2023年上半年部門(mén)工作總結
部門(mén)，指的是一個(gè)組織的機構，統一體下設的若干分支機構或組織。以下是小編幫大家整理的2023年上半年部門(mén)工作總結（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年上半年部門(mén)工作總結1
上半年，法規事務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“法務(wù)部”)以推進(jìn)集團公司依法治企，嚴控公司運營(yíng)法律風(fēng)險為工作中心，以完成各項法律工作為任務(wù)，為各部門(mén)和出資企業(yè)提供法律咨詢(xún)和服務(wù)，在完成日常法律文件起草和審查的同時(shí)，積極應對訴訟、非訴事項�，F將2023年上半年的法務(wù)工作開(kāi)展情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、有序開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)，有效防控法律風(fēng)險
2023年上半年我部共起草、審查了集團及各出資企業(yè)的合同、章程、招標文件等法律性文件162份。法務(wù)部根據各部門(mén)及各出資企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，依據法律、法規及相關(guān)規定，對法律性文件的審查，法務(wù)部獨立發(fā)表法律意見(jiàn)及建議，并接受各部室和出資企業(yè)的法律咨詢(xún)，及時(shí)有效的給出法律意見(jiàn)，有效降低了集團公司及相關(guān)出資企業(yè)在締約及履約合同過(guò)程中可能存在的風(fēng)險，保障了集團及各出資企業(yè)的權益。
二、合同管理
逐步走上了制度化和規范化的軌道合同管理工作是內控制度執行過(guò)程中不可或缺的環(huán)節，對合同實(shí)行全過(guò)程控制和管理，也是規范管理、嚴格執行內控制度的必然選擇。合同管理應成為防范及降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的“守門(mén)員”，而不是出現法律糾紛時(shí)才沖鋒陷陣的“消防員”。為了適應集團公司的經(jīng)營(yíng)管理需要，進(jìn)一步規范集團公司的合同管理，保證集團公司依法經(jīng)營(yíng)，防范合同風(fēng)險和合同欺詐，維護公司合法權益，我部2023年4月8日草擬了《寧德市交通投資集團有限公司合同管理辦法》來(lái)規范公司合同管理，明確合同洽談、簽訂、履行過(guò)程中業(yè)務(wù)部門(mén)的職責以及在上述過(guò)程中存在的各項風(fēng)險，保障公司業(yè)務(wù)合法、有序運營(yíng)。合同管理辦法從印發(fā)至今，規范了合同審簽、蓋章手續、合同編號、出資企業(yè)重大合同備案等，取得了良好效果。
三、法律糾紛案件的管理和處理工作進(jìn)一步加強
2023年上半年，我部經(jīng)手的涉訴案件主要有王傳茂訴我司物權保護案、寧德市圣祥置業(yè)有限公司租賃合同糾紛案以及路橋公司的三起追索勞動(dòng)報酬案。王傳茂訴我司物權保護案及圣祥置業(yè)公司租賃合同糾紛案均是委托律師，我部積極配合律師做好庭前的準備工作，積極主動(dòng)聯(lián)系交建公司，及時(shí)給與幫助和支持。路橋公司的三起追索勞動(dòng)報酬案件委托我部人員參加訴訟，我部在張智瑜副總的指導下，認真研究案情，仔細分析每一份證據，庭審過(guò)程較為順利。庭前準備以及在庭審過(guò)程中我們受益良多，為今后應對訴訟提供了寶貴的經(jīng)驗。
四、致力于合同標準化管理，開(kāi)發(fā)標準合同文本
集團公司及出資企業(yè)每年簽訂的合同數量眾多，但同一事項的合同文本格式卻五花八門(mén)，其中有的合同極為簡(jiǎn)單，漏洞百出，這給我部審查、修改合同帶來(lái)極大不便，且也不能有效的降低法律風(fēng)險。為防范合同風(fēng)險，保障集團及出資企業(yè)的合法權益，集團公司委托福建博世律師事務(wù)所開(kāi)發(fā)第一批標準合同文本。我部積極配合博世律所，提供各部門(mén)及出資企業(yè)的相關(guān)材料，并于2023年6月16日召開(kāi)開(kāi)發(fā)標準合同文本座談會(huì )，聽(tīng)取各部室和各出資企業(yè)的意見(jiàn)和要求。目前，第一批標準合同文本已完成第二稿的修改。
五、工作形式不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)能力不斷提升，
這半年以來(lái)我部在做好日常工作的同時(shí)，根據集團公司及各出資企業(yè)的業(yè)務(wù)、項目情況及經(jīng)常遇到的問(wèn)題，從法律法規、司法解釋、相關(guān)政策等方面開(kāi)展學(xué)習與研究，努力提升業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，為各部門(mén)提供更專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。在集團公司領(lǐng)導的指導和要求下，我部對工作形式也予以了改進(jìn)和創(chuàng )新，以每周一報的形式向集團領(lǐng)導和各部室提供近期與集團及出自企業(yè)投融資、項目建設、公司發(fā)展等有關(guān)的規定和政策，并就其中的重點(diǎn)內容做專(zhuān)題解讀，同時(shí)，我部也將重大新聞和政策解讀提交給辦公室，由辦公室發(fā)布在集團公司網(wǎng)站上供大家閱讀。
六、工作中存在的不足
這半年中我部工作也存在很多不足，需繼續改進(jìn)和提升。一是工作被動(dòng)。我部的日常工作形式一直都是被動(dòng)狀態(tài)，基本是根據各部室或出資企業(yè)的需要去解決問(wèn)題、提供意見(jiàn)。今后我部對待工作要更主動(dòng)，如主動(dòng)去匯總各出資企業(yè)的涉訴案件，從中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；積極宣傳法律在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、決策中的重要性，提高全體員工的法律意識。
二是工作效率不高，業(yè)務(wù)水平有待提升。工作效率不高一個(gè)原因是因為實(shí)踐經(jīng)驗欠缺，有些業(yè)務(wù)不熟練，因此在接下來(lái)的工作中，我部會(huì )更加努力學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。
三是法律事務(wù)基礎工作完成不及時(shí)。原定上半年要完成三項制度的草擬工作，但目前僅完成了一項，接下來(lái)我部會(huì )抓緊時(shí)間，盡快落實(shí)計劃。同時(shí)，上半年我部也未做好法制宣傳工作，接下來(lái)我部會(huì )以講座的形式開(kāi)展法制宣傳，給集團員工進(jìn)行普法教育。
2023年上半年部門(mén)工作總結2
上半年的銷(xiāo)售結束了，這次銷(xiāo)售任務(wù)剛剛倒到我們的目標，可以說(shuō)并不是非常好，只能說(shuō)是堪堪達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進(jìn)，不斷的提升和加強。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們部門(mén)的每個(gè)人都很拼，當前房產(chǎn)市場(chǎng)有些低迷，想要把房產(chǎn)銷(xiāo)售出去，具有很大的挑戰性，為了能夠提高銷(xiāo)量，我們每個(gè)人都想了很多辦法，有電話(huà)攻勢，更有在地鐵火車(chē)站這等地方推廣和宣傳，但是真正相應的卻沒(méi)有多少。但是卻也沒(méi)有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個(gè)基本目標每個(gè)人都加班加點(diǎn)的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶(hù)推薦等。
雖然成績(jì)不能說(shuō)最好，但是至少我們每個(gè)人都已經(jīng)經(jīng)歷去做了沒(méi)有后悔更沒(méi)有任何的擔憂(yōu)所做的一切都達到了既定的標注，我們也沒(méi)有放棄繼續提高業(yè)績(jì)，部門(mén)經(jīng)理更是經(jīng)常我們出謀劃策，給我們的任務(wù)都充滿(mǎn)了實(shí)用性。對我們的工作開(kāi)展有了極大的促進(jìn)想過(guò)，因為經(jīng)理對我們的信任，我們在遇到難以解決的問(wèn)題，我們就會(huì )讓我們的經(jīng)理去解決，去消滅這個(gè)巨大的阻礙，當然也有失敗的時(shí)候。
所謂眾人拾柴火焰高，每個(gè)人都把自己的力量奉獻到了關(guān)鍵點(diǎn)上，能夠取得的成績(jì)也就不錯了，而且我們還是我們這一個(gè)片區成績(jì)最好的部門(mén)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最高，這一點(diǎn)還是值得高興的，畢竟有這樣的成績(jì)我們所有同事的付出可沒(méi)有半點(diǎn)折扣。流的汗被其他人多多了，所以才會(huì )有結果，有成績(jì)。
當然每次我們成績(jì)好排在前面后，我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿(mǎn)，經(jīng)常給我能一些警告，這讓我們時(shí)刻都不敢放松對自己的工作，也是因為我們部門(mén)的危急感要強過(guò)其他部門(mén)，而且我們部門(mén)的人都熱衷于工作團結一致我們的成績(jì)和發(fā)展才獲得了這么高的成績(jì)。但是上半年結束了，下半年卻還沒(méi)有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績(jì)就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優(yōu)化工作，不驕不躁的`繼續努力繼續加油。
時(shí)刻不忘記自己的付出，和辛勞。很多時(shí)候我們都是奔走在各個(gè)房區，帶領(lǐng)客戶(hù)看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點(diǎn)點(diǎn)的提高了部門(mén)對于工作的要求，使得我們部門(mén)的工作成績(jì)變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時(shí)刻，我們會(huì )傾盡全力去奮斗去改正，做出一份更加厲害的成績(jì)，讓我們真正在這一年超越絕大多數部門(mén)成為我們公司業(yè)績(jì)的第一，這是我們部門(mén)下半年的目標和口號，我們將為之繼續前進(jìn)。
2023年上半年部門(mén)工作總結3
2023年上半年，根據集團總體工作部署，人力資源部在集團領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的協(xié)作下，認真履行部門(mén)職責，夯實(shí)基礎工作，努力做好人力資源各項工作，現將工作情況總結如下：
一、上半年開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┩卣拐衅盖�，大力實(shí)施人才招聘
積極維護現有招聘渠道，拓展集團公眾號、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡(jiǎn)歷，參加應聘的人員有500余人，經(jīng)過(guò)筆試、面試，錄用20人，滿(mǎn)足集團公司工作需要。
�。ǘ┕救肆Y源管理體系完善
1、公司組織架構的調整，并對各部門(mén)人員進(jìn)行初步定編，依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、編制宜良縣國有資本投資運營(yíng)有限公司人力資源部管理辦法（草案），現正處于意見(jiàn)收集階段，各主管領(lǐng)導及部門(mén)主管無(wú)異議后，經(jīng)過(guò)評審即可發(fā)布實(shí)施。
�。ㄈ﹩T工薪酬核算、社保及公積金辦理
人力資源部上半年已經(jīng)具備獨立核算集團公司員工薪酬核算的能力。同時(shí)，處理了集團公司總部20余人的勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金的新參、轉移申報工作。
�。ㄋ模┤粘９ぷ�
辦理員工入職時(shí)，對員工信息進(jìn)行核對核實(shí)，減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動(dòng)合同進(jìn)行梳理和規范，全部統計出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實(shí)施計劃進(jìn)行完善。加強了人員管理流程，對離職員工的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)更新，保證了花名冊的準確性。同時(shí)加強了人力資源數據報表分析，為人力資源決策提供了依據。
二、下半年重點(diǎn)工作計劃
著(zhù)重建立集團公司整體組織架構，組織進(jìn)行各崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，切實(shí)做好“三定”工作，夯實(shí)人力資源基礎管理工作；具體計劃如下：
1、建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，并與相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通協(xié)調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)在有條件和時(shí)機成熟的基礎上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門(mén)流程與制度，形成公司制度匯編，終結流程制度混亂的局面，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，根據公司組織架構圖，對各部門(mén)崗位名稱(chēng)進(jìn)行確定，對各崗位的人員編制進(jìn)行核定，進(jìn)行定編定崗梳理，對各部門(mén)崗位進(jìn)行工作描述和工作要求進(jìn)行分析，最終編制工作崗位說(shuō)明書(shū)草案為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、根據公司確定的組織結構圖，設計公司組織職務(wù)體系，確定職位分類(lèi)和職位級別，設計職務(wù)名稱(chēng)和職業(yè)發(fā)展通道；設計公司職位體系，對職位級別進(jìn)行設定，對職位進(jìn)行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系，員工職業(yè)發(fā)展通道，規范公司的組織管理。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價(jià)機制，建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競爭的管理制度，同時(shí)加強后備干部?jì)渑囵B工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價(jià)管理、干部培養方案、干部任用標準、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制，保障公司目標達成。
5、建立及時(shí)有效的績(jì)效考核制度與機制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
三、本部門(mén)自身建設
1、嚴格按照上級領(lǐng)導工作要求，完善部門(mén)組織職能，細化部門(mén)人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
2、做好對公司人員的招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等，并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。
3、建立詳細的公司人力資源檔案，隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。并建立儲備人員人事檔案，以備所需。
4、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平，應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升。
5、實(shí)施部門(mén)目標責任制，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標的完成。
2023年上半年部門(mén)工作總結4
2023年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開(kāi)展各項工作，基本上完成了我部門(mén)年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作在此，就2023年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結和回顧，對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止2023年6月底，公司在冊職工XX人（管理人員XX人），其中：男職工XX人，女職工XX人，平均年齡為XX歲。在崗職工XX人（管理人員XX人），其中：機關(guān)XX人（管理人員XX人），物業(yè)服務(wù)公司XX人（管理人員XX人、技工XX人、普工XX人）；待崗人員XX人（管理人員X人）；內退職工XX人（管理人員XX人）；臨時(shí)用工人員XX人。退休職工XXX人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員XX人。
在冊人員中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的XX人（其中本科XX人，大專(zhuān)XX人），高中及中專(zhuān)學(xué)歷XX人，初中以下學(xué)歷XX人。在崗職工取得中級以上職稱(chēng)、職業(yè)資格證書(shū)的（含工人技師）XX人（其中高級XX人，中級XX人），取得初級職稱(chēng)、職業(yè)資格證書(shū)的XX人。
二、常規性工作完成情況
�。ㄒ唬┮幏豆締T工的考勤與員工工資制作工作
嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。
按時(shí)制作公司員工工資發(fā)放表，每月25日前及時(shí)發(fā)放員工工資，確保了公司員工思想穩定。根據公司制度，在如期發(fā)員工工資、繳納保險等方面，做到了嚴摳方案、考勤和規定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無(wú)誤。
�。ǘ┌磿r(shí)上報XX勞動(dòng)工資月報，及XX開(kāi)發(fā)區勞動(dòng)情況季報按照XX上報月報與《關(guān)于2023年工資月報表的補充通知》的要求，每月及時(shí)向XX人力資源部上報公司勞動(dòng)工資月報表。根據XX統計部門(mén)要求的勞動(dòng)情況季報表，每季按時(shí)完成。做報表時(shí)，及時(shí)準確的完成，做到了無(wú)差錯。
�。ㄈ┌匆幎ㄉ陥蠛屠U納社會(huì )保險
2023年1-6月養老保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納基本養老保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個(gè)人：XXX元；醫療保險參保人數XXX人，實(shí)際繳納醫療保險費XXX元，其中，單位：XX元，個(gè)人：XXX元；失業(yè)保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納失業(yè)保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個(gè)人：XX元；工傷保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納工傷保險費XXX元，其中，單位：XX元，個(gè)人：XXX元。2023年1-6月共計繳納社會(huì )保險費用XXX元，其中：?jiǎn)挝焕U納XXX元，個(gè)人繳納XXX元。
�。ㄋ模┙邮丈霞壩募�，按要求準時(shí)填報
自公司2023年4月納入XX資產(chǎn)控股公司，XX公司人力資源部不斷傳達各種文件及精神，我部門(mén)積極配合，認真準時(shí)填報。
�。ㄎ澹┩瓿舍t藥費的報銷(xiāo)工作
為了保障公司員工的絕對利益，我部門(mén)積極與XX市醫保管理中心工作人員聯(lián)系，有政策及時(shí)傳達，有改變及時(shí)調整。對在異地居住、轉院病人及時(shí)將住院材料報送醫保中心，及時(shí)辦理醫藥費的報銷(xiāo)，并在藥費返回時(shí)及時(shí)發(fā)放到病人手中。
公司員工有丟失醫�？▎�(wèn)題時(shí)，及時(shí)為員工補辦，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
2023年5月，公司為XX名參加醫保的職工做了門(mén)診特殊疾病鑒定，鑒定結果未出。
�。┩瓿闪苏Ｍ诵萑藛T的審批工作
2023年計劃退休5人，其中：在職退休5人、解除勞動(dòng)關(guān)系（提前）退休2人，截至到6月30日，為符合退休條件的所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養老金發(fā)放等手續。
截止到2023年12月底，退休職工為107人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員26人，共計133人。統籌項目?jì)戎Ц锻诵萑藛T養老金及其他為XXXX元，統籌項目外由企業(yè)支付退休人員各項補貼費用XXX元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┛�(jì)效工作發(fā)放工作
為了公司員工利益，績(jì)效工資分別在XX個(gè)月發(fā)放。其中2023年機關(guān)工作人員績(jì)效工資在應該發(fā)放XXXX元；2023年12月物業(yè)績(jì)效工資應該發(fā)放XXX元；2023年物業(yè)績(jì)效工資應該發(fā)放XXX元。
�。ǘ﹩T工培訓開(kāi)發(fā)工作
2023年4月為了配合公司北院開(kāi)發(fā)，適應企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員特長(cháng)，安新上崗員工6人，待崗2人。并在2023年5月14日至5月17日，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實(shí)際工作需要，主持對新上崗員工進(jìn)行了培訓，提高了員工素質(zhì)。
�。ㄈ┥鐣�(huì )保險繳費基數的核定及
2023年3月核定公司員工的2023年全年工資總額，根據2023年河北省社平工資3014元/月，6月去社保中心核定養老保險繳費基數；2023年廊坊市社平工資為3274元/月，根據社平工資的調整，醫療保險的繳費基數進(jìn)行了核定。
�。ㄋ模┥绫Ｖ行膫�(gè)人賬戶(hù)的修改
根據社保中心的要求，本月核定了在冊職工養老保險個(gè)人賬戶(hù)信息以及退休職工的養老金個(gè)人賬戶(hù)信息。通過(guò)查找檔案以及收取公司員工的身份證復印件，認真核定了公司所有員工個(gè)人賬戶(hù)信息，其中退休人員修改94人，在冊職工修改27人。
�。ㄎ澹┱{整退休人員冬季取暖費
2023年4月為進(jìn)一步改善企業(yè)退休人員的生活條件，減輕冬季取暖成本的增加給企業(yè)退休人員增加的負擔。省人力資源和社會(huì )保障廳、財政廳出臺力相關(guān)政策，決定從2023年冬季取暖期開(kāi)始，提高企業(yè)退休人員取暖補貼標準，在原取暖補貼標準基礎上，每人增加600元。這次增加的取暖補貼，對于2023年1月底前退休的人員，2月份隨養老金一次性發(fā)放；2月份(含2月份)以后退休人員，增加部分，在退休次月一次性發(fā)放。
我公司按照要求2023年4月1日起調整里退休人員的取暖費發(fā)放標準和方式，省取暖費的調整為我公司節省了財政開(kāi)支，減輕了負擔。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門(mén)對2023年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續鞏固現有成績(jì)，理清自己的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
2023年上半年部門(mén)工作總結5
眼下已進(jìn)入7月上旬，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)必須過(guò)半�？v觀(guān)今年上半年人力資源部開(kāi)展的各項工作，雖通過(guò)公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關(guān)的工作事務(wù)能大體按既定的時(shí)間節點(diǎn)完成。
一、本部門(mén)上半年工作總結：
(一)招聘管理：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數403人。
(二)人力資源規劃：
今年3月，完成了對公司組織架構及部門(mén)人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過(guò)評審，對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調整、裁撤。
(三)績(jì)效考核：
今年1月，制定了公司統一的績(jì)效考核方案并付諸培訓和實(shí)施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(mén)(含事業(yè)部)的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核評價(jià)。目前，已完成公司第二季度的績(jì)效考核。
(四)培訓管理：
今年3月份，制定了公司2023年度的培訓實(shí)施方案(附“培訓計劃表”)，并經(jīng)過(guò)評審、修訂和細化，付諸實(shí)施。從3月份開(kāi)始，公司共開(kāi)展了16場(chǎng)培訓活動(dòng)，參加培訓的員工人數達1127人次。
在實(shí)施培訓計劃的同時(shí)，逐漸建立起公司內部講師團隊(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時(shí)辦理社保，確保全員參保率達100%，實(shí)際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關(guān)系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規定予以經(jīng)濟補償，避免法律風(fēng)險。
2、做好跨部門(mén)人員的溝通工作，重點(diǎn)了解新員工的工作表現及對公司管理的意見(jiàn)或建議，并向公司領(lǐng)導反饋。
(七)企業(yè)文化建設：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開(kāi)展了全員體檢、旅游活動(dòng)，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務(wù)文化規劃及實(shí)施方案的編制，待評審通過(guò)后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓，指導實(shí)施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實(shí)施了公司中層管理人員的競聘活動(dòng)，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2、根據各事業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)需要及人才儲備建設，組織實(shí)施了相關(guān)事業(yè)部的主管級人員競聘，共有15名事業(yè)部的一線(xiàn)員工入選。
(九)其他：
較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、本部門(mén)下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
適時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，除認真做好常規性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監、電商部總監、副總監級人員等，同時(shí)配合做好開(kāi)發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理：
自行開(kāi)發(fā)適合公司發(fā)展和員工進(jìn)步需要的培訓課程，同時(shí)做好對公司內部講師團隊成員的培訓，不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績(jì)效考核：
根據公司領(lǐng)導指示，將公司的財務(wù)指標、客服滿(mǎn)意度指標等納入對公司各部門(mén)的季度績(jì)效考核中，進(jìn)一步加強考核的針對性、科學(xué)性。
(四)企業(yè)文化建設：
2023年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務(wù)文化的典型意義，通過(guò)開(kāi)展多層次的員工活動(dòng)(如評選“星級員工”、趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng))，不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等：
1、本部門(mén)基礎崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動(dòng)性有待加強：
解決方案：
(1)開(kāi)展部門(mén)內訓活動(dòng)，通過(guò)交叉培訓、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機會(huì )學(xué)習到更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，增強未來(lái)工作輪崗的適應性；
(2)實(shí)行走動(dòng)式管理，多去了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高本崗位工作的主動(dòng)性和敏感性，盡可能為其他部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)和指導。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：
解決方案：
(1)與公司領(lǐng)導及用人部門(mén)負責人做好深度的溝通，及時(shí)了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進(jìn)行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決；
(2)快速熟悉公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營(yíng)運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時(shí)有出現，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案：OA管理員應對開(kāi)發(fā)、運營(yíng)公司的組織架構、職責審批權限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時(shí)加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學(xué)會(huì )查找問(wèn)題，分析原因并解決，舉一反三。
2023年上半年部門(mén)工作總結6
2023年，是公司戰略規劃年，也是公司爭先創(chuàng )優(yōu)年，在X總的領(lǐng)導和全力推動(dòng)下，組織系統、創(chuàng )優(yōu)工作、精細化管理、培訓學(xué)習，團隊建設等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門(mén)，在工作中必須當好領(lǐng)導的參謀、建立為創(chuàng )先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng )先進(jìn)小區，為一線(xiàn)服務(wù)的思想、履行好本部門(mén)職責�；仡�2023年上半年的工作，人力資源部主要開(kāi)展了以下工作：
一、人事管理
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行了補充，同時(shí)對員工基礎信息臺賬進(jìn)行再次確認與錄入。目前，公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動(dòng)合同。完善和強化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續簽工作，對領(lǐng)取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規避勞資風(fēng)險。
2、編制了公司各部門(mén)、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續辦理。每月及時(shí)對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動(dòng)進(jìn)行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開(kāi)始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問(wèn)金和慰問(wèn)信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用XX、XX等人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費的勞務(wù)市場(chǎng)，派人負責到現場(chǎng)招聘，另一方面加強網(wǎng)絡(luò )招聘，從1月份至6月份，面試人數達306人，試崗人數達286人，入職人數達187人，離職人數達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習，并統一進(jìn)行了入職考試，考試合格后才到相應崗位進(jìn)行崗位培訓。
2、加強了新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進(jìn)行了修改、對各部門(mén)新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個(gè)月內到勞動(dòng)部門(mén)備案，并辦理了相關(guān)保險。
3、完成委托人員42人的勞動(dòng)合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績(jì)效
1、完成各單位1-6月份績(jì)效測算模型的匯總及績(jì)效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績(jì)效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績(jì)效合約完成情況的匯總及第四季度績(jì)效合約的確定，共計1.6萬(wàn)余字，并制成了65頁(yè)和50頁(yè)長(cháng)度的PPT；
3、參與每月的公司月度績(jì)效考核，檢查中發(fā)現的環(huán)境綠化問(wèn)題共計223項；查到的勞動(dòng)紀律問(wèn)題共計64次，以上發(fā)現的綠化環(huán)境問(wèn)題基本上整改完成，勞動(dòng)紀律問(wèn)題，在考勤管理塊還需加強。
四、社會(huì )保險
1、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動(dòng)辦理，共辦理工傷新增人數268人，離職減少人數106人，養老新增人數60多人，離職減少人數50多人，醫療及生育新增人數70多人。
2、每月定時(shí)去勞動(dòng)局領(lǐng)取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字確認送至財務(wù)部辦理轉帳。每月月末編制了各部門(mén)人員變動(dòng)明細表，根據入職、離職人數的比例，制定每月的招聘計劃。
3、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報，將繳費基數固定在了勞動(dòng)局提供的最低基數2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數繳納）。
五、考勤
1、在上半年工作中，我部按時(shí)處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況，對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進(jìn)行了糾正，并對制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。
2、每月統計并審核各部門(mén)人員的考勤，負責工資的核算并發(fā)送電子版給各部門(mén)負責人審核，審核無(wú)誤后送財務(wù)核發(fā)工資。每月能按時(shí)做到在規定時(shí)間內發(fā)放工資，得到了各部門(mén)及員工的認可。
六、建章立制
1、撰寫(xiě)了《行政紀律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類(lèi))》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動(dòng)合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡(jiǎn)報》、《周會(huì )議紀要》等制度文件7個(gè)，其中《行政紀律考核辦法》已公布實(shí)施。
2、撰寫(xiě)、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè)，設計與完善各種人事制度表格，共計31個(gè)。
3、為迎接省創(chuàng )雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng )優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫(xiě)和公司各項規章制度的編制工作。
七、培訓學(xué)習
1、今年來(lái)，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門(mén)管理與企業(yè)運營(yíng)》的培訓；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經(jīng)》學(xué)習，組織基層骨干9人次學(xué)習了《提升員工責任心，培養優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經(jīng)》的培訓，組織中層骨干14人次參加了《落地系統導入》學(xué)習，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營(yíng)》，6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習。通過(guò)這些培訓和學(xué)習，對員工保持積極飽滿(mǎn)的工作熱情、中層骨干更有效率的開(kāi)展工作、管理層更好地樹(shù)立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計，并分批次對全體骨干員工進(jìn)行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開(kāi)始，公司對設備運檢部和客服部員工進(jìn)行了應知應會(huì )和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核，并撰寫(xiě)了相配套的考試培訓基本內容。
4、從三月份開(kāi)始，我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習和培訓。
八、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫(xiě)，以及公司本部、各小區的文化的上墻工作。
總之，人力資源部一年的工作運作中，部門(mén)員工團結一致，雷厲風(fēng)行堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
九、存在的主要問(wèn)題
在這半年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
1、人事管理制度不夠完整規范；
2、績(jì)效考核系統有等待加強和完善；
3、考勤管理有待加強。
4、薪酬結構不合理。
5、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。
6、人員流動(dòng)性還是較大，實(shí)際招聘效果不佳。
十、下半年的工作計劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰略開(kāi)展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：
1、完善制度管理體系
�、僦贫ā秵T工手冊》。
�、谕瓿晒尽度肆Y源規章制度匯編》。
�、鄹黜椖坎俊度藛T編制手冊》完成。
�、芡瓿筛鲘徫弧秿徫徽f(shuō)明書(shū)》的編制。
2、進(jìn)一步完善績(jì)效考核方案
按照績(jì)效考核規則，結合公司實(shí)際情況列出考核標準：一是崗位目標，二是崗位技能及所對應的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯誤。四是期望值�？偨Y過(guò)去經(jīng)驗，研究好、策劃好爭取一步到位。
3、繼續抓好業(yè)務(wù)培訓。進(jìn)一步優(yōu)化人員，強化學(xué)習效果，為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對外服務(wù)，主動(dòng)向成功的企業(yè)學(xué)習，爭取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進(jìn)一步加強。做好后備人才儲備工作，爭取把高學(xué)歷、更專(zhuān)業(yè)、心態(tài)好能適應公司長(cháng)期發(fā)展的人員招進(jìn)公司。
6、進(jìn)一步做好員工薪酬調查、調配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時(shí)了解市場(chǎng)信息和需求。
2023年上半年部門(mén)工作總結7
一、
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鲃�(wù)實(shí)高效。
年初，人力資源部依照公司
為確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場(chǎng)因素的影響，早安排、早動(dòng)手，通過(guò)廣告發(fā)布、人才搜索、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才，認真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環(huán)節初步運用了職業(yè)傾向測試技術(shù)，分析應聘者的潛在工作風(fēng)格與需求崗位的工作性質(zhì)是否適合。此外，人力資源部進(jìn)一步完善招聘工作程序，對內做到主動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤面試結果；對外做到積極提升職業(yè)素養，展示良好企業(yè)形象。上半年，人力資源部多次組織服務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
�。ǘ┡嘤柟ぷ鳂藴驶�、精細化。
培訓工作是常態(tài)化的人力資源管理機制，人力資源部在編制
針對培訓內容，人力資源部對重點(diǎn)課程進(jìn)行了培訓效果追蹤及結果反饋工作，促使參訓人員將培訓知識與實(shí)際工作相結合，并將培訓
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設有序進(jìn)行。
1.編輯出版第九冊《學(xué)習與實(shí)踐》。
編輯出版《學(xué)習與實(shí)踐》是人力資源部上半年的一項重點(diǎn)工作。由于出書(shū)的時(shí)間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進(jìn)度計劃，列出了詳盡的時(shí)間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環(huán)節沒(méi)有省略，各項工作嚴格按時(shí)間節點(diǎn)扎實(shí)進(jìn)行，以確保出版質(zhì)量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點(diǎn)活動(dòng)反復篩選、
2.創(chuàng )新員工談話(huà)工作模式。
如何進(jìn)一步提高員工談話(huà)質(zhì)量，是人力資源部今年研究的新課題。經(jīng)過(guò)探討，人力資源部將
結合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關(guān)
�。ㄋ模┲贫冉ㄔO日臻完善。
上半年，人力資源部對部分規章制度條款進(jìn)行了重新修訂并公布實(shí)施。人力資源部根據寬帶薪酬的設計理念，本著(zhù)效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現崗位責任、風(fēng)險、貢獻與薪酬收入的一致性。在此基礎上，對《績(jì)效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進(jìn)行了修訂。同時(shí)，人力資源部牽頭進(jìn)行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實(shí)處，人力資源部先后召開(kāi)了兩次專(zhuān)題座談會(huì )議征求意見(jiàn)，對參評范圍、評比項目和標準進(jìn)行了重新梳理，內容更加完善，評分更加合理，為年底評選出優(yōu)秀單位奠定了基礎。此外，人力資源部對涉及人事管理的各個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化，修訂了《調崗管理流程》和《績(jì)效考核管理流程》中的應用表單。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)用工嚴謹規范。
首先，人力資源部將保障員工基本權益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執行國家勞動(dòng)法律法規，結合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，對原有勞動(dòng)合同進(jìn)行清理、核對，有序組織員工進(jìn)行換簽、續簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。
其次，人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作，按時(shí)準確繳納社會(huì )保險及住房公積金，及時(shí)向財務(wù)管理中心報送《繳費明細表》，并與財務(wù)管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作，為公司員工
�。﹩T工福利穩步推進(jìn)。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項重要工作。年初，人力資源部從體檢機構考察、項目洽談、成本控制、體檢跟進(jìn)等方面進(jìn)行有效把控，根據歷年體檢出現的常見(jiàn)問(wèn)題有針對性的制定應對措施，圓滿(mǎn)完成了員工體檢工作。
員工集體年休假（旅游）工作是
此外，人力資源部有序開(kāi)展員工日常保健、各種福利物品采購及費用編制工作。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展部室建設。
人力資源部堅持每周例會(huì )制度，對上周工作完成情況進(jìn)行
上半年，人力資源部開(kāi)展了2次部門(mén)培訓，2次B級AAR會(huì )議，2次AAR事前推廣學(xué)習，1次標桿管理學(xué)習，共形成成果報告5
二、工作中存在的問(wèn)題
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見(jiàn)肘，由于招聘渠道單一，簡(jiǎn)歷的數量和質(zhì)量略顯不足。
2.績(jì)效考核相對寬松，沒(méi)有真正按實(shí)際工作質(zhì)量給予相應的評分，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jì)效管理來(lái)引導管理人員和員工。
三、
回顧
1.深入開(kāi)展員工培訓工作。人力資源部要積極開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展和員工需求的培訓課程，不斷拓展培訓資源，引進(jìn)高水平的講師，注重提升培訓效果。
2.創(chuàng )新企業(yè)文化建設工作。開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，要充分利用各種渠道將企業(yè)文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績(jì)效管理要研究新思路、新方法。使績(jì)效管理與企業(yè)的戰略目標和各崗位相結合，做到明確目標、有效的控制及激勵�？�(jì)效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來(lái)。
人力資源部在
2023年上半年部門(mén)工作總結8
我是房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的一員，我在這里向您匯報上半年的工作總結。
在上半年，我主要負責了以下幾個(gè)方面的工作：
1.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：我積極參與了銷(xiāo)售活動(dòng)，與客戶(hù)進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)商，成功促成了多筆房地產(chǎn)銷(xiāo)售交易。我努力達成了個(gè)人銷(xiāo)售目標，并超額完成了部門(mén)的銷(xiāo)售指標。
2.客戶(hù)關(guān)系管理：我注重與客戶(hù)的良好關(guān)系建立和維護。我及時(shí)回應客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議。通過(guò)與客戶(hù)的密切合作，我成功地增加了客戶(hù)的忠誠度，并獲得了一些重要的客戶(hù)推薦。
3.市場(chǎng)調研和競爭分析：我積極參與了市場(chǎng)調研和競爭分析工作。我收集了大量的市場(chǎng)數據和競爭對手信息，并將其與我們的產(chǎn)品進(jìn)行比較和分析。這些信息對于我們的銷(xiāo)售策略和決策起到了重要的指導作用。
4.團隊合作：我與團隊成員保持良好的合作關(guān)系，共同協(xié)作完成了一些重要的銷(xiāo)售項目。我積極與團隊分享我的經(jīng)驗和知識，并樂(lè )于提供幫助和支持。通過(guò)團隊合作，我們成功地完成了一些困難的銷(xiāo)售任務(wù)。
總體而言，上半年的工作對我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有挑戰性的。我在銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)關(guān)系管理方面取得了一些進(jìn)步。同時(shí)，我也意識到了自己在一些方面的不足，比如市場(chǎng)調研和競爭分析的能力還有待提高。
在下半年，我將繼續努力提升自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)知識，不斷完善客戶(hù)關(guān)系管理技巧，并加強市場(chǎng)調研和競爭分析的能力。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習和努力，我能夠為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)和貢獻。
2023年上半年部門(mén)工作總結9
今年上半年，機裝車(chē)間在公司領(lǐng)導的支持下，以生產(chǎn)為中心，克服生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊、人員不足等諸多困難，不斷提升車(chē)間管理水平和基層現場(chǎng)建設水平，在車(chē)間全體職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了上半年的生產(chǎn)安全工作�，F將機裝車(chē)間的上半年工作總結如下：
一、生產(chǎn)工作
我車(chē)間按照生產(chǎn)安全科制定的生產(chǎn)計劃，積極部署、多方協(xié)調，落實(shí)重點(diǎn)工作，圓滿(mǎn)完成上半年生產(chǎn)任務(wù)。根據訂單要求，科學(xué)排產(chǎn)，合理預投，妥善解決生產(chǎn)中各種問(wèn)題和矛盾，不斷強化質(zhì)量監控，及時(shí)消除各種質(zhì)量隱患，確保產(chǎn)品臺臺過(guò)得硬，件件是精品；積極開(kāi)展勞動(dòng)競賽。當前，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，市場(chǎng)拓展呈現有利局面，工作量多，生產(chǎn)任務(wù)飽滿(mǎn)，保交付、保主業(yè)生產(chǎn)的壓力比較大。這對公司而言，是難得的好形勢，是我們加快發(fā)展的寶貴機遇。如果我們不能按合同履約，不能達到甲方要求，就會(huì )錯失發(fā)展良機。
為確保各路工作高效開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)超過(guò)半”的目標，機裝車(chē)間工會(huì )積極響應公司文件精神，制定勞動(dòng)競賽實(shí)施方案和考核細則，從制度上落實(shí)，貫徹執行好各項相關(guān)工作，嚴格落實(shí)生產(chǎn)計劃，嚴密組織生產(chǎn)運行，嚴格勞動(dòng)紀律，提高生產(chǎn)效率。落實(shí)設備維修及保養工作，每月按時(shí)檢查設備，做好設備相關(guān)臺賬，及時(shí)維修兩臺天車(chē)，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、安全工作
為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)需要，我車(chē)間上半年新晉入廠(chǎng)兩名勞務(wù)承包人員，現正在車(chē)間鉆鉗班學(xué)習工作，新員工入廠(chǎng)以來(lái)，我車(chē)間積極配合公司生產(chǎn)安全科進(jìn)行廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全教育，分別對六大禁令、各類(lèi)危害、職業(yè)病防治、基本技能、鉗工操作規程進(jìn)行了相關(guān)培訓，使新員工對所從事崗位工作有了一個(gè)全面細致的認識，為其以后的安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎，也扎實(shí)了車(chē)間管理工作。
每月初車(chē)間就組織相關(guān)人員對車(chē)間的漏電保護器、吊索具、手持電動(dòng)工具、手持風(fēng)動(dòng)工具進(jìn)行了全面檢查，并按照計劃對消防設備設施、特種設備進(jìn)行了檢查，及時(shí)對天車(chē)進(jìn)行了維修保養，對到期的安全閥、壓力表進(jìn)行送檢，月末按時(shí)開(kāi)展基層現場(chǎng)建設檢查，設備設施檢查等。
三、質(zhì)量工作
提高技術(shù)員責任意識，充分發(fā)揮技術(shù)員的主動(dòng)性，在質(zhì)量監督上，高質(zhì)量完成每道工序，從產(chǎn)品結果控制向過(guò)程控制轉變。首先，嚴把各道工序質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序，使整個(gè)生產(chǎn)流程良性循環(huán)。其次，加強現場(chǎng)工藝執行情況的檢查。對電動(dòng)機機座、端蓋、軸等的加工，按要求進(jìn)行檢查，及時(shí)解決加工中出現的問(wèn)題，確保員工都能?chē)栏癜凑展に囈筮M(jìn)行加工。再次，提高員工質(zhì)量意識。車(chē)間積極配合車(chē)間技術(shù)質(zhì)量管理人員對職工開(kāi)展質(zhì)量知識的宣傳工作，大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
今后我們將積極響應公司號召，開(kāi)展降成本活動(dòng)。從各個(gè)方面考慮，制定了降成本方案，實(shí)現管理創(chuàng )效、管理增效的目標。
2023年上半年部門(mén)工作總結10
2023年上半年，我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，嚴格遵守規章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開(kāi)展各項工作，努力完成上半年部門(mén)目標任務(wù)，取得了較好的工作成果�，F將上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作完成情況
�。ㄒ唬藭�(shū)編制完成情況
2023年上半年，我部積極參與省內外多個(gè)地區投標項目，截至6月x日，共制作資格預審文件XX個(gè)項目；資格后審文件XX個(gè)項目；標書(shū)X個(gè)項目。上半年共計完成XX個(gè)項目投標文件編制，中標X個(gè)合同段，完成產(chǎn)值大約XXX萬(wàn)。
�。ǘ┮幏锻晟瓶�(jì)效考核制度和經(jīng)營(yíng)管理制度
根據公司修訂完善績(jì)效考核制度和規范運行經(jīng)營(yíng)管理制度的目標任務(wù)，在進(jìn)一步明確職責、細化管理的經(jīng)營(yíng)理念指導下，我部對本部門(mén)員工績(jì)效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全，對各項經(jīng)營(yíng)管理制度深入學(xué)習，認真貫徹實(shí)行。
1、部門(mén)全體人員認真學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理制度，嚴格遵照執行。試運行的《投標工程量清單會(huì )審制度》，在有效規避工
程量清單存在差錯，提高投標報價(jià)的科學(xué)性，進(jìn)一步節約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著(zhù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )研究通過(guò)并正式運行。
2、組織學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績(jì)效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規范運作的目的，使部門(mén)員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務(wù)。
�。ㄈ┯行驓w整投標文件資料
1、投標文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門(mén)派專(zhuān)人對2023至2023年約6年的招標文件、圖紙、規范標準等相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)整理，逐年編號歸檔，同時(shí)建立電子檔案目錄，方便記錄查詢(xún)。經(jīng)系統篩選整理，2023至2023年中，具有留存參考價(jià)值的資審文件xx本，招標文件xx本，圖紙xx本，規范標準xx本。后續投標文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續留存歸檔，以便資料庫信息及時(shí)更新；同時(shí)為了防止意外發(fā)生，對電子版本的資料進(jìn)行光盤(pán)刻錄備份和移動(dòng)硬盤(pán)備份；制作完成后的投標文件，及時(shí)移交市場(chǎng)部，并填寫(xiě)移交清單；中標后的招標文件、圖紙及時(shí)移交至工程部門(mén)，并填寫(xiě)移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書(shū)制作效率，保證投標工作順利進(jìn)行。
2、投標報價(jià)資料的整理
每次開(kāi)標活動(dòng)結束，我部及時(shí)整理投標報價(jià)結果，并進(jìn)行分析研究，積累總結經(jīng)驗，不斷提高報價(jià)水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標辦法，為后續投標報價(jià)工作提供有價(jià)值的參考和借鑒依據。
�。ㄋ模┛偨Y經(jīng)驗教訓，提高責任意識
4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門(mén)特召開(kāi)會(huì )議，認真分析自身工作的問(wèn)題原因，高度重視投標過(guò)程的重點(diǎn)難點(diǎn)，深入學(xué)習招標文件的規范要求，熟練掌握編制投標文件的要點(diǎn)技能，科學(xué)組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。通過(guò)總結學(xué)習，大家提升認識，增強責任，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和困難
目前由于諸多外界及客觀(guān)原因的影響，導致在投標過(guò)程中，工作的開(kāi)展受阻受限。
�。ㄒ唬┮虿糠猪椖可形赐耆⒐�，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書(shū)原件，只提供掃描件，使得投標中公司無(wú)法向招標人提供交工證書(shū)原件，以至于個(gè)別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
�。ǘ┵Y質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經(jīng)理一級建造師注冊證、交通工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高級工程師證、注冊造價(jià)師證。
�。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Ｗo限制，使得進(jìn)入外省市參與投標中標的難度加大。
三、下半年工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。
1、通過(guò)學(xué)習，不斷領(lǐng)悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。
3、每人建一個(gè)標書(shū)記錄本，詳細記錄每一個(gè)標書(shū)的重點(diǎn)問(wèn)題，特殊性和解決方法�？偨Y以往成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓，及時(shí)調整工作重心，相互分享交流，取長(cháng)補短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團隊綜合素質(zhì)。
�。ǘ├^續加強學(xué)習。從2023年起，很多省份陸續實(shí)行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規紙質(zhì)投標有很大的不同。對新的網(wǎng)上招投標系統的了解以及標書(shū)的在線(xiàn)編制，對我部員工是一個(gè)新認識、新接觸、新挑戰，需高度重視，認真學(xué)習，強化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進(jìn)行。
�。ㄈ└哔|(zhì)量高標準完成各類(lèi)投標任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標文件和報價(jià)預算編制審核流程，投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點(diǎn)把關(guān)，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
�。ㄋ模﹪栏駡绦小锻稑斯こ塘壳鍐螘�(huì )審制度》，使投標報價(jià)工作更具科學(xué)性，再上新臺階。
下半年的工作中，經(jīng)營(yíng)管理部全體員工將堅決貫徹落實(shí)公司各項決定和上級領(lǐng)導的要求，在一如既往、不斷更新觀(guān)念，堅持學(xué)習，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強溝通協(xié)調，創(chuàng )造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務(wù)。
2023年上半年部門(mén)工作總結11
2023上半年即將結束，在公司xx總和xx總的領(lǐng)導下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān)，在過(guò)去的半年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )�，F將本人上半年來(lái)的工作總結如下：
一、上半年度個(gè)人工作情況
2023上半年xx月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝xx總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
2023年xx月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。
2023年xx月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
2023年xx月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
2023年xx月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
2023年xx月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和xx部長(cháng)的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。
3、完成xx總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當中存在的問(wèn)題
回想在過(guò)去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，一定要注意做好每一個(gè)細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦，結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、2023下半年的工作計劃
2023上半年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。上半年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的.影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們2023上半年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
2023年上半年部門(mén)工作總結12
溫故而知新，前行回望更知曲直，2023平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門(mén)在2023上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為2023下半年能具有績(jì)效的工作，打下堅實(shí)的基礎。2023上半年技術(shù)部門(mén)各工作人員善處于單兵據點(diǎn)各自為戰的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應用和運營(yíng)方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結：
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁(yè)-程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序為網(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn)；而美工、總經(jīng)理均非職專(zhuān)策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事；是以溝通不順?lè )e極受挫、事不順思不暢終致全無(wú)績(jì)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項目控制中心全盤(pán)控制項目始末如工廠(chǎng)跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當立重點(diǎn)及持久方針。
二、項目多頭并進(jìn)
2023上半年共開(kāi)展項目如下：
商城(B2C項目)，改版三次最終選用全仿網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余(前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余)；
綜合社區(SNS項目)，改版八次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(投票、日志分類(lèi)、系統升級)耗時(shí)三個(gè)月有余；
DNA(資訊項目)，改版三五次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(搶購、)耗時(shí)四月余；
DNA(比價(jià)返利項目)，全新開(kāi)發(fā)，耗時(shí)兩月余；DNA(仿x項目)，全新開(kāi)發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月，二次開(kāi)發(fā)耗時(shí)一月；
這些項目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構思目標和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jì)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機的多項目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：設計數據類(lèi)別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設計數據類(lèi)別：技術(shù)部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)認識，對可能出現的數據類(lèi)型缺乏預見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統不能如同行網(wǎng)站一樣運營(yíng)。其中技術(shù)部美工對市場(chǎng)缺乏認識，導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序對系統數據設計和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導致DNA(仿x項目)和DNA(比價(jià)返利項目)均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設計：商城(B2C項目)、綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)這三個(gè)項目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯；DNA(比價(jià)返利項目)程序邏輯設計目前僅實(shí)現比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識不夠、想法不夠而不能實(shí)現；DNA(仿x項目)這個(gè)程序比還復雜，目前除了能仿的可以實(shí)現外，其余部分還停留在理論可實(shí)現階段；而將DNA(仿x項目)及DNA(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類(lèi)別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術(shù)活的話(huà)，那表現數據就純粹是手工針線(xiàn)活，要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。商城(B2C項目)、綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)三個(gè)項目均為表現數據的細手工活，可是只要動(dòng)手不要動(dòng)腦的活偏偏是做的最慢的。
2023年上半年部門(mén)工作總結13
2023年上半年來(lái)，在場(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)切指導下，財務(wù)科仔細落實(shí)各項規章制度及工作，較好地完成了各項目標和任務(wù)�，F將2023年上半年工作總結如下：
一、工作任務(wù)完成狀況
1、財務(wù)制度執行狀況：根據場(chǎng)領(lǐng)導分工負責及經(jīng)營(yíng)管理方案總則要求，財務(wù)科嚴格執行財務(wù)手續，做到非財務(wù)主管領(lǐng)導批準、手續不全的，出納不準付款，會(huì )計不準做帳。按時(shí)、按月、按季年做好財務(wù)帳冊等檔案管理工作，不經(jīng)主管領(lǐng)導同意不準隨意借用、查閱財務(wù)檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，仔細落實(shí)財經(jīng)法規，為確保各項經(jīng)費能夠得到有效合理運用，防止經(jīng)濟違法的行為發(fā)生，財務(wù)科本著(zhù)實(shí)事求是的原則在詳細問(wèn)題上抓落實(shí)，在經(jīng)費開(kāi)支上仔細落實(shí)經(jīng)費先批后支制度，對開(kāi)支經(jīng)費要有分管領(lǐng)導、經(jīng)辦人、證明人三者聯(lián)簽，財務(wù)科才予以報銷(xiāo)。嚴格限制經(jīng)費開(kāi)支范圍和開(kāi)支內容，對不合理開(kāi)支財務(wù)部門(mén)能?chē)栏裣拗啤?/p>
3、堅持預防為主，重視資金平安和內限制度。財務(wù)科始終將資金平安管理放在各項工作的首位來(lái)抓，能?chē)栏癜簇攧?wù)有關(guān)規定，定期核對有關(guān)帳目，業(yè)務(wù)資金往來(lái)做到日清月結，剛好駕馭資金動(dòng)態(tài)和資金運用狀況。嚴格財務(wù)內部分工，印鑒分管制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費開(kāi)支，財務(wù)部門(mén)能剛好主動(dòng)參加有效限制經(jīng)費的運用，嚴格票據管理和登記運用制度。
4、堅持學(xué)習制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作水平。一年來(lái)，財務(wù)科人員能仔細學(xué)習上級有關(guān)文件，在學(xué)習中能相互溝通，相互探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提示，增加了工作責任心，提高了工作效率和財務(wù)管理水平。
二、2023年上半年財務(wù)收支狀況
1、上級拔入專(zhuān)項資金xx萬(wàn)元，其中：農場(chǎng)稅費改革補助資金xx萬(wàn)元，一事一議獎補資金x萬(wàn)元，土地增減掛資金x萬(wàn)元，森林撫育補助資金x萬(wàn)元，防護林補助資金x萬(wàn)元，封山育林補助資金x萬(wàn)元，公墓建設資金x萬(wàn)元，經(jīng)費補助資金x萬(wàn)元。
2、各項資金支付狀況：其中支付管理人員工資x萬(wàn)元，支付管理費用x萬(wàn)元，支付農村整治建設資金x萬(wàn)元，支付營(yíng)造林工資x萬(wàn)元，支付新農村建設資金x萬(wàn)元，支付苗木資金x萬(wàn)元。
三、存在主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、財務(wù)監督力度不夠，辦理詳細事務(wù)財務(wù)部門(mén)參加不夠剛好。
2、財務(wù)科的工作不夠主動(dòng)，往往是被動(dòng)接受工作，工作不夠細化。
針對以上狀況在以后以后工作努力克服不足，削減現金運用量，統籌安排現金運用狀況，加大財務(wù)監督力度。
四、2023年下半年工作支配
為全面做好2023年財務(wù)管理工作，我們安排重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據場(chǎng)領(lǐng)導指導看法和經(jīng)營(yíng)管理方案的規定，進(jìn)一步做好財務(wù)管理工作，加強財務(wù)內部稽查制度，定期或不定期抽查庫存現金和銀行存款，杜絕內部風(fēng)險。
2、主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導向上級爭取更多項目資金，對已到帳的專(zhuān)項資金按有關(guān)規定做好帳務(wù)處理，仔細做好上級部門(mén)的各項檢查工作。
3、節支增效，嚴格限制各項非生產(chǎn)性費用，進(jìn)一步完善各科室經(jīng)費包干運用，杜絕鋪張奢侈，實(shí)行超支自負，節約有獎的制度，力爭各項經(jīng)費比上年的有所降低。
4、進(jìn)一步發(fā)揮統計管理工作的作用，履行各種請假外出辦事手續，仔細做好本科室各項工作。
2023年上半年部門(mén)工作總結14
回顧過(guò)去，特別2023年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續穩定老用戶(hù)，快速發(fā)展、挖潛新用戶(hù)、拓展大客戶(hù)上取得了一定成績(jì)。為實(shí)現分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場(chǎng)部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導下，在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)拓前進(jìn)。
一、主要工作
1、拓展市場(chǎng)
分公司還處于創(chuàng )業(yè)階段，本部門(mén)把穩定現有用戶(hù)，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶(hù)以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。
加強宣傳工作
采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務(wù)，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶(hù)外宣傳活動(dòng)共計四次，參加人數150人次。
積極發(fā)展大客戶(hù)
加強與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調。除去年公安局、交通局、古南鎮等數家大客戶(hù)單位轉網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪(fǎng)辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂(lè )場(chǎng)所集體轉網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作
把營(yíng)銷(xiāo)工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門(mén)的突出位置。下設的營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話(huà)應收入1083780.5萬(wàn)元；寬帶應收入268098.15萬(wàn)元。對欠費的一般用戶(hù)與大客戶(hù)單位進(jìn)行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作
今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶(hù)資料檔案，并分片區、定人員，點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)�？颓槿藛T主動(dòng)為用戶(hù)擦洗、清潔話(huà)機，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項工作得到了用戶(hù)的認可。上半年，營(yíng)銷(xiāo)中心共回訪(fǎng)網(wǎng)通居民用戶(hù)約4000戶(hù)（次），大客戶(hù)約90戶(hù)（次）。
搞好熱線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)答復、處理客戶(hù)的各種咨詢(xún)與意見(jiàn)。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)約2300次，并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年X月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區大面積電話(huà)信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線(xiàn)逐一通知大客戶(hù)，并對打進(jìn)的用戶(hù)熱線(xiàn)作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。
4、自身建設
把本部門(mén)的思想建設和業(yè)務(wù)建設作為基礎性工作。加強內部管理，嚴格執行各項規章制度；組織部門(mén)員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
二、存在的不足
本部門(mén)在上半年取得一定成績(jì)的同時(shí)，也有許多不足之處。如：
1、針對電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應對措施。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。
3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認識和處理問(wèn)題的能力不強，有待進(jìn)一步增強。
三、下半年工作計劃
1、首先增強市場(chǎng)競爭意識，堅持每周一次的業(yè)務(wù)培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。
2、市場(chǎng)部為實(shí)現分公司下半年任務(wù)（固定電話(huà)3300戶(hù)、寬帶700戶(hù)），將在8、9、10月大力拓展固定電話(huà)2040戶(hù)（每月分別為680戶(hù)），寬帶540戶(hù)（每月540戶(hù)），以上任務(wù)指標市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項工作中去，以實(shí)現和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！
2023年上半年部門(mén)工作總結15
我于今年4月份轉入公司法務(wù)部門(mén)，擔當法務(wù)經(jīng)理，全面負責公司法律事務(wù)工作。在過(guò)去的半年中，法務(wù)部開(kāi)展了如下工作：
1、根據公司要求，法務(wù)部今年的工作重點(diǎn)為牧業(yè)陳費催繳。法務(wù)部三個(gè)月的時(shí)間對三盤(pán)領(lǐng)海、英豪花園、甌城花苑、榮德家園、榮欣家園等小區共發(fā)律師函55份，瑞安銀都張貼催繳函92份，對三盤(pán)領(lǐng)海進(jìn)行了數輪電話(huà)催繳，兩次進(jìn)行欠費全范圍短信催繳。同時(shí)，法務(wù)部上門(mén)催費數次，已收回英豪花園、甌城花苑、匯景嘉園各類(lèi)物業(yè)欠費16000余元。
2、上半年物業(yè)退出項目3個(gè)，2月份的棕櫚灣、5月份的匯景嘉園、6月份的瑞安銀都，由法務(wù)部主持物業(yè)相關(guān)費用的退費工作，現退費工作已接近尾聲。
3、6月份向普宅(總公司范圍內)收集檔案，加強公司檔案管理工作，雖然6月份的檔案還不全面，法務(wù)部將在下半年內逐步規范之。
4、關(guān)于勞動(dòng)糾紛，上半年處理一件帥有德工傷案件，已由鹿城人民法院駁回起訴，不予工傷認定。京都城張柏楓的工傷認定，現在正處理勞動(dòng)部門(mén)處理階段。
2023年下半年工作計劃：
下半年法務(wù)部門(mén)繼續以經(jīng)濟工作為中心，完成公司各項法律工作，在不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強相關(guān)法律法規的宣傳和教育工作，為各部門(mén)提供法律咨詢(xún)和服務(wù)，做好公司安排的各項工作任務(wù)，下半年，法務(wù)部工作安排如下：
1、加強對三盤(pán)領(lǐng)海的催費工作，現階段已準備好各項資料，起訴兩家看其效果，如效果很好，將進(jìn)行全面的起訴工作。同時(shí)在三盤(pán)領(lǐng)海的起訴工作中，向律師全面學(xué)習，通過(guò)幾個(gè)案件的深入，提高法務(wù)部的法律自訴能力，爭取下半年對小型費用(一兩千欠費)起訴工作。
2、加強檔案的工作管理工作，下半年檔案收集將延伸至各分公司、案場(chǎng)等。檔案管理形成初級規模。
3、對各管理處安全事故發(fā)生率的監管，同時(shí)監管各處公司制度的執行情況，督促總公司范圍內法律制度的順利進(jìn)行，加強公司內部法律的風(fēng)險管控。
4、到各項目中去，了解各項目的收費情況，全面督促各項目的收費工作。
2023年上半年部門(mén)工作總結16
2023年上半年度，公司法務(wù)部在分管副總的領(lǐng)導下，嚴格按照2023年度工作計劃安排有序推進(jìn)部門(mén)日常工作。法務(wù)部結合部門(mén)工作要求的特殊性，本著(zhù)風(fēng)險預防的思路，在梳理好日常工作的同時(shí)，對部分常規性工作系統性地進(jìn)行了完善�，F作總結如下：
合同管理
嚴格要求各單位按照合同審核程序進(jìn)行合同審核，不斷完善合同文本，加強與業(yè)務(wù)部門(mén)就具體每一份合同的審核溝通，對各業(yè)務(wù)單位合同經(jīng)辦員強化合同重要性思想，初步完善了集團公司層面的合同管理體系。
1、加強合同審核的流程(程序)控制。
根據合同審核節點(diǎn)，法務(wù)部在信息部的幫助下，建立并完善合同網(wǎng)上審核OA流程，將公司所有合同審核全部納入OA系統，通過(guò)多節點(diǎn)審核，業(yè)務(wù)部門(mén)和法務(wù)部門(mén)分別從商業(yè)和法律兩個(gè)方面控制合同風(fēng)險。公司合同審核OA流程共包括六個(gè)方面內容：股份公司OA流程(含股份、及公司合同的審核)、廣告公司OA流程、公司OA流程、第事業(yè)OA流程、公司OA流程及公司OA流程(含格式合同及非格式合同審核兩個(gè)流程)。
合同審核OA流程的全面化使公司所有合同審核完全實(shí)行無(wú)紙化和痕跡化操作，有效地提高了該方面的工作效率。下半年度，法務(wù)部將結合實(shí)際情況，進(jìn)一步完善各OA流程。
2、法務(wù)部根據各業(yè)務(wù)部門(mén)及子公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，在與相關(guān)業(yè)務(wù)單位充分溝通的基礎上，完善和升級了部分常規格式合同。
主要包括：根據運作需要，協(xié)助制定并完善了經(jīng)銷(xiāo)合同及其他文件；根據業(yè)務(wù)的調整，協(xié)助制定并完善了新的合同及其他相關(guān)文件；調整和完善公司2023年版經(jīng)銷(xiāo)合同；調整和完善公司采購平臺合同(三方協(xié)議及四方協(xié)議)；調整和完善公司經(jīng)銷(xiāo)合同。
法務(wù)部根據各業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)實(shí)際情況，結合商業(yè)內容，對上述格式合同的條款進(jìn)行調整和完善，并統一規范合同用語(yǔ)，一定程度上降低了商業(yè)風(fēng)險系數，并提升了合同文本的整體質(zhì)量。
下半年度，法務(wù)部將加強與廣告公司及公司的溝通，對這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊的全部格式合同文本進(jìn)行合理完善和升級。
訴訟工作
2023年上半年度，包括知識產(chǎn)權方面的訴訟(兩件)在內，法務(wù)部總共參加并處理了四件(另兩件為合同糾紛)針對公司的訴訟案件。因訴訟程序周期較長(cháng)，相關(guān)案件均在相關(guān)法院的處理程序中。從庭審情況及案情分析來(lái)看，我公司勝訴可能性較大。
我股份公司訴集團名譽(yù)權糾紛案經(jīng)協(xié)商，已和解結案。
公司訴公司借款合同擔保案，歷經(jīng)中院一審，省高院終審，我公司勝訴。
有效避免針對公司訴訟的發(fā)生，并積極應對已經(jīng)發(fā)生的訴訟是法務(wù)部2023年下半年度訴訟工作方面的工作思路。法務(wù)部將進(jìn)一步加強與相關(guān)法院的溝通，協(xié)調處理好相關(guān)關(guān)系，在訴訟中維護公司的合法權益及公司形象。
知識產(chǎn)權保護
1、申請新商標注冊件；查詢(xún)件(其中出具查詢(xún)報告份，自助查詢(xún)件)；
2、報送省著(zhù)名商標“”的復審材料；榮獲省著(zhù)名商標；
3、對商標監測報告進(jìn)行分析，對30件公告商標提出異議；
4、辦理“”(類(lèi))商標等8件商標轉讓至股份公司；
5、對公司名下的等4件商標辦理轉讓至公司(已提交轉讓申請)；
6、根據國際商標注冊的所在國的法律規定，對“XX”在美國注冊滿(mǎn)5年后提交使用證據和宣誓；對“XX”注冊進(jìn)行續展；
下半年，增大新商標注冊及購買(mǎi)工作，準備“XXX”馳名商標申報工作。
工商、公證事務(wù)
1、完成公司及其下屬、關(guān)聯(lián)數十家企業(yè)2023年度工商年檢注冊；
2、按時(shí)完成公司工商設立；經(jīng)與工商部門(mén)反復溝通協(xié)調，工商同意辦理公司股東將其股權質(zhì)押給集團公，目前已經(jīng)辦理6家；完成股份有限公司股權托管給集團相關(guān)手續；
3、完成公司股權變更工作；
4、協(xié)作公司完成公司設立；
5、完成公司隱名股東委托投資公證事宜；
下半年，協(xié)作召開(kāi)股東會(huì )，并按公司要求組建新公司。其他工作：
1、協(xié)助辦理委托出售萬(wàn)股股票及委托公司管理證券賬戶(hù)、購買(mǎi)股票相關(guān)事項，協(xié)調銀行、證券部、公司等各方妥善完成，起草相關(guān)協(xié)議、法律文書(shū)。
2、參與“”項目談判，最終達成處理意見(jiàn)，并形成會(huì )議紀要。
3、對“五五”普法工作進(jìn)行整理歸類(lèi)，補充資料，撰寫(xiě)匯報材料，待全市“五五”普法檢查驗收；在公司競開(kāi)網(wǎng)進(jìn)行普法(侵權、合同糾紛、婚姻、財產(chǎn)糾紛等)提示16次。
4、參與公司與中國工商銀行、信托公司理財產(chǎn)品發(fā)行項目的談判及法律文書(shū)的起草工作，該理財產(chǎn)品已順利發(fā)行。
5、協(xié)助制定公司對經(jīng)銷(xiāo)商賒購的政策，并起草配套法律文書(shū)。
另下半年法務(wù)部擬進(jìn)一步加強對部門(mén)員工業(yè)務(wù)能力及法律專(zhuān)業(yè)知識的培訓，選派部分人員外出就近參加適合自己專(zhuān)業(yè)能力提升的培訓，更新知識，助于提高部門(mén)員工工作能力。
2023年上半年部門(mén)工作總結17
截止2023年x月xx日，本部門(mén)今年上半年銷(xiāo)售天然氣340萬(wàn)方，預計到今年的年底，我部會(huì )超額完成xx公司制定的全年銷(xiāo)售任務(wù)�，F將本部門(mén)2023年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
為小區及商業(yè)用戶(hù)辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問(wèn)題，為用戶(hù)發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說(shuō)明書(shū)，并詳細為用戶(hù)講解使用方法及注意事項，以微笑服務(wù)為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為用戶(hù)服務(wù)，極大的方便了客戶(hù)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統方面：
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，并與系統核對，做到了帳與銷(xiāo)售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統及時(shí)更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應對方案，對售氣過(guò)程中出現的`問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠(chǎng)家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶(hù)。
三、合同管理：
我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負責，統一歸口、分類(lèi)管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學(xué)習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時(shí)上報、數據準確無(wú)誤。在氣源采購方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對上游的很多廠(chǎng)家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。
2023年上半年部門(mén)工作總結18
剛到xx公司xx項目時(shí)，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對已經(jīng)過(guò)去半年的2023年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、本人對于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現在知道了問(wèn)題的嚴重性，我將會(huì )努力改正，力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內部會(huì )議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì )議上能夠溝通好，這樣會(huì )更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對于本職工作問(wèn)題的了解與對問(wèn)題的的解決。
二、對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么、他們有著(zhù)怎樣的需求、他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在xx半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求，從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果。在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短，繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。
在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結之后，我就會(huì )了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著(zhù)成功的必勝信念，那就一定會(huì )在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷(xiāo)售了二十多套，總銷(xiāo)額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
2023年上半年部門(mén)工作總結19
回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到xx房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
2023年上半年部門(mén)工作總結20
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又是一年了。在這一年的工作中，我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導的支持與正確領(lǐng)導下，通過(guò)齊心協(xié)力的工作，取得了一定的成績(jì)。下面就將這一年的工作情況做如下總結：
一、強化制度建設，提高計劃統計和生產(chǎn)綜合的工作水平
為了使部門(mén)工作和事務(wù)管理有據可依、有章可循、系統規范，我們對應泰州市農委的要求，根據《年農業(yè)統計工作目標管理考核辦法》進(jìn)行了細則完善,對本系統農業(yè)統計工作進(jìn)行了進(jìn)一步規范和目標管理。對于上級部門(mén)安排的工作，一定及時(shí)的按照要求完成。將年度報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。
二、廣泛開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)調查研究和形勢分析，認真做好規劃、計劃制定等項工作
在完成農情信息統計和農業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時(shí)，按照泰州市農委、市委市政府及有關(guān)部門(mén)和局領(lǐng)導的要求，我們組織開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)調查研究，認真進(jìn)行生產(chǎn)形勢分析，為上級領(lǐng)導決策和全市的農業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。組織進(jìn)行了年農業(yè)局重點(diǎn)工作目標的調研，制訂了《年泰興市農業(yè)局重點(diǎn)工作》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結果納入市對鄉鎮農村經(jīng)濟工作百分考核。
開(kāi)展了上半年農業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的調研、預測、分析工作，形成了專(zhuān)門(mén)的《上半年農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況調研報告》，上報市委、市政府有關(guān)部門(mén)，并在泰州農委召開(kāi)的經(jīng)濟形勢分析會(huì )上進(jìn)行了交流。按照泰州市農委要求，組織開(kāi)展了我市觀(guān)光農業(yè)發(fā)展情況的調查和分析，提出了今后發(fā)展的設想，并形成了專(zhuān)門(mén)材料《泰興市觀(guān)光農業(yè)情況調查》進(jìn)行了報送。
為了確保全面完成全年招商引資任務(wù)，根據局主要負責人的意見(jiàn)將上級各部門(mén)對局和局對各單位的考核任務(wù)專(zhuān)門(mén)擬文進(jìn)行了分類(lèi)匯總和進(jìn)一步明確，并就有關(guān)事項進(jìn)行了詳細說(shuō)明。及時(shí)將系統上半年農業(yè)招商引資完成情況進(jìn)行了調查和匯總并報市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神，組織做好了“古銀杏森林公園建設”和“馬甸養殖場(chǎng)出讓、出租項目”對外推介工作。
除此之外，我們根據局領(lǐng)導的安排，和辦公室一起研究制定了年農業(yè)系統目標管理百分考核工作意見(jiàn)，并且具體的實(shí)施。根據省委[2023]2號文件精神，配合農工辦完善了我市發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織有關(guān)的政策性意見(jiàn)。
回顧這半年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但客觀(guān)分析平時(shí)的工作也還存在著(zhù)較多的不足，如對農業(yè)生產(chǎn)的調查研究不夠深入細致，到生產(chǎn)一線(xiàn)少，止步于就情況分析情況；積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性還不太夠，其他方面也存在著(zhù)這樣那樣的不足。
在下半年的工作中，我們將繼續在上級的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮，按照“編制計劃，切實(shí)可行；為農服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾，從嚴要求，從現在做起，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高計劃統計和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度，積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真做好規劃計劃、農情信息統計、生產(chǎn)調查分析、事務(wù)管理的各項工作，爭取使工作的各個(gè)方面都有一個(gè)新的提高。
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