銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準
一、銷(xiāo)售人才需求：
人才市場(chǎng)獲悉，需求較大的崗位依次為：銷(xiāo)售代表、技術(shù)工種、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師等。
據統計，2015年3-6月份，進(jìn)入省人才市場(chǎng)的招聘單位共計1355家/次，招聘職位總數14527個(gè)，求職人員總數56901人次，職位供求比例為1：25。從人才需求分布情況看，銷(xiāo)售代表/促銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員需求崗位共3947個(gè)，占全部需求崗位的27.2%。應聘崗位的前三名為：銷(xiāo)售代表/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管，分別占總求職人員總數的7.54%、4.82%和4.34%。其中銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師(1：0.09)出現空缺。
對于求職群體而言，“實(shí)踐經(jīng)驗”仍是人才就業(yè)的一大門(mén)檻。專(zhuān)業(yè)水平、語(yǔ)言表達能力等會(huì )是用人單位在招聘、評價(jià)人才時(shí)非常重要的因素。
銷(xiāo)售，思維是最重要的！方向不對，努力白費；銷(xiāo)售思維一旦落后，根本就無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)；想要成交更是癡人說(shuō)夢(mèng)。
有關(guān)人士分析指出：時(shí)下涌現的高校畢業(yè)生求職群體中，大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有力補充了“銷(xiāo)售經(jīng)理/市場(chǎng)專(zhuān)員”崗位的應聘量。
二、銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準（精選5篇）
銷(xiāo)售部的績(jì)效考核是什么？績(jì)效考核方案又是怎么制定的呢？下面是由小編為大家整理的銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準1
第一章 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核辦法
第一條 對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核目的是激勵每一位銷(xiāo)售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷(xiāo)售量，完成銷(xiāo)售目標。
第二條 業(yè)績(jì)考核的范圍是經(jīng)理除外所有銷(xiāo)售人員。
第三條 業(yè)績(jì)考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶；獎為主，懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分：
�。ㄒ唬┰率杖敕矫婵己�
1、基本工資
2、銷(xiāo)售量目標考核
�。�1）業(yè)績(jì)提成
�。�2）超額提成
3、管理目標考核
業(yè)績(jì)獎金
�。ǘ┠杲K獎金與晉升獎懲方面考核
注：銷(xiāo)售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績(jì)提成+超額提成）+業(yè)績(jì)獎金+年終獎金
第五條 根據所轄區域實(shí)際銷(xiāo)售狀況，采取劃分銷(xiāo)售區域，下達區域銷(xiāo)售目標和安排區域銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售區域的劃分十分重要，銷(xiāo)售區域的設計應考慮以下三點(diǎn)需求：
�。ㄒ唬┦姑總�(gè)銷(xiāo)售人員有足夠的銷(xiāo)售潛力取得合理的收入。
�。ǘ┦逛N(xiāo)售人員認識到銷(xiāo)售區域的分配是合理的。
�。ㄈ┦逛N(xiāo)售人員有足夠的工作量。
第六條 銷(xiāo)售人員的基本工資：
�。ㄒ唬┰囉闷阡N(xiāo)售人員工資
1、試用期：1個(gè)月—3個(gè)月
2、基本工資：300元/月
3、轉正：
�。�1）可提前轉正；
�。�2）可順延轉正時(shí)間至3個(gè)月
4、下崗：試用期從開(kāi)始至延長(cháng)期結束，任何時(shí)間試用人員均可責令下崗。
說(shuō)明：試用期間鼓勵新進(jìn)人員提前轉正，這也是對新進(jìn)人員的一種獎勵；隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵，讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感；試用期間可沒(méi)有硬性銷(xiāo)售指標，但可以規定考核項目，據銷(xiāo)售情況可以給予一定的業(yè)績(jì)提成獎。
�。ǘ� 星級銷(xiāo)售人員薪資
1、一星級：400元/月
2、二星級：500元/月
3、三星級：600元/月
4、四星級：700元/月
5、五星級：800元/月
說(shuō)明：給銷(xiāo)售人員分級的目的是：
�。�1）留有薪資提升的空間；
�。�2）級別是能力的體現，增加銷(xiāo)售人員的榮譽(yù)感；
�。�3）有的銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)水平很高，業(yè)績(jì)突出，但不善于管理，只可單兵做戰；
�。�4）定級的標準一定要合理、公正，否則會(huì )出現負作用。
第七條 銷(xiāo)售人員主要以銷(xiāo)售量目標完成程度進(jìn)行考核：
�。ㄒ唬I(yè)績(jì)提成
1、以當月完成的銷(xiāo)售量計算銷(xiāo)售目標完成率，以當月回款計提成金額。
2、目標完成率在60%（含）以下無(wú)提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。
例：當月銷(xiāo)售目標為100 實(shí)際銷(xiāo)售90 ，目標完成率90%，回款為30萬(wàn)元。 提成金額=（90%—60%）×30萬(wàn)元×1%=900元
�。ǘ┏~提成
1、銷(xiāo)售目標完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。
2、例：當月銷(xiāo)售目標為100實(shí)際銷(xiāo)售120，目標完成率120%，回款為4萬(wàn)元。 超額提成=（120%—100%）×4萬(wàn)元×1.5%=120元
�。ㄈI(yè)績(jì)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷(xiāo)售人員，30%留作管理目標考核。 例：銷(xiāo)售量目標考核后的提成額為70%×（1200+900）=1470元
第八條 銷(xiāo)售量是評價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的重要指標，但不是唯一指標，還必須以管理的目標來(lái)進(jìn)行考核，否則，銷(xiāo)售人員只顧眼前利益，而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷(xiāo)售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現銷(xiāo)售收入，但對將來(lái)的銷(xiāo)售工作影響很大，因此有必要以其它指標來(lái)進(jìn)行考核。
�。ㄒ唬┕芾砟繕隧椖颗c對應考核最高分
1、服從上級領(lǐng)導 10分
2、回款情況 10分
3、市場(chǎng)信息收集與反饋 5分
4、檔案建立程度 10分
5、開(kāi)拓新客戶(hù)數量 10分
6、現有客戶(hù)升級幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、銷(xiāo)售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報 5分
10、區域投訴情況 5分
11、客戶(hù)投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數 5分
14、業(yè)務(wù)知識技能 5分
注：管理目標考核總分為100分。
�。ǘ� 管理目標每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次
1、60分（含）以下 30%全扣
2、60分—80分（含） 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
例如：銷(xiāo)售人員得分為70分，則業(yè)績(jì)獎金=50%×（2100-2100×70%）=315元
第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。
�。ㄒ唬┆剳图軜�
1、獎勵：
�。�1）記功
�。�2）記大功
2、懲罰：
�。�1）記過(guò)
�。�2）記大過(guò)
�。�3）撤職
�。�4）開(kāi)除
共 8頁(yè)
3、（1）全年度累計三小功=一大功
�。�2）全年度累計三小過(guò)=一大過(guò)
�。�3）功過(guò)相抵：例一功抵一過(guò)，一大功抵一大過(guò)
�。�4）全年度累計三大過(guò)者解雇
�。�5）A、記功一次加當月考核3分
B、記大功一次加當月考核9分
C、記過(guò)一次扣當月考核3分
D、記大過(guò)一次扣當月考核9分
�。ǘ┆剟钷k法
1、提供酒店“合理化建議”，而為酒店采用，即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內使酒店獲利 萬(wàn)元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎。
3、客戶(hù)信用調查屬實(shí)，事先防范得宜，使酒店避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。
4、開(kāi)拓“新地區”、“新客戶(hù)”，成績(jì)卓著(zhù)者，記功一次。
5、 達成上半年銷(xiāo)售目標者，記功一次。
6、 達成全年度銷(xiāo)售目標者，記功一次。
7、超越年度銷(xiāo)售目標20%（含）以上者，記功一次。
8、 其他表現優(yōu)異者，得視貢獻程度予以獎勵。
�。ㄈ⿷土P方面
1、挪用公款者，一律開(kāi)除。酒店并循法律途徑向保證人追蹤。
2、做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過(guò)二次。
3、與客戶(hù)串通溝結者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。
4、凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導撤職。
5、挑撥酒店員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情況嚴重者開(kāi)除。
6、 外出活動(dòng)記錄表內容失實(shí)三次者，記過(guò)一次。
7、涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者，記大過(guò)一次。
8、 上半年銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的70%者，記過(guò)一次。
9、 全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者，記過(guò)一次。
10、 未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)領(lǐng)導查獲者，記過(guò)一次。
11、 私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記過(guò)一次。
12、 酒店規定填寫(xiě)的報表，未繳交者，每次記過(guò)一次。
13、 其它給酒店形象造成負面影響者，視影響程度予以懲罰。
�。ㄋ模� 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
�。ㄎ澹┠甓葍瓤己说哪甓壤塾嫾臃钟腥�
1、 銷(xiāo)售目標達成率：占60%
當月達成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當月管理目標項目累計加分占40%
3、獎懲辦法的每月加分或扣分
銷(xiāo)售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說(shuō)明：公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷(xiāo)售人員該年度元月—12月考核總分。
�。╀N(xiāo)售人員的考核由銷(xiāo)售主管評分，銷(xiāo)售主管的考核由銷(xiāo)售經(jīng)理評審，銷(xiāo)售主管
的年終獎金是全體銷(xiāo)售人員平均年終獎金的2倍。銷(xiāo)售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金，評星級銷(xiāo)售人員和晉升的依據。
考核與年終獎金分配表：
第十條 銷(xiāo)售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。 第十二條 銷(xiāo)售人員的提成獎金統計與監督發(fā)放由銷(xiāo)售部辦理。
第二章 銷(xiāo)售部經(jīng)理績(jì)效考核辦法
第十三條 為促進(jìn)銷(xiāo)售目標的完成，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平，加強銷(xiāo)售部經(jīng)理的自信心與責任感，特制定本考核辦法。
第十四條 本辦法適用于銷(xiāo)售部經(jīng)理，由營(yíng)銷(xiāo)總監負責組織進(jìn)行考核。
第十五條 本辦法實(shí)行月度考核、月度兌現、年終掛鉤的考核方式。
第十六條 按每月實(shí)際銷(xiāo)售回款額給銷(xiāo)售部經(jīng)理計提獎金，計提比率為M%，計提獎金總額經(jīng)指標考核后，按指標完成情況計發(fā)獎金。
第十七條 經(jīng)營(yíng)考核指標分為13項，考核滿(mǎn)分為100分，具體如下：
�。ㄒ唬┰落N(xiāo)售量目標完成情況（滿(mǎn)分20分）
1、60%以下 0分
2、60%（含）—80% 5分
3、80%（含）—90% 10分
4、90%（含）—100% 15分
5、100%（含）以上 20分
�。ǘ┲饕繕送瓿沙绦颍M(mǎn)分10分）
1、80%以下 1分
2、80%（含）—90% 4分
3、90%（含）—100% 8分
4、100%（含）以上 10分
�。ㄈ┱加觅Y金指標（滿(mǎn)分5分）
1、實(shí)際占用資金與N的比率為 100%（含）以下 5分
2、實(shí)際占用資金與N的比率為 100%—120%（含） 2分
3、實(shí)際占用資金與N的比率為 120%以上 0分
說(shuō)明：據實(shí)際情況與以往數據規定占用資金定額為 N 。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售資金結構指標（滿(mǎn)分10分）
1、有30天（含）以上有問(wèn)題資金 0分
2、30天內的有問(wèn)題資金比率 30%以上 0分
3、30天內的有問(wèn)題資金比率 20%—30%（含） 1分
4、30天內的有問(wèn)題資金比率 10%—20%（含） 3分
5、30天內的有問(wèn)題資金比率 10%（含）以上 5分
6、30天內的有問(wèn)題資金比率 0% 10分
說(shuō)明：有問(wèn)題資金指按銷(xiāo)售協(xié)議或議向應收回而未收回的銷(xiāo)售額，不包括協(xié)議允 許范圍內的銷(xiāo)售欠款。
�。ㄎ澹┵M用率指標（滿(mǎn)分10分）
1、實(shí)際費用率大于（P+1）%以上 0分
2、實(shí)際費用率大于P%小于等于（P+1）% 2分
3、實(shí)際費用率小于P%以上 10分P%，
�。┵M用率=×100%
1、非常完整并準時(shí)上交 5分
2、比較完整并及時(shí)上交 3分
3、不完整且上交不及時(shí) 1分
4、很不完整且拖拖拉拉 0分
說(shuō)明：主要指客戶(hù)檔案的管理。
�。ㄆ撸┬畔⒎答伹闆r（滿(mǎn)分5分）
1、很全面、準確且準時(shí) 5分
2、較全面、較準確且及時(shí) 3分
3、不全面、欠準確且不及時(shí) 1分
4、很不全面、失實(shí)較大且拖拖拉拉 0分
�。ò耍┯媱�、報表上報情況（滿(mǎn)分5分）
按是否準時(shí)上報和是否清楚完整程度來(lái)考核
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
說(shuō)明：計劃指月度需貨計劃及具體需貨清單和銷(xiāo)售計劃；報表指銷(xiāo)售旬、日報。
�。ň牛┱叩膫鬟_情況（滿(mǎn)分5分）
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
�。ㄊ╀N(xiāo)售人員的培訓及管理（滿(mǎn)分5分）
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
第十八條 每月末次月初由銷(xiāo)售部負責統計考核 項指標的得分情況并作為獎金發(fā)放的一個(gè)制約。
�。ㄒ唬�100分 100%×M
�。ǘ�90分（含）—100分 90%×M
�。ㄈ�80分（含）—90分 80%×M
�。ㄋ模�70分（含）—80分 70%×M
�。ㄎ澹�60分（含）—70分 30%×M
�。�60分以下 10%×M
第十九條 次月15號以前由銷(xiāo)售部負責統計兌現。
第二十條 銷(xiāo)售部經(jīng)理連續三個(gè)月績(jì)效考核得分在60分以下者，實(shí)行撤職處理。
第二十一條 年末匯總經(jīng)理各月得分，除以12個(gè)月后的得分作為考核銷(xiāo)售部經(jīng)理年終獎金、晉職的一個(gè)重要依據。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準2
�。ㄒ唬� 目的
為確保公司20xx年銷(xiāo)售目標的實(shí)現，制定以下績(jì)效考核制度，將部門(mén)各人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力等進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，對其薪資、職位變動(dòng)、培訓與發(fā)展提供有效的依據，激勵和促進(jìn)銷(xiāo)售人員的日常工作，有利于其更好的完成公司目標。
�。ǘ� 績(jì)效考核
1、 考核范圍：銷(xiāo)售部各人員
2、 考核時(shí)間：季度、年度考核
3、 考核內容：任務(wù)完成度（占80%）、工作能力（占10%）、工作態(tài)度（占10%）
�。ㄈ╀N(xiāo)售人員的主要工作職責
負責建立、維護、擴大公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)。其具體工作職責如下：
1、 建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高公司產(chǎn)品覆蓋率，達成銷(xiāo)售量（占60%）
2、 嚴格按照公司制定的銷(xiāo)售計劃和政策，銷(xiāo)售與推廣產(chǎn)品（占5%）
3、 負責收集、分析市場(chǎng)信息和競爭對手情況（占5%）
4、 建立客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表（占5%）
5、 建立良好的客戶(hù)關(guān)系，維護公司形象（占5%）
注：考核中各項指數評分記錄如下：
1、 個(gè)人銷(xiāo)售報表+客戶(hù)資料管理表格+團隊銷(xiāo)售報表（與財務(wù)賬目統一）
2、 客戶(hù)回訪(fǎng)信息登記表格+售后反饋記錄
3、 市場(chǎng)信息搜集、分析記錄表格
4、 工作周報+月度總結
5、 推廣資源列表+推廣計劃安排達標指數+推廣發(fā)布、查詢(xún)、問(wèn)題解決存檔
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準3
為更好地提高銷(xiāo)售部的工作效率，更有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，制定本考核辦法，自2015年1月1日開(kāi)始執行，適用于銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員。
一、考核原則
1、銷(xiāo)售部績(jì)效的考核為多方位的考核，包括銷(xiāo)售指標的考核，產(chǎn)品指標的考核、重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展計劃的考核、分銷(xiāo)商銷(xiāo)售計劃及行動(dòng)的考核、銷(xiāo)售費用控制的考核、銷(xiāo)售制度及公司制度完成情況的考核、工作態(tài)度及領(lǐng)導評價(jià)考核等。力圖從多個(gè)層面對銷(xiāo)售工作進(jìn)行客觀(guān)系統地衡量。
2、考核遵守公開(kāi)、公平、公正的原則。
3、每季度計算一次考核分數，本季度的績(jì)效工資在下個(gè)季度發(fā)放。
4、評分規則：每個(gè)考核項以100分為滿(mǎn)分進(jìn)行評分。（最終分數將按照所占比重進(jìn)行計算）
二、考核項
(一)、工作能力考核
1、銷(xiāo)售指標：總分數為100分（比重40%）
考核細則：
銷(xiāo)售指標的完成情況（40分）
全年銷(xiāo)售指標按照四個(gè)季度平均分開(kāi)（年銷(xiāo)售指標為200萬(wàn)，則每季度銷(xiāo)售指標則為50萬(wàn)元），按照每季度的完成比例進(jìn)行評估（區域負責人還將進(jìn)行團隊總業(yè)績(jì)目標考核）。
完成銷(xiāo)售指標的91%以上 31-40分
完成銷(xiāo)售指標的76%-90% 21-30分
完成銷(xiāo)售指標的61%-75% 11-20分
完成銷(xiāo)售指標在60%以下 0-10分
產(chǎn)品指標30分)
每位銷(xiāo)售每年都要制定切實(shí)可行推廣產(chǎn)品的行動(dòng)計劃,并按計劃將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并成功的轉化為銷(xiāo)售訂單，完成制定的產(chǎn)品份額。
完成產(chǎn)品指標在91%以上 16-20分
完成產(chǎn)品指標在76%-89% 11-15分
完成產(chǎn)品指標在61%-75% 6-10分
完成產(chǎn)品指標在60%以下 0-5分
維護已有產(chǎn)出的客戶(hù)，尋找新的機會(huì )并及時(shí)完成合同。（20分）
更新每周的銷(xiāo)售機會(huì )，制定下周的行動(dòng)計劃。（10分）
能有效的利用參加展會(huì )或其他市場(chǎng)活動(dòng)的機會(huì )把握客戶(hù)信息并有力跟蹤，并且能將潛在客戶(hù)轉化為有效的用戶(hù)。
2、 重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)展：總分數為100分（比重15%）
對于重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤與發(fā)展關(guān)注重點(diǎn)，如下：
每月開(kāi)拓15個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)更多新的銷(xiāo)售機會(huì )。（20分）
每?jì)芍軐?zhuān)注于10個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，熟悉每個(gè)客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)及用量。（20分） 每?jì)芍軇?wù)必拜訪(fǎng)10個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)各一次。（20分）
每月與本區域主管經(jīng)理溝通15個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的進(jìn)展。（20分）
能在其中提取潛力客戶(hù)做高效的培訓會(huì )。（20分）
3、 分銷(xiāo)商、合作伙伴發(fā)展：總分數為100分（比重10%）
能有效的發(fā)展、管理、指導、培訓分銷(xiāo)商/合作伙伴。（50分）
所發(fā)展的分銷(xiāo)商/合作伙伴能按時(shí)的完成其銷(xiāo)售指標。（50分）
4、 發(fā)展新客戶(hù)：總分數為100分（比重5%）
每季都要挖掘20個(gè)新用戶(hù)。（30分）
每季發(fā)展的新用戶(hù)至少要有10個(gè)有效用戶(hù)。（70分）
5、 銷(xiāo)售費用的控制：總分數為100分（比重5%）
每位銷(xiāo)售人員在提高銷(xiāo)售額的同事應該控制好本人及本區域的銷(xiāo)售費用，
能按照公司的規章制度主動(dòng)將銷(xiāo)售費用控制在合理的范圍之內。（出差標準，參照公司財務(wù)制度）減少不必要的客戶(hù)消費與出差費用
�。ǘ� 工作態(tài)度的考核 25%
1、公司規章制度及銷(xiāo)售政策執行情況：總分數為100分（比重15%）
準時(shí)參加公司各種會(huì )議，不遲到，不早退。（20分）
銷(xiāo)售每周拜訪(fǎng)情況及下周行動(dòng)計劃的詳細填寫(xiě)，每周及時(shí)更新，并準時(shí)上交周報（每周一中午12點(diǎn)前）/月報/季報/年報/訂單預測表/其他各種報表。（20分）
遵循各種申請流程，按照銷(xiāo)售部各種制度、規范流程辦事。（20分）
出差計劃及報告制度的按制度、按時(shí)完成。（20分）
考勤制度（10分）
其他公司制度（10分）
2、 團隊協(xié)作：總分數為100分（比重5%）
領(lǐng)導能力/配合領(lǐng)導工作（40分）
區域負責人是否能有效的組織本區域的人員，合理分配工作，利用工作時(shí)
間，并形成良好的區域團隊氛圍；銷(xiāo)售人員是否能有效的配合領(lǐng)導的決策及工作，做出詳細的行動(dòng)計劃，并迅速的付之行動(dòng)。
主動(dòng)分擔工作（20分）
愿意與他人分享經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)（20分）
與其他部門(mén)協(xié)作（20分）
3、 工作責任感：總分數為100分（比重5%）
勇于承擔責任（50分）
不推卸責任（50分）
三、最終得分規則：
普通員工
最終得分=直接領(lǐng)導評分分數50%+銷(xiāo)售副總評分分數50%
區域經(jīng)理/區域負責人
最終得分=總經(jīng)理評分分數100%
四、績(jì)效工資發(fā)放標準
每季度，將書(shū)面確定每個(gè)銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售團隊銷(xiāo)售績(jì)效考核表，并經(jīng)考核人及被考核人簽字確定，銷(xiāo)售人員根據在公司工作時(shí)間長(cháng)短，來(lái)制定銷(xiāo)售目標。綜合以上各項得分，確定如下標準：
優(yōu)秀：績(jì)效總分91分以上，績(jì)效獎金=本季度完成額1%
良好：績(jì)效總分86~90分，績(jì)效獎金=本季度完成額0.5%
及格：績(jì)效總分61-85分，無(wú)績(jì)效獎金。
差 ：績(jì)效總分60分以下，取消年終獎金，公司可以考慮辭退。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準4
1、 目的
為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準，并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對銷(xiāo)售人員的考核。
3、 職責
3.1 財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。
3.2 行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金，績(jì)效獎金隨工資
發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。
4、 工作程序
4.1 銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容：
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法
解釋說(shuō)明：
�。�1）銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額 - 產(chǎn)品成本 - 對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用 – 公司內部分攤費用；
�。�2）產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策，特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售，必須報請總經(jīng)理同意；
�。�3）月度毛利提成率=（月度績(jì)效工資×60%）/月度計劃毛利總額；
�。�4）月度銷(xiāo)售提成率=（月度績(jì)效工資×40%）/月度計劃銷(xiāo)售總額；
�。�5）回款提成率=回款率<60%,回款提成為0；60%<回款率<70%,回款提成為x%；
70%<回款率<80%,回款提成為 %；80%<回款率<90%,回款提成為x%；90%<回款率<100%,回款提成為 %；回款率=100%,回款提成為x%；
�。�6）回款率=（月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款）/月末未回款*100%（大于1時(shí)，按1計算）
�。�7）業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用，按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則，或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng)，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議；
�。�8）新客戶(hù)有效期：一年。（老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù)）。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。
�。�9）因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限；如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標，經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，提成不封頂。
�。�10）財務(wù)部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。
4.2 銷(xiāo)售人員晉級、降級標準：
4.2.1晉級標準：
�。�1）新入職銷(xiāo)售人員在試用期間（1-3個(gè)月）經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師；
�。�2）連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師；
�。�3）連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師；
�。�4）連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師；
4.2.2降級標準：
�。�1）連續六個(gè)月總體計劃完成率＜50%——淘汰（因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他不可抗力導致的計劃完成率＜50%，可報請總經(jīng)理批準免于淘汰）；
�。�2）連續六個(gè)月總體計劃完成率＜80%由中級銷(xiāo)售工程師降為初級銷(xiāo)售工程師；
�。�3）連續六個(gè)月總體計劃完成率＜90%由高級銷(xiāo)售工程師降為中級銷(xiāo)售工程師；
�。�4）連續六個(gè)月總體計劃完成率＜100%由特級銷(xiāo)售工程師降為高級銷(xiāo)售工程師； 解釋說(shuō)明：
�。�1）符合晉級標準的銷(xiāo)售人員，由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予
審批；
�。�2）業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后，可直接定級；
�。�3）晉級、降級均可連-跳。舉例說(shuō)明：初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)，經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師，而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段；
�。�4）因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者，由銷(xiāo)售總監決定降級標準.
4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法：
4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放：
每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金，次年2月發(fā)放7-12月的獎金。
4.3.2關(guān)于年終獎金的.發(fā)放：
�。�1）每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名，對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。
綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算
�。�2）每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照 %對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。
�。�3）對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù)，由銷(xiāo)售人員提報具體信息，經(jīng)公司認定后，對銷(xiāo)售人員給予純利 %- %的獎勵。
�。�4）年終獎金發(fā)放時(shí)間：次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢，如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據，則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。 （5）以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標準5
一、職責范圍
1、全面負責成品發(fā)運部的日常工作。
2、負責嚴格執行發(fā)運產(chǎn)品及業(yè)務(wù)往來(lái)的管理制度。
3、負責合理安排發(fā)運人員的工作及日�？己�。
4、嚴格執行財務(wù)下發(fā)的《發(fā)貨通知單》發(fā)貨。
5、負責成品庫房的安全管理工作。
6、負責各班組勞動(dòng)紀律的管理。
二、工作內容及要求
1、在領(lǐng)導的指揮下，開(kāi)展發(fā)運工作，確保每日發(fā)運工作的順利進(jìn)行。
2、根據當天的生產(chǎn)計劃與業(yè)務(wù)經(jīng)理多聯(lián)系、多溝通，確保發(fā)運的及時(shí)性和準確性。
3、按照領(lǐng)導的安排、客戶(hù)的要求、生產(chǎn)的實(shí)際，下達生產(chǎn)計劃通知單，并報送車(chē)間。
4、堅持每天的安全巡視檢查，對工作環(huán)境、員工的精神狀態(tài)、安全設施等認真查看，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有重大安全隱患向領(lǐng)導反應。
5、合理安排人員，如有請假，做好人員的調整工作。
6、對每個(gè)班組的衛生情況進(jìn)行檢查，如有不合格，嚴格執行考核制度。
7、將每天的生產(chǎn)、發(fā)運、和庫存情況及時(shí)掌握，并對當天各班組做的各種報表進(jìn)行檢查、復合，確保數據的真實(shí)、準確性。
8、以身作則、模范帶頭、樹(shù)立榜樣，出現問(wèn)題及時(shí)解決，以避免不必要的爭議和不安全隱患發(fā)生，如解決不了，及時(shí)上報領(lǐng)導。
9、逐日做好真實(shí)的考勤記錄，嚴格人員管理，有每月兩天公休假的批假權。
10、負責定期對部門(mén)員工進(jìn)行安全培訓及崗位知識的學(xué)習，針對日常工作中存在的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)整改。如有新上崗員工必須進(jìn)行嚴加培訓。
11、按部門(mén)制定的《崗位工作標準和考核細則》及《安全月考核辦法》對員工進(jìn)行管理和考核，考核要公平、公正，嚴禁管理上不作為的行為和包庇縱容。
12、嚴格管理各班組的工作紀律。
成品發(fā)運組長(cháng)考核細則
1、在領(lǐng)導的指揮下，開(kāi)展發(fā)運工作，確保按時(shí)發(fā)貨，如因個(gè)人原因導致發(fā)貨不及時(shí)，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
2、根據當天的生產(chǎn)計劃，與區域經(jīng)理聯(lián)系發(fā)貨，如發(fā)錯貨扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
3、未按領(lǐng)導安排和客戶(hù)要求，下達生產(chǎn)計劃，導致生產(chǎn)失誤，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
4、各班組的衛生情況（包括室內和廠(chǎng)外）如檢查不認真，要求低，而被領(lǐng)導復查不合格的，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
5、發(fā)現問(wèn)題、隱患未及時(shí)排查，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
6、定期組織部門(mén)員工進(jìn)行安全培訓和崗位知識的學(xué)習，未組織扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
7、考核實(shí)行當月考核制，根據本部門(mén)《崗位工作標準和考核細則》及《安全月考核辦法》，對員工進(jìn)行嚴格考核，如不真實(shí)，存在包庇現象，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
8、嚴格執行考勤制度，如存在漏報、瞞報、不報的扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
9、認真搞好發(fā)運工作，當月無(wú)安全事故，破損小于50公斤，且工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎工作質(zhì)量考核分2分。
銷(xiāo)售內勤工作標準及要求
一、職責范圍及工作要求
1、負責銷(xiāo)售統計賬目的管理工作。
2、負責建立和健全各類(lèi)銷(xiāo)售統計臺賬和統計檔案。
3、負責及時(shí)準確的編制匯總銷(xiāo)售月報表、年度報表，保證數據的`真實(shí)性。
4、負責將每天的發(fā)貨通知單及時(shí)傳遞發(fā)運部，保證發(fā)貨的及時(shí)性。
5、負責業(yè)務(wù)往來(lái)單位運費的支付工作，做到數字準確。
6、負責業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品質(zhì)量反饋的記錄工作，并及時(shí)上報車(chē)間，領(lǐng)導。
7、負責銷(xiāo)售部電話(huà)、傳真的接聽(tīng)工作，并做好記錄和分類(lèi)登記工作。
8、負責鐵路費用報表的記錄工作，做到金額一致。
9、負責日常辦公用品的申報、領(lǐng)用和管理工作。
10、負責公司辦公文件的收發(fā)、傳遞并做好相關(guān)記錄工作。
11、負責銷(xiāo)售部各種資料、報表及各業(yè)務(wù)單位合同的打印、整理和保管工作。
12、負責銷(xiāo)售部所有員工檔案及個(gè)人資料的管理工作。
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤考核細則
1、逐日登記銷(xiāo)售賬目，做到日清日結，不記或漏記扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
2、每日的發(fā)貨的通知單及時(shí)傳遞發(fā)運部，未及時(shí)傳遞而影響發(fā)貨，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
3、逐日做《質(zhì)量反饋日報表》如有漏記或記錄部完整的，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
4、業(yè)務(wù)單位司機的運費要按時(shí)支付，如有數字不真實(shí)，虛報等現象，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
5、每月的辦公用品申報要認真，不得超支，根據部門(mén)的實(shí)際情況申報領(lǐng)用，不得浪費，否則扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
6、如發(fā)鐵路運輸，鐵路費用的登記要根據各種費用單將每項費用逐項登記，如數字不真實(shí)扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
7、公司、安保部下發(fā)的各種文件要及時(shí)傳達，認真學(xué)習，如未能及時(shí)傳達，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
8、要愛(ài)護辦公室設備，不得擅自挪用、外借、或故意損壞，否則扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
9、辦公室衛生要勤打掃，保持地面、窗戶(hù)、桌椅的清潔，否則扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
10、每月對工作認真負責，且工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎工作質(zhì)量考核分2分。
汽車(chē)裝車(chē)人員工作標準及要求
一、職責范圍：
1、負責車(chē)輛的聯(lián)系工作。
2、負責司乘人員證件的審核。
3、負責運輸協(xié)議的簽訂工作。
4、負責貨物合理、安全裝載。
5、負責三角木的驗收、管理工作。
二、工作內容及要求：
1、運輸車(chē)輛到達廠(chǎng)內后，指揮車(chē)輛停到指定裝車(chē)地點(diǎn)。
2、檢查承運人員的相關(guān)證件，并復印留檔。
3、在確認運輸產(chǎn)品后，與承運人員簽訂運輸合同，并詳細說(shuō)明裝卸和運輸產(chǎn)品的注意事項。
4、在裝車(chē)過(guò)程中，裝車(chē)人員必須與叉車(chē)和產(chǎn)品保持安全距離，以保證個(gè)人人身安全。
5、汽車(chē)裝車(chē)人員要協(xié)助承運人員墊好三角木，捆-綁好產(chǎn)品，蓋好雨布，防止產(chǎn)品在運輸過(guò)程中造成破損和雨淋。
6、驗收三角木時(shí)需按指定的標準嚴格把關(guān)，不符合標準的拒絕入庫。
7、建立三角木庫存帳目，做好每日記錄工作。
8、月底需將使用及正常消耗的三角木數量以報表的形式上報公司財務(wù)部。
汽車(chē)裝車(chē)人員崗位考核細則
1、未檢查承運人員相關(guān)證件或未復印留檔，扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
2、未簽訂運輸合同扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
3、裝車(chē)過(guò)程中，未監督協(xié)助承運人員裝車(chē)，使之造成破損的，視情節扣工作質(zhì)量考核分1-10分。
4、若已入庫的三角木在使用過(guò)程中因規格不符合標準造成的安全事故，扣工作質(zhì)量考核分1-10分。
5、每月底對三角木進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，如實(shí)物與帳目不相符的，扣工作質(zhì)量考核分2分。
6、認真搞好汽車(chē)發(fā)運工作，做到無(wú)破損，無(wú)事故，且每月工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分的，獎工作質(zhì)量考核分2分。
成品發(fā)運庫管工作標準及要求
一、職責范圍：
1、負責成品的驗收、保管、發(fā)運工作。
2、負責發(fā)運單的填寫(xiě)，銷(xiāo)售臺賬的記錄。
3、負責日報表、月報表的填制。
4、負責庫房貨物的合理、安全碼放。
5、負責成品庫房的防火、防盜工作和庫房外產(chǎn)品的防雨，防曬工作。
6、負責辦公室、成品庫內外的衛生狀況。
7、負責與質(zhì)檢部、運輸部的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
8、負責提醒外來(lái)司乘人員遵守公司規章制度，注意自身安全，禁止吸煙。
二、工作內容及要求：
1、根據當天的生產(chǎn)計劃通知單，質(zhì)檢表與實(shí)物逐一核對后，再根據各項物理指標的不同分類(lèi)碼放，便于出入庫，力求整齊整潔。
2、發(fā)貨時(shí)要根據客戶(hù)的要求（規格、直徑、等級），準確無(wú)誤地登記裝車(chē)，裝車(chē)時(shí)盡量遵守先入先出的原則，確保庫房的正常循環(huán)。
3、裝車(chē)完畢后發(fā)運人員需再次核對產(chǎn)品的卷號和重量，確保發(fā)貨的準確性。所有工作核對完畢后，給承運車(chē)輛開(kāi)具出門(mén)證。
4、發(fā)運單、銷(xiāo)售臺賬及各類(lèi)報表的填制要認真負責，保證數字的準確性。
5、交接班時(shí)需共同到庫房核對、檢查產(chǎn)品的存放及庫存情況，值班人員匯報當天的生產(chǎn)情況及庫房設置情況，共同做好庫房的管理工作。
6、交接班時(shí)交-班人員必須把待辦、重要事項通知接班人員，并且記錄在交接班記錄上。
7、當班人員交-班時(shí)必須把當天的賬目結清，接班者核對賬目，在交接班記錄表簽字。
8、每月月底進(jìn)行庫存產(chǎn)品清點(diǎn)、盤(pán)查，做到帳物相符。
9、做好庫房?jì)韧猱a(chǎn)品的防火、防盜、防日曬和雨淋、防霉爛變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、鼠藥等工作，確保產(chǎn)品完好無(wú)損。
10、嚴禁所有進(jìn)庫人員攜帶火種，成品庫周?chē)鷩澜麩熁�，庫房�(jì)韧饨挂兹家妆ぷ鳌?/p>
11、要定期對成品庫內的消防及電路設施進(jìn)行檢查保養，需要修理的要上報領(lǐng)導，保證其靈敏可靠。
12、成品庫內嚴禁代私人保管物品，不得擅自答應未經(jīng)領(lǐng)導同意的其他部門(mén)和單位的物品存庫。
13、成品庫護面紙的碼放必須按照規格、型號的不同分類(lèi)碼放，嚴格執行三角木制度，防止成品塌垛事故發(fā)生。
14、在裝車(chē)過(guò)程中發(fā)運人員必須與叉車(chē)和產(chǎn)品保持安全距離，以保證個(gè)人人身安全，待叉車(chē)停穩后再核對產(chǎn)品的卷號、重量。
15、搞好辦公室、成品庫內外的衛生狀況，嚴格執行6S程序，保證工作環(huán)境的整齊與便捷。
成品發(fā)運人員崗位考核細則
1、 填寫(xiě)發(fā)運單、銷(xiāo)售臺帳。編制日報表、月報表時(shí)要保證數字的準確性,如發(fā)現一處錯誤扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
2、 入庫時(shí)未了解貨物指標或堆放不當、亂放的扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
3、 交接班時(shí)未共同到庫房核對、檢查產(chǎn)品存放與帳目,不執行手續不當面簽字的扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
4、 因前班存在的問(wèn)題交-班時(shí)未處理清接班人不簽字不接班的,后果由交-班方負責，接班者無(wú)理取鬧、故意刁難的,扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
5、 交接班人員需嚴格執行三角木制度,如發(fā)現未支墊或支墊不當，扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
6、 裝好車(chē)未經(jīng)檢查開(kāi)具出門(mén)證，扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
7、 嚴禁在成品庫內吸煙和堆放易燃物，一經(jīng)發(fā)現扣工作質(zhì)量考核分5分/次。
8、 消防柜的巡查、維護與保養由專(zhuān)人負責，如發(fā)現消防設施損壞、丟失，扣工作質(zhì)量考核分3分/次。
9、 如發(fā)現非險使用、挪用、外借消防設施，扣工作質(zhì)量考核分3分/次。
10、上班時(shí)不得脫崗、串崗、玩手機、上網(wǎng)，否則扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
11、未清理工作場(chǎng)所內衛生，或清理不徹底，扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
12、完成領(lǐng)導安排的工作，認真負責，做到無(wú)錯誤、無(wú)事故，且每月的工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎工作質(zhì)量考核分2分。
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