公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結合集【9篇】
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇1
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來(lái)，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jì)，現將20xx年的工作總結如下：
一、品牌建設
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開(kāi)始，中心便著(zhù)手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。
�。ㄒ唬┴瀼豬so質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
�。ǘ┬纬梢钥蛻�(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶(hù)至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語(yǔ)四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門(mén)舉行茅以升基金頒獎大會(huì )、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì )場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時(shí)張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動(dòng)節、60周年大慶等專(zhuān)題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng)，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話(huà)，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿(mǎn)意放心。
二、內部日常管理工作
�。ㄒ唬┤藛T素質(zhì)方面
為了提高物管中心的`運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開(kāi)展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓分為兩大類(lèi)，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門(mén)的早會(huì )，分別對員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓，培訓內容主要包括企業(yè)文化培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等；對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《XX市物業(yè)管理條例》以及新版的質(zhì)量管理標準展開(kāi)。通過(guò)培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的'工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
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20xx年，在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業(yè)管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車(chē)、物的安全，具體工作：
1、根據總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強對校區的人、車(chē)、物管理。
2、制定門(mén)崗管理制度，來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、物品出入登記，車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一桿一證”的放行制度。
3、加強整個(gè)區域的巡邏范圍，白天隊員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對各區域設崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。
�。ㄈ┍嵓碍h(huán)境衛生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責任區進(jìn)行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。
2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng )造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶(hù)的樹(shù)木進(jìn)行了適當修枝，對綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責任區的形式分片包干負責。
�。ㄋ模┚S修方面
1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門(mén)對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來(lái)水管銹壞，許多住戶(hù)水電氣方面問(wèn)題的出現，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進(jìn)行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門(mén)窗100多扇。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇2
20xx年上半年，經(jīng)營(yíng)管理部在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、景區及島嶼保潔工作
今年上半年，我部成立環(huán)衛隊用于景區保潔及垃圾清運工作，保證從景區售票大門(mén)開(kāi)始至東西碼頭及大停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛生，衛生要求為做到路面無(wú)生活垃圾，公共基礎設施保持外觀(guān)整潔。人員設置為隊長(cháng)一人隊員六人負責在每日八點(diǎn)前完成景區保潔及垃圾清運工作。島嶼保潔按范圍包干到人，職責同上，保潔完成后將垃圾清運至指定地點(diǎn)。清運時(shí)間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次。
二、門(mén)票復檢及停車(chē)場(chǎng)工作
停車(chē)場(chǎng)及復檢人員按時(shí)上下班，著(zhù)工裝帶工牌上崗，嚴格按照公司規章制度進(jìn)行簽到簽退制度。保持停車(chē)及檢票范圍以?xún)鹊墓残l生，端正工作態(tài)度，與游客之間互相理解，避免正面沖突。遵守財務(wù)紀律，保障旅客財物安全。當班期間加強對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內從事違法活動(dòng)，及時(shí)制止并上報主管領(lǐng)導。
三、游船公司與島嶼安全設施工作
我部于今年上半年對游船公司與島嶼設施進(jìn)行了檢查，對消防設施、船只設備、島嶼基礎設施進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對于消防設施設施進(jìn)行了及時(shí)的更新，對基礎設施進(jìn)行予以修復和完善，對于不適于出航要求的船只責令游船公司予以處罰，為下半年安全工作營(yíng)造良好局面。
四、客服中心工作
對于客服中心反映的游客投訴情況，進(jìn)行及時(shí)的.匯總，妥善處理游客的意見(jiàn)，預計等新客服中心建成后，我部會(huì )更加完善與客服中心聯(lián)系，降低游客投訴現象，保持景區良好形象。
五、經(jīng)營(yíng)管理部近期目標
按照公司戰略部署，配合營(yíng)銷(xiāo)部宣傳效果，完善景區管理漏洞，對景區人員加強管理，調整員工心態(tài)，最大限度滿(mǎn)足員工生活要求，完善經(jīng)營(yíng)管理條例。
六、下半年工作打算
下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。�1）加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
�。�2）加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我部本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇3
經(jīng)營(yíng)管理是公司發(fā)展的核心，通過(guò)對過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結，可以更好地指導未來(lái)的發(fā)展方向。以下是對公司經(jīng)營(yíng)管理工作的總結：
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1. 在過(guò)去一年中，公司通過(guò)多種渠道開(kāi)拓市場(chǎng)，取得了一定的成果，市場(chǎng)份額有所增加。
2. 在產(chǎn)品定位方面，公司根據市場(chǎng)需求不斷調整產(chǎn)品結構，推出了更符合消費者需求的產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。
3. 公司在市場(chǎng)推廣方面加大了投入，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種方式提升品牌知名度，有效提高了銷(xiāo)售額。
二、財務(wù)管理
1. 公司在財務(wù)管理方面加強了成本控制，提高了資金利用效率，降低了財務(wù)風(fēng)險。
2. 公司加強了對財務(wù)數據的分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施，保障了財務(wù)穩健發(fā)展。
三、人力資源管理
1. 公司加強了對員工的培訓和激勵，提高了員工的工作積極性和效率。
2. 公司建立了更加完善的.績(jì)效考核體系，激勵了員工的工作熱情。
四、生產(chǎn)管理
1. 公司加強了對生產(chǎn)流程的管理，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。
2. 公司加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，提高了產(chǎn)品的合格率，增強了產(chǎn)品競爭力。
五、創(chuàng )新管理
1. 公司加強了對市場(chǎng)需求的研究，不斷推出新產(chǎn)品，滿(mǎn)足了消費者的不同需求。
2. 公司注重技術(shù)創(chuàng )新，提升了產(chǎn)品的科技含量，增強了市場(chǎng)競爭力。
公司在經(jīng)營(yíng)管理方面取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處，需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。希望在未來(lái)的工作中，公司能夠進(jìn)一步提高市場(chǎng)競爭力，加強成本控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng )新，實(shí)現更好的發(fā)展。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇4
20xx年，對五公司來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，年初根據公司安排，為適應目前的改革形勢，提高市場(chǎng)競爭力，在認真總結20xx年工作經(jīng)驗教訓的基礎上，我公司于20xx年2月26日召開(kāi)五公司年度工作會(huì )議，會(huì )上認真、細致的布署了20xx年的各項工作，制訂了20xx年重點(diǎn)工作安排，確定了五公司20xx年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和區域定位，制訂了全面貫徹以完成年度經(jīng)營(yíng)計劃指標為主線(xiàn)，以提升企業(yè)管理水平為目標，以實(shí)現企業(yè)盈利最xxx為目地的新的工作方針，20xx年我公司的一切工作都以五公司20xx年工作方針為主線(xiàn)，以年度指標為依據，以重點(diǎn)工作安排為主要措施，確保20xx年各項工作的圓滿(mǎn)完成。
一、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況：
上繳管理費：完成80.835萬(wàn)元（截止到7月9日），完成上半年計劃的81.6%；
實(shí)現利潤：完成14.4萬(wàn)元；完成年計劃的`110.3%；
外找任務(wù)：完成18025.26萬(wàn)元，完成年計劃的101.4%；
建筑業(yè)產(chǎn)值：完成13633萬(wàn)元，完成年計劃的100.98%；
財務(wù)結算收入：完成9811萬(wàn)元，完成年計劃的101.4%；
二、健全績(jì)效考評體系，規范考核辦法，提高執行力。
五公司20xx年建立健全了各項規章制度，在20xx年認真執行的基礎上，20xx年管理工作重點(diǎn)就是如何提高執行力，為此我公司在20xx年初出臺了調整后的《xxx集團五公司績(jì)效考評辦法（暫行）》，完善績(jì)效考評體系機構設置，績(jì)效考評體系下設兩個(gè)考核小組，分別對公司不同崗位、不同階層進(jìn)行考核，績(jì)效考評領(lǐng)導小組對機關(guān)員工進(jìn)行考核，項目考核領(lǐng)導小組對項目負責人進(jìn)行考核，充分體現科學(xué)、民主的考評辦法，使之更加合理、具有操作性，有效提高了執行力。
通過(guò)績(jì)效考評體系認真負責的運行，有效地推動(dòng)了公司各項工作高效進(jìn)行，明確了崗位職責，規范了考核辦法，提高了執行力，主動(dòng)履職和有效履職在績(jì)效考評工作的促動(dòng)下得到了加強和改善。
三、經(jīng)營(yíng)工作是龍頭，20xx年我們的指標任務(wù)相當艱巨。
4億元的外找任務(wù)指標對于五公司來(lái)講相當沉重，但是我們沒(méi)有被困難嚇倒，有壓力就有動(dòng)力，我們不惜一切代價(jià)利用各種方式努力爭取完成任務(wù)。
20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作細化了崗位職責，明確了主管業(yè)務(wù)，為確保完成20xx年經(jīng)營(yíng)指標奠定了基礎。10年我公司招聘的工程造價(jià)人員，為我公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的運行及發(fā)展奠定了良好的基礎。
1、尋找相對穩定的合作伙伴
以延長(cháng)為重點(diǎn)，向xxx西周邊和省外滲透，成立區域性分公司，拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，做大規模，上海分公司和xx分公司要盡快做出成效，使其盡早成為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)窗口，經(jīng)濟效益的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、拓寬信息收集渠道，加大信息跟蹤力度
在集團公司的大力支持下，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們在做好xxx地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎上，繼續擴大新的社會(huì )資源，20xx年上半年我公司共跟蹤聯(lián)系市場(chǎng)信息50余項，編制資格預審30余項，參與投標20項，中標9項工程，工程累計簽約值1.8億余元。
四、加強項目管理能力，提高項目管理水平。
加強項目管理能力，提高項目管理水平是我公司20xx年重點(diǎn)工作之一。
今年年初，項目管理體系根據項目管理的需要對自身結構適當進(jìn)行了調整，充實(shí)了管理力量。并對相關(guān)的管理制度做了修訂和完善。
加強項目管理力度，對全部項目進(jìn)行逐一摸底，列出現場(chǎng)巡檢清單。通過(guò)對工程施工現場(chǎng)檢查，發(fā)現問(wèn)題、查找隱患。確保項目質(zhì)量合格、安全生產(chǎn)、文明施工，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
五月中旬，項目管理體系會(huì )同公司財務(wù)、辦公室等組織主要管理人員集中對公司全部在建項目進(jìn)行摸底排序，排出了8個(gè)主要的巡檢項目，進(jìn)行了項目巡檢，對巡檢中各項目存在的質(zhì)量缺陷，安全隱患，及文明施工各方面的不足分別提出了書(shū)面通知和限期調整要求，從反饋的信息來(lái)看，巡檢效果良好，取得了一定的實(shí)效。在集團公司的檢查通報中，公司項目安全質(zhì)量方面管理較好，沒(méi)有出現其他被通報或點(diǎn)名批評等問(wèn)題。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇5
在集團的正確領(lǐng)導下，在分公司各位員工的共同努力下，xx分公司團結拼搏、克難攻堅，在進(jìn)一步強化規范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展經(jīng)營(yíng)渠道的基礎上，實(shí)現了新一年工作的開(kāi)門(mén)紅，保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、20xx年經(jīng)營(yíng)工作總結
1、經(jīng)營(yíng)工作取得新的成績(jì)
20xx年xx分公司預計將完成經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，超額完成年度計劃。今年的收入增長(cháng)是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結費下調的情況下完成，按去年同期標準其增長(cháng)幅度會(huì )更高。根據測算，今年稅前利潤將會(huì )有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長(cháng)。具體有四個(gè)方面的費用已被一一消化：一是在物價(jià)和人工費用、社會(huì )保險費用不斷上調；二是新的服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用的投入；三是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬(wàn)元；四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用xxx多萬(wàn)元。
20xx年和上年同期同計算口徑相比經(jīng)營(yíng)收入和經(jīng)營(yíng)利潤全部實(shí)現較大幅度增長(cháng)，和當期的預算或計劃相比實(shí)現了超完成計劃任務(wù)。
2、強化管理，規范經(jīng)營(yíng)取得新的進(jìn)展
從規范管理向經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經(jīng)濟效益的不斷增長(cháng)的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規章制度。首先公司根據目前相關(guān)的法律法規、集團的相關(guān)要求、自身的實(shí)際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內部管理走向科學(xué)化、系統化、規范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進(jìn)行。二是下達全年經(jīng)營(yíng)計劃，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度，9月末，根據計劃的執行情況做出調整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務(wù)報銷(xiāo)制度完成了三次修改，每次針對執行中存在的問(wèn)題修正并公布至個(gè)項目部。四是制定了pos機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤(pán)點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅持了對各網(wǎng)點(diǎn)財經(jīng)紀律和經(jīng)營(yíng)收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務(wù)清理，每月核對，年末詢(xún)證，無(wú)死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟效益不斷提高。
3、服務(wù)渠道得到取得新的拓展
20xx年底，根據集團公司的決定，xxx分公司開(kāi)展了xxx服務(wù)工作。20xx年的各項服務(wù)工作起步較晚，到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致xxx服務(wù)工作一度出現下滑，影響了員工的積極性。隨著(zhù)分公司領(lǐng)導層的重視，分公司召開(kāi)了專(zhuān)題經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，對xxx上門(mén)和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調整，扭轉了xxx服務(wù)全線(xiàn)下滑的局面，站穩了xxx服務(wù)的腳跟。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊，20xx年開(kāi)發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展，成為第二梯隊，后續xxx上門(mén)和送修進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，成為第三梯隊。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確，服務(wù)產(chǎn)品的結構趨于合理，保障了分公司經(jīng)營(yíng)的持續發(fā)展。同時(shí)，面對各部門(mén)服務(wù)量的下降，保內結費的持續降低，增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要。分公司各服務(wù)部門(mén)利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢，大力提倡合作精神，大家團結協(xié)作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。分公司內部則定期組織增值服務(wù)培訓，提升員工的銷(xiāo)售能力，并交流增值產(chǎn)品銷(xiāo)售心得，各個(gè)部門(mén)的增值銷(xiāo)售能力都得到不斷提升，對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進(jìn)了員工的積極性，使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展狀態(tài)。
4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升
20xx年，分公司各服務(wù)部門(mén)在今年pc市場(chǎng)業(yè)績(jì)的嚴重下滑的情況下，克難攻堅，在夯實(shí)原有的服務(wù)基礎上，以開(kāi)源節流及開(kāi)拓創(chuàng )新為目標，匯報專(zhuān)題團結拼博，較好的完成了年度工作任務(wù)。一是嚴格按照pdca法則開(kāi)展服務(wù)。一年來(lái)，分公司努力增強部門(mén)工作的計劃性，針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實(shí)處。部門(mén)在每個(gè)月對上月的工作計劃及指標完成情況進(jìn)行檢查，總結，并制定有效的改進(jìn)措施，并對原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認真評估，確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置，有檢測，可實(shí)施，有落實(shí)。同時(shí)根據對原有的考核制度及運營(yíng)方式進(jìn)行不斷優(yōu)化，切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運轉，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續穩定提升。在集團的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫房一直處于穩定運營(yíng)發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢，作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站，一直堅持規范化管理，不斷調整改進(jìn)工作思路，保證監控常規化，確保業(yè)務(wù)的持續穩定的發(fā)展，在xxx每個(gè)季度的評比中，均能取得較好的成績(jì)，并連續兩個(gè)季度進(jìn)入top10服務(wù)站，也被評為優(yōu)秀大客戶(hù)服務(wù)站。xxx送修及上門(mén)服務(wù)站作為公司新開(kāi)展的業(yè)務(wù)部門(mén)，自成立以來(lái)，持續的積極地拓展客戶(hù)資源，努力提升服務(wù)量，同時(shí)不斷的規范流程及優(yōu)化管理制度，各項業(yè)務(wù)指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務(wù)的穩定運作。一年來(lái)，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶(hù)做到認真負責、誠信服務(wù)的前提下，服務(wù)站的各項指標均能達到并超越規定的kpi要求，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務(wù)中心。xxx庫房業(yè)務(wù)今年以來(lái)都保持了原有的良好運營(yíng)勢頭，庫存備件量不斷增加，在加大了開(kāi)源節流的情況下，仍然保證了每個(gè)月的運營(yíng)指標均能名列前茅，持續獲得質(zhì)量考核的滿(mǎn)分。
5、團隊建設取得新的發(fā)展
員工隊伍建設是公司業(yè)務(wù)規劃和經(jīng)營(yíng)策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門(mén)服務(wù)站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規劃，形成共同的發(fā)展，共同成長(cháng)的“伙伴關(guān)系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。
一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門(mén)分布散，難于集中管理，所以關(guān)鍵員工對于公司的.日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規劃時(shí)，提供盡可能多的機會(huì )讓關(guān)鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)的戰略為個(gè)人發(fā)展目標。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的，長(cháng)久的奉獻精神。
二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長(cháng)期自我展現的舞臺。公司實(shí)現各部門(mén)人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位置上去，釋放個(gè)人才能，創(chuàng )造個(gè)人價(jià)值，努力降低員工的流失率，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強員工的成本意識，服務(wù)意識，實(shí)現員工與公司的共同發(fā)展。
三是重視員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā)，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍。一年來(lái)，公司各部門(mén)認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，定期參加集團和廠(chǎng)商的各項考核，取得了較好的成績(jì)。
四是強化員工的培訓學(xué)習。面對嚴峻的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司各部門(mén)都在穩定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關(guān)文件和廠(chǎng)商提供的技術(shù)培訓資料，服務(wù)站每周定期組織培訓學(xué)習，讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習內容，并適時(shí)檢驗學(xué)習的質(zhì)量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力，針對性的進(jìn)行培訓及學(xué)習，例如在銷(xiāo)售能力方面，競品類(lèi)的產(chǎn)品學(xué)習及3c類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的學(xué)習，為業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展做好充分的準備。
6、員工福利得到進(jìn)一步保障
穩定員工隊伍的重要基礎是企業(yè)與員工的共同發(fā)展，讓員工有就業(yè)的安全感與歸屬感，公司努力營(yíng)造更人性化的企業(yè)氛圍。20xx年公司根據自身的實(shí)際情況，更新了《員工福利管理方案》，為員工提供了更多的福利，并明確規范了這些福利待遇。上半年，公司為員工安排了一次健康療養的機會(huì )，即放松了員工的身心，也增強了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業(yè)拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中促進(jìn)了員工的協(xié)作和配合力，更增進(jìn)了彼此的了解。同時(shí)，每逢重大節日，公司爭取政策，在節日固定發(fā)放福利補貼，努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升，希望為大家創(chuàng )造和諧健康的企業(yè)氛圍，實(shí)現公司與員工的共同發(fā)展！
二、20xx年經(jīng)營(yíng)工作存在的問(wèn)題分析
xx分公司的各項經(jīng)營(yíng)管理工作取得了較為突出的成績(jì)，回顧成績(jì)、總結經(jīng)驗，還要看到經(jīng)營(yíng)工作存在的問(wèn)題：
1、20xx年分公司成本控制難度較大，經(jīng)營(yíng)工作取得的效益逐年下降。20xx年由于原租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所拆遷，搬遷費用增加xxx萬(wàn)、房屋租賃費用增加xxx萬(wàn)元、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簡(jiǎn)單整修xxx萬(wàn)元、不含部分固定資產(chǎn)和低值易耗品的補充帶來(lái)費用較上年同期凈增xxx萬(wàn)元，而搬遷的補償費僅xxx萬(wàn)元。由于物價(jià)因素的影響，經(jīng)營(yíng)成本中材料成本逐年增長(cháng)，員工的工資凈增xxx萬(wàn)元，工程項目的勞務(wù)費增加xxx萬(wàn)元。社會(huì )保險的標準調高、員工增員凈增費用xxx萬(wàn)元，員工的防暑降溫和防寒費用不同程度上調，物價(jià)的影響方方面面、無(wú)處不在。而分公司目前的房屋租賃費不斷攀升，隨之物業(yè)管理費用、水費、電費上調，加上員工收入的持續增加、各類(lèi)服務(wù)和建設項目的實(shí)施成本不斷加大，20xx年分公司成本控制壓力大。
2、分公司經(jīng)營(yíng)收入增速變緩，收入和支出比例出現不協(xié)調。雖然20xx年收入的增長(cháng)和實(shí)現利潤完成250萬(wàn)元，消化了上一年因搬遷增加的費用、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多投入的費用和來(lái)自xxx、xxx備件服務(wù)結費下調的欠收，完成的利潤至少是上年度同期水平的兩倍，但20xx年xxx、xxx備件服務(wù)結費下調幅度較大，直接影響經(jīng)營(yíng)收入下滑，使得經(jīng)營(yíng)收入的增長(cháng)變緩，而經(jīng)營(yíng)成本每年增長(cháng)的速度加快，這種不協(xié)調的發(fā)展方向，不利于企業(yè)的健康發(fā)展，事實(shí)也證明了外地網(wǎng)點(diǎn)已出現不同程度的虧損，小規模的經(jīng)營(yíng)難于生存，加速利潤的下滑將會(huì )影響整體經(jīng)營(yíng)。
3、隊伍結構不合理的問(wèn)題給分公司的發(fā)展帶來(lái)不確定因素。20xx年隊伍結構存在一些問(wèn)題，也給各項工作帶來(lái)了很多壓力。新接業(yè)務(wù)根據上一年度服務(wù)量及服務(wù)公司的要求，進(jìn)行了人員配備，但在實(shí)際運作中業(yè)務(wù)量和工作人員之間的配比出現較大偏差，致使某些部門(mén)招聘人員過(guò)多，人力成本過(guò)高，造成了經(jīng)營(yíng)上的一些壓力。公司高端人才的匱乏，影響了一些業(yè)務(wù)的開(kāi)展及發(fā)展。庫房類(lèi)的工作無(wú)法給員工提供更大的舞臺，人員流動(dòng)性較大，給工作帶來(lái)了諸多影響。
同時(shí)，我們感覺(jué)到，要大力推進(jìn)xxx分公司經(jīng)營(yíng)工作20xx年穩步發(fā)展，務(wù)必要關(guān)注以下重點(diǎn)工作：
1、必須堅持創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的戰略部署。全面推進(jìn)分公司創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)不僅可以鞏固傳統業(yè)務(wù)良性發(fā)展，還可以有效推進(jìn)優(yōu)勢業(yè)務(wù)壯大發(fā)展，引導自主產(chǎn)品創(chuàng )新發(fā)展，發(fā)掘更多的新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。20xx年上半年，xxx上門(mén)和送修項目出現大幅度的虧損，雖然經(jīng)過(guò)分公司的扭轉，這兩個(gè)項目止滑回升，但其中的問(wèn)題值得深思。重點(diǎn)還是要堅持創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)分公司的經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，抓好經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、穩定之間的關(guān)系，才能推進(jìn)分公司的可持續發(fā)展。
2、必須進(jìn)一步理順信息技術(shù)處和分公司的關(guān)系，才能實(shí)現分公司良性發(fā)展。多年以來(lái)，信息技術(shù)處和分公司共同為集團信息化事業(yè)作貢獻，發(fā)揮著(zhù)各自的優(yōu)勢，確保了各項任務(wù)的完成，分公司也取得了長(cháng)足發(fā)展�，F在，這個(gè)平臺越來(lái)越大壯大，可施展的空間也越來(lái)越大。隨著(zhù)信息技術(shù)處不斷加強建設管理、項目實(shí)施，分公司的多元化發(fā)展空間也將迎來(lái)新的發(fā)展機遇。
3、必須深化與集團的合作，才能實(shí)現分公司的全面發(fā)展。一年多來(lái)，集團本著(zhù)全面發(fā)展、多元化發(fā)展的理念，為分公司提供了大量的發(fā)展機會(huì )。隨著(zhù)集團規范化經(jīng)營(yíng)的不斷深入，各項集團項目的實(shí)施必須經(jīng)過(guò)集團下屬各公司的支持，我們必須不斷深化與集團各分公司的合作，才能不斷發(fā)展壯大我們自己的力量。
4、必須團結全體員工、共同推進(jìn)企業(yè)文化建設，才能實(shí)現分公司新的跨越。企業(yè)要發(fā)展，永遠離不開(kāi)人才基礎。分公司目前聚集了近200名優(yōu)秀人才，無(wú)論是在服務(wù)行業(yè)還是在xxx行業(yè)，都已經(jīng)不是一個(gè)小的企業(yè)。只有團結所有員工，共同推進(jìn)企業(yè)向共同的愿景邁進(jìn)，才能讓分公司不斷發(fā)展前進(jìn)、實(shí)現我們新的跨越。
三、20xx年的工作計劃
20xx年將面臨更加激烈的市場(chǎng)競爭：由于物價(jià)和人工成本的不斷提高，分公司的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì )不斷增加。根據工業(yè)園區的決定，xxx庫將面臨搬遷和重新整修，20xx年的經(jīng)營(yíng)成本勢必進(jìn)一步增加。各服務(wù)項目的結算費用將進(jìn)一步降低，對服務(wù)質(zhì)量的要求會(huì )進(jìn)一步提升。xxx分公司必須正視存在的問(wèn)題，以全新的面貌迎接新的挑戰，全面實(shí)現20xx年的經(jīng)營(yíng)計劃。
20xx年的經(jīng)營(yíng)目標是：經(jīng)營(yíng)收入計劃xxx萬(wàn)元，稅前利潤計劃完成xxx萬(wàn)元。
1、加強經(jīng)營(yíng)管理，努力提高經(jīng)濟效益
努力提高經(jīng)濟效益，要時(shí)刻以“效益第一”為原則，開(kāi)展各項工作。20xx年分公司經(jīng)營(yíng)成績(jì)突出，特別是利潤的增長(cháng)率超過(guò)了收入的增長(cháng)率，這是對分公司各部門(mén)和全體員工付出的辛勤努力的最好的檢驗。20xx年的經(jīng)營(yíng)目標已經(jīng)明確、任務(wù)已經(jīng)下達，必須加強經(jīng)營(yíng)管理，將壓力傳遞給每一位經(jīng)營(yíng)管理的執行者，統一思想，變壓力為動(dòng)力，艱苦努力、團結協(xié)作，繼續保持業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)的態(tài)勢，確保完成全年預算所確定的經(jīng)營(yíng)規模和效益指標，并力爭超額完成預算指標。
2、提高經(jīng)濟效益，確保利潤增長(cháng)
幾年來(lái)，分公司經(jīng)營(yíng)收入持續高比例增長(cháng)，利潤也大幅度提高。在分公司現有體制機制、經(jīng)營(yíng)范圍基本不變、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平持續提高的情況下，要想持續大幅度增加經(jīng)營(yíng)收入是有相當大的難度，需要我們加倍的付出努力才能實(shí)現，因此，要確保分公司的發(fā)展質(zhì)量，就必須提高經(jīng)營(yíng)水平，最有效的措施就是確保持續提高利潤。因此，各級管理者應給予高度重視，要不斷拓展經(jīng)營(yíng)渠道，以集團大規模建設為契機，以完成今年各項建設任務(wù)為基礎，利用分公司的經(jīng)營(yíng)平臺，提高經(jīng)營(yíng)收入。質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，對于服務(wù)型企業(yè)更是如此。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保不出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題影響經(jīng)營(yíng)成果的事件。要加強各項業(yè)務(wù)的計劃、組織、協(xié)調、控制職能，加強管理和統籌，努力做到在經(jīng)營(yíng)規模持續增長(cháng)的同時(shí)，力求利潤率持續提高。
3、提高管理能力，適應新體制新要求
20xx年集團將進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)機制，落實(shí)運輸企業(yè)主體責任。xxx分公司必須進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，進(jìn)一步強化市場(chǎng)意識，更加主動(dòng)的面向市場(chǎng)，適應市場(chǎng)變化，向市場(chǎng)要效益。要立足于自身經(jīng)營(yíng)，通過(guò)精細化管理，發(fā)揮資源優(yōu)勢，深入發(fā)掘潛力，有效提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。面對將來(lái)推進(jìn)的體制機制創(chuàng )新，分公司要樹(shù)立堅定的信心，在認清形勢需要、強化經(jīng)營(yíng)效益、提高管理水平、逐項落實(shí)責任、嚴格績(jì)效考核、構建優(yōu)秀隊伍上下功夫，要按照集團要求從嚴管理，要加強合同、信用、資金、存貨、固資、費用、檔案等10各方面的內部控制管理，進(jìn)一步規范財務(wù)管理制度。要不斷完善人力資源管理辦法，明確進(jìn)人、用人、管人的一些列措施和辦法，實(shí)現人員管理的自我約束。
4、注重以人為本，共享分公司發(fā)展成果
分公司多年來(lái)堅持制度建設與隊伍建設并舉的發(fā)展路子，取得了較為突出成果。人才隊伍建設有力支撐了分公司整體工作的良性、高效發(fā)展。實(shí)踐證明，只有保持隊伍的穩定、不斷提高隊伍的素質(zhì)、強化隊伍的凝聚力，才能打牢分公司可持續發(fā)展的基礎。幾年來(lái)，分公司的各項事業(yè)取得了長(cháng)足發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益連續提高，在此基礎上，要不斷加強人力資源管理，完善相關(guān)辦法和制度。要以質(zhì)量為保證、收入為憑據，推進(jìn)職工共同為分公司的理念。要注重以人為本的工作方針，兼顧社會(huì )與集團的實(shí)際情況，通過(guò)有針對性地比對，進(jìn)一步完善員工薪酬制度、不斷提高福利待遇，共享分公司發(fā)展成果。
5、落實(shí)各項制度，推進(jìn)規范化管理
強化依法經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，嚴格執行國家有關(guān)政策、法規。狠抓經(jīng)營(yíng)責任制的落實(shí)，突出利潤為中心，推進(jìn)分級落實(shí)、責任到人。加強財務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，完善財務(wù)預算及成本核算管理制度。要統籌資金安排、強化資金管理、規范財務(wù)管理。要增強風(fēng)險防范意識，健全分公司內部風(fēng)險控制制度，杜絕違規違紀現象。要進(jìn)一步完善考核辦法，以部門(mén)負責人為考核第一責任人，不斷強化經(jīng)營(yíng)責任制考核，提升部門(mén)負責人的責任感和使命感。
要切實(shí)加強應收賬款管理，強化合同管理，高度重視賬款回收工作。要嚴格落實(shí)集團各項管理要求，不斷完善分公司財務(wù)管理工作，保證分公司經(jīng)營(yíng)管理各項工作開(kāi)展。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇6
勞碌中的20xx年馬上過(guò)去，新的一年馬上在我們面前綻開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己漸漸成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作力量盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，悄悄的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)工程進(jìn)展供應著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、日常主要工作
1、仔細做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，根據公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，仔細做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、幫助公司領(lǐng)導，完善公司制度
依據公司運行工作實(shí)際，幫助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍治理制度》等。并依據各項制度執行狀況修訂《員工制服及使用治理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順當開(kāi)展各項工作的根底，20xx年2月份，順當完成兩證的的年審工作；后由于公司進(jìn)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)展變更工商登記。于20xx年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順當經(jīng)營(yíng)打下根底。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順當進(jìn)展打下根底。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的.換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項預備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，準時(shí)根據通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上登載公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、工程與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦鞴こ棠茼槷旈_(kāi)展工作的效勞者，在“大工程、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常治理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素養
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道準時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，準時(shí)把握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)展提高式在職再教育，以通過(guò)不連續的學(xué)習來(lái)更新學(xué)問(wèn)，從而努力提高自身素養，以不落后于企業(yè)進(jìn)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，雖然能按時(shí)根據領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些缺乏，主要表現在：
1、綜合協(xié)調力量方面欠佳，遇到問(wèn)題簡(jiǎn)單急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能準時(shí)抓住領(lǐng)導賜予的提升時(shí)機。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論學(xué)問(wèn)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、連續搭建好并發(fā)揮好行政治理系統的根底平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、工程部的后勤保障的效勞職能，連續加強對各部門(mén)、工程部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素養，以適應公司的快速進(jìn)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必需要有劇烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，進(jìn)展靠大家，我渴望公司的勝利壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、勝利。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇7
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去，這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在公司各個(gè)職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真執行公司的有關(guān)規定和決策，各司其職、努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢牢抓住“以人為本”這一根本，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)工作，較好地履行了部門(mén)職能。下面我謹代表經(jīng)營(yíng)部總結本部門(mén)一年來(lái)工作情況、不足之處和20xx年的工作計劃。
20xx年在公司董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，圍繞公司確定的工作思路和目標，積極配合各部門(mén)作好各類(lèi)證件的年檢、建筑市場(chǎng)AAA誠信等級認證、施工合同的簽訂及各項目部現場(chǎng)簽證、工程款撥付等工作。在當前招投標越來(lái)越規范，形勢越來(lái)越復雜的情況下，根據我司的優(yōu)點(diǎn)、找出競爭對手的弱點(diǎn)，和建筑同行、招標代理單位做好溝通，在不違法、不違規的情況下做好招投標工作。團結一致，開(kāi)拓進(jìn)取，把“長(cháng)板”做強做優(yōu)，把“短板”補齊補全，不斷提高自身的核心競爭力。
一、圍繞本公司的全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力擴大市場(chǎng)份額。
面對激烈的市場(chǎng)競爭，經(jīng)營(yíng)部加強部門(mén)內部管理，落實(shí)崗位職責，在大家的共同努力下，截止20xx年2月6日，全年共投標493個(gè)，其中綜合評估法的項目122個(gè)，201共中標建設工程33個(gè)、中標合同總金額合計約億元。其中房建及裝修項目15個(gè)，合計金額xx萬(wàn)元，占總簽訂合同價(jià)的x%；市政類(lèi)項目15個(gè)，合計金額xx萬(wàn)元，占總簽訂合同價(jià)的xx%；另中標招標代理業(yè)務(wù)4個(gè)，代理項目的總招標金額約萬(wàn)；廣西分公司簽訂合同總金額xxx萬(wàn)，長(cháng)沙分公司中標合同總金額229萬(wàn)，冷水灘區房地產(chǎn)合作項目2個(gè)共計萬(wàn)平方米。
二、細化管理，健全經(jīng)營(yíng)部?jì)炔抗芾眢w系。
積極響應公司領(lǐng)導的要求，明確分工，細化和加強公司的投標管理工作，完善投標管理制度，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司的經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循、務(wù)實(shí)高效。
1、報名參加“湖南省房屋、市政工程項目電子招標投標系統應用高級培訓班”的學(xué)習，從投標工程信息登記備案、投標保證金、投標授權、投標時(shí)證件的借用、投標過(guò)程的管理、投標文件的簽署及蓋章、投標資料的管理等方面對投標管理工作做了詳細規定。根據員工的特點(diǎn)，明確分工，從項目的招投標全過(guò)程跟蹤服務(wù)，對公司的投標工作進(jìn)行全過(guò)程、流程化、規范化管理。
2、努力配合抓好公司工程投標管理工作，結合實(shí)際細化工程投標，對投標書(shū)編制、人員的安排、投標書(shū)（商務(wù)標、技術(shù)標、投標函）的編制質(zhì)量、工程開(kāi)標后資料的歸檔、投標總結等方面進(jìn)行全過(guò)程、全方位的管理，以提高做標水平，增強企業(yè)競爭力。
3、加強公司工程承包合同、整體分包合同的管理，嚴格執行公司制定的相關(guān)規章制度，為公司在履約過(guò)程中維護自身合法權益，提高經(jīng)濟效益打下了良好的基礎。
三、積極總結積累經(jīng)驗，不斷充實(shí)完善公司的投標資料數據庫，為公司的投標招攬工作提供有力的技術(shù)保障。
1、對公司的投標標書(shū)不斷優(yōu)化設計，將投標常用的證書(shū)、證件、人員業(yè)績(jì)、獲獎等資料在建立臺帳的基礎上，及時(shí)采集、更新、歸類(lèi)存檔。根據工程類(lèi)別如房建、市政、裝修等，將經(jīng)多次充實(shí)完善的施工組織設計進(jìn)行分類(lèi)存檔，模塊化管理。這樣既能促進(jìn)投標活動(dòng)的流程化，提高標書(shū)的編制效率和質(zhì)量，提高中標率，又能通過(guò)投標書(shū)展現公司良好的形象。
2、健全開(kāi)標記錄臺帳，將每次開(kāi)標時(shí)其它投標施工單位的報價(jià)等內容記錄詳盡，并根據招標文件的評分標準計算出得分、名次排序等，根據日期的先后、單位類(lèi)別等進(jìn)行存檔，在以后的投標活動(dòng)中當再次遇到這些投標施工單位時(shí)，我們就根據開(kāi)標記錄臺帳中所記錄的該單位在不同時(shí)期的報價(jià)資料等對其進(jìn)行有針對性的分析研究，測算其報價(jià)水平，做到知己知彼，這樣既有利于公司的投標決策，又能提高中標率。
3、對投標常用的造價(jià)信息及時(shí)分析整理存檔，搞好工程造價(jià)方面的交流與探討，針對工程實(shí)施中總結出的應注意的工程造價(jià)問(wèn)題認真分析，并在投標活動(dòng)中及時(shí)調整。
4、搞好投標總結分析，避免片面、盲目投標。每次投標結束，均及時(shí)從報價(jià)、業(yè)績(jì)、方案、競爭對手、投標環(huán)境等方面進(jìn)行書(shū)面投標總結，分析中標或不中標的原因，總結出經(jīng)驗及教訓，及時(shí)了解材料投標市場(chǎng)情況。通過(guò)調查研究和辨別分析，及時(shí)掌握各地的投標市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，為公司的投標招攬活動(dòng)提供可靠的信息基礎。
四、貫徹“積極、謹慎、嚴謹”六字經(jīng)營(yíng)方針，務(wù)實(shí)高效地精心組織好工程投標招攬工作。
針對投標工作時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)部結合工作實(shí)際，在接到投標任務(wù)時(shí)，做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、組織好招標文件的評審，并根據招標文件的要求制定出詳盡的標書(shū)編制進(jìn)度計劃，明確規定每天要完成的工作內容及需要達到的`標準；
2、根據招標文件的相關(guān)要求并結合評分標準，編制出投標文件的商務(wù)標、技術(shù)標及綜合部分的詳細目錄，作為標書(shū)編制內容的提綱；
3、安排好做標人員的職責分工，詳細規定完成每項工作的編制人、審核人、負責人，并明確其職責范圍；
4、編制投標書(shū)商務(wù)標、技術(shù)標及綜合部分的初稿、一稿、二稿直至定稿的完成時(shí)間，同時(shí)明確碰頭會(huì )及資料會(huì )審的具體時(shí)間；
5、從標書(shū)的制作到標書(shū)的包裝、原件的準備，實(shí)行各組對換檢查并記錄，使每個(gè)環(huán)節都不放過(guò)。
五、存在的不足之處及解決措施：
1、對今后的投標的要求方向了解不夠及時(shí)；解決措施：及時(shí)從各招標網(wǎng)、各兄弟單位、上級文件等各種渠道了解信息。
2、現有的打印機因使用頻率高且機器已損壞，近來(lái)故障頻出，反復維修多次，仍無(wú)法解決根本問(wèn)題，嚴重影響工作效率，而外出打印費用不低。解決措施：建議升級標書(shū)制作人員的電腦設備，并購置一臺新的多功能打印機；
3、經(jīng)營(yíng)人員的綜合業(yè)務(wù)能力有待提高，特別是對招標方面的知識技能了解太少解決措施：加強員工對招標業(yè)務(wù)知識的培訓，如招標文件的編制，與招標代理的業(yè)務(wù)往來(lái)溝通，增強企業(yè)的彈性成長(cháng)。
4、合同管理沒(méi)有達到專(zhuān)業(yè)化和規范化要求，零星工程項目太多解決措施：加強合同管理，根據合同的不同類(lèi)別進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化和規范化管理，及時(shí)跟工程部門(mén)和財務(wù)部門(mén)完成交接。
5、房建工程、市政工程方面的建造師及市政公用工程的工程師緊缺解決措施：招聘房建、市專(zhuān)業(yè)貳級建造師各3—5名、市政公用工程工程師3—5名。
6、房建、市政業(yè)績(jì)即將不能滿(mǎn)足投標要求
解決措施：完善業(yè)績(jì)管理，與工程部配合及時(shí)將竣工驗收備案資料拿回公司，并與中標通知書(shū)、施工合同整理歸檔。
六、20xx年工作計劃：
1、及時(shí)了解最新招投標動(dòng)態(tài)，做好新的資質(zhì)換證工作；省政務(wù)及�？谑姓型稑酥行牡木W(wǎng)站都出了更新的版本，抓緊時(shí)候了解清楚，派專(zhuān)人完善投標工作的入庫資料準備；
2、積極準備市政工程的資質(zhì)升級工作，特別是人員和業(yè)績(jì)方面的準備；
3、完善市政、水利方面的人才儲備，為升級工作積極備戰；
4、爭取在全省處理閑置土地的項目上和有實(shí)力的項目經(jīng)理合作。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇8
畢業(yè)到現在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì )的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì )工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。 屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報表；做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價(jià)、成本分析工作。 我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。
因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的'熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
三、學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著(zhù)一些不足之處：
因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢；投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會(huì )；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結 篇9
20xx年一季度，電力實(shí)業(yè)有限公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)大力加強和改進(jìn)企業(yè)管理，充分挖掘內部潛力，使得各項工作都取得了較好成績(jì)。
一、經(jīng)濟指標完成情況
1、發(fā)電量：完成8216.92萬(wàn)千瓦時(shí)，計劃完成率為98.99%，同比降低5.43%，其中：遙田水電站完成4691.4萬(wàn)千瓦時(shí)，耒中水電站完成3525.52萬(wàn)千瓦時(shí)；
2、售電量：1.7631億千瓦時(shí)，同比降低4.28%，其中自供電量1.4469億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量0.3157億千瓦時(shí)；
3、營(yíng)業(yè)收入：7849.9萬(wàn)元。比上年同期增加5.902%；
4、實(shí)際回收電費：8354.69萬(wàn)元；
5、利潤總額：88.38萬(wàn)元，其中供電虧613萬(wàn)元，遙田盈利554萬(wàn)元，耒中盈利147萬(wàn)元。
6、原因分析：一季度，一、二月份發(fā)電生產(chǎn)形勢較好，但三月份由于東江水位持續降低，且已進(jìn)入汛期，東江水庫大大減少了放水量，致使三月份兩個(gè)水電企業(yè)發(fā)電量大幅度減少，同比20xx年，遙田公司三月份發(fā)電減少602.6萬(wàn)千瓦時(shí)，耒中公司減少520.93萬(wàn)千瓦時(shí)，從而導致今年一季度發(fā)電生產(chǎn)同比下降5.43%。
影響售電量的原因：一是一季度駐耒發(fā)電企業(yè)本身發(fā)電量不足；二是受經(jīng)濟大環(huán)境影響，部分高耗能企業(yè)不景氣，春節后一直停爐或延遲開(kāi)爐，而高耗能用電在公司供電負荷中所占比例較大，直接導致當季度供電負荷出現負增長(cháng)。
二、一季度主要完成的工作
一季度，公司通過(guò)明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績(jì)：
1、安全工作扎實(shí)到位
通過(guò)嚴格管理、嚴格要求，我司始終把安全生產(chǎn)擺在各項工作的首位，任何時(shí)候都沒(méi)有放松，使公司安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導致重大社會(huì )不利影響的事件。一季度，我司未發(fā)生重大傷亡事故，未發(fā)生重大、特大、特別重大設備責任事故，未發(fā)生交通事故，確保了電網(wǎng)安全運營(yíng)。
2、生產(chǎn)、檢修管理不斷加強
一季度，我們全面加強生產(chǎn)管理，保質(zhì)保量完成了機組檢修，提高了機組運行出力。1—3月份，遙田公司開(kāi)展了#3、#4機組調速器檢修、#1、2、4機組碳刷調整更換、庫區船閘疊梁門(mén)檢修、#3虹吸泵安裝、#1、2、3、4機組頂蓋泵檢查及更換；耒中公司完成了廠(chǎng)房進(jìn)水門(mén)啟閉機及尾水閘門(mén)啟閉機的檢查和保養、船閘機電設備的檢查與保養、110kv開(kāi)關(guān)站電氣設備檢修等工作。在檢修過(guò)程中，通過(guò)注重設備常態(tài)檢查，做到了平時(shí)對設備運行狀況心中有數，發(fā)現缺陷后能及早消除。在人員緊缺的情況下，我司檢修人員加班延點(diǎn)、不計個(gè)人報酬、不講條件，通過(guò)共同努力，使設備始終運行在最佳狀態(tài)，從而保證了發(fā)電設備的長(cháng)周期穩定運行。
3、供電工作平穩有序
一是確保了20xx年春節穩定供電，由于公司及時(shí)制定了春節保電方案，提前做好重點(diǎn)用戶(hù)及電網(wǎng)設備的專(zhuān)項安全檢查工作，春節期間，公司供區沒(méi)有發(fā)生一起大范圍的停電事故，得到了市委、市政府和市民的高度贊譽(yù)，有效地維護了公司在電力市場(chǎng)上的良好形象。
二是扎實(shí)開(kāi)展查損增效，努力降低網(wǎng)絡(luò )損耗。二月份公司網(wǎng)損出現了異常反彈，三月一日，公司即組織供電相關(guān)人員召開(kāi)了查損降損專(zhuān)題工作會(huì )議，布置安排了新年度的查損工作，經(jīng)過(guò)努力，供電損耗指標得到有效控制。三月份的全面清查，發(fā)現需網(wǎng)絡(luò )整改用戶(hù)1207戶(hù)，MIS系統中無(wú)登記、無(wú)標記的391戶(hù)，低壓改造后未上抄表機的522戶(hù)，追補電量36055千瓦時(shí)，發(fā)現違規用電16戶(hù)，追補電費10300元。
4、人事改革逐步推進(jìn)
一季度，公司對供電部門(mén)進(jìn)行了人事管理改革，對供電所長(cháng)一級職務(wù)進(jìn)行公開(kāi)競聘，目前，參聘報名已經(jīng)結束，考評工作也緊鑼密鼓地正在跟進(jìn)，下一步將在全公司范圍推行，力求通過(guò)人事工作改革，改變公司一些員工人浮于事、消極待崗的工作作風(fēng)。
5、防汛抗洪準備充分
通過(guò)成立防汛工作領(lǐng)導小組、組織防汛安全大檢查、健全防汛值班責任制、制定《集團電力實(shí)業(yè)有限公司防汛應急預案》、加強防汛物資的儲備，我司把20xx年防汛工作當成當前頭等政治任務(wù)，確保20xx年的防汛工作有備無(wú)患。
6、全力爭取國家增效擴容改造資金
自集團公司布置爭取國家增效擴容改造資金以來(lái)，我司安排專(zhuān)人專(zhuān)項負責該工作，春節期間已多次往返于北京、長(cháng)沙、衡陽(yáng)等地，目前，《市遙田水電站增效擴容改造工程初步設計報告》已按要求上報。
三、存在問(wèn)題
審視一季度，我們工作中還存在一些問(wèn)題和困難，主要表現在：
1、安全管理存在薄弱環(huán)節。外力破壞和自然災害造成的電網(wǎng)事故時(shí)有發(fā)生；電力設施遭盜竊破壞的形勢嚴峻，嚴重威脅電網(wǎng)的安全運行和人民群眾的生命安全；安全管理責任落實(shí)還有差距。
2、電網(wǎng)結構和部分設備存在薄弱環(huán)節，對電網(wǎng)安全運行構成威脅。但電網(wǎng)改造資金嚴重缺乏，導致電網(wǎng)改造實(shí)施進(jìn)度遠遠慢于市場(chǎng)需求。
3、自營(yíng)電網(wǎng)管理存在缺失，一是電網(wǎng)損耗偏高，尤其是今年一、二月份的損耗異常偏大；二是電網(wǎng)負荷結構急需改善，環(huán)保、節能型負荷在自營(yíng)電網(wǎng)中所占比例太少；應加快優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的發(fā)展。
4、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司發(fā)展的要求還不適應。公司干部隊伍在執行的素質(zhì)與能力、思想觀(guān)念與思維方式、風(fēng)險意識與法制意識、大局觀(guān)念和人本觀(guān)念、工作作風(fēng)與行為方式等方面與公司整合的形勢和任務(wù)的要求存在不相適應的地方。
四、下一步工作計劃
20xx年二季度，我司發(fā)電計劃完成1.043億千瓦時(shí)，售電量完成2.3899億千瓦時(shí)，實(shí)現售電收入1.0707億元，實(shí)現利潤1034萬(wàn)元，為了完成上述任務(wù)，二季度，在抓好安全管理，設備管理等日常管理的同時(shí)，我們將著(zhù)重做好以下幾項工作：
1、要切實(shí)抓好安全工作。繼續按照“安全第一、預防為主”的'方針，以“發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題和責任追究”三項機制為著(zhù)力點(diǎn)，強化安全意識、落實(shí)安全責任，確保實(shí)現二季度安全生產(chǎn)無(wú)事故。要繼續抓好安全教育、提高員工安全意識。落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，不斷完善各項安全生產(chǎn)制度。
2、要從大局出發(fā)，切實(shí)做好防汛抗洪工作。二季度，是流域豐水期，豐水也意味著(zhù)進(jìn)入汛期，我們要加強與市防汛辦的聯(lián)絡(luò )，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，加大工作力度，以防汛調度辦公室為中心，把防汛準備工作做得更周密、更仔細、更有效，在努力獲得最大經(jīng)濟利益的同時(shí)，靈活調度，有效控制，確保20xx年安全度汛。
3、要進(jìn)一步加強供電管理工作。一是要做好電價(jià)理順工作。要根據耒價(jià)發(fā)[20xx]6號《關(guān)于集團電力實(shí)業(yè)有限公司電網(wǎng)售電價(jià)的批復》做好將電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)每千瓦時(shí)平均提高0.037元。二是要加快符合國家環(huán)保政策的優(yōu)質(zhì)負荷的發(fā)展，認真做好負荷發(fā)展工作。要努力發(fā)展商業(yè)黃金用電大戶(hù)，努力增加自供負荷，爭取少上網(wǎng)、多自供。三是要加強科學(xué)調度，依靠調度出效益。要努力做到水電和火電要各盡其能，優(yōu)勢互補。要根據郴州電網(wǎng)的上網(wǎng)電價(jià)，合理安排不同時(shí)段的各參網(wǎng)單位的機組出力，做好水電的水能調度。四要繼續做好降損增效工作。要把查損增效當成電網(wǎng)長(cháng)期的關(guān)鍵性工作來(lái)抓。要進(jìn)一步加強電費回收工作的管理，確保電費回收上做到及時(shí)收繳，財務(wù)部門(mén)要實(shí)時(shí)了解電費回收情況，及時(shí)督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善解決，嚴防挪用電費的現象發(fā)生。
4、要努力強化企業(yè)管理水平。把握集團駐耒企業(yè)整合契機，把集約經(jīng)營(yíng)放在企業(yè)管理的優(yōu)先位置，提高企業(yè)創(chuàng )新意識，努力在安全生產(chǎn)、迎峰度夏、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面探索建立比較科學(xué)完善的長(cháng)效管理機制，推動(dòng)整合后公司各項工作穩妥、有序、高效開(kāi)展。要堅持求真務(wù)實(shí)，提升新公司決策執行力。嚴格執行集團公司精神和各項任務(wù)要求，確保令行禁止。
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