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廣交會(huì )實(shí)習報告

時(shí)間:2021-11-05 14:43:56 廣交會(huì )實(shí)習報告 我要投稿

廣交會(huì )實(shí)習報告

  一、實(shí)習報告的基本要求

  1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

  2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。

  3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。

  4、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

  二、廣交會(huì )實(shí)習報告(精選10篇)

  接地氣的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,這次實(shí)習讓你心中有什么感想呢?感覺(jué)我們很有必要對自己的實(shí)習生活做一下總結。那么如何把實(shí)習報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的廣交會(huì )實(shí)習報告(精選10篇),希望大家能夠喜歡。

  廣交會(huì )實(shí)習報告1

  雖然實(shí)習已過(guò)去一個(gè)多星期,但我現在仍記憶如新。這是我大學(xué)里的第一次實(shí)習,也是我們從中獲得重要生活體驗和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會(huì )成為我們所有參加實(shí)習的人美好而又短暫的回憶,實(shí)習讓我們成長(cháng)、進(jìn)步、成熟、反思。

  還記得當戴老師在課堂上問(wèn)我們有個(gè)廣交會(huì )實(shí)習我們去不去時(shí),全班人頓時(shí)熱情高漲,沸騰起來(lái),最后愉快的決定說(shuō)去。大學(xué)里的第一次實(shí)習由此開(kāi)始了,接下來(lái),戴老師開(kāi)始忙起來(lái),班干們也開(kāi)始忙起來(lái),做表格、填資料等等。為了這次實(shí)習,老師們也絞盡腦汁,專(zhuān)為我們出謀劃策,為了應付此次的實(shí)習,給我們講實(shí)習中可能出現的種種情況。距離實(shí)習還剩三天,兩天,實(shí)習前一天,學(xué)校包車(chē)從下午兩點(diǎn)鐘出發(fā),龐導也跟隨我們去了,大概三點(diǎn)鐘,我們來(lái)到了實(shí)習地點(diǎn)。其實(shí)就是過(guò)來(lái)做一些實(shí)習前的準備工作,分組和辦證,認識組長(cháng)、成員,說(shuō)一些注意事項,工作地點(diǎn),而我的工作就是宣傳。而是廣交會(huì )以外的一個(gè)展,保利世貿博覽館,同學(xué)們議論紛紛,而我一笑帶過(guò)。我堅信是金子總會(huì )發(fā)光這句話(huà),別一開(kāi)始就想著(zhù)要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開(kāi)始,這就是我想跟班里面的人說(shuō)的,我相信大多的成功人士都應該是從基層做起的!拔蚁嘈糯蠹以谶@次的培訓都有所收獲,請你們明天用自己最好的一面展示出來(lái),盡己所能做到最好,回去反想下,最后祝同學(xué)們實(shí)習順利圓滿(mǎn)成功”。在回來(lái)的路上我說(shuō)。

  4月4日

  早上飯堂早早開(kāi)門(mén),這也是戴老師特意向學(xué)校申請的呢,六點(diǎn)多吃完早餐,然后集合,真的有點(diǎn)像當時(shí)軍訓的時(shí)候。坐上學(xué)校的專(zhuān)車(chē),去往展會(huì )的途中心情有點(diǎn)小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開(kāi)始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類(lèi)的,全部裝在環(huán)保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開(kāi)始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒(méi)什么人,具體來(lái)說(shuō),是沒(méi)有很多外國人,只有幾個(gè)這樣吧,所以我那天問(wèn)的人大多是中國商人。為什么今日人那么少呢?而且外國人也少呢?一問(wèn)組長(cháng)才知道,原來(lái)明天是廣交會(huì )的第一天,所以明天街上的人才會(huì )多,其實(shí)那天本來(lái)我一開(kāi)始很膽怯,不敢和外國人宣傳的,可看到我組的一個(gè)同學(xué)主動(dòng)出擊和外國人宣傳,主動(dòng)地說(shuō)英文,這也激勵了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對著(zhù)一位剛走來(lái)的黑人說(shuō)了句:hello,sir.would you please come to aleex to havea look?may i have your business card?然后他看了看我,就走了,那時(shí)我心里的那個(gè)挫敗感!真的快要爆炸的程度了,那時(shí)就覺(jué)得面子都沒(méi)有的感覺(jué),之后都沒(méi)怎么見(jiàn)到外國人了,都是和中國商人宣傳。實(shí)習的第一天,我才做了幾張表的任務(wù),但我沒(méi)有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬(wàn)事開(kāi)頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實(shí)習的第一天,整天都是站著(zhù)的,幾乎沒(méi)怎么坐過(guò)(除了吃飯),五點(diǎn)多收工之后,拖著(zhù)疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。

  4月5日

  又是新的一天,從昨天的實(shí)習當中,學(xué)到了不少東西。實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,要繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。今天的我很自信,很積極的對待自己的工作,由于昨天的業(yè)績(jì)吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動(dòng)力”,此刻我充滿(mǎn)力量,看到那些外國人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當你開(kāi)口以后,發(fā)現老外是那么和善,認真,你就覺(jué)得原來(lái)的擔心都是多余的。中國人的傳統教育是我們過(guò)于靦腆、含蓄。其實(shí)沒(méi)有必要。怎么說(shuō)呢,那就是一層窗戶(hù)紙,捅破了,一馬平川!

  今天讓我見(jiàn)識了不少。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報的,一看到外國人,就主動(dòng)沖上去,第一句就說(shuō)“hi,sir,are you interested in these?we exhibit home a ppliances,lighting,electronics,may be you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一開(kāi)始還挺苦悶的,可漸漸就習慣了,這幾句英語(yǔ)就用來(lái)這四天的旁身吧。

  其實(shí)今天我也注意到一些問(wèn)題,我們中國的人跟外國人比起來(lái)真的有點(diǎn)差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會(huì )帶一句“thanks”,聽(tīng)了內心都暖暖的,不過(guò)在這方面,我們國人真的有必要學(xué)習一下。陽(yáng)光不減,但同學(xué)們風(fēng)采依然,我們在烈日下學(xué)會(huì )了堅強,在汗水中學(xué)會(huì )堅持……。遠處望去,總會(huì )看到老師的身影,默默的關(guān)注我們。因為有老師們的支持,我們更加認真的對待自己當前的工作。一天下來(lái),總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業(yè)績(jì)表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開(kāi)心。那張業(yè)績(jì)表凝聚了我的汗水,那是對我能力的肯定。今天的我是累并快樂(lè )著(zhù)……

  體驗實(shí)習中所學(xué)到的知識,希望以后工作中把實(shí)習學(xué)到的內容運用到實(shí)際中。

  做人的道理:要嚴于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財,誠信待人。人際關(guān)系很重要,微笑對待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因為不適合你,就放棄。因為你接受了任務(wù),就要對事情負責,做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知識永遠是學(xué)不完的,俗語(yǔ)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這是真理。

  感謝學(xué)院通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終生受益,我會(huì )持續地理解和給我們這次寶貴的實(shí)習經(jīng)驗,同時(shí)也感謝老師給予我們細心的知道。本次實(shí)習,我們在學(xué)校很少注意到的,但實(shí)際中非常重要。這段經(jīng)歷是我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書(shū)本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書(shū)中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。

  4月6日

  第三天,但一天下來(lái)要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因為組長(cháng)和我們說(shuō),我們的任務(wù)加多了一樣,就是拉客的同時(shí)要拿表格給客人填寫(xiě),還要問(wèn)客人拿名片,聽(tīng)到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說(shuō),但還是一如既往地努力拉客。

  第四天,也就是最后一天,大家都異;钴S,好像有花不完的精力,也許是最后一天的緣故,大家都想著(zhù)如何去為最后一天的實(shí)習劃上完美的句號。但同時(shí)組長(cháng)也告訴了我們一個(gè)爆炸性的消息:最大的boss會(huì )在我們負責的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因為大boss不是走路經(jīng)過(guò),而是開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò),你完全不知道誰(shuí)是。而藍衣服的人(展會(huì )的負責人)也異常緊張,在路上走來(lái)走去,一旦發(fā)現有人站著(zhù)不動(dòng),就會(huì )走去提醒她,所以那天的大伙就算沒(méi)拉到客,也在路上不停地走來(lái)走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結束,忐忑的是因為大boss巡查,不舍的是要和剛認識的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒(méi)留下專(zhuān)屬北門(mén)導展3組的合影,這也成為我們的一個(gè)遺憾。

  實(shí)習體會(huì )

  實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多。

  在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。最大的體會(huì )就是每天愁車(chē),因為每天車(chē)換來(lái)?yè)Q去,加上廣交會(huì )車(chē)流量很大,人車(chē)牌號碼很難,上車(chē)時(shí)間還要很迅速,雖然辛苦,但是實(shí)習換來(lái)的經(jīng)歷值了,讓我學(xué)得了很多,也懂得成熟了很多,堅信那句話(huà),舒服是留給死人的,累就對了。還有體會(huì )最深的就是覺(jué)得外國人很熱情,很友善,跟我們國人比較冷漠。如果還有機會(huì ),再去一次可好?

  很感謝此次的實(shí)習經(jīng)歷,讓我們學(xué)會(huì )了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!

  廣交會(huì )實(shí)習報告2

  20xx十月份,學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習時(shí)間,讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐,參與第112交會(huì )第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機會(huì )。

  這是我第一次參加大型的商貿活動(dòng),也是第一次擔任翻譯工作,終于有機會(huì )見(jiàn)識一下廣交會(huì )啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習了十幾年的英語(yǔ),這次終于有機會(huì )挑戰一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習也可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿有關(guān)的工作,更應該能做好。

  在這次的實(shí)習中,使我成長(cháng)了不少,親身體會(huì )到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì )到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周?chē)耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)被請走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著(zhù)周?chē)徽堊叩娜藬档脑黾,你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著(zhù)肚子一直堅持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過(guò),被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶?zhuān)詈,由于她同學(xué)并沒(méi)有準備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當然,不過(guò),同時(shí)還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會(huì )的競爭,激起了我的斗志。

  第二天,我們早上六點(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準備,因為我們相信,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓,我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準備好老板可能會(huì )問(wèn)的問(wèn)題答案,之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯?有。有沒(méi)有考過(guò)六級?有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿?有?傊,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會(huì )就來(lái)了,不過(guò),她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費!碧彀,沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)。不過(guò),真得要放棄這次機會(huì )嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。

  這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內容相當的廣,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷(xiāo)售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠(chǎng)的情況,產(chǎn)品性能,報價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過(guò)一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì )到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車(chē)、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶(hù)歡迎,每天他們的展位都是擠滿(mǎn)人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶(hù)都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì )針對市場(chǎng)做出相應的調整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。

  第二份工作是在廣交會(huì )主館,由于辦證費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。不過(guò),這次的工作相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當客人較多時(shí),才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內里、幫面。天啊,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標上有縮寫(xiě)。不過(guò),丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì )不會(huì )就因為這個(gè)詞我被炒啦。結果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據老板介紹,她是一位從事外貿行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當的有經(jīng)驗?磥(lái),要學(xué)習的東西還多著(zhù)呢。

  當然,在這次實(shí)習過(guò)程當中,也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用,國家名的翻譯。在工作中,發(fā)現自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習。第二,這次實(shí)習中發(fā)現,由于自己的倔強而導致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當然,應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中,該學(xué)會(huì )如何冷靜地去做出恰當的選擇。

  真得很感謝兩位老板的教導,讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很?chē)绤,讓我體會(huì )到什么叫社會(huì )的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習生涯中,本人一定要做好學(xué)習規劃,學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會(huì )的需要。

  廣交會(huì )實(shí)習報告3

  20xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會(huì )實(shí)習。

  作為學(xué)生,能有這樣的機會(huì ),讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐,參與廣交會(huì ),本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì ),去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。

  本次的實(shí)習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會(huì ),去了解社會(huì ),去認識社會(huì ),去接受社會(huì )的磨練。老師說(shuō)得好,這次實(shí)習并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì )吃苦,學(xué)會(huì )如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì )忍耐……去親身體會(huì )一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì )到的東西,F代社會(huì )提倡的是全面發(fā)展,這次實(shí)習也是順應了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。

  這次實(shí)習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運。

  首先,我們要了解會(huì )館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì )作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點(diǎn)馬虎。

  本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中,本人都秉著(zhù)認真負責的態(tài)度,去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì )虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見(jiàn)不同時(shí),會(huì )學(xué)著(zhù)去調適,去調解。當遇到是原則問(wèn)題時(shí),就得堅持原則。

  工作了一個(gè)月,我從上級,同事,學(xué)到了一些很受用的道理?偨Y如下:

  一、對于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),如果,在第一階段時(shí),沒(méi)把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來(lái),那么在第二階段時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發(fā)現問(wèn)題的話(huà),那可就好辦多了,只要動(dòng)動(dòng)腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時(shí),不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,浪費了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。

  二、工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題,它涉及的是一個(gè)團體。就拿本次的實(shí)習內容來(lái)說(shuō),例如,在保衛會(huì )館治安時(shí),存在漏洞或錯誤,沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現的話(huà)。即使是微不足道的錯誤,也會(huì )帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問(wèn)題,個(gè)人事小,國家事大!如果鬧出個(gè)國際笑話(huà),丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。

  三、認真做好實(shí)際工作。當初錯誤發(fā)生的時(shí)候,我就想這是誰(shuí)造成的。當發(fā)現不是我們這組出錯時(shí),我都會(huì )抱怨。這時(shí),上級告訴我,“現在不要去追究是誰(shuí)的錯,那樣于事無(wú)補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低!泵靼琢嗽僭趺醋肪,也只是徒勞,浪費時(shí)間與精力,既然錯誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的事。

  四、在這次實(shí)習中,讓我深刻地體會(huì )到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂(lè )。人與人的交往是門(mén)藝術(shù),也是門(mén)必修課。學(xué)好它,將是你一生的財富。人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì )影響心情,也不利于工作的開(kāi)展。

  在這次實(shí)習過(guò)中,我還發(fā)現了自己存在了一些問(wèn)題。第一,對專(zhuān)業(yè)知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學(xué)習。第二,是本人性格問(wèn)題,在某些問(wèn)題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關(guān)系方面很不利。我應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒(méi)學(xué)會(huì )與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習學(xué)習。

  這次實(shí)習總的來(lái)說(shuō),我的工作是達到上級要求。領(lǐng)導,對于本人的表現都持肯定態(tài)度,讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),積累相關(guān)的知識,以符合工作的需要。

  廣交會(huì )實(shí)習報告4

  一、實(shí)習目的`:

  為了我們將來(lái)能夠更快的融入社會(huì ),積累社會(huì )經(jīng)驗,學(xué)校為我們廣大學(xué)生帶給了一個(gè)實(shí)習的平臺——廣交會(huì )實(shí)習。校園期望我們透過(guò)理論與實(shí)際的結合、校園與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,培養自己的適應潛力、組織潛力、協(xié)調與溝通潛力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作潛力,為我們在一年后進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)習地點(diǎn):

  中國進(jìn)出口商品交易會(huì ),原名中國出口商品交易會(huì ),又稱(chēng)廣交會(huì )。

  三、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年4月15日至20xx年5月5日

  四、實(shí)習單位:

  新大地賓館

  五、實(shí)習過(guò)程:

  實(shí)習說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就不是那么容易了,就像在社會(huì )工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì )有出入的,我們凡事不可能按書(shū)上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識,把理論與實(shí)際結合起來(lái)。

  記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓的,畢竟廣交會(huì )是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì ),在會(huì )展中有來(lái)自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為廣交會(huì )的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會(huì )的食品安全部門(mén)的人為我們培訓的,她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還理解了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)又是那么的新鮮,我們每個(gè)人都對工作有著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的好奇心和期盼,我們早早地就來(lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì )琶洲館a區1、1快餐館,我們等待著(zhù)新工作的開(kāi)始。

  我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷(xiāo)售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣(mài)餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺身旁,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買(mǎi)票吃飯。賣(mài)餐組是站在我們的服務(wù)臺前,當客人買(mǎi)了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí),給客人相應的快餐。后勤組是負責時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時(shí)補給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負責人,當我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō),要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

  六、工作體會(huì ):

  在為期21天的廣交會(huì )實(shí)習中,讓我深深地體會(huì )到了三點(diǎn)。

  1、社會(huì )工作時(shí)團隊合作的重要性。就我們快餐的三個(gè)組為例吧,我們三組脫了誰(shuí)都不行,我們各有各的職責范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。

  2、語(yǔ)言潛力要強,其中包括普通話(huà)、英語(yǔ)、白話(huà),普通話(huà),是最基本的在中國與人交流用的都是普通話(huà)。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話(huà),如果不會(huì )白話(huà),很多東西都會(huì )帶來(lái)不便。而英語(yǔ),因為會(huì )展中有來(lái)自世界各地的客商,英語(yǔ)是此刻全世界用的地方最廣的語(yǔ)言。所以,普通話(huà)、英語(yǔ)、白話(huà),我們都要會(huì ),只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問(wèn)你問(wèn)題,結果你卻聽(tīng)不懂,那么,接下來(lái)最可能發(fā)生的事就是客人走掉。

  3、我認為一個(gè)人的工作用心性很重要。個(gè)性是在一個(gè)團體中,人的情緒是會(huì )感染的,如果其中的一個(gè)人用心性很低,那么其他人看到了也可能會(huì )學(xué)樣,所以,有一個(gè)用心的心態(tài),對自己或是對團隊都是有幫忙的,對工作也是有用心作用的。

  七、工作收獲:

  在廣交會(huì )實(shí)習的期間,我覺(jué)得我們學(xué)到的東西不僅僅僅是工作上的,因為在下班的時(shí)候,我們也會(huì )在展館里面逛,在經(jīng)過(guò)我們回來(lái)校園之后上網(wǎng)查關(guān)于廣交會(huì )以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆廣交會(huì )中。廣交會(huì )繼續分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類(lèi)”、“五金工具類(lèi)”、“機械類(lèi)”、“車(chē)輛及配件類(lèi)”、“建材類(lèi)”、“照明類(lèi)”、“化工產(chǎn)品類(lèi)”等7個(gè)商品種類(lèi)。設17個(gè)展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類(lèi)”、“禮品類(lèi)”、“家居裝飾類(lèi)”等3個(gè)商品種類(lèi)。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類(lèi)”、“鞋類(lèi)”、“辦公、箱包及休閑用品類(lèi)”、“醫藥及醫療保健類(lèi)”、“食品及土特產(chǎn)品類(lèi)”等5個(gè)商品種類(lèi)。我們在實(shí)習期間既聯(lián)系了理論,我們也有實(shí)踐,還看了展覽的實(shí)物。

  再有,在我們實(shí)習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也能夠學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,和他們在社會(huì )上打拼的經(jīng)歷,教訓。在實(shí)習前,我們作為一名學(xué)生的我們并沒(méi)有那些社會(huì )經(jīng)驗,我們只是擁有了學(xué)習更加多的理論知識機會(huì ),但是理論與實(shí)踐是存在必須差距的,我們只能用我們的理論知識來(lái)指導我們的實(shí)踐,但是當理論與實(shí)踐存在差距出現時(shí),我們務(wù)必正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會(huì )。我們即將走入社會(huì ),我們不能閉門(mén)造車(chē),要多接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現從理論到實(shí)踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

  同時(shí),我也深刻地體會(huì )到,在工作當中我們就應不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你就應做什么,而是就應主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在校園期間,我覺(jué)得多與社會(huì )接觸,多了解自己周?chē)沫h(huán)境,多了解你將會(huì )應對的種種問(wèn)題,對以后的發(fā)展和繼續深造都是十分有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會(huì )很有幫忙的。

  最后,是對校園的感謝,感謝校園安排了此次廣交會(huì )的實(shí)習,讓我們學(xué)到了課堂上無(wú)法學(xué)到的知識。

  廣交會(huì )實(shí)習報告5

  不知不覺(jué)間,我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了廣交會(huì )的兩期展會(huì ),并已踏入第三期展會(huì );厥走^(guò)去的十多天里,每天都有新鮮的體驗,使我期待著(zhù)每期的開(kāi)始,也讓我獲益良多。接下來(lái)讓我來(lái)談?wù)勎覍@一次廣交會(huì )的一些小小心得。在第一期的展會(huì )中,我對所有的事物都感到十分的新鮮。在這一期展會(huì )中,第一次真切的與外國友人交流,讓我既緊張又興奮。大部分的外國友人都是來(lái)問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)參展商攤位,在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現了一些小問(wèn)題。

  一、展會(huì )地圖指引不夠清楚。雖然地圖上都會(huì )印有每種產(chǎn)品的所屬場(chǎng)館,但是很多人還是不能夠找到,因為他們根本看不懂。打個(gè)比喻,很多人會(huì )來(lái)問(wèn)14.3在哪里,他們知道14號館的位置,卻不知道.3的意思是在3樓,這讓很多的采購商都需要問(wèn)路,而關(guān)于這個(gè).3在3樓的位置指示,在地圖上也沒(méi)有體現,這一點(diǎn)是需要改進(jìn)的。

  二、很多采購商需要查找的公司在廣交會(huì )的查找系統上都找不到。導致這種問(wèn)題的原因主要有以下兩個(gè)。

  一個(gè)是可能關(guān)鍵字設置不符合原公司名稱(chēng),以至于搜索不到。

  另一種就是一些公司租用了攤位后又把這個(gè)攤位轉讓給其他公司,以賺取其中差價(jià),從中獲益。這使得我們在搜索公司名的時(shí)候不能夠找到對應的公司攤位。這兩個(gè)問(wèn)題不僅體現在第一期,而且同時(shí)也在后面的兩期展會(huì )中有所體現,因此,我認為這是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。

  而在第二期的展會(huì )中,我主要發(fā)現的問(wèn)題是關(guān)于酒店的接送服務(wù)和停車(chē)位問(wèn)題。很多的采購商都是由酒店的專(zhuān)用巴士送到琶洲來(lái)參與廣交會(huì )的,但是很多的采購商在離開(kāi)的時(shí)候都不知道要去哪里找回酒店巴士,同時(shí)的也不清楚巴士的接送時(shí)間,導致有一些采購商會(huì )錯過(guò)送時(shí)間。同時(shí)的,在我幫助一些采購商聯(lián)系預定的酒店的過(guò)程中,我發(fā)現,部分酒店的酒店巴士負責人不通外語(yǔ),因此只能通過(guò)我們這里展會(huì )的工作人員從中翻譯,使得效率十分的低。

  另外,酒店巴士的停車(chē)位指示不清楚,而各個(gè)酒店的停車(chē)地點(diǎn)又不統一,使得采購商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士,給采購商帶來(lái)了不便。希望這些問(wèn)題能夠在之后的展會(huì )舉辦中得到改善,使得廣交會(huì )能夠更加的完善。在最后的第三期展會(huì )中,人流較大,特別在我的服務(wù)點(diǎn)13.2中,人流量相對于前兩期來(lái)說(shuō)是最多的一期,我想可能是因為13.2展館是食品展的緣故吧。在這一期的展會(huì )中,我發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題,那就是參展商都不知道那些放行條,申請表等文件應該去哪里申請或者去哪里上交,同時(shí),他們也不知道應該去問(wèn)什么人來(lái)咨詢(xún)這方面的問(wèn)題,這使得參展商們感到十分迷惑。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我認為展會(huì )應該印發(fā)一本參展商手冊,里面印有一些常見(jiàn)的問(wèn)題解決方案,從而可以幫助到參展商們解決問(wèn)題。

  另外還有一個(gè)十分嚴重的、貫穿整個(gè)廣交會(huì )的問(wèn)題,那就是采購商們經(jīng)常會(huì )錯過(guò)最佳的采購時(shí)期,從而買(mǎi)不到需要的產(chǎn)品。例如,有一位采購商需要買(mǎi)摩托車(chē),但是摩托車(chē)的出展時(shí)間主要是第一期,但是采購商卻在第二期甚至是第三期才來(lái)進(jìn)行摩托車(chē)采購,那樣,這位采購商就不能夠買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品了。這說(shuō)明了一個(gè)很明顯的問(wèn)題就是廣交會(huì )在關(guān)于各期主展展品類(lèi)型的宣傳還不夠明了,以至于采購商無(wú)法在最適合的時(shí)間里來(lái)廣交會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品,這直接的會(huì )影響到整個(gè)廣交會(huì )的交易額。

  在參與了整個(gè)廣交會(huì )后,我發(fā)現了各式各樣的問(wèn)題,也增長(cháng)了很多的見(jiàn)識,使我充實(shí)地度過(guò)了這段實(shí)習時(shí)間。希望以后我可以將在這段實(shí)習時(shí)間中學(xué)到的東西運用到以后的生活中,不斷的完善自身,提高自己能力,為未來(lái)的就業(yè)打好基礎!

  廣交會(huì )實(shí)習報告6

  中國進(jìn)出口商品交易會(huì ),原名中國出口商品交易會(huì ),又稱(chēng)廣交會(huì )。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。

  20xx年春季廣州迎來(lái)了第xx屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì ),也稱(chēng)廣交會(huì )。這年的四月份至五月份,校園安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習時(shí)間,讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐,參與第111屆廣交會(huì )全程,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機會(huì )。這是我第一次參加大型的商貿活動(dòng),我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì ),親身體驗廣交會(huì )。這次實(shí)習的地點(diǎn)是琶洲會(huì )館,我的實(shí)習時(shí)間是20xx年x月x日至五月x日,工作崗位是交易團辦公室接待員。

  記得四月x日那天,也剛好是愚人節,我們開(kāi)始參加廣交會(huì )實(shí)習培訓,從這一天開(kāi)始,我們的實(shí)習也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì )展時(shí),我什么都不擔心,我就擔心自己迷路,因為初次的時(shí)候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當時(shí)感到很復雜,也在擔心正式工作的時(shí)候會(huì )不會(huì )迷路。培訓工作人員安排得很好,第一天的培訓,首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作資料。理論知識培訓了一天,接下來(lái)都是實(shí)踐培訓,直到上崗。經(jīng)過(guò)艱苦的培訓,我對廣交會(huì )實(shí)習工作了如指掌,以前的擔心都不見(jiàn)了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。

  我的實(shí)習工作崗位是接待崗,主要任務(wù)就是代表貿易中心接待來(lái)自各地的交易團成員,為他們服務(wù)。6-7個(gè)人負責一個(gè)館,工作比較簡(jiǎn)單,但是要注意的事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來(lái)說(shuō)是十分重要的,因為我們的形象不僅僅僅代表我們個(gè)人,還代表廣交會(huì )的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅僅要衣著(zhù)干凈利落,大方得體,還要表現得自信,友好。把熱情和快樂(lè )傳給他人。我們每一天的工作是持續辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時(shí)候,我也會(huì )幫忙,并且主動(dòng)回答客人的咨詢(xún),恪守職責,做到“賓客至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性,也讓我明白了職責的的重要性和微笑的力量。

  經(jīng)過(guò)廣交會(huì )的實(shí)習,我感受頗多。廣交會(huì )第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著(zhù)裝,我們也能夠發(fā)現他們的文化特色。我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那么多外國人,“有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎?”,看到那麼多來(lái)自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我,這次廣交會(huì )原本是一次很好的實(shí)踐機會(huì ),但遺憾的是,由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專(zhuān)業(yè)不合,讓我失去這個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。雖然展館里有很多外國人,但是我們團辦區卻沒(méi)有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時(shí)也不能離開(kāi)工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的復雜之處。因此,為了堅守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的職責。有職責意識是很重要的。

  作為服務(wù)業(yè)工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每一天站崗時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地問(wèn)候一句“您好”!客商也會(huì )因為你的熱情而感到情緒愉悅,并且也會(huì )微笑點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)你也會(huì )感到情緒更加愉悅?蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天,你的一個(gè)微笑一句親切的問(wèn)候也會(huì )使他們感到放松與舒心。助人為樂(lè ),微笑也是很重要的。

  在實(shí)習的這一段時(shí)間,我對工作認真負責,勤奮學(xué)習,團結合作,嚴格遵守工作紀律和工作要求,用心熱情的待客,堅守崗位,盡職盡責,樂(lè )于助人。學(xué)會(huì )了如何更好的與他人相處,認識到團隊精神的力量,也讓我開(kāi)闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,期望在以后的工作中加強工作效率,做到盡善盡美。這次的實(shí)習,也讓我學(xué)到了書(shū)本中學(xué)不到的知識,也讓我望見(jiàn)了自己的缺陷,在今后的學(xué)習中,我務(wù)必要做好學(xué)習規劃,必須要學(xué)好自己的的專(zhuān)業(yè)知識,并且積累相關(guān)的知識。

  最后,再次感謝校園為我們帶給的這次實(shí)習機會(huì ),這次的實(shí)習讓我發(fā)現學(xué)習的重要性,十分感謝校園。同時(shí)也期望我們一屆比一屆做得更好!也期望校園能為我們的師妹帶給更多的工作崗位!

  廣交會(huì )實(shí)習報告7

  一、實(shí)習資料。

  廣交會(huì )已經(jīng)過(guò)去了,算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一齊把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì )服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程,但是我們依然累并快樂(lè )著(zhù)。不僅僅在這樣一個(gè)世界大舞臺鍛煉自己的潛力,見(jiàn)證這一世界大事,為來(lái)自全世界的客商服務(wù),在那里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。

  我被分到咨詢(xún)導向組的大廳門(mén)口的分流小組,負責把前來(lái)的客商指引到正確的區域。根據半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結經(jīng)驗,得出以下幾種狀況:

  1、老客商,有邀請函等的新客商去a區。

  2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請函的新客商去b區。

  3、國內的采購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區。

  4、老客商在2008年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來(lái),先到咨詢(xún)臺查詢(xún)buyernumber,然后要到b區交錢(qián)補辦。

  5、持有ic卡的老客商帶著(zhù)第一次來(lái)的同事,他的同事要,這樣的狀況是直接到a區免費。

  6、第一次來(lái)廣交會(huì )而且沒(méi)有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì ),廣交會(huì )能夠找到記錄,也是先到咨詢(xún)臺查詢(xún)buyernumber,然后就能夠到a區免費。

  7、有客商第一次來(lái),收到廣交會(huì )的邀請函,但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái),要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái),然后能夠到a區免費。

  8、在廣交會(huì )官方網(wǎng)站上預先登記注冊的客商,能夠憑注冊號到a區免費。

  9、詢(xún)問(wèn)客商是否有準備好了個(gè)人近照,沒(méi)有的話(huà)要先到照相區拍照。

  這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅僅需要長(cháng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話(huà)中,在幾秒鐘,用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問(wèn)題,于是我們才能指引客商到正確的地方。為了減小驗證人員和人員的工作麻煩,為了幫忙咨詢(xún)臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會(huì )造成混亂。個(gè)性是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他了,被告知要到b區,這樣會(huì )造成客商情緒不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì )另我們的驗證組和組的同事陷入困境,這樣的狀況是我們最不愿意看到的。

  于是,我們迅速進(jìn)入主角,在第一天就迎來(lái)了最大的客流量,也還是全力以赴,留意謹慎同時(shí)也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開(kāi)心愉快,各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天,我們不斷地在工作中總結經(jīng)驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再透過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便能夠準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域。有時(shí)候為了避免發(fā)生誤會(huì ),有些客商還是會(huì )找錯區域,在人不多的時(shí)候甚至能夠帶他們到各區域的入口處。

  二、實(shí)習記事和體會(huì )。

  1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)。

  廣交會(huì )是一個(gè)國際性的大舞臺,大市場(chǎng),來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少,無(wú)論膚色,種族,宗教信仰都走到一齊,透過(guò)這個(gè)平臺走到一齊談生意,做買(mǎi)賣(mài),交流感情。當一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會(huì )你會(huì )見(jiàn)到來(lái)自世界各國的人,你或多或少會(huì )根據他們去評價(jià)他們的國家。一個(gè)人的表現就是代表了國家,民族,確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講禮貌,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到禮貌禮貌待人,遵守規則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很禮貌,我們迫不得已要截住人流的時(shí)候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個(gè)忙。當有一個(gè)西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無(wú)法攔住,只能讓他過(guò)去了,看到這么不守規矩沒(méi)禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開(kāi)朗,我明白他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟大國的原因吧。在那時(shí)候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅僅國內沒(méi)有亂,到國外也是舉止禮貌,遵守其他國家的秩序和文化,一個(gè)地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒(méi)過(guò)去,核電站的危機仍在繼續,這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟騰飛。

  而我們作為這一次交易會(huì )的東道主國家,每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人,很多客人都會(huì )覺(jué)得廣交會(huì )的服務(wù)很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會(huì )給予中國很高的評價(jià)。我們處,作為外商參加廣交會(huì )的第一個(gè)進(jìn)口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象,我們做到了為外商帶給便捷、省時(shí)、愉快的服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題,應對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著(zhù)一個(gè)微笑章,就是時(shí)刻提醒我們要微笑著(zhù)接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

  2、助人為樂(lè )是精神上的享受。

  在廣交會(huì )的日子,每一天都要站著(zhù)六七個(gè)小時(shí),雖然很累但也很快樂(lè )。因為對于我們來(lái)說(shuō),能幫忙到別人就是最大的快樂(lè )。有一天下午,已經(jīng)下班時(shí)間了,兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái),他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽(tīng)不懂他們在說(shuō)什么,只能結合當時(shí)的狀況大概能理解,重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門(mén),我就指引他們填好報到表,然后帶他們去,只可惜當時(shí)組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個(gè)區去,但也還是晚了,他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力,還是沒(méi)能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團來(lái)廣交會(huì )的,他們找不到他們的旅游車(chē)在哪里了,而且他們連地址都不明白。然后他們打電話(huà)給導游小姐吧,然后叫我問(wèn)她,我得知他們的車(chē)是在香格里拉大酒店附近的停車(chē)場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎樣去香格里拉大酒店,告訴他們怎樣找到b區495停車(chē)場(chǎng)。

  在這個(gè)崗位上每一天都會(huì )有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn),他們總會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒(méi)帶怎樣辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢(xún)臺也算完成任務(wù)了,但我們也很樂(lè )意地為他們解答,盡最大努力幫忙他們?吹剿麄儗(xiě)滿(mǎn)疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫忙他們的同時(shí),也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通潛力,提高了我們應對特殊狀況,尋求辦法解決問(wèn)題的潛力。

  3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現。

  我們站在門(mén)口引導客商,也會(huì )有很多時(shí)候會(huì )被忽視的,有一些客商完全不理會(huì )我們的詢(xún)問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái),有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全明白要去哪里,即使他們很著(zhù)急,他們也不會(huì )忘記很友好的向站在門(mén)口的打招呼,向我們微笑問(wèn)好,看到清潔工人在打掃衛生,也會(huì )主動(dòng)的微笑讓開(kāi),看到武警威武地站崗還會(huì )敬禮,看到辛勤的保安也會(huì )用中文問(wèn)好,這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動(dòng)人民的尊重,是對勞動(dòng)成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果,尊重每一個(gè)有生命的人,那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個(gè)民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著(zhù)很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著(zhù)這個(gè)國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒(méi)有人的付出是理所當然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人,對每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更就應相親相愛(ài),做到尊重每一個(gè)生命,尊重任何人的勞動(dòng),那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

  三、對實(shí)習單位的推薦。

  在這半個(gè)多月的實(shí)習里,還有一些推薦,期望的效率能越來(lái)越高,客商越來(lái)越滿(mǎn)意,廣交會(huì )越辦越好。

  1、現場(chǎng)指示設置要明晰。每一天都遇到許多采購商問(wèn)“咨詢(xún)臺怎樣走c區在哪里b區要怎樣去”諸如此類(lèi)的問(wèn)題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話(huà),那么工作人員能夠節省下這些時(shí)間去更快的疏導后面的人流。其次,此次“zonea”的那個(gè)牌子“a”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會(huì )兒后才發(fā)現,而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候,abc區都難以分清楚,去a區的經(jīng)常就跑到了c區。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì )減少很多不必要的誤會(huì )。

  2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑必須要一致。廣交會(huì )期間,不少咨詢(xún)導向人員與驗證員以及與員在某些問(wèn)題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說(shuō)外國駕照的問(wèn)題,以及屬于六國的但無(wú)護照的客商要如何處理的問(wèn)題等。如果咨詢(xún)導向員,驗證員以及員的回答口徑一致,以及各個(gè)小區對個(gè)別問(wèn)題的回答統一,情形就會(huì )好很多,出現客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會(huì )小很多。

  3、要在每一個(gè)展館都設置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì )展中心一共有三個(gè)展館,占地面積也是十分大,從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(cháng)時(shí)間,如果在炎熱的夏天,帶著(zhù)很多行李,來(lái)到b館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在a館,b館和a館的距離很遠,每一個(gè)外商聽(tīng)到都會(huì )抱怨。個(gè)性是第一次來(lái)廣交會(huì )的客商沒(méi)有在來(lái)之前得知在哪里能夠寄存行李,這樣的麻煩會(huì )大大降低會(huì )廣交會(huì )的評價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設立一個(gè)行李寄存的地方放能夠減少客商的抱怨,帶給給客商更貼心的服務(wù)。

  4、降低對國內采購商入館的門(mén)檻。廣交會(huì )主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開(kāi)放。國內采購商能進(jìn)入廣交會(huì )的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進(jìn)館。在我們實(shí)習期間,有不少的國內商家沒(méi)有事先了解狀況就遠道而來(lái),但被告知國內采購商不能夠進(jìn)館,就會(huì )有很多人不理解。這是一個(gè)難題,因為這么一個(gè)國際性的展會(huì ),國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個(gè)全球性的大超市,在那里能夠買(mǎi)到全國各地商家的商品,也能夠買(mǎi)到一些國外的商品。中國人口眾多,門(mén)檻降低自然會(huì )引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會(huì )的各方面秩序也難以。中國的經(jīng)濟靠出口和投資帶動(dòng)是眾所周知的,十六大的時(shí)候提出要以擴大內需來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會(huì )何時(shí)才能擴大對內開(kāi)放,讓來(lái)自全國各地的商家走到一齊做生意,促進(jìn)感情。

  廣交會(huì )實(shí)習報告8

  一、實(shí)習目的:

  1、對計算機知識的深入應用

  2、提到自身的實(shí)際操作能力

  3、為畢業(yè)做好準備,累積一定的工作經(jīng)驗

  二、時(shí)間:

  20xx年9月19日-10月31日

  三、實(shí)踐單位:

  廣州廣交會(huì )展覽工程有限公司

  四、實(shí)踐地點(diǎn):

  國際會(huì )展中心A區負一層,展會(huì )設計部文字組

  五、實(shí)踐內容:

  1、電腦割字

  在廣交會(huì )的展館上,有著(zhù)很多的攤位,這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱(chēng)按規定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機要學(xué)會(huì )使用,設置割字機的參數設置,放好相應的顏色卷紙,進(jìn)行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來(lái)設的,如果發(fā)現有異常,應該立即更改參數設置。

  2、補字

  那些通過(guò)割字機輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì )把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補字,這個(gè)工作是必須的。

  3、過(guò)塑參展證明

  參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì )參展,作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱(chēng),企業(yè)的工商注冊號,還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機來(lái)打印出來(lái)的,在過(guò)塑之前,有時(shí)會(huì )發(fā)現打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì )印得好模糊,或許不清晰,出現斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過(guò)塑時(shí),首先要把過(guò)塑機先預熱好,溫度要調到六到七之間(規定的),過(guò)塑機上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預熱時(shí)紅燈亮,預熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過(guò)塑了,過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜,要平地放進(jìn)去過(guò)塑機那里,有時(shí)會(huì )出現過(guò)塑完后參展證明出現發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。

  4、巡館和校對楣板

  在廣交會(huì )開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱(chēng)與所相對應的公司名有沒(méi)有錯,有錯的話(huà),我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強度就更累,值得尊敬。對比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。

  5、派發(fā)參展證明

  在廣交會(huì )每一期開(kāi)幕日的當天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標準攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規定的時(shí)間內在相應的展館派發(fā),給相應的攤位負責人簽收,這可以訓練我對于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運用(面對著(zhù)這么大場(chǎng)面的)。

  六、實(shí)踐心得:

  在廣交會(huì )的實(shí)習過(guò)程中,我有很深的體會(huì )。這次的實(shí)踐使我認識到更多的知識,讓我了解了社會(huì )上的一些知識,為我自己從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋(gè)社會(huì )人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗,在學(xué)習中用到的知識不一定能派上用場(chǎng),但是知識是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì )覺(jué)得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專(zhuān)業(yè)知識,造就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結合實(shí)踐,在實(shí)踐中運用。

  需要擁有一份熱情的心,保持著(zhù)沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度,我們有著(zhù)一顆熱忱的心,就會(huì )對你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。

  廣交會(huì )開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì )上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì )上感受到大型和工作的嚴密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話(huà),這個(gè)是我最大的鍛煉了,對于我很內向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。

  和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊的大人,負責對我們的每一個(gè)的培訓,虛心接受他們對我們的培訓和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗的人,比我們有豐富的閱歷和認識,我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢(xún)問(wèn)他們的。

  工作要注意安全和執行ISO原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì ),都會(huì )出現什么意外的事件,最大的原因就是沒(méi)有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。ISO的原則,是什么單據上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當事人了,這樣就責任分明了,這樣有利于保護好自己。

  七、實(shí)踐收獲:

  在這一次的廣交會(huì )的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識開(kāi)始有更進(jìn)一步的認識了。公司是一個(gè)團隊,要有一個(gè)團隊精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。

  在工作中,要有責任心。做什么事情,都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對著(zhù)電腦,但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì )使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂(lè )趣,這就是我工作的道。

  找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì )這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認真做事的,做事要有認真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。

  在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì )出現很多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的方式,當你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì )付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著(zhù)一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。

  八、社會(huì )實(shí)踐不足和建議

  通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認識到從小事做起,從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著(zhù)不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿(mǎn)的時(shí)候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應該更刻苦,提高效率。

  在派發(fā)參展證明時(shí),因為自己的內心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負責人說(shuō)話(huà),有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(cháng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。

  感謝這一次實(shí)訓,讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。

  這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴格要求,不斷進(jìn)取,堅強的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。

  廣交會(huì )實(shí)習報告9

  先簡(jiǎn)略介紹一下我的工作。我的崗位是咨詢(xún)導向,隸屬于境外采購商報到處,主要協(xié)助采購商xx以及進(jìn)行簡(jiǎn)單的會(huì )場(chǎng)引導工作。套用幾句陳思老師在廣交會(huì )期間與我進(jìn)行入黨談話(huà)時(shí)所說(shuō)過(guò)的話(huà):“一看你穿著(zhù)咨詢(xún)導向的制服就已經(jīng)不再需要問(wèn)你為人民服務(wù)的問(wèn)題了。眾所周知,咨詢(xún)導向是所有崗位中最辛苦最能考驗人的工作。你能擔任這樣的崗位,說(shuō)明你在同學(xué)心目中就是一個(gè)親切,容易相處的人,同學(xué)信任你”短短幾句話(huà)就概括了我們崗位的特點(diǎn)。其實(shí)我們的工作比較雜碎,基本上x(chóng)x大廳的事情都與我們有關(guān),具體的xx除外。從采購商一下地鐵出來(lái)到他們進(jìn)入會(huì )館,中間的所有環(huán)節都是我們的職責,嵥榈匾。

  一、維持秩序。

  廣交會(huì )是舉世矚目的盛事,人流量可說(shuō)是每年遞增,所以控制好人流便是重中之重。因為我們的報到處臨近地鐵口,大多數客商都是經(jīng)由地鐵到來(lái)。于是,我們小組就務(wù)必有人跟入口的保安一齊維持秩序。這是一場(chǎng)艱難的戰役。經(jīng)過(guò)長(cháng)距離的旅行,很多客商來(lái)到時(shí)已經(jīng)是疲憊不堪,再加上還要在入口處排隊,他們的情緒及態(tài)度想必深受影響。因此,這就要求我們務(wù)必要有良好得心理素質(zhì)去應付不同的客商,避免不必要的沖突。入口是第一道關(guān)卡,報到處的大門(mén)口是第二道,而驗證處則是第三道。應對著(zhù)龐大的人流,持續耐心是十分重要的。因為客商是一向排著(zhù)隊過(guò)來(lái)的,他們也不容易。如果我們有所怠慢,會(huì )影響他們對廣交會(huì )的印象。作為門(mén)面的我們,務(wù)必時(shí)刻持續著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情與良好的工作態(tài)度。而且之后我們發(fā)現,在客商排隊時(shí)適當地與他們攀談,既能夠提前跟他們確認xx所需的資料,加快驗證的速度,又能夠讓他們沒(méi)那么無(wú)趣,減少他們排隊時(shí)的負面情緒,沖突就不會(huì )發(fā)生。

  二、協(xié)助xx。

  因為我們是在境外采購商報到處,協(xié)助客商xx就是我們的核心工作。每個(gè)到來(lái)的客商都務(wù)必先填寫(xiě)一張報到表。這樣既能夠先讓他們填寫(xiě)好必要的信息,又能夠幫他們確認xx所需的資料,加快了驗證和xx的速度,整個(gè)報到處就能夠持續良好運行。但是,三期下來(lái),我覺(jué)得廣交會(huì )的某些制度有一絲不合理。因為xx時(shí)護照原件和個(gè)人照片是務(wù)必的,但是廣交會(huì )的官方網(wǎng)站并沒(méi)有對此作出詳細的說(shuō)明,就算是那些手持廣交會(huì )邀請函的客商也表示并不明白有這樣的制度。這就大大影響了xx的進(jìn)度。照片還好,能夠在現場(chǎng)照,雖然也是浪費時(shí)間,但起碼能夠補救。但護照原件的問(wèn)題,則是一向困擾著(zhù)我們跟客商的。有些客商不會(huì )經(jīng)常把護照帶在身上,當他們風(fēng)塵仆仆地來(lái)到,滿(mǎn)心以為能夠xx的時(shí)候,我們卻得告訴他們:“沒(méi)有護照原件不可入內!庇行┛赡芫妥≡诟浇频,最多就是多浪費一點(diǎn)時(shí)間。但對于那些酒店遠于深圳東莞的客商來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是噩耗。

  每個(gè)人的時(shí)間都是寶貴的,有些可能就是呆那么一天,但是卻完成不了該完成的事情,絕望的情緒可想而知?粗(zhù)他們一臉不甘地在身旁等著(zhù),奢望能有奇跡發(fā)生時(shí),我們都覺(jué)得不忍。而且某些領(lǐng)導對于這件事情的反復也令我們不厭其煩。一開(kāi)始我們的共識是沒(méi)有原件的話(huà),就在外面把他們勸退,不要讓他們進(jìn)去排隊;但是第二期時(shí),又說(shuō)沒(méi)有原件,只要不是重要六國的,統一把他們引領(lǐng)到辦公室,由辦公室的工作人員與酒店交涉,協(xié)助他們把復印件傳真過(guò)來(lái),從而代替原件;新政實(shí)行不到兩天,我們又被告知,恢復原政。這叫我們如何向之后的客商交代?因為有些可能是聽(tīng)從了之前成功辦過(guò)證的客商的推薦過(guò)來(lái)的,但來(lái)到后又發(fā)現不能成功。最后,交旋的重擔還是落在我們身上。我們同情客商,但是我們沒(méi)有權利放行,每一天這樣的工作讓我們不勝其煩。期望廣交會(huì )有關(guān)方面能就這樣的狀況作出改善,不要一次又一次地打擊外商對于廣交會(huì )的熱情。前期準備工作還需要細化。

  三、咨詢(xún)導向。

  我們的本職工作。咨詢(xún)導向的范圍除了我們的報到處外,場(chǎng)館的布局也務(wù)必要有大概的了解。有些客商辦完證后就會(huì )直接向我們詢(xún)問(wèn)場(chǎng)館的狀況。雖然我們有地圖在手,但口頭表述潛力還是需要加強的。而且不僅僅僅是展品的種類(lèi)及分布,我們還要兼顧很多的事情,就如行李寄存處的具體位置,每個(gè)展區的位置及通行途徑,各酒店的穿梭巴士所在,地鐵的換乘等問(wèn)題?傊,所有關(guān)于琶洲會(huì )館,關(guān)于廣交會(huì )的事情,甚至廣州概況,我們都要求能給予解決方案。所以雖然沒(méi)什么技術(shù)含量,但是要求也不低。說(shuō)起行李寄存的問(wèn)題,我也有一些推薦。因為大多數客商是下了飛機之后直接來(lái)到我們報到處的,他們通常都會(huì )拖著(zhù)很多大件的行李。

  辦完證后,理所當然地想先把行李寄存起來(lái),免得妨礙他們于館內行走。但是,整個(gè)琶洲會(huì )館,就只有六號門(mén)一個(gè)行李寄存處。每個(gè)xx廳都分布得很遠,而且都是各自緊鄰一個(gè)展區,與六號門(mén)的距離都不一樣。要客商舍近求遠,明明展館就在眼前,卻要先去一個(gè)不明白路在哪里的門(mén)口先寄存行李,然后再回到,這合理嗎?而且并不是所有客商都是年輕力壯的。有些上了年紀的老客商,你要求他們冒著(zhù)大太陽(yáng)走一段很長(cháng)的路去寄存行李,然后走的時(shí)候再去那里拿行李,他們能吃得消嗎?所以我懇切期望廣交會(huì )的有關(guān)負責方能在每個(gè)展館都設立行李寄存處,讓客商們感覺(jué)到中國的人性化處理。他們滿(mǎn)意了,舒心了,交易額自然也會(huì )增長(cháng)。

  說(shuō)了那么多意見(jiàn),其實(shí)我從廣交會(huì )還是學(xué)會(huì )很多事情的。這樣的實(shí)習機會(huì )是學(xué)院好不容易爭取回來(lái)的,是給我們的試驗,而且學(xué)院也給予了很多的支持。這樣的工作氛圍算是為以后的工作先奠定基礎,是一場(chǎng)預習。而且,要舉辦那么大一場(chǎng)展會(huì ),廣交會(huì )對外聯(lián)絡(luò )部做的很多事情都值得我們學(xué)習。畢竟,不完善的只是很小的一些方面,總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。而且,這也增強了我們的團隊精神和交際潛力,藉此讓我們熟練如何與別人協(xié)調工作,構成默契從而使事情能事倍功半。最重要的是,我收獲了幾個(gè)好朋友,有他們的陪伴,枯燥的工作也變得搞笑起來(lái)。這但是消磨時(shí)間的最好工具。類(lèi)似這樣的實(shí)習,的確是很有用處的。

  廣交會(huì )實(shí)習報告10

  一,實(shí)習目的

  參加第xx屆的廣交會(huì )實(shí)習,主要是為了更深入了解廣交會(huì ),參與到廣交會(huì )的社會(huì )實(shí)踐中去,提高英語(yǔ)各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為自己以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

  中國進(jìn)出口商品交易會(huì ),原名中國出口商品交易會(huì ),又稱(chēng)廣交會(huì )。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。 廣交會(huì )由50個(gè)交易團組成,有數千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。 廣交會(huì )貿易方式靈活多樣,除傳統的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì )。廣交會(huì )以出口貿易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。

  我實(shí)習的公司是廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司。 廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿企業(yè),致力于廣交會(huì )外貿事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng )立于1988年,2001年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有企業(yè)改革的精神,由中國對外貿易中心(集團)下屬悅生進(jìn)出口公司、中國對外貿易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國對外貿易中心(集團)內蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國對外貿易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規范公司制改革成立的有限公司,具有獨立法人資格。2003年以來(lái),公司先后在國內和美國注冊了SOLIDRISE商標,2004年公司通過(guò)ISO9001管理認證,信用等級被評為AA級,2007年信用等級評為AAA級。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。

  在廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司實(shí)習主要做的是信息錄入,要求工作認真、負責、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

  二,實(shí)習內容

  在廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習了四天,主要做的事是錄入客戶(hù)的信息。

  第一天,因為我們是第一次去公司,為了避免遲到,我們早早就出發(fā)了。到的時(shí)間比預想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后,公司的負責人把一些相關(guān)的事宜告訴我們。 她教我們如何來(lái)使用數據錄入的軟件,對我們進(jìn)行了分組培訓,雖然一個(gè)軟件的使用對我們來(lái)說(shuō)不會(huì )很難,她也是很用心的教我們如何操作,我們也是細心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意,從她身上我學(xué)到了不要認為事情簡(jiǎn)單認為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習的,也是我們以后在工作中必須具備的。學(xué)會(huì )了怎么使用系統后,她就開(kāi)始安排我們的工作。我們先把客戶(hù)的名片裝訂好,然后就坐在電腦前把一張張客戶(hù)名片錄入電腦里。錄入信息,看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)并不是這樣的。就拿國家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項是國家代碼,而名片上大多數國家的名字,我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(cháng),稍微不留神,就會(huì )漏了一些信息。而且,信息系統有個(gè)檢索功能。當你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒(méi)有錄過(guò)。如果已經(jīng)存在了,就浪費了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。

  錄信息的途中,最大的問(wèn)題就是,有些名片是手寫(xiě)的,字寫(xiě)得很潦草,很難看清楚寫(xiě)的是什么,而要求又不能出錯。所以,我就經(jīng)常跑去問(wèn)負責人。有時(shí)候,我都覺(jué)得不耐煩了,而且也怕負責人不耐煩。幸好那個(gè)負責人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的認真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現很多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái),因為長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦,坐著(zhù),沒(méi)怎么走動(dòng),所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅持下去,為自己的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習畫(huà)個(gè)圓滿(mǎn)記號。

  接下來(lái)三天的工作和第一天一樣,不斷地重復錄入信息這項工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐,對錄入信息也越來(lái)越熟練,錄入名片的數量一天比一天多?吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒,很高興。在那三天也出現了一些問(wèn)題。我用的那臺電腦的復制功能不能用,那些重復的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去,又浪費了很多時(shí)間。

  在實(shí)習的四天里,我們組每個(gè)人都很認真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細檢查。我們的表現得到了該公司和學(xué)校的好評,這是對我們最大的肯定。

  三,實(shí)習總結或體會(huì )

  我們每一天的工作內容都是差不多的,大概流程是錄取錄入卡。工作不會(huì )像其他在廣交會(huì )現場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰性。我們是每天重復著(zhù)同樣的工作,可以說(shuō)是很乏味的。但我們并沒(méi)有因為乏味而很隨便的對待工作,因為我們有共同目標,認真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對個(gè)人來(lái)說(shuō)也許不會(huì )怎么樣,但它會(huì )直接影響學(xué)校的形象。

  在這次的實(shí)習中,我總的表現很好,認真負責,比較有耐心,樂(lè )于幫助同學(xué)。但也發(fā)現了不足之處。比如說(shuō),注意力不集中。我記得,第一期廣交會(huì )結束那天,公司的職員回來(lái)比較早,公司頓時(shí)就熱鬧起來(lái)了。因為之前環(huán)境一直都比較安靜,所以,一下子,自己緩不過(guò)神,很難集中精神。我會(huì )努力克服這一點(diǎn)的,要更快適應各種環(huán)境。

  在四天的實(shí)習中,我深刻體會(huì )到了耐心和恒心的重要性。簡(jiǎn)單的工作更考驗一個(gè)人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對煩瑣、乏味的工作,才能做得更好。其次,遵守企業(yè)規章制度。也許我們在學(xué)校時(shí)候總能夠找到理由來(lái)解析遲到或者未作業(yè),但在實(shí)習期間我認識到遲到就是遲到,不需要解析什么。那就是制度。每個(gè)人必須遵守,沒(méi)有例外,不會(huì )像在學(xué)校那么自由。在實(shí)習期間不要將自己當做是學(xué)生,脫離那種學(xué)生氣,真正的做一個(gè)工作者。再者,端正態(tài)度。不管是學(xué)習還是將來(lái)的就業(yè),態(tài)度起著(zhù)決定性作用。好的學(xué)習工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間,個(gè)別同學(xué)喜歡一邊看電影一遍錄入,雖然自己認為不會(huì )干預工作,但在別人看來(lái)就是不好,那就是態(tài)度問(wèn)題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來(lái)的。一心不能二用,使我學(xué)會(huì )做事情必須先端正態(tài)度。最后,善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會(huì )適應能力很強。作為學(xué)生,在學(xué)校不會(huì )有那么多溝通角色,都是同學(xué)、老師。里面不會(huì )有利益沖突。在以后的工作中,我們都會(huì )遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必須要與他們溝通,它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見(jiàn)什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能成功,那你就是成功的。那就是社會(huì )生存規則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì )溝通的技巧,為將來(lái)的找工作道路上能順心點(diǎn)。

  這次實(shí)習雖沒(méi)有能使我的專(zhuān)業(yè)知識最大的程度發(fā)揮,但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。我也意識到工作競爭壓力雖然很大,時(shí)刻提醒自己應該努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今天的刻苦,明天的收獲。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我各方面都有很大提升,不管是社會(huì )能力還是自己的動(dòng)手能力都增強了。同時(shí)膽量增大了,見(jiàn)識廣了,對就業(yè)的形勢了解更多。更加的相信,要在社會(huì )上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短,但學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。掙錢(qián)真的很辛苦,所以一定要好好珍惜學(xué)習的時(shí)光,積累更多的經(jīng)驗,為以后的生活和工作做好準備。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我希望能夠在以后的實(shí)踐過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。希望以后有更多實(shí)習的機會(huì )。

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