醫院先進(jìn)集體事跡材料

　　醫院先進(jìn)集體事跡材料范文

　　在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編幫大家整理的醫院先進(jìn)集體事跡材料范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫院先進(jìn)集體事跡材料1

　　婦產(chǎn)科，是生命之花盛開(kāi)的地方，是婦女姐妹們生活路途的一個(gè)驛站。婦產(chǎn)科醫務(wù)人員在這里用愛(ài)心托起了無(wú)數新的生命。新晃縣人民醫院婦產(chǎn)科是院重點(diǎn)學(xué)科，是省級"芙蓉標兵示范崗"、市級"巾幗文明崗"。這里活躍著(zhù)一批技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、善于服務(wù)、勇于奉獻的優(yōu)秀醫護工作者，她們是一個(gè)高素質(zhì)，醫療技術(shù)精湛過(guò)硬的娘子軍隊伍。在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤奉獻，譜寫(xiě)了一曲曲感人肺腑，催人淚下的白衣贊歌。以實(shí)際行動(dòng)展現了新時(shí)期醫療戰線(xiàn)上的巾幗風(fēng)采�，F婦產(chǎn)科病區共有醫護人員22名，平均年齡32歲，均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，其中高級職稱(chēng)1人，中級職稱(chēng)9人，初級職稱(chēng)10人，中共黨員3名。一分耕耘一分收獲。

　　我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫護人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數同志還身兼二職職業(yè)女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒(méi)有折損她們的風(fēng)采，多年來(lái)，她們以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫療技術(shù)和女性特有的善良細心讓一個(gè)個(gè)患兒綻放笑容，"市一兒科"在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。

　　走進(jìn)市一醫院兒科門(mén)診和急診區，映入眼簾的永遠是一片擁擠和"十佳柜員"先進(jìn)材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態(tài)，醫師長(cháng)期超負荷工作，加班加點(diǎn)是家常便飯，一年365天有300個(gè)上、下午都起碼拖班半小時(shí)，疾病高發(fā)期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著(zhù)上下一班是兒科門(mén)診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治70多名門(mén)診患兒，秋冬季疾病高峰時(shí)甚至需為90多名患兒服務(wù)。xxxx年兒科全年門(mén)診人次達257215人。

　　為了更好滿(mǎn)足患者需要，兒科門(mén)急診實(shí)施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時(shí)間和雙休日休息時(shí)間加班開(kāi)設夜間業(yè)余門(mén)診、夜間專(zhuān)家業(yè)余門(mén)診和日間專(zhuān)家業(yè)余門(mén)診，以滿(mǎn)足白天無(wú)暇就診的家長(cháng)和小病人需要。實(shí)行錯時(shí)上班，根據不同時(shí)期患兒就診高峰時(shí)間不同，醫生隨時(shí)調整上班時(shí)間，冬天增加中午上班醫生人數，夏天三八婦女節紅旗集體先進(jìn)事跡材料早晨提前上班�？剖疫�自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專(zhuān)科門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診介紹、兒科常見(jiàn)疾病家庭護理等，既方便患者家長(cháng)合理安排就診時(shí)間，又適時(shí)進(jìn)行了醫學(xué)常識的宣教。

　　兒科病房?jì)H有65張床位，相對于龐大的門(mén)診量而言，病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作，但她們毫無(wú)怨言，而是出色地完成了工作，xxxx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為113.34%，入出院診斷符合率為99.03%，急危重病人搶救成功率為95.35%，治愈好轉率為98。86%。

　　市一兒科的醫務(wù)人員深知，病人對醫生的信任是建立在優(yōu)良的服務(wù)、高超的醫療水平基礎之上，為此，全科室上下團結一致，在改善服務(wù)、提高質(zhì)量上狠下功夫。

　　加強內部管理，加強服務(wù)意識教育。為規范兒科各級醫師職責和規范，科室制定了《市一兒科常見(jiàn)疾病診治規范》，確保住院病人診療規范，杜絕不合理檢查和用藥。同時(shí)加強科主任查房制度、三級醫師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率，在床位緊張情況下，科室內挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開(kāi)居住。每遇有病人因工會(huì )積極分子主要先進(jìn)事跡不解而投訴時(shí)，科室主任在耐心做好解釋工作的同時(shí)，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進(jìn)行服務(wù)意識的教育。多年來(lái)，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。

　　加強醫學(xué)知識普及宣傳，努力改善醫患關(guān)系。為了營(yíng)造溫馨的病房環(huán)境，每逢節假日兒科走廊都會(huì )懸掛各種飾物，營(yíng)造濃郁的節日氣氛，并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。"六·一"兒童節還開(kāi)展了猜謎得獎等游戲活動(dòng)，讓小朋友開(kāi)開(kāi)心心接受治療。

　　在醫院網(wǎng)頁(yè)上，科室及時(shí)宣傳開(kāi)展的新工作，及時(shí)更改兒科網(wǎng)頁(yè)內容，以便市民充分了解兒科醫療狀況；在院刊、報紙等媒體發(fā)表科普文章，宣傳兒科常識；無(wú)論是兒科門(mén)診還是病房，墻面都張貼著(zhù)兒科開(kāi)展新醫療項目和基礎常識的資料。XX年起兒科還成立了"哮喘患兒家長(cháng)聯(lián)誼會(huì )"，每年組織召開(kāi)會(huì )議和培訓班，講授哮喘防治常識和進(jìn)展；開(kāi)設"兒童生長(cháng)發(fā)育家長(cháng)培訓講座"；針對兒科特點(diǎn)，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。

　　積極提高自身素質(zhì)和醫療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫護人員到行政執法體系建設工作先進(jìn)單位推薦材料上級醫院進(jìn)修，參加高級研修班和全國性、國際性學(xué)術(shù)會(huì )議，科室業(yè)務(wù)學(xué)習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進(jìn)一步深造，本科畢業(yè)醫師申報碩士學(xué)習，專(zhuān)科畢業(yè)護士申報本科學(xué)習。

　　開(kāi)展新技術(shù)、新項目，搞好科研和教學(xué)。XX年以來(lái)，兒科新增小兒呼吸專(zhuān)科、小兒內分泌、兒童保健等特色門(mén)診，并開(kāi)展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術(shù)、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術(shù)、兒童智力和行為評定技術(shù)、兒童肺功能檢測、兒童過(guò)敏性疾病脫敏治療等新技術(shù)項目。xxxx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室，使臨床水平再上一個(gè)臺階。

　　兒科是一個(gè)團結向上、充滿(mǎn)愛(ài)心的集體，科內任何一位同志都能感受到集體關(guān)愛(ài)的溫暖�？剖矣幸晃�30多歲女醫師因顱內出血偏癱3年，然而每到過(guò)年過(guò)節，她都能得到一筆充滿(mǎn)愛(ài)心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外，團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關(guān)疾病診治，一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。

　　高超的醫療技術(shù)和良好的醫德醫風(fēng)是兒科醫護人員的真實(shí)寫(xiě)照。多年來(lái)，集體先進(jìn)事跡報告兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，堅決反對商業(yè)賄賂，自覺(jué)杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。XX年兒科還被評為杭州市衛生局先進(jìn)集體，兒科主任被評為杭州市衛生局先進(jìn)個(gè)人。

　　"巾幗多奇志，拼搏創(chuàng )輝煌。"兒科的醫護人員們以女性特有的細心、愛(ài)心和責任心為小患者們服務(wù)著(zhù)，她們從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐，繼續向著(zhù)新的高峰不斷攀登。

　　醫院先進(jìn)集體事跡材料2

　　2006年，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì )精神，樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標，進(jìn)一步增強全院職工的創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升醫院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展。

　　一、構建長(cháng)效機制，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。

　　(一)是建立持久學(xué)習機制。構建并且不斷完善學(xué)習機制，用機制來(lái)保障學(xué)習型醫院的創(chuàng )建活動(dòng)在健康、可持續的軌道上發(fā)展。每月組織一次集中學(xué)習，并做到有記錄、有心得。

　　(二)是建立值周督查長(cháng)效機制：督查是我院醫療質(zhì)量建設的內部評估機制，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫療文書(shū)、醫療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結在中層會(huì )議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復查、評比、備案。

　　二、轉變理念，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

　　今年年初，我院實(shí)行公開(kāi)競爭上崗，拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫院開(kāi)展了公開(kāi)競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進(jìn)一步體現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。

　　三、完善制度，制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效，醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　今年年初，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng )新，進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。

　　四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

　　高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

　　1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問(wèn)題，制定措施，加以改進(jìn)。

　　2、以科技興院為動(dòng)力，增強醫院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰略，通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績(jì)。

　　五、堅持服務(wù)創(chuàng )新，融入人文關(guān)懷

　　服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務(wù)競爭，提出醫療服務(wù)創(chuàng )新，將現代化的人文文化融入醫院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷�！耙圆∪藶橹行摹钡姆�務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。

　　開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設施管理正規化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開(kāi)水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門(mén)診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現我院為患者提供真情的服務(wù)。

　　出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項，對康復、保健、用藥、飲食、運動(dòng)、復查等問(wèn)題進(jìn)行指導，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪(fǎng)，并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。此項舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

　　六、注重醫院文化建設，展示我院特色

　　文化建設在醫院的現代化管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無(wú)形力量，倡導以人為本、以德為先，樹(shù)立醫院的最佳形象。

　　通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。為構建和諧盂縣作出了自己的貢獻。

　　醫院先進(jìn)集體事跡材料3

　　我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣衛生局和場(chǎng)政府的關(guān)心指導下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規范醫療行為，優(yōu)化醫療環(huán)境，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益，全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫院的正確領(lǐng)導下，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞醫療衛生工作方針，通過(guò)強化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實(shí)力，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，取得了可喜的成績(jì)。

　　一、加強文化建設，凝聚新型團隊。

　　文化建設是門(mén)診部的工作得重點(diǎn)，它的.好壞直接代表著(zhù)我院的形象，也制約著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的提升，門(mén)診是我院對外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng )建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫環(huán)境，在多次院內衛生檢查合格率均為100%，并多次受到表?yè)P和獎勵。二是做好開(kāi)診前的一切準備工作，熱情接待來(lái)診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務(wù)用語(yǔ)，嚴格按照院內的文明用語(yǔ)范疇強化訓練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫生護士按院季度考試考核內容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門(mén)診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫護人員做到服裝整潔，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無(wú)塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長(cháng)及員工去家里慰問(wèn)，艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。

　　二、立足本職崗位，加強行風(fēng)建設。

　　一是加強政治學(xué)習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災區捐款。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺(jué)執行醫院規章制度，無(wú)遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學(xué)習有關(guān)規定，設立了《醫德醫風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺(jué)、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹(shù)立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì )干事、人人干成事。由于門(mén)診人較多，各科室醫生少，中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事，夜間、節假日急診出過(guò)2-3次診，第二天照常工作。無(wú)論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個(gè)人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識，文明行醫蔚然成風(fēng)，為到護士長(cháng)輸液的每一位患者取來(lái)輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹(shù)立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

　　三、加強學(xué)科建設，開(kāi)展新技術(shù)業(yè)務(wù)。

　　一是提高急救水平和快速反應能力。門(mén)診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及應急預案，細化了各崗位責任制，明確了職責，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專(zhuān)人管理，責任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行，從未發(fā)生一起因設備，藥品而延誤搶救的現象發(fā)生。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)能力的培訓。按照科內培訓計劃，護士學(xué)習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過(guò)關(guān)。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用，醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。三、病例書(shū)寫(xiě)規范。門(mén)診處方合格率達到標準。

　　四、織管理機構,完善質(zhì)量控制體系，加強醫療質(zhì)量管理和環(huán)節管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。

　　一是院領(lǐng)導明確分工，職責明確，責任到人，進(jìn)一步完善了八大委員會(huì ),各科設置了質(zhì)控小組，完善了醫院質(zhì)量管理體系，使各專(zhuān)業(yè)組織各司其職，各負其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質(zhì)量管理工作穩步推進(jìn)，扎實(shí)有效。二是強化制度管理，規范醫療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環(huán)境衛生學(xué)監測制度》、《醫務(wù)人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質(zhì)量及考核標準》、使護理人員工作有標準，考核有依據，完善護理工作重點(diǎn)環(huán)節關(guān)鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類(lèi)人員崗位職責，繼續推行首診負責制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規范了各種醫療執業(yè)活動(dòng)。

　　五、夯實(shí)基礎，加強質(zhì)量安全建設。

　　安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會(huì )知識教育。會(huì )使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由院長(cháng)帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查。院長(cháng)、護士長(cháng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì )進(jìn)行點(diǎn)評，做到不放松每一天。

　　六、加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。

　　一是我們堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開(kāi)展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》等法律法規，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)醫患和諧。建立職工醫德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習、批評處罰、年度考核等方面對職工進(jìn)行全面考核，并制定了完整的實(shí)施辦法，每月檢查落實(shí)，加強了醫護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負責制，實(shí)行病人選醫生制度，設立了意見(jiàn)箱、監督舉報電話(huà)，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，召開(kāi)院內監督員座談會(huì )，從不同的角度接受群眾監督，接受對醫院反映的信息反饋，促進(jìn)了各項工作的不斷改進(jìn)。三是加強財務(wù)管理和收費管理，嚴禁各科設立賬外賬或小金庫，認真落實(shí)醫療服務(wù)價(jià)格管理，公布主要醫療服務(wù)項目收費標準及常用藥品價(jià)格，嚴格按標準收費，規范醫生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光操作。制定和完善院務(wù)公開(kāi)制度，醫院的醫療服務(wù)、醫療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi);醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務(wù)預決算等情況向院內職工公開(kāi)。實(shí)行了院長(cháng)接待日制度，讓患者來(lái)我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購的各項規定，本年度我院共使用藥品636個(gè)品規，其中掛網(wǎng)藥品605個(gè)品規，占總品規數的95%，掛網(wǎng)藥品銷(xiāo)售金額數占全院藥品銷(xiāo)售總金額數的92.6%，各項指標均達到相關(guān)部門(mén)的要求。六是落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅持以人為本，為門(mén)診病人提供開(kāi)水等;進(jìn)一步規范科室標識，使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時(shí)間，為廣大患者提供幫助。

　　七、努力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。

　　為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛生的宣傳資料，墻上掛著(zhù)我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛(ài)和溫暖專(zhuān)遞到每一位患者心間，并通過(guò)他們傳遞到各個(gè)角落。

　　在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng )造總收入480多萬(wàn)元，比去年增加175萬(wàn)元;總診次40136人次，搶救人數103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設備完好率100%，做到接到出診電話(huà)后日間2分鐘、夜間3分鐘之內出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。

　　榮譽(yù)，成績(jì)永遠成為過(guò)去，在以后的工作中，門(mén)診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續為廣大患者服務(wù)。

　　盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但在醫療科研、規章制度的落實(shí)、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足，需要繼續完善和提高。

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