2021企業(yè)組長(cháng)年終述職報告范文
一、述職報告的概念闡述
述職報告可以說(shuō)是工作報告中的總結性報告。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個(gè)上行文之一。
《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復上級機關(guān)的詢(xún)問(wèn)”。
報告中的總結性報告多用于提交大會(huì )進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會(huì )所作的“政府工作報告”。
這種報告雖然是代表法定社會(huì )組織及其部門(mén)的，卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報告。
可以看出，述職報告是社會(huì )組織機關(guān)和部門(mén)的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內在規律，以指導未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。
作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話(huà)稿相似。
二、2021企業(yè)組長(cháng)年終述職報告范文（精選20篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的2021企業(yè)組長(cháng)年終述職報告范文（精選20篇），希望對大家有所幫助。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告1
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們:
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來(lái)的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(cháng)和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門(mén)工作及公司計劃的落實(shí)情況。
3、負責集團公司各種會(huì )議的準備、組織、記錄以及督查會(huì )議貫徹落實(shí)情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂(yōu)解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會(huì )的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái)，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書(shū)工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，并傳達會(huì )議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫(xiě)，推動(dòng)了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復印件、學(xué)歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級證書(shū)復印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專(zhuān)學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說(shuō)公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區分類(lèi)整理檔案，每一類(lèi)放一個(gè)柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度，并使之成為一項長(cháng)期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設立，規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領(lǐng)導的指示和各部門(mén)的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(cháng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問(wèn)題:有些部門(mén)急需大量某類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，而另這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類(lèi)，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設想，可能還不成熟，今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會(huì )議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問(wèn)題，但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛(ài)，堅定員工對世雄美好未來(lái)的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著(zhù)重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”，通過(guò)一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門(mén)、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調到各部門(mén)整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
8、注重在工作中學(xué)習
來(lái)世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì )經(jīng)驗。我來(lái)的第一天，謝總教導我說(shuō):“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時(shí)候為了寫(xiě)好一個(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問(wèn)題、交流工作，并向他們學(xué)習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習靈活處理問(wèn)題的技巧，學(xué)習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學(xué)習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題
半年來(lái)，我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調沒(méi)有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設想
1、“搭建兩個(gè)平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng )新地工作
搭建兩個(gè)平臺:搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進(jìn)工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。
著(zhù)力扮好三種角色:領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門(mén)工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實(shí)到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓，形成良好的學(xué)習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個(gè)人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力;計劃建立學(xué)習制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購買(mǎi)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍給員工充電，拓寬學(xué)習路子，營(yíng)造良好氛圍，形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動(dòng)工作，強化“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識;
三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習的機會(huì )，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開(kāi)展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告2
各位領(lǐng)導、工友們:
20XX年馬上就要過(guò)去，20XX年即將到來(lái)，回顧20XX年，冷鼓工段全體職工在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)全體職工的共同努力，取得了比較不錯的成績(jì)，在這里，我代表冷鼓工段，感謝各位領(lǐng)導對冷鼓工段給予的大力支持和幫助。作為冷鼓工段的段長(cháng)，一年來(lái)我認真履行自己的各項責則，緊密?chē)@在二化產(chǎn)領(lǐng)導班子的周?chē)�，帶領(lǐng)工段全體職工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，實(shí)現了職工隊伍穩定，全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標，下面我將這一年來(lái)的工作情況及思想狀況作如下述職。
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風(fēng)機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進(jìn)，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。
一、改善工藝，提高質(zhì)量、產(chǎn)量
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風(fēng)機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進(jìn)，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。在20XX年剛剛投產(chǎn)的時(shí)候，整個(gè)化產(chǎn)二廠(chǎng)生產(chǎn)很不穩定，設備安裝存在較多問(wèn)題，跑冒滴漏現象嚴重，有些管道甚至都安裝錯了，這給我們試生產(chǎn)帶來(lái)了諸多困難。但是我們沒(méi)有被困難難住，我們積極想辦法克服各種困難，例如:剛開(kāi)始時(shí)初冷器上下端噴灑管道安裝反了，使得初冷器阻力總是在3000-5000Pa左右，給煉焦及后續工段造成了極大的影響，后來(lái)發(fā)現此情況后，通過(guò)與車(chē)間領(lǐng)導協(xié)商研究，最終進(jìn)行了管道改造，使初冷器恢復噴灑后阻力降到500pa左右，給煉焦及后續工段的穩定生產(chǎn)奠定了基礎，也提高了焦油等產(chǎn)品的回收率。
二、加強培訓，提升勞動(dòng)技能
剛開(kāi)始生產(chǎn)的時(shí)候，所有員工都是新員工，沒(méi)有化工生產(chǎn)操作經(jīng)驗，不懂工藝給生產(chǎn)帶來(lái)了許多困難，為了提高操作水平，按照分批培訓的方式，多次舉辦培訓來(lái)提高職工的操作水平，現場(chǎng)結合生產(chǎn)給員工講工藝操作，有效提高員工的操作水平，為冷鼓工段的穩定生產(chǎn)奠定基礎。
三、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來(lái)我們始終把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)工作，時(shí)刻提醒員工注意安全，讓每一名熟知車(chē)間環(huán)境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來(lái)安全隱患。定期對工段安全設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，確保個(gè)安全防護設施的完善。平時(shí)工作中，不斷加強設備安全操作的監督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，20XX年實(shí)現設備事故，輕傷、重傷事故為零。
從我自身來(lái)說(shuō)，作為一名年輕的職工，由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗難免不足，但我會(huì )通過(guò)加倍的小心和努力來(lái)彌補自身的不足，平時(shí)由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習。加上專(zhuān)業(yè)知識基礎不牢靠，管理缺乏手段，這些都是我在今后的工作中需要提高的地方
在今后的工作中，我將通過(guò)以下幾方面來(lái)提高自己
1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
2、加強對員工思想狀態(tài)的了解，在管理中做到公平公正的同時(shí)，對有特殊情況的員工給予照顧，把冷鼓工段打造成一個(gè)大家庭，增強員工的歸屬感。
總之，在即將過(guò)去的20XX年中，冷鼓工段通過(guò)全體員工的共同努力，在公司和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了一些成績(jì)，但是我不會(huì )自滿(mǎn)，在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，力求讓冷鼓為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值!
我的述職完畢，謝謝大家。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告3
20xx年是我們電力設備廠(chǎng)在改制以后，企業(yè)迎接競爭和新的挑戰的一年，一年來(lái)，在伊春市電力總公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結設備廠(chǎng)黨政班子成員，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將一年的工作向大家做以匯報：
一、主要工作情況
自擔任設備廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)以來(lái)，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為職工著(zhù)想。特別是今年，土建工程大幅度減少，而且產(chǎn)品成本高，利潤小，使我廠(chǎng)今年的市場(chǎng)面臨很大的阻力，為了能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為了讓職工能夠保證開(kāi)支，我團結全體班子成員，積極尋找市場(chǎng)，想盡一切辦法，聯(lián)系一切親戚朋友，并把市場(chǎng)拓展到林業(yè)局，盡量承攬更多的工程項目。
為了擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，我廠(chǎng)與哈爾濱廣宇集團簽訂了合作協(xié)議后，開(kāi)發(fā)了箱式變電站項目，目前已經(jīng)生產(chǎn)并銷(xiāo)售出（三）臺箱式變電站，另外，我們還完成了網(wǎng)通公司的電纜槽道工程、稅務(wù)局辦公樓配電箱工程、烏馬河檢察院辦公樓配電箱工程、永順家園、桃園小區、親水家園、星河灣等住宅樓工程。雖然工程量較多，但由于成本高，利潤低，市場(chǎng)競爭激烈，今年的產(chǎn)值卻不盡人意，為了能夠保證職工生產(chǎn)生活的各種開(kāi)支，我采取了減員增效等辦法，減少管理性開(kāi)支，在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，使今年的各項開(kāi)支得到了有效保證。今年共完成總產(chǎn)值萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。
二、以民主集中制為基礎，形成班子強大合力
一是嚴格執行集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責制。工作中，充分體現“集體領(lǐng)導、民主集中，個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”，我總是引導大家積極發(fā)言，尊重大家意見(jiàn)，不將自己的想法強加于人。同時(shí)，根據年初工作目標任務(wù)，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開(kāi)展工作，盡量展示自己才能。要求自己出面協(xié)調的，自己積極出面協(xié)調；工作出現偏差的，自己及時(shí)進(jìn)行調整。二是以個(gè)人形象帶動(dòng)班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達，努力以人格的力量去帶班子。同時(shí)，做到處理事情力求不偏不倚，把“正”為作班子的立身之本，一視同仁，不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通，與班子成員多交心談心、溝通情況、增進(jìn)理解、增加感情；讓班子團結的強大力量帶動(dòng)全廠(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行。
三、積極轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立清正廉潔形象
作為企業(yè)黨風(fēng)廉政建設第一責任人，在工作和生活中，進(jìn)一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，堅持做到嚴于律己、以身作則、以?xún)�為榮，使自己堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。這幾年的企業(yè)改制、調查、走訪(fǎng)慰問(wèn)的過(guò)程中，也了解到了全廠(chǎng)還有不少的困難群眾生活很困難。因而在工作生活中，從小事作起，轉變工作作風(fēng)，堅決抵制不良風(fēng)氣。二是遵守廉潔從政各項規定。與公司簽訂黨風(fēng)廉政建設，行風(fēng)工作的責任狀。勤奮敬業(yè)，增強組織領(lǐng)導能力。我做為一名基層單位的主要領(lǐng)導，應比一般干部更要愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮從政，盡職盡責，做到事事、處處為人表率，身體力行。
四、工作改進(jìn)與團隊協(xié)作
成績(jì)的取得與公司的正確領(lǐng)導、設備廠(chǎng)黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
1、管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。
2、與同志們聯(lián)系和交流的機會(huì )較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎上，樹(shù)立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽(tīng)一線(xiàn)工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。
3、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì )到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
4、學(xué)習深度不夠。學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習，切實(shí)提高學(xué)習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為企業(yè)改革穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟能力有待進(jìn)一步提高、關(guān)心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，以加強執政能力建設來(lái)提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為設備廠(chǎng)的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告4
20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰略發(fā)展中承上啟下的一年。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、轉變觀(guān)念、勇于創(chuàng )新的精神，通過(guò)強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節流，克服了市場(chǎng)行情不穩、資金來(lái)源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年工作做如下總結：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(cháng)28%；鋁錠產(chǎn)量 322 噸，同比增長(cháng)16%；共實(shí)現銷(xiāo)售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)34%；實(shí)現利稅 33萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)12%�，F有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長(cháng)33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng )造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì )有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長(cháng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(cháng)到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決后顧之憂(yōu)。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
公司組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進(jìn)了團結，提高了隊伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立以來(lái)，培養出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂(lè )部主辦、北京時(shí)代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學(xué)習這次培訓內容。通過(guò)培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告5
20xx年x月，我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì )的許多大學(xué)生一樣，我心中充滿(mǎn)著(zhù)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著(zhù)對未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現人生價(jià)值，企盼人生的成功，就在那個(gè)時(shí)刻我走入了xxx。
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)地已經(jīng)度過(guò)了半個(gè)多月，對于這半個(gè)月，我感觸頗深。其實(shí)當初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因為說(shuō)實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒(méi)有太多的經(jīng)驗，不了解信息部所要做的工作，覺(jué)得好像信息部沒(méi)什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)現自己的想法是那么無(wú)知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識。
現簡(jiǎn)要介紹一下半個(gè)月來(lái)我做的工作：
1、協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開(kāi)展的會(huì )議。
2、協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3、由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù)，所以"xxx網(wǎng)"的"網(wǎng)上課堂"和"精品課件"欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來(lái)，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4、向本部田經(jīng)理學(xué)習網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁(yè)制作等技術(shù)。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒(méi)有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過(guò)于稚嫩；網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程；上傳課件時(shí)，由于疏忽，導致上傳欄目錯誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個(gè)過(guò)程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和信心，相信今后的我不會(huì )出現諸如以上的錯誤。 從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎"干一行愛(ài)一行、干一行專(zhuān)一行、干一行鉆一行"，因為只有感興趣，熱愛(ài)這一行，才有可能在本職工作上做出成就；對于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，包括網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應用軟件的使用，已備將來(lái)為公司的網(wǎng)站真正獻出一份薄力。
虛心向同事學(xué)習各種技能，以更好的為公司服務(wù)；對于各項工作，認真鉆研，因為精通業(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵，有先賢曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"師者，傳道、授業(yè)、解惑也。"只有精通業(yè)務(wù)，才能將知識準確地應用于實(shí)踐，作用于工作；對于本部的各個(gè)成員，團結協(xié)作，共同進(jìn)步，記住一句話(huà)：削弱了同伴，就等于削弱了自己！我們每個(gè)人都是集體中不可缺少的分子，只有我們之間的互相鼓勵，才能使我們的集體充滿(mǎn)生機，充滿(mǎn)創(chuàng )意，而在這集體當中的分子才會(huì )閃耀燦爛的星輝；不怕困難，不怕吃苦，能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力，并能迎難而上，百尺竿頭。
在今后的工作中，切忌：
1、頭重腳輕，滿(mǎn)足一知半解
2、華而不實(shí)，耽于夸夸其談
3、唯書(shū)唯上，缺乏獨立思考
4、好大喜功，不愿踏實(shí)積累
5、脫離實(shí)際，樂(lè )于坐而論道
6、沽名釣譽(yù)，個(gè)人主義膨脹
7、敷衍應付，整日得過(guò)且過(guò)。
請x經(jīng)理和同事們予以監督！
以上報告，敬請領(lǐng)導同事們批評指正！
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告6
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個(gè)述職報告。
一、前臺接待方面。
XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，
在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20XX年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將"工會(huì )送溫暖"活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
XX年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告7
光陰如梭，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中我來(lái)到陜西東藝裝飾設計工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和部門(mén)同事的幫忙下，我完成了從制圖工作向行政工作的轉變。
我主要完成了以下工作：
(1)接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
(2)辦公室檔案收集、整理工作。
(3)負責辦公室的清潔衛生。
(4)負責公司辦公自動(dòng)化文件工作。
(5)負責做好辦公室物品出入的登記。
(6)統計每月考勤并交公司做帳，留底。
(7)管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。
(8)公司硬件的管理和維護
(9)接防水業(yè)務(wù)
(10)負責網(wǎng)上招聘方面的工作
(11)公司零碎的制圖工作
(12)公司零碎的會(huì )計工作
(13)公司網(wǎng)站方面管理工作
(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作
(15)理解其他臨時(shí)工作
行政工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗。幾個(gè)月下來(lái)還是有必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項工作正常運行。同時(shí)我也發(fā)現了自己的一些不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距，工作效率不高，二是對全局工作把握得不太詳細和準確，還不能主動(dòng)、提前的謀思路，協(xié)調工作做得不夠完善。
不積跬步，無(wú)以成千里。在之后的工作期內我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善不足，全力做好本職工作。其中，我還應加強以下幾個(gè)方面的工作：
(1)加強對工作的熟悉，提高工作效率。
(2)加強工作的前瞻性，對工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)與領(lǐng)導、同事溝通，以便得到最佳解決方案。
(3)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以彌補自身的不足。
(4)同時(shí)我將加強自身綜合素質(zhì)的提高，明年計劃學(xué)習新知識。
我將本著(zhù)正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，服從部門(mén)領(lǐng)導的安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門(mén)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。同時(shí)也期望部門(mén)領(lǐng)導對我工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行批評指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻!
在那里也十分感謝領(lǐng)導對我工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì )繼續努力，和公司一齊成長(cháng)!一齊進(jìn)步!
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告8
大家好！
承蒙公司和員工同志們的信任，我20XX年由財務(wù)部部長(cháng)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
�。ㄒ唬┴攧�(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，用心爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%；我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%；我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅回到、土地資金回到共計1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監督管控生產(chǎn)。20XX年對光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們思考的問(wèn)題是怎樣更好的活下去；應對形勢的好轉，我們思考的問(wèn)題是怎樣活的更好，這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標上，即實(shí)現企業(yè)利潤最大化。我們都明白：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定，市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著(zhù)手。20xx年初，二級成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒(méi)有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展，也沒(méi)有起到預先設想的作用。
鑒于以上思考，二級成本核算工作由車(chē)間轉移到財務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導推動(dòng)二級成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車(chē)間員工也認識到降低成本的重要性，自覺(jué)在工作中處處節省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著(zhù)手，到達降低成本提高本部門(mén)效益的目的。能夠說(shuō)二級成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現了從單純的賬面反應數字到實(shí)際指導車(chē)間工作的效果，階段性地到達了期初設計此次工作的目的與效果。
�。ǘ┺k公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，對各項工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)帶給可靠的保障。同時(shí)堅持程序層層審簽制度，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費的措施。透過(guò)厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，20XX年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費XX萬(wàn)元，比2012年XX萬(wàn)元減少了XX萬(wàn)元，同比下降XX%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原先的通勤車(chē)輛狀況差，半數以上的車(chē)輛沒(méi)有保險也未進(jìn)行年檢，更換通勤車(chē)后，有效提高通勤車(chē)輛的狀況，節省了車(chē)輛費用，每月下降6萬(wàn)元，全年共節約費用70多萬(wàn)元。
4、規范管理廢品。透過(guò)重新規劃廢品區域，進(jìn)行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年，廢泥費用每月節約15萬(wàn)元左右，年節約180萬(wàn)元左右，為公司降本增效工作作出了必須的貢獻。
5、做好廠(chǎng)房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計劃”，用心進(jìn)行廠(chǎng)房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
�。ㄈ┚C合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里應對各部門(mén)各項消耗都有明確的標準，20xx年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗職責書(shū)，透過(guò)事后監督，運用增減利分析，對車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本；同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選取、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績(jì)評定，我們都設置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價(jià)廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長(cháng)期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展帶給保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類(lèi)物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現叉車(chē)車(chē)間內外配送區分，透過(guò)有效調控周轉時(shí)間，調整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節人員及資源的浪費；并在長(cháng)距離運輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類(lèi)分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資；20xx年三、四季度共銷(xiāo)售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷(xiāo)售費用的預期。透過(guò)降低保險比率至0.01%，降低保價(jià)費用，提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值，提高產(chǎn)品運輸的報驗性。同時(shí)透過(guò)引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價(jià)0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%；思考交付時(shí)效性部分客戶(hù)運輸方式為陸-空-陸，（硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶(hù)端），按照現有出貨方式（散貨：整批=2/3），可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設，一是認真執行民主集中制，開(kāi)展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的職責，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績(jì)，推動(dòng)各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿(mǎn)意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有必須的權力。我始終把手中的權力當作職責，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設職責制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，透過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解狀況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取推薦少。
三是創(chuàng )新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng )新意識不強，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績(jì)不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，必須程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車(chē)間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無(wú)突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門(mén)的作用；設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌；輔料接收入庫周期較長(cháng)，難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無(wú)法統一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì )和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身職責，理解群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規現象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了，謝謝大家！
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好！
輝煌的20XX年即將過(guò)去，讓我們迎來(lái)期盼已久的20xx年�；仡櫞T果累累的20xx、在公司的正確領(lǐng)導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著(zhù)以人為本，服務(wù)社會(huì )的理念。大力推崇服務(wù)為先，用心做事的職業(yè)道德觀(guān)念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式，持續提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營(yíng)造和諧、有序、舒暢的社區環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實(shí)施管理專(zhuān)業(yè)化、標準化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿(mǎn)意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為，本著(zhù)安全、舒適、禮貌、規范的服務(wù)宗旨，樹(shù)立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20XX年的工作做以匯報：
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發(fā)展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求，帶領(lǐng)隊員認真學(xué)習，公司下發(fā)的禮節禮貌和服務(wù)禮儀的規范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務(wù)，和樹(shù)立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處，圓滿(mǎn)完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場(chǎng)秩序的維護工作。
四、加強隊員業(yè)務(wù)技能的培訓。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養。樹(shù)立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團結、奮進(jìn)、凝聚力強、戰斗力強的優(yōu)秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能?chē)烂芘浜�，團結意識強、紀律意識強、軍事過(guò)得硬。迅速、快捷、能及時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學(xué)習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無(wú)刑事案件、無(wú)意外事故的發(fā)生。保證了小區的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學(xué)習及培訓。及時(shí)排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實(shí)公司的方針、政策，時(shí)刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿(mǎn)完成，年度消防演習。
九、在這一年的工作中，不斷的學(xué)習、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專(zhuān)業(yè)技能和應對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )、執行公司的'管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實(shí)到，實(shí)際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面�？v觀(guān)這一年的工作�？陀^(guān)自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處�？险埜魑活I(lǐng)導給于批評和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強改正和學(xué)習。
一、工作中有松懈的狀況。
二、業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識還有待提高
三、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步的積累和請教學(xué)習。
四、對團隊的管理和建設有待加強。
20XX年即將成為過(guò)去，滿(mǎn)懷期盼20xx年的到來(lái)。新的一年，意味著(zhù)新的機遇，和新的挑戰。我堅信，在公司領(lǐng)導英明的決策下、和帶領(lǐng)下，我們鴻榮源物業(yè)公司的明天，將會(huì )更好。為我們XXX公司奉獻的全體同事們，也將會(huì )更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告10
各位領(lǐng)導、各位同事：
我此刻擔任xxx一職，主要負責公司的xxx工作。在xxx的一年半時(shí)間里，無(wú)論從一名實(shí)習的操作員到正式合格的操作員，還是從一名xx工人成長(cháng)為一名熟練的操作工，都是公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和企業(yè)培養的結果。我感謝企業(yè)、感謝關(guān)心我、幫忙我的領(lǐng)導和同志們。
帶著(zhù)這份感激在這18個(gè)月里，我始終沒(méi)有忘記自己是一名光榮的某某員工，一向把企業(yè)的利益和個(gè)人利益緊緊地聯(lián)系在一齊。因此在工作中認真細心、恪盡職守、從不馬虎，想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間，我始終對質(zhì)量持續高度的重視，嚴把質(zhì)量關(guān)。每次操作時(shí)都會(huì )對每張片子認真檢查核對，寧可少檢也不放過(guò)存在問(wèn)題的片子。記得有一次，在檢片過(guò)程中由于著(zhù)急去洗手間，把兩張檢出問(wèn)題的片子放在一邊，回來(lái)后卻不知放到哪兒了，應對千百張檢過(guò)的片子心想咋辦呢，最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍，最后找到了那兩張可恨的問(wèn)題片子。雖然這樣做浪費了許多時(shí)間但保證了質(zhì)量，最終讓自己感到很欣慰。
我是一個(gè)愛(ài)學(xué)習、愛(ài)專(zhuān)研的人，不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務(wù)和照料家人的狀況下完成了自修大專(zhuān)的學(xué)業(yè)，讓我十分自豪的是能在某某這樣的朝陽(yáng)企業(yè)工作。在那里我的工作熱情極高，學(xué)習的動(dòng)力極強。尤其在擔任xxx操作工以來(lái)，不斷學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。一次，片子清洗出來(lái)后發(fā)現有白斑不知是什么原因。之后，透過(guò)與同志們交流和學(xué)習，漸漸懂得了脫膠與溫度、酸的濃度、以及時(shí)間是有必須關(guān)系的，目前我們用的比較多的是乳酸，需要升高溫度、延長(cháng)時(shí)間，但工藝需要優(yōu)化到一個(gè)合理的值，出現白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時(shí)間太長(cháng)所致。
就這樣在一年半的時(shí)間里，我認真學(xué)習、努力工作，使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下也取得了必須的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有很大差距。工作用心性還不夠強、學(xué)習勁頭還不夠足、知識面還不夠廣。我計劃在20xx年加倍努力，彌補不足讓自己的工作成績(jì)更上一層樓。
這次企業(yè)招聘質(zhì)檢員，我很向往這項工作，這也是我回報企業(yè)的一次好機會(huì )。
質(zhì)檢工作是企業(yè)多項工作中的重中之重，保證質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有品牌、就不會(huì )發(fā)展。因此，我覺(jué)得作為質(zhì)檢員要把企業(yè)的利益放在首位，堅持把質(zhì)量握在手中，把客戶(hù)放在我心中。我對這項工作很有信心，憑借自己嚴謹的工作態(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習精神，我必須會(huì )做好這項工作。
以上是我的述職報告，請領(lǐng)導、同志們批評指正。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
一年的時(shí)間就要過(guò)去了，以下是我對這一年工作的述職報告：
一、對工作的認識和問(wèn)題
我從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見(jiàn)，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問(wèn)題。
二、工作改進(jìn)與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時(shí)，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來(lái)的嚴重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導按排。休息時(shí)間做到勞逸結合，與同事搞好團結。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
三、個(gè)人職責
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習培訓并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會(huì )讓我向美工發(fā)展。
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。
我相信每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著(zhù)每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著(zhù)地追求著(zhù)夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì )在意料之中。
五、工作展望及自已的發(fā)展方向
新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自己，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
我會(huì )努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，利用空余時(shí)間學(xué)習與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝，轉眼年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員�，F匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面
初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個(gè)細節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰百勝�，F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì )，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。有次公司xx項目采購任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì )造成損失。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績(jì)，向先進(jìn)學(xué)習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
總之，我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告13
尊敬的公司董事會(huì )：
xxxx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好"角色"意識，當好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取"請進(jìn)來(lái)、走出去"多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持"以德為之，以情動(dòng)之，以行導之"的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用"德"立身，用"情"溝通，用"行"示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照"多
勞多得、按勞取酬"的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》（川建發(fā)〔〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責任目標的%，同比增長(cháng)%；經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元，完成年度責任目標的%，同比增長(cháng)%；實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元，完成年度責任目標的%，同比增長(cháng)%；供氣輸差率%，比年度責任目標下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶(hù)戶(hù)；全年人工工資萬(wàn)元，同比增長(cháng)%，對外各項業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元；
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告14
尊敬的李總、各位領(lǐng)導、各位代表：
大家好：
我于XX年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習實(shí)踐總結，XX年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產(chǎn)責任制》在各項安全管理工作中逐項落實(shí)并取得良好效果，按規定和要求完成各項安全培訓和取證工作，XXXX年查出各項安全隱患22項，整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現象86次（183人），共處以罰金32090元。獎勵倆人次，獎金1300元。結合我公司實(shí)際情況共投入各項安全費用208000元，包括（各類(lèi)勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠(chǎng)區主要地點(diǎn)安裝了視頻監控系統，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現正常運行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故，并及時(shí)調查上報備案。全年無(wú)職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。XXXX年，我公司根據集團公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認真執行國家有關(guān)安全法規、條例和標準，在各級安監部門(mén)的指導下完成了XXXX度安全生產(chǎn)目標。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司XXXX年的安全工作談?wù)勛约旱脑O想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。
XXXX年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起：
1、 本著(zhù)“安全第一、預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、 健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，根據“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，并認真監督落實(shí)。
3、 落實(shí)安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實(shí)現崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。 XXXX年將全面落實(shí)各崗位安全培訓取證工作，以實(shí)現我公司各項質(zhì)量要求標準化，確保生產(chǎn)安全。
4、 落實(shí)“一崗雙責”制，積極推行各級安全承諾制度的落實(shí)，抓考核，求實(shí)效。
5、 嚴格執行安全生產(chǎn)獎罰辦法， XXXX年將結合實(shí)際情況繼續合理的全面落實(shí)獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，共同進(jìn)步。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告15
xxx考核小組：
XXXX年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴大）會(huì )議和區委七屆三次全委（擴大）會(huì )議精神，認真落實(shí)區十三屆人大四次會(huì )議通過(guò)的確定的各項任務(wù)，把實(shí)現全區經(jīng)濟大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團結帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行職責，采取有力措施保證了XXXX年各項工作任務(wù)的順利完成�，F將我局黨政班子履行職責和完成工作任務(wù)情況報告
一、堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟管理服務(wù)的職能作用
一年來(lái)，我局圍繞全區經(jīng)濟宏觀(guān)管理和微觀(guān)服務(wù)，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經(jīng)驗，使我區經(jīng)濟運行質(zhì)量穩步提高，各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)完成，顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
�。ㄒ唬┤珔^工業(yè)企業(yè)在完成年計劃的基礎上實(shí)現了增長(cháng)。
工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）全地區工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx月份完成xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xxx％，其中，規模以上工業(yè)企業(yè)xxx月份完成工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xxx％，完成年計劃的xxx％。
全區工業(yè)增加值：1-11月份累計完成xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xxx％，規模以上工業(yè)企業(yè)累計完成xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xxx％。
工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售率：全地區工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；規模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。
綜合效益指數：全區工業(yè)企業(yè)1-11月份累計完成xxx％，比去年同期的提高xxx個(gè)百分點(diǎn)，其中，規模以上企業(yè)1-11月份為xxx％，比去年同期高xxx個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┮灾攸c(diǎn)工業(yè)項目建設為突破，培育我區新的工業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。今年我區列入市重點(diǎn)工業(yè)項目12項，列入區重點(diǎn)工業(yè)項目xxx項，現均已全部落實(shí)。其中列入市重點(diǎn)工業(yè)項目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團公司生化藥用明膠、東寶集團公司的彩色感光膠項目等12個(gè)工業(yè)項目，前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟發(fā)展打造了基矗我區確定的25個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項目，目前正在開(kāi)工建設的項目xxx個(gè)，擬新上的重點(diǎn)工業(yè)項目xxx個(gè)，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成后，新增銷(xiāo)售收入xxx億元；其中xxx個(gè)在建重點(diǎn)工業(yè)項目計劃總投資xxx億元，項目完成后可增加銷(xiāo)售收入xxx億元，新增利稅xxx億元，現已完成投資xxx億元。
�。ㄈ┘涌旃I(yè)園區建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟，增強綜合經(jīng)濟實(shí)力�，F已完成了包頭國家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區規劃論證過(guò)程中我局承擔的相關(guān)工作。對東河區工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實(shí)的依據。目前除包鋁集團在區以外，還吸納了金鹿油脂廠(chǎng)、碳素廠(chǎng)，明發(fā)水泥廠(chǎng)等企業(yè)入園。
�。ㄋ模┏浞掷弥行∑髽I(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年，為北方勝達公司等3戶(hù)企業(yè)申請了市“統貸、統還”資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團等戶(hù)企業(yè)爭取了市“百佳”公司貸款xxx萬(wàn)元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實(shí)施工業(yè)重點(diǎn)項目為切入點(diǎn)，加快調整工業(yè)產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)結構，促進(jìn)傳統工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河東鄉壕賴(lài)溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團的聯(lián)營(yíng)，投資2400萬(wàn)元，項目已開(kāi)工實(shí)施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實(shí)施。這是我區XX年重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。經(jīng)調控還將古城稀土廠(chǎng)，彩虹塑料公司，真心食品納入規模以上企業(yè)行業(yè)，成為區域經(jīng)濟的重要增長(cháng)因素。
二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機制
�。ㄒ唬┘訌姲踩a(chǎn)監督管理，健全安全生產(chǎn)監督管理組織網(wǎng)絡(luò )。今年，我們加強了對全區安全生產(chǎn)的監管力度，按照年初與各辦事處，駐區企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標責任狀，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了全區安全生產(chǎn)工作的順利運行，全區全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
三、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結構、穩步加快推進(jìn)我區經(jīng)濟建設
XX年，為了實(shí)現我區經(jīng)濟大跨度發(fā)展，我們的總體思路是：
�。ㄒ唬┤Ω愫蒙鷳B(tài)工業(yè)園區建設。制定優(yōu)惠政策，吸引四方資金進(jìn)入園區。
�。ǘ┤ψズ弥攸c(diǎn)工業(yè)建設項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實(shí)現項目的預期效益。二是動(dòng)態(tài)看待項目，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現項目。三是不斷充實(shí)新項目。
�。ㄈ┗ù筚Y本，下大力氣，千方百計招商引資。走出去，引進(jìn)外部資金，使外邊的資金融入東河區，做大我們的經(jīng)濟規模。
�。ㄋ模┳ズ迷袀鹘y產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進(jìn)其體制創(chuàng )新。技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。根據產(chǎn)業(yè)結構調整和要求，根據產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，把好市場(chǎng)準入關(guān)，使我區工業(yè)經(jīng)濟結構合理，市場(chǎng)前景好，有發(fā)展的空間和潛力。
�。ㄎ澹┐罱ㄕc企業(yè)新型的關(guān)系，使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大。市場(chǎng)經(jīng)濟條件如何定位，政府的職責在于提供公共產(chǎn)品，搞好公共服務(wù)，營(yíng)造良好環(huán)境，也就是把政府職能真正轉到經(jīng)濟調節，市場(chǎng)監管，社會(huì )管理和公共事務(wù)管理上來(lái)。協(xié)調有關(guān)部門(mén)切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息。項目前期貸款擔保、技改扶持，組建專(zhuān)門(mén)為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機構，以解決小企業(yè)融資等老大難問(wèn)題，也解決小企業(yè)群體吸納社會(huì )就業(yè)的迫切問(wèn)題。
�。┰谝M(jìn)人才，引智工作方面有突破性進(jìn)展。采取有效措施，促進(jìn)大專(zhuān)院校、科研院所、大企業(yè)財團的高、中級專(zhuān)業(yè)人才的智力流動(dòng)，讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢(xún)會(huì )診，擔任顧問(wèn)與特別高參，都將為經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)不可估量的效益。
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，建設經(jīng)濟強區的目標，就一定能實(shí)現。
述職人：xxx
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告16
一年一度的述職近日拉開(kāi)了帷幕，而我本人至20XX年7月入企以來(lái)已經(jīng)三年有余了，平時(shí)在繁忙的工作中很難靜下心來(lái)，審視自己三年來(lái)的工作，總結三年的得失，回首工作中的往事，感觸良多。借著(zhù)集團公司20xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作的展開(kāi)，我對我的工作做了如下總結：
述職，我個(gè)人理解為自己評價(jià)一下自己的工作，一個(gè)人的自我評價(jià)總是不能那么客觀(guān)，自我批評意識不夠，自我抬高意識很強。所以，如果我今天的述職有失偏頗之處請在座的各位領(lǐng)導和同事多多批評指正。
一、個(gè)人履歷小結
20XX年7月~20XX年12月，我在從事運轉隊清理浮煤，檢修主井皮帶，順槽皮帶司機等工作；
20XX年1月~20XX年2月，我在連采一隊從事砸射釘，抬水泵，擦拭閉鎖線(xiàn)，電纜吊掛等工作；
20XX年3月~20xx年9月，我在連采二隊成為一名電工，負責過(guò)水泵管理，皮帶保護，和其他連采設備的完好和日常維護工作；
20xx年10月~現在我又回到連采一隊工作，責任還未落實(shí)，隨時(shí)聽(tīng)候差遣，不過(guò)還是干電工。
二、工作總結
第一點(diǎn)體會(huì )，感謝連采二隊
讓我真正開(kāi)始有所收獲，而且收獲最大的是在二隊的那些日子里。雖說(shuō)學(xué)習氛圍不是很濃，而且有些同事對業(yè)務(wù)知識和技能的很保守，問(wèn)其問(wèn)題，結果很可能是不予理會(huì )或支支吾吾，答非所問(wèn)，剛開(kāi)始很傷我的自尊心，但我慢慢發(fā)現，這樣的刺激對我卻很有好處，所謂“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，面子不是別人給的，是自己給的。不會(huì )沒(méi)
有什么丟人的，不會(huì )可以學(xué)嘛，最后通過(guò)自己的努力，從幾乎什么都不會(huì )不懂，到現在對連采設備做到了應知應會(huì )，基本上掌握了電氣原理，供電系統，完好標準，故障排查等等知識和技能。20XX在教育培訓中心學(xué)習的一個(gè)月里，也是讓我受益非淺，為了對自己有個(gè)交代，也是為了對給予我厚望的時(shí)任隊長(cháng)付銅川的有個(gè)交代，我刻苦努力，在連采第五期電工培訓中取得了第一名的好成績(jì)，這對于我在電工領(lǐng)域的學(xué)習增加很大的信心。在此，我還要特別感謝二隊的付軍師傅，和李占周師傅。從付軍師傅身上我學(xué)到了不少知識和技能，分析處理故障的能力；從李占周身上我學(xué)到了，良好的工作態(tài)度，為人處事的道理，我有什么問(wèn)題，他總是傾囊而贈，他真是我的良師益友。
我不回避自己在業(yè)務(wù)上還有好多的盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節，這里就不浪費各位領(lǐng)導和同事們的寶貴時(shí)間一一列舉了，因為畢竟學(xué)無(wú)止境，機遇也總是青睞又準備的人的，剩下的事情好好努力就可以了，不必長(cháng)篇累述。
上面談了那么多關(guān)于我的事情，再說(shuō)大家就該倒胃口了，下面談的基本上和我無(wú)關(guān)，是我對一些現象和問(wèn)題自己的一些想法。
第二點(diǎn)體會(huì )，班組建設的成敗在于制度建設。
我們可能看過(guò)這樣的情景，今天開(kāi)會(huì )明天開(kāi)會(huì )后天開(kāi)會(huì )天天開(kāi)會(huì )，你來(lái)講話(huà)我來(lái)講話(huà)他來(lái)講話(huà)都來(lái)講話(huà)，你提要求我提要求他提要求都提要求，沒(méi)人落實(shí)！
情景
一、工作現場(chǎng)，班長(cháng)就像是足球場(chǎng)上的裁判，磨破了嘴跑斷了腿，結果工作還是干的漏洞百出，拖泥帶水，費力不討好，還被礦領(lǐng)導批！
情景
二、班前會(huì )上，隊長(cháng)或者班長(cháng)每天都把今天的工作任務(wù)安排到個(gè)人，看似工作安排的很細，都落實(shí)到人了，其實(shí)不然！如果定下制度，誰(shuí)應該干啥，應該怎樣干都寫(xiě)進(jìn)制度里邊，并且切實(shí)的嚴格的不折不扣的加以貫徹落實(shí)，還用得著(zhù)每天把人名掛在嘴上津津樂(lè )道嗎？還用得著(zhù)洋洋灑灑開(kāi)近一個(gè)小時(shí)的班前會(huì )嗎？井下即將下班的工人還用得著(zhù)那么焦急的等待嗎？
問(wèn)題的癥結就在于，沒(méi)有真正實(shí)現由“人治”到“法治”的轉變，
第三點(diǎn)體會(huì )，如何落實(shí)“以人為本”理念。
集團公司把“以人為本”當做核心理念的一部分來(lái)提出的，而我們在落實(shí)時(shí)卻總是敷衍了事，總是一味的從大處著(zhù)眼，而不能實(shí)實(shí)在在的從日常的細節中著(zhù)手，眼睛總是拿著(zhù)望遠鏡從上看，不能拿著(zhù)放大鏡從下看！
比方說(shuō)，我們各區隊的交接班車(chē)輛，比以前從安全角度講是有了一些改進(jìn)，但是從車(chē)的舒適度講卻沒(méi)有絲毫的改進(jìn)，雨雪天一車(chē)水，濕了作衣，冬天拔涼的車(chē)箱讓人難以忍受，難道遇到雨雪天把交接班車(chē)輛停放在一個(gè)合適的地方就這么難嗎？冬天就不能把車(chē)輛房子溫暖的室內備用嗎？都說(shuō)關(guān)心工人疾苦，關(guān)心工人疾苦，我要問(wèn)到底關(guān)心到那里了？
還有就是工人的洗浴問(wèn)題，噴頭壞的壞，不好使得不好使，能好好出水溫度適宜的越來(lái)越少了，誰(shuí)關(guān)心過(guò)，注意過(guò)，誰(shuí)來(lái)負責，誰(shuí)來(lái)管！
還有就是下班后的行人路線(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)合建筑的正門(mén)是下班后交燈的最近最佳的路線(xiàn)，可是打掃衛生的大姐不知受了哪位領(lǐng)導的唆使，就是不讓渾身臟了吧唧的泥腿子工人從這里通過(guò)，非得讓那么多的工人繞那個(gè)羊腸小道，迂回到燈房交燈，請問(wèn)是何道理？這是官僚主義在作祟，這是封建專(zhuān)制在散發(fā)出千年的惡臭，這是形式主義在興風(fēng)作浪！
工人是我礦生產(chǎn)的生力軍和主力軍，是我礦真正的建設者和主人翁，但是作為主人卻沒(méi)有受到應有的尊重和禮遇，反而成了弱勢群體，處處受到不平等的對待。澡，要和領(lǐng)導分開(kāi)來(lái)洗，我們不說(shuō)什么；飯，要和領(lǐng)導分開(kāi)來(lái)吃，我們也沒(méi)有意見(jiàn)；路還要和領(lǐng)導分開(kāi)走呀？請問(wèn)，這些“問(wèn)題”誰(shuí)來(lái)給礦工兄弟一個(gè)明確的答復？
我的總結到此結束，虛心以待批評指正！
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告17
尊敬的市公司領(lǐng)導和同志們:
今年上半年，我主要工作在太谷片區，6月份回到市公司政工辦工作，作為太谷片區的委派會(huì )計的我，與所在片區管理團隊團結協(xié)作，推進(jìn)管理，開(kāi)拓市場(chǎng)、迎難而上，各項工作做出了一些成績(jì)。
實(shí)際上，我們的工作好壞，有四個(gè)地方就可得出答案來(lái)，相當于人的四面鏡子。一是我自己內心滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，自己最清楚，工作可以騙任何人，但永遠不能騙過(guò)自己。自己是否盡了心，出了力，達沒(méi)達到效果，誰(shuí)的心中也是有數的。二是我的直接上司，上司對你的工作感到滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，從對你的信任和安排工作就可以看出，工作默契，配合得當，心領(lǐng)神會(huì )，獨當一面是考核一個(gè)副職的基本要求。我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契，很發(fā)揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作，滿(mǎn)懷激情地投入，我們的工作即使不是那么盡善盡美，我們也是滿(mǎn)意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼，各項工作通過(guò)協(xié)調都能迎刃而解，為了片區的大局，都在努力把工作作好。這一點(diǎn)在我身邊的同事大都如此，這除了主要歸功于片區班長(cháng)把握，副職身體力行，同志們全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點(diǎn)都是看效果的，沒(méi)有效果說(shuō)得再好也不好。效果好的工作都是盡了心，有了投入、檢點(diǎn)到位的工作。今年，太谷片區人員不多，但各項工作都走在了前列，關(guān)鍵在小班子指揮得當，大家群策群力，努力把各項工作都作好，才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
一、 認真履職
我們的定位決定了工作指導方針和工作策略，作為片區委派會(huì )計就是能不能夠有效服務(wù)片區，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務(wù)服從與片區大局，千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務(wù)部門(mén)聯(lián)系，把片區的費用，數據、資金關(guān)把好。
今年取消了小站核算后，費用成了今年的大問(wèn)題，雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開(kāi)支。我的任務(wù)是認真把關(guān)，不能使不合理費用進(jìn)入審批程序，說(shuō)實(shí)話(huà)，為加油站辦實(shí)事，并不是卡住不報就是好同志，實(shí)際加油站的困難是我們不能體會(huì )，所以我在下站時(shí)，時(shí)常留意他們的維修項目，生活設施，及時(shí)指導進(jìn)入維修審批程序，該花的錢(qián)是一定要花的。 同時(shí)，我努力把好數據上報關(guān)，常敲警鐘，常開(kāi)小會(huì )，常吆喝，這項工作我是滿(mǎn)意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。
在資金上，我們不允許有一分錢(qián)的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經(jīng)理是一個(gè)思維很清晰的人，工作中心突出，目標明確，激勵有力，要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格�？h片區工作，壓力大，任務(wù)重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線(xiàn)的部門(mén)也多，要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以，雁林經(jīng)理十分注意調動(dòng)我們、綜合辦、站長(cháng)們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區丟臉。這一點(diǎn)大谷片區最為明顯，盡管人少事多事雜，但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經(jīng)營(yíng)，我與雁林經(jīng)理密切配合，工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔當
敢干擔當是一名副職和環(huán)節干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當然應當由我們來(lái)辦，對于影響大局的事，我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來(lái)。不把困難上交，獨立承擔工作，及時(shí)與一把手通氣。這些都是我多年來(lái)結累的經(jīng)驗。
管理的事，就是調整人們行為和利益的事，但只要是對大局有利的，我會(huì )義無(wú)反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長(cháng)遠來(lái)說(shuō)也是能得到理解的。
同時(shí)，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常時(shí)期，十分重要。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告18
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)光的長(cháng)短，電話(huà)客服都能夠給人很大的成長(cháng)。以下是一位電話(huà)客服工作總結：
從在網(wǎng)上報名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為XX銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問(wèn)題。在那里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余。在那里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作。
在那里，我們每一天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。在那里，每一天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會(huì )記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話(huà)銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外xx，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行XX地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高，所以對于XX的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥。再例如XX行的客戶(hù)他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，持續良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告19
各位領(lǐng)導、同事：
你們好！
我叫xxx，于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過(guò)競聘，成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日，在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管�，F三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)。協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案，并予以落實(shí)。各種資料的收集、整理歸檔。對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議。接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起。協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案，在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費，xx山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待
接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復。業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì )，你就會(huì )把這種激情消耗掉，學(xué)習是無(wú)處不在的，學(xué)習不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
二、交房工作的順利進(jìn)行
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解
在交房期間，對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理
根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí)，發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來(lái)的述職報告，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻。
企業(yè)組長(cháng)年終述職報告20
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我xxx年由財務(wù)部部長(cháng)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己xxx年的工作情況向領(lǐng)導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監督管控生產(chǎn)。xxx年對光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好，這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標上，即實(shí)現企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定，市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著(zhù)手。xxx年初，二級成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒(méi)有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展，也沒(méi)有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車(chē)間轉移到財務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導推動(dòng)二級成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車(chē)間員工也認識到降低成本的重要性，自覺(jué)在工作中處處節省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著(zhù)手，達到降低成本提高本部門(mén)效益的目的�？梢哉f(shuō)二級成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現了從單純的賬面反應數字到實(shí)際指導車(chē)間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，對各項工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅持程序層層審簽制度，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費的措施。通過(guò)厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，xxx年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費XX萬(wàn)元，比xxx年XX萬(wàn)元減少了XX萬(wàn)元，同比下降XX%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差，半數以上的車(chē)輛沒(méi)有保險也未進(jìn)行年檢，更換通勤車(chē)后，有效提高通勤車(chē)輛的狀況，節省了車(chē)輛費用，每月下降6萬(wàn)元，全年共節約費用70多萬(wàn)元。
4、規范管理廢品。通過(guò)重新規劃廢品區域，進(jìn)行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年，廢泥費用每月節約15萬(wàn)元左右，年節約180萬(wàn)元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠(chǎng)房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計劃”，積極進(jìn)行廠(chǎng)房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門(mén)各項消耗都有明確的標準，xxx年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責任書(shū)，通過(guò)事后監督，運用增減利分析，對車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績(jì)評定，我們都設置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價(jià)廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長(cháng)期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于xxx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類(lèi)物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。xxx年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現叉車(chē)車(chē)間內外配送區分，通過(guò)有效調控周轉時(shí)間，調整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節人員及資源的浪費;并在長(cháng)距離運輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類(lèi)分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;xxx年三、四季度共銷(xiāo)售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷(xiāo)售費用的預期。通過(guò)降低保險比率至0.01%，降低保價(jià)費用，提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值，提高產(chǎn)品運輸的報驗性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價(jià)0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶(hù)運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶(hù)端)，按照現有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設，一是認真執行民主集中制，開(kāi)展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績(jì)，推動(dòng)各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿(mǎn)意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng )新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng )新意識不強，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績(jì)不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車(chē)間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無(wú)突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門(mén)的作用;設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長(cháng)，難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無(wú)法統一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì )和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規現象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
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