評分、各類(lèi)獎項評選,主要在夕會(huì )上民主推選出合試的人選;

  5.根據行業(yè)工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執行公司人才培養制度;

  6.負責每月門(mén)店培訓的實(shí)施、評估和總結、改進(jìn),并將培訓總結、計劃按時(shí)交至人資部;

  7.負責對門(mén)店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

  8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長(cháng)做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導,員工間可能出現的糾紛進(jìn)行先期干預;

  9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類(lèi)會(huì )議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時(shí)上傳下達;

  10. 執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進(jìn)行日常檢查,門(mén)店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

  11. 負責門(mén)店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

  12. 門(mén)店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤(pán)貨;

  13. 配合門(mén)店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

  14. 做好門(mén)店監控的管理配合綜辦進(jìn)行數據備份,對出現的硬件問(wèn)題及時(shí)上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;

  15. 及時(shí)處理、跟蹤門(mén)店突發(fā)事件,并根據事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行匯報。

  行政主要領(lǐng)導述職報告2

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

  能夠積極貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,積極學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,積極負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

  (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要積極負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我積極學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并積極登記,年底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)積極、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

  為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確積極的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),積極遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將積極學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  行政主要領(lǐng)導述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家下午好!

  我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;

  5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

  對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問(wèn)題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

  20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。

  行政主要領(lǐng)導述職報告4

  時(shí)間轉眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:

  一、 主要工作回顧:

  作為行政專(zhuān)員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現場(chǎng)管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò )等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

  1、日常工作:

  1)行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、現場(chǎng)管理以及公司內部管理上的監管等工作。

  2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。

  3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén) ,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

  8)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。

  2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。

  隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。

  3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:

  作為行政專(zhuān)員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。

  隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:

  1)面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時(shí)間去適應和了解。

  2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

  三、20xx年下半年工作計劃

  充滿(mǎn)希望的20xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰。我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

  2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,真正做好領(lǐng)導的助手。

  3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進(jìn)行政管理對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。

  5)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

  6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

  下半年的到來(lái)意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的.作用,并爭取在20xx年到來(lái)之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

  最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)。

  行政主要領(lǐng)導述職報告5

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您們好!

  本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來(lái)頗為順暢;仡檭赡甓嗟墓ぷ,有成績(jì),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導給予指正。

  第一部分:xx-xx年所做工作

  1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

  xx年8月加入XX公司時(shí),公司處于創(chuàng )立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據XX公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>

  2、人力設計及招聘實(shí)施

  公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng),在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理,如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。

  XXXX年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前,吸取XXX廠(chǎng)經(jīng)驗教訓,針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng),XXX市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng),極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。

  3、減員增效,推行計件工資

  自XXXX年X月開(kāi)始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái),在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。

  4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓

  在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來(lái),在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺,針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng),行政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外,同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對面談話(huà),了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。

  XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。

  內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓,6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓,8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。

  5、行政、后勤保障工作

  XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開(kāi)始,隨著(zhù)員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠(chǎng)

  一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén),理順本部門(mén)工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括:

  1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。

  2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。

  3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對方最低要價(jià)不低于XXXX元/月,我認為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項,每年為公司節約近XXXXX元。

  第二部份:對工作的感悟及對自身的評價(jià)

  1、 對工作的感悟

  行政人事部工作繁雜,既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái),我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的,除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù),向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。

  2、對自身的評價(jià)

  在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門(mén),卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:

  1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

  2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。

  3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。

  4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà):“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節,在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己,加強溝通。

  第三部分:工作中存在的主要問(wèn)題

  1、招聘力度不夠

  招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個(gè)別招聘難度大的崗位,不能及時(shí)招聘到位,造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺,給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。

  2、培訓不夠系統

  因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí),和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

  3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠

  制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門(mén)還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。

  4、員工的考評工作不到位

  員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。

  5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高

  除了公司提供的硬件基礎(美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務(wù)意識,本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。

  第四部分:20xx年的工作思路

  一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。

 。1)、繼續擴大招聘范圍,提高招聘執行人員綜合素質(zhì),響應公司領(lǐng)導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。

 。2)、了解員工和部門(mén)培訓需求,建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃,充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間,使培訓工作落到實(shí)處;

 。3)、重點(diǎn)完善檢查、督導體系,加強執行力度。

 。4)、建立客觀(guān)的考評體系。

 。5)、通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務(wù)水平。

  二、針對個(gè)人不足方面,積極調整心態(tài),學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格,學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。

  以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。

  述職人:XXX

  XXXX年XX月XX日

  行政主要領(lǐng)導述職報告6

  20xx年,行政部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部室的支持配合下,全部門(mén)人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足本職,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),認真履行了部門(mén)各項職責,較好地完成了行政部門(mén)的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù),F將行政部的工作述職如下:

  一、明確分工,各司其職,協(xié)調配合完成各項工作

  行政部工作千頭萬(wàn)緒,臨時(shí)性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開(kāi)展,我們對行政工作進(jìn)行了梳理,并根據人員變動(dòng)情況,對各項工作進(jìn)行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調,形成合力。根據分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過(guò)程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。

  二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門(mén)的樞紐作用

  行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門(mén)的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導匯報工作,認真反映問(wèn)題和建議,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、了解上級公司領(lǐng)導的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務(wù)。二是加強同各部門(mén)之間交流,及時(shí)了解各部門(mén)的工作安排,對各部門(mén)的重點(diǎn)工作積極組織協(xié)調,確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。

  三、注重學(xué)習,提高素質(zhì),工作能力得到明顯提高

  做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學(xué)習開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習相關(guān)法律法規,及時(shí)了解、掌握公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習,行政人員的政治理論水平、思想觀(guān)念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,為公司提供了良好周到的服務(wù)。

  四、轉變觀(guān)念,強化服務(wù)意識

  牢固樹(shù)立“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念,構建高效便民的服務(wù)模式,誠實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務(wù)工作。積極主動(dòng)做好日常接待工作,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀(guān)念,由過(guò)去的管理式轉變?yōu)楝F在的服務(wù)式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  五、務(wù)實(shí)高效,做好后勤事務(wù)的管理

  本著(zhù)統籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實(shí)做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉;做好車(chē)輛的調配、使用和管理,實(shí)行單車(chē)核算、定點(diǎn)維修、定時(shí)保養等制度,有效節省費用開(kāi)支;做好安全穩定、值班工作,上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

  半年來(lái),行政工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng )新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門(mén)將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

  行政主要領(lǐng)導述職報告7

  一、成立組織機構

  為確實(shí)抓好推進(jìn)依法行政工作,成立了20xx年度推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導小組:

  二、行政許可工作基本情況

  我局負責的行政許可主要有以下四項:“建設工程抗震設防要求核準”、“地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設工程項目審批”、“技術(shù)合同認定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認定的初審”。

  依法開(kāi)展場(chǎng)地地震安全性評價(jià)工作。20xx年共完成公房抗震設防審批項目107個(gè),私人建房抗震設防審批項目171個(gè)。

  20xx年,本局沒(méi)有“技術(shù)合同認定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認定的初審”項目。

  三、配合省地震局審批辦依法開(kāi)展了地震安全性評價(jià)項目檢查工作

  20xx年,我局依法做好抗震設防要求的審批工作,對重大項目嚴格開(kāi)展地震安全性評價(jià)檢查工作,對學(xué)校和醫院等人員密集場(chǎng)所加強抗震設防要求的審核。

  20xx年來(lái)對鼎尚國際廣場(chǎng)、廈日國際廣場(chǎng)等項目開(kāi)展地震安全性評價(jià)工作的項目,做到安評項目不漏項。

  四、地震行政審批和抗震設防要求監管納入常規工作

  市政務(wù)中心成立后,市地震局就進(jìn)入中心設立“地震行政審批窗口”辦公。目前,我市的地震行政審批已常規化,完善了審批流程和審批制度,確保全市建設項目抗震設防要求審核工作的規范化。根據市政務(wù)中心的要求,我局還對地震行政審批項目進(jìn)行了清理,增加了“地震監測設施和地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設項目審定”地震行政許可項目。目前,建設工程抗震設防要求審批和地震監測設施和地震觀(guān)測環(huán)境保護范圍內的建設項目審定2個(gè)行政審批事項已納入全市行政審批流程,規范開(kāi)展依法行政審批工作。

  五、進(jìn)駐行政服務(wù)中心,夯實(shí)依法行政工作基礎

  我局領(lǐng)導高度重視依法行政工作,將其作為一項重要的基礎性工作擺上議事日程,并納入全局精神文明建設計劃和考核目標。為了加強組織領(lǐng)導,我局把相關(guān)工作責任分解到崗,落實(shí)到人,相關(guān)科室人員嚴格遵守行政審批服務(wù)中心各項制度,切實(shí)做好項目審批事項,重點(diǎn)開(kāi)展對建設工程抗震設防要求核準工作。這標志著(zhù)我市抗震設防要求管理真正納入建設管理程序,為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展保駕護航。

  六、建立健全科學(xué)民主決策機制

  我局在市級科技計劃項目的評審過(guò)程中,聘請專(zhuān)家對各個(gè)行業(yè)和企業(yè)申報的各類(lèi)科技計劃項目進(jìn)行評審。評審采取定量打分與定性推薦相結合的方式。同時(shí),專(zhuān)家根據量化的分值及項目綜合情況給出綜合評審意見(jiàn)。項目評審采取專(zhuān)家參與評議的方式,通過(guò)在實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn),力爭做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化,得到了社會(huì )相關(guān)方面的廣泛認同。

  七、認真做好文件規范性工作

  為了更好地適應加快建設法治政府的需要,貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,我局嚴格按照法定程序制定規范性文件。我局認真做好市政府規范性文件的清理和歸檔工作。對于已出臺規范性文件及時(shí)報政府法制機構或上級機構備案審查,對備案審查提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)予以整改落實(shí)并反饋情況。

  八、規范行政執法行為、推行行政執法責任制

  我局充分認識推行行政執法責任制的重要性,明確了行政執法責任制領(lǐng)導小組及其辦公室,由辦公室工作人員專(zhuān)門(mén)負責法制工作,認真制定本部門(mén)依法行政年度工作計劃,并認真組織實(shí)施。積極參加全市依法行政各項活動(dòng),建立并落實(shí)行政執法評議考核機制,完善制度,嚴格落實(shí)行政執法責任。在行政執法過(guò)程中嚴格遵照依法行政、嚴格執法的要求,嚴格執行公示制度,規范行政執法行為。

  為使執法過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都處于受控狀態(tài),我局進(jìn)一步梳理了行政執法職責和權限,明確界定依法行政的內容和程序,保證執法和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效能。

  九、加強執法人員培訓、提高行政執法水平

  我局加大了行政執法人員培訓力度,多次組織局執法人員參加法治培訓,并充分利用周五政治學(xué)習時(shí)間開(kāi)展培訓工作,使我局的科技執法人員理論知識得到進(jìn)一步的提高,在行政執法過(guò)程中一律持證上崗,積極履行法律法規賦予的行政執法職能,認真處理群眾舉報的違法行為,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,并嚴格追究相關(guān)責任。今年我局共出動(dòng)執法人員20人次,檢查商業(yè)場(chǎng)所15家,檢查百余件標有專(zhuān)利的商品。

  十、不斷加大法制宣傳力度

  根據我局干部教育培訓計劃的總體安排,我局組織了局相關(guān)人員參加了相關(guān)的培訓班和行政復議應訴人員培訓班,建立和落實(shí)各級領(lǐng)導干部學(xué)法用法制度。組織局全體人員學(xué)習了《專(zhuān)利法》、《科技進(jìn)步法》、《防震減災法》等法律法規,提高法律意識。

  根據市法制辦的要求,我局認真制定并組織實(shí)施法律法規培訓、宣傳計劃和方案,充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體,深入開(kāi)展法律法規宣傳工作。為大知識產(chǎn)權方面的服務(wù)和宣傳力度,多次開(kāi)展知識產(chǎn)權專(zhuān)題法制培訓班等。

  十一、積極推行依法行政的保障措施

  1、我局進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作,根據省、市政務(wù)公開(kāi)工作的部署和要求,為進(jìn)一步開(kāi)展我局政務(wù)公開(kāi)監督工作,不斷豐富公開(kāi)內容,拓展公開(kāi)形式,促進(jìn)權力行使和對權力的制約監督。我局在網(wǎng)上設立了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄,將近年來(lái)的信息(除涉密內容外)全部在網(wǎng)上予以公開(kāi)。

  2、根據省科技廳在全省科技管理系統行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行推進(jìn)會(huì )上提出的相關(guān)要求,我們完成行政權力了的梳理工作,大多數科技計劃項目已經(jīng)實(shí)現了網(wǎng)上申報。

  3、進(jìn)一步梳理了行政執法職責和權限,明確界定依法行政的內容和程序,使執法過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都處于受控狀態(tài),從而保證執法和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效能。

  4、我局今年進(jìn)一步加大了培訓力度,以強化公務(wù)員依法行政觀(guān)念,加強依法行政責任制,確保行政機關(guān)及其工作人員依法行政,堅決做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

  十二、存在的問(wèn)題

  一是執法程序不夠規范。二是檔案管理不夠規范。這些查找出的問(wèn)題我們將采取更有力的可行的措施進(jìn)行整改。

  行政主要領(lǐng)導述職報告8

  自20xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗,根據公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃,現實(shí)告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

  在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門(mén)經(jīng)理的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

  回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。

  一、人事管理

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行狀況,并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

  2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。

 。1)重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全。

 。2)對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

 。3)辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。

 。4)實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。

 。5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  3、人員招聘。

 。1)各部門(mén)傳遞人員增補單。

 。2)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;透過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進(jìn)行統計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

  5、嚴肅勞動(dòng)紀律。

 。1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。

 。2)嚴格考勤制度職責的落實(shí)。

 。3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

  6、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

  7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。

  8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  二、行政、辦公室、總務(wù)

  1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和資料要求完成。

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

  4、加強溝通:與員工應對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

  6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常狀況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

  7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

  9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

  10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。

  11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、推薦。

  12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作狀況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。

  13、公司各種表格管理。

  14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

  三、20xx年計劃

  根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

  1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作

 。1)加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際狀況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

 。2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,透過(guò)以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

 。3)加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核帶給合理依據。

 。4)完成日常人力資源招聘與配置。

 。5)嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

 。6)嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。

 。7)加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。

 。8)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  四、推薦

  行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是十分嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)帶給支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

  20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作職責大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改善和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,能夠預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

  行政主要領(lǐng)導述職報告9

  我自20xx年2月份入職以來(lái),擔任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:

  1、執行行政人員的日常工作。.

  2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

  3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。

  我的工作重點(diǎn)是:

  1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉交給郭總,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

  3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時(shí)的轉交到同事手中。

  5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品。

  6、收集更新簡(jiǎn)歷庫,預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。

  7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

  二、工作表現和收獲:

  1、工作表現:

  A、了解行業(yè)知識和公司各部門(mén)的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內,能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的橋梁。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

  E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

  2、工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果。

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  三、工作中存在的不足:

  1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手,讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方,需要今后繼續加強。

  2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。

  3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點(diǎn),及時(shí)監督衛生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。

  四、接下來(lái)的工作計劃:

  我會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到,每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi),根據實(shí)際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià):我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專(zhuān)業(yè)技能,需要好好學(xué)習,掌握專(zhuān)業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!

  我在今后的工作計劃:

  1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶(hù)的接待工作。

  2、努力學(xué)習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。

  3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。

  4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。

  五、歸屬感:

  我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的,自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。在xxx雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人。并在工作上能夠學(xué)習到更多,不斷提升自己。

  六、對公司發(fā)展的合理化建議

  希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!

  行政主要領(lǐng)導述職報告10

尊敬的領(lǐng)導:

  首先在這邊要感謝您給我機會(huì )到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西,讓我受益匪淺!作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容。

  在實(shí)習期間,這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明,當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō),要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!

  辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。初時(shí)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  行政主要領(lǐng)導述職報告11

  一、緒言

  20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏(yíng)上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司行政總監。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責為參與公司戰略制定與業(yè)務(wù)支持、開(kāi)發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時(shí)也感受到工作沒(méi)能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jì)以及存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施。

  二、主要業(yè)績(jì)

 。ㄒ唬┕緫鹇灾贫ㄅc業(yè)務(wù)支持

  1、XX年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng )立大會(huì ),共同討論制定了公司名稱(chēng)、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創(chuàng )新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽(yù)。

  2、XX年7月11日,參與制定《大型投標拜訪(fǎng)計劃書(shū)》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。

 。ǘ╅_(kāi)發(fā)與維護合作伙伴

  XX年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車(chē)主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng )造前所未有的經(jīng)濟利益。

 。ㄈ┬姓聞(wù)管理與人事任命

  1、定期安排召開(kāi)公司高層管理者會(huì )議,包括總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監,會(huì )議內容主要包括公司已有業(yè)績(jì)及存在的問(wèn)題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現狀與方向、制定公司未來(lái)發(fā)展方案、人事指派與調動(dòng)等。

  2、通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察與考核,營(yíng)銷(xiāo)總監涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司的提議在公司高管會(huì )議中以全票通過(guò)。

 。ㄋ模┕静┛透屡c新聞發(fā)布

  1、參與公司博客創(chuàng )建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調動(dòng)親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。

  2、及時(shí)發(fā)布公司各類(lèi)新聞,包括公司創(chuàng )立、業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)、合作談判等。

  三、問(wèn)題和改進(jìn)措施

  在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點(diǎn)不足:

  1、公司制度執行力度不夠,常常導致公司高管會(huì )議由于個(gè)性差異與觀(guān)念差異發(fā)生持久爭執,從而浪費時(shí)間與精力,效率有待提高。

  2、沒(méi)有充分調動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業(yè)績(jì)較為落后。

  3、培訓任務(wù)完成度沒(méi)有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。

  針對以上三點(diǎn)不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:

  1、召開(kāi)公司高管會(huì )議時(shí),堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時(shí)阻止無(wú)意義的爭執,將焦點(diǎn)回歸到正軌,集中精力解決問(wèn)題,追求高效率。

  2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀(guān)地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見(jiàn)。同時(shí)為每一天設定目標,充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過(guò)團隊合作共同完成目標任務(wù)。

  3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。

  行政主要領(lǐng)導述職報告12

  前臺之所以被稱(chēng)之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個(gè)職位有個(gè)正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺(jué)得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門(mén)面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀(guān)體現,前臺人員對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員所說(shuō)的每一句話(huà)、做的每一動(dòng)作都會(huì )給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著(zhù)相當重要的角色。

  (一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺工作的實(shí)習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶(hù)的認識。作為前臺人員,我覺(jué)得前臺人員在處理這些信息的過(guò)程中,要注意多聽(tīng)多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應。比如,在多聽(tīng)上,要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話(huà),當有電話(huà)進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀(guān)察聽(tīng)到的信息,多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上,要時(shí)刻注意觀(guān)察公司內部人員的流動(dòng)情況等。

  (二) 前臺的服務(wù)對象具有復雜多樣性,大到公司總經(jīng)理、重要客戶(hù),小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶(hù)卻只有一種營(yíng)銷(xiāo)方式,那就是直銷(xiāo)。因此,在工作過(guò)程中,前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著(zhù)公司形象,所以對待每一客戶(hù)都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中,我覺(jué)得同等對待很重要,因為在工作的過(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份,特別是在電話(huà)或與來(lái)訪(fǎng)人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶(hù),才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè )。

  (三) 前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學(xué)習過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿(mǎn)意!

  行政主要領(lǐng)導述職報告13

  本人自從20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在辦公室任行政助理一職。通過(guò)近5個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。工作情況總結如下:

  一、盡心盡力做好本職工作

  1、將公司采購合同和內部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。

  2、學(xué)習公司的文字工作,做好平時(shí)文件文檔的打印工作,學(xué)習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫(xiě),辦公會(huì )議的記錄以及整理等,都能夠按時(shí)按要求完成,監督會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。

  3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫(huà)冊制作完成,做好平時(shí)與廣告公司銜接的工作。

  4、配合主任和銷(xiāo)售部做好展示活動(dòng)。

  二、往后需加強自身學(xué)習

  五個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:

  1、初到公司,無(wú)論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  以上是我對五個(gè)月來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。

  行政主要領(lǐng)導述職報告14

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  在公司擔任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,始終以一個(gè)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己,加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習;同時(shí)積極參加團縣委開(kāi)展的一系列活動(dòng),弘揚"奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的精神,F將xx年工作情況總結如下。

  一、主動(dòng)學(xué)習、認真工作

  我學(xué)的是理科,所以在剛開(kāi)始干行政工作時(shí),我對有關(guān)的內容完全不了解。最初的一段時(shí)間,我通過(guò)配合領(lǐng)導的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門(mén)主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫(xiě)和網(wǎng)絡(luò )宣傳工作,開(kāi)始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒(méi)有發(fā)現新聞點(diǎn)的意識,常常要主任提醒我該寫(xiě)什么,怎么去寫(xiě)。于是我就多翻閱有關(guān)應用寫(xiě)作方面的書(shū)籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫(xiě)作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點(diǎn)。另外,適當學(xué)習一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作后,特別是在網(wǎng)上開(kāi)店和參與公司內刊"金果視窗"的策劃與編寫(xiě)時(shí),對產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問(wèn)。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,學(xué)習photoshop等一些專(zhuān)業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象。

  雖然擔任的是行政助理,但是在一開(kāi)始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見(jiàn)和建議。在平時(shí)工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內容我都會(huì )認真關(guān)注,一旦有了想法,就會(huì )及時(shí)記在紙上。記得過(guò)年在家的時(shí)候,本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺(jué)得公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷(xiāo)售的點(diǎn)子,在工作總結里進(jìn)行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡(luò )了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習茶葉知識;每月上交工作總結,對各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀(guān)與考察,上交考察總結;編寫(xiě)調查問(wèn)卷,利用網(wǎng)絡(luò )散發(fā),回收后進(jìn)行統計分析,為茶葉銷(xiāo)售提供數據支持。

  二、積極參加團委活動(dòng),不斷對外宣傳

  在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會(huì )和發(fā)起的各項活動(dòng)。印象最深的是在團委發(fā)起的"xx縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛(ài)心活動(dòng)中,我和xx小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結對。原來(lái)我以為留守兒童長(cháng)期缺乏和父母的交流,性格應該比較孤僻,但當我見(jiàn)到自己資助的小xx是那樣活潑可愛(ài)時(shí),不禁感到十分高興。我們在一起開(kāi)心的談?wù)搶W(xué)習和生活中的趣事,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛(ài)心聯(lián)絡(luò )卡,之后還一起參與了趣味游戲;顒(dòng)結束時(shí),我們都感到依依不舍,我再三叮囑小xx如果有不開(kāi)心的事,一定要記得告訴我并答應在她過(guò)生日和六一的時(shí)候去看她。

  三、努力適應,積極生活

  回想剛來(lái)到xx的時(shí)候,一下子遠離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí),有時(shí)也免不了胡思亂想:如果沒(méi)有參加西部計劃,現在我肯定在學(xué)校里和朋友們開(kāi)心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會(huì )讓自己更孤獨,既然來(lái)了,就要學(xué)著(zhù)適應,不能想著(zhù)來(lái)了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過(guò)看書(shū)、聽(tīng)歌、自學(xué)感興趣的東西來(lái)充實(shí)業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實(shí)有了活力。

  雖然我們是來(lái)服務(wù)的,但我卻感到自己是一個(gè)受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收獲了視野、友情和感動(dòng)。最大的感觸就是:無(wú)論你做什么,只要用心用腦,你就一定會(huì )有所收獲!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  xx年x月x日

  行政主要領(lǐng)導述職報告15

  時(shí)光飛逝,轉眼間20XX年即將過(guò)去。在這一年里,_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導下,以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作,圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評,F將今年來(lái)的工作狀況匯報如下:

  一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平

  酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。透過(guò)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

  二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧

  管理部負責的兩樓層里,主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。因此,根據市場(chǎng)狀況,酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據客戶(hù)的需要,為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。

  三、狠抓衛生質(zhì)量,為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境

  一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體此刻細微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,持續整潔、衛生,才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。

  四、工作中的不足和今后的打算

  雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績(jì),但我們也深刻體會(huì )到自身的不足之處,具體表此刻:一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。

  今后,我管理部會(huì )團結一致,在_酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標,以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)帶給質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):

  1、繼續加強員工培訓,從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化,配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、繼續落實(shí)職責制,抓好衛生配套服務(wù),以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準。

  3、綜合協(xié)調,配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用,這樣,才能強化部門(mén)的協(xié)作潛力,為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

  20XX年承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想,進(jìn)入新的一年,我期望自己能夠在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規避劣勢,在工作中學(xué)習更多的經(jīng)驗。更期望部門(mén)工作在現有基礎上能得到更大的提升。20XX年,我和我的部門(mén)會(huì )深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心樹(shù)立酒店的品牌形象。

  行政主要領(lǐng)導述職報告16

  對我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每一天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè ),多了幾分職責在身……

  辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸構成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。

  辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行狀況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái),F將任職以來(lái)的狀況總結如下:

  一、工作總結

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  1、為加強公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實(shí)透過(guò)落實(shí)各項制度,規范了工作程序。

  2、在集團的統一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀(guān)看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì )主義精神禮貌建設和人生觀(guān)構建。

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要好處,它不僅僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機遇、新挑戰。

  4、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)用心推動(dòng)作用。同時(shí),我也透過(guò)與管委會(huì )工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調潛力也有所提高。

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  1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護,公司建立幾月來(lái),各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作,我堅決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題用心聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。

  2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,用心保障好這些常規易耗品的供應。

  3、加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。

  4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

  3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作潛力有待提高。

  三、今后的工作思路

  1、"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際狀況只做監管與統計,這樣能夠大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會(huì )統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

  3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要用心探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。

  5、做事要用心,細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。

  6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。

  7、加強公文寫(xiě)作訓練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。

  8、用心與領(lǐng)導進(jìn)行交流,工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報,也期望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。

  對每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

  行政主要領(lǐng)導述職報告17

  我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)

  1、加強衛生管理,創(chuàng )建整潔干凈的工作,休息環(huán)境

  搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作,每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作,及時(shí)的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。

  2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查

  每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄

  3、會(huì )務(wù)接待準備工作

  公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次,我努力的做好會(huì )前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。

  4、宿舍設備設施的建立及維修

  公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。

  5、宿舍新員工入住景客房接待情況

  20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習生8人,客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。

  6、加強檔案室材料的收集及立卷

  從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:

 。1)行政類(lèi):

  企業(yè)證件106件;

  申報材料10件;

  公司內部通知17件;

  外來(lái)文29件;

  內部發(fā)文9件;

  報告6件;

  重要刊物2件;

  車(chē)輛檔案資料1件;

  省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件;

  網(wǎng)站建設合同1件。

 。2)人事類(lèi):

  崗位說(shuō)明書(shū)1件;

  培訓證書(shū)31件;

  公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件;

  培訓課件15件;

  工作匯報6件;

  雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;

  工作交接單6件;

  職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習生檔案6件。

 。3)設備類(lèi):

  產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件;

  設備運行記錄51件;

  儀器設備資料45件。

 。4)實(shí)驗動(dòng)物類(lèi):

  實(shí)驗合同協(xié)議22件;

  證明3件;

  報告3件。

 。5)工程類(lèi):

  新建工程建設合同1件;

  驗收材料1件;

  工程報告審核表69件;

  產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;

  混凝土工程澆灌令9件;

  通知單13件;

  合格證檢驗報告36件;

  試驗報告171件;

  房屋建筑工程報告書(shū)6件;

  驗收記錄380件;

  有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件;

  質(zhì)量驗收2件;

  質(zhì)量控制資料12件;

  長(cháng)生新建工程檔案5件;

  保修書(shū)1件。

 。6)圖紙類(lèi):

  更改圖17件;

  竣工圖55件;

  設計修改補充單13件;

  變電所用電工程圖紙10件。

 。7)物流類(lèi):庫房賬本:32件。

  提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。

  二、盡心履職,全心全意當好配角

  作為中心領(lǐng)導的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

  三、自我評價(jià)

  在認真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

  四、下一年度的工作思想

  1、繼續做好管理辦公樓宿舍樓安全衛生工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺階。

  2、做好各種接待前的準備工作。

  3、有機會(huì )想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習培訓班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。

  行政主要領(lǐng)導述職報告18

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報:

  一、前臺日常工作

  1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。

  三、人事管理方面

  1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。

  2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

  3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。

  4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

  5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

  新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  xx年x月x日

  行政主要領(lǐng)導述職報告19

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  xx年x月,我通過(guò)人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策,F就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報:

  一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

  初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

  二、歸檔人事檔案

  我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

  三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

  由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。

  社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。

  如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

  四、招聘新員工

  根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  xx年x月x日

  行政主要領(lǐng)導述職報告20

尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:

  大家好!

  我是xx行政助理xxx,擔任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和xx運營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過(guò)后對各區主管進(jìn)行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫,F將這近一個(gè)月來(lái)對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現的問(wèn)題及解決方案,今后一年的發(fā)展規劃,向各位做一個(gè)匯報:

  一、明確自已的工作職責和權限

  1.在行政主管領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門(mén)店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態(tài)度等;

  2.負責協(xié)助人資部編制門(mén)店規章制度和考核細則,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監督執行情況;

  3.負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動(dòng)紀律、員工個(gè)人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內;

  4.做好部門(mén)月度考核評分、各類(lèi)獎項評選,主要在夕會(huì )上民主推選出合試的人選;

  5.根據行業(yè)工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執行公司人才培養制度;

  6.負責每月門(mén)店培訓的實(shí)施、評估和總結、改進(jìn),并將培訓總結、計劃按時(shí)交至人資部;

  7.負責對門(mén)店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

  8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長(cháng)做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導,員工間可能出現的糾紛進(jìn)行先期干預;

  9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類(lèi)會(huì )議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時(shí)上傳下達;

  10.執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進(jìn)行日常檢查,門(mén)店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

  11.負責門(mén)店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

  12.門(mén)店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤(pán)貨;

  13.配合門(mén)店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

  14.做好門(mén)店監控的管理配合綜辦進(jìn)行數據備份,對出現的硬件問(wèn)題及時(shí)上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;

  15.及時(shí)處理、跟蹤門(mén)店突發(fā)事件,并根據事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行匯報;

  16.及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

  二、近一個(gè)月來(lái)發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)

  自身存在問(wèn)題:

  1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

  2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒(méi)做好眼觀(guān)四面耳聽(tīng)八方,協(xié)調安排工作不是很到位。

  改進(jìn)方案:

  1、每天學(xué)習公司的發(fā)文,把落下的沒(méi)接觸到的發(fā)文好好學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì )其中的旨意。

  2、少說(shuō)話(huà)多做事,把事情做好做透徹了,同時(shí)還要多思考多觀(guān)察,不斷提高自己。

  各區主管存在問(wèn)題:

  1、各項制度的傳達落實(shí)和執行不到位。

  2、對區域的管理長(cháng)期松散,沒(méi)有團隊意識。

  3、缺乏與員工的溝通。

  改進(jìn)方案:

  1、10號起行業(yè)夕會(huì )上實(shí)施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓。

  2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個(gè)人都融入到團隊中。

  3、對優(yōu)秀的主管夕會(huì )中點(diǎn)名表?yè)P,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據,調動(dòng)大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無(wú)法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開(kāi)除。

  網(wǎng)管存在問(wèn)題:

  1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現。

  2、根據網(wǎng)吧設備設施檢查標準,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細。

  3、根據網(wǎng)管檢查標準半小時(shí)巡查一次,安全巡視檢查次數不夠。

  改進(jìn)方案:

  1、夕會(huì )上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況。

  2、安排技術(shù)主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報xx辦公室,并對其做出相應的處罰。

  3、各區主管加強對網(wǎng)管的培訓,提高他們的責任意識。

  衛生員存在問(wèn)題:

  個(gè)別衛生員缺乏責任心,沒(méi)有主動(dòng)意識。

  改進(jìn)方案:

  1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)。

  2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進(jìn)行考察,并按標準規定執行懲罰制度。

  3、宣傳“好人好事”獎,樹(shù)立服務(wù)標兵,服務(wù)典型的形象。

  網(wǎng)吧收銀員存在問(wèn)題:

  1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現象。

  2、責任心不強,有偷懶貪玩現象。

  改進(jìn)方案:

  1、現已開(kāi)除兩名收銀員,以示警告,以后繼續加強考核管理。

  2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考核標準執行的同時(shí)安撫其心中的不快,穩定其工作心態(tài)。

  3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度。

  4、行業(yè)行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。

  三、xx年工作規劃設想

  1)加強學(xué)習,拓寬知識面

  努力學(xué)習行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

  2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報

  及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,真正做好領(lǐng)導的助手。

  3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識

  提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,持續改進(jìn)行政管理對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。

  4)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

  5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

  6)嚴格按照任職要求,本著(zhù)以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務(wù)與運營(yíng)。

  7)爭取在xx年到來(lái)之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

  各位領(lǐng)導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  xx年x月x日

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