物業(yè)火災撲救應急預案
火災是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。新的標準中，將火災定義為在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒。下面是小編幫大家整理的物業(yè)火災撲救應急預案（精選8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)火災撲救應急預案1
�。ㄒ唬┫澜M織架構：
1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；
2、保障小組：由工程部人員組成；
3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門(mén)人員組成；
4、滅火小組：由保安隊長(cháng)和小區全體保安人員組成（小區義務(wù)消防隊員)。
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監控中心值班員發(fā)現消防系統報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警)，應：
1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場(chǎng)核實(shí)，查明報警原因；
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點(diǎn)核實(shí)；
3、經(jīng)報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查屬誤報，立即進(jìn)行系統復位；
4、現場(chǎng)檢查人員確認屬實(shí)，立即中控室值班員反饋，說(shuō)明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性；
5、向主管報告，據火勢大小征求意見(jiàn)向消防部門(mén)報警，報警述語(yǔ)："我們是百帝苑小區，位置在江岸區西馬路85號號現xx樓xx層發(fā)生火災，燃燒物質(zhì)中xxx，請求滅火。"并記錄報警時(shí)間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；
6、做好火警相關(guān)記錄。
�。ㄈ┌l(fā)現初期火警，現場(chǎng)人員應該：
1、應立即按動(dòng)現場(chǎng)附近手動(dòng)報警器按鈕，同時(shí)用對講機或消防電話(huà)向中控室報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；
3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)；
4、啟動(dòng)該區域電梯迫降按紐，迫降電梯；
5、啟動(dòng)該區域正壓送風(fēng)機和排煙機；
6、如火災發(fā)生在地下車(chē)庫，還要啟動(dòng)消防廣播，引導客戶(hù)疏散；并迫降倦閘門(mén)。
�。ㄋ模┤艋饎葺^大，滅火器不能撲滅大火，
1、現場(chǎng)人員應打開(kāi)火災現場(chǎng)附近消火栓；
2、按動(dòng)消火栓報警按紐報警；
3、同時(shí)接好水帶撲滅火災；
4、如果火災現場(chǎng)在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門(mén)口，防止水進(jìn)入電梯，損壞電梯；
5、中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動(dòng)噴淋泵。
�。ㄎ澹┫揽傊笓]接到報告后：
1、向監控中心值班人員及有關(guān)人員查詢(xún)起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；
2、命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統，監視報警運行信號，打開(kāi)應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關(guān)的人員緊急疏散；
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；
4、掌握火場(chǎng)撲救情況，命令火滅現場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員。
�。┍Ｕ闲〗M接到報警后：
1、在工程主管領(lǐng)導下，負責消防設備的正常運作；
2、切斷電源火災現場(chǎng)電源，關(guān)閉所有非消防用電設備，啟動(dòng)備用電源；
3、確保消防供水；
4、確保通迅聯(lián)絡(luò )暢通；
5、確保消防電梯正常運行。
�。ㄆ撸┈F場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后：
1、根據總指揮的命令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員，在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)；
2、確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務(wù)消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；
3、迅速向總指揮報告火災現場(chǎng)情況；
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；
5、根據現場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
�。ò耍┈F場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后：
1、指揮搶救組火速趕赴現場(chǎng)，本著(zhù)先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；
2、引導用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護；
3、逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災現場(chǎng)；
4、指揮引導火災區域人員安全疏散；
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進(jìn)行搶救；
6、指揮運送火場(chǎng)急需滅火消防器用品；
7、指揮看護組看護好貴重物品；
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進(jìn)入和靠近小區；
9、指揮清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，保障消防通道暢通；
10、安排人員在主要路口等候引導消防車(chē)到達現場(chǎng)。
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滅火策略有以下幾種：
1、室內滅火，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進(jìn)攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺或臨時(shí)架設的消防梯、登高消防車(chē)等進(jìn)入樓層內，進(jìn)行滅火。
2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防--這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
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1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著(zhù)火層人員，其次是著(zhù)火層上一層人員，再次為著(zhù)火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時(shí)注意墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無(wú)法利用消防樓梯疏散時(shí)，可利用云梯、曲臂車(chē)等登高工具，架設在樓房安全位置實(shí)施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開(kāi)救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進(jìn)來(lái)，若房?jì)扔芯壬鞑�，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
物業(yè)火災撲救應急預案2
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意：當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1、目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2、消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3、報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：小區名稱(chēng)；火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物)；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點(diǎn)及接應人；報警人姓名；報警人電話(huà)。
4、成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5、人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6、警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7、善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現場(chǎng)總負責人。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)火災撲救應急預案3
一、目的
為使發(fā)生火災時(shí)能采取最有效的方法搶救被困人員或自救，同時(shí)盡可能不使火勢蔓延，最大限度減小經(jīng)濟損失，特制定本預案。
二、組織機構及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
成員：
具體分工如下：
1、責立即組織人員進(jìn)行撲救。
2、負責組織人員輸導被困人員、維持現場(chǎng)秩序。
3、負責立即同醫院、公安、消防部門(mén)的聯(lián)系，說(shuō)明詳細事故地點(diǎn)、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現場(chǎng)物資、車(chē)輛的調度。
三、火災事故應急措施
1、立即報警。當接到匯報施工現場(chǎng)火災發(fā)生信息后，指揮小組立即撥打“119”火警電話(huà)，并及時(shí)通知集團公司應急搶險領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導了解和指揮撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現場(chǎng)發(fā)生火災后，除及時(shí)報警外，指揮小組要立即組織義務(wù)消防隊員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災時(shí)按照“先控制、后滅火;救人重于救火;先重點(diǎn)后一般”的滅火戰術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用施工現場(chǎng)中的消防設施器材進(jìn)行滅火。
3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎上，當專(zhuān)業(yè)消防隊到達火災現場(chǎng)后，火災事故應急指揮小組要簡(jiǎn)要的向消防隊負責人說(shuō)明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽(tīng)從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在地上滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰。
5、保護現場(chǎng)。當火災發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時(shí)應立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照集團公司事故(事件)報告分析處理制度規定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來(lái)以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施。并報集團公司應急搶險領(lǐng)導小組和上級主管部門(mén)。
四、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無(wú)菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
五、通訊聯(lián)系
醫院急救中心120
火警119
匪警110
工地現場(chǎng)值班電話(huà)：
有關(guān)負責人電話(huà)：
項目負責人：
安全員：
技術(shù)負責人：
施工員：
六、注意事項
1、貴重的書(shū)畫(huà)文物及重要的檔案資料等，一旦著(zhù)火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著(zhù)火后不宜用水撲救，因為著(zhù)火的易燃體會(huì )漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來(lái)?yè)渚�，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著(zhù)火，千萬(wàn)不可用水撲救，因為它們會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應，生成大量可燃性氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
物業(yè)火災撲救應急預案4
根據公安消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內無(wú)論何時(shí)、何地，大廈員工一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2、在大廈內遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護現場(chǎng)，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動(dòng)報警裝置進(jìn)行報警，或者用內部電話(huà)報警。電話(huà)號碼：消防中控室：x119
3、電話(huà)報警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著(zhù)冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡、報警人姓名、部門(mén)、所在位置報告消防中控室。
4、關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5、切勿高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話(huà)時(shí)要詳細記錄報警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
2、中控室接到電話(huà)報警或者消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場(chǎng)確認，查清下列問(wèn)題：
�。�1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
�。�2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
�。�3）確認火情時(shí)應注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正�？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認內有火情，此時(shí)房?jì)热缬腥�，應先設法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
�。�4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認之后中控室值班員立即（正常上班時(shí)間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經(jīng)理報告，同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時(shí)間）報警。
3、總機值班員接到報警之后立即通知物管中心主任和各部門(mén)經(jīng)理。
四、各級人員行動(dòng)：
1、大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2、非正常上班時(shí)間值班經(jīng)理接到報警之后立即趕往失火現場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3、保安部經(jīng)理接到報警之后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警之后，通知本部門(mén)各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現場(chǎng)，指揮義務(wù)消防隊實(shí)施滅火搶救行動(dòng)。保安部?jì)缺Ｖ鞴芙拥綀缶罅⒓蹿s往大廈正門(mén)，調整警力部署，維護正門(mén)及外圍秩序。
6、警隊隊長(cháng)接到報警后立即帶領(lǐng)備勤警員組成義務(wù)消防隊，趕往火災現場(chǎng)在消防主管的指揮下實(shí)施滅火及搶救行動(dòng)
7、其他各部門(mén)各崗位人員接到報警之后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰術(shù)：
1、保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場(chǎng)之后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場(chǎng)情況適時(shí)下達如下命令：
1、啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2、打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機，排除火場(chǎng)煙霧。
3、關(guān)閉中央空調，和新風(fēng)系統，防止火勢漫延。
4、切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5、開(kāi)啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現場(chǎng)滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開(kāi)通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開(kāi)房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據人員離開(kāi)情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶(hù)的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認無(wú)人貼上標記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導，使其迅速離開(kāi)房間。
5、其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉移。
6、內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動(dòng)車(chē)道，做好引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災現場(chǎng)的警戒工作，保護火災現場(chǎng)不被破壞，確�；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動(dòng)滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統恢復正常，客務(wù)部負責火災后期的清理工作。
物業(yè)火災撲救應急預案5
一、目標：為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：xxx
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理、秩序維護部主管
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
物業(yè)火災撲救應急預案6
為了在火災意外發(fā)生時(shí)，保證及時(shí)疏散病人、迅速解除火情，最大限度地保障醫務(wù)人員、就診患者和陪同家屬的生命財產(chǎn)安全及社會(huì )穩定，將醫院資產(chǎn)損失降到最低，特制定本預案。
一、指導思想
遵循“安全第一、預防為主、消防結合”方針，按照集中領(lǐng)導、統一指揮、職責明確、分工協(xié)作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的標準化應急體系。
二、應急體系目標
最大限度降低意外火災給醫院帶來(lái)的各種損失，保障人員及財物安全。
三、組織機構、職責及應急程序成立消防安全應急處理
領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
職責：進(jìn)行消防宣傳，抓好宣傳培訓，做好消防應急防范工作，并在火災發(fā)生時(shí)負責協(xié)調調度，確保各項搶救工作順利執行。
為使應急處理工作規范有序，運行高效，在消防安全應急處理領(lǐng)導小組下設七個(gè)小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作：
�。ㄒ唬┌踩浣M
組長(cháng)：
組員：
職責：負責火災發(fā)生時(shí)的外圍警戒工作，在火災發(fā)生后，應組織相關(guān)人員在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，疏通安全通道，并在外圍用攔出足夠的隔離帶，疏散圍觀(guān)群眾，方便火災搶救。
�。ǘ┪镔Y供應組
組長(cháng)：
組員：
職責：負責火災發(fā)生時(shí)各種急救物資的采購供應，包括：自動(dòng)報警、滅火系統設備x套、手動(dòng)報警器共x個(gè)、自動(dòng)噴淋頭共x個(gè)、消栓箱共x個(gè)、滅火器共x個(gè)，在接到火災通知時(shí)，應立即趕到醫院，組織各種的應急物資供應發(fā)放，為火災搶救提供物資保障。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ辖M
組長(cháng)：
組員：
職責：負責火災發(fā)生后的各類(lèi)后勤保障工作，包括自動(dòng)報警系統、滅火系統的安裝調試及水電供應等。
�。ㄋ模┰O備搶修組
組長(cháng)：
組員：
職責：在火災發(fā)生時(shí)及發(fā)生后，視緊急程度，迅速將受損設備維修完畢，保障重要設備的正常運行。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛保障組
組長(cháng)：
組員：
職責：火災發(fā)生時(shí)，負責各類(lèi)搶救運輸工作，保障各類(lèi)救災物資安全及時(shí)、迅速到位。
�。﹤麊T搶救組
組長(cháng)：
組員：
職責：火災發(fā)生時(shí)，負責各類(lèi)傷員應急搶救工作，保證傷員搶救及時(shí)、方法正確。
�。ㄆ撸⿹尵刃麄鹘M
組長(cháng)：
組員：
職責：火災發(fā)生后，及時(shí)宣傳搶險救災中所涌現的先進(jìn)人物事跡，宣揚社會(huì )主義新風(fēng)尚，增強員工凝聚力，確保穩定的醫療持續。
四、應急流程
火災時(shí)，在樓內的人員有被煙氣中毒、熱氣流燒傷，首先了解火場(chǎng)被困人員被困地點(diǎn)和搶救的通道，進(jìn)行安全疏散，指揮人員采取措施，積極組織搶救和疏散。
穩定情緒，維護現場(chǎng)秩序，指揮人員立刻報警，引導疏散，打開(kāi)樓上、樓下各大門(mén)及安全通道，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。疏散時(shí)，搶救組在指揮人員帶領(lǐng)下，一定用繩子牽領(lǐng)，用“跟著(zhù)我”的喊語(yǔ)或前后扯著(zhù)衣服襟的方法，將人員撤至東、南、西廣場(chǎng)安全地帶。
在組織疏散撤離途中被濃煙所困時(shí)，馬上采取低姿勢行走或匍匐穿過(guò)濃煙區的方法，或采取毛巾（濕）等堵住嘴、鼻或用短呼吸法，迅速撤出煙霧區。
在樓上的人員，疏散較為困難，指揮人員沉著(zhù)冷靜地觀(guān)察從三個(gè)樓梯口疏散出去，疏散時(shí)應按指示標志，盡快安全撤出。
先疏散受水、火、煙威脅最大的物資，疏散出來(lái)的物資堆放在安全地點(diǎn)，不得堵塞并派人看護，切斷電源，疏散貴重物品及帶有危險的物資。
工作人員應履行職責，堅守崗位，保證各安全通道暢通無(wú)阻。積極使用好滅火器等，有利于滅火器的工具，及時(shí)與119火警、120救護聯(lián)系。各組負責人員撤離后應清理現場(chǎng)，防止有人在慌亂中采取躲藏的方法，而發(fā)生中毒或被燒死（傷）的事故。
五、保障措施
�。ㄒ唬┤藛T保障
院屬各科室按人員需求建立科室應急預備隊，隨時(shí)待命。災情發(fā)生后，消防安全處理領(lǐng)導小組根據實(shí)際情況，抽調最優(yōu)人員，參與搶險救災。
�。ǘ┪镔Y保障藥械采供科、總務(wù)科、后勤服務(wù)中心做好應急藥品、物資的日常采購、儲備工作，院辦、急診科做好各類(lèi)車(chē)輛的應急派遣。
�。ㄈ┲贫缺Ｕ�
消防安全應急處理領(lǐng)導小組定期對各科室的應急準備工作進(jìn)行監督檢查，發(fā)現遺漏，勒令改正�？傊蛋嚯娫�(huà)保證24小時(shí)開(kāi)通，確保在火災發(fā)生后第一時(shí)間聽(tīng)從消防安全應急處理領(lǐng)導小組指令，進(jìn)入應急處理流程。
物業(yè)火災撲救應急預案7
根據公安部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合住宅區的實(shí)際情況，為了確保管理工作的正常運行和業(yè)租戶(hù)人身財產(chǎn)安全，小區一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導、有組織地進(jìn)行撲救和疏散人員，搶救財產(chǎn)，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、報警程序
�。ㄒ唬┌l(fā)現火情的報警
1.若有員工發(fā)現火情，都有責任有義務(wù)立即向消防中控室報警。
2.每名員工向中控室報警的同時(shí)，將自己的姓名、部門(mén)告知消防中控室。
3.員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域，具體地點(diǎn)報告中控室。
�。ǘ﹩T工發(fā)現火情的工作程序
1.員工發(fā)現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時(shí)，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
�。�1）立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警。
�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，話(huà)音要清晰，要講明起火地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒的種類(lèi)、是否有人被圍、火勢的.情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
�。�7）滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
�。ㄈ┫乐锌厥覉缶�
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場(chǎng)核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1.立即按報警要求通知負責保衛工作經(jīng)理。
2.立即通報負責保衛工作經(jīng)理，消防領(lǐng)班。
3.堅守崗位，注意觀(guān)察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專(zhuān)人趕赴現場(chǎng)察看。
4.接到項目經(jīng)理或主管保衛工作的經(jīng)理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時(shí)，應立即按報警要求進(jìn)行報警。
5.接到項目經(jīng)理或主管保衛工作的經(jīng)理傳達的在接待處內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求進(jìn)行播音。
6.如有人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”。同時(shí)提醒關(guān)好門(mén)窗。
7.詳細記錄火災撲救工作的全部過(guò)程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無(wú)特殊要求，應立即按照下列順序通知有關(guān)人員或部門(mén)。
�。�1）通知項目經(jīng)理和主管保衛工作的經(jīng)理。
�。�2）通知工程部經(jīng)理。
�。�3）通知管業(yè)部經(jīng)理。
�。�4）通知總經(jīng)辦。
�。�5）通知火警區域的相關(guān)負責人。
�。�6）通知電話(huà)總機室。在火情期間，電話(huà)總機值機員要堅守崗位，沉著(zhù)冷靜，并確保與火場(chǎng)有關(guān)通信線(xiàn)路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！
�。ㄒ唬╉椖拷�(jīng)理、主管保衛工作的經(jīng)理
1.接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并與負責保衛工作的主任和工程部經(jīng)理研究制定滅火方案。
2.指揮義務(wù)消防員參加滅火戰斗。
3.根據火勢的變化，及時(shí)調整制定相應的對策。
4.火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局“119”報告火警。
5.項目經(jīng)理和主管保衛工作的經(jīng)理根據火場(chǎng)情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
�。ǘ┍Ｐl部
1.負責保衛工作主任
�。�1）得知火情報警后，立即趕到火場(chǎng)。會(huì )同工程部經(jīng)理，根據實(shí)際
火情，協(xié)助項目經(jīng)理，制訂滅火方案。在項目經(jīng)理未到達火場(chǎng)之前，應組織并指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
�。�2）協(xié)助項目經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和主管保衛工作的副總經(jīng)理匯報并請示新的指令。
�。�3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經(jīng)理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進(jìn)行事故廣播的命令。
�。�4）當消防局到達現場(chǎng)時(shí)負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
�。�5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
�。�6）負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報項目經(jīng)理和上級主管部門(mén)。
2.消防領(lǐng)班
�。�1）接到火警通知后，應立即趕赴火場(chǎng)，查看火情，分析火災發(fā)生
的原因，根據火勢向負責保衛工作的經(jīng)理提出救火方案。
�。�2）按照滅火指揮部的指令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員撲滅火災。
�。�3）滅火期間，與負責保衛經(jīng)理保持聯(lián)系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風(fēng)、打開(kāi)排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
�。�4）負責引導消防隊員進(jìn)入火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
�。�5）配合負責保衛工作的經(jīng)理布置火災撲滅后的現場(chǎng)保衛工作。
�。�6）協(xié)助市消防局調查火災發(fā)生的原因。
�。�7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3.保安班長(cháng)
�。�1）接到火警通知后，立即會(huì )同保衛經(jīng)理布置失火區域的警戒工作。
�。�2）帶領(lǐng)其他保安趕赴火災現場(chǎng)，參加滅火工作。
�。�3）火災撲救期間，負責維護火災現場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
�。�4）帶領(lǐng)保安，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散及物品的'營(yíng)救工作。
�。�5）絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
�。�6）火災撲滅后，負責布置好火災現場(chǎng)的保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員入內。
4.保安人員
�。�1）接到火情通知后，保安人員應聽(tīng)從保衛經(jīng)理和隊長(cháng)的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
�。�2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入失火區域的人員嚴加控制。
�。�3）重要部門(mén)的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
�。�4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽(tīng)從隊長(cháng)的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。
�。�5）負責引導客人從安全出口處撤離。
�。�6）滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
�。�7）火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區，如遇特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全防護工作。
�。�8）火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
�。�9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
�。ㄈ┕こ滩�
1.經(jīng)理
�。�1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個(gè)控制系統、設備的運行情況。
�。�2）任何部位起火都應組織本部義務(wù)消防隊員立即趕赴火場(chǎng)，撲滅火災。
�。�3）根據火勢的程度和火場(chǎng)的環(huán)境及因火勢而引起的各種變化，工程部經(jīng)理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
�。�4）根據滅火指揮中心指示，會(huì )同保衛負責人指揮滅火。
�。�5）組織本部消防隊員，負責處理火場(chǎng)區域的水、電、煤氣等技術(shù)問(wèn)題。
2.工作人員
�。�1）空調系統：接到火情通知后，立即關(guān)閉起火區域的空調機組。
�。�2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場(chǎng)附近的電力運行情況，隨時(shí)準備切斷火場(chǎng)的電力供給，當接到切斷火場(chǎng)電源指令后，應立即按指令控制設備。
�。�3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時(shí)火場(chǎng)區域的所有電梯均須停止運行。
�。�4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。
�。ㄋ模┕軜I(yè)部
1.管業(yè)部經(jīng)理
�。�1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場(chǎng)區域內部貴重物品的搶救工作。
�。�2）帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
�。�3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
2.工作人員
�。�1）立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的人員從安全通道撤離。
�。�2）關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
�。�3）利用消防設施撲救、控制火災。
�。�4）搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并要求保安人員負責看管。
�。�5）樓層管理員應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，并關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場(chǎng)。
�。�6）樓層管理員應清查房間，確認無(wú)人后，應在各個(gè)房間貼上“已清查”的標志。
�。ㄎ澹┕軜I(yè)前臺
1.前臺工作人員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜的回答問(wèn)題并參與疏導撤離人流。
2.前臺工作人員在回答客人詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)，應首先穩定業(yè)主及租戶(hù)的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場(chǎng)，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
3.保管好貴重物品及從火場(chǎng)搶運出的所有物品。
4.應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作，同時(shí)立即打開(kāi)通道門(mén)以保證前廳道路暢通。
�。┴攧�(wù)部
1.經(jīng)理
�。�1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。
A、無(wú)威脅時(shí)：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、有威脅時(shí)：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
�。�2）接到疏散指令時(shí)，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
�。�3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關(guān)閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門(mén)，及時(shí)趕至通知的集合地點(diǎn)（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
2.接待處領(lǐng)導及服務(wù)員
�。�1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時(shí)與滅火指揮中心保持聯(lián)系。
�。�2）安慰客人，耐心回答客人提出詢(xún)問(wèn)。
�。�3）接待處著(zhù)火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時(shí)立即向消防中心報告火警。
�。�4）打開(kāi)所有疏散通道并做好疏散客人準備。
�。�5）火情期間，接待處管理人員應立即派專(zhuān)人協(xié)助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
�。�6）關(guān)閉起火區域的電源開(kāi)關(guān)、空調及門(mén)窗。
�。ㄆ撸┝x務(wù)消防隊
1.聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
2.在消防管理員的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
三、其它要求
1.滅火指揮中心是指在遇有火情時(shí)，由項目經(jīng)理和主管保衛工作的.經(jīng)理組成的臨時(shí)滅火指揮小組�；鹎槠陂g，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門(mén)均須無(wú)條件服從、執行，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向中心匯報執行情況。
2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令，各部門(mén)應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
3.火情期間，如部門(mén)經(jīng)理不在現場(chǎng)，則須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部員工統一執行滅火任務(wù)。
4.火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5.在發(fā)生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
7.發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
8.火災發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9.當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時(shí)更換、補充使用過(guò)的滅火器材。
10.火災撲滅后，各部門(mén)經(jīng)理負責統計經(jīng)濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報滅火領(lǐng)導小組和項目經(jīng)理。
物業(yè)火災撲救應急預案8
小區火災應急預案是指在發(fā)生火災時(shí)，小區居民和物業(yè)公司應采取的緊急措施和應急預案。
1.火災報警：小區內應安裝火災報警器，并定期檢查和維護。一旦發(fā)生火災，居民應立即撥打火警電話(huà)報警，并通知物業(yè)公司。
2.疏散逃生：當火災發(fā)生時(shí)，居民應立即向安全出口方向疏散。物業(yè)公司應設置明顯的疏散指示標志，并定期組織疏散演練，提高居民的應急逃生意識。
3.撲滅初期火災：居民可使用滅火器或滅火器具撲滅初期火災。物業(yè)公司應定期檢查和維護滅火器，并提供培訓，使居民了解如何正確使用滅火器。
4.封閉門(mén)窗：當火災發(fā)生時(shí)，居民應盡量關(guān)閉門(mén)窗，以阻止火勢蔓延。同時(shí)，應關(guān)閉燃氣和電源，以防止火災進(jìn)一步擴大。
5.救援求助：居民應及時(shí)向消防部門(mén)求助，并向物業(yè)公司報告火災情況。物業(yè)公司應配備應急救援設備和人員，并與消防部門(mén)建立緊密聯(lián)系。
6.人員清點(diǎn)和安全撤離：在火災發(fā)生后，物業(yè)公司應及時(shí)進(jìn)行人員清點(diǎn)，并確保所有居民安全撤離。同時(shí)，應提供臨時(shí)安置處所，為無(wú)家可歸的居民提供幫助。
7.火災事故調查和善后處理：火災事故發(fā)生后，物業(yè)公司應協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行事故調查，并采取必要的善后措施，如修復受損的建筑物和設備等。
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