行政主管年度工作總結
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的行政主管年度工作總結(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政主管年度工作總結1
時(shí)光荏苒,轉眼間2023年即將結束。在這一年里,我有幸擔任行政主管一職,有了許多難忘的經(jīng)歷和收獲,F在,我將對這一年的工作進(jìn)行總結。
一、工作回顧
1. 組織管理
在組織管理方面,我主要負責公司行政管理工作。在這一年里,我深入了解公司的管理結構和流程,制定了一系列行政管理制度,如行政管理手冊、會(huì )議紀要等。在組織管理方面,我也盡力為公司提供了高效、便捷的服務(wù),如協(xié)調各部門(mén)的協(xié)作,及時(shí)解決各部門(mén)的問(wèn)題和需求等。
2. 人力資源管理
在人力資源管理方面,我負責公司招聘、培訓、薪酬等方面的工作。在這一年里,我積極開(kāi)展了招聘工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘等多種方式,招聘到了一批優(yōu)秀的人才。在培訓方面,我組織了多次內部培訓和外部培訓,提高了員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。在薪酬方面,我制定了一套公正、合理的薪酬制度,為公司的員工提供了良好的薪酬福利。
3. 辦公室管理
在辦公室管理方面,我主要負責公司的日常管理和維護。在這一年里,我對公司的辦公環(huán)境進(jìn)行了改善,如更新了辦公設備、裝修了辦公室等。同時(shí),我也注意到了員工的工作和生活需求,為員工提供了舒適的工作環(huán)境和便捷的生活設施。
二、工作成果
在這一年里,我所做的工作取得了一些成果:
1. 公司管理制度更加完善
通過(guò)制定行政管理手冊、會(huì )議紀要等制度,公司的管理結構更加清晰,流程更加規范。
2. 優(yōu)秀人才的招聘和培養
通過(guò)招聘和培訓,公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
3. 辦公環(huán)境的改善
通過(guò)更新辦公設備、裝修辦公室等措施,公司的辦公環(huán)境得到了改善,員工的工作效率和生活品質(zhì)得到了提高。
三、工作感悟
在這一年里,我深刻認識到,作為一名行政主管,我們不僅要管理好公司的日常工作,還要關(guān)注員工的需求和公司的發(fā)展,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí),我們也要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的變化和公司的發(fā)展趨勢,為公司提供更加有效的管理和服務(wù)。
四、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展提供更加有力的支持和服務(wù)。同時(shí),我也將密切關(guān)注行業(yè)的變化和公司的發(fā)展趨勢,為公司的未來(lái)發(fā)展做好充分的準備。
最后,再次感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助,在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
行政主管年度工作總結2
時(shí)光荏苒,轉眼間又到了一年的年終總結時(shí)刻。在過(guò)去的一年里,我有幸擔任公司行政主管,通過(guò)團隊的共同努力和支持,我們取得了一定的成績(jì)。在此,我對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結,并對未來(lái)的工作提出展望和規劃。
一、工作回顧
1、團隊建設:
在過(guò)去的一年里,我致力于建設一個(gè)高效、和諧的行政團隊。通過(guò)招聘優(yōu)秀人才、加強培訓,我們的團隊逐漸壯大,團隊成員之間的合作更加密切,工作效率得到了提升。
2. 日常管理:
我在日常工作中積極推動(dòng)各項行政管理工作,包括辦公室設施維護、行政事務(wù)處理、員工福利管理等方面。在這些工作中,我注重細節、精益求精,確保公司的日常運轉更加順暢。
3. 成本控制:
在面對經(jīng)濟形勢的不確定性和壓力的情況下,我努力控制各項行政開(kāi)支,通過(guò)合理的成本控制,為公司節約了一定的費用,提高了公司的整體效益。
4. 政策執行:
我及時(shí)了解并貫徹執行公司和國家的相關(guān)政策法規,確保公司的各項行政工作合規,為公司的持續發(fā)展提供了有力保障。
二、工作展望
1、提升服務(wù)質(zhì)量:
未來(lái)一年,我將繼續加強團隊建設,提升團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為公司的.發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的行政支持。
2. 創(chuàng )新管理模式:
面對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,我將積極探索創(chuàng )新的管理模式,提高行政管理的智能化水平,為公司的發(fā)展提供更加智慧的支持。
3. 拓展合作渠道:
我將積極尋求更多的合作伙伴,拓展公司的資源渠道,為公司的發(fā)展提供更加豐富的資源支持。
4. 提升個(gè)人素質(zhì):
我將繼續不斷學(xué)習,提升自己的管理能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展提供更加全面的支持。
在過(guò)去的一年里,我得到了公司領(lǐng)導和同事們的大力支持與幫助,在此向大家表示誠摯的感謝。未來(lái)的路上,我將繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,與大家一起共同創(chuàng )造更加美好的明天。
最后,祝公司在新的一年里蒸蒸日上,各位同事身體健康、工作順利!
行政主管年度工作總結3
作為一名人事行政主管,在過(guò)去的一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰和機遇。在工作中,我不斷學(xué)習、調整自己,在實(shí)踐中不斷成長(cháng)。即將轉正之際,我想對自己進(jìn)行總結和反思,回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
工作經(jīng)驗的積累讓我更成熟和自信。
在起步階段,我的經(jīng)驗比較單一,工作內容主要是處理一些行政事務(wù),如用品采購、文件流轉、招聘初試等等。這時(shí)我會(huì )認真學(xué)習、記錄自己的工作經(jīng)歷和問(wèn)題,為今后改進(jìn)工作提供依據。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我逐漸掌握了更多實(shí)際的工作技巧及其實(shí)現方式,并能夠更有自信地應對工作中出現的各種不確定性。如對員工的發(fā)薪操作,對培訓和考核體系的建設等等,我也能夠更從全局出發(fā),從戰略性和長(cháng)遠性的角度來(lái)思考這些問(wèn)題,進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。
團隊合作的意識和能力更加出色。
我深知只有有一個(gè)高效合作的團隊,才能讓公司產(chǎn)生更大價(jià)值。因此,我致力于優(yōu)化團隊內部工作流程和交流方式。在團隊的分工協(xié)作過(guò)程中,我時(shí)刻保持溝通暢通,開(kāi)展內部交流,及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度,減少各部門(mén)之間的信息不對稱(chēng)。同時(shí),我在團隊中注重善用每個(gè)員工的優(yōu)勢,并合理調配每個(gè)人的工作任務(wù),使得每個(gè)人的工作都發(fā)揮了最大的價(jià)值。
自我學(xué)習與進(jìn)修讓我不斷提升自我能力。
作為人事行政主管,我深知學(xué)習是改進(jìn)自身能力與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的必經(jīng)之路。在過(guò)去的一年中,我積極參加公司組織的各種培訓和學(xué)習會(huì )議,并通過(guò)每日閱讀行業(yè)相關(guān)信息及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),拓寬個(gè)人視野。此外,我還通過(guò)編制工作計劃和總結自己的工作實(shí)踐,將迭代中積累起來(lái)的任務(wù)和工作經(jīng)驗與理論知識相結合,推動(dòng)自身學(xué)習和發(fā)展進(jìn)程。
最后,我將面對更多的挑戰和機遇,根據公司戰略調整個(gè)人職業(yè)規劃,準備好持續挑戰自我,不斷提升自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為公司的健康發(fā)展做出貢獻。
行政主管年度工作總結4
在這辭舊迎新的時(shí)刻,我謹向大家致以誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝。20xx年已經(jīng)接近尾聲,我作為行政主管,非常榮幸地能夠向大家匯報我所負責的工作。在過(guò)去的一年里,我們經(jīng)歷了許多挑戰和機遇,我深知這一切都離不開(kāi)大家的支持和合作。在此,我對大家的辛勤付出和支持表示由衷的感謝。
工作回顧
在過(guò)去的一年里,我帶領(lǐng)行政團隊完成了一系列重要的工作。首先,我們成功地規范了公司的行政管理流程,優(yōu)化了各項行政服務(wù),提高了工作效率。其次,我們完善了員工福利制度,增加了員工關(guān)懷活動(dòng),提升了員工滿(mǎn)意度和忠誠度。另外,我們還成功舉辦了多次大型會(huì )議和活動(dòng),展現了公司的形象和實(shí)力。
工作成果
在過(guò)去的一年里,我們取得了一系列顯著(zhù)的成果。首先,我們成功地實(shí)現了行政成本的控制,為公司節約了大量的開(kāi)支。其次,我們優(yōu)化了公司的工作環(huán)境和設施,提升了員工的工作舒適度和效率。另外,我們通過(guò)改進(jìn)行政管理流程,提高了公司整體的運營(yíng)效率,為公司的發(fā)展貢獻了力量。
存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在工作中,我們也面臨了一些問(wèn)題和挑戰。例如,部分行政服務(wù)流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。為此,我們將在新的一年里加強內部培訓,提升團隊的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。同時(shí),我們也將進(jìn)一步加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,以更好地服務(wù)于公司的整體發(fā)展。
展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,以更高效的工作態(tài)度和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),我也將不斷學(xué)習,提升自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)素養,以更好地適應公司發(fā)展的需要。
行政主管年度工作總結5
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作。
行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據制度執行,避開(kāi)因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、樂(lè )觀(guān)主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
4、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作
樂(lè )觀(guān)配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
5、樂(lè )觀(guān)投稿,多方面宣揚供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
6、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
行政主管年度工作總結6
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、硨茸龊棉k公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。
完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。
有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計劃
1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。
要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù);九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
行政主管年度工作總結7
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
行政主管年度工作總結8
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓,x次安全生產(chǎn)的培訓,x次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工xx名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
5、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
6、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
【行政主管年度工作總結】相關(guān)文章:
行政主管的年度工作總結03-07
年度行政主管工作總結05-12
行政主管年度工作總結05-21
年度行政主管工作總結05-25
行政主管年度工作總結05-21
行政主管年度工作總結范文08-18
行政主管年度工作總結范文04-23
行政主管年終工作總結06-16
行政主管的年終工作總結05-11
行政主管年終工作總結05-24