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超市培訓之后的心得體會(huì )

時(shí)間:2021-12-16 11:42:41 超市培訓之后的心得體會(huì ) 我要投稿

超市培訓之后的心得體會(huì )

  一、心得體會(huì )的寫(xiě)作方法

  (一)簡(jiǎn)略寫(xiě)出自己閱讀過(guò)的書(shū)籍或文章的內容,然后寫(xiě)出自己的意見(jiàn)或感想。明確的說(shuō),就是應用自己的話(huà)語(yǔ),把讀過(guò)的東西,濃縮成簡(jiǎn)略的文字,然后加以評論,重點(diǎn)的是(著(zhù)重)提出自己的看法或意見(jiàn)。

  (二)將自己閱讀過(guò)的文字,以寫(xiě)作技巧的觀(guān)點(diǎn)來(lái)評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵,看看它給人的感受如何,效果如何。

  (三)應用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見(jiàn)。比如我們可以引用書(shū)中的一句話(huà)做為引導,然后發(fā)表見(jiàn)解。

  (四)先發(fā)表自己的意見(jiàn)或感想,然后引用讀過(guò)的文章來(lái)做印證。

  (五)將讀過(guò)的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來(lái)寫(xiě);也可以把自己當做書(shū)中的「主角」來(lái)寫(xiě);也可以采用書(shū)信的方式來(lái)寫(xiě);更可以采用向老師或同學(xué)報告的方式來(lái)寫(xiě)。

  二、超市培訓之后的心得體會(huì )(精選6篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編整理的超市培訓之后的心得體會(huì )(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  超市培訓之后的心得體會(huì )1

  首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……

  這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。

  經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,

  漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

  半個(gè)月的培訓內容主要是:軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

  通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

  超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去,那么就好ok,經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。

  在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

  這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

  接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!

  超市培訓之后的心得體會(huì )2

  對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。

  在這次培訓中,公司各部門(mén)高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過(guò)培訓學(xué)習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。

  強化內部管理,提升盈利,

  是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。

  如何提高銷(xiāo)售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購買(mǎi),公司才會(huì )有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競爭中立足生根。

  因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

  常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來(lái)”。

  “我是XX人”“我是XX的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位XX人心中都有一把尺子。

  “形象”,如何提高XX超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。

  在這次培訓中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們XX超市。

  通過(guò)這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是XX蓬勃向前的希望,

  我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。

  讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛(ài)。

  培訓的時(shí)候工廠(chǎng)的主要精神,根據其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!

  這是個(gè)廣告培訓體會(huì ),你看看,然后需要修改的地方要改改!為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。

  對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。

  參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),

  我們的老師用自己的成績(jì)告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會(huì )到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護士必備的品質(zhì)。

  總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。

  ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。

  超市培訓之后的心得體會(huì )3

  首先非常感謝公司給我們新員工開(kāi)展一次又一次的集體培訓,我也很榮幸能參與其中,使我從剛開(kāi)始猶豫不決的選擇了xx,到現在懷著(zhù)一顆感恩的心,一顆堅定的心,慢慢的融入了這個(gè)大家庭。

  通過(guò)一次次的培訓,完全打破了我對服務(wù)行業(yè)的理解,從原本的不理解到充滿(mǎn)好奇,到現在的滿(mǎn)懷興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)人認為最主要的是:它是一個(gè)具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業(yè),而且與生活息息相關(guān)。

  此次的培訓時(shí)間雖然只有短短的六天,但是內容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓,軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過(guò)軍訓,不僅養成了規律的作息時(shí)間,還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協(xié)作的精神。

  第二階段是理論知識方面的培訓。通過(guò)學(xué)習,首先系統的了解了公司的企業(yè)文化:顧客至上,購物無(wú)憂(yōu);企業(yè)以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位。

  通過(guò)一系列的學(xué)習,使我明白超市歸根結底是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)好顧客是我們的目標。在以后的工作道路上一定學(xué)以致用,將理論聯(lián)系實(shí)際,為消費者提供質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造的利益。

  超市培訓之后的心得體會(huì )4

  通過(guò)這段時(shí)間不間斷的培訓與學(xué)習,讓我再次對超市有了更深的了解和定義!皽毓识隆,盡管在這次培訓中有很多內容是我在六年前學(xué)習過(guò)的,但時(shí)代在更新、進(jìn)步,超市更無(wú)例外,很多東西都今非昔比,例如賣(mài)場(chǎng)的布局、陳列、服務(wù)等都有了更高的要求和標準。

  幾位老師的講解內容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的知識,與我們生活工作息息相關(guān)的,讓我明白超市是一個(gè)具有挑戰性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,只要你腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,哪怕只是一個(gè)普普通通的理貨員或者促銷(xiāo)員,都有可能成為公司里的下一個(gè)李惠!三天的培訓,讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運作流程和作為公司一員每天的基本工作職責,讓接下來(lái)的工作中快速適應自己的工作崗位,充分運用在培訓中學(xué)到的內容,認知不足的地方及時(shí)改進(jìn)。

  學(xué)習讓人進(jìn)步,工作讓人自信,只有不斷的學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),才能充分體現自己的人生價(jià)值觀(guān),才能過(guò)的更有尊嚴。接下來(lái)的工作我會(huì )帶領(lǐng)我的團隊明確目標,以身作則,共同奮斗,為我們華盛家園店開(kāi)業(yè)做好充分的準備!

  超市培訓之后的心得體會(huì )5

  我非常榮幸參加了這次新店開(kāi)張的新員工培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養人才的戰略方針,對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場(chǎng),物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺很大,給每個(gè)人都有成長(cháng)的空間,只要你努力,就能達到你的夢(mèng)想。

  我以前是做服裝銷(xiāo)售的,在我的印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過(guò)培訓我才發(fā)現自己想得太簡(jiǎn)單了,三天的培訓讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務(wù)對象的認識及接待,并學(xué)習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤(pán)點(diǎn),及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛生檢查,商品的分類(lèi)及怎么陳列,價(jià)格標識的'管理,這一系列的培訓讓我對未來(lái)的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候培訓老師還分享了自己的工作小竅門(mén)。讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心,我會(huì )將我學(xué)到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學(xué)習共同進(jìn)步爭取做標桿店。

  超市培訓之后的心得體會(huì )6

  古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我們以前學(xué)習過(guò)的,但再次的學(xué)習依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。

  如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習,我會(huì )運用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的.努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個(gè)層次。

  全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠是一個(gè)長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。

  另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì )再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護超市的形象和聲譽(yù)。

  學(xué)習讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。

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