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信息系統外包服務(wù)合同（通用10篇）
在當今不斷發(fā)展的世界，我們用到合同的地方越來(lái)越多，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的信息系統外包服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。
信息系統外包服務(wù)合同 1
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò )等信息系統設備達成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統使用者，即外包服務(wù)使用方；
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統外包服務(wù)供應商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù) 次，進(jìn)行系統優(yōu)化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問(wèn)題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話(huà)通知乙方。乙方先以電話(huà)、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內上門(mén)維護，也可根據甲方約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價(jià)格采購和修理設備，但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會(huì )幫助培訓甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標準
1、乙方通過(guò)事前精心維護和事后及時(shí)響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的`穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件(除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務(wù)內容
服務(wù)種類(lèi)綜合包月服務(wù)
五、合同執行
1、全年服務(wù)費用合計 ，甲方應在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個(gè)月內，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開(kāi)始提供服務(wù)。甲方一年內系統擴充，不另外收費(不超過(guò)5臺電腦)。
2、本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì )解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期： 年 月 日 至 年 月 日。
甲方：乙方：
地址：地址：
負責人：負責人：
日期：日期：
信息系統外包服務(wù)合同 2
甲方：
乙方：
鑒于信息科員工需對甲方的機密信息保密，并跟據國家和醫院有關(guān)法規、規定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則簽訂本保密協(xié)議：
一、秘密信息
1、甲方員工檔案、各類(lèi)系統賬號；
2、甲方各類(lèi)統計報表；
3、甲方各類(lèi)會(huì )議記錄、討論記錄；
4、甲方各類(lèi)管理技術(shù)信息及資料；
5、信息科管理的甲方所有系統的管理員賬號、密碼，服務(wù)器、交換機、路由器等醫院設備的用戶(hù)名和密碼口令。
二、乙方的保密義務(wù)
1、所有在工作中制作的數碼、影像制片，均屬于甲方所有。對于內容為秘密級以上的，禁止私自制作與復制；
2、所有在甲方電腦、磁盤(pán)系統中創(chuàng )建、存貯和交流的信息，均屬于甲方所有。禁止利用甲方系統電腦資源以甲方或個(gè)人名義發(fā)表虛假信息或泄露甲方機密。乙方需對采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的甲方機密資料負保密責任；
3、乙方離崗離職時(shí)，應將工作時(shí)使用的`電腦、U盤(pán)等其他一切存儲設備中的設備返還公司。
三、保密期限
雙方同意本協(xié)議規定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后____年內有效。
在保密期限內，乙方無(wú)論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務(wù)，故而無(wú)須在乙方離職時(shí)另外支付保密費。
四、違約責任
甲方對違反上述任何一項義務(wù)的乙方有權隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并保留將侵犯甲方上述秘密情節嚴重、構成犯罪的乙方移交司法機關(guān)追究刑事責任的權利。
五、其他
1、本協(xié)議有效期為_(kāi)____年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。
甲方：
年 月 日
乙方：
年 月 日
信息系統外包服務(wù)合同 3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)內容
1、主要服務(wù)內容為：
各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修， 預約時(shí)間及時(shí)抵達現場(chǎng)處理故障 。
所有電腦配置數據存檔， 統一客戶(hù)電腦編號，便于用戶(hù)隨時(shí)盤(pán)查電腦，并按照用戶(hù)要求管理電腦；
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統；
安裝、修復常用應用軟件及驅動(dòng)程序，協(xié)助備份重要文檔、數據 ；
更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ；
調試各類(lèi)復印機、打印機、傳真機等外設；
數據恢復：如貴公司需要恢復數據，經(jīng)貴公司確定以后，可處理此類(lèi)故障，此類(lèi)故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定后處理；
網(wǎng)絡(luò )維護：維護電腦網(wǎng)絡(luò )。確保電腦網(wǎng)絡(luò )能正常運行，正常使用；
內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價(jià)供乙方參考。
3、乙方在確認此協(xié)議可執行后，請指定工作人員用指定電話(huà)報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、定期維護：乙方每月預約上門(mén)例行維護一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告：每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。
4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間：
每周一至周六8：30-18：00，冬季為：9：00-18：00(不包括法定節日)為甲方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后2個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內，特殊情況除外)。市區外根據實(shí)際情況而定。
如乙方需要甲方在標準工作時(shí)間以外(18：30-20：00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作，視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時(shí)間在晚上20：00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。
乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件：
部件更換可能會(huì )影響辦公設備的`功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供乙方參考確認后方可執行。
5、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認
四、機密：
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及期限費用：
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日，上門(mén)服務(wù)次數：限 20 臺 不限 次。
六、付款：
1、本協(xié)議服務(wù)金額為：人民幣 3600元，大寫(xiě)： 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起，6個(gè)月后付一半，1800元；其余款項于協(xié)議期滿(mǎn)后7日內付清。
七、協(xié)議的終止及罰則：
如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
1、在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)；
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件；
3、因乙方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)；
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止，甲方不退協(xié)議余款。
八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議以正式文本為準。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電 話(huà)： 電話(huà)：
經(jīng)手人： 負責人：
蓋 章 蓋 章
時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日
信息系統外包服務(wù)合同 4
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò )及附屬設備維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內容：
甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè))，乙方提供上門(mén)服務(wù)；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務(wù)：
1.甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方，并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務(wù)：
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
律師提示：合同應根據具體情況量身訂制，不可一律套用模板。
北京市盈科律師事務(wù)所，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。來(lái)電垂詢(xún)： 。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的.計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后4小時(shí)之內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負責報銷(xiāo)的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權終止合同；
2、乙方應自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術(shù)規范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶(hù)名稱(chēng)：
開(kāi)戶(hù)行：
帳戶(hù)號：
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
地址： 地址：
簽訂日期：
簽訂地點(diǎn)：
信息系統外包服務(wù)合同 5
甲方（發(fā)包方）：
法定代表人：
乙方（服務(wù)方）：
法定代表人：
就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務(wù)，根據《中華人民共和國合同法》，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執行。
一、項目目的
項目目的：滿(mǎn)足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包費用
1.費用標準為：人民幣 元/月。
2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規發(fā)票。
4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：
�。�1）經(jīng)甲方同意報銷(xiāo)的費用；
�。�2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；
�。�3）其它： 。
五、服務(wù)要求
1.乙方同意：為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進(jìn)行考核。
2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時(shí)提供解決方案；對于緊急的要求，必須立即作出反饋。
3.乙方的服務(wù)應盡量滿(mǎn)足項目目的。
4.為滿(mǎn)足本項目目的，甲方在履行過(guò)程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。
5.除雙方約定的以外，乙方的服務(wù)同時(shí)應滿(mǎn)足法律法規要求，滿(mǎn)足行業(yè)操作規范，達到該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)企業(yè)的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務(wù)
1.甲方有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)場(chǎng)所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查，并復制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營(yíng)。
2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶(hù)提供的設備、工作場(chǎng)所，如甲方提出要求，乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
七、乙方權利義務(wù)
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時(shí)間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。
2.乙方應按專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的'水準對員工進(jìn)行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì )保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所作業(yè)，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護用品，嚴格執行安全作業(yè)規程，不得攜帶或幫助無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。
5.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
八、解除與終止
1.如出現下列情形之一，甲方有權解除本合同：
�。�1）乙方拒絕甲方的工作指示時(shí)；
�。�2）乙方有違反雙方約定的情形，經(jīng)甲方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
2.如出現下列情形之一，乙方有權解除本合同：
�。�1）甲方逾期付款，超過(guò)10個(gè)工作日時(shí)；
�。�2）甲方有違反雙方約定的情形，經(jīng)乙方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
3.下列情形下，本合同可解除或終止：
�。�1）雙方協(xié)商一致時(shí)；
�。�2）任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)。
4.解除或終止前相關(guān)費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關(guān)之爭議，雙方應協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，應提交 仲裁委員會(huì )解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務(wù)派遣或類(lèi)似關(guān)系。
2.本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效。
3.本協(xié)議簽訂于： 年 月 日。
甲方（簽章）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
地址：
乙方（簽章）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
地址：
信息系統外包服務(wù)合同 6
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開(kāi)發(fā)，為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：
第一條：項目的功能、平臺架構、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式等內容由載明。
第二條：甲方的權利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時(shí)支付費用，保證項目的開(kāi)發(fā)費用及時(shí)到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。
第三條：乙方的權利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )。
2. 按照項目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統的'開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證項目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開(kāi)發(fā)系統的實(shí)施、培訓以及維護。
4. 開(kāi)發(fā)完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開(kāi)發(fā)內容泄露給第三方。
第四條：驗收
1.驗收標準為：
a. 程序正常運行；
b. 方案中提到的功能全部實(shí)現；
c.項目按時(shí)完成；
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時(shí)間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個(gè)工作日內，甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預付款。
2. 試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款；
第七條：維護
1. 乙方應通過(guò)電話(huà)、email、現場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統維護，乙方有義務(wù)及時(shí)響應和認真服務(wù)，努力確保甲方所委托開(kāi)發(fā)系統的正常使用；
2. 甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，甲方應同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費用。
第八條 違約責任
1. 任何一方有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3 天內，及時(shí)通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服并且不能避免的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
信息系統外包服務(wù)合同 7
甲方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。
一、合作內容
(一)乙方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護
1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。甲方提供上門(mén)服務(wù)。維護費用為：￥_____元(RMB)/月，合同期_____個(gè)月。
2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務(wù)費：￥_____元(RMB)，大寫(xiě)(人民幣)_____元整，
4.乙方如果新增電腦，維護費用每臺￥(RMB)_____/月
5.該款項自本合同簽字生效后，乙方每季度前付清商議服務(wù)款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫(xiě)￥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據。
二、上門(mén)服務(wù)項目：服務(wù)項目描述
1.電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等；
2.各類(lèi)外設維護：打印機、掃描儀；
3.系統軟件安裝：_____；
4.工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；
5.增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用)；
6.電腦升級：及時(shí)為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
8.查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；
9.數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份；
10.網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護(布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用)；
三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2.乙方所需增加或更換的'電腦部件，乙方可委托甲方代購，甲方不再另外收到服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內，甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應服務(wù)費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，甲方可為乙方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，甲方只提供軟件及檢測(不開(kāi)機箱)服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
1.為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2.乙方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計2小時(shí)內安排工程師上門(mén)，上門(mén)前甲方進(jìn)行電話(huà)確認。
3.甲方工作時(shí)間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付相關(guān)交通費等。
4.下列情況，乙方可以將電腦主機交給上門(mén)工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時(shí)內預約送回：
乙方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作；
2)故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決；
3)故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門(mén)維護保養
6.乙方每月報故障服務(wù)次數限五次，超過(guò)五次，上門(mén)壹次收取50元，此維修費用不含維修配件費；若本月五次未使用完，可累計次月(第二個(gè)月)使用；第二個(gè)月若還未使用完，將清零處理，依次循環(huán)。若合同到期，此服務(wù)也隨之失效。
六、合同的解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果乙方續簽合同，則另行起草。
2.乙方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)上門(mén)維護或多次未能解決問(wèn)題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料；
2.非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦；
6.在協(xié)議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò )安
信息系統外包服務(wù)合同 8
甲方（客戶(hù)）：
乙方（提供者）：
委托內容：本合同旨在委托乙方提供軟件服務(wù)外包服務(wù)。
一、服務(wù)內容及標準
1.1服務(wù)內容：乙方委托服務(wù)包括但不限于以下服務(wù)：
�。�1）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：根據甲方的需求提供軟件設計、開(kāi)發(fā)、測試等服務(wù)。
�。�2）軟件維護服務(wù)：對現有軟件進(jìn)行維護保養，排錯修復等服務(wù)。
1.2服務(wù)標準：乙方服務(wù)應符合以下標準：
�。�1）在服務(wù)期內，完成服務(wù)內容，并保證質(zhì)量滿(mǎn)足甲方的需求。
�。�2）保密甲方業(yè)務(wù)信息，嚴禁泄露。
�。�3）如有技術(shù)問(wèn)題，乙方應及時(shí)解決并保證服務(wù)的正常進(jìn)行。
1.3服務(wù)時(shí)限：本合同有效期為_(kāi)__月___日。如有需要延長(cháng)服務(wù)期限，甲方應及時(shí)與乙方協(xié)商達成一致，修改本合同內容。
二、服務(wù)價(jià)格及支付方式
2.1服務(wù)價(jià)格：甲乙雙方應協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。具體價(jià)格如下：___元/天（根據具體需求而定）
2.2支付方式：服務(wù)提供方完成服務(wù)后，甲方應及時(shí)支付全部服務(wù)費用。
三、服務(wù)條件
3.1本合同項下服務(wù)均按乙方的產(chǎn)品標準和工作流程進(jìn)行實(shí)施，甲方承認和接受乙方的標準和工作流程，不得干涉、干擾乙方的產(chǎn)品標準和工作流程。
3.2甲方應向乙方提供詳細的技術(shù)及非技術(shù)要求，并提供必要的技術(shù)資料及文檔，以確保乙方完成委托的服務(wù)及交付產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.3甲方應保證向乙方提供的資料、信息、文檔等均為真實(shí)、準確、無(wú)誤，如若因甲方提供的不準確或錯誤的資料、信息所導致的任何問(wèn)題均由甲方承擔。
四、合同解除
4.1本合同在以下情況下可以被解除：
�。�1）雙方通過(guò)書(shū)面協(xié)商一致；
�。�2）乙方未能按照本合同服務(wù)內容、質(zhì)量、時(shí)限、價(jià)格等條款的約定履行，或服務(wù)過(guò)程中存在重大問(wèn)題，致使甲方無(wú)法繼續履行本合同的'義務(wù)。
�。�3）雖未出現乙方違約或履行不足的狀況，但是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商認為需要解除合同的。
�。�4）因不可抗力等異常情況，影響或妨礙本合同的履行。
4.2若因乙方原因導致合同解除，則乙方應無(wú)條件退還甲方已經(jīng)支付的全部費用，因甲方原因導致解除的，費用則不予退還。
五、保密條款
5.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)可能接觸到的有關(guān)商業(yè)、技術(shù)、財務(wù)等方面的機密信息，應負有保密義務(wù)。未經(jīng)另一方事先書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用該信息。
5.2本條款將在本合同終止后繼續有效，直至保密信息不再屬于機密信息。
六、爭議解決
6.1因本合同產(chǎn)生的所有爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，由甲方所在地法院管轄。
七、其他事項
7.1本合同自依法成立之日起生效。
7.2本合同各方應簽字或蓋章作為確認，并各自保留復印件。
7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各擁有一份，具有同等效力。
甲方：
簽字：
蓋章：
日期：
乙方：
簽字：
蓋章：
日期：
信息系統外包服務(wù)合同 9
甲 方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 電 話(huà)：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________
乙 方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 電 話(huà)：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項
�。ㄒ唬┯布⻊�(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護，保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。
2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià)，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
�。ǘ┸浖⻊�(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行，根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性，保障網(wǎng)絡(luò )安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。
2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后：一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決，硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的`士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù)，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。
�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費總額為人民幣_____元整。
雙方簽訂合同后7日內，甲方支付 ，即_____元給乙方。
服務(wù)期滿(mǎn)甲方支付全部余額_____元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；
�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
�。�2）因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
�。�3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。
九、其它
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：
授權代表(簽章)：授權代表（簽章）：
簽約日期：____年___月___日
信息系統外包服務(wù)合同 10
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)；服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的'相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次；不足5小時(shí)的單獨累計，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：______________
單位蓋章：______________
代表簽字：______________
日期：______________
乙方：______________
單位蓋章：______________
代表簽字：______________
日期：______________
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