業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料

　　在日常學(xué)習、工作或生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料（精選22篇），僅供參考。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料1

　　楊春梅，1976年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，中共預備黨員，小學(xué)高級教師，哈市小學(xué)數學(xué)骨干教師，哈市優(yōu)秀教師，哈市優(yōu)秀班主任，哈市師德先進(jìn)個(gè)人。1995年參加工作以來(lái)，一直擔任班主任工作。忠誠黨的教育事業(yè)，始終以?xún)?yōu)秀教師的標準嚴格要求自己，師德高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，成績(jì)卓著(zhù)，深受學(xué)生的愛(ài)戴、家長(cháng)的歡迎和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。

　　一、在教學(xué)中不斷更新理念，積極投身教育改革。

　　作為一名富有經(jīng)驗的教師，沒(méi)有在過(guò)去的成績(jì)上睡大覺(jué)，高標準嚴要求地對待自己，在教學(xué)上認真備課、上課，開(kāi)動(dòng)腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向前輩請教；及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導學(xué)生，對學(xué)生嚴而有度，與同學(xué)們真誠相處，用愛(ài)與學(xué)生溝通。

　　時(shí)逢課程改革的歷史機遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類(lèi)培訓進(jìn)修學(xué)習，并先后順利通過(guò)了計算機初、中級培訓考試，普通話(huà)水平測試，英語(yǔ)能力測試等。本人在“五常市首屆小學(xué)數學(xué)老師素養大賽”中，作為主選手表現突出，榮獲一等獎。先后被評為五常教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人，哈市首屆基礎教育網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。在義務(wù)教育課程改革工作中，成績(jì)突出，榮獲哈市“義務(wù)教育課程改革先進(jìn)教師”稱(chēng)號。

　　多年來(lái)，持之以恒地主動(dòng)學(xué)習課改理論，掌握《新課標》的基本精神，了解課改的新動(dòng)向，使自己的教育理念始終走在時(shí)代的前列，以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為學(xué)習的總結，多篇教育教學(xué)論文獲獎，其中，《在小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)中如何培養學(xué)生自主學(xué)習能力》獲全國中小學(xué)教師“我的教改探索”論文比賽一等獎�！秾�(shí)施素質(zhì)教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導會(huì )一等獎?wù)撐摹?/p>

　　二、帶頭從事教研， 搞好示范引領(lǐng)。

　　作為學(xué)年備課組長(cháng)，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識和理論知識的學(xué)習，多年來(lái)帶頭從事小學(xué)數學(xué)教學(xué)方面的課題研究，堅持寫(xiě)教學(xué)心得體會(huì )，每年都有自己撰寫(xiě)的論文獲獎，《找規律單元復習教學(xué)設計和評析》獲黑龍江教育學(xué)會(huì )優(yōu)秀科研成果二等獎�！墩J識人民幣》一課獲哈市“進(jìn)取杯”教學(xué)設計一等獎�！度绾未蛟煨�學(xué)數學(xué)高效課堂》獲哈市教育學(xué)會(huì )科研論文一等獎�！缎�數的產(chǎn)生與意義》評為哈市教研院“而立杯”二等獎。

　　同時(shí)，作為一名較有經(jīng)驗的教師切實(shí)履行老教師的職責，側重指導年輕教師學(xué)習業(yè)務(wù)，耐心幫助他們進(jìn)行課改，解決他們教學(xué)知識上的疑難，彌補他們教學(xué)方法上的不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的工作起色較大，進(jìn)步較快。作為指導與示范，所出公開(kāi)課效果顯著(zhù)�！督y計》一課教案榮獲“第五屆全國中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽”三等獎�！秷A錐的體積》一課評為黑龍江省教研院優(yōu)質(zhì)課二等獎以及教學(xué)錄像課一等獎�！督堑某醪秸J識》被評為中小學(xué)教育教學(xué)資源征集二等優(yōu)質(zhì)課�！稊祵W(xué)廣角》一課被評為五常首屆青年教師“希望杯”說(shuō)課大賽一等獎。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學(xué)有效性”活動(dòng)中獻課一節《倍的認識》贏(yíng)得同行好評。

　　多年來(lái)，她堅持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領(lǐng)。在小學(xué)數學(xué)教學(xué)中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標準，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，堪稱(chēng)小學(xué)數學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)航好教師。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料2

　　銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷(xiāo)售工作做好了，企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，負責云南省內的炸藥銷(xiāo)售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，不辜負企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我認為需要做到以下四點(diǎn)：

　　一、認真努力學(xué)習，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能

　　作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。為此，我自2006年任銷(xiāo)售部副部長(cháng)以來(lái)，始終把學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過(guò)自己的認真學(xué)習和虛心向領(lǐng)導、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定。我認真學(xué)習企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內容，在炸藥銷(xiāo)售中，能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún)，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學(xué)習炸藥銷(xiāo)售的安全知識，了解國家相關(guān)的法律知識與政策規定，確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規定做好炸藥銷(xiāo)售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認真學(xué)習銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題，使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

　　二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù)，我要擺正自己的.位置，做好本職工作，理順?shù)N售渠道，加強與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我要認真學(xué)習，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，擺正副部長(cháng)的位置，配合做好部長(cháng)工作，工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，努力穩固老客戶(hù)，積極發(fā)展新客戶(hù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(cháng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。

　　三、加強團隊建設，提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)

　　搞好炸藥銷(xiāo)售工作，團隊建設是根本，只有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我必須做好三項工作：

　　一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷(xiāo)售工作發(fā)展，完成銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jì)。二是抓好團隊建設。要加強銷(xiāo)售員的學(xué)習，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，努力學(xué)習頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習，全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷(xiāo)售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項銷(xiāo)售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng )造一個(gè)嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng )炸藥銷(xiāo)售工作新局面，要多聯(lián)系客戶(hù)，多找客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì)。

　　四、加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故

　　炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故，是我作為銷(xiāo)售部副部長(cháng)的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學(xué)習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷(xiāo)售員認真學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規、規定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時(shí)刻保持著(zhù)警惕，樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實(shí)執行，確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運輸過(guò)程中，要強化送貨車(chē)輛安全檢查工作，要求出車(chē)前對所有車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí)，為每輛車(chē)配備必要應急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護車(chē)上炸藥與人員的安全。

　　要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中，落實(shí)到每一天和每一項工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jì)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料3

　　我在中材科技風(fēng)電葉片有限公司生產(chǎn)車(chē)間擔任手糊灌注組組長(cháng)，參加工作已有兩年，在這兩年的時(shí)間里，我與葉片共同成長(cháng)，共同成熟，不知不覺(jué)中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顧這幾年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

　　愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節，包括為葉片前后緣做補強、安裝人孔擋板、螺栓補強工作以及葉片配套后做配重工作。我個(gè)人認為，下一工序都是每個(gè)工序的客戶(hù)，前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預固化過(guò)程，作為組長(cháng)我會(huì )讓我的組員牢記真誠服務(wù)、積極溝通的意識，如果是模具有問(wèn)題，我們會(huì )及時(shí)與蒙皮組及時(shí)溝通并上報相關(guān)領(lǐng)導，使同樣的問(wèn)題不會(huì )重復出現;產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會(huì )將產(chǎn)品的每一個(gè)非正常狀態(tài)及時(shí)與相關(guān)工序聯(lián)系，并全力主導或配合解決相關(guān)問(wèn)題。作為手糊灌注組組長(cháng)，我深深感到自己責任重大，因為我們組承擔的工序都是關(guān)鍵工序或特殊過(guò)程，因此做好每一項工作必須嚴格把關(guān)，爭取做到零失誤，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返修率，避免人工和原材料的浪費。在葉片毛坯脫模后，我帶領(lǐng)組內骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀(guān)，合�？p是否有錯位，粘接面是否達到粘接標準，葉根前后緣是否有干紗現象，發(fā)現問(wèn)題與現場(chǎng)工程師研究解決方案，把出現的質(zhì)量問(wèn)題反饋給主管工段長(cháng)及相關(guān)組長(cháng)，通過(guò)與領(lǐng)導及相關(guān)組長(cháng)主動(dòng)溝通使類(lèi)似問(wèn)題不會(huì )重復出現，避免影響到下一步工作。我認為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，嚴把質(zhì)量關(guān)，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對組中各項工作認真管理是分不開(kāi)的，這樣的工作得到了領(lǐng)導的認可。

　　今年六月份起，在原來(lái)手糊工作的基礎上領(lǐng)導又把蒙皮灌注工作交給我，我覺(jué)得這是領(lǐng)導對我的信任，我下定決心一定要把這項工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓關(guān)于灌注工作中的注意事項，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全、細致、清楚地掌握在操作過(guò)程中的細節問(wèn)題，遇到突發(fā)問(wèn)題知道怎樣處理。在生產(chǎn)過(guò)程中，由于生產(chǎn)任務(wù)增加，由原來(lái)的生產(chǎn)每支葉片用32小時(shí)提速到28小時(shí)，在我組人員緊、任務(wù)重的情況下，經(jīng)過(guò)精心、細致的安排，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)過(guò)程中出現問(wèn)題，我在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，不論白天，還是深夜，將問(wèn)題及時(shí)處理。

　　任何工作都必須把安全放在第一位，我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開(kāi)安全會(huì )，對員工進(jìn)行安全教育。工作中做到班前培訓10分鐘，下班培訓10分鐘，形成習慣，讓他們在工作中注意安全，時(shí)刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故 �！痹谝荒甑墓ぷ髦袥](méi)有發(fā)生任何安全事故，這與領(lǐng)導的教育與本組的重視是分不開(kāi)的。

　　我們組中有員工40多人，這樣一個(gè)大家庭，我在工作中對他們嚴格要求，合理安排時(shí)間，讓他們帶著(zhù)輕松愉快的心情工作，在生活中關(guān)注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來(lái)的員工，他們離家遠，有心情不好、想家的時(shí)候，我會(huì )組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等，豐富他們的業(yè)余生活，這樣他們就不想家了，能安心地工作。有些員工是農村的，家中有農活，我們就組織員工幫助有困難的員工，讓每一位員工都能感到這個(gè)大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報名參加，最后取得了團體第一名的好成績(jì)，在公司舉辦的書(shū)畫(huà)、攝影比賽中獲得兩個(gè)紀念獎，這些成績(jì)的取得與我們團結是分不開(kāi)的。我們組是一個(gè)年輕的班組，是團結友愛(ài)的班組，大家互相幫助，互相學(xué)習，有很強的責任心，并且有一定的團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞，積極主動(dòng)聽(tīng)從領(lǐng)導安排。

　　在這幾年里，我們組培養出一大批具有一定水平的手糊工，在二分廠(chǎng)開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)，我們組做出大力支持，把組中骨干調入二分廠(chǎng)，讓二分廠(chǎng)的生產(chǎn)工作能夠正常運行。之后，為酒泉公司培養兩批手糊操作工，在我們組內他們學(xué)習了三個(gè)多月，學(xué)到了所有手糊操作知識和技術(shù)，再回到酒泉公司，有的員工就當上班組長(cháng)，有的代班長(cháng)，我們?yōu)樾值芄�司培訓了一批又一批手糊人才，也為總公司解決了技術(shù)操作工太少的難題。

　　由于所管業(yè)務(wù)既有蒙皮灌注、預固化又有手糊工藝工作，加上所轄人員較多，有時(shí)深感自己能力有所欠缺，雖然今年已經(jīng)40歲了，但是自己感覺(jué)仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習再充電�，F在我利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修大專(zhuān)學(xué)業(yè)，專(zhuān)業(yè)方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。個(gè)人認為不僅要向書(shū)本學(xué)習，向各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源，因為這更貼近我們公司的具體情況，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問(wèn)題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問(wèn)題向領(lǐng)導請示。通過(guò)這些生動(dòng)活潑的學(xué)習方式和過(guò)程，我感覺(jué)個(gè)人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現的各種問(wèn)題，組內的工作條理性、計劃性比以前都有明顯的改進(jìn)。

　　在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新世紀的挑戰，明年會(huì )有更多的機會(huì )和挑戰等著(zhù)我，我要在競爭中不斷進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，不短學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，

　　作為公司的一員，我覺(jué)得這些工作是自己應該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會(huì )戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng )造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導、同事，只有不斷超越自己才能有更多的回報!相信我們公司明天會(huì )更好!謝謝大家!

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料4

　　1997年進(jìn)入公司，現任中油東北陳村銷(xiāo)售分公司陳村加油站經(jīng)理。十幾年來(lái)，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，在管理上嚴格要求，以身作則。曾先后擔任、陳村加油站客戶(hù)經(jīng)理和站經(jīng)理。2000年連續三年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號，2005年被公司授予“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱(chēng)號，2006年被分公司評為“十佳加油站經(jīng)理”，2007年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號，2008年被公司授予“模范。2009年被集團公司授予促銷(xiāo)上量“優(yōu)秀便利店主管”稱(chēng)號。連續三年被分公司授予“優(yōu)秀油站經(jīng)理”稱(chēng)號。

　　自2007年擔任陳村加油站經(jīng)理以來(lái)，陳村加油站完成了公司的各項任務(wù)，2011年超額完成任務(wù)，全年共計銷(xiāo)售成品油36000噸；實(shí)現了純汽油萬(wàn)噸級加油站。出色的完成了公司下達的各項任務(wù)。

　　陳村加油站是我司的標桿站，也是公司第一個(gè)萬(wàn)噸級加油站和第一個(gè)便利店百萬(wàn)元店，作為陳村加油站經(jīng)理，在各方面都嚴格要求，嚴格把關(guān)，嚴格執行，認真貫徹公司的各項政策，結合本站的具體情況，堅持以人為本，以身作則的管理理念，高標準、嚴要求，在實(shí)際工作中不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓。

　　在員工管理和培訓方面，為加強員工隊伍建設，大力提高自身和員工的知識素養，增強整體素質(zhì)。經(jīng)常組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。

　　在客戶(hù)服務(wù)方面，強化員工服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的管理理念。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，改進(jìn)和豐富服務(wù)內涵，充實(shí)和完善服務(wù)措施，堅持“以質(zhì)引人，以情動(dòng)人”的服務(wù)準則，做到服務(wù)精細化、多元化，方式靈活多樣化。

　　在安全管理方面，加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。做好日常安全管理，落實(shí)安全措施，堅持自查自糾，消除隱患；對員工開(kāi)展經(jīng)常性的安全知識教育和各種安全預案的演練，培養員工自覺(jué)養成維護安全的意識，使之具有應付各類(lèi)突發(fā)事件的能力從而確保加油站的安全。

　　在非油業(yè)務(wù)方面，遵循“自主經(jīng)營(yíng)、因地制宜、規范發(fā)展、穩步推進(jìn)”的總體要求，堅持以效益為中心，以規范和發(fā)展為主線(xiàn)，高標準、高起點(diǎn)運作；按照“自主、統一、規范、科學(xué)”的原則，結合實(shí)際，以市場(chǎng)為導向，發(fā)揮其優(yōu)勢，運作上規范化、營(yíng)銷(xiāo)上差異化，因地制宜，穩步推進(jìn)。

　　自2007年以來(lái)，連年來(lái)，在站經(jīng)理22的帶領(lǐng)下，陳村加油站在人員少、任務(wù)重的情況下，出色地完成公司下達的各項工作任務(wù)。在2012年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭創(chuàng )更加輝煌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料5

　　李禮是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從2000年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年，她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路

　　創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著(zhù)比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，李禮就無(wú)怨無(wú)悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，李禮經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，李禮先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)

　　2005年，李禮礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標，李禮義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，李禮到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著(zhù)烈日，忍著(zhù)饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān)，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執著(zhù)而又細膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節，用戶(hù)被李禮執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏(yíng)得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，李禮不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。

　　不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高

　　在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，李禮深有體會(huì )的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在李禮的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理，《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，李禮在向對方介紹產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李禮深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，李禮又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。

　　實(shí)踐證明，李禮是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，李禮已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料6

　　華通機電集團川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，靠著(zhù)一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng)，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績(jì)逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂(lè )清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì )評為“度樂(lè )清市全國十大銷(xiāo)售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎，獲特等獎。

　　黃定生現任華通機電集團川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理，稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀末，國家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng )下業(yè)績(jì)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉的燕趙大地——河北，轉戰西部重市——成都。

　　要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面，必須要有一個(gè)好的項目。也算黃定生和華通有緣，來(lái)到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠(chǎng)（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區總代理，從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。

　　溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng )業(yè)成功之道，黃定生總結了一個(gè)——勤。他說(shuō)：勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀(guān)察事物、發(fā)現問(wèn)題、尋找商機、尋找目標客戶(hù)；腳勤就是在找到目標客戶(hù)之后，要實(shí)地拜訪(fǎng)，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通，聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。

　　一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機電設備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續8個(gè)月38次登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來(lái)了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶(hù)，每年都達成百萬(wàn)元左右的合同成交額。

　　黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷(xiāo)售上，而且也體現在服務(wù)上。他請來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，還購置了兩輛貨車(chē)，配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員，隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　黃定生靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng)，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團隊，培養了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神，保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商，成套配送生產(chǎn)廠(chǎng)家30多個(gè)，已基本實(shí)現了城鄉網(wǎng)絡(luò )一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái)，該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān)，連續幾年位居集團公司銷(xiāo)售前列。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料7

　　郭巖，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來(lái)，郭巖以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

　　一、主要工作經(jīng)歷

　　2005年7月郭巖加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監察部主任等職務(wù)。因成績(jì)突出，表現優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號�，F任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng )新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

　　二、做好婦女創(chuàng )業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標準

　　2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng )業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國家創(chuàng )業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，郭巖同志深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng )業(yè)貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jì)完成當年工作任務(wù)。

　　在工作中，郭巖始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng )業(yè)貸款，必須找到財政開(kāi)支人員做擔保才能貸款，很多客戶(hù)因為這個(gè)原因被拒之門(mén)外，郭巖同志前期深入調研時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng )新在我地區退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的普遍好評。

　　其他機構婦女創(chuàng )業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng )業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，郭巖同志出面與政府及財政部門(mén)溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協(xié)調工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng )業(yè)，得到客戶(hù)的認可。

　　由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現，導致前期的放款工作沒(méi)有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，郭巖同志以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。

　　三、認真負責，做好本職工作

　　郭巖同志有著(zhù)強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔任大石橋市支行行長(cháng)助理以來(lái)，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏(yíng)得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績(jì)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導下，2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jì)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區內都排名第一，獲得領(lǐng)導的一致認可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，郭巖帶領(lǐng)員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務(wù)水平，為支行贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可和選擇。

　　四、體恤員工，做合格領(lǐng)導干部

　　在日常的工作中，郭巖不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負責的工會(huì )工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì )無(wú)償獻血活動(dòng)，履行社會(huì )義務(wù)，增強員工社會(huì )責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會(huì )，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。2015年，郭巖帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。

　　五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

　　作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，郭巖同志處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習上，她堅持不懈，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學(xué)習金融法律法規，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì )和談心等形式開(kāi)展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。

　　辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對成績(jì)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著(zhù)對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料8

　　于小妹，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現任中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險從業(yè)經(jīng)歷，個(gè)人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。

　　自2010年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險行業(yè)，就要熱愛(ài)自己的工作崗位，認真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)地干，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。

　　一、不斷學(xué)習，強化專(zhuān)業(yè)技能

　　個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升，是一種內涵的呈現，不斷的學(xué)習和強化專(zhuān)業(yè)能力，這是“個(gè)人服務(wù)品牌”保持水準及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。

　　2011年10月，通過(guò)車(chē)險核賠上崗資格考試；

　　2014年02月，通過(guò)車(chē)險核保上崗資格考試；

　　2014年07月，通過(guò)醫療理賠上崗資格考試；

　　2015年12月，通過(guò)高級客服代表考試；

　　2016年01月，獲評車(chē)險核賠初一級職稱(chēng)；

　　2016年11月，帶隊參加分公司客服運管技能大比武，團隊獲第一名；

　　二、無(wú)私奉獻，扎根服務(wù)一線(xiàn)

　　服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的信賴(lài)，除了需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養及職業(yè)素質(zhì)，從細節做起，用心、熱心為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作。

　　2012年，獲得桂林中支后線(xiàn)服務(wù)明星獎；

　　2014年，獲得玉林中支后線(xiàn)服務(wù)明星獎；

　　2014年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎；

　　從事保險后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶(hù)不同形式的表?yè)P，其中2016年獲得客戶(hù)贈送錦旗。

　　三、熱心服務(wù)，心系客戶(hù)

　　2016年10月26日，在門(mén)店受理一個(gè)我司標的無(wú)責的理賠人傷案件時(shí)，因雙方對于交強險無(wú)責的賠付標準不清楚，認為本案件僅能賠付1000元，而全責方家庭經(jīng)濟困難無(wú)力承擔傷者醫療費用，更無(wú)能力賠償我司無(wú)責方車(chē)輛維修費，無(wú)責方又對代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭執無(wú)果。我經(jīng)過(guò)仔細復核理賠材料并陪同客戶(hù)前往醫院實(shí)地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調解，在無(wú)責交強險限額內進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調傷者方分配一定金額補償無(wú)責方的車(chē)輛維修費，雖然案件很小，因為是無(wú)責案件，客戶(hù)也沒(méi)有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶(hù)當初認為的1000元提高到8000元，讓客戶(hù)感到非常驚訝，更重要是我以實(shí)際行動(dòng)及熱心的服務(wù)溫暖客戶(hù)，使得雙方愿意各退一步，友好的協(xié)商結案。

　　四、踐行公益，心系社會(huì )

　　2016年5月30日，為回饋社會(huì )關(guān)愛(ài)兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責任公司共同舉辦大型回饋客戶(hù)關(guān)愛(ài)兒童《淘氣拉比》音樂(lè )劇。

　　2016年9月9日，值此教師節及中秋節來(lái)臨之際，為充分體現平安對貧困山區人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問(wèn)興業(yè)縣貧困山區學(xué)校興業(yè)北市鎮福德小學(xué)，關(guān)愛(ài)貧困學(xué)生學(xué)習及成長(cháng)。

　　2013年至2016年，平安產(chǎn)險連續3年在春節、國慶假期開(kāi)展護航公益活動(dòng)，為返鄉人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶(hù)提供理賠辦理、保險咨詢(xún)、道路指引、緊急救援服務(wù)。

　　作為公司客服部柜面主管，以及客戶(hù)活動(dòng)主要負責人，我都積極投入每一次的公益活動(dòng)中，積極承擔社會(huì )責任，熱心公益活動(dòng)，服務(wù)社會(huì )，奉獻社會(huì )，愛(ài)與責任，讓我無(wú)法止步。

　　五、嚴以律己，自強不息

　　2009年與保險結緣，2010年與平安結緣，從一個(gè)業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現在的柜面主管，7年保險從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛(ài)保險事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作崗位，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴以律己，以自己熱情的服務(wù)贏(yíng)得許多客戶(hù)及公司同事的信任和贊許，為保險業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作作出自己的貢獻。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料9

　　許高星，男，漢族，現年33歲，2007年3月入職景航，先在鍛造一廠(chǎng)工作，后于2017年參加業(yè)務(wù)員能力面試進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部擔任業(yè)務(wù)員至今。一直以來(lái)，他好學(xué)不倦、力學(xué)篤行，不斷充實(shí)自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發(fā)展全力以赴。在領(lǐng)導支持和同事幫助下，他不斷學(xué)習持續進(jìn)步，全心全意開(kāi)拓市場(chǎng)，并在過(guò)去一年間取得了優(yōu)異的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和好評�，F將其一年來(lái)的工作表現概括如下：

　　一、學(xué)海無(wú)邊始知道，勤奮自然把路開(kāi)

　　2021年，他不斷加深對營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習，并虛心向老業(yè)務(wù)員請教。在與客戶(hù)溝通方面，他勤于向前輩學(xué)習，在出差過(guò)程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細節，從以往的默默跟隨到現在的獨當一面，從協(xié)助管理客戶(hù)廠(chǎng)家到現在獨立負責主機廠(chǎng)所的業(yè)務(wù)，在不斷的學(xué)習中，他以日漸成熟的業(yè)務(wù)能力讓公司領(lǐng)導對他付諸信任。

　　2021年至今，他主要負責湖南片區572廠(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，深入了解客戶(hù)公司的業(yè)務(wù)流程、人員結構。在與客戶(hù)相處的過(guò)程中，他以誠懇、虛心、認真、仔細、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度獲得了客戶(hù)的一致好評，并在2021年拿到多個(gè)項目近200余項新產(chǎn)品，增加了公司的業(yè)務(wù)量。

　　二、一心奉獻鐘宏業(yè)，雙手摸爬繪彩霞

　　許高星忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取。對待工作任務(wù)，他愿意付出，從不吝嗇自己的時(shí)間。為了加強與客戶(hù)的溝通，及時(shí)獲得新品訂單信息、及時(shí)服務(wù)客戶(hù)、了解客戶(hù)需求，他常日“駐扎”于客戶(hù)廠(chǎng)家，每月幾乎三分之二的時(shí)間都在外出差，實(shí)時(shí)跟進(jìn)交付產(chǎn)品的驗收和零件加工情況，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)調傳遞。在型號訂單開(kāi)始采購前及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解訂單需求和新型號訂單研發(fā)情況，做到及時(shí)匯報，做好相應準備，防止訂單丟失�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，在他認真負責的工作下，2021年他開(kāi)發(fā)了多項新機型項目，為公司贏(yíng)得了6700余萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。

　　三、以誠待人，誨人不倦

　　在與客戶(hù)的溝通交流中，許高星始終以禮待人、以誠待人，這都給客戶(hù)留下了良好的印象，并獲得了客戶(hù)的一致好評。在2020及2021年度，中國航發(fā)中傳機械有限公司等均對許高星發(fā)出表?yè)P信，高度贊揚他在工作中的積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè)，對他周到細致的服務(wù)、嚴謹負責的作風(fēng)和不斷進(jìn)取的精神表示感謝。在為廣大客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，他積極主動(dòng)了解客戶(hù)需求，急客戶(hù)所急，協(xié)調廠(chǎng)內生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品交付；在客戶(hù)驗收和加工產(chǎn)品過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)，在有問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通并協(xié)調公司相關(guān)人員處理，這些工作極大地減少了客戶(hù)的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負責的客戶(hù)廠(chǎng)家在公司年底顧客滿(mǎn)意度調查中都一致給出了滿(mǎn)意的答復。

　　在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂(lè )于助人，團結友愛(ài)、不恥相師，與同事相處融洽。當部門(mén)有新進(jìn)員工時(shí)，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學(xué)習，共同進(jìn)步，為提升公司業(yè)績(jì)貢獻努力。

　　四、積極主動(dòng)，推動(dòng)評審工作

　　在入職銷(xiāo)售部以來(lái)，許高星緊跟公司發(fā)展方向，以572廠(chǎng)為依托，積極主動(dòng)推動(dòng)公司進(jìn)入各研究所合格供應商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽(yáng)所、成都所等鍛件準入、供應商準入等相關(guān)工作，目前正在積極推行其他材料合格供應商準入事宜。

　　許高星愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，樂(lè )于學(xué)習、積極上進(jìn)，工作中的疑惑，他會(huì )虛心學(xué)習予以攻克；工作中的點(diǎn)滴，他會(huì )認真仔細以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結果呈現。未來(lái)他將堅定信念、奮發(fā)進(jìn)取、團結協(xié)作，以小目標的累積實(shí)現大的目標，以大目標的累積實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，更加出色地完成公司交給的各項任務(wù)！

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料10

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料11

　　1986年出生的吳靜是一名礦二代，2歲起就跟隨父母親來(lái)到了礦山，感受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)許許多多的溫暖和滿(mǎn)足，感恩企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)揮自我、表現自我、施展自我的舞臺，為自己能在永安煤業(yè)公司上班感到自豪。

　　初見(jiàn)吳靜，給人的第一印象是樸實(shí)而略帶憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一個(gè)到辦公室的基本是他，最遲離開(kāi)辦公室的也是他，周末在辦公室經(jīng)常加班的還是他。由于工作認真、踏實(shí)、勤奮，造就了他對業(yè)務(wù)工作了如指掌，回答問(wèn)題周密?chē)乐�，辦事效率穩快好。

　　問(wèn)題調處快又好

　　2019年4月8日，剛到辦公室不久，吳靜接到永安智勝化工廠(chǎng)供應科陳科長(cháng)打來(lái)的電話(huà)，告知8日發(fā)運的燃料煤熱值只有5021卡，沒(méi)有達到合同要求。

　　吳靜認真查閱了篩選廠(chǎng)化驗數據后馬上給陳科長(cháng)回復：“陳科，我們篩選廠(chǎng)對每一批發(fā)運煤炭都嚴格按照國標進(jìn)行采制化驗，做到規范操作、結果準確，且發(fā)運前還執行預測預報制度，我們預測預報和實(shí)際發(fā)運的熱值相符且達到要求的，我對貴廠(chǎng)的化驗結果有異議，我要求共同取樣確認�！痹谡鞯弥莿倩�工同意后，吳靜馬上組織篩選廠(chǎng)相關(guān)人員前往智勝化工公司進(jìn)行煤炭重采化驗。

　　到達現場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)開(kāi)剖面、取樣、制樣、化驗。中午12時(shí)許，化驗結果出來(lái)了，熱值為5225卡，其它指標也都達到合同要求，整個(gè)過(guò)程和化驗結果得到了智勝化工公司的認可。

　　“小吳，我們熱值指標是按月權衡考核的，這批就算熱值差了點(diǎn)，下一批發(fā)些熱值高點(diǎn)的不就行了，何必這么辛苦呢�！标惪崎L(cháng)開(kāi)玩笑說(shuō)。

　　“作為一名業(yè)務(wù)員，這點(diǎn)辛苦不算什么，對客戶(hù)負責的同時(shí)，更要對公司負責，不能因為我的工作不到位，砸了‘永京煤’的牌子�！眳庆o說(shuō)。

　　盯守現場(chǎng)不放松

　　今年4月底，豐海篩選廠(chǎng)接到上級部門(mén)通知，必須在5月25日前完成7萬(wàn)余噸庫存煤炭的盤(pán)運工作。面對時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的這一任務(wù)，運銷(xiāo)部于5月1日起每天派員駐廠(chǎng)協(xié)調盤(pán)運工作。

　　5月16日輪到吳靜駐廠(chǎng)督辦煤炭盤(pán)運，早上7點(diǎn)不到他就趕到了豐篩廠(chǎng)，開(kāi)始了清點(diǎn)車(chē)輛、登記車(chē)輛、指揮車(chē)輛等各項工序，在他的統一調度下，二十余輛汽車(chē)進(jìn)進(jìn)出出，煤炭盤(pán)運工作井然有序。直到晚上7點(diǎn)多，一天規定的盤(pán)運工作量結束，吳靜就吃午飯用了二十分鐘左右，不曾離開(kāi)現場(chǎng)半步，由于當天雨一陣一陣下個(gè)不停，他全身上下濺滿(mǎn)了煤泥。

　　吃午飯的時(shí)候，有司機建議：“到加篩廠(chǎng)就8公里左右，這么近，煤淋濕不了多少。到加篩的車(chē)子就不要搭蓋篷布了，麻煩又浪費時(shí)間，省點(diǎn)時(shí)間還可以多跑趟把�！�

　　“這可不行，在運銷(xiāo)這么多年，對煤炭有著(zhù)撇不開(kāi)的感情，客戶(hù)對煤炭水分也有著(zhù)嚴格要求，煤炭是我們的寶貝，我們要保護好每一粒煤炭……”吳靜憨笑說(shuō)。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料12

　　xxx，男，現年32歲，中共黨員，xx省攝影家協(xié)會(huì )會(huì )員。年參加工作，現任xx市公安局政治處宣傳科民警。在多年的公安宣傳和公安文化建設工作中，他時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，熱愛(ài)本職工作，腳踏實(shí)地，任勞任怨，始終戰斗在一線(xiàn)、服務(wù)于一線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的思想素質(zhì)和出色的工作能力。曾連續多年被省廳宣傳處、xx市公安局評選為優(yōu)秀通訊報道員、宣傳和文化工作先進(jìn)個(gè)人。為做好公安宣傳和公安文化工作，樹(shù)立公安良好形象作出了突出貢獻。多次受到了上級部門(mén)的表彰、獎勵和嘉獎。

　　在多年來(lái)的工作實(shí)踐中，該同志立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職責，始終牢記服務(wù)于民，服務(wù)打擊犯罪的宗旨，以公安宣傳和警營(yíng)文化為載體，在特定的崗位上推動(dòng)公安工作的深入開(kāi)展。同時(shí)積極探索，認真思考，努力發(fā)揮宣傳工作和警營(yíng)文化特有的職能作用，通過(guò)及時(shí)報道弘揚先進(jìn)、弘揚正氣，有力的鼓舞了士氣，凝聚了公安隊伍的戰斗力。他始終堅持深入基層前沿，深入一線(xiàn)作戰，始終以一個(gè)優(yōu)秀新聞工作者和公安文化工作者的高度責任感和強烈的事業(yè)心，真實(shí)的記錄公安民警的奮斗軌跡和生活點(diǎn)滴。及時(shí)了解把握一線(xiàn)民警生活、工作和開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)以及應對處理突發(fā)事件的情況，用公安文化的特有形式，謳歌和宣傳報道基層的最新戰

　　果和先進(jìn)事跡，并在隨警作戰的過(guò)程中，表現出了一個(gè)優(yōu)秀公安宣傳民警的良好素質(zhì)。近年來(lái)，共在各級發(fā)表新聞稿件3000余篇，其中中央級稿件200余篇，他發(fā)表的圖片新聞，多次在各級新聞評比和公安文化建設評比中獲獎，在社會(huì )上引起積極反響，不僅促進(jìn)了工作開(kāi)展，更樹(shù)立了公安機關(guān)良好的對外形象。

　　近年來(lái)，該同志在市局黨委的正確領(lǐng)導下，積極結合公安隊伍正規化建設和基層基礎建設實(shí)際，注重公安文化理念的發(fā)展與創(chuàng )新，堅持用公安文化統領(lǐng)隊伍建設和業(yè)務(wù)工作，致力培樹(shù)隊伍新風(fēng)，傾力注塑忠誠警魂，以公安文化理念牽引民警的思想行為，凝聚民警高尚的團隊精神，打造高素質(zhì)、高品位的執法群體，不僅換新了隊伍面貌，更有效提高了民警的綜合素質(zhì)和隊伍整體的凝聚力、戰斗力。

　　一是以崗位文化為基礎，增強公安文化的實(shí)效力。韓光同志根據領(lǐng)導的指示和要求，在認真組織崗位文化調研的基礎上，將公安文化融入到崗位文化中，體現出鮮明的職業(yè)特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)和大眾特點(diǎn)，大大增強了公安文化的實(shí)效力。如,根據民警不同的崗位特點(diǎn)，創(chuàng )新提出不同的服務(wù)口號，使全體民警在不斷的潛移默化中，進(jìn)一步樹(shù)立了執法為民思想，增強了與人民群眾的感情溝通與相互理解，促進(jìn)了執法質(zhì)量的提高和人民群眾滿(mǎn)意率的提升。

　　二是以綜藝文化為載體，提高公安文化的熏陶力。綜藝文化涵蓋書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、纂刻以及文學(xué)創(chuàng )作、文藝演出等主要內容。近年來(lái)，該同志在市公安局黨委的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下，堅持以綜藝文化為載體，著(zhù)力于提高公安文化的熏陶力。

　　一是積極參與和組織民警開(kāi)展書(shū)法比賽；

　　二是組織開(kāi)展攝影比賽和新聞競賽以及文學(xué)創(chuàng )作活動(dòng)，反映了以社區民警王xx等一批優(yōu)秀民警的感人事跡，在全體民警及社會(huì )上引發(fā)了強烈的共鳴；

　　三是以唱響“忠誠”為主旋律，組織開(kāi)展了歌詠比賽活動(dòng)和基層文藝匯演，圍繞知榮辱、講奉獻，礪忠誠、維穩定，創(chuàng )作出一批相聲、小品、山東快書(shū)等較好的作品，使民警的心靈受到了實(shí)實(shí)在在的熏陶和感染。在全局開(kāi)展的警營(yíng)文化建設中，他先后參與組織看板展出260余面，制作攝影組展60余套次，參與制作各類(lèi)畫(huà)冊40余冊，參與組織攝影展出12次，制作電視專(zhuān)題片20余部，均受到領(lǐng)導的肯定和好評。

　　三是以傳媒文化為陣地，擴大公安文化的影響力。在致力公安文化建設中，該同志充分利用公安四級網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺、電視臺等各種媒體，開(kāi)辟專(zhuān)欄，宣傳公安典型、謳歌先進(jìn)事跡、倡樹(shù)忠誠思想、引導勤政行為。先后在各級媒體發(fā)表以公安文化建設為主要內容的新聞稿件120余篇，其個(gè)人創(chuàng )作的攝影作品更是不斷見(jiàn)諸各類(lèi)刊物和報端，樹(shù)立了公安機關(guān)的良好形象和聲譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì )影響力。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料13

　　王玉蘭同志，天津市勞動(dòng)模范，中學(xué)高級教師，中共黨員，享受勞動(dòng)模范津貼， 20XX年退休，現年70歲，退休后，他胸懷坦誠，信念堅定，嚴格要求自己，多次婉言謝絕高薪聘請，一心致力于"老有所為"，力所能及做一些實(shí)實(shí)在在的實(shí)事好事。該同志從工作崗位上退下來(lái)后，于20XX年把組織關(guān)系轉到學(xué)府街照湖里黨總支，到社區的幾年工作能夠用黨員標準嚴格要求自己，積極參加社區的各項活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。20XX年被評為南開(kāi)區“學(xué)習型”家庭，20XX年度被評為學(xué)府街優(yōu)秀黨員。

　　一、通過(guò)讀書(shū)讀報進(jìn)行學(xué)習

　　他退休20XX年來(lái)，堅持學(xué)習到老，奉獻到老，始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的品格和人格魅力，不斷發(fā)揚了黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，盡心盡意地做出了許多感人的事跡，曾被學(xué)府街黨委授予"優(yōu)秀黨員"學(xué)習型文明家庭"; "夫妻家庭標兵"等光榮稱(chēng)號。他經(jīng)常說(shuō)："黨和人民給予我很多，我非常滿(mǎn)意，非常滿(mǎn)足，只要還活著(zhù)，就會(huì )有繼續奉獻的一片藍天!"書(shū)籍報刊是她的重要財富。家中有較為豐富的藏書(shū)，并有電子書(shū)籍;訂多種報刊和雜志。她的理念是：人類(lèi)文化的精華就積淀在經(jīng)典作品之中，閱讀經(jīng)典就是與大師對話(huà)，就是與崇高為伍。一有空閑就學(xué)習，倡導讀書(shū)與生活的統一，書(shū)籍成為她的永恒話(huà)題，“奇文共賞”、“疑義相析”“民風(fēng)了解”成為她生活的一種樂(lè )趣;每天晚飯后坐在書(shū)桌，學(xué)習成為了她追求事業(yè)完美、學(xué)業(yè)成功的強大動(dòng)力。

　　二、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習知識

　　一個(gè)人退休后能否持續地為社會(huì )作出貢獻，取決于是否做到自覺(jué)地持續地學(xué)習。她雖然已經(jīng)是古稀之年，本著(zhù)“活到老學(xué)到老”的思想，都學(xué)會(huì )了電腦，利用電腦徜徉信息世界，并且善于在搜集與整合中進(jìn)行學(xué)習。

　　三、通過(guò)寫(xiě)作促進(jìn)發(fā)展

　　該同志熱愛(ài)寫(xiě)作，并通過(guò)寫(xiě)作促進(jìn)自我發(fā)展，是她的又一特色，退休前她寫(xiě)過(guò)很多篇文章，都是對工作的經(jīng)驗總結和學(xué)術(shù)研究方面文章。她的論文獲獎8篇。在國家級刊物上刊登過(guò)四篇：一篇被香港的《現代教學(xué)論壇》雜志錄用，并獲論文金獎;一篇被編入《世紀之光》論文集，又編入《中國教育論文大典》;一篇被編入〈校長(cháng)管理經(jīng)典〉一書(shū)，并享有該書(shū)的著(zhù)作權和署名權;一篇“名言”刊登在〈全國中小學(xué)治學(xué)名言大典〉中。其他報刊上，刊登過(guò)若干篇。退休后，她寫(xiě)了大量的教育教學(xué)筆記，寫(xiě)了教育教學(xué)100個(gè)問(wèn)答、關(guān)于職業(yè)教育等文章，數十萬(wàn)字;經(jīng)常給職業(yè)教育雜志提供稿件;20XX年《天津老干部》雜志的編委又向她征稿;還寫(xiě)了很多黨課講演稿，特別是在建黨九十周年到來(lái)之際她利用現代化的電子信息設備，采用電腦，投影儀等為大家精心準備了幻燈片的黨史回顧展教材，并在社區學(xué)府街及天大附中等多次進(jìn)行宣講。受到區、街領(lǐng)導和社區廣大黨員以及學(xué)生們的好評。

　　有人問(wèn)：“你已經(jīng)退休了，還學(xué)習那么多干嗎?”她回答我說(shuō)：“我是一名黨員，如果不學(xué)習，就要脫離了黨和我們的社會(huì )，跟不上新的形勢。只有認真學(xué)習，不斷進(jìn)取，這樣才不會(huì )被社會(huì )淘汰，活著(zhù)才有意義”。一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)證明了一個(gè)普通共產(chǎn)黨員對黨的忠誠，對社會(huì )的熱愛(ài)和無(wú)私的奉獻精神。在她影響下她們一家人都很愛(ài)學(xué)習。

　　新時(shí)代，向人們提出了“終身學(xué)習”的要求。

　　總之，王玉蘭的先進(jìn)事例體現了一個(gè)老共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品德，重樹(shù)了共產(chǎn)黨人在群眾中的光輝形象，是青年人學(xué)習的好榜樣，他的善舉在不斷地做到政治堅定、思想常新、理想永存、保持先進(jìn)。 堅持與時(shí)俱進(jìn)，多年來(lái)積極協(xié)助黨組織做好宣傳教育工作，并結合形式準備教材給社區黨員講黨課，并擔任社區理論學(xué)習組組長(cháng)，積極發(fā)揮余熱，該同志在社區理論學(xué)習研究創(chuàng )新的工作中，做出了一定的貢獻，并帶動(dòng)和促進(jìn)社區理論的學(xué)習，發(fā)揮積極的作用，起到了模范帶頭作用。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料14

　　xxx，江蘇普泰隆閥業(yè)公司總經(jīng)理，福建安溪人，一個(gè)xx“新市民”，也是一個(gè)地地道道的80后。1984年出生的他和眾多的80后相比，多了一份成熟與穩重，從當年只身一人前往上海打工到如今的小有成就，這10多年的創(chuàng )業(yè)打拼讓他品嘗到了同齡人不知道的酸甜苦辣，那些走過(guò)的艱辛創(chuàng )業(yè)風(fēng)雨路程，讓他倍感珍惜。

　　一、不甘貧窮，立志創(chuàng )業(yè)。xxx是一個(gè)地地道道的農家子弟。1984年出生在福建安溪參內鄉田底村，家中歷來(lái)務(wù)農為生。初中畢業(yè)后，因家中經(jīng)濟原因沒(méi)有繼續讀書(shū)。2000年初，沿海地區經(jīng)濟飛速發(fā)展，日新月異，年輕氣盛的xxx也有了一種外出闖一闖的念頭，那年剛滿(mǎn)18歲的他只身一人外出打工。在上海奔波一年后，到xx投靠親戚，找了一份工作養活自己。來(lái)到xx后，xxx發(fā)現xx的民營(yíng)企業(yè)遍地開(kāi)花，許多老板也是創(chuàng )業(yè)致富，置身其中，不禁有所觸動(dòng)。他一邊打工一邊想：xx的企業(yè)如雨后春筍，而且有的人也是空手起家然后逐步發(fā)展壯大的，我為什么就不能像他們一樣辦一個(gè)企業(yè)呢?他萌發(fā)了自己辦廠(chǎng)的念頭，通過(guò)多種途徑進(jìn)行市場(chǎng)調查，最終將自己的創(chuàng )業(yè)項目鎖定在自己打工時(shí)比較熟悉的閥門(mén)加工上，走出了創(chuàng )辦企業(yè)、改變貧窮的第一步。

　　二、努力拼搏，艱辛創(chuàng )業(yè)。俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。企業(yè)創(chuàng )辦之初，也走過(guò)了一段艱辛之路。企業(yè)剛創(chuàng )辦時(shí)，只有xxx一個(gè)“光桿司令”，既是采購員、推銷(xiāo)員，又是生產(chǎn)工人和貨物搬運工。常常為了接一個(gè)單子，四處奔波，好不容易有了訂單，又要自己生產(chǎn)，沒(méi)有人手，他就自己干。為了添置設備籌資金，曾經(jīng)跑遍了銀行找尋貸款卻因為外地人的身份吃了閉門(mén)羹，訂單要交貨，把他急得團團轉，四處找人幫忙，終于有朋友伸出了援助之手，借給了他三萬(wàn)元，解了燃眉之急。至今回想起來(lái)，xxx對那段創(chuàng )業(yè)初期的經(jīng)歷依然唏噓不已�？恐�(zhù)自己的腳踏實(shí)地，訂單慢慢多了起來(lái)，工人也逐步穩定了下來(lái)，20xx年在璜塘上村工業(yè)園找到了合適的廠(chǎng)房，公司終于開(kāi)始走向了正軌。20xx年，在璜塘上村村委的幫助下，又進(jìn)一步擴大了企業(yè)規模，憑借著(zhù)自己的努力，企業(yè)發(fā)展步入了一個(gè)新的天地。截至20xx年底，公司擁有員工32人，其中大學(xué)本科生8人，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1000多萬(wàn)，利稅18.5萬(wàn)元，為一方經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。

　　三、搏擊商海，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。企業(yè)要發(fā)展，要壯大，產(chǎn)品是根本，沒(méi)有適應市場(chǎng)的產(chǎn)品作保證，企業(yè)就沒(méi)有希望。為了確保產(chǎn)品符合客戶(hù)需要，xxx常常自己親自操作，掌握技術(shù)要領(lǐng)后，再傳授給聘請的師傅。他在生產(chǎn)中不斷摸索，對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，從客戶(hù)需求的角度研發(fā)各類(lèi)產(chǎn)品及其配件，逐步獲得了客戶(hù)的信任，技術(shù)創(chuàng )新帶了豐厚的回報，在獲得6項專(zhuān)利的同時(shí)，更為公司贏(yíng)得了雙良集團、三房巷集團、中石油的青睞，產(chǎn)品銷(xiāo)路進(jìn)一步拓寬，更是遠銷(xiāo)韓國、日本。公司在20xx年被評為江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)，作為帶頭人，xxx把科技創(chuàng )新作為一種新的動(dòng)力推動(dòng)著(zhù)公司的發(fā)展壯大。

　　四、學(xué)習奮進(jìn)，知識創(chuàng )業(yè)。發(fā)展無(wú)極限，追求無(wú)止境。xxx經(jīng)常說(shuō)到，人的一生，在不懈追求，這樣才更有意義和價(jià)值。雖然自己是初中畢業(yè)，但是對于自己的要求卻一直很高，已經(jīng)是老板的他依然通過(guò)進(jìn)修拿到了大專(zhuān)文憑，今年更是自學(xué)計算機cad制圖，專(zhuān)心準備參加工程師的考試。他說(shuō)知識就是財富，今后要做大做強企業(yè)，只有不斷更新自己的知識，才能使公司再上一個(gè)新的臺階。

　　五、富而思源，勤儉創(chuàng )業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的探索與磨練，企業(yè)有了一定的基礎和知名度。有的人對xxx說(shuō)：你現在是一個(gè)老板了，該享受享受了。聽(tīng)到這樣的話(huà)，他總是一笑了之。平時(shí)除了喝茶釣魚(yú)之外，幾乎沒(méi)有其他的愛(ài)好。賺到了一點(diǎn)錢(qián)，首先想到的不應該是講享受，而是要富而思源，把有限的錢(qián)用到擴大再生產(chǎn)上，用到需要幫助的人身上。聽(tīng)說(shuō)到村干部為了成立村級關(guān)愛(ài)基金到處籌集資金，xxx主動(dòng)捐出了3千元，用自己的行動(dòng)讓大家看到了他的愛(ài)心和責任感。

　　“創(chuàng )業(yè)有起點(diǎn)，事業(yè)無(wú)終點(diǎn)”，xxx深知，今天取得的一點(diǎn)小成績(jì)只是明天事業(yè)的一個(gè)基點(diǎn)，只是人生的一小步，但創(chuàng )業(yè)的青春無(wú)悔。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料15

　　XX，是XX中醫院針灸科主任醫師。二十幾年來(lái)他在工作崗位上始終堅持“一切以病人為中心”的理念，全心全意為病人服務(wù)，舉止文明，態(tài)度和藹，注重醫患溝通，耐心解答病人詢(xún)問(wèn)。嚴格執行各項規章制度，遵守崗位紀律和操作規程。業(yè)務(wù)上精益求精，工作上踏踏實(shí)實(shí)。為醫院構建和諧的醫患關(guān)系和打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)工作做出了積極貢獻。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，他始終嚴格要求自己，堅持學(xué)習黨的各項政策、路線(xiàn)、方針，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。工作中以身作則，身體力行，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個(gè)人得失，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

　　作為一名醫務(wù)工作者，他始終以滿(mǎn)腔的熱忱工作在醫療第一線(xiàn)。他深深懂得“學(xué)海無(wú)涯，醫無(wú)止境”的道理，自參加工作二十多年來(lái)，一直辛勤耕耘，不斷學(xué)習。學(xué)習同行之間的先進(jìn)診療經(jīng)驗，學(xué)習國內外先進(jìn)的診療技術(shù)及新的診療項目，及時(shí)掌握醫學(xué)新動(dòng)態(tài)。他憑著(zhù)多年來(lái)的吃苦精神和堅韌不拔的韌性，埋頭苦讀業(yè)務(wù)書(shū)籍，翻閱雜志，撰寫(xiě)論文，白天認真做好醫療上的每一項工作，晚上加強業(yè)務(wù)學(xué)習豐富理論知識，堅持理論與實(shí)踐相結合，通過(guò)幾年的不懈努力，在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高，取得了較好的臨床治療效果，得到了人民群眾的好評。在工作中發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，帶頭學(xué)好業(yè)務(wù)知識。在臨床教學(xué)中，他對下級醫師嚴格要求，一絲不茍，精益求精，為人師表，對工作從不拖拉，經(jīng)過(guò)多年帶教，成長(cháng)了一批年輕業(yè)務(wù)骨干，在醫療業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用，為醫院專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　同時(shí)他深知作為一名醫務(wù)工作者對人民群眾的疾苦有重大責任，堅持以人為本的服務(wù)理念，做到處處為患者著(zhù)想。他長(cháng)年堅持周六周日上班，一心一意撲在工作上，堅持親自操作，認真為群眾服務(wù)。每天上班就像上戰場(chǎng)一樣忙忙碌碌，沒(méi)有歇息，真正做到上一分鐘班工作60秒，把治愈病人當作自己最大的快樂(lè )。在工作中的他，甘于吃苦，體現了新時(shí)期醫務(wù)工作者的美德。他經(jīng)常說(shuō)：金杯銀杯比不上群眾的口碑。由于針灸科就診的老年人特別多，他總結多年的工作經(jīng)驗，迎合老年人的心態(tài)特點(diǎn)，做到操作在手上、暖在人心里，讓老年患者充分接受他、信任他。他不僅關(guān)心老年人的健康，更關(guān)心少年兒童的健康，他經(jīng)常帶領(lǐng)科室的醫務(wù)人員到__的中小學(xué)校去進(jìn)行義診，給孩子們講解預防疾病的各種知識，他生動(dòng)的講解，風(fēng)趣的語(yǔ)言，讓孩子們在歡笑中掌握了許多醫療衛生的知識，受到孩子們的認可，更受到老師和家長(cháng)們的好評。

　　作為一名醫務(wù)工作者，他始終恪守職業(yè)道德，拒收紅包及提成，不開(kāi)大處方。他總是替患者著(zhù)想，為患者開(kāi)價(jià)格低，藥效好的藥。一次，一位患者拿著(zhù)藥品劃價(jià)單疑惑的對他說(shuō)：“醫生，怎么才開(kāi)十幾塊錢(qián)的藥啊，這病能看好嗎？我在別的醫院最少也是幾百塊錢(qián)啊，你給我開(kāi)點(diǎn)貴的藥，比如，我不怕花錢(qián)�！盻__耐心的對病人說(shuō)：“你的'病用這些藥配合著(zhù)針灸治療就可以醫治，你說(shuō)的'那些藥都是很好的藥，但是對你的病情沒(méi)有什么好的療效�！彼�就是這樣為病人著(zhù)想的。

　　經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不懈努力，他在業(yè)務(wù)上取得了較大的發(fā)展，得到了領(lǐng)導的認可，人民群眾的好評，多次獲得醫院先進(jìn)工作者、優(yōu)秀科主任稱(chēng)號。

　　不負黨的培養，不負群眾的信任，不負病人的期望，把自己的心血、精力、智慧都毫無(wú)保留地投入到醫療事業(yè)中，這就是他始終不渝的執著(zhù)追求，始終用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現著(zhù)共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料16

　　有一種精神是奉獻，有一種責任是拼搏，有一種執著(zhù)是敬業(yè)，有一種承諾到永遠。他，把使命銘刻在心里，以堅韌的毅力，開(kāi)拓著(zhù)教育的春天；他，把責任扛在肩頭，用滿(mǎn)腔的熱情，書(shū)寫(xiě)著(zhù)教育的華章。他就是莘縣實(shí)驗高中校長(cháng)xxxx。

　　“無(wú)論多難，也要完成東擴”

　　xxxx年8月，風(fēng)華正茂的xxxx由莘縣實(shí)驗高中業(yè)務(wù)校長(cháng)選拔為校長(cháng)。他深知這份擔子的重量。

　　學(xué)校當時(shí)在校生6800多人，校園空間非常狹窄，師生上操?lài)��?zhù)教學(xué)樓跑，更別提運動(dòng)場(chǎng)、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)了。擴大校園面積成為他上任后必須解決的一個(gè)難題。

　　為此，他多次請求上級領(lǐng)導的支持和幫助。xxxx8年9月，縣委、縣政府成立專(zhuān)門(mén)的“實(shí)驗高中東擴指揮部”。xxxx和指揮部的各位領(lǐng)導走家串戶(hù)，疏通各種關(guān)系，排除多種阻力，動(dòng)員村民拆遷。

　　xxxx年10月，學(xué)校成功東擴80畝地。陸續新建了高標準的塑膠運動(dòng)場(chǎng)、4650平方米的新餐廳、5600多平方米的藝體樓和3000多平方米的圖書(shū)館，補充和更新了大批音體美活動(dòng)器材。這些新增資源為培養學(xué)生技能、發(fā)展學(xué)生個(gè)性、提高學(xué)生素質(zhì)創(chuàng )造了堅實(shí)的物質(zhì)條件。xxxx年1月，學(xué)校順利通過(guò)省級規范化學(xué)校復評。

　　“無(wú)論多忙，總帶著(zhù)紙和筆”

　　身為校長(cháng)，工作繁忙，但xxxx仍舊把業(yè)務(wù)學(xué)習和完善自我當做自覺(jué)追求的目標。

　　xxxx的內心深處，有著(zhù)一種割不斷的“讀書(shū)情結”。無(wú)論出差、開(kāi)會(huì )、參觀(guān)，還是在辦公室、在家里，他身邊總帶著(zhù)紙和筆，看到好的語(yǔ)句總是隨時(shí)記下來(lái)。無(wú)論有多么忙，他每天都要抽出至少一小時(shí)的時(shí)間來(lái)讀書(shū)。在他的身邊，積下了幾本厚厚的讀書(shū)筆記。

　　從這些厚厚的本子中，他受到了很多教育和啟發(fā)。無(wú)論是在教育教學(xué)領(lǐng)域還是在學(xué)校管理方面，他總能捕捉到最新、最前沿的觀(guān)點(diǎn)和理念，并以此來(lái)完善辦學(xué)思路，使學(xué)校在教學(xué)改革、實(shí)施素質(zhì)教育等方面始終走在全市的前列。

　　xxxx勤于筆耕。且行且思，不斷反思著(zhù)學(xué)校工作。他的多篇論文在《中國教育報》《山東教育》等雜志發(fā)表，多篇經(jīng)驗總結在全國和省市素質(zhì)教育經(jīng)驗交流會(huì )上交流。

　　“科研強校，勇攀高峰”

　　“科研”在教育教學(xué)中具有重要作用，xxxx對此篤信不移。

　　作教師時(shí)，他逐漸構建了“創(chuàng )設情景→提出問(wèn)題→組織交流→論證研討→鞏固運用”五環(huán)探究式教學(xué)模式，被評定為省級優(yōu)秀科研成果。xxxx年9月，他應邀到中國教育電視山東臺“高考直通車(chē)”欄目授課。

　　當校長(cháng)之后，他引領(lǐng)教師走上了“科研強�！敝�路。他帶領(lǐng)教師們確立了許多角度小、周期短、內容實(shí)的課題，經(jīng)常和教師們一起剖析問(wèn)題、聽(tīng)課評課、反思總結、提煉升華，破解了教育教學(xué)中的許多難題。

　　他與教師們一起學(xué)習理論、集體備課、聽(tīng)評課、教學(xué)研討，構建并逐漸完善了“三結合高效課堂教學(xué)模式”，獲得省優(yōu)秀教學(xué)成果獎，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量始終保持在全市前列。建校15年來(lái)，共培養出22名清華和北大學(xué)子。

　　如今，教育科研已成為莘縣實(shí)驗高中的一大特色。學(xué)校涌現了一批教育理念先進(jìn)的教師，培養了一批又一批綜合素質(zhì)高、創(chuàng )新能力強的優(yōu)秀學(xué)生。今年3月22日，《中國教育報》以《草根式科研做強一所學(xué)校――看山東莘縣實(shí)驗高中如何興起》對此作了長(cháng)篇報道。

　　xxxx始終站在教育這塊精神高地上，守望自己的理想，把莘縣實(shí)驗高中辦成了育人環(huán)境優(yōu)美、教師隊伍優(yōu)秀、教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)良的優(yōu)質(zhì)學(xué)校。

　　在敬業(yè)與奉獻中，xxxx一步一個(gè)腳印，走過(guò)了春秋冬夏，留下了一道道拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻的美麗風(fēng)景。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料17

　　事業(yè)心、高度的責任感和對工作的認真負責所折服，也沒(méi)有人不為他那質(zhì)樸、正直、平易近人和對病人無(wú)限關(guān)懷、無(wú)私奉獻的品德而贊嘆。他腳踏實(shí)地、堅忍不拔、孜孜不倦、刻苦鉆研，全身心投入內兒臨床診治和研究工作，視事業(yè)如生命，待患者如親人，用平凡的人生詮釋了一名全科醫生救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的真諦。下面是他的內科醫生先進(jìn)事跡：

　　XX，原為XX縣XX鎮衛生院內科主治醫師，內兒科主任，任XX鎮衛生院副院長(cháng)。自醫學(xué)院畢業(yè)以來(lái)，一直在衛生院內兒科臨床第一線(xiàn)工作。在15年的行醫生涯中，他走出了一串光輝的足跡，多次受到上級單位的表彰，深受廣大職工和患者的信任和愛(ài)戴。

　　他堅持信念不動(dòng)搖，始終以“XX”及XX，以為患者服務(wù)好為宗旨，把治病救人、救死扶傷作為神圣的使命，把病人至上、服務(wù)至上作為自己的天職，以院為家，滿(mǎn)腔熱忱地為患者服務(wù)，事事處處以病人為中心，不管刮風(fēng)下雨，幾十年如一日，從不間斷，只要病人有需求，他總是會(huì )放下手上的事，以最快的速度趕到醫院，為病人解除痛苦，從無(wú)怨言，也從不推諉病人，這就是我們的劉醫生，百姓心中的好醫生先進(jìn)事跡。

　　他以院為家，滿(mǎn)腔熱忱地為患者服務(wù)，時(shí)時(shí)處處以病人為中心。不管是刮風(fēng)還是下雨，不論是嚴冬還是酷夏，無(wú)論是白天還是深夜，不管有沒(méi)有休息，只要病人需要，他都隨叫隨到，毫無(wú)怨言，幾乎一年到頭都能在醫院看到他的身影。2003年，非典肆虐祖國大江南北，他響應號召積極投身“抗非”一線(xiàn)工作，毫不關(guān)心自己的安危。XX晚，XX鎮XX村發(fā)生車(chē)禍，聽(tīng)到消息他二話(huà)不說(shuō)，不顧夜深天寒地凍，積極投入救治，毫不猶豫地對一個(gè)已經(jīng)停止了呼吸的傷員進(jìn)行人工呼吸，一次又一次地把傷員嘴里腥臭無(wú)比的濃痰吸出，硬是把傷員從死神手中奪了回來(lái)。目睹此情此景，傷員的親人感動(dòng)萬(wàn)分，淚流滿(mǎn)面，不顧自己也身體受傷，“撲通”一聲跪在XX主任面前……

　　XX年冬季，XX鎮XX村發(fā)生了一場(chǎng)大火，他積極參加抗災救火，一直沖在前面搶救傷員，頭發(fā)和衣服都被火燒了，仍往前沖，毫不退縮。多年來(lái)參與搶救危重病人數十例，“凌醫生，謝謝你！”，患者普普通通的一句話(huà)就是對XX的最好評價(jià)和贊譽(yù)。去年夏天，__鎮一名農村婦女因服農藥中毒入院，病情危重，命懸一線(xiàn)，XX放棄休息日，晝夜守候在病人的病床前，經(jīng)過(guò)與死神的多次較量，硬是把奄奄一息的患者從死神手中奪了回來(lái)。

　　XX年，XX鎮大壩塘村吳公波手燒傷后因經(jīng)濟困難沒(méi)有接受正規治療、鄉村醫生先進(jìn)事跡，造成燒傷肢體壞死。他知道這個(gè)情況后，馬上聯(lián)系該村村主任，主任嘆道：“情況很?chē)乐�，但是沒(méi)有錢(qián)，我們也是愛(ài)莫能助啊”，最后，是在___的資助下，積極為患者做了手術(shù)，術(shù)后恢復很好，患者一家很是感激。在凌醫生的心里，他始終告訴自己作為一名醫生，為病人著(zhù)想，千方百計為患者解除病痛，救死扶傷是自己的天職，他也是一直要求自己這樣做的。

　　XX年，甲型流感流行時(shí)，衛生院安排他為疫情組組長(cháng)，組織人員全力投入抗擊甲型流感一線(xiàn)，一場(chǎng)天使與病魔的殊死較量再次拉開(kāi)了帷幕，經(jīng)過(guò)一周舍生忘死、沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦戰斗，使疫情得到有效控制，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，保障了一方群眾的健康。

　　作為一名醫生，他深深的認識到只有通過(guò)提高醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，才能贏(yíng)得患者信任，而要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，就必須不斷的給自己充電，補充“能量”。在臨床工作中，他對肝膽疾患及內科雜病進(jìn)行了積極探索研究，對內科常見(jiàn)病、多發(fā)病、肝腎疾病、部分老年疾病及疑難病癥有自己獨到的見(jiàn)解，并取得顯著(zhù)療效。多年來(lái)，組織和開(kāi)展了對肝膽病、脾胃病的中西醫結合研究，提出了對肝膽病分期分時(shí)段分型辨證治療，對肝膽病癥候特點(diǎn)及演變規律進(jìn)行了深入研究，并總結出有效治療方藥，在縣域內得到廣泛推廣、兒科醫生先進(jìn)事跡。用傳統中醫方法結合現代循證醫學(xué)方法，對流行性腮腺炎合并腦炎和上尿路結石疾病的中醫證候特點(diǎn)及演變規律進(jìn)行了深入研究，以清熱化瘀、熄風(fēng)開(kāi)竅為主法治療腮腺炎合并腦炎；以清熱利濕、益氣導滯法治療上尿路結石疾病獲得了較好的臨床效果。根據中醫理論結合現代臨床檢驗，從中藥方劑和組方及有效成分對2型糖尿病糖脂紊亂進(jìn)行深入研究，揭示了中醫藥益氣養陰法調控2型糖尿病糖脂代謝紊亂的有效性，應用到臨床獲得了良好的治療效果。對中醫脾胃學(xué)說(shuō)中脾胃陰虛進(jìn)行了挖掘，結合臨床實(shí)踐著(zhù)文提出“脾津胃液”生理機理和臨床治則選藥�！爸形魉幖芋w外震波碎石術(shù)治療上尿路結石療效觀(guān)察”、“糖康飲配伍西藥治療2型糖尿病臨床療效觀(guān)察”、“中西醫結合治療流行性腮腺炎合并腦炎療效觀(guān)察”、“脾津胃液臨床探討”分別獲得縣科技進(jìn)步二等獎。這一項項科研成果的取得，飽含了劉醫生畢生的心血，也為我縣中西醫結合醫療、教學(xué)、科研工作做出了積極貢獻、醫生先進(jìn)事跡材料。

　　因此多年來(lái)，他多次到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，帶著(zhù)平時(shí)工作中遇到的疑難問(wèn)題，虛心向別人請教，不斷學(xué)習和掌握內兒科疾病治療和中西醫結合治療的新知識、新技術(shù)和新療法，了解中醫藥適宜技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積累新經(jīng)驗�；氐絾挝缓�，他把學(xué)習到的新技術(shù)廣泛應用于臨床，利用自己掌握的醫學(xué)知識，盡量減輕患者的痛苦和經(jīng)濟負擔。作為一名科主任和學(xué)科帶頭人，他認真樹(shù)立和落實(shí)科實(shí)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展新技術(shù)和新療法，勇當科技興院的急先鋒。在創(chuàng )建省級“示范鄉鎮衛生院”中，作為科主任，他身先士卒，積極行動(dòng)，全力以赴，為該院成功創(chuàng )建省級“示范鄉鎮衛生院”作出了巨大的貢獻。

　　多年來(lái)，他高超的技術(shù)及高尚的醫德得到周?chē)鸁o(wú)數的病人的大力稱(chēng)贊和充分肯定，已經(jīng)成為縣域衛生行業(yè)的一面光輝的旗幟，贏(yíng)得了大家的敬佩和贊譽(yù)。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料18

　�。�ｘ，男，漢族，山東桓臺縣人，中共黨員，研究生學(xué)歷。個(gè)性特點(diǎn)：該同志出生在農村家庭，成長(cháng)在比較艱苦的環(huán)境，受過(guò)較高程度的教育，因此作風(fēng)比較樸實(shí)，生活簡(jiǎn)樸，為人誠懇，謙虛謹慎，待人真誠。政治理論水平高，協(xié)調能力強，工作比較務(wù)實(shí)，注重實(shí)效，在中具有較高的威信和親和力。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、注重學(xué)習，政治意識、大局意識和服務(wù)意識強。該同志平時(shí)注重學(xué)習，能認真學(xué)習黨的十八大以來(lái)的重要精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定信念，不斷提高思想政治意識，工作中體現出了較高的理論水平和理論素養。具有較強的大局意識，無(wú)論是在保障部還是到ｘｘ工作，都能認真貫徹執行民主集中制，積極支持和配合主要領(lǐng)導的工作，遇事堅持集體討論，全力維護班子團結和隊伍穩定。能經(jīng)常深入到和基層群眾中間，認真傾聽(tīng)意見(jiàn)，熱心為基層辦實(shí)事，解決問(wèn)題，具有較強的服務(wù)意識和群眾觀(guān)念。

　　2、協(xié)調能力強，進(jìn)入角色快。該同志善于在工作中學(xué)習和提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對公安后勤保障、思想政治工作比較熟悉，具有較強的組織協(xié)調能力。任警務(wù)保障部副主任期間，積極作為，迎難而上，協(xié)調整合工作力量，順利完成機關(guān)小區住房分配、房產(chǎn)證辦理、應急物資儲備管理辦法、突發(fā)事件應急保障預案制定、裝備調劑供應、機關(guān)辦公環(huán)境改善等工作任務(wù)。任職以來(lái)，根據分工很快進(jìn)入角色，深入基層調研，嚴格隊伍管理，建立完善內部管理制度，確保隊伍紀律嚴明，辦公秩序井然。著(zhù)手研究制定從優(yōu)待警具體措施得到了的充分肯定。

　　3、作風(fēng)謙虛謹慎，為人正直坦誠、公道正派，廉潔自律較好。該同志始終保持謙虛謹慎的思想作風(fēng)，平易近人，對人尊重，正直正派，不當面一套背后一套，人品和德性受到的普遍贊譽(yù)。能自覺(jué)加強道德修養，克服拜金主義和享樂(lè )主義，講操守、重品行，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政各項措施，認真履行“一崗雙責”制，工作往來(lái)堅持從廉從簡(jiǎn)，不謀私利，反對奢靡，做到生活正派、情趣健康，樹(shù)立公正廉潔執法、維護社會(huì )公平的良好形象。

　　不足：

　　在形式主義方面：一是學(xué)習抓得不夠緊，沒(méi)有真正潛心研究，學(xué)習效果不夠理想。二是存在會(huì )議活動(dòng)過(guò)多的問(wèn)題，對工作的實(shí)際效果考慮得不夠。三是深入基層，調查研究不夠深入。

　　在官僚主義方面：一是在具體工作中，有時(shí)存在松懈思想，如懶惰現象。二是對基層情況的了解主要靠聽(tīng)匯報和抽查，對基層職工的思想動(dòng)態(tài)和工作生活中遇到的困難問(wèn)題了解得不夠全面及時(shí)，關(guān)心幫助不夠。三是在積極主動(dòng)服務(wù)群眾方面離黨委的要求和群眾的期盼存在一定的差距。

　　在享樂(lè )主義方面:一是改革創(chuàng )新精神不夠，爭創(chuàng )一流的勁頭不足。二是在思想上放松了對享樂(lè )主義的警惕，重儉仆、求實(shí)效、過(guò)緊日子的意識有所淡化，抵制享樂(lè )主義的自覺(jué)性下降。

　　在奢靡之風(fēng)方面:一是艱苦奮斗、勤儉節約的意識有所削弱。二是在公務(wù)接待方面有時(shí)存在超規格現象。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料19

　　從事教育工作十八年來(lái)，她始終以“做人勤為本，做事實(shí)為基”為人生信條，勤勤懇懇教書(shū)，得到學(xué)生、同事和家長(cháng)的好評。

　　一、堅定信念，獻身教育，努力提高思想政治素養

　　該同志恪守教師職業(yè)道德，在工作中，尊重領(lǐng)導，團結同事，敬業(yè)奉獻。遵守學(xué)校各項紀律，認真履行崗位職責。

　　二、愛(ài)校如家，工作兢兢業(yè)業(yè)

　　該同志愛(ài)崗敬業(yè)，總是把更多的時(shí)間花在學(xué)校和學(xué)生身上，幾乎每天都是很早到辦公室、教室，第一時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行全面的了解，有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行教育。

　　三、尊重關(guān)愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友

　　愛(ài)心成就教育。她注重用愛(ài)心和耐心感染學(xué)生，主動(dòng)熱情地幫助學(xué)生，特別是單親家庭、品行不正的學(xué)生，以“愛(ài)心、責任心、耐心、”去感染他們，使他們感受到班級這個(gè)大家庭的溫暖。班里田素榮同學(xué)從小父母離異，父親整天酗酒，該學(xué)生只能依靠奶奶打工掙錢(qián)上學(xué)，該生由于從小缺乏父母的愛(ài)，在初二青春期到來(lái)時(shí)變得十分叛逆，奶奶年齡太大與孩子進(jìn)行思想溝通困難，作為班主任，在假期及開(kāi)學(xué)的時(shí)間里，一直對這個(gè)孩子進(jìn)行思想上的溝通，到現在為止孩子思想行為學(xué)習狀態(tài)有了明顯好轉。我的一言一行都得到了學(xué)生和家長(cháng)的充公肯定和好評。

　　四、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系,積極做好合力教育工作

　　定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，經(jīng)常通過(guò)電話(huà)、微信等形式與家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系、交流，密切學(xué)校、家庭和社會(huì )的聯(lián)系，形成了教育合力。

　　總而言之，她用樸實(shí)的人格，踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅定的人生信念，捍衛著(zhù)“教師”這一神圣職責。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料20

　　我有幸成為新課程改革的第一批實(shí)驗者和實(shí)踐者，真切地走進(jìn)新課程改革，攜手小語(yǔ)整改，我大膽實(shí)踐并持之以恒，在幾年的小學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，借鑒了教學(xué)成功名師的識字方法，結合教學(xué)實(shí)際，形成了“輕松快樂(lè )識法”的特色教學(xué)。2012年6月，由我主持的全國教育科學(xué)“十一五”規劃教育部規劃、內蒙古自治區子課題《輕松快樂(lè )識字法研究》圓滿(mǎn)結題。多年來(lái)取得自治區及國家級論文獎數篇，并有兩篇在國家級刊物上刊發(fā)。

　　“學(xué)者貴于行之”，我在教學(xué)中嘗試著(zhù)將讀書(shū)積累與寫(xiě)作活動(dòng)有機結合，形成了“讀寫(xiě)結合，靈動(dòng)開(kāi)放”的又一教學(xué)特色，在培養學(xué)生課內外興趣讀的過(guò)程中，把愛(ài)的感情送進(jìn)孩子們的心靈，引導學(xué)生讀寫(xiě)結合，在寫(xiě)的過(guò)程中敞開(kāi)心扉、吐露心聲，我和孩子們一起讀書(shū)、一同感受，分享寫(xiě)作感悟，體驗師生共同成長(cháng)的幸福和快樂(lè )�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞�(lái)”，付出終有收獲，孩子們的語(yǔ)文綜合素養不斷提高，在全國各級各類(lèi)的寫(xiě)作、朗讀、演講、小小主持人等競賽中取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　回顧幾年來(lái)的小語(yǔ)整改實(shí)驗歷程，雖然經(jīng)歷了一些波折和坎坷，但是多年堅持下來(lái)，語(yǔ)文素養的種子已經(jīng)在我班這片熱土上生根發(fā)芽，并綻放出絢爛的花朵。我本人也榮獲縣級學(xué)科帶頭人和市級學(xué)科帶有人稱(chēng)號；被評為縣級優(yōu)秀骨干教師和市級優(yōu)秀骨干教師；多次取得市級電化教學(xué)優(yōu)秀能手獎；多次在全縣素質(zhì)檢測中取得第一名的可喜成績(jì)；獲自治區“小作家”優(yōu)秀輔導員獎、自治區“內蒙古文學(xué)獎”優(yōu)秀輔導員獎；所輔導的學(xué)生多名獲全國作文大賽一、二、三等獎；自治區現場(chǎng)作文大賽一、二等獎。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料21

　　張慧蘭，1996年9月她走上了這個(gè)崗位，滿(mǎn)滿(mǎn)二十個(gè)春秋，她沒(méi)有轟轟烈烈的先進(jìn)事跡，也沒(méi)有催人淚下的動(dòng)人故事，她只是一名平凡而普通的教師。

　　一、投身教學(xué)改革，勇于探索實(shí)踐

　　她是一名普通的一線(xiàn)教師，一直擔任初中語(yǔ)文教學(xué)工作。當一名出色的教師是她努力的方向。讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái)，讓課堂“活”起來(lái);在探索中學(xué)習，在參與中發(fā)展。因此，她的多篇論文獲獎并發(fā)表。她參與研究的市級課題《巧設主問(wèn)題，妙用活板塊提高課堂效率》在2012年順利結題。目前，又參與國家級課題《強化主問(wèn)題意識，提高課堂的有效性》的研究。今年，在全市語(yǔ)文主題學(xué)習現場(chǎng)會(huì )上，她成功為與會(huì )者展示了一節讀書(shū)匯報課。

　　二、以身作則，培養學(xué)生健全人格

　　她除負責語(yǔ)文教學(xué)外，還擔任班主任工作。在班主任工作中，她積極探索班級管理的有效方式，制定了系統嚴格的班級管理制度。她注重啟發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，培養學(xué)生的自我管理能力。

　　多年來(lái)她所帶的班級多次被評為市級、旗級、校級先進(jìn)集體。她本人被學(xué)校評為學(xué)生最喜愛(ài)的老師，校級名師，模范共產(chǎn)黨員。尤其在2016年，她初次接手排練課本劇，代表學(xué)校參加旗教育局的比賽獲得了一等獎的好成績(jì)。

　　三、高標準嚴格要求自己。

　　“命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人�！彼�是一名普通而平凡的教師，她只是做了一些她該做的工作。但她認為她的人生是有價(jià)值的，因為她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“師者，所以傳道、受業(yè)、解惑”這一經(jīng)典論述;她的生命是有意義的，因為她踐行了“學(xué)高為師，德高為范”這一諾言。

　　業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡材料22

　　xxx，女，17歲，高中在學(xué)，共青團員，xx市第七中學(xué)學(xué)生會(huì )主席。

　　xx同學(xué)是一名品學(xué)兼優(yōu)的共青團員，德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)很高，在七中這個(gè)充滿(mǎn)青春朝氣、蓬勃發(fā)展的校園環(huán)境中迅速成長(cháng)，增長(cháng)了才干，豐富了閱歷，拓寬了視野，鍛煉了能力，各種學(xué)生工作不但沒(méi)有影響她的學(xué)業(yè)，反而鍛煉了她合理分配時(shí)間的能力，既出色完成各項工作，又保證了學(xué)習成績(jì)，工作學(xué)習兩不誤，成為大家欽佩的好學(xué)生。

　　學(xué)習上，她有自己的學(xué)習方法，能夠合理安排學(xué)習與工作的關(guān)系，從沒(méi)有因為工作而影響求知的愿望。學(xué)習成績(jì)名列前茅。書(shū)山有路勤為徑，xx同學(xué)著(zhù)力在勤于思考上下功夫，牢固掌握知識點(diǎn)，并主動(dòng)進(jìn)行思考，開(kāi)拓思路，提高學(xué)習的興趣。她與同學(xué)合作的研究性學(xué)習《關(guān)于高中生零用錢(qián)的調查與研究》一文，以詳實(shí)的內容和明晰的圖表，獲得了校級研究性學(xué)習課程一等獎，并參加了全區的大賽;工作上，能夠出色的帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，讓老師放心、同學(xué)們滿(mǎn)意。高一擔任班團支部書(shū)記期間，多次帶領(lǐng)團員深入社區、敬老院，為群眾服務(wù)，培養同學(xué)們的愛(ài)心。平時(shí)樂(lè )于助人，幫助團結同學(xué)，積極與班內的藏族同學(xué)交朋友，帶動(dòng)大家共同進(jìn)步。成為校學(xué)生會(huì )主席后，她又把七中的學(xué)生精英團結在一起，圍繞校訓配合老師做好學(xué)生工作，立足校訓開(kāi)展各項文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活，使大家在健康、青春、和諧的校園中增長(cháng)知識、提高素質(zhì)，積累知識，成長(cháng)成才。

　　xx同學(xué)不僅工作學(xué)習俱佳，還多才多藝。首次參加xx市“聯(lián)盟杯”辯論賽便贏(yíng)得了團體第二、單場(chǎng)最佳辯手的好成績(jì);同樣是第一次參加xx市“模擬聯(lián)合國大會(huì )”就獲得了最佳風(fēng)度獎，為學(xué)校贏(yíng)得了最佳團體獎。辯論，音樂(lè )、主持、寫(xiě)作、體育各項活動(dòng)都有她參與的身影……XX年，xx市陽(yáng)光青年的榮譽(yù)稱(chēng)號將鞭策xx同學(xué)想著(zhù)更高的目標前進(jìn)。

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