工作改善建議10篇
建議的重要性
針對建議，你是何種態(tài)度呢？我相信大多數人都喜歡阿諛?lè )畛械脑?huà)語(yǔ)，都不喜歡別人給你提的建議，殊不知，在當今飛速發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì )，建議是多么的重要��！也許一個(gè)恰當的建議能讓一個(gè)技術(shù)的改進(jìn)，一個(gè)合理的建議能拯救一個(gè)企業(yè)，所以說(shuō)：“建議在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )，起著(zhù)至關(guān)重要的作用�！�
工作改善建議10篇
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結成一類(lèi)的，要盡量歸結成一個(gè)制度或是流程，避免重復。下面是小編整理的工作改善建議10篇，希望對你有幫助！
工作改善建議1
客戶(hù)像我們一樣，每一天要處理很多的業(yè)務(wù)和電話(huà)，所以在跟客戶(hù)的溝通中思路要清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，突出溝通的重點(diǎn)，提高交流的效率。目前我們在這方面存在必須的問(wèn)題，如拜訪(fǎng)客戶(hù)容易犯經(jīng)驗主義錯誤，很多時(shí)候是在給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，目的是讓客戶(hù)能夠明白。實(shí)際上忽視了對客戶(hù)的了解，了解客戶(hù)和被客戶(hù)了解是同等重要的，一旦我們發(fā)現了客戶(hù)的痛點(diǎn)所在，我們溝通的效率將大大提高。
我們在進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應不斷地學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和知識，靈活地應用到與客戶(hù)的每次溝通中。整個(gè)銷(xiāo)售體系都能夠研究做出改善，不斷提高個(gè)人和團隊工作本事，打破傳統銷(xiāo)售模式和技巧的限制，解放思想，敢于創(chuàng )新。
最容易成交的客戶(hù)，應采取速戰速決的成交方式。在談判中突出重點(diǎn)，不要過(guò)于引導其他的事情�？蛻�(hù)了解的越少，成交的越快。時(shí)間拖的越長(cháng)，越不容易成交。
工作改善建議2
為破除工作作風(fēng)中存在的形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)，做到工作有人做、問(wèn)題有人管、職責有人擔，塑造一支為民務(wù)實(shí)清廉的衛生工作隊伍，促進(jìn)衛生事業(yè)又好又快發(fā)展�，F就進(jìn)一步加強和改善工作作風(fēng)，提出以下意見(jiàn)。
一、進(jìn)一步明確和細化崗位職責，規范和公開(kāi)工作程序
1、不斷完善局班子成員的工作分工，做到既合情合理，又合乎規范，在職責上進(jìn)一步明確和細化。
2、進(jìn)一步細化和落實(shí)工作人員的崗位職責，制定或完善每個(gè)崗位的工作規范和工作流程，做到“人有其崗，崗有其責”。每個(gè)股室都要公布股室的“崗位職責”、“工作規范”和“工作流程”。
二、不斷提高工作效率，實(shí)行“限時(shí)辦結”、“限時(shí)回復”制度
3、切實(shí)提高勤政意識，樹(shù)立效率觀(guān)念，解決工作中存在的疲沓、懶散、扯皮問(wèn)題，不讓來(lái)辦事的群眾跑冤枉路、受冤枉罪，做到一般性的行政工作日事日結、周事周結。
4、各股室要根據各自工作性質(zhì)，制定各類(lèi)工作完成的時(shí)限。各單位要求辦理的事項，原則上在5個(gè)工作日內給予回復。確因客觀(guān)原因無(wú)法按時(shí)完成的，要認真做好解釋。
5、“限時(shí)辦結”和“限時(shí)回復”，作為考核股室和機關(guān)工作人員工作效率、工作態(tài)度的依據。因主觀(guān)原因沒(méi)有按時(shí)完成，造成嚴重后果的，或在5個(gè)工作日內沒(méi)有反饋答復的，要追究股室負責人及相關(guān)工作人員的職責。
三、提高服務(wù)本領(lǐng)、強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
6、機關(guān)干部要勤于學(xué)、敏于思，見(jiàn)賢思齊，與時(shí)俱進(jìn)，要克服本領(lǐng)恐慌，做到有知識、懂專(zhuān)業(yè)，切實(shí)提高服務(wù)本領(lǐng)。
7、強化服務(wù)意識。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節，堅持急事急辦、特事特辦，不冷落、刁難服務(wù)對象，不與服務(wù)對象發(fā)生爭執。
8、杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話(huà)難聽(tīng)”的現象，做到態(tài)度熱情、說(shuō)話(huà)和氣、傾聽(tīng)耐心、解釋細致、辦理認真、回復及時(shí)。無(wú)論什么原因，工作人員與服務(wù)對象發(fā)生爭吵一次，股室和個(gè)人將受口頭警告一次，發(fā)生二次的，年度考核不能評優(yōu)評先。若因工作人員的過(guò)失發(fā)生抓扯、扭打等嚴重行為，視其情景，對相關(guān)直接職責人和股室領(lǐng)導予以相應的處理。
四、實(shí)行亮牌上崗服務(wù)，自覺(jué)理解社會(huì )監督
9、機關(guān)工作人員上班期間，在辦公區域，必須亮牌上崗，理解社會(huì )的監督。
10、工作人員的工作職責等信息，由局統一制作“職責牌”，以方便服務(wù)對象辦事與投訴。
五、大興調查研究之風(fēng)，力求求真務(wù)實(shí)
11、班子成員和股室人員要經(jīng)常深入到各醫療衛生單位和服務(wù)對象中去，主動(dòng)“找問(wèn)題”，要敢于和善于“發(fā)現問(wèn)題”，要真正靜下心來(lái)，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和提議，幫忙他們解決在管理上、工作上和生活中遇到的困難和問(wèn)題。
12、每位班子成員每月用于基層調研的工作時(shí)間不少于4個(gè)工作日。4個(gè)工作日做了什么事，解決了什么問(wèn)題，必須在班子會(huì )上作出說(shuō)明。
13、各股室工作人員每月用于基層調研的工作時(shí)間不少于2個(gè)工作日。2個(gè)工作日做了什么事，幫忙解決了什么問(wèn)題，必須統一匯總到辦公室，轉呈各局班子成員傳閱。
六、規范工作行為，嚴肅工作紀律
14、從嚴控制會(huì )議規模和次數。凡涉及全局性的會(huì )議，要提前報局辦登記備案，統籌協(xié)調，提前發(fā)布并通知到位。若非緊急情景，未經(jīng)局辦登記備案的全局性會(huì )議，不得舉辦；不開(kāi)準備不充分、扯而不休、議而不決、解決不了實(shí)際問(wèn)題的會(huì )；可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )堅決不開(kāi)，可合并開(kāi)的會(huì )議不單獨召開(kāi)；參會(huì )者應遵守會(huì )場(chǎng)紀律，不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)，不得撥打或接聽(tīng)手機。
15、完善機關(guān)考勤制度、請銷(xiāo)假制度和機關(guān)效能制度。機關(guān)工作人員要做到不遲到、不早退，有事請假，不擅離崗位；不在辦公室閑聊、大聲喧嘩，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事（如玩游戲、串崗、聊天和炒股等）；著(zhù)裝整潔、舉止大方、語(yǔ)言禮貌；自覺(jué)遵守保密規定，妥善保管重要文件資料。
16、實(shí)行首問(wèn)職責制和過(guò)錯追究制。首問(wèn)職責人要向對方問(wèn)明事由，對屬于本人職責范圍內的且貼合規定、手續齊全的事情應立即辦理，不能立即辦理的要說(shuō)明理由，需要有關(guān)領(lǐng)導或其他單位辦理的，要詳細告知服務(wù)對象到有關(guān)職能部門(mén)辦理相關(guān)事務(wù)。負責具體辦理的工作人員，必須一次性告知所辦事項的全部辦理程序、辦事依據、辦理時(shí)限，以及應具備的全部資料和注意事項，并供給力所能及的幫忙，不讓服務(wù)對象多次往返，使服務(wù)對象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸；對于因服務(wù)不到位、工作馬虎、失職瀆職，致使發(fā)生重大政治事件、重大安全事故，造成重大損失或惡劣影響的，要追究股室領(lǐng)導和相關(guān)人員的職責。
17、改善公務(wù)接待。嚴守“三定”、“四不準”，推行公務(wù)接待自助餐或工作餐，不上海鮮、野味，非特殊情景（招商引資等），工作日不準飲酒；下鄉公務(wù)接待安排吃工作餐，不超過(guò)四菜一湯，嚴格控制陪餐人員；嚴禁用公款團體聚餐。
18、加強公車(chē)管理。單位公車(chē)一律由辦公室統一調度管理。嚴禁領(lǐng)導干部駕駛公車(chē)和公車(chē)私用。
19、加強廉潔自律。嚴禁領(lǐng)導干部違規收送各類(lèi)禮品、現金、有價(jià)證券和支付憑證；嚴禁領(lǐng)導干部利用婚喪喜慶等事宜大操大辦、借機斂財；嚴禁公款送禮。
七、加大督查和職責追責力度，保護、愛(ài)護干部職工
20、要以“踏石留印、抓鐵有痕”的狠勁抓工作作風(fēng)，克服好人主義思想，要敢揭“蓋子”、敢捅“馬蜂窩”，敢較真碰硬。凡班子會(huì )上決定的事，班子成員要帶頭不折不扣地執行或完成，做到件件有回音，事事有結果。因慢作為，不作為，造成延期完成或沒(méi)有完成的，甚至造成嚴重后果的，要嚴肅追責。尤其是針對群眾反映強烈的鄉鎮衛生院醫務(wù)人員上行政班，縣直醫院醫務(wù)人員過(guò)度醫療、開(kāi)大處方，以及部分醫務(wù)人員收受紅包等問(wèn)題，要按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責和一崗雙責的原則，狠抓督查和職責追究。
21、要從關(guān)心、保護、愛(ài)護干部職工出發(fā)，對干部職工身上出現的苗頭性、傾向性問(wèn)題，要及時(shí)“咬咬”耳朵、扯扯袖子，早提醒、早糾正，不能哄著(zhù)、護著(zhù)，防止小毛病演化成大問(wèn)題。
工作改善建議3
第一條提議
目的：為規范物料領(lǐng)用程序和杜絕浪費，降低生產(chǎn)成本和材料消耗，防止錯弊，特提議本提議：
一、以舊換新物料
原則上對物料實(shí)行“以舊換新”，即新領(lǐng)用物資時(shí)務(wù)必退回相應數量換下來(lái)的廢舊物資。
二、“以舊換新”物資的領(lǐng)用：
1、領(lǐng)料時(shí)，正常開(kāi)具領(lǐng)料單。同時(shí)領(lǐng)料員應把拆下來(lái)的廢舊配件、舊料拿到倉庫指定位置，倉庫保管員方可發(fā)放新的材料、備件。原則上“以舊換新”物資在領(lǐng)用時(shí)按同規格同品種領(lǐng)用多少新物資即要退回同等數量的廢舊物資。初次新領(lǐng)物資無(wú)舊件退回的在《領(lǐng)料單》上標明‘無(wú)舊件’。
2、對于無(wú)法事先拆下來(lái)的配件、舊料，需先領(lǐng)用新物資才能退回舊物資的，領(lǐng)料人員須在填寫(xiě)《領(lǐng)料單》時(shí)，填寫(xiě)上廢舊配件的品名、規格型號、數量、單位、舊品歸還日期及原因庫管員方可發(fā)貨。以保證所有發(fā)出的配備件，能夠回收的材料及時(shí)回收，不丟棄現場(chǎng)或隨意丟棄處理。
三、“以舊換新”物資的回收及利用：
1、重量較輕及體積較小物資由領(lǐng)用部門(mén)在領(lǐng)用新物資時(shí)交庫管員保管，由庫管員統一進(jìn)行回收及分類(lèi)存放等管理。
2、庫管員確定固定和統一的廢舊物資存放地點(diǎn)進(jìn)行存放，
廢舊物資務(wù)必分類(lèi)、有序進(jìn)行堆放。
四、“以舊換新”物資和處置：
1、經(jīng)鑒定不能修復利用報廢的回收廢舊物資，由綜合管理部組織報分管副總審核，報總經(jīng)理批準后，并通知財務(wù)部、一同參與廢舊物資進(jìn)行分類(lèi)銷(xiāo)售并參與談價(jià)、過(guò)磅、收款全過(guò)程管理。
第二條提議
1：現象：包裝機設備點(diǎn)檢卡袋遮擋住電柜風(fēng)扇散熱孔，對電柜內部熱流流動(dòng)不利。
提議：將卡袋移位到不遮擋散熱孔的位置，又方便點(diǎn)檢操作。
2：高溫天氣將至，員工下班清潔機器時(shí)，將增加上卷膜中封蓋板下方增加為清潔點(diǎn)；即防止細菌微生物滋生，又清潔設備，望得到改善。
崗位職責：
一、崗位職責概述
負責設備維修工作，負責所屬區域設備故障的維修工作，制定，完成預防性維護保養工作，降低產(chǎn)品報廢，減少維修費用，降低停機工時(shí)。
二、工作績(jì)效標準
1，設備維修要及時(shí)快速，減少所管區域停機工時(shí)，到達公司指標要求。
2，維持備件消耗費用不能超過(guò)區域定額指標。
3，減少因設備原因造成的報廢，低于指標要求。
三、工作職責與任務(wù)
1，負責公司設備維修工作，你維修單及時(shí)做好問(wèn)題診斷與維修；
2，按設備保養手冊和設備說(shuō)明書(shū)制定保養計劃提議，并按計劃實(shí)施保養工作。
3，根據庫存狀況提交備件采購申購表，負責備件的驗收與急購備件的提交。
4，指導操作工完成設備使用及簡(jiǎn)單保養工作。
5，做好日常設備的巡視檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，處理隱患。
6，做好預防性保養，維護工作，降低本區域停機工時(shí)及設備原因造成的報廢量。
工作改善建議4
當前，我國工會(huì )組織已經(jīng)不再僅僅是為維護職工利益、調解糾紛的組織的存在了，此刻的工會(huì )組織已經(jīng)被賦予了更加豐富的工作內涵：現代的工會(huì )組織成員透過(guò)對我國“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹學(xué)習，從而實(shí)現對工會(huì )企業(yè)組織和社會(huì )單位、國家及政府相關(guān)部門(mén)、黨委建設單位等組織的一個(gè)下屬職能部門(mén)。工會(huì )的這種職能方式的轉變，從表面上來(lái)看是擴大了工會(huì )組織的職能權力，可是在實(shí)際工作當中，卻逐漸失去了最初設立的好處，在有效調解企業(yè)職工糾紛、維護企業(yè)職工合法權益上起到的作用并不突出。針對這一社會(huì )現象，對新時(shí)期的工會(huì )工作提出意見(jiàn)和提議，以完善工會(huì )組織的工作。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習新思想，增強對職工的思想政治工作
從當前我國對工會(huì )成員的要求上來(lái)看，我國的工會(huì )組織成員需要具備先進(jìn)的思想，能夠在思想政治領(lǐng)域理解和深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，如何合理運用的這一思想實(shí)現對企業(yè)職工的思想政治教育工作，就是工會(huì )組織成員工作資料的又一核心體現。首先要想實(shí)現對企業(yè)職工的思想培訓教育工作最先要做的就是提升自身的思想教育綜合素質(zhì)。站在新時(shí)代新形勢的大環(huán)境下，工會(huì )職工要努力學(xué)習新知識，了解新的挑戰資料和市場(chǎng)經(jīng)濟的社會(huì )走向，從而摸索出能夠提升職工工作效益增強競爭力的新的思想理念。再者要從工作的主動(dòng)性上來(lái)提升自身的工作質(zhì)量、工作效率和充實(shí)工作資料。工會(huì )職工在提升了自身的工作潛力和思想政治潛力后首要任務(wù)就是做好企業(yè)職工的思想政治工作，具體為將工作資料和工作重點(diǎn)滲透到企業(yè)職工的工作理念當中，從提升職工工作的效能和穩定性上來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“三個(gè)代表”重要思想。幫忙企業(yè)職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，為提升企業(yè)職工的思想政治領(lǐng)域工作作出努力。
�。ǘ┱驹诼毠ち�(chǎng)，維護職工合法權益
本著(zhù)工會(huì )的成立目的和好處上來(lái)看，最初成立工會(huì )就是為維護企業(yè)職工這一在雇傭與被雇傭中相對弱勢的群體的合法權益而設立的，而我國針對這一問(wèn)題設立的專(zhuān)項立法《中華人民共和國職工法》更是為工會(huì )維護職工的合法權益作出了法律保障。所以，在新的時(shí)期，若想加強和完善工會(huì )的職能工作，首先就要在這一方面加以完善，本著(zhù)以職工為本，依法維權的原則為調解職工之間的糾紛問(wèn)題，職工的維權問(wèn)題，作出法律保障。進(jìn)一步貫徹維權思想，對企業(yè)職工提高維權意識上做出努力和準備工作，并且從工會(huì )自身出發(fā)，建立健全工會(huì )機制，包括職工矛盾調解機制和權益保障機制等。
工會(huì )組織工作是一種具有深遠好處的工作，具有工作資料的長(cháng)期性和工作實(shí)施的復雜性和困難性，作為工會(huì )組織的成員需要克服工作中的困難，從努力提升自身思想政治領(lǐng)域、實(shí)際工作潛力出發(fā)，真正為企業(yè)員工辦實(shí)事兒，讓企業(yè)員工得到思想政治領(lǐng)域的提高，增強自身的維權意識。在具體的工作中，注重對自身職能的發(fā)揮，運用《中華人民共和國工會(huì )法》賦予的權益為企業(yè)職工維權尋找途徑，努力解決企業(yè)職工工作中的糾紛問(wèn)題、侵權問(wèn)題，以實(shí)現對企業(yè)員工維權意識的培訓。真正站在職工的角度，做讓企業(yè)職工舒心、放心的維權機關(guān)。另外，在工會(huì )組織的工作中，還要注意做好市場(chǎng)調研工作，為企業(yè)職工和企業(yè)建設的長(cháng)期發(fā)展以及我國市場(chǎng)經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展做好工作。
工作改善建議5
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，質(zhì)量管理體系是公司管理體系的一部分。
公司自建立和實(shí)施ISO9001：2000質(zhì)量管理體系以來(lái)，質(zhì)量管理工作取得了很大成績(jì)。其主要業(yè)績(jì)表此刻：
�。�1）領(lǐng)導作用進(jìn)一步顯現。多年來(lái)公司最高管理層始終把質(zhì)量工作列為工作重點(diǎn)，充分體現了公司領(lǐng)導層抓質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力的決心和信心。
�。�2）全員質(zhì)量意識進(jìn)一步加強。公司上下對QMS體系和質(zhì)量對公司經(jīng)濟效益的重要性有了更深層次的認識。
�。�3）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)理念進(jìn)一步體現，公司產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。
在實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷自我評定和持續改善也發(fā)現質(zhì)量管理工作還存在很多不足之處，有待持續改善�，F就改善工作談自我的幾點(diǎn)意見(jiàn)和提議。
一、生產(chǎn)工藝管理方面
20xx年公司純堿優(yōu)級品率完成93.95%，相較20xx年上升4.19%，相較質(zhì)量體系建立前的2002年上升了1918%。但相較于同行業(yè)先進(jìn)水平的99%以上優(yōu)級品率，還存在很大差距。
我認為提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應抓好關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法，但在實(shí)際生產(chǎn)中還存在著(zhù)不一樣于其它企業(yè)的特殊情景。這是受到不一樣的人、機、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結果。公司應根據實(shí)際確定重點(diǎn)要抓好的生產(chǎn)環(huán)節，保證工藝的穩定和產(chǎn)品的質(zhì)量，即要抓好關(guān)鍵特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)的管理。對這些過(guò)程所使用的設備、設備本事（包括精確度、安全性、可用性等要求）及維護保養要有嚴格要求，并記錄和保存好相關(guān)記錄。要根據技術(shù)改造前后設備、工藝操作條件的變化，確定合理的工藝技術(shù)參數，編制適行的作業(yè)指導書(shū)。每次改擴建或填貧補齊工程完成后應做好相關(guān)過(guò)程設備本事的再確認工作和指標參數的統計工作，以便為指標的調整供給可靠的科學(xué)依據。另外，應增設質(zhì)量控制點(diǎn)。公司現有三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)（灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉化率）。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的擴大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點(diǎn)數，發(fā)揮質(zhì)量控制點(diǎn)在穩定生產(chǎn)中的作用，以控制好重堿過(guò)程質(zhì)量。
管理好關(guān)鍵、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制點(diǎn)一個(gè)重要的手段就是運用統計技術(shù)。這一點(diǎn)也是八項質(zhì)量管理原則之一“基于事實(shí)的決策方法”在ISO9001標準中的直接運用。產(chǎn)品質(zhì)量構成的各個(gè)過(guò)程和活動(dòng)的狀態(tài)及結果，對照規定的要求往往都會(huì )產(chǎn)生變異，分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統原因引起而造成產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的不穩定，它反映在產(chǎn)品或過(guò)程中所測量的特性值上。統計技術(shù)可幫忙測量、表述、分析、說(shuō)明這類(lèi)變異，對理解變異的性質(zhì)、程度和原因供給幫忙，有助于解決甚至防止由變異引起的問(wèn)題，并促進(jìn)持續改善。
針對公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量狀況開(kāi)展統計分析工作，利用統計分析數據來(lái)查找原因、指導生產(chǎn)是十分必要的和切實(shí)可行的。例如氨鹽水加硫，過(guò)去由于往往只能看到出灰堿或鐵高堿的后序直觀(guān)現象，一向采用隨機加減的方法，造成指標波動(dòng)大，出灰堿及鐵高堿頻繁，影響產(chǎn)品優(yōu)級品率。公司運用直方圖和控制圖對碳化塔塔溫、塔壓、中下段氣濃度及含氧、碳化塔進(jìn)氣量、中和水濃度等進(jìn)行了綜合統計分析，確定對策表，最終為加硫操作設定出了一個(gè)合理的指標控制范圍，現已基本杜絕了出灰堿，鐵稿堿量大大減少，產(chǎn)品優(yōu)級品率明顯提高。
公司開(kāi)展統計分析工作需繼續做好三個(gè)方面的工作：一要繼續做好統計人員的培訓；二要確保獲取足夠的數據和數據的準確性；三要進(jìn)一步選用適宜的統計方法，促進(jìn)統計工作的系統化。
二、設備基礎管理工作
公司自建廠(chǎng)以來(lái)將設備分為A、B、C三類(lèi)實(shí)施分級管理，由設備管理部負責建立設備的系統網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)公司的發(fā)展和設備老化日益嚴重，需加強兩項改善：
1設備檢修檔案有待規范。建立QMS以來(lái)，公司規范了設備檔案管理和維護保養管理。各車(chē)間均建立設備檢修和維護保養臺賬，但資料過(guò)于簡(jiǎn)單，顯的空泛無(wú)用。作為設備管理的重要資料，檢修記錄還應詳細記載該設備（或部件）當時(shí)的損壞程度、損壞原因、使用時(shí)間、對設備性能的影響、檢修部位、更新部件名稱(chēng)以及檢修完成后的恢復使用情景。大型主體設備還應做好本事測試的詳細記錄。僅有這樣的`記錄才能為日后的維護保養以及技術(shù)改造供給有價(jià)值的參考。
2電氣儀表管理缺少科學(xué)性。據統計公司現有在用儀表1600多塊，分布于重堿、石灰、煅燒等七大工藝車(chē)間。儀表工作人員每年集中對所有二級表重新核對后進(jìn)行登記。但由于表的使用狀態(tài)變化所建臺賬很快就可能成為一份不能正確反映實(shí)際情景的報廢表，原因就是儀表管理缺乏科學(xué)性。對于電氣儀表的管理提議：
�。�1）由使用車(chē)間和電儀車(chē)間協(xié)同管理，電儀車(chē)間為主責部門(mén)，設備部位為監督部門(mén)。各車(chē)間每月向電儀車(chē)間報送儀表狀態(tài)，電儀車(chē)間統籌管理；
�。�2）建立一套科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理臺賬。將原有的《檢視和測量裝置臺賬》、《檢視和見(jiàn)諒裝置周期檢定計劃表》合二為一，分車(chē)間、工序設置動(dòng)態(tài)管理表格，做到儀表所在車(chē)間、位置、使用狀態(tài)、檢定狀態(tài)等信息更新及時(shí)，增強實(shí)用性和可操作性，從而也免去了每年為應付各種檢查編制假記錄現象；
�。�3）各類(lèi)表的年檢工作分批次進(jìn)行，充分利用微機辦公系統，方便檢索。
三、質(zhì)量管理活動(dòng)的改善方面
提議在公司建立“質(zhì)量辦公例會(huì )制度”。
質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改善。它是個(gè)系統工程，涉及到組織的各個(gè)方面。公司各單位定期將收集到的質(zhì)量信息（包括工藝狀態(tài)、設備運行情景、過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料質(zhì)量、顧客需求和滿(mǎn)意度等）反映到質(zhì)量辦公例會(huì )，與會(huì )人員（公司領(lǐng)導、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量環(huán)保部、生產(chǎn)管理部、設備管理部、物流公司、銷(xiāo)售公司）從取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題兩方面進(jìn)行分析討論，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強顧客滿(mǎn)意度為目的制定相應的預防措施和改善措施。這是一個(gè)持續改善質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)過(guò)程。作為質(zhì)量工作的決策性會(huì )議，它能更全面、更專(zhuān)業(yè)、更實(shí)際、更有效地認識和分析質(zhì)量管理工作中的問(wèn)題和不足，為后續的質(zhì)量管理工作供給措施和途徑。所以，建立“質(zhì)量辦公例會(huì )制度”十分必要。
在公司內部組建QC小組。
QC小組是在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和當下存在不足，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，是企業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參與企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現代科學(xué)管理方法相結合的產(chǎn)物。它不一樣于現有的行政班組和傳統的技術(shù)革新小組，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，運用統計方法等分析解決問(wèn)題。其成員不僅僅能夠包括領(lǐng)導人員、管理人員、技術(shù)人員，還包括生產(chǎn)一線(xiàn)的職工。它能組織調動(dòng)公司的最廣大職工參與質(zhì)量管理工作來(lái)夯實(shí)基礎工作，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提高。QC小組作為企業(yè)質(zhì)量管理的基礎性工作和有效工具，在各國得到普及。位列美國《財富》雜志500強企業(yè)中有近97%的有QC小組在活動(dòng)。我國近65%的企業(yè)中有QC小組。隨著(zhù)公司設備老化矛盾日益突出，如何保障設備完好率，提高設備出力率，穩定生產(chǎn)過(guò)程，降低消耗和成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。國內外實(shí)踐經(jīng)驗證明，QC小組活動(dòng)可直接提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，為企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)打下堅實(shí)的群眾基礎，同時(shí)也滿(mǎn)足了員工自我發(fā)展的需要。所以，提議我公司盡快開(kāi)展內部QC小組活動(dòng)。
質(zhì)量管理的發(fā)展和其他現代管理方法的發(fā)展一樣，都是從簡(jiǎn)單到復雜，再從復雜回歸簡(jiǎn)單，只是后一個(gè)“簡(jiǎn)單”與前一個(gè)“簡(jiǎn)單”形式雖差不多，實(shí)質(zhì)卻有了“天壤之別”了。誰(shuí)都期望“第一次就做好”，但改善是永無(wú)止境的。企業(yè)的質(zhì)量管理也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。僅有經(jīng)過(guò)不斷的完善和改善，才能推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)運作的規范化，從而提升企業(yè)整體的管理平臺，更好地開(kāi)拓市場(chǎng)，參與激烈的市場(chǎng)競爭。
工作改善建議6
一，生產(chǎn)管理改善
銷(xiāo)售下發(fā)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)目標給生產(chǎn)，生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃，采購計劃及外協(xié)計劃。生產(chǎn)根據相應計劃下發(fā)生產(chǎn)指令，采購申請及外協(xié)申請。生產(chǎn)指令由車(chē)間負責人確認后下發(fā)至各工位執行生產(chǎn)。采購申請和外協(xié)交請由經(jīng)理簽字確認后由采購人員負責按計劃時(shí)間及數量購回。
計劃是生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)目標的第一負責人，應按時(shí)按量完成生產(chǎn)目標。為使生產(chǎn)計劃能夠得到嚴格的執行應嚴密跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，采購進(jìn)度，外協(xié)進(jìn)度，如發(fā)現未按計劃達成事項應及時(shí)解決或上報相關(guān)領(lǐng)導解決。計劃下發(fā)的生產(chǎn)指令單中應包含生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件編號（我司暫無(wú)編號），名稱(chēng)，數量，指令下發(fā)時(shí)間，要求完成時(shí)間信息，以便歸檔記錄及可能會(huì )有的后續追溯，除此，生產(chǎn)指令還應包含需要完成此指令所需要的材料，采購件，外協(xié)件的編號，名稱(chēng)及數量。
生產(chǎn)車(chē)間各工位應嚴格按照生產(chǎn)指令要求的產(chǎn)品型號，數量，時(shí)間完成生產(chǎn)，不能多生產(chǎn)也不可少生產(chǎn)，嚴格按照生產(chǎn)指令上的領(lǐng)料信息進(jìn)行領(lǐng)料，不可私自多領(lǐng)，發(fā)料人員也不可私自多發(fā)，如為完成生產(chǎn)指令確實(shí)需要超領(lǐng)的由車(chē)間負責人簽字確認后方可領(lǐng)用，超領(lǐng)部分應做好記錄并備注原因。發(fā)料人員和車(chē)間負責人都應做好超領(lǐng)記錄，以便可能會(huì )向總經(jīng)理解釋。
物料要做到全面管控，除了首工序生產(chǎn)領(lǐng)料和末工序的入庫，在工序之間的流轉也應做到管理管控，提議在工序之間的物料流轉有流轉卡的記錄。產(chǎn)品及零部件的入庫流轉需要有完整的領(lǐng)料、加工、流轉、入庫記錄，上工序流轉到下工序的產(chǎn)品及零部件要有物料交轉手續，流轉卡跟隨相應批次產(chǎn)品直到入庫，由倉庫保存流轉卡，避免在工序之間的流轉造成產(chǎn)品缺失不良職責不明確等問(wèn)題。簡(jiǎn)單的流轉卡樣式及包含信息可參考如下制作：
生產(chǎn)各工位憑生產(chǎn)指令領(lǐng)料生產(chǎn)，不需要領(lǐng)料的工位接收上工位流轉下來(lái)的產(chǎn)品和流轉卡，所有產(chǎn)品上工位都應及時(shí)填寫(xiě)流轉卡并送到下工位，如下工位為入庫則需要該崗位員工完成入庫。
思考現有車(chē)間生產(chǎn)區域是否重新規劃，根據我司現狀大體可分為鈑金區域，機加工區域，焊接區域，打磨區域，噴漆及表面處理區域，裝配區域。各生產(chǎn)區域應劃分明確并便于生產(chǎn)及物料流轉，最好能夠實(shí)現相鄰區域能夠是相鄰工序。
為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加產(chǎn)品競爭性我司應不斷改善生產(chǎn)工藝，嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量，為公司節儉成本不斷提高生產(chǎn)效率。據我發(fā)現，我司生產(chǎn)效率應有較大改善空間，拿裝配來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我司在生產(chǎn)半成品及零部件時(shí)就應盡量做到標準化生產(chǎn)，減少裝配時(shí)再加工和實(shí)配尺寸。按我司此刻生產(chǎn)的產(chǎn)品，裝配線(xiàn)可思考采用流水線(xiàn)模式，將會(huì )大大提高的裝配效率。流水線(xiàn)可制作為自動(dòng)流水線(xiàn)也可制作為導軌式流水線(xiàn)，我司也可購買(mǎi)材料自我制作。
二，生產(chǎn)環(huán)境改善
干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境是改善和提高企業(yè)形象、促成效率的提高、改善零件在庫周轉率、減少直至消除故障，保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工的精神面貌，使組織活力化、縮短作業(yè)周期，確保交貨的基礎，就我司生產(chǎn)環(huán)境現狀有必要得到全面改善。車(chē)間衛生應人人參與，人人負責，車(chē)間工位衛生、邊角料、鐵屑等由本崗位員工負責，在每日下班前進(jìn)行打掃，當天使用的工具、模具、夾具等也在下班請進(jìn)行整理歸位擺放整齊，車(chē)間公共區域也應由車(chē)間負責人安排輪值或專(zhuān)人清理打掃，整個(gè)廠(chǎng)區環(huán)境也應定時(shí)不定時(shí)安排人員整理、整頓。
目標：提議生產(chǎn)車(chē)間地面未來(lái)覆蓋地面油漆，每一天清掃、托洗。逐步推行車(chē)間5S管理（整理，整頓，清掃，清潔，素養）并不斷提高。生產(chǎn)車(chē)間應劃分作業(yè)區域和物料擺放區域，物料擺放區域也應細化為原材料區，半成品區，成品區，包裝材料區，不良品區等。在相應區域內擺放相應物料應做到整潔，整齊，分類(lèi)標識明確。不良品區產(chǎn)品應限時(shí)處理。車(chē)間工位不宜擺放過(guò)多物料，應擺放正在生產(chǎn)和即將生產(chǎn)的物料。
為使物料擺放整齊，便于叉車(chē)運輸流轉，便于產(chǎn)品保護，分類(lèi)明確，節儉生產(chǎn)場(chǎng)地應使用木托盤(pán)或鐵籠放置和周轉物料。市場(chǎng)現木托盤(pán)售價(jià)在20~60元個(gè)之間，鐵籠我司可購買(mǎi)材料自我制作。
三、倉庫管理改善
倉庫應做好對倉儲貨物的收發(fā)、結存等的管理，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無(wú)損，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并在此基礎上對各類(lèi)貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類(lèi)記錄。
針對我司不一樣物料現做出以下管理改善提議：
1、對采購件，外協(xié)件的入庫管理。倉庫在收到供應商送到或我司自提回來(lái)的物料在有采購人員確認后方可收貨。收貨應做到單據與實(shí)物一致，如實(shí)點(diǎn)收。發(fā)現明顯品質(zhì)問(wèn)題應及時(shí)反饋或拒收。在收貨后要做好單據留存，登記記錄工作。
2、對半成品、零部件的入庫管理。倉庫在收到各工位入庫單據時(shí)應首先核查單據是否正確，檢查是否有流轉卡，流轉卡上和入庫單上信息是否填寫(xiě)完整。如有填寫(xiě)不完整或加工工藝未完成要拒收。在入庫手續和單據完整的狀況下如實(shí)點(diǎn)收物料并留存單據，做好記錄。先期我們能夠不將部分實(shí)物接收入倉庫區域，在確認單據實(shí)物一致的狀況下先做好單據留存和登記記錄工作。
3、生產(chǎn)領(lǐng)料管理。倉庫在收到產(chǎn)線(xiàn)人員拿的生產(chǎn)指令單，按生產(chǎn)指令單上的物品及數量如實(shí)發(fā)料，不可多發(fā)、少發(fā)。并在生產(chǎn)指令單上勾減已發(fā)物料。在庫存明細表中減去已發(fā)料物料的數量。如有超領(lǐng)物料，需要車(chē)間負責人在生產(chǎn)指令單上簽字確認并備注超領(lǐng)原因，倉庫在發(fā)出超領(lǐng)物料后要做好超領(lǐng)物料的登記工作。超領(lǐng)物料要記錄到超領(lǐng)日期，超領(lǐng)工位、人員，超領(lǐng)原因，超領(lǐng)數量（原需多少數量，實(shí)際發(fā)出數量）。倉庫發(fā)料要遵從先進(jìn)先出原則，一款物料要先發(fā)最早入庫的一批庫存。避免部分物料一向在用但總是在用新進(jìn)的，老的庫存可能存在品質(zhì)風(fēng)險。
4、成品入庫，出貨管理。倉庫人員應做好成品入庫接收及出貨記錄并留存單據。此處應注意單據留存和時(shí)記錄工作。出貨也需遵從先進(jìn)先出原則。
5、倉儲貨物結存管理。倉庫內的所有物料都應做到標識與進(jìn)出，結存的記錄。為做好標識于記錄，提議采用庫存卡。庫存卡樣式與包含信息可參考如下格式制作，在市場(chǎng)上或辦公用品店能夠買(mǎi)到。
6、庫存物料盤(pán)點(diǎn)。倉庫應定期對庫存物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對，對于盤(pán)點(diǎn)缺失的物料做出原因分析說(shuō)明，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷(xiāo)賬。對于多出的物料及時(shí)登記，保存。嚴禁私自銷(xiāo)賬和私自處理多出物料。對于長(cháng)期呆滯在庫存中的物料和品質(zhì)發(fā)生變化的物料及時(shí)上報并跟催處理。
7、倉庫區域劃分。倉庫應劃分區域管理，部分生產(chǎn)車(chē)間區域也需劃分給倉庫用于放置產(chǎn)線(xiàn)入庫的半成品，此部分半成品因生產(chǎn)還需領(lǐng)料使用，倉庫只做點(diǎn)收確認和記錄工作即可。區域劃分大體可分為：半成品區，采購件外協(xié)件區，五金標準件區，工具區，包材區，成品區等。不一樣區域不一樣管理，實(shí)行開(kāi)放管理區，半開(kāi)放管理區，封閉管理區。
工作改善建議7
一、目前銷(xiāo)售管理中存在的基本問(wèn)題
我進(jìn)入*德以來(lái)，對*德材料銷(xiāo)售管理中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了部分了解。從目前看，銷(xiāo)售管理的單純性，薪酬制度的一刀切，對市場(chǎng)與工程項目整體掌控本事的欠缺，是制約*德材料銷(xiāo)售的三大主要因素。公司能否客觀(guān)分析上述問(wèn)題，進(jìn)行適當的改良，是銷(xiāo)售工作能否健康持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵。
二、對*德材料銷(xiāo)售管理所存在問(wèn)題的分析
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售管理中存在的問(wèn)題
1、缺乏完善的銷(xiāo)售分析與總結
從公司現有的銷(xiāo)售資料看，缺乏比較完善的銷(xiāo)售分析。每月僅有對工程跟進(jìn)情景的說(shuō)明，看不到具體的產(chǎn)品銷(xiāo)售分析；對銷(xiāo)售人員的工程跟進(jìn)沒(méi)有精確分析，缺乏具體指導與適當參與；缺乏對競爭對手市場(chǎng)操作手法的分析；看不到對公司產(chǎn)品市場(chǎng)操作優(yōu)勢的提煉；銷(xiāo)售人員月度工作無(wú)分析，無(wú)總結；公司對銷(xiāo)售人員月度與季度工作缺少評估、評比與分析；公司對銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)與情緒缺少把握。由此導致的結果就是對銷(xiāo)售的管理顯得比較粗放，銷(xiāo)售管理本應發(fā)揮的作用難以到達；銷(xiāo)售缺乏規范性；對銷(xiāo)售整體趨勢與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏感性不足。因而導致銷(xiāo)售活動(dòng)的價(jià)值性、有效性、可預測性大大降低。銷(xiāo)售的成效主要取決于銷(xiāo)售人員個(gè)人的自覺(jué)性。這對公司材料銷(xiāo)售的長(cháng)遠健康發(fā)展十分不利。
2、對項目的實(shí)際操作缺乏精確掌握與分析
公司目前對項目的實(shí)際操作狀況掌握得不夠，基本上是靠銷(xiāo)售人員的自由發(fā)揮。我們一般認為，僅有管好銷(xiāo)售人員每一天的每一件事，才能說(shuō)管好了銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員在項目跟進(jìn)中到底是否盡心盡力，工作方法是否正確，對工程操作的各個(gè)環(huán)節的把握是否準確，工作的持續性、穩定性、有效性究竟怎樣，目前只是看結果。由于對項目的實(shí)際操作缺乏精確掌握與分析，所以公司對市場(chǎng)了解欠缺，對競爭對手的了解不夠，對銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)缺乏準確衡量。并且項目成功爭取的關(guān)鍵因素成了銷(xiāo)售人員的個(gè)人問(wèn)題。在某種程度上，項目的操作與工程客戶(hù)的關(guān)鍵資料掌握在銷(xiāo)售人員手上，這對公司是不利的。
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出于對銷(xiāo)售費用進(jìn)行嚴格控制，簡(jiǎn)單化操作銷(xiāo)售工作的需要，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行無(wú)底薪制度，期望變銷(xiāo)售人員為經(jīng)銷(xiāo)商。說(shuō)到薪酬制度改變的核心原因，實(shí)際是由于公司對銷(xiāo)售管理不夠精細，不夠完善，所以導致銷(xiāo)售費用較高。
1、銷(xiāo)售人員的底薪原則上是必不可少的
不論怎樣說(shuō)，銷(xiāo)售人員的底薪必不可少�？刂瀑M用開(kāi)支的關(guān)鍵不在于對基本薪酬的取消，而在于銷(xiāo)售管理的系統性與科學(xué)性，費用控制的合理性。銷(xiāo)售人員必然需要基本的生活開(kāi)支。過(guò)于簡(jiǎn)單化的操作，對于銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行并沒(méi)有激勵性。既然銷(xiāo)售人員在公司工作，也就是說(shuō)公司認可他。如果不認可，辭退就是。從銷(xiāo)售管理方面來(lái)說(shuō)，我們每項制度的出臺，需要適當聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)。目前的制度，個(gè)別人員能理解，而大多數銷(xiāo)售人員是有怨言的。之所以銷(xiāo)售人員目前流失較少，是因為每個(gè)人多少都有點(diǎn)工程。在缺乏基本工資的情景下，銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)投入與工作的進(jìn)取性必然受影響。比如該跑三趟的，可能研究到費用問(wèn)題，只跑一兩趟。又比如對項目攻關(guān)的方式設計，由于費用要由自我出，所以會(huì )研究得比較仔細，一旦超出預算，銷(xiāo)售人員就搖擺不定了。這樣工程項目的成交率必然會(huì )比去年下降。而一項像樣的工程爭取下來(lái)，來(lái)往的差旅費，招待費以及其他費用，是比較可觀(guān)的。如果某些銷(xiāo)售人員工程項目短期內無(wú)突破，出于對生活的研究，其必然會(huì )另尋出路，或者在工作的同時(shí)兼職其他工作。這勢必降低其對于公司工作的專(zhuān)注程度。到半年以后，很可能僅有一小部分人愿意留下來(lái)。不明白公司對于材料銷(xiāo)售的長(cháng)遠研究怎樣。
2、秘書(shū)的工資，應當由公司承擔
此刻是幾乎所有費用都讓銷(xiāo)售人員來(lái)出。好象公司省事不少，可是所以造成的問(wèn)題很多。秘書(shū)無(wú)形中成了銷(xiāo)售人員的配角，所有工作，都要聽(tīng)從銷(xiāo)售人員的意思。而其實(shí)秘書(shū)的工作資料是公司整體銷(xiāo)售系統的一部分。這樣就使對秘書(shū)的管理與工作衡量變得很模糊，也使公司的整體銷(xiāo)售管理變得很奇怪。我認為，秘書(shū)的價(jià)值是由公司衡量的，工作資料與工作成效也是公司來(lái)確定的，不能把秘書(shū)變成銷(xiāo)售人員的附屬物。這樣下去，對整體銷(xiāo)售管理是不利的，也不利于對秘書(shū)工作成效性的衡量。
三、對德材料銷(xiāo)售模式轉換的思考
很明顯，公司期望對*德材料銷(xiāo)售模式有所變更。但從目前看，我認為漸變的策略也許更為可齲試分析如下：
1、關(guān)于銷(xiāo)售模式的轉換原則
公司需要準確確定銷(xiāo)售模式的選擇與產(chǎn)品銷(xiāo)售量增長(cháng)的關(guān)系。模式的變化需要許多條件，成熟的變換方式能夠避免對市場(chǎng)操作與項目爭取可能造成的沖擊。針對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不一樣階段與整體業(yè)務(wù)拓展的不一樣研究，我們一方面要思考行業(yè)中較為有效的銷(xiāo)售模式，另一方面要研究到企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現實(shí)際。對不一樣的操作模式對市場(chǎng)的不一樣作用要進(jìn)行辯證分析；對過(guò)去市場(chǎng)操作的成功或失敗因素要進(jìn)行分析；對行業(yè)中經(jīng)銷(xiāo)商如何操作品牌要進(jìn)行探討；必須善于使用現有的渠道資源與渠道力量。
2、銷(xiāo)售人員轉為經(jīng)銷(xiāo)商的條件
銷(xiāo)售人員想順利轉變?yōu)閷竞苡袃r(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商是有條件的。試說(shuō)明如下：
�。�1）銷(xiāo)售人員本事高強，有必須人脈資源；
�。�2）銷(xiāo)售人員在某區域能夠長(cháng)期操作；
�。�3）銷(xiāo)售人員具備必須財力基礎，有本事對工程項目進(jìn)行投入；
�。�4）銷(xiāo)售人員對公司產(chǎn)品有很強信心，能跟上公司的發(fā)展要求；
�。�5）銷(xiāo)售人員以往做出過(guò)較大業(yè)績(jì)，且目前項目跟進(jìn)情景良好；
�。�6）銷(xiāo)售人員善于從利潤與產(chǎn)品的最佳結合研究如何操作項目，而不是單純研究成交問(wèn)題；
�。�7）銷(xiāo)售人員具有與項目操作所需的關(guān)鍵人員始終堅持良好關(guān)系的本事與持續性投入思想。目前公司的銷(xiāo)售人員有多少具備上述全部條件恐怕難講有幾個(gè)人。所以根據銷(xiāo)售人員的不一樣情景，能夠研究?jì)煞N以上的市場(chǎng)操作方案。
工作改善建議8
1、深入開(kāi)展調查研究。
保證深入基層的時(shí)間，在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)期間定于每周周四為各單位和處級以上領(lǐng)導干部下基層調研服務(wù)的固定時(shí)間，月－日為集中下基層調研服務(wù)活動(dòng)日，區級領(lǐng)導和各單位要結合已確定的調研課題，深入聯(lián)系點(diǎn)幫扶企業(yè)，深入了解基層狀況，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和提議，研究關(guān)系全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題。
2、精簡(jiǎn)會(huì )議和文件。
嚴格執行區委區政府關(guān)于會(huì )議審批的有關(guān)規定，建立會(huì )議登記和審批制度。全區性會(huì )議要由區委常委會(huì )政府常務(wù)會(huì )審定，由區委辦公室區政府辦公室組織協(xié)調，統籌安排，需要各街鄉委辦局“一把手”參加的，由區委書(shū)記區長(cháng)批準。區委領(lǐng)導召開(kāi)的會(huì )議由區委辦統籌，報書(shū)記審批。區政府領(lǐng)導召開(kāi)的會(huì )議由政府辦統籌，報區長(cháng)審批。認真執行周三無(wú)會(huì )日制度�？刂茣�(huì )議時(shí)間，提高會(huì )議質(zhì)量，提倡開(kāi)短會(huì )，開(kāi)解決問(wèn)題的會(huì )議。嚴格執行關(guān)于精簡(jiǎn)文件的各項規定，凡屬部門(mén)職權范圍的事項，一般不以區委區委辦公室名義發(fā)文，也不再下發(fā)照抄照搬性的文件。嚴格文件發(fā)放的審批制度，控制文件刊物的印發(fā)范圍。
3、著(zhù)力解決突出問(wèn)題。
每位區級領(lǐng)導和各處級領(lǐng)導班子要按照各自分工與職責，緊密結合工作實(shí)際，確定至少－個(gè)近期能夠解決的突出問(wèn)題，集中力量加以解決，在兩周內要取得實(shí)際成效，成果要報區委學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)辦公室。
4、完善抓落實(shí)工作機制。
強化“部門(mén)盡職領(lǐng)導盡責”意識，各單位主要負責同志要切實(shí)履行一把手職責，圍繞重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程重點(diǎn)項目，明確職責主體，采取報告單督辦單等形式，按照時(shí)間節點(diǎn)，狠抓各項工作尤其是重點(diǎn)難點(diǎn)工作的落實(shí)。
工作改善建議9
1、要和諧共處團結友愛(ài)。
在工作上，要熱心地幫忙別人，不管自我是否能做好，主要是要有友愛(ài)的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓?zhuān)嗯c人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記�。喝桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
2、改變工作觀(guān)念。
是不是工作觀(guān)念上有問(wèn)題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每一天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有好處呢？自我樹(shù)立正確的工作觀(guān)念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來(lái)，務(wù)必要正視自我的工作，有這個(gè)信念，務(wù)必會(huì )干出成績(jì)來(lái)，不管這個(gè)成績(jì)是大還是小，大的成績(jì)也是由小的成績(jì)積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導分憂(yōu)，領(lǐng)導也會(huì )對你刮目相看的，得到重視的。
3、多一些業(yè)余愛(ài)好。
業(yè)余時(shí)間不要只顧玩，要把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，學(xué)習一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的其它知識，來(lái)補充自我知識的不全面。有一些其它愛(ài)好，來(lái)調整自我的性情和情趣。使自我盡量能到達知識全面些，多掌握一些技能，能適應各方面的變化，這樣在任何時(shí)候，自我都能掌握工作的主動(dòng)性時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現別人的長(cháng)處，來(lái)補己之短處，這就應是自我最就應有的愛(ài)好。這個(gè)愛(ài)好可能是自我做人的優(yōu)點(diǎn)。
4、能抵制不良影響。
工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因為工作環(huán)境的改變而改變自我的良好工作態(tài)度。務(wù)必要向工作好的同志學(xué)習，不受工作不良同志的影響。以用心工作的同志為榜樣，并向他看齊，并且在心里說(shuō)我也務(wù)必能做到，讓大家看看，我也務(wù)必能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，并且也不比別人差。
5、工作職責心不足主要是思想上的問(wèn)題。
要改變自我的思想，在思想上有足夠的認識。要明白自我為什么要工作，工作要到達什么目的，仔細分析自我工作職責心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自我能正確對待工作，樹(shù)立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛(ài)崗敬業(yè)，這樣加強自我的工作職責感，就會(huì )信心十足，工作起來(lái)就有職責心了。
6、提高自我的素質(zhì)。
素質(zhì)包括兩方面，一個(gè)是心理素質(zhì)，一個(gè)是潛力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自我調整，調整好自我的心態(tài)，使自我能夠抵抗不良影響，使自我能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。潛力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習和充實(shí)自我的專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的專(zhuān)業(yè)潛力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自我的工作不說(shuō)是總比別人好，也要比上不足比下有余。
工作改善建議10
1、一般投訴處理狀況：采取一人一事跟蹤到底處理完畢的方法，爭取在最短時(shí)間內解決問(wèn)題或給與回復確定解決進(jìn)度。
2、重大投訴處理狀況：采取逐級反饋，坐席反饋到坐席班長(cháng)，再有坐席班長(cháng)反饋給上級領(lǐng)導，爭取快速、高效處理客戶(hù)問(wèn)題。
我部客服中心在所有的投訴處理中，都堅決嚴格執行《xxxx證券有限職責公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)客戶(hù)投訴處理實(shí)施辦法》，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，引導投資者以理性合法的形式表達利益訴求。
現場(chǎng)客戶(hù)接待客服中心自建立以來(lái)一向承擔現場(chǎng)客戶(hù)接待的重要功能，目前采取的是以未接聽(tīng)狀態(tài)坐席優(yōu)先接待客戶(hù)的方法，爭取使來(lái)到客服中心的客戶(hù)都得到很好的接待，滿(mǎn)意而歸。
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